阿里巴巴盈利運營模式

1、阿里巴巴盈利運營模式阿里巴巴盈利模式分析v目前阿里巴巴旗下?lián)碛腥缦聵I(yè)務(wù)：B2B（以阿里巴巴網(wǎng)站為主）、C2C（淘寶網(wǎng)）、電子支付（支付寶）、門戶搜索（雅虎）。管理運營著全球領(lǐng)先的網(wǎng)上貿(mào)易市場和商人社區(qū)阿里巴巴網(wǎng)站，為來自220多個國家和地區(qū)的1200多萬企業(yè)和商人提供網(wǎng)上商務(wù)服務(wù)，是全球首家擁有百萬商人的商務(wù)網(wǎng)站。在全球網(wǎng)站瀏覽量排名中，穩(wěn)居國際商務(wù)及貿(mào)易類網(wǎng)站第一，遙遙領(lǐng)先于第二名。v阿里巴巴網(wǎng)站是目前世界上最大的網(wǎng)上貿(mào)易市場之一。v阿里巴巴開創(chuàng)的企業(yè)間的電子商務(wù)平臺，被國內(nèi)外媒體、硅谷和國外風(fēng)險投資家譽為與Yahoo、Amazon、eBay比肩的互聯(lián)網(wǎng)第四種模式。 2阿里巴巴盈利模式分析v

2、1、阿里巴巴網(wǎng)站基本服務(wù)va， 買家服務(wù)v發(fā)布求購信息v搜索和瀏覽供應(yīng)信息v在線反饋和洽談vb， 賣家服務(wù)v發(fā)布供應(yīng)信息，v搜索和瀏覽求購信息v在線反饋和洽談3阿里巴巴盈利模式分析v一、阿里巴巴的盈利模式一、阿里巴巴的盈利模式v二、阿里巴巴的核心競爭力二、阿里巴巴的核心競爭力v三阿里巴巴技術(shù)優(yōu)勢三阿里巴巴技術(shù)優(yōu)勢v四、阿里巴巴的財務(wù)分析四、阿里巴巴的財務(wù)分析v五、阿里巴巴未來發(fā)展政策五、阿里巴巴未來發(fā)展政策 v六、阿里巴巴的競爭對手六、阿里巴巴的競爭對手v七、阿里巴巴面臨的問題七、阿里巴巴面臨的問題v八、總結(jié)八、總結(jié)4一、阿里巴巴的盈利模式一、阿里巴巴的盈利模式v接到公司全庫的相關(guān)類目中方便會

3、員有機會了解公司全貌。v公司鏈接：會員可以通過免費申請，把公司網(wǎng)站鏈接到阿里巴巴“公司全庫”v樣品瀏覽：按分類陳列展示阿里巴巴會員的各類圖文并茂的樣品信息庫v樣品編輯：會員可建立和編輯自己的私人樣品房，每個樣品房均擁有獨立網(wǎng)址。免費放置并展示樣品圖文信息的網(wǎng)絡(luò)空間。v以商會友：商人俱樂部。在這里會員交流行業(yè)見解，談天說地。其中咖啡時間為會員每天提供新話題，為會員分析網(wǎng)上營銷應(yīng)如何去做？v中國人才熱線 ：提供人才供求、招聘信息個人資料一、阿里巴巴的盈利模式一、阿里巴巴的盈利模式v1）從具體的盈利方式分）從具體的盈利方式分v1.網(wǎng)絡(luò)廣告v2.注冊會員收費，提供與免費會員差異化的服務(wù)。一個是國際網(wǎng)站

4、的“中國供應(yīng)商”，另一個是國內(nèi)網(wǎng)站的“誠信通會員”及面向誠信通會員的“關(guān)鍵字競價”，v3.移動增值服務(wù)v4.搜索競排、產(chǎn)品招商、分類網(wǎng)址和信息整合v（1）專做信息流，超大高效的信息平臺。v發(fā)布信息：選擇恰當(dāng)?shù)念悇e發(fā)布會員的買、賣、合作等商業(yè)信息v每日最新：每天1000條左右來自全球范圍的最新供求信息v商情特快：會員可以分類訂閱每天新增的供求信息，直接通過電子郵件接受。v公司全庫：公司網(wǎng)站大全，目前已經(jīng)匯聚1萬多家公司網(wǎng)頁。可以通過搜索尋找貿(mào)易伙伴，了解公司詳細資訊。會員也可以免費申請自己的公司加入到阿里巴巴“公司全庫”中，并鏈 一、阿里巴巴的盈利模式一、阿里巴巴的盈利模式v（2）阿里巴巴采用本

5、土化的網(wǎng)站建設(shè)方式，針對不同國家采用當(dāng)?shù)氐恼Z言，簡易可讀，這種便利性和親和力將各國市場有機地融為一體。阿里巴巴已經(jīng)建立運作四個相互關(guān)聯(lián)的網(wǎng)站：v英文的國際網(wǎng)站（ :/）面向全球商人提供專業(yè)服務(wù)；v簡體中文的中國網(wǎng)站( : /china.aliaba )主要為中國大陸市場服務(wù)；v全球性的繁體中文網(wǎng)站( :/chinese.alibaba )則為臺 灣、香港、東南亞及遍及全球的華商服務(wù)；v韓文的韓國網(wǎng)站（）針對韓文用戶服務(wù)。v而且即將推出針對當(dāng)?shù)厥袌龅娜?文、歐洲語言和南美網(wǎng)站。這些網(wǎng)站相互鏈接，內(nèi)容相互交融，為會員提供一個整合一體的國際貿(mào)易平臺，匯集全球178個國家(地區(qū))的商業(yè)信息和個性化的商

6、人社區(qū)。一、阿里巴巴的盈利模式一、阿里巴巴的盈利模式v（3）低會員準(zhǔn)入門檻，聚集網(wǎng)絡(luò)人氣。在起步階段，網(wǎng)站放低會員準(zhǔn)入門檻，以免費會員制吸引企業(yè)登錄平臺注冊用戶，從而匯聚商流，活躍市場，會員在瀏覽信息的同時也帶來了源源不斷的信息流和創(chuàng)造無限商機。v(4) 自助互動的網(wǎng)上社區(qū)。阿里巴巴為廠商提供了整合完善的互動渠道和自助的貿(mào)易機會，使他們能夠自己尋找所需信息并進行交易。v創(chuàng)建產(chǎn)品目錄，會員可在此建立和編輯自己的產(chǎn)品目錄；v我的公司一欄，廠商可以在此創(chuàng)建自己的網(wǎng)頁，圖文并貌地展示商品，并把公司網(wǎng)頁入阿里巴巴公司庫，v公司庫這一中文公司網(wǎng)站大全中，又可以按行業(yè)類別查詢各類公司資訊。v廠商甚至可以創(chuàng)建

7、一個完全由自己更新、自己維護的自助式商務(wù)網(wǎng)站，更加全面、準(zhǔn)確地宣傳自己。一、阿里巴巴的盈利模式一、阿里巴巴的盈利模式v到2002年4月為止阿里巴巴已經(jīng)擁有來自世界202個國家和地區(qū)的120萬會員，形成了一個巨大的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)社區(qū)。阿里巴巴以商會友虛擬社區(qū)提供的服務(wù)咨詢和行業(yè)論壇等專欄，不僅介紹阿里巴巴各項服務(wù)的用途、用法，提供行業(yè)咨詢，還給了會員參與的機會。v用戶注冊成為會員后，既可在這些欄目中就經(jīng)貿(mào)話題發(fā)言、探討，又可觀摩、借鑒其它會員的經(jīng)驗，還可交流電子商務(wù)心得，學(xué)習(xí)貿(mào)易常識。v如果遇到問題，也可以在留言板上留言，阿里巴巴不再局限于一個冷冰冰的電子商務(wù)平臺，而是一個互動互助的網(wǎng)上大家庭，為商人

8、們提供了一個運籌帷幄、群策大計的場所，使各廠商在自助的同時得以互助 一、阿里巴巴的盈利模式一、阿里巴巴的盈利模式v(5)信用風(fēng)險的有效防范。為把阿里巴巴打造成一個誠信、安全的商務(wù)社區(qū)，2001年9月阿里巴巴與在國際網(wǎng)站上全面推出企業(yè)商譽的量化工具“誠信通”。這一網(wǎng)上交互式信用管理體系結(jié)合傳統(tǒng)認證服務(wù)與網(wǎng)絡(luò)實時互動的特點，將信用與展示產(chǎn)品相結(jié)合，從傳統(tǒng)的第三方認證、合作商的反饋與評價、企業(yè)在阿里巴巴的活動等多方面、多角度，不間斷地展現(xiàn)企業(yè)在電子商務(wù)中的實踐和活動，為每個使用該服務(wù)的企業(yè)建立網(wǎng)上信用活檔案 。v2）從盈利點來分）從盈利點來分v盡管目前阿里巴巴不向會員收費，但據(jù)馬云介紹，阿里巴巴網(wǎng)站

9、目前是贏利的。阿里巴巴的贏利欄目主要是：v1.中國供應(yīng)商中國供應(yīng)商v 2.誠信通誠信通：誠信通會員只須繳納2300元年費，誠信通項目能幫助用戶了解潛在客戶的資信狀況，找到真正的網(wǎng)上貿(mào)易伙伴；va.網(wǎng)上服務(wù)：v獨一無二的A&V認證，擁有誠信通檔案，贏得買家信任；v擁有誠信通企業(yè)網(wǎng)站；v提供強大的查看功能，獨享43萬買家信息；v發(fā)布商業(yè)信息，優(yōu)先推薦，獲得買家關(guān)注；v管理信息，方便查看和管理。v留言反饋，買家詢盤，第一時間即時了解。一、阿里巴巴的盈利模式一、阿里巴巴的盈利模式vb.線下服務(wù)：v展會：足不出戶就可全國去參展，推廣企業(yè)和產(chǎn)品；v采購洽談會：與國內(nèi)外世界級大買家做生意；v培訓(xùn)會：

10、交流網(wǎng)上貿(mào)易技巧，分享成功經(jīng)驗；v交流：“以商會友”社區(qū)提供您及時的行業(yè)資訊和討論；v專業(yè)服務(wù)：服務(wù)人員提供3658小時專業(yè)咨詢服務(wù).v誠信通會員的增值服務(wù)vA.免費享受封面推薦：阿里巴巴每天選擇一些供求信息刊登在網(wǎng)站主封面作特別推薦，而這部分信息必定是在會員提交的信息當(dāng)中選取的；vB簡化發(fā)布信息步驟：一旦注冊了會員，以后每次發(fā)布信息時，很多固定信息會自動顯示，一勞永逸；vC免費商情特快：會員可以分類選擇訂閱每天新增的供求信息，直接通過電子郵件接受，高效省時；商情特快是阿里巴巴網(wǎng)站為注冊會員提供的一項免費的信息服務(wù)。為了提高效率、節(jié)省用戶的時間，我們將把每天新增加的商業(yè)機會信息在當(dāng)天通過電子郵

11、件直接 發(fā)送給需要此類信息的會員。vD.優(yōu)先發(fā)布信息： 阿里巴巴承諾會員提交的正確信息在24小時之內(nèi)予以發(fā)布， 讓您輕松把握稍縱即逝的商業(yè)機會；vE. 免費建立樣品房: 會員可以通過網(wǎng)絡(luò)在阿里巴巴建立自己私人的“樣品房”，展示產(chǎn)品的圖文信息，并擁有簡易的網(wǎng)址域名；vF. 免費公司鏈接 : 阿里巴巴的會員可以免費把公司主頁鏈接到阿里巴巴的公司全庫中。 一、阿里巴巴的盈利模式一、阿里巴巴的盈利模式v3、貿(mào)易通、貿(mào)易通v 貿(mào)易通，是阿里巴巴為商人度身定做的免費網(wǎng)上商務(wù)溝通軟件。它幫助商人輕松找客戶，發(fā)布、管理商業(yè)信息；及時把握商機，隨時洽談做生意！它集成了即時文字、語音視頻、郵件、短信的的商務(wù)溝通和

12、客戶管理軟件，并為商人度身定制了詢價提醒、商機訂閱、競價成功提示、商務(wù)服務(wù)“等功能，是網(wǎng)上交易的必備工具。v1）貿(mào)易通六大特色功能v1.隨時聯(lián)系客戶v2.海量商機搜索v3.巧發(fā)商機v4.豐富的系統(tǒng)功能v5.多方商務(wù)洽談v6.免費商務(wù)服務(wù)v2）貿(mào)易通四大優(yōu)勢v1.談生意：成功率達 67.8%v2.辦公：降低費用 25%v3.找客戶：600 萬客戶隨你選v4.享受商務(wù)服務(wù)：0 費用v4.委托設(shè)計公司網(wǎng)站委托設(shè)計公司網(wǎng)站：客戶可以委托阿里巴巴作一次性的投資建設(shè)公司網(wǎng)站，這個項目主要是alibaba幫助企業(yè)建立擁有獨立域名網(wǎng)站，并且與alibaba鏈接。v5、網(wǎng)上推廣項目：、網(wǎng)上推廣項目：是由郵件廣告

13、、旗幟廣告、文字鏈接和模塊廣告 組成。郵件廣告由網(wǎng)站每天向商人發(fā)送的最新商情特快郵件插播商家的廣告；文字鏈接將廣告置于文字鏈接中。二、阿里巴巴的核心競爭力二、阿里巴巴的核心競爭力二、阿里巴巴的核心競爭力二、阿里巴巴的核心競爭力1、誠信安全A、幾百萬的誠信通會員，網(wǎng)上企業(yè)誠信指數(shù)一目了然B、電子支付系統(tǒng)支付寶，C、幾百萬誠實守信的網(wǎng)商。2、品牌資質(zhì)福布斯連續(xù)5年全球最佳B2B網(wǎng)站。中國最大B2B網(wǎng)站。3、快捷方便4、成本低廉5、渠道廣闊A、阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)覆蓋亞、歐、美，6、海量信息7科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)阿里巴巴首先在組織結(jié)構(gòu)上實現(xiàn)扁平化，減少信息流通環(huán)節(jié)，達到快速高效的決策目標(biāo)8良好的企業(yè)文化一是企業(yè)遠

14、景目標(biāo)：成為一家持續(xù)發(fā)展101年的企業(yè)成為全球十大網(wǎng)站之一二是企業(yè)使命：讓天下沒有難做的生意。是企業(yè)的價值觀。擁抱變化 誠信 激情 敬業(yè)三阿里巴巴技術(shù)優(yōu)勢三阿里巴巴技術(shù)優(yōu)勢阿里巴巴定位于為世界上的商人建立一個綜合信息交易服務(wù)平臺，它是為商人和商人之間開展服務(wù)的網(wǎng)站，它的參與者大都是中小型企業(yè)，在現(xiàn)階段企業(yè)上網(wǎng)考慮的時間成本還是很少的，因此，阿里巴巴的網(wǎng)站技術(shù)模式定位于系統(tǒng)運行的持續(xù)穩(wěn)定性和安全性方面，阿里巴巴作為信息中介服務(wù)平臺，它的系統(tǒng)運行要求是嚴(yán)格的。 阿里巴巴的通信系統(tǒng)采用互聯(lián)網(wǎng)和通訊網(wǎng)，在服務(wù)器的構(gòu)建上要保證交易信息在通信網(wǎng)絡(luò)上的安全傳遞，并且保證數(shù)據(jù)庫服務(wù)器的絕對安全，防止網(wǎng)絡(luò)黑客的

15、闖破壞。 它的系統(tǒng)在抗侵入性、邊界服務(wù)器、采用加密技術(shù)的信息完整性、用戶和話路的鑒別服務(wù)等方面有嚴(yán)格的要求。阿里巴巴在身份驗證和安全監(jiān)控上也有一些大的作為。在系統(tǒng)應(yīng)用軟件方面，阿里巴巴采用了網(wǎng)上信用管理系統(tǒng)、身份認證管理系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控管理系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)安全管理系統(tǒng)等，最大程度上來保證網(wǎng)站安全、數(shù)據(jù)安全、交易安全。四、阿里巴巴的財務(wù)分析四、阿里巴巴的財務(wù)分析阿里巴巴的資本模式阿里巴巴中國控股有限公司的資本主要來源于風(fēng)險投資。阿里巴巴的資本運營模式是對企業(yè)成立初期的資產(chǎn)重組，把企業(yè)改制成上市股份控股公司，在資本市場上進行融資。到目前為止，阿里巴巴的投資商有：軟庫公司 （SOFTBANK）、高盛集團（G

16、oldman Sachs）、日本亞洲投資公司（Japan Asia Investment Co., Ltd.）、匯亞基金（Transpac Capital）、Fidelity 遠東風(fēng)險投資公司（Fidelity Ventures Far East）、TDF風(fēng)險投資有限公司（Venture TDF）、瑞典投資（Investor AB），這些投資商都是世界上著名的風(fēng)險投資機構(gòu)，他們對阿里巴巴的關(guān)注和資金注入，充分體現(xiàn)了阿里巴巴資本運營的成功。四、阿里巴巴的財務(wù)分析四、阿里巴巴的財務(wù)分析資產(chǎn)負債表2011年中報2010年年報2009年年報非流動資產(chǎn)1,888,5151,665,1251,313,84

17、8流動資產(chǎn)11,447,29211,040,0158,142,894凈流動資產(chǎn)5,703,2944,655,4064,045,829流動負債5,743,9986,384,6094,097,065非流動負債620,366517,466341,528少數(shù)股東權(quán)益-借/貸86,53449,81641,059凈資產(chǎn)/負債6,884,9095,753,2494,977,090股本(資本及儲備)486485485儲備(資本及儲備)6,884,4235,752,7644,976,605股東權(quán)益/虧損(合計)6,884,9095,753,2494,977,090無形資產(chǎn)(非流動資產(chǎn))713,808599,32

18、2368,137物業(yè)、廠房及設(shè)備(非流動資產(chǎn))733,196781,145783,122附屬公司權(quán)益(非流動資產(chǎn))000聯(lián)營公司權(quán)益 (非流動資產(chǎn))11,12912,7233,802其他投資(非流動資產(chǎn))220,98551,34022,386應(yīng)收賬款(流動資產(chǎn))000存貨(流動資產(chǎn))000現(xiàn)金及銀行結(jié)存(流動資產(chǎn))2,425,4713,086,1652,748,690應(yīng)付帳款(流動負債)16,98715,98123,907銀行貸款(流動負債)819,53592,7180非流動銀行貸款(非流動負債)000總資產(chǎn)13,335,80712,705,1409,456,742總負債6,450,8986,

19、951,8914,479,652股份數(shù)目5,059,411,2145,043,731,0985,039,701,540單位千千千幣種人民幣人民幣人民幣現(xiàn)金流量表現(xiàn)金流量表2011年中報2010年年報2009年年報經(jīng)營業(yè)務(wù)所得之現(xiàn)金流入凈額677,3263,039,3932,240,215投資活動之現(xiàn)金流入凈額-984,584-2,746,975-1,222,244融資活動之現(xiàn)金流入凈額-350,92151,263-958,010現(xiàn)金及現(xiàn)金等價物增加-658,179343,68159,961會計年初之現(xiàn)金及現(xiàn)金等價物3,086,1652,748,6902,688,951會計年終之現(xiàn)金及現(xiàn)金等價物

20、2,425,4713,086,1652,748,690外匯兌換率變動之影響-2,515-6,206-222購置固定資產(chǎn)款項-44,232-288,089-410,744單位千千千幣種人民幣人民幣人民幣損益表2011年三季報2011年中報2010年年報2009年年報營業(yè)額4,757,9393,155,5015,557,5863,874,728稅項-226,037-167,122-236,445-163,393除稅前盈利1,547,3681,083,0681,706,4571,176,419除稅后盈利1,321,331915,9461,470,0121,013,026少數(shù)股東權(quán)益5,3951,10

21、0-5480股息00950,538888,261股東應(yīng)占盈利/(虧損)1,326,726917,0461,469,4641,013,026除稅及股息后盈利/(虧損)1,326,726917,046518,926124,765基本每股盈利(元)26182920攤薄每股盈利(元)26182920每股股息(元)001918銷售成本900,734596,082931,016534,438折舊097,875187,190119,380銷售及分銷費用1,518,910989,1302,050,5611,623,845一般及行政費用524,762326,309568,324409,708利息費用/融資成本0

22、000毛利3,857,2052,559,4194,626,5703,340,290經(jīng)營盈利1,313,086943,0791,536,5381,072,970應(yīng)占聯(lián)營公司盈利/(虧損)-861-1,110-6,479-37,492單位千千千千幣種人民幣人民幣人民幣人民幣201120102009償債能力資產(chǎn)負債率0.480.550.47股東權(quán)益比率0.520.450.53權(quán)益乘數(shù)1.922.221.89產(chǎn)權(quán)比率0.941.210.90盈利能力息稅前利潤率0.120.090.12資產(chǎn)利潤率0.290.200.35資產(chǎn)凈利潤率0.100.070.11銷售毛利率0.810.810.86銷售凈利率0.2

23、80.200.28成本凈利率1.461.582.0股利支付率000.9由上圖可知 20092010 償債能力上升 盈利能力上升 20102011 償債能力下降 盈利能力下降五、阿里巴巴未來發(fā)展政策五、阿里巴巴未來發(fā)展政策 阿里巴巴創(chuàng)立伊始，創(chuàng)始人就根據(jù)他們在互聯(lián)網(wǎng)上的運作經(jīng)驗明確了其發(fā)展方向：即為商人建立一個全球最大的網(wǎng)上商業(yè)機會信息交流站點，將自己定位一家商業(yè)服務(wù)公司。展望二零一一年，環(huán)球經(jīng)濟仍充滿著不確定因素。然而，中國強勁的內(nèi)需將繼續(xù)帶動中國經(jīng)濟向前。但在中國抑制通貨膨脹而采取緊縮貨幣政策的情況下，增長速度會緩慢下來，出口增長將可能隨著人民幣升值及日益提升的成本而減速。面對這樣情況，1.

24、二零一一年，我們在鞏固現(xiàn)有業(yè)務(wù)的同時，會努力加快業(yè)務(wù)的升級。經(jīng)歷過去兩年強有力的客戶增長後，我們重新檢視客戶增長的步伐，我們認為要保證客戶的滿意度和我們服務(wù)的價值，2.二零一一年，我們會加強建設(shè)誠信帄臺，促進電子商務(wù)活動；更多注重服務(wù)好現(xiàn)有的付費會員，而非單單快速簽進更多的新會員。我們透過服務(wù)升級來提升中國誠信通會員的用戶體驗，希望這可進一步穩(wěn)固我們的會員基礎(chǔ)，3.在維持相會在阿里巴巴策略的同時，我們加快升級二零一一年，我們會透過更加高水帄的市場營銷增值服務(wù)，如按效果付費的網(wǎng)銷寶為客戶創(chuàng)造更多價值。4.除了增值服務(wù)的發(fā)展，我們會繼續(xù)推進交易帄臺全球速賣通及的成長。二零一一年一月，我們攜手與淘寶網(wǎng)合作，詴驗性地推出第三個交易帄臺無名良品帄臺）。這新的交易帄臺可讓我們優(yōu)質(zhì)的批發(fā)供應(yīng)商直接踏足淘寶網(wǎng)，從這中國最大的網(wǎng)上消費市場，巨大市場潛力和高速增長的網(wǎng)站流量中受惠。例如：我們會深入查證，清退有高度欺詐傾向的會員。六、阿里巴巴的競爭對手六、阿里巴巴的競爭對手例如淘寶就面臨著來自騰訊和百度的競爭。支付寶也存在財付通這樣的競爭對手，同時也要面對來自銀行業(yè)的未知因素的影響。 環(huán)球資源 環(huán)球資源優(yōu)勢優(yōu)勢：1.推廣渠道較多，有市場調(diào)查報告和自己舉辦的展會。2推廣經(jīng)驗豐富，環(huán)球資源已經(jīng)做了40年，是老牌推廣平臺，經(jīng)驗豐富。