電腦及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)合同范本

1、電腦及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)合同范本甲方： 乙方： 甲、乙雙方本著互惠互利的原則，通過(guò)友好協(xié)商簽訂以 下電腦保養(yǎng)及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)協(xié)議：一、本協(xié)議服務(wù)費(fèi)總金額為（大寫）人民幣 元。 （ 具體明細(xì)如附件一 ）1. 服 務(wù) 對(duì) 象 所 包 括 的 設(shè) 備 明 細(xì) 及 服 務(wù) 內(nèi) 容 ： 。 （ 如附件二 ）2. 在甲、乙雙方簽定合同之前，乙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議服務(wù)對(duì) 象所包括的服務(wù)設(shè)備進(jìn)行一次免費(fèi)的全面檢測(cè)，確認(rèn)設(shè)備運(yùn) 行情況，并提供詳細(xì)的檢測(cè)報(bào)告，由雙方簽字確認(rèn)，如果發(fā) 現(xiàn)故障，需要更換部件，則部件費(fèi)用由甲方負(fù)擔(dān)，乙方有責(zé) 任提供報(bào)價(jià)供甲方參考。二、電腦及網(wǎng)絡(luò)定期維護(hù)保養(yǎng)1. 地點(diǎn)：乙方實(shí)施上門服務(wù)地點(diǎn)為協(xié)議規(guī)定電腦使用

2、所 在地。2. 周期：電腦及網(wǎng)絡(luò)需每周上門服務(wù)一次。如有特殊情 況需隨時(shí)響應(yīng)。3. 服務(wù)報(bào)告：每次乙方在為甲方提供保養(yǎng)服務(wù)后，需現(xiàn) 場(chǎng)填寫“服務(wù)記錄” ，如實(shí)反映電腦及網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，并 由甲乙雙方簽字確認(rèn)。4. 故障隱患：如乙方在為甲方提供服務(wù)時(shí)發(fā)現(xiàn)有故障隱 患，需要維修或更換部件，乙方需與甲方協(xié)商，由甲方?jīng)Q定 是否進(jìn)行維修或更換部件。三、電腦及網(wǎng)絡(luò)臨時(shí)緊急服務(wù)1. 地點(diǎn)：乙方實(shí)施上門服務(wù)地點(diǎn)為協(xié)議包括電腦使用所 在地。2. 時(shí)間：每周一至周六 9：00-17：50（不包括節(jié)、假日 ） 為乙方 執(zhí)行本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間，乙方在接到甲方維修要求電話后 1 個(gè)小時(shí)之內(nèi)為本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時(shí)間 （ 限市

3、區(qū)內(nèi) ） 。區(qū)外根據(jù) 實(shí)際情況而定。如甲方需要乙方在標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間以外進(jìn)行維修工作， 甲方必須在周一至周六的工作時(shí)間內(nèi)提前通知乙方，否則， 乙方有權(quán)拒絕甲方的要求。相應(yīng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照 （ 附件二 ） 執(zhí)行3. 甲方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)故障后要及時(shí) 通知乙方，并將出現(xiàn)故障的情況如實(shí)告之乙方，以協(xié)助乙方 維修人員做出正確判斷。4. 如果甲方服務(wù)設(shè)備故障嚴(yán)重，而無(wú)法現(xiàn)場(chǎng)修復(fù)必須由 乙方拿回大修，乙方在維修期間要為甲方提供備用機(jī)。5. 更換部件：部件更換可能會(huì)影響辦公設(shè)備的功能、性能，乙方要 在與甲方協(xié)商認(rèn)同后進(jìn)行。乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件，如 有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同

4、后更換與原部件應(yīng)用 功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。更換部件的費(fèi)用由甲方承擔(dān)，乙方有義務(wù)提供部件的 報(bào)價(jià)，供甲方參考確認(rèn)，報(bào)價(jià)中的部件價(jià)格不得高于該設(shè)備 的生產(chǎn)商在本市授權(quán)的維修 （服務(wù) ）中心提供的部件價(jià)格。甲 方可以在第三家 （ 設(shè)備供應(yīng)商或直接代理商 ） 處購(gòu)買部件。6. 服務(wù)人員：本協(xié)議簽訂后，乙方應(yīng)為甲方提供固定的 上門維護(hù)人員，如有更換，乙方需事先通知甲方。7. 服務(wù)記錄：在服務(wù)工作完成后，乙方工程師應(yīng)向甲方 提供服務(wù)記錄，并由雙方簽字確認(rèn)。四、退款 如果在協(xié)議有效期內(nèi)，甲方協(xié)議服務(wù)對(duì)象中的服務(wù)設(shè)備 出現(xiàn)報(bào)廢、 轉(zhuǎn)讓、丟失等情況， 乙方需按如下標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行退款： 服務(wù)時(shí)間退款標(biāo)準(zhǔn)： 1至 3

5、個(gè)月（包括第三個(gè)月 ）年保養(yǎng)/ 維護(hù)服務(wù)費(fèi) %;4 至 6 個(gè)月（包括第六個(gè)月 ）年保養(yǎng) /維護(hù)服務(wù)費(fèi) %;6 至 9個(gè)月（包括第九個(gè)月 ）年保養(yǎng) /維護(hù)服務(wù)費(fèi)%;9至12個(gè)月（包括第十二個(gè)月 ）年保養(yǎng) /維護(hù)服務(wù)費(fèi) %五、機(jī)密1. 雙方同意在本合同執(zhí)行過(guò)程中了解到的與雙方有關(guān) 的內(nèi)容以及數(shù)據(jù)或信息確認(rèn)為機(jī)密。2. 雙方負(fù)責(zé)確保其雇員和受雇第三方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密 義務(wù)。3. 甲方對(duì)其專有機(jī)密信息自行負(fù)責(zé)。六、協(xié)議生效及協(xié)議期限本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協(xié)議期限為 年月日至 年月 日。七、付款方式1. 甲方在本協(xié)議簽定日起十日內(nèi)，付給乙方協(xié)議全款。2. 如果是月結(jié)，應(yīng)在每月的 日，付給乙方協(xié)議全款。八、協(xié)議的終止及罰則1. 本協(xié)議到期前，甲、乙各方若要終止協(xié)議，須提前一 個(gè)月書面通知對(duì)方，在協(xié)議終止后，未履行的服務(wù)費(fèi)用將退 予甲方。2. 如果發(fā)生下列情況，甲、乙各方有權(quán)單方面立即終止 本協(xié)議：在沒(méi)有特殊原因的情況下，甲、乙雙方有一方未能履 行本合同的義務(wù)。未經(jīng)甲方同意而私自拆裝甲方服務(wù)設(shè)備或私自更換 服務(wù)設(shè)備部件。因甲方原因轉(zhuǎn)賣、轉(zhuǎn)讓辦公設(shè)備時(shí)。未經(jīng)乙方同意將服務(wù)設(shè)備移出大廈而繼續(xù)要求服務(wù)。 未經(jīng)乙方同意而拖欠乙方貨款。3. 因甲方違約而造成本協(xié)議的終止，乙方不退協(xié)議余款。九