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1、“患者五個(gè)明白,五個(gè)知道”宣傳資料一、五個(gè)明白看病應(yīng)明明白白地檢查、治療、交費(fèi)。所以,您在就診時(shí)一定要明白,這是您的權(quán)利。1、明白看病醫(yī)療費(fèi)用和藥費(fèi)用到什么地方:我們?cè)陂T診和病房大廳設(shè)有電子顯示屏和觸摸屏,公示我院各類各種型號(hào)藥品價(jià)格,我們?cè)谧≡翰^(qū)免費(fèi)提供一張清單,列出您所使用藥品及各種費(fèi)用的明細(xì)單,供您核對(duì)、確認(rèn)。2、明白確診何?。何覀?cè)谠\療過(guò)程中有義務(wù)告知您患的是什么病,同時(shí),在門診病歷上要注明診斷,涉及到隱私及保護(hù)性醫(yī)療按規(guī)定辦理。3、明白應(yīng)做什么檢查:在診療過(guò)程中醫(yī)務(wù)人員有義務(wù)告知您需要做哪些檢查及其必要性和注意事項(xiàng)。大型檢查、有創(chuàng)傷性檢查還需要您同意簽字后進(jìn)行。4、明白治療疾病方法

2、:在治療過(guò)程中醫(yī)務(wù)人員有義務(wù)告知您有幾種治療方法及優(yōu)缺點(diǎn),幫您選擇最佳的治療方法。有些治療方案還需要您同意簽字后進(jìn)行。5、明白病情轉(zhuǎn)化應(yīng)注意的事項(xiàng):在診療過(guò)程中醫(yī)務(wù)人員有義務(wù)告知您所患疾病的轉(zhuǎn)歸、預(yù)后、預(yù)防及注意事項(xiàng),以便您盡快恢復(fù)并減少或避免復(fù)發(fā)。二、五個(gè)知道為了給您和他人創(chuàng)造一個(gè)良好的診療環(huán)境,除了您在診療過(guò)程中所應(yīng)享有的權(quán)利,還需知道您應(yīng)盡的義務(wù)和其他事宜,即就診中的五個(gè)知道。1、知道應(yīng)遵守的診療秩序和規(guī)章制度:公安部、衛(wèi)生部200112號(hào)通告規(guī)定,醫(yī)療機(jī)構(gòu)是履行救死扶傷、保障人民生命健康的重要社會(huì)公共場(chǎng)所。禁止任何單位和個(gè)人以任何理由、手段擾亂醫(yī)療機(jī)構(gòu)正常診療秩序,侵害就診合法權(quán)益,危

3、害醫(yī)務(wù)人員安全,損害醫(yī)療機(jī)構(gòu)財(cái)產(chǎn)。所以,請(qǐng)您維護(hù)好醫(yī)院的秩序。2、知道應(yīng)尊重醫(yī)護(hù)人員診治權(quán):中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法規(guī)定,“全社會(huì)應(yīng)當(dāng)尊重醫(yī)師,醫(yī)師依法履行職責(zé),受法律保護(hù)。醫(yī)師在執(zhí)行活動(dòng)中享有進(jìn)行醫(yī)學(xué)檢查、疾病調(diào)查、醫(yī)學(xué)處置、出具相應(yīng)的醫(yī)學(xué)證明文件,選擇合理的醫(yī)療、預(yù)防、保健方案的權(quán)利”。所以,請(qǐng)您尊重醫(yī)護(hù)人員的勞動(dòng),配合醫(yī)護(hù)人員的合理診療、護(hù)理工作。3、知道進(jìn)行特殊檢查和手術(shù)應(yīng)該履行的手續(xù):患者對(duì)其疾病以及疾病診斷、治療具有知情同意權(quán),醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員應(yīng)承擔(dān)告知義務(wù)。醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則第62條規(guī)定,醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)尊重患者對(duì)自己的病情、診斷、治療的知情權(quán)利。在實(shí)施保護(hù)性措施不宜向患者說(shuō)

4、明情況,應(yīng)當(dāng)將有關(guān)情況通知患者家屬。您有權(quán)利選擇診療項(xiàng)目,對(duì)特殊檢查、治療和手術(shù),在同意時(shí)也要履行簽字手續(xù)。4、知道治療疾病的診治項(xiàng)目和藥品費(fèi)用價(jià)格:醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員應(yīng)履行告知義務(wù),讓患者知道自己的病情可能出現(xiàn)的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)及影響自己病情轉(zhuǎn)歸應(yīng)注意的事項(xiàng),并出具藥費(fèi)清單和住院費(fèi)用清單。5、知道發(fā)生醫(yī)療糾紛應(yīng)當(dāng)依法解決:在就醫(yī)過(guò)程中,如果您對(duì)診療有異議,按下列程序解決:首先找科室主任反映情況,協(xié)商解決。與科室負(fù)責(zé)人和當(dāng)事人一起討論、分析、拿出醫(yī)院結(jié)論,進(jìn)行調(diào)解。雖經(jīng)協(xié)商調(diào)解,仍對(duì)醫(yī)院結(jié)論不滿意,不能達(dá)成一致意見(jiàn),患者有權(quán)到衛(wèi)生行政部門申請(qǐng)醫(yī)學(xué)鑒定,也可以直接通過(guò)法律途徑解決。另外,住院患者有權(quán)利與科室主任共同封存住院病歷,也可在辦理出院手續(xù)后到病案室復(fù)印客觀性病歷,即記錄患者癥狀、體征、病史、輔

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