財(cái)務(wù)部管理制度及崗位職責(zé)【精選文檔】

1、財(cái)務(wù)部管理制度及崗位職責(zé)【精選文檔】第一章 財(cái)務(wù)部各崗位職責(zé)職位名稱資產(chǎn)財(cái)務(wù)部經(jīng)理職位代碼所屬部門財(cái)務(wù)部職 系管理職 級經(jīng)理級直屬上級總經(jīng)理直接下屬財(cái)務(wù)部總監(jiān)間接下屬輪轉(zhuǎn)崗位聯(lián)系部門各部門職位概要：負(fù)責(zé)全酒店的財(cái)務(wù)工作,包括：組織全酒店的經(jīng)濟(jì)核算工作,控制財(cái)務(wù)收支、組織編制和審核會(huì)計(jì)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、預(yù)算報(bào)表，控制各種固定資產(chǎn)的購置和基建項(xiàng)目，組織編制資本支出計(jì)劃。負(fù)責(zé)督導(dǎo)財(cái)務(wù)人員的各種培訓(xùn)。崗位職責(zé)：1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,貫徹執(zhí)行國家經(jīng)濟(jì)政策，財(cái)經(jīng)制度，財(cái)經(jīng)紀(jì)律和企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度，貫徹賓館經(jīng)營方針、各項(xiàng)規(guī)章制度和領(lǐng)導(dǎo)決策，負(fù)責(zé)酒店資產(chǎn)財(cái)務(wù)部各項(xiàng)管理工作。 2、會(huì)同資產(chǎn)財(cái)務(wù)部總監(jiān)，建立健全賓館內(nèi)部

2、財(cái)務(wù)管理制度，負(fù)責(zé)酒店的全面經(jīng)營核算，監(jiān)督資金管理、成本管理、利潤管理和財(cái)產(chǎn)管理，組織酒店的經(jīng)營活動(dòng)分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。 3、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)決策，分析市場環(huán)境和市場供求關(guān)系,擬定預(yù)算原則和制度，審核部門預(yù)算方案,確定各級、各部門的計(jì)劃任務(wù)，并在報(bào)總經(jīng)理審批確定后，組織貫徹實(shí)施。定期向總經(jīng)理提出預(yù)算和決算報(bào)告，維護(hù)股東的經(jīng)濟(jì)利益. 4、參與酒店基本建設(shè)投資，客房及餐廳的改造，經(jīng)濟(jì)利益的分配，經(jīng)濟(jì)合同的簽訂和重要決策。組織擬定經(jīng)營預(yù)算,擬定可行性方案,組織資金籌措,監(jiān)督資金使用。從經(jīng)營管理的角度為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考數(shù)據(jù)，防止決策失誤. 5、擬定資產(chǎn)財(cái)務(wù)部內(nèi)部的組織機(jī)構(gòu)，提出各級主管人員的崗位職責(zé)，并

3、會(huì)同資產(chǎn)財(cái)務(wù)部總監(jiān)，確定會(huì)計(jì)主管人員的人選，分配工作任務(wù)。監(jiān)督各級主管會(huì)計(jì)人員的工作，及時(shí)、準(zhǔn)確地完成財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表。 6、組織財(cái)務(wù)收支核算工作，建立收入、成本、費(fèi)用和利潤核算制度，擬定和審核會(huì)計(jì)科目，收入、成本、費(fèi)用、利潤和專題分析會(huì)計(jì)報(bào)表，保證各級核算工作的正確性。 7、控制資金使用，審核各部門的設(shè)備和物質(zhì)采購計(jì)劃和酒店開支計(jì)劃，并在報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，監(jiān)督貫徹實(shí)施，維護(hù)酒店經(jīng)濟(jì)利益. 8、審核酒店的收益報(bào)告和利益分配報(bào)告,監(jiān)督財(cái)稅計(jì)劃的貫徹實(shí)施，按期上交稅費(fèi),協(xié)調(diào)酒店與銀行、稅務(wù)等有關(guān)部門的關(guān)系. 9、負(fù)責(zé)資產(chǎn)財(cái)務(wù)部的日常行政管理工作。任職資格：教育背景：大專以上學(xué)歷。培訓(xùn)經(jīng)歷：系統(tǒng)地參加過酒

4、店培訓(xùn)。經(jīng) 驗(yàn):曾在四、五星級酒店或從事財(cái)務(wù)管理運(yùn)營工作。技能技巧：1、熟悉酒店的財(cái)務(wù)運(yùn)作流程;2、了解各崗位的運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn); 3、懂得團(tuán)隊(duì)建設(shè)；工作條件:工作場所：財(cái)務(wù)部各區(qū)域環(huán)境狀況：良職位名稱資產(chǎn)財(cái)務(wù)部總監(jiān)職位代碼所屬部門財(cái)務(wù)部職 系管理職 級總監(jiān)級直屬上級資產(chǎn)財(cái)務(wù)部經(jīng)理直接下屬主管會(huì)計(jì)間接下屬輪轉(zhuǎn)崗位聯(lián)系部門各部門職位概要：協(xié)助資產(chǎn)財(cái)務(wù)部經(jīng)理編制酒店各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)表，以及財(cái)務(wù)預(yù)算和短期預(yù)測，處理資產(chǎn)財(cái)務(wù)部一切行政事務(wù)和財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)。崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)和組織酒店的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作，負(fù)責(zé)對各項(xiàng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作進(jìn)行布置和檢查，監(jiān)督財(cái)務(wù)預(yù)算的實(shí)施，及時(shí)了解預(yù)算執(zhí)行中存在的問題，解決實(shí)際問題. 2、監(jiān)督各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度

5、、財(cái)經(jīng)紀(jì)律和會(huì)計(jì)規(guī)則的正確執(zhí)行，根據(jù)酒店的實(shí)際情況，制定有關(guān)財(cái)務(wù)管理制度和實(shí)施細(xì)則。 3、參加酒店有關(guān)經(jīng)營管理活動(dòng)的會(huì)議,協(xié)助資產(chǎn)財(cái)務(wù)部經(jīng)理進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營決策，審核每日銷售日報(bào)表,向領(lǐng)導(dǎo)提供財(cái)會(huì)信息、財(cái)務(wù)指導(dǎo)和改善經(jīng)營管理的建議。 4、參與酒店編制財(cái)務(wù)預(yù)算，制定出能有效地發(fā)揮預(yù)算控制的工作程序和財(cái)務(wù)管理措施，組織編制企業(yè)會(huì)計(jì)報(bào)表和統(tǒng)計(jì)報(bào)表. 5、制定和審核酒店有關(guān)費(fèi)用開支的程序和手續(xù)，貫徹執(zhí)行國家統(tǒng)一的會(huì)計(jì)制度，防止違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律的現(xiàn)象發(fā)生。 6、保護(hù)酒店財(cái)產(chǎn)和物資，制定財(cái)產(chǎn)管理的規(guī)定和批報(bào)手續(xù)，檢查該規(guī)定的執(zhí)行情況，確保酒店財(cái)產(chǎn)的安全和完整。 7、負(fù)責(zé)資產(chǎn)財(cái)務(wù)部員工的人事安排和工資，獎(jiǎng)勵(lì)的評定，

6、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)人員的思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。任職資格：教育背景：大專以上學(xué)歷.培訓(xùn)經(jīng)歷：系統(tǒng)地參加過酒店培訓(xùn)。經(jīng) 驗(yàn)：曾在四、五星級酒店或從事財(cái)務(wù)管理運(yùn)營工作。技能技巧：1、熟悉酒店的財(cái)務(wù)運(yùn)作流程；2、了解各崗位的運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)； 3、懂得團(tuán)隊(duì)建設(shè)；工作條件：工作場所：財(cái)務(wù)部各區(qū)域環(huán)境狀況：良職位名稱賬務(wù)主管職位代碼所屬部門財(cái)務(wù)部職 系管理職 級主管級直屬上級財(cái)務(wù)總監(jiān)直接下屬各部門會(huì)計(jì)及庫房、領(lǐng)班間接下屬輪轉(zhuǎn)崗位聯(lián)系部門各部門職位概要：正確及時(shí)編制、上報(bào)各種財(cái)務(wù)報(bào)表，上繳各種稅費(fèi)，監(jiān)督審核員工工資發(fā)放情況、各種付款及零星支出、每日現(xiàn)金收入日報(bào)、協(xié)助做好每月月結(jié),負(fù)責(zé)酒店各部門的成本核算與控制，定期核對有關(guān)帳目

7、。崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)審核貨幣資金的支付和應(yīng)付帳的核算工作,包括現(xiàn)金支出憑證，銀行轉(zhuǎn)帳支出憑證,領(lǐng)用物品分配表及會(huì)計(jì)憑證等。 2、核對和清理應(yīng)付帳項(xiàng)目的全部帳務(wù)，負(fù)責(zé)物品成本的計(jì)算單 3、審核貨幣資金日記帳戶，保證總帳和日記帳余額相符，做好貨幣資金的核算和管理工作. 4、負(fù)責(zé)應(yīng)付稅金的核算,包括增值稅、企業(yè)所得稅、個(gè)人所得稅，土地稅、房產(chǎn)稅、印花稅等各種稅費(fèi),并按規(guī)定的時(shí)間和稅率納稅。 5、合理調(diào)度資金，保證合理的銀行存款額，對資金的周轉(zhuǎn)情況，定期向負(fù)責(zé)本職工作的財(cái)務(wù)經(jīng)理報(bào)告，并提供系統(tǒng)、全面、綜合的數(shù)據(jù)資料。 6、編制會(huì)計(jì)憑證、結(jié)轉(zhuǎn)月初各類庫房的帳面盤點(diǎn)帳。 7、審核每日應(yīng)付帳會(huì)計(jì)和支出出納員

8、的全部原始憑證支出和會(huì)計(jì)憑證，審核銀行存款對帳單和銀行調(diào)節(jié)表，做到帳單相符，帳表相符，表表相符. 8、審核待攤費(fèi)用,預(yù)提費(fèi)用帳項(xiàng)及會(huì)計(jì)憑證，審核財(cái)產(chǎn)分配報(bào)表及會(huì)計(jì)憑證。 9、清理各項(xiàng)其他應(yīng)收款、在建工程、購貨定金、應(yīng)付貨款、應(yīng)付稅金等帳目，并及時(shí)清繳結(jié)算和編制會(huì)計(jì)憑證。 10、審核進(jìn)貨的手續(xù)是否齊全,包括“采購申請單”、“收貨單”或“入庫單"，付款方式及付款合同或協(xié)議,并在對手續(xù)完備、金額準(zhǔn)確無誤的全部資料簽字，報(bào)財(cái)務(wù)經(jīng)理審批后，編制應(yīng)付貨款的成本計(jì)算表和會(huì)計(jì)憑證. 11、對于月末盤點(diǎn)各類物品存貨結(jié)存情況，采用“永續(xù)盤存制" 方法檢查帳物是否相符，如出現(xiàn)盤盈或盤虧,應(yīng)及時(shí)通

9、知有關(guān)部門負(fù)責(zé)人查找原因,根據(jù)“財(cái)產(chǎn)管理規(guī)定”，及時(shí)報(bào)告處理意見,編制會(huì)計(jì)憑證。 12、負(fù)責(zé)酒店成本報(bào)告，控制各項(xiàng)銷售成本. 13、監(jiān)督和檢查采購供貨渠道、收貨程序以及原材料質(zhì)量，了解和掌握市場上原材料價(jià)格信息。 14、負(fù)責(zé)收入、成本報(bào)告的審核工作，定期寫出成本分析報(bào)告，為管理人員決策提高參考。 15、審核“銷售日報(bào)告”和“營業(yè)成本報(bào)告". 16、審核成本核算會(huì)計(jì)編制的全部會(huì)計(jì)憑證和原始憑證。 17、督導(dǎo)和參與月末盤點(diǎn)工作，做到帳帳相符、帳物相符.負(fù)責(zé)解決盤盈盤虧的原因分析的帳務(wù)處理。 18、檢查使用會(huì)計(jì)科目和科目編號(hào)是否準(zhǔn)備無誤，憑證輸入是否按照有關(guān)規(guī)定及時(shí)完成各類會(huì)計(jì)報(bào)告和統(tǒng)計(jì)報(bào)

10、表。 19、加強(qiáng)預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)成本的日?？刂?，編寫成本分析。 20、負(fù)責(zé)督導(dǎo)和培訓(xùn)所屬會(huì)計(jì)人員，考評員工的工作業(yè)績和工作質(zhì)量。 21、完成資產(chǎn)財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人安排的其它工作.任職資格:教育背景：大專以上學(xué)歷。培訓(xùn)經(jīng)歷：系統(tǒng)地參加過酒店培訓(xùn)。經(jīng) 驗(yàn)：曾在四、五星級酒店或從事財(cái)務(wù)管理運(yùn)營工作。技能技巧：1、熟悉酒店的財(cái)務(wù)運(yùn)作流程;2、了解各崗位的運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn); 3、懂得團(tuán)隊(duì)建設(shè)；工作條件：工作場所：財(cái)務(wù)部各區(qū)域環(huán)境狀況：良職位名稱稽核職位代碼所屬部門財(cái)務(wù)部職 系管理職 級直屬上級主管會(huì)計(jì)直接下屬收入及出納、收銀間接下屬輪轉(zhuǎn)崗位聯(lián)系部門銷售部、前廳部、客房部、餐飲部、KTV、水立方職位概要：制定酒店信貸政策，調(diào)查

11、客戶財(cái)務(wù)情況，確保及時(shí)回收各種應(yīng)收帳款。監(jiān)督審核每日收入情況，確保真實(shí)準(zhǔn)確。崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)酒店?duì)I業(yè)收入報(bào)告的審核，有效地控制賓館營業(yè)收入中最低限度的壞帳損失。 2、審核應(yīng)收帳會(huì)計(jì)編制的各種記帳憑證。 3、加強(qiáng)管理,提高資金回收率和資金使用效益. 4、審核應(yīng)收帳會(huì)計(jì)編制的每日營業(yè)收入報(bào)告，并按規(guī)定的報(bào)告時(shí)間，及時(shí)向決策管理人員報(bào)告。 5、負(fù)責(zé)應(yīng)收帳帳項(xiàng)分析，定期報(bào)告應(yīng)收帳帳項(xiàng)余額,處理資金結(jié)算工作中出現(xiàn)的疑難問題. 6、負(fù)責(zé)解決應(yīng)收帳結(jié)算工作的往來函件,傭金結(jié)算和分析工作。 7、負(fù)責(zé)監(jiān)督協(xié)議、合同的執(zhí)行情況,如發(fā)生違反協(xié)議的現(xiàn)象，及時(shí)向主管本部門的領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并提出解決問題的建議。 8、完成資

12、產(chǎn)財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人安排的其它工作。任職資格：教育背景：大專以上學(xué)歷。培訓(xùn)經(jīng)歷：系統(tǒng)地參加過酒店培訓(xùn).經(jīng) 驗(yàn):曾在四、五星級酒店或從事財(cái)務(wù)管理運(yùn)營工作。技能技巧：1、熟悉酒店的財(cái)務(wù)運(yùn)作流程；2、了解各崗位的運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)； 3、懂得團(tuán)隊(duì)建設(shè)；工作條件：工作場所:財(cái)務(wù)部各區(qū)域環(huán)境狀況：良職位名稱收入及應(yīng)收賬會(huì)計(jì)職位代碼所屬部門財(cái)務(wù)部職 系管理職 級直屬上級稽核直接下屬間接下屬輪轉(zhuǎn)崗位聯(lián)系部門銷售部、前廳部、客房部、餐飲部、KTV、水立方職位概要：負(fù)責(zé)處理各種應(yīng)收款業(yè)務(wù),做好各應(yīng)收帳款的帳項(xiàng)登記及各類憑證的審核及保管。崗位職責(zé)：1、審核日審編制的稽核報(bào)告及應(yīng)收款明細(xì)，正確編制營業(yè)收入會(huì)計(jì)憑證，并按時(shí)錄入財(cái)務(wù)電

13、腦系統(tǒng)。 2、準(zhǔn)確無誤地編制應(yīng)收款過帳憑證,分析每月各項(xiàng)應(yīng)收款項(xiàng)目。 3、協(xié)助審計(jì)主管監(jiān)督和處理應(yīng)收款欠款工作，及時(shí)發(fā)送催款通知書;做好帳單及各種原始憑證的存檔工作。 4、積極提出改進(jìn)工作的設(shè)想，協(xié)助主管做好本組工作。 5、按時(shí)完成指派的任務(wù).任職資格：教育背景：大專以上學(xué)歷。培訓(xùn)經(jīng)歷:系統(tǒng)地參加過酒店培訓(xùn).經(jīng) 驗(yàn):曾在四、五星級酒店或從事財(cái)務(wù)管理運(yùn)營工作。技能技巧：1、熟悉酒店的財(cái)務(wù)運(yùn)作流程；2、了解各崗位的運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)； 3、懂得團(tuán)隊(duì)建設(shè)；工作條件:工作場所：財(cái)務(wù)部各區(qū)域環(huán)境狀況：良職位名稱收銀主管職位代碼所屬部門財(cái)務(wù)部職 系管理職 級直屬上級主管會(huì)計(jì)直接下屬各部門收銀員間接下屬輪轉(zhuǎn)崗位聯(lián)系部

14、門銷售部、前廳部、客房部、餐飲部、KTV、水立方職位概要:督導(dǎo)前廳收銀員、餐廳收銀員、KTV收銀員、客房收銀和水立方收銀員.崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)收銀結(jié)算的全部工作內(nèi)容的督導(dǎo)和培訓(xùn)，負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)結(jié)算與各部門工作的協(xié)調(diào)，以及處理一般性疑難問題。 2、配合審計(jì)主管，解決掛帳客戶結(jié)算,負(fù)責(zé)收帳的帳單復(fù)查工作. 3、負(fù)責(zé)檢查收銀工作記錄和交接班記錄，檢查所屬員工的儀表儀容和日常工作的準(zhǔn)備及工作程序的執(zhí)行情況，不定時(shí)抽查收銀員的備用金。 4、為收銀員安排工作班次，檢查考勤記錄.向財(cái)務(wù)經(jīng)理報(bào)告所屬員工的工作表現(xiàn),評定員工獎(jiǎng)懲和晉升情況，解決客人在結(jié)算工作中的投訴和其它有關(guān)問題。 5、經(jīng)常與前廳接待主管、審計(jì)主

15、管、客房經(jīng)理和主管以及大堂經(jīng)理保持聯(lián)系，掌握客人的動(dòng)向及付帳結(jié)算情況，以避免發(fā)生跑帳、漏帳及壞帳損失. 6、解決財(cái)務(wù)收銀崗位在電腦使用操作程序中發(fā)生的故障，負(fù)責(zé)與電腦維護(hù)員聯(lián)系，隨時(shí)檢查清除電腦病毒,避免停機(jī)事故。 7、及時(shí)向總經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理報(bào)告客人拖欠帳項(xiàng)的余額、時(shí)間，結(jié)算明細(xì)帳和解決措施. 8、負(fù)責(zé)POS機(jī)的維護(hù)和保養(yǎng)。 9、配合資產(chǎn)財(cái)務(wù)部辦公室協(xié)調(diào)各種帳單查詢，解決收銀員長、短款問題. 10、完成資產(chǎn)財(cái)務(wù)部經(jīng)理安排的其他方面工作。任職資格:教育背景：大專以上學(xué)歷。培訓(xùn)經(jīng)歷：系統(tǒng)地參加過酒店培訓(xùn)。經(jīng) 驗(yàn)：曾在四、五星級酒店或從事財(cái)務(wù)管理運(yùn)營工作.技能技巧：1、熟悉酒店的財(cái)務(wù)運(yùn)作流程；2、了

16、解各崗位的運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn); 3、懂得團(tuán)隊(duì)建設(shè)；工作條件：工作場所:財(cái)務(wù)部各區(qū)域環(huán)境狀況：良職位名稱采購主管職位代碼所屬部門財(cái)務(wù)部職 系管理職 級直屬上級財(cái)務(wù)經(jīng)理直接下屬倉庫領(lǐng)班、采購員間接下屬輪轉(zhuǎn)崗位聯(lián)系部門酒店各部門職位概要：全面負(fù)責(zé)采購部的日常工作,按質(zhì)、按量、按時(shí)、低價(jià)滿足賓館的一切供應(yīng)要求。崗位職責(zé)： 1、全面安排采購計(jì)劃，合理使用人力，以保證采購工作的順利進(jìn)行。 2、與供應(yīng)商建立良好的業(yè)務(wù)往來關(guān)系，不謀取私利,完成酒店采購工作。 3、經(jīng)常了解市場信息，比質(zhì)論價(jià)，以降低費(fèi)用開支標(biāo)準(zhǔn)。 4、積極提出改進(jìn)工作的設(shè)想,協(xié)助資產(chǎn)財(cái)務(wù)部經(jīng)理完成采購計(jì)劃。 5、按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)指派工作。任職資格：教育背景:

17、大專以上學(xué)歷。培訓(xùn)經(jīng)歷：系統(tǒng)地參加過酒店培訓(xùn)。經(jīng) 驗(yàn):曾在四、五星級酒店或從事財(cái)務(wù)管理運(yùn)營工作.技能技巧：1、熟悉酒店的財(cái)務(wù)運(yùn)作流程；2、了解各崗位的運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)； 3、懂得團(tuán)隊(duì)建設(shè)；工作條件：工作場所：財(cái)務(wù)部各區(qū)域環(huán)境狀況：良職位名稱出納員職位代碼所屬部門財(cái)務(wù)部職 系 職 級直屬上級賬務(wù)主管直接下屬前廳、餐廳、娛樂、KTV收銀員間接下屬輪轉(zhuǎn)崗位聯(lián)系部門各部門職位概要：負(fù)責(zé)酒店的各種款項(xiàng)、票據(jù)的清點(diǎn)，并送交銀行.結(jié)算各種應(yīng)付款項(xiàng)，費(fèi)用支出和發(fā)放工資等支付工作。崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)現(xiàn)金收入管理,檢查和清點(diǎn)每日各收銀點(diǎn)交來的現(xiàn)金,并填制送款簿，及時(shí)存入銀行。2、負(fù)責(zé)簽收和整理各種支票、匯票等有價(jià)票據(jù),并

18、填制送款簿，及時(shí)送存銀行。3、檢查一切收、付、繳款業(yè)務(wù)憑證，做到有憑證、有審批，手續(xù)完備，項(xiàng)目內(nèi)容清楚齊全，金額相符，對檢查無誤的憑證及時(shí)辦理款項(xiàng)收、付、繳業(yè)務(wù)。4、負(fù)責(zé)編制“每日資金日報(bào)”和“銀行存款每日報(bào)告”。5、每日上班打開收銀保險(xiǎn)柜，在收銀主管監(jiān)督（或由其他收銀員互相監(jiān)督)下，取出各收銀員交來的“繳款袋"及交款名單，以核對是否相符，如出現(xiàn)不相符現(xiàn)象，應(yīng)立即查找原因.6、在收銀領(lǐng)班監(jiān)督下,將每個(gè)“繳款袋”逐一打開（不能與其它袋款項(xiàng)相混），清點(diǎn)現(xiàn)金及支票.并與“繳款袋”上已填妥的現(xiàn)金數(shù)字核對，如發(fā)現(xiàn)不相符,應(yīng)及時(shí)查找，弄清情況，直至相符為止。7、填寫“送款簿"，連同“信

19、用卡”匯總單的送款簿一起送交銀行辦理結(jié)算轉(zhuǎn)帳。8、審核現(xiàn)金的送款簿存根，各種支票、匯票，送款簿的存根,收據(jù)存根，匯款憑證等，并以此作為“銀行存款每日報(bào)告”原始憑證，分別匯總編制，報(bào)財(cái)務(wù)經(jīng)理審核批準(zhǔn)、簽章，然后存檔。9、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金清查盤點(diǎn)制度,每日核對庫存現(xiàn)金，做到帳款相符，確?，F(xiàn)金的安全。10、妥善保管各種收、付款憑證和“酒店每日收入報(bào)告”,及時(shí)整理歸檔，做到有條不紊。11、完成資產(chǎn)財(cái)務(wù)部經(jīng)理安排的其它工作。12、做好支票管理工作，嚴(yán)格控制支票領(lǐng)取，確保手續(xù)齊全。認(rèn)真核對發(fā)票,確保各項(xiàng)手續(xù)完備。13、準(zhǔn)確無誤的做好銀行結(jié)算工作,做到發(fā)票、支出憑單和支票三方面記錄一致。14、按時(shí)編制銀行調(diào)節(jié)表

20、,確保財(cái)務(wù)報(bào)表如期發(fā)出.15、積極提出改進(jìn)工作的設(shè)想和建議，協(xié)助主管做好本組工作。做好文件存檔工作。16、按時(shí)完成主管指派的其它工作.任職資格:教育背景：大專以上學(xué)歷.培訓(xùn)經(jīng)歷:系統(tǒng)地參加過酒店培訓(xùn).經(jīng) 驗(yàn)：曾在四、五星級酒店或從事財(cái)務(wù)管理運(yùn)營工作。技能技巧：1、熟悉酒店的財(cái)務(wù)運(yùn)作流程;2、了解各崗位的運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)； 3、懂得團(tuán)隊(duì)建設(shè)；工作條件:工作場所：財(cái)務(wù)部各區(qū)域環(huán)境狀況：良職位名稱成本及費(fèi)用核算會(huì)計(jì)職位代碼所屬部門財(cái)務(wù)部職 系管理職 級直屬上級賬務(wù)主管直接下屬各部門收銀員間接下屬輪轉(zhuǎn)崗位聯(lián)系部門酒店各部門、采購部、庫房職位概要：負(fù)責(zé)酒店的成本核算與控制，監(jiān)督各種物品的入庫、領(lǐng)用、存放；并負(fù)責(zé)

21、應(yīng)付帳款的管理。負(fù)責(zé)酒店所有費(fèi)用的核算及分?jǐn)?嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度，做好有關(guān)帳務(wù)處理，提供有關(guān)資料和數(shù)據(jù).崗位職責(zé)：1、審核物品材料入庫單,出庫單和轉(zhuǎn)貨單記錄的金額是否正確,并編制會(huì)計(jì)憑證入帳，及時(shí)錄入財(cái)務(wù)電腦系統(tǒng)。將入庫單及發(fā)票送財(cái)務(wù)部經(jīng)理審批，辦理結(jié)算付款手續(xù). 2、及時(shí)、準(zhǔn)確地編制營業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表和每日成本報(bào)告表；每月參加廚房及倉庫盤點(diǎn)；編制部門成本材料進(jìn)、出、存月報(bào)表，編制會(huì)計(jì)憑證，并按時(shí)錄入財(cái)務(wù)電腦系統(tǒng)。 3、負(fù)責(zé)低值易耗品和物料用品的出庫分配，對物料用品中的服務(wù)用品，清潔用品,紙張用品，印刷和文具用品，棉織品，玻璃器皿，瓷器，辦公用品等,分別按領(lǐng)用日期和項(xiàng)目分類；編制部門進(jìn)、出、存月報(bào)

22、表 ，以及編制會(huì)計(jì)憑證。 4、對物品材料的領(lǐng)用，做到事先有控制，事后有監(jiān)督。月末對領(lǐng)用物品的消耗情況進(jìn)行分析，分別與預(yù)算和去年同期進(jìn)行對比分析，查找反映偏高或偏低的原因,協(xié)助有關(guān)營業(yè)部門解決存在的問題，防止浪費(fèi)，向帳務(wù)主管報(bào)告物品材料分析內(nèi)容和解決問題的措施。 5、積極提出改進(jìn)工作的設(shè)想，協(xié)助主管做好本組工作. 6、按時(shí)完成指派工作. 7、審核“支出憑單”的金額是否同所附原始憑證的金額完全相符；按照有關(guān)財(cái)務(wù)制度規(guī)定的費(fèi)用開支范圍，對支付的單據(jù)憑證正確分類，編制會(huì)計(jì)憑證，并按時(shí)錄入財(cái)務(wù)電腦系統(tǒng)。 8、按照會(huì)計(jì)核算的“權(quán)責(zé)發(fā)生制"的原則，如實(shí)反映記錄受益期內(nèi)預(yù)提費(fèi)用、遞延資產(chǎn)、待攤費(fèi)用等

23、會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),及時(shí)作出會(huì)計(jì)處理；每月負(fù)責(zé)對待攤費(fèi)用、遞延資產(chǎn)、預(yù)提費(fèi)用及費(fèi)用帳戶進(jìn)行檢查，保證月終各帳戶余額同總帳余額相符。 9、熟悉會(huì)計(jì)科目和明細(xì)科目的核算內(nèi)容和編號(hào)，正確使用會(huì)計(jì)科目核算，會(huì)計(jì)憑證的填制要及時(shí)，摘要簡明,內(nèi)容真實(shí)、清楚,金額準(zhǔn)確無誤,做到當(dāng)日事、當(dāng)日清。任職資格：教育背景：大專以上學(xué)歷.培訓(xùn)經(jīng)歷：系統(tǒng)地參加過酒店培訓(xùn)。經(jīng) 驗(yàn)：曾在四、五星級酒店或從事財(cái)務(wù)管理運(yùn)營工作。技能技巧：1、熟悉酒店的財(cái)務(wù)運(yùn)作流程；2、了解各崗位的運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)； 3、懂得團(tuán)隊(duì)建設(shè)；工作條件:工作場所：財(cái)務(wù)部各區(qū)域環(huán)境狀況：良職位名稱收入及應(yīng)收賬會(huì)計(jì)職位代碼所屬部門財(cái)務(wù)部職 系職 級直屬上級審計(jì)主管直接下屬間接

24、下屬輪轉(zhuǎn)崗位聯(lián)系部門銷售部、前廳部、客房部、餐飲部、KTV、水立方職位概要：負(fù)責(zé)處理各種應(yīng)收款業(yè)務(wù)，做好各旅行社、公司、長住戶的應(yīng)收帳款的帳項(xiàng)登記及各類憑證的審核及保管。崗位職責(zé)：1、審核日審編制的稽核報(bào)告及應(yīng)收款明細(xì)，正確編制營業(yè)收入會(huì)計(jì)憑證,并按時(shí)錄入財(cái)務(wù)電腦系統(tǒng)。 2、準(zhǔn)確無誤地編制應(yīng)收款過帳憑證，分析每月各項(xiàng)應(yīng)收款項(xiàng)目. 3、協(xié)助審計(jì)主管監(jiān)督和處理應(yīng)收款欠款工作，及時(shí)發(fā)送催款通知書；做好帳單及各種原始憑證的存檔工作。 4、積極提出改進(jìn)工作的設(shè)想，協(xié)助主管做好本組工作。 5、按時(shí)完成指派的任務(wù)。 6、清理應(yīng)收帳戶,調(diào)整錯(cuò)帳和錯(cuò)入帳戶現(xiàn)象，及時(shí)結(jié)出帳戶余額；編制“應(yīng)收帳報(bào)告”，并發(fā)信催款結(jié)

25、算；如發(fā)現(xiàn)前廳入店資料和結(jié)算資料有誤差，應(yīng)及時(shí)與有關(guān)負(fù)責(zé)人或部門取得聯(lián)系,并協(xié)助解決；對結(jié)算不及時(shí)或金額出現(xiàn)誤差的客戶，上門執(zhí)行信貸業(yè)務(wù)，登門催款回收資金，保證應(yīng)收帳余額完成定額。 7、裝訂全部應(yīng)收帳款資料，保持原始檔案的完整性，并積極提出改進(jìn)工作的設(shè)想，協(xié)助主管做好本組工作。 8、按時(shí)完成指派的工作.任職資格：教育背景：大專以上學(xué)歷。培訓(xùn)經(jīng)歷：系統(tǒng)地參加過酒店培訓(xùn).經(jīng) 驗(yàn):曾在四、五星級酒店或從事財(cái)務(wù)管理運(yùn)營工作.技能技巧：1、熟悉酒店的財(cái)務(wù)運(yùn)作流程；2、了解各崗位的運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)； 3、懂得團(tuán)隊(duì)建設(shè);工作條件:工作場所:財(cái)務(wù)部各區(qū)域環(huán)境狀況：良職位名稱收銀職位代碼所屬部門財(cái)務(wù)部職 系職 級直屬上

26、級收銀直接下屬間接下屬輪轉(zhuǎn)崗位聯(lián)系部門銷售部、前廳部、客房部、餐飲部、KTV、水立方職位概要：監(jiān)督指導(dǎo)收銀員工作崗位職責(zé)：1、檢查現(xiàn)金收付及試算平衡表是否正確，確保各種數(shù)字準(zhǔn)確無誤. 2、檢查收銀員的儀表、紀(jì)律、行為等是否達(dá)標(biāo)，按照店規(guī),嚴(yán)格要求下屬員工；協(xié)助主管培訓(xùn)下屬員工，使員工的技術(shù)水平不斷提高。 3、檢查酒店鑰匙箱控制手續(xù)是否齊全，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。 4、協(xié)調(diào)好各有關(guān)部門的關(guān)系，妥善地處理問題。 5、有效地管理和控制周轉(zhuǎn)金,做到每筆業(yè)務(wù)的出入庫簽字手續(xù)齊全。 6、積極提出改進(jìn)工作的設(shè)想，協(xié)助主管做好前廳收銀工作. 7、按時(shí)完成指派的工作。任職資格：教育背景：大專以上學(xué)歷。培訓(xùn)經(jīng)歷:系統(tǒng)

27、地參加過酒店培訓(xùn)。經(jīng) 驗(yàn):曾在四、五星級酒店或從事財(cái)務(wù)管理運(yùn)營工作。技能技巧:1、熟悉酒店的財(cái)務(wù)運(yùn)作流程;2、了解各崗位的運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)； 3、懂得團(tuán)隊(duì)建設(shè)；工作條件:工作場所：財(cái)務(wù)部各區(qū)域環(huán)境狀況:良職位名稱倉庫員職位代碼所屬部門財(cái)務(wù)部職 系職 級直屬上級采購部主管直接下屬倉庫保管員間接下屬輪轉(zhuǎn)崗位聯(lián)系部門酒店各部門職位概要:負(fù)責(zé)酒店的各種物品物資的申購、驗(yàn)收、保管和發(fā)放業(yè)務(wù)的組織管理。管理庫房物品日常的收、發(fā)、保管工作。負(fù)責(zé)庫房日常出、入庫的帳務(wù)處理，每月核對庫存物品，保證帳實(shí)相符。每月與財(cái)產(chǎn)會(huì)計(jì)員核對存貨帳，保證帳帳相符。崗位職責(zé)：1、監(jiān)督和檢查驗(yàn)貨程序是否正確，對于不符核質(zhì)量要求的物品提出退

28、貨或拒收意見。 2、監(jiān)督和檢查庫房保管員驗(yàn)收及發(fā)放貨物的程序是否正確。 3、監(jiān)督和檢查庫房安全措施是否完善，發(fā)現(xiàn)事故隱患,應(yīng)及時(shí)上報(bào)。 4、合理確定物品的標(biāo)準(zhǔn)庫存量，對于必備物品，應(yīng)及時(shí)補(bǔ)充庫存. 5、協(xié)助采購主管控制物品的進(jìn)價(jià)金額，分析市場行情，積極提出改進(jìn)工作的設(shè)想,協(xié)助采購主管做好庫房管理工作. 6、按時(shí)完成指派的工作。 7、根據(jù)賓館的有關(guān)規(guī)定和要求，按照采購單內(nèi)容和數(shù)量，有效地檢驗(yàn)到貨物品、材料的質(zhì)量和數(shù)量,辦理驗(yàn)收手續(xù)；驗(yàn)貨時(shí)如發(fā)現(xiàn)數(shù)量不準(zhǔn)，質(zhì)量不符合要求,應(yīng)拒絕收貨并及時(shí)報(bào)告主管；在辦理驗(yàn)收手續(xù)后，應(yīng)及時(shí)通知有關(guān)部門取貨. 8、做好采購單的存檔工作。有效地管理庫房,保證酒店的物品及

29、時(shí)供應(yīng)。 9、按工作程序辦理驗(yàn)貨手續(xù)，做到入庫單與實(shí)際收貨記錄一致。 10、檢查出庫單簽字手續(xù)是否齊全,如發(fā)現(xiàn)手續(xù)不完備時(shí)，應(yīng)拒絕發(fā)貨. 11、保持倉庫清潔衛(wèi)生，堆放物品要合理. 12、每月末進(jìn)行實(shí)物盤點(diǎn)，做到帳實(shí)相符。 13、積極提出改進(jìn)工作的設(shè)想,協(xié)助本部門主管做好倉儲(chǔ)管理工作。 14、完成領(lǐng)導(dǎo)指派的工作。任職資格：教育背景：中專以上學(xué)歷。培訓(xùn)經(jīng)歷：系統(tǒng)地參加過酒店培訓(xùn).經(jīng) 驗(yàn)：曾在四、五星級酒店從事財(cái)務(wù)管理運(yùn)營工作。技能技巧：1、熟悉酒店的財(cái)務(wù)運(yùn)作流程；2、了解各崗位的運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn); 3、懂得團(tuán)隊(duì)建設(shè)；工作條件：工作場所：財(cái)務(wù)部各區(qū)域環(huán)境狀況:良職位名稱采購員職位代碼所屬部門財(cái)務(wù)部職 系職

30、級直屬上級采購部主管直接下屬間接下屬輪轉(zhuǎn)崗位聯(lián)系部門酒店各部門職位概要：具體落實(shí)安排賓館的物品、食品、飲品、工程用品的采購工作。崗位職責(zé):1、按照采購單內(nèi)容和數(shù)量，以最合理的價(jià)格購進(jìn)質(zhì)量達(dá)標(biāo)的物品。 2、與供應(yīng)商建立良好的業(yè)務(wù)往來關(guān)系，不謀取私利，完成本職工作. 3、經(jīng)常了解市場信息，并加以比較分析，使賓館的采購工作更加完善。在預(yù)算內(nèi)做到貨比三家，擇優(yōu)采購。 4、遵守賓館的管理程序,并與本部各有關(guān)部門密切合作，積極提出改進(jìn)工作的設(shè)想，協(xié)助采購部經(jīng)理做好采購工作。 5、按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)指派的工作。任職資格：教育背景：大專以上學(xué)歷。培訓(xùn)經(jīng)歷:系統(tǒng)地參加過酒店培訓(xùn)。經(jīng) 驗(yàn)：曾在四、五星級酒店或從事財(cái)務(wù)管

31、理運(yùn)營工作。技能技巧：1、熟悉酒店的財(cái)務(wù)運(yùn)作流程；2、了解各崗位的運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)； 3、懂得團(tuán)隊(duì)建設(shè);工作條件：工作場所:財(cái)務(wù)部各區(qū)域環(huán)境狀況：良第二章 酒店財(cái)務(wù)流程管理財(cái)務(wù)流程是指財(cái)務(wù)部門為實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)目標(biāo)而進(jìn)行的一系列活動(dòng).它包含數(shù)據(jù)的采集、加工、存儲(chǔ)和輸出，是連接業(yè)務(wù)流程和管理流程的橋梁。財(cái)務(wù)流程完成的規(guī)范、順暢則是整個(gè)財(cái)務(wù)管理中的基石和精髓，對整個(gè)酒店的良好運(yùn)轉(zhuǎn)起到了至關(guān)重要的作用。收銀 收銀服務(wù)工作，直接體現(xiàn)酒店服務(wù)水平，因此要求每一名收銀員熟練地掌握自己的工作內(nèi)容及工作程序，做到結(jié)賬工作忙而不亂，資金收回準(zhǔn)確無誤，及時(shí)與營業(yè)部門溝通,掌握第一手資料，其主要的工作內(nèi)容包括以下幾部

32、分：原始單據(jù)的使用發(fā)票當(dāng)客人結(jié)賬時(shí)應(yīng)按規(guī)定給客人開具發(fā)票，不允許多開及更改事項(xiàng),如特殊情況應(yīng)由總經(jīng)理及財(cái)務(wù)經(jīng)理同意并簽字方可辦理.   客房結(jié)算單用于的士司機(jī)送客返傭的確認(rèn)憑據(jù)，此單要填寫房號(hào)、客人姓名、房價(jià)、返傭款、日期、司機(jī)資料并由總臺(tái)經(jīng)辦人、安全部、值班經(jīng)理簽字確認(rèn)。結(jié)賬單1、客人結(jié)賬時(shí)，應(yīng)打印“結(jié)賬單”請客人核對后簽字確認(rèn)并與客史資料放在一起保存。2、當(dāng)班結(jié)束后打印相應(yīng)的賬目明細(xì)表與本人本班次結(jié)清的客人賬單及所收款項(xiàng)核對無誤后,交稽核審核。備用金備用金應(yīng)每班交接,嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)存放規(guī)定進(jìn)行保管。任何人不得以任何形式借用總臺(tái)備用金。發(fā)票管理總臺(tái)領(lǐng)取發(fā)票后應(yīng)及時(shí)做好登記核

33、銷.作廢發(fā)票應(yīng)與作廢聯(lián)定于一處交稽核審核.丟失發(fā)票要及時(shí)以書面形式上報(bào)財(cái)務(wù)部,產(chǎn)生的后果由責(zé)任人承擔(dān)。作廢賬單收銀員當(dāng)班結(jié)束時(shí)，對于經(jīng)過電腦記錄的調(diào)整單、作廢單都應(yīng)交與稽核審核，作廢單必須由前廳經(jīng)理簽字證實(shí),注明作廢原因。結(jié)賬時(shí)以系統(tǒng)為準(zhǔn)，對需沖減的費(fèi)用要報(bào)財(cái)務(wù)總監(jiān)書面同意后方可沖減?；嘶斯ぷ魇窃谑浙y的工作基礎(chǔ)上，再次對各部門帳務(wù)進(jìn)行審核、分類、匯總,最終準(zhǔn)確反映到財(cái)務(wù)帳戶中.要求稽核員熟練掌握各部門收銀的工作內(nèi)容及工作程序，以正確的方法考核營業(yè)收入情況，對錯(cuò)誤帳務(wù)進(jìn)行糾正. 收入會(huì)計(jì)收入會(huì)計(jì)要按日對經(jīng)過稽核審核無誤的收入進(jìn)行準(zhǔn)確帳務(wù)處理，并對應(yīng)收帳款進(jìn)行核對，及時(shí)催收。負(fù)責(zé)酒店涉及收入的

34、帳務(wù)處理及款項(xiàng)收回。 成本費(fèi)用會(huì)計(jì)  成本費(fèi)用會(huì)計(jì)是用好資金、管好資金的重要環(huán)節(jié)。加強(qiáng)資金的管理與監(jiān)督,是成本費(fèi)用會(huì)計(jì)的重要職責(zé)之一，要了解并掌握資金的來龍去脈,控制成本費(fèi)用開支標(biāo)準(zhǔn),使資金得以正常周轉(zhuǎn)及運(yùn)用.酒店財(cái)務(wù)流程出納出納，顧名思義，出即支出，納即收入。 出納是負(fù)責(zé)酒店全部現(xiàn)金收付、銀行結(jié)算及有價(jià)證券保管的專一人員,對收入、支付的原始單據(jù)負(fù)有檢查、審核的職責(zé).酒店財(cái)務(wù)流程財(cái)務(wù)經(jīng)理  協(xié)助總經(jīng)理制定酒店發(fā)展戰(zhàn)略； 負(fù)責(zé)酒店資金運(yùn)作管理、日常財(cái)務(wù)管理與分析、對外合作談判等； 負(fù)責(zé)酒店成本核算與控制； 負(fù)責(zé)酒店財(cái)務(wù)管理及內(nèi)部控制,根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的計(jì)劃完成年度財(cái)務(wù)預(yù)算，并

35、跟蹤其執(zhí)行情況； 按時(shí)向總經(jīng)理提供財(cái)務(wù)報(bào)告和必要的財(cái)務(wù)分析，并確保這些報(bào)告可靠、準(zhǔn)確; 負(fù)責(zé)資金、資產(chǎn)的管理工作； 維護(hù)與銀行、稅務(wù)、工商及其他機(jī)構(gòu)的關(guān)系,并及時(shí)辦理酒店與其之間的業(yè)務(wù)往來； 酒店財(cái)務(wù)流程財(cái)務(wù)系統(tǒng)通過以上的一系列相互銜接、相互制約的工作流程為酒店整體經(jīng)營發(fā)揮至關(guān)重要的作用，為總經(jīng)理及各部門提供必不可少的支持。第三章 酒店財(cái)務(wù)部人員績效考核 方案名稱 酒店財(cái)務(wù)部人員績效考核方案 受控狀態(tài)   編號(hào)   一、目的公司進(jìn)行財(cái)務(wù)人員績效考核的目的如下。 協(xié)調(diào)公司資產(chǎn)管理的目標(biāo)和資產(chǎn)管理人員的工作目

36、標(biāo),監(jiān)督檢查資產(chǎn)管理工作完成情況. 把薪酬與績效掛鉤，通過薪酬激勵(lì)提高資產(chǎn)管理人員的工作積極性和資產(chǎn)管理績效. 促進(jìn)上下級之間的溝通，為選拔人才和合理激勵(lì)提供依據(jù)。二、績效考核的時(shí)間資產(chǎn)管理人員的績效考核時(shí)間如下表所示?？冃Э己藭r(shí)間表績效考核時(shí)間備注 月度績效考核 每月1日到10日 月度績效考核由部門經(jīng)理負(fù)責(zé) 年度績效考核 每年12月10日到25日 人力資源部成立考核小組主持年度績效考核 三、月度績效考核的內(nèi)容與實(shí)施（一)月度績效考核的內(nèi)容資產(chǎn)管理人員月度績效考核的內(nèi)容和評分標(biāo)準(zhǔn)如下表所示。 考核項(xiàng)目 評

37、分標(biāo)準(zhǔn) 96100分 8195分 6180分 4160分 040分 工作質(zhì)量30 看工作完成情況是否符合公司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 資產(chǎn)管理相關(guān)工作，如資產(chǎn)核算、資產(chǎn)賬卡登記等數(shù)據(jù)都準(zhǔn)確無誤 工作各個(gè)環(huán)節(jié)極少出錯(cuò)，即便有錯(cuò)，也能夠及時(shí)地自行改正 工作偶爾出錯(cuò)，且經(jīng)過別人指正后很快改正 工作很少出錯(cuò)，但會(huì)重復(fù)出同樣的錯(cuò) 工作經(jīng)常出錯(cuò),且總是出同樣的錯(cuò) 工作效率20% 看工作是否按時(shí)、有條理地完成 總是按時(shí)或者提前完成工作，且工作有條理 總是按時(shí)完成工作

38、,但是在條理方面有待改善 大部分工作按時(shí)完成，且工作條理性較好 大部分工作能夠按時(shí)完成,但是欠缺條理性 很少按時(shí)完成工作，且工作條理性也有待改善 專業(yè)知識(shí)10% 看是否具有充分的專業(yè)知識(shí)、掌握了工作方法和工作需要的軟件等 精通工作需要的知識(shí)與技能理論，且實(shí)際操作非常優(yōu)秀 對工作需要的知識(shí)與技能了解充分，且能夠熟練操作 對工作需要的知識(shí)有相當(dāng)程度的了解，實(shí)際操作不是很熟練 欠缺工作需要的知識(shí)與技能，實(shí)際操作需要人指導(dǎo) 與工作相關(guān)的知識(shí)技能大部分都掌握得不夠好 工作態(tài)度10 是否

39、熱愛本職工作、積極主動(dòng)地把工作做得更好 始終積極主動(dòng)地工作，自發(fā)地增加工作量,且工作業(yè)績突出 不需要監(jiān)督，能積極主動(dòng)地做好本職工作，但很少主動(dòng)承擔(dān)額外工作 需要監(jiān)督才能夠積極工作，且不愿意承擔(dān)額外的工作 工作積極性不高，拒絕承擔(dān)額外的工作 從來不積極主動(dòng)地工作，有時(shí)甚至影響他人工作 團(tuán)隊(duì)精神5 與同事友好相處情況，是否主動(dòng)與人合作幫助人 與人合作高效，與同事相處融洽，能主動(dòng)幫助同事解決問題 一向合作良好，與同事友好相處,積極回應(yīng)同事的求助 與多數(shù)同事相處良好，但與個(gè)別同事有小的摩擦 時(shí)

40、常不能與同事合作，提出意見的態(tài)度或方式欠佳 不愿與人合作 ，很少與同事溝通交流 責(zé)任感5% 對工作的責(zé)任感及勤勉程度 責(zé)任心強(qiáng)，工作勤勤懇懇 對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，但是偶爾需要人提醒 對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，很少閑聊或打攪別人 工作責(zé)任心不強(qiáng) 有機(jī)會(huì)就偷懶，不把工作放在心上 創(chuàng)新能力5 是否勇于創(chuàng)新，提出新的、更有效的工作方法 銳意創(chuàng)新，工作中不斷提出和運(yùn)用新想法、新措施 樂意運(yùn)用和提出新想法、新措施 偶爾提出新想法、新措施、新工作方法 因循守舊，墨守成規(guī) 拒絕創(chuàng)新,敵視新方法、觀點(diǎn) 學(xué)習(xí)精神5% 是否主動(dòng)學(xué)習(xí)，且迅速掌握新知識(shí) 自動(dòng)自發(fā)地學(xué)習(xí)，能夠很快地吸收和運(yùn)用新知識(shí) 能夠自動(dòng)自發(fā)地學(xué)習(xí)，但是在知識(shí)應(yīng)用方面需要提高 積極參加公司組織的培訓(xùn)，能夠掌握和運(yùn)用新知識(shí) 能夠掌握新知識(shí)，但是不能很快地運(yùn)用到工作中 學(xué)習(xí)熱情不高，學(xué)習(xí)效率很低 工作量5 考慮工作質(zhì)量，看工作量的多少 完成的工作量比要求的多 工作量超出大家的平均水平 按時(shí)完成公司要求的工作量 工作量偶爾