本科“統(tǒng)計學(xué)”——第四章 統(tǒng)計數(shù)據(jù)的獲取與質(zhì)量

1、2 - 1第一節(jié)第一節(jié) 統(tǒng)計數(shù)據(jù)的獲取統(tǒng)計數(shù)據(jù)的獲取第二節(jié)第二節(jié) 統(tǒng)計數(shù)據(jù)的質(zhì)量統(tǒng)計數(shù)據(jù)的質(zhì)量第三節(jié)第三節(jié) 調(diào)查方案設(shè)計調(diào)查方案設(shè)計第四節(jié)第四節(jié) 數(shù)據(jù)的預(yù)處理數(shù)據(jù)的預(yù)處理2 - 2了解統(tǒng)計數(shù)據(jù)的獲取方法了解統(tǒng)計數(shù)據(jù)的獲取方法了解數(shù)據(jù)誤差及對數(shù)據(jù)的質(zhì)量要求了解數(shù)據(jù)誤差及對數(shù)據(jù)的質(zhì)量要求掌握調(diào)查方案的設(shè)計掌握調(diào)查方案的設(shè)計了解統(tǒng)計調(diào)查方式了解統(tǒng)計調(diào)查方式2 - 3數(shù)據(jù)獲取數(shù)據(jù)獲取觀測研究觀測研究實驗研究實驗研究2 - 4n觀測研究是觀察一些個體，觀測研究是觀察一些個體，并度量我們感興趣的變量，并度量我們感興趣的變量，但并不試圖影響回應(yīng)。但并不試圖影響回應(yīng)。n觀測研究的目的是描述一個觀測研究的目的是

2、描述一個團體或一種狀況。團體或一種狀況。n在只觀測不干擾的情形在只觀測不干擾的情形下搜集信息下搜集信息2 - 51.實驗時會刻意對某些個體加上某項實驗時會刻意對某些個體加上某項處理，以期能夠觀察其反應(yīng)。處理，以期能夠觀察其反應(yīng)。2.實驗的目的是要研究某種處理是否實驗的目的是要研究某種處理是否確實會引起某種反應(yīng)。確實會引起某種反應(yīng)。實驗會對個體做某件事情，然后觀實驗會對個體做某件事情，然后觀察個體的反應(yīng)察個體的反應(yīng)2 - 6n觀察數(shù)據(jù)：觀察數(shù)據(jù)：u不對被調(diào)查對象數(shù)據(jù)產(chǎn)生的條件施加任何控制；不對被調(diào)查對象數(shù)據(jù)產(chǎn)生的條件施加任何控制；u通常（但不一定）是眾多因素作用的結(jié)果。通常（但不一定）是眾多因素

3、作用的結(jié)果。n實驗數(shù)據(jù)：實驗數(shù)據(jù)：u對數(shù)據(jù)產(chǎn)生的條件實施控制；對數(shù)據(jù)產(chǎn)生的條件實施控制；u通常（但不一定）是單一因素作用的結(jié)果。通常（但不一定）是單一因素作用的結(jié)果。n觀測是次于實驗的第二選擇觀測是次于實驗的第二選擇（但可惜的是，有時候我們卻只能選擇觀察）（但可惜的是，有時候我們卻只能選擇觀察）u隨機化比較實驗可能是統(tǒng)計學(xué)中最重要的概念。隨機化比較實驗可能是統(tǒng)計學(xué)中最重要的概念。u要證明一個變量會影響另一個變量，實驗是提供證據(jù)的金字招牌。要證明一個變量會影響另一個變量，實驗是提供證據(jù)的金字招牌。u雙盲試驗（雙盲試驗（Double-blind experiment）l不論受試對象，還是會和受試對

4、象有互動的人，都不知道哪位受試對象接不論受試對象，還是會和受試對象有互動的人，都不知道哪位受試對象接受了何種處理。受了何種處理。l美國法律，新的處方或醫(yī)療裝置必須經(jīng)過隨機化雙盲試驗來證明其安全性美國法律，新的處方或醫(yī)療裝置必須經(jīng)過隨機化雙盲試驗來證明其安全性和有效性。和有效性。 胃冷凍失敗了胃冷凍失敗了2 - 7n實施研究的機構(gòu)必須設(shè)立試驗審查委員會，負(fù)責(zé)事實施研究的機構(gòu)必須設(shè)立試驗審查委員會，負(fù)責(zé)事先審查所有的研究對象，以保護受試對象免于受到先審查所有的研究對象，以保護受試對象免于受到可能的傷害；可能的傷害；n在搜集資料前，研究中的每一個受試對象都必須知在搜集資料前，研究中的每一個受試對象都

5、必須知情且同意參加試驗；情且同意參加試驗；n任何人的資料必須保密，只有整體的統(tǒng)計結(jié)果可以任何人的資料必須保密，只有整體的統(tǒng)計結(jié)果可以公開。公開。2 - 8n用隨機化方法將受試對象分組，且保證各組在實施處理之前，在各個方面用隨機化方法將受試對象分組，且保證各組在實施處理之前，在各個方面都類似；都類似； （美國是否值得執(zhí)行兒童學(xué)前教育計劃？（美國是否值得執(zhí)行兒童學(xué)前教育計劃？歷時歷時20年）年）n用用“比較比較”的設(shè)計以確保：除實驗上的處理外，其他所有因素都會同樣作的設(shè)計以確保：除實驗上的處理外，其他所有因素都會同樣作用在所有的組上；用在所有的組上；n因此，反應(yīng)變量的差異必是處理的效果所致。因此，

6、反應(yīng)變量的差異必是處理的效果所致。壞實驗的根源：壞實驗的根源：潛在變量：潛在變量：對研究中其它變量間的關(guān)系有重要影響，卻未被列為解釋變量的對研究中其它變量間的關(guān)系有重要影響，卻未被列為解釋變量的變量；變量；（網(wǎng)上學(xué)習(xí)與教室學(xué)習(xí)效果一樣好？（網(wǎng)上學(xué)習(xí)與教室學(xué)習(xí)效果一樣好？原有知識水平）原有知識水平）交叉變量：交叉變量：兩個變量對反應(yīng)變量的影響混在一起，無法區(qū)分。交叉變量可以兩個變量對反應(yīng)變量的影響混在一起，無法區(qū)分。交叉變量可以是解釋變量，也可以是潛在變量；是解釋變量，也可以是潛在變量；1.真實實驗中真實實驗中還可能遭遇到受試者拒絕參加、不合作、中途退出等問題還可能遭遇到受試者拒絕參加、不合作、

7、中途退出等問題2 - 9n其關(guān)鍵在于：其關(guān)鍵在于：u隨機化：隨機化：l遵循以整個總體為背景進行隨機化抽樣的原則遵循以整個總體為背景進行隨機化抽樣的原則u控制：控制：l有安慰劑的控制組進行對比實驗，克服安慰劑效應(yīng)有安慰劑的控制組進行對比實驗，克服安慰劑效應(yīng)u受試對象足夠多受試對象足夠多l(xiāng)滿足大數(shù)定理的要求滿足大數(shù)定理的要求2 - 10例如：研究野生動物的習(xí)性例如：研究野生動物的習(xí)性 研究國民經(jīng)濟的發(fā)展研究國民經(jīng)濟的發(fā)展 研究企業(yè)的經(jīng)營狀況研究企業(yè)的經(jīng)營狀況 研究股票的發(fā)展趨勢研究股票的發(fā)展趨勢 2 - 11n抽樣調(diào)查是抽樣調(diào)查是很重要的一種觀測研究很重要的一種觀測研究，n抽樣調(diào)查抽樣調(diào)查根據(jù)隨機

8、原則根據(jù)隨機原則，從總體中抽取部分單位做為樣本加以調(diào)查研究，從總體中抽取部分單位做為樣本加以調(diào)查研究，以以樣本指標(biāo)去推算總體指標(biāo)樣本指標(biāo)去推算總體指標(biāo)的一種專門組織的非全面調(diào)查。的一種專門組織的非全面調(diào)查。n抽樣調(diào)查由于遵循隨機原則，抽樣調(diào)查由于遵循隨機原則，樣本單位的選取不受調(diào)查者主觀意識的影響樣本單位的選取不受調(diào)查者主觀意識的影響。n抽樣調(diào)查既是抽樣調(diào)查既是搜集統(tǒng)計資料搜集統(tǒng)計資料的方法，也是對調(diào)查對象進行的方法，也是對調(diào)查對象進行科學(xué)估計和推斷科學(xué)估計和推斷的的方法。方法。抽樣調(diào)查就是從某個特定總體中抽取樣本，然后從樣本中推斷整個總體的抽樣調(diào)查就是從某個特定總體中抽取樣本，然后從樣本中推

9、斷整個總體的信息信息2 - 12普查是企圖把整個總體納入樣本的抽樣調(diào)查。普查是企圖把整個總體納入樣本的抽樣調(diào)查。屬于全面調(diào)查屬于全面調(diào)查，涉及面廣，工作量大；且調(diào)查對象隨著時間的推移不斷變化，涉及面廣，工作量大；且調(diào)查對象隨著時間的推移不斷變化，同時在空間分布上也會有較大的變動；故一般需要規(guī)定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)查時間，同時在空間分布上也會有較大的變動；故一般需要規(guī)定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)查時間，數(shù)據(jù)的規(guī)范化程度較高。通常是一次性或周期性的，目的在于取得詳細(xì)資料。數(shù)據(jù)的規(guī)范化程度較高。通常是一次性或周期性的，目的在于取得詳細(xì)資料。從時間、金錢及可行度上，抽樣更為劃算。從時間、金錢及可行度上，抽樣更為劃算。n即使

10、有政府的強大資源做后盾，普查也不是一定做得到；即使有政府的強大資源做后盾，普查也不是一定做得到；n而且有些檢查是破壞性的，普查并不適用。而且有些檢查是破壞性的，普查并不適用。n另外，比起全面普查，較小的樣本反而反而可能會得到較精確的結(jié)果另外，比起全面普查，較小的樣本反而反而可能會得到較精確的結(jié)果，因為人員心煩的時候，數(shù)據(jù)往往也會混亂。，因為人員心煩的時候，數(shù)據(jù)往往也會混亂。普查試圖取得總體中每個個體的信息普查試圖取得總體中每個個體的信息2 - 132 - 14典型調(diào)查典型調(diào)查u根據(jù)統(tǒng)計調(diào)查的目的和要求根據(jù)統(tǒng)計調(diào)查的目的和要求，在對被研究現(xiàn)象進行，在對被研究現(xiàn)象進行全面全面分析的基礎(chǔ)上分析的基礎(chǔ)

11、上，有意識地有意識地選擇若干選擇若干具有典型意義具有典型意義的或的或有有代表性代表性的單位進行的一種專門組織的非全面調(diào)查。的單位進行的一種專門組織的非全面調(diào)查。u具有靈活機動、通過少量典型即可取得深入、詳實的統(tǒng)具有靈活機動、通過少量典型即可取得深入、詳實的統(tǒng)計資料的特點。計資料的特點。u但典型單位選擇往往受到人們主觀認(rèn)識的影響。但典型單位選擇往往受到人們主觀認(rèn)識的影響。為防止為防止片面性，典型調(diào)查必須與其他調(diào)查方式相結(jié)合。片面性，典型調(diào)查必須與其他調(diào)查方式相結(jié)合。u典型調(diào)查可以補充全面調(diào)查的不足，也可用于驗證全面典型調(diào)查可以補充全面調(diào)查的不足，也可用于驗證全面調(diào)查數(shù)據(jù)的真實性，做到定性與定量分

12、析相結(jié)合，調(diào)查數(shù)據(jù)的真實性，做到定性與定量分析相結(jié)合，在特在特定條件下定條件下，典型調(diào)查也可用于統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量的檢查或?qū)Φ湫驼{(diào)查也可用于統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量的檢查或?qū)傮w數(shù)量的推算?？傮w數(shù)量的推算。2 - 15抽樣，結(jié)果就一定準(zhǔn)確嗎?n 統(tǒng)計數(shù)據(jù)的誤差來源統(tǒng)計數(shù)據(jù)的誤差來源1 統(tǒng)計數(shù)據(jù)的質(zhì)量要求統(tǒng)計數(shù)據(jù)的質(zhì)量要求 2 - 16文摘文摘雜志雜志1890-1938年間在美國相當(dāng)普及，從年間在美國相當(dāng)普及，從1916年開始，每年開始，每次選舉前都預(yù)測出了總統(tǒng)選舉的獲勝者。次選舉前都預(yù)測出了總統(tǒng)選舉的獲勝者。1936年，該雜志郵寄了年，該雜志郵寄了1000萬份萬份調(diào)查表，并自豪地宣布，照以往的判斷標(biāo)準(zhǔn)，預(yù)測結(jié)果

13、的調(diào)查表，并自豪地宣布，照以往的判斷標(biāo)準(zhǔn)，預(yù)測結(jié)果的誤差將在誤差將在1%之內(nèi)。最后，該雜志回收了之內(nèi)。最后，該雜志回收了240萬份萬份問卷，分析結(jié)果為問卷，分析結(jié)果為蘭登將獲得蘭登將獲得57%的選票，而羅斯福只能得到的選票，而羅斯福只能得到43%的選票。的選票。剛剛成立不久的蓋洛普研究所僅僅從美國選民中隨機抽取了剛剛成立不久的蓋洛普研究所僅僅從美國選民中隨機抽取了2000多多選民，預(yù)測結(jié)果為羅斯福會得到選民，預(yù)測結(jié)果為羅斯福會得到54%的選票并獲勝。的選票并獲勝。真實的結(jié)果是，羅斯福獲得了壓倒多數(shù)的真實的結(jié)果是，羅斯福獲得了壓倒多數(shù)的62%的選票。蓋洛普以懸的選票。蓋洛普以懸殊的樣本容量取得了

14、正確的預(yù)測結(jié)果，從此名聲大震。殊的樣本容量取得了正確的預(yù)測結(jié)果，從此名聲大震。從從1936年的大選開始，蓋洛普總是用年的大選開始，蓋洛普總是用1000-1500人人的樣本，快速、的樣本，快速、準(zhǔn)確地對每屆總統(tǒng)選舉進行了預(yù)測，誤差在準(zhǔn)確地對每屆總統(tǒng)選舉進行了預(yù)測，誤差在2%以內(nèi)；而當(dāng)時的美以內(nèi)；而當(dāng)時的美國成年人已接近國成年人已接近2億億。2 - 17文摘文摘取樣是基于兩個來源：電話簿和汽車注冊檔案。取樣是基于兩個來源：電話簿和汽車注冊檔案。在上世紀(jì)在上世紀(jì)30年代，在美國擁有電話和汽車的家庭都屬于中年代，在美國擁有電話和汽車的家庭都屬于中產(chǎn)階級，多是共和黨人中的保守階層。產(chǎn)階級，多是共和黨人中

15、的保守階層。1936年，美國由于經(jīng)濟政策的分歧在政治上發(fā)生分裂年，美國由于經(jīng)濟政策的分歧在政治上發(fā)生分裂共和黨中的保守階層對過去四年中民主黨羅斯福的執(zhí)政共和黨中的保守階層對過去四年中民主黨羅斯福的執(zhí)政結(jié)果非常不滿意，特別希望改變現(xiàn)狀。從而，這類選民比結(jié)果非常不滿意，特別希望改變現(xiàn)狀。從而，這類選民比其他選民更愿意回復(fù)其他選民更愿意回復(fù)文摘文摘的問卷調(diào)查。的問卷調(diào)查。 文摘文摘的民意測驗依靠的是自愿回答。的民意測驗依靠的是自愿回答。 問題：你認(rèn)為蓋洛普采用的何種調(diào)查方法問題：你認(rèn)為蓋洛普采用的何種調(diào)查方法？2 - 18n蓋洛普認(rèn)為，隨機性是民意調(diào)查的基礎(chǔ)，只有真正蓋洛普認(rèn)為，隨機性是民意調(diào)查的基

16、礎(chǔ)，只有真正隨機地選擇被提問的人，才能確保每一個人都有機隨機地選擇被提問的人，才能確保每一個人都有機會被提問，也就確保了提問結(jié)果能真正反映公眾的會被提問，也就確保了提問結(jié)果能真正反映公眾的民意。民意。n蓋洛普的研究顯示，在任何一個特殊場所，如商店蓋洛普的研究顯示，在任何一個特殊場所，如商店、體育館、火車站等地找到的人都不能完全代表所、體育館、火車站等地找到的人都不能完全代表所有的人，只有去人們家里向人們提問才能確保被提有的人，只有去人們家里向人們提問才能確保被提問的人代表了所有的人。問的人代表了所有的人。2 - 19n從從30年代到年代到80年代中期，蓋洛普民意調(diào)查研究所的年代中期，蓋洛普民意

17、調(diào)查研究所的調(diào)查員主要是在美國各地按照隨機抽樣的名單去每調(diào)查員主要是在美國各地按照隨機抽樣的名單去每個人家里面對面的提問。在這個人家里面對面的提問。在這50年的時間里，蓋洛年的時間里，蓋洛普民意調(diào)查研究所對普民意調(diào)查研究所對12次美國總統(tǒng)選舉的調(diào)查顯示次美國總統(tǒng)選舉的調(diào)查顯示，蓋洛普民意調(diào)查的準(zhǔn)確率非常高。，蓋洛普民意調(diào)查的準(zhǔn)確率非常高。 n80年代中期以后，由于年代中期以后，由于95%的美國家庭都擁有了電的美國家庭都擁有了電話，使得利用電話進行調(diào)查成為可能，同時也使調(diào)話，使得利用電話進行調(diào)查成為可能，同時也使調(diào)查費用大大降低，調(diào)查結(jié)果也能得以迅速發(fā)表。查費用大大降低，調(diào)查結(jié)果也能得以迅速發(fā)表

18、。2 - 20n可是決定給哪些人打電話進行下面提問還有一個問題，那就是在確定可是決定給哪些人打電話進行下面提問還有一個問題，那就是在確定1000個電話號碼時，要確保所有家庭的電話都有被隨機選取的可能。個電話號碼時，要確保所有家庭的電話都有被隨機選取的可能。n采用現(xiàn)成的電話號碼簿并從中選擇樣本號碼要省事得多，但是，這樣可采用現(xiàn)成的電話號碼簿并從中選擇樣本號碼要省事得多，但是，這樣可能會引起抽樣偏差，因為大約有能會引起抽樣偏差，因為大約有30%的美國居民電話并不注冊公開。使的美國居民電話并不注冊公開。使公司先有一份美國大陸各州所有家庭電話號碼簿是一個復(fù)雜的過程，開公司先有一份美國大陸各州所有家庭電

19、話號碼簿是一個復(fù)雜的過程，開始應(yīng)當(dāng)是具有全美所有電話交換總機的清單以及這些電話交換總機服務(wù)始應(yīng)當(dāng)是具有全美所有電話交換總機的清單以及這些電話交換總機服務(wù)的居民家庭數(shù)量。然后，計算機采用一種名為隨機號碼撥號的程序，從的居民家庭數(shù)量。然后，計算機采用一種名為隨機號碼撥號的程序，從這些電話號碼中隨機產(chǎn)生樣本電話號碼。這些電話號碼中隨機產(chǎn)生樣本電話號碼。n另外在提問時，確保提問方式的中立性也是很重要的。因為這樣才能不另外在提問時，確保提問方式的中立性也是很重要的。因為這樣才能不對被提問者如何回答產(chǎn)生誤導(dǎo)。對被提問者如何回答產(chǎn)生誤導(dǎo)。 2 - 21文摘文摘的壞樣本的壞樣本有偏抽樣有偏抽樣方便樣本：調(diào)查結(jié)

20、果受到調(diào)查者的控制方便樣本：調(diào)查結(jié)果受到調(diào)查者的控制自發(fā)性回應(yīng)樣本：調(diào)查結(jié)果受到受訪者的左右自發(fā)性回應(yīng)樣本：調(diào)查結(jié)果受到受訪者的左右蓋洛普的好樣本蓋洛普的好樣本簡單隨機抽樣（確保抽樣結(jié)簡單隨機抽樣（確保抽樣結(jié)果的無偏性）果的無偏性）2 - 222 - 23抽樣誤差抽樣誤差抽樣框誤差抽樣框誤差回應(yīng)誤差回應(yīng)誤差處理誤差處理誤差非抽樣誤差非抽樣誤差數(shù)據(jù)的誤差數(shù)據(jù)的誤差2 - 24非抽樣誤差是由于調(diào)查過程中各個環(huán)節(jié)工作失誤造成的。主要有：非抽樣誤差是由于調(diào)查過程中各個環(huán)節(jié)工作失誤造成的。主要有：u抽樣框誤差：抽樣框誤差：如果總體的某些部分未被納入抽樣框中，則抽樣過如果總體的某些部分未被納入抽樣框中，則

21、抽樣過程就會出現(xiàn)涵蓋不全問題程就會出現(xiàn)涵蓋不全問題 可以避免可以避免l抽樣框：將所有總體成員列成清單，以便于我們從中抽取樣本抽樣框：將所有總體成員列成清單，以便于我們從中抽取樣本u回應(yīng)誤差：回應(yīng)誤差：受訪人員無回應(yīng)、或給出錯誤答案時造成的誤差。受訪人員無回應(yīng)、或給出錯誤答案時造成的誤差。u處理誤差：處理誤差：手工輸入、計算錯誤等，在計算機幫助下，該類錯誤手工輸入、計算錯誤等，在計算機幫助下，該類錯誤已大大減少；已大大減少；存在于所有的調(diào)查之中，包括全面調(diào)查、抽樣調(diào)查存在于所有的調(diào)查之中，包括全面調(diào)查、抽樣調(diào)查可以避免可以避免2 - 25抽樣誤差：是利用樣本推斷總體時產(chǎn)生的誤差。由于抽樣誤差：是

22、利用樣本推斷總體時產(chǎn)生的誤差。由于樣本只是總體的一部分，抽樣誤差總會存在。樣本只是總體的一部分，抽樣誤差總會存在。 不可避免，但可以衡量不可避免，但可以衡量（置信描述：誤差界限與（置信描述：誤差界限與置信水平）置信水平）2 - 262 - 27非抽樣誤差非抽樣誤差可以避免，方法主要有：可以避免，方法主要有：u調(diào)查員的挑選調(diào)查員的挑選u調(diào)查員的培訓(xùn)調(diào)查員的培訓(xùn)u督導(dǎo)員的調(diào)查專業(yè)水平督導(dǎo)員的調(diào)查專業(yè)水平u調(diào)查過程控制調(diào)查過程控制l調(diào)查結(jié)果進行檢驗、評估調(diào)查結(jié)果進行檢驗、評估l現(xiàn)場調(diào)查人員進行獎懲的制度現(xiàn)場調(diào)查人員進行獎懲的制度抽樣誤差抽樣誤差不可避免不可避免，可以可以計算計算（置信描述）和（置信描

23、述）和控制控制（樣本量（樣本量的選?。┑倪x?。? - 28n隨機抽樣隨機抽樣利用隨機抽樣可以得到樣本對總體的無偏估計利用隨機抽樣可以得到樣本對總體的無偏估計n樣本量足夠大樣本量足夠大在堅持隨機抽樣的前提下，在堅持隨機抽樣的前提下，增大樣本量可以使樣本統(tǒng)增大樣本量可以使樣本統(tǒng)計結(jié)果的變異性無限小計結(jié)果的變異性無限小隨機抽樣誤差：是樣本統(tǒng)計量與總體參數(shù)之間的差距，源于隨機性隨機抽樣誤差：是樣本統(tǒng)計量與總體參數(shù)之間的差距，源于隨機性u誤差界限誤差界限：指出樣本統(tǒng)計量離總體參數(shù)有多遠(yuǎn)，此誤差界限只體現(xiàn)隨機：指出樣本統(tǒng)計量離總體參數(shù)有多遠(yuǎn)，此誤差界限只體現(xiàn)隨機抽樣誤差抽樣誤差u置信水平置信水平：說明所有

24、可能樣本中有多少百分比滿足這樣的誤差界限，：說明所有可能樣本中有多少百分比滿足這樣的誤差界限，95%是常用的置信水平，常被視為默認(rèn)值是常用的置信水平，常被視為默認(rèn)值蓋洛普的表述：調(diào)查發(fā)現(xiàn)，蓋洛普的表述：調(diào)查發(fā)現(xiàn)，57%的美國成年人在過去的美國成年人在過去12個月內(nèi)曾購買彩卷。我們個月內(nèi)曾購買彩卷。我們有有95%的信心的信心認(rèn)為，所有美國成年人真正購買比例，會在這個樣本結(jié)果的認(rèn)為，所有美國成年人真正購買比例，會在這個樣本結(jié)果的正負(fù)正負(fù)3個百分點個百分點之內(nèi)。之內(nèi)。（此處僅指隨機抽樣導(dǎo)致的變異性誤差）（此處僅指隨機抽樣導(dǎo)致的變異性誤差）2 - 29現(xiàn)實世界中現(xiàn)實世界中常用的抽樣方法常用的抽樣方法2

25、 - 30簡簡單單隨隨機機抽抽樣樣分分層層抽抽樣樣整整群群抽抽樣樣系系統(tǒng)統(tǒng)抽抽樣樣多多階階段段抽抽樣樣概概率率抽抽樣樣方方便便抽抽樣樣判判斷斷抽抽樣樣自自愿愿樣樣本本滾滾雪雪球球抽抽樣樣配配額額抽抽樣樣非非概概率率抽抽樣樣抽抽樣樣方方式式2 - 31根據(jù)一個已知的概率來抽取樣本單位，也稱隨機抽樣根據(jù)一個已知的概率來抽取樣本單位，也稱隨機抽樣。特點特點u按一定的概率以隨機原則抽取樣本按一定的概率以隨機原則抽取樣本l抽取樣本時使每個單位都有一定的機會被抽中抽取樣本時使每個單位都有一定的機會被抽中u每個單位被抽中的概率是已知的，或是可以計算每個單位被抽中的概率是已知的，或是可以計算出來的出來的 u當(dāng)

26、用樣本對總體目標(biāo)量進行估計時，要考慮到每當(dāng)用樣本對總體目標(biāo)量進行估計時，要考慮到每個樣本單位被抽中的概率個樣本單位被抽中的概率2 - 32從總體從總體N個單位中隨機地抽取個單位中隨機地抽取n個單位作為樣本，個單位作為樣本，使得每一個總使得每一個總體單位都有相同的機會體單位都有相同的機會( (概率概率) )被抽中；被抽中；抽取元素的具體方法有重復(fù)抽樣和不重復(fù)抽樣；抽取元素的具體方法有重復(fù)抽樣和不重復(fù)抽樣；特點特點u簡單、直觀，在抽樣框完整時，可直接從中抽取樣本簡單、直觀，在抽樣框完整時，可直接從中抽取樣本u用樣本統(tǒng)計量對目標(biāo)量進行估計比較方便用樣本統(tǒng)計量對目標(biāo)量進行估計比較方便局限性局限性u當(dāng)當(dāng)

27、N 很大時，不易構(gòu)造抽樣框很大時，不易構(gòu)造抽樣框u抽出的單位很分散，給實施調(diào)查增加了困難抽出的單位很分散，給實施調(diào)查增加了困難u沒有利用其他輔助信息以提高估計的效率沒有利用其他輔助信息以提高估計的效率2 - 33將總體單位按某種特征或某種規(guī)則劃分為不同的層，然后從將總體單位按某種特征或某種規(guī)則劃分為不同的層，然后從不同的層中獨立、隨機地抽取樣本；不同的層中獨立、隨機地抽取樣本；優(yōu)點優(yōu)點u保證樣本的結(jié)構(gòu)與總體的結(jié)構(gòu)比較相近，從而提高估計保證樣本的結(jié)構(gòu)與總體的結(jié)構(gòu)比較相近，從而提高估計的精度；的精度；u組織實施調(diào)查方便；組織實施調(diào)查方便；u既可以對總體參數(shù)進行估計，也可以對各層的目標(biāo)量進既可以對總

28、體參數(shù)進行估計，也可以對各層的目標(biāo)量進行估計。行估計。n缺點：缺點：n客觀上破壞了整體抽樣的概率均等原則，故在利用樣本估客觀上破壞了整體抽樣的概率均等原則，故在利用樣本估計總體時，必須對數(shù)據(jù)進行修復(fù)性校正（參見相關(guān)資料）計總體時，必須對數(shù)據(jù)進行修復(fù)性校正（參見相關(guān)資料）2 - 34將總體中的所有單位將總體中的所有單位(抽樣單位抽樣單位)按一定順序排列按一定順序排列u排列的標(biāo)識可以是與調(diào)查目的相關(guān)的排列的標(biāo)識可以是與調(diào)查目的相關(guān)的,也可以是無關(guān)也可以是無關(guān)的，主要取決于輔助資料的占有情況和提高抽樣估的，主要取決于輔助資料的占有情況和提高抽樣估計精度的目的。計精度的目的。在規(guī)定的范圍內(nèi)隨機地抽取一

29、個單位作為初始單位，然在規(guī)定的范圍內(nèi)隨機地抽取一個單位作為初始單位，然后按事先規(guī)定好的規(guī)則確定其他樣本單位后按事先規(guī)定好的規(guī)則確定其他樣本單位u最簡單的系統(tǒng)抽樣是等距抽樣：先從數(shù)字最簡單的系統(tǒng)抽樣是等距抽樣：先從數(shù)字1到到k之間之間隨機抽取一個數(shù)字隨機抽取一個數(shù)字r作為初始單位，以后依次取作為初始單位，以后依次取r+k，r+2k等單位等單位優(yōu)點：操作簡便，可提高估計的精度優(yōu)點：操作簡便，可提高估計的精度缺點：表面上行之有效的系統(tǒng)抽樣可能不是嚴(yán)格的概率缺點：表面上行之有效的系統(tǒng)抽樣可能不是嚴(yán)格的概率抽樣。方差估計比較困難，在通常意義上不可能找到無抽樣。方差估計比較困難，在通常意義上不可能找到無偏

30、估計量。偏估計量。2 - 35將總體中若干個單位合并為組將總體中若干個單位合并為組(群群),抽樣時直接抽抽樣時直接抽取群，然后對中選群中的所有單位全部實施調(diào)查取群，然后對中選群中的所有單位全部實施調(diào)查。特點特點u抽樣時只需群的抽樣框，可簡化工作量；抽樣時只需群的抽樣框，可簡化工作量；u調(diào)查的地點相對集中，節(jié)省調(diào)查費用，方便調(diào)調(diào)查的地點相對集中，節(jié)省調(diào)查費用，方便調(diào)查的實施；查的實施；u缺點是估計的精度較差。缺點是估計的精度較差。2 - 36抽簽法：抽簽法：u直觀，但總體龐大時難以執(zhí)行。直觀，但總體龐大時難以執(zhí)行。Excel中中“工具工具- 數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)分析- 抽樣抽樣”2 - 37首先給總體每

31、個單位確定一個唯一的首先給總體每個單位確定一個唯一的編號編號；然后準(zhǔn)備同樣數(shù)量的然后準(zhǔn)備同樣數(shù)量的竹簽竹簽，分別標(biāo)上號碼，使，分別標(biāo)上號碼，使之和總體的每個單位一一對應(yīng)；之和總體的每個單位一一對應(yīng)；將將竹簽混合竹簽混合并拌勻，按隨機原則逐次并拌勻，按隨機原則逐次抽出抽出或摸或摸出竹簽，直到達到樣本容量要求的出竹簽，直到達到樣本容量要求的數(shù)量數(shù)量為止；為止；此時，此時，抽到抽到的竹簽上面的的竹簽上面的標(biāo)號標(biāo)號對應(yīng)著的總體單對應(yīng)著的總體單位即可作為被抽中的單位。位即可作為被抽中的單位。 直觀，但總體單位數(shù)量龐大時難以執(zhí)行。直觀，但總體單位數(shù)量龐大時難以執(zhí)行。2 - 38u給每個總體單位分別進行給每

32、個總體單位分別進行編號編號，從，從 1 到到 N。u如果總體各單位已有編碼，可以借用，不必重新編號如果總體各單位已有編碼，可以借用，不必重新編號；u在在Excel中選擇中選擇 “工具工具- 數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)分析- 抽樣抽樣” 對編號對編號進行隨機抽樣，而后找出對應(yīng)的總體單位。進行隨機抽樣，而后找出對應(yīng)的總體單位。舉例舉例2 - 39n周圍同學(xué)喜歡的手機顏色；n周圍同學(xué)每月平均消費支出；n周圍同學(xué)自用手機的實際購買價格2 - 401. 精精 度：度：最低的抽樣誤差或隨機誤差最低的抽樣誤差或隨機誤差2. 準(zhǔn)準(zhǔn) 確確 性：性：最小的非抽樣誤差或偏差最小的非抽樣誤差或偏差3. 關(guān)關(guān) 聯(lián)聯(lián) 性：性：滿足用戶

33、決策、管理和研究的需要滿足用戶決策、管理和研究的需要4. 及及 時時 性：性：在最短的時間里取得并公布數(shù)據(jù)在最短的時間里取得并公布數(shù)據(jù)5. 一一 致致 性：性：保持時間序列的可比性保持時間序列的可比性6. 最低成本：最低成本：以最經(jīng)濟的方式取得數(shù)據(jù)以最經(jīng)濟的方式取得數(shù)據(jù)2 - 412 - 42第一步：確定調(diào)研議題第一步：確定調(diào)研議題 Michael是蓋洛普公司紐約州的民情調(diào)查研究員，是項目小組的組是蓋洛普公司紐約州的民情調(diào)查研究員，是項目小組的組長，晚飯后接到長，晚飯后接到Ben的電話，的電話，“hey，你關(guān)心他們的競選優(yōu)劣勢么，你關(guān)心他們的競選優(yōu)劣勢么?”Ben是蓋洛普的科學(xué)家團隊成員。第二

34、天，是蓋洛普的科學(xué)家團隊成員。第二天，Michael召集團隊開會，召集團隊開會，“Ben提出了我們下次調(diào)研的內(nèi)容提出了我們下次調(diào)研的內(nèi)容你不喜歡哪個候選人你不喜歡哪個候選人?因為什么厭因為什么厭惡他們呢惡他們呢?”第二天的頭腦風(fēng)暴開始了，有的認(rèn)為應(yīng)該考慮到數(shù)據(jù)的追蹤第二天的頭腦風(fēng)暴開始了，有的認(rèn)為應(yīng)該考慮到數(shù)據(jù)的追蹤問題，當(dāng)然也有成員認(rèn)為這樣的話題媒體已經(jīng)討論了很多，這些候選人問題，當(dāng)然也有成員認(rèn)為這樣的話題媒體已經(jīng)討論了很多，這些候選人都已經(jīng)有了模式化的優(yōu)劣勢呈現(xiàn)。最后大家得出了結(jié)論：在紐約州做一都已經(jīng)有了模式化的優(yōu)劣勢呈現(xiàn)。最后大家得出了結(jié)論：在紐約州做一個這樣的調(diào)查，也許調(diào)查結(jié)果會和媒體

35、渲染的有不一樣的地方。個這樣的調(diào)查，也許調(diào)查結(jié)果會和媒體渲染的有不一樣的地方。 這就是蓋洛普開展調(diào)查報告的這就是蓋洛普開展調(diào)查報告的第一步驟：確定調(diào)研議題第一步驟：確定調(diào)研議題。與市場調(diào)。與市場調(diào)研公司不一樣，蓋洛普民調(diào)研公司不一樣，蓋洛普民調(diào)議題有相當(dāng)一部分是公司內(nèi)部的科學(xué)家團隊議題有相當(dāng)一部分是公司內(nèi)部的科學(xué)家團隊推薦，然后調(diào)研團隊開內(nèi)部頭腦風(fēng)暴推薦，然后調(diào)研團隊開內(nèi)部頭腦風(fēng)暴。蓋洛普中國運營總監(jiān)沈穎對本刊。蓋洛普中國運營總監(jiān)沈穎對本刊記者說：記者說：“除了給特定的團體、機構(gòu)做一些他們想知道的調(diào)查，蓋洛普除了給特定的團體、機構(gòu)做一些他們想知道的調(diào)查，蓋洛普的許多議題是由內(nèi)部人員針對時下熱點

36、展開的，所以我們內(nèi)部形成了完的許多議題是由內(nèi)部人員針對時下熱點展開的，所以我們內(nèi)部形成了完備的研究系統(tǒng)，有一個社會科學(xué)家團隊。這也是由蓋洛普的獨立性決定備的研究系統(tǒng)，有一個社會科學(xué)家團隊。這也是由蓋洛普的獨立性決定的，我們可以自發(fā)地研究自己覺得有價值的信息點。的，我們可以自發(fā)地研究自己覺得有價值的信息點?！? - 43第二步：確定調(diào)查樣本第二步：確定調(diào)查樣本確定了議題后，確定了議題后，Michael和他的團隊決定在紐約州和他的團隊決定在紐約州隨機抽取隨機抽取1000個美個美國成年人進行訪問國成年人進行訪問。別小看這個步驟。別小看這個步驟!首先，首先，1000這個樣本容量的確定這個樣本容量的確定

37、就是一個數(shù)理統(tǒng)計的問題，在抽樣統(tǒng)計中，所以，一般進行大型民意調(diào)就是一個數(shù)理統(tǒng)計的問題，在抽樣統(tǒng)計中，所以，一般進行大型民意調(diào)查時，查時，1500人是個最為經(jīng)濟的數(shù)值。而這人是個最為經(jīng)濟的數(shù)值。而這1500個樣本大約個樣本大約3%左右的誤左右的誤差率一般情況下也足夠反映民意。而在此基礎(chǔ)上增加差率一般情況下也足夠反映民意。而在此基礎(chǔ)上增加1000人的訪問量，人的訪問量，所減小的誤差率不足所減小的誤差率不足1%，其效益成本比并不合理。，其效益成本比并不合理。Michael在紐約州做在紐約州做的調(diào)研取樣的調(diào)研取樣1000人，也是一個可以接受的樣本容量。人，也是一個可以接受的樣本容量。其次，針對紐約州數(shù)

38、百萬的人口，蓋洛普沒有采用針對人口構(gòu)成特征其次，針對紐約州數(shù)百萬的人口，蓋洛普沒有采用針對人口構(gòu)成特征先期劃分的分層抽樣，而是直接在數(shù)百萬人口中進行隨機抽樣。先期劃分的分層抽樣，而是直接在數(shù)百萬人口中進行隨機抽樣。“由于由于1000個樣本足夠多，所以我們沒有必要針對人口構(gòu)成特征進行配額劃分個樣本足夠多，所以我們沒有必要針對人口構(gòu)成特征進行配額劃分，用隨機完全可以體現(xiàn)紐約州的人口構(gòu)成特征。，用隨機完全可以體現(xiàn)紐約州的人口構(gòu)成特征?！鄙蚍f這樣解釋，就像沈穎這樣解釋，就像拋硬幣拋硬幣10次的話可能會有次的話可能會有7次正面、次正面、3次反面的現(xiàn)象，但拋次反面的現(xiàn)象，但拋1000次就基本次就基本接近接

39、近500：500的正反面比例，所以針對的正反面比例，所以針對1000個受訪對象，完全可以不用個受訪對象，完全可以不用先對先對1000個配額進行分層統(tǒng)計，用隨機的抽樣就可以極為接近人口構(gòu)成個配額進行分層統(tǒng)計，用隨機的抽樣就可以極為接近人口構(gòu)成特征的基本概率。特征的基本概率。2 - 44第三步：選擇調(diào)查方式第三步：選擇調(diào)查方式Michael和組員們討論，對這樣一個訪問采取電話訪問還和組員們討論，對這樣一個訪問采取電話訪問還是入戶訪問的方式進行是入戶訪問的方式進行?最后最后Michael拍板電話訪問。拍板電話訪問。對于準(zhǔn)確率都非常高的電話訪問和入戶訪問，最終取舍和對于準(zhǔn)確率都非常高的電話訪問和入戶訪

40、問，最終取舍和調(diào)研時間的長短及問卷的難易程度有極大的關(guān)系。調(diào)研時間的長短及問卷的難易程度有極大的關(guān)系。案例中的案例中的調(diào)查過程非常短，要在調(diào)查過程非常短，要在4天時間內(nèi)完成天時間內(nèi)完成1000個采訪個采訪;而且問卷而且問卷并不難回答。所以采用電話訪問是比較好的方式。自上世紀(jì)并不難回答。所以采用電話訪問是比較好的方式。自上世紀(jì)90年代開始，蓋洛普幾乎只運用電話采訪進行民調(diào)，摒棄了年代開始，蓋洛普幾乎只運用電話采訪進行民調(diào)，摒棄了入戶采訪。入戶采訪。2 - 45第四步：設(shè)置調(diào)查問卷第四步：設(shè)置調(diào)查問卷問卷的設(shè)置是個問題問卷的設(shè)置是個問題?Michael和他的組員們提供了一個和他的組員們提供了一個封

41、閉和開放式封閉和開放式問題結(jié)合問題結(jié)合的問卷。的問卷?！澳悴幌矚g哪個候選人當(dāng)選總統(tǒng)你不喜歡哪個候選人當(dāng)選總統(tǒng)?”這無疑是個封閉式問題，在候選人這無疑是個封閉式問題，在候選人只縮小到只縮小到3個的情況下，個的情況下，“哪些方面讓你覺得這個人當(dāng)選總統(tǒng)是不妥的哪些方面讓你覺得這個人當(dāng)選總統(tǒng)是不妥的?”則是一個完全開放式的問題，并且可以讓受訪者用自己簡略的話概括則是一個完全開放式的問題，并且可以讓受訪者用自己簡略的話概括“不喜歡的理由不喜歡的理由”。沈穎對開放題有這樣的解釋：。沈穎對開放題有這樣的解釋：“一般蓋洛普問卷不一般蓋洛普問卷不會有太多的開放題。就這個案例而言，開放式問題更能體現(xiàn)受訪者的真會有

42、太多的開放題。就這個案例而言，開放式問題更能體現(xiàn)受訪者的真實意圖，但是需要花費整理、歸納觀點的成本。對于開放題的結(jié)果分析實意圖，但是需要花費整理、歸納觀點的成本。對于開放題的結(jié)果分析，我們在拿到訪問結(jié)果后，通常會對開放問題的答案進行編碼。所謂編，我們在拿到訪問結(jié)果后，通常會對開放問題的答案進行編碼。所謂編碼就是對被訪者的回答的要點進行歸納總結(jié)，通過這個方式將開放的結(jié)碼就是對被訪者的回答的要點進行歸納總結(jié)，通過這個方式將開放的結(jié)果轉(zhuǎn)換成可分析的數(shù)據(jù)信息，然后進行統(tǒng)計分析。果轉(zhuǎn)換成可分析的數(shù)據(jù)信息，然后進行統(tǒng)計分析。”2 - 46第五步：電話號碼抽樣第五步：電話號碼抽樣Michael的調(diào)研團隊確定

43、問卷的同時，抽樣師開始安排在紐約州進行的調(diào)研團隊確定問卷的同時，抽樣師開始安排在紐約州進行區(qū)域劃分，然后在不同的抽樣區(qū)域里，根據(jù)當(dāng)?shù)仉娫捑痔峁┑淖≌娫拝^(qū)域劃分，然后在不同的抽樣區(qū)域里，根據(jù)當(dāng)?shù)仉娫捑痔峁┑淖≌娫捥柎a而不是現(xiàn)成的電話號碼簿隨機抽樣電話號碼，供呼叫中心隨機訪問號碼而不是現(xiàn)成的電話號碼簿隨機抽樣電話號碼，供呼叫中心隨機訪問。蓋洛普公司進行電話號碼抽樣的這一過程很關(guān)鍵，目的是讓每個美國蓋洛普公司進行電話號碼抽樣的這一過程很關(guān)鍵，目的是讓每個美國家庭和每個美國成年人被抽中的機會均等。家庭和每個美國成年人被抽中的機會均等。至于執(zhí)行層面，對于蓋洛普民意調(diào)查，美國民眾的參與度很高。至于執(zhí)行

44、層面，對于蓋洛普民意調(diào)查，美國民眾的參與度很高。“因因為沒有商業(yè)目的，而且美國人對參政議政的態(tài)度也比較開放，甚至?xí)袨闆]有商業(yè)目的，而且美國人對參政議政的態(tài)度也比較開放，甚至?xí)械浇邮苌w洛普的訪問非常幸運，所以我們的調(diào)查在受訪者那兒很少有不到接受蓋洛普的訪問非常幸運，所以我們的調(diào)查在受訪者那兒很少有不配合的情況。配合的情況。”沈穎說。沈穎說。至于打電話過去無人接聽或是實在對方不愿花費時間在受訪上，至于打電話過去無人接聽或是實在對方不愿花費時間在受訪上，“我我們會嘗試著說服對方一兩次，然后放棄尋找下一個隨機號碼，因為這和們會嘗試著說服對方一兩次，然后放棄尋找下一個隨機號碼，因為這和調(diào)查時限有關(guān)，

45、不可能為了追求絕對的均等概率在一個樣本上糾纏過多調(diào)查時限有關(guān)，不可能為了追求絕對的均等概率在一個樣本上糾纏過多時間。時間?！鄙蚍f告訴本刊記者。沈穎告訴本刊記者。2 - 47第六步：訪問調(diào)查第六步：訪問調(diào)查Andrew是是Michael手下呼叫中心的一個電話訪問員，受過嚴(yán)格的蓋洛手下呼叫中心的一個電話訪問員，受過嚴(yán)格的蓋洛普電話采訪訓(xùn)練。他打通了一戶人家的電話，一個男聲很高興地接受了普電話采訪訓(xùn)練。他打通了一戶人家的電話，一個男聲很高興地接受了蓋洛普的電話調(diào)研，蓋洛普的電話調(diào)研，Andrew這樣開始了訪問：這樣開始了訪問：“先生，請問您家里有先生，請問您家里有幾個成年人幾個成年人?能否請最近過生

46、日的那一位來接受訪問呢能否請最近過生日的那一位來接受訪問呢?”說到這個電話采訪中的細(xì)節(jié)，沈穎笑道，說到這個電話采訪中的細(xì)節(jié)，沈穎笑道，“這也是為了符合民調(diào)中的這也是為了符合民調(diào)中的均等概率原則，你想如果這是一個三口之家，母親正在洗碗，孩子在看均等概率原則，你想如果這是一個三口之家，母親正在洗碗，孩子在看球賽，百無聊賴的父親最有可能接了電話，所以蓋洛普這樣的挑選原則球賽，百無聊賴的父親最有可能接了電話，所以蓋洛普這樣的挑選原則就是盡可能保持隨機抽樣原則。就是盡可能保持隨機抽樣原則。”在訪問中，在訪問中，Andrew只是傾聽并如實記錄，絕不對被訪者的觀點進行只是傾聽并如實記錄，絕不對被訪者的觀點進

47、行評價。現(xiàn)場的詢問其實遠(yuǎn)不是拿著問卷問對方那么簡單，受訪者的邏輯評價?，F(xiàn)場的詢問其實遠(yuǎn)不是拿著問卷問對方那么簡單，受訪者的邏輯水平、認(rèn)知水平各不相同，有時需要采集員運用自己的判斷和追問把受水平、認(rèn)知水平各不相同，有時需要采集員運用自己的判斷和追問把受訪者從過于感性中拉回來。訪者從過于感性中拉回來?！伴_放式問卷也需要調(diào)研員對事件本身有前開放式問卷也需要調(diào)研員對事件本身有前期充足的準(zhǔn)備，了解各個理由中的關(guān)聯(lián)。期充足的準(zhǔn)備，了解各個理由中的關(guān)聯(lián)?！? - 48第七步：統(tǒng)計樣本第七步：統(tǒng)計樣本一天的電話采訪，收集回來一天的電話采訪，收集回來1005份調(diào)查問卷，在經(jīng)過最份調(diào)查問卷，在經(jīng)過最后的編碼總結(jié)等

48、處理后，后的編碼總結(jié)等處理后，Michael團隊開始撰寫調(diào)研報告，團隊開始撰寫調(diào)研報告，統(tǒng)計可能出現(xiàn)的樣本誤差率。統(tǒng)計可能出現(xiàn)的樣本誤差率。沈穎說，沈穎說，“蓋洛普的民意調(diào)查報告更多的以展示數(shù)據(jù)為主蓋洛普的民意調(diào)查報告更多的以展示數(shù)據(jù)為主，用一目了然的比例圓柱圖和翔實可信的數(shù)據(jù)說話，定性報，用一目了然的比例圓柱圖和翔實可信的數(shù)據(jù)說話，定性報告較少。告較少?！边@篇報告除最后指出希拉里、奧巴馬與麥凱恩的這篇報告除最后指出希拉里、奧巴馬與麥凱恩的差別在于兩位民主黨最大的危機在于自身特質(zhì)，而共和黨候差別在于兩位民主黨最大的危機在于自身特質(zhì)，而共和黨候選人的最大危機在于政策指向性之外，也確實做到了選人的

49、最大危機在于政策指向性之外，也確實做到了“數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)靜默勝千言靜默勝千言”。2 - 49第八步：公布結(jié)果第八步：公布結(jié)果Michael團隊把報告的簡略版放到了蓋洛普的官網(wǎng)上，吸團隊把報告的簡略版放到了蓋洛普的官網(wǎng)上，吸引了不少選民、競選團隊和媒體的注意，他們很快注意到，引了不少選民、競選團隊和媒體的注意，他們很快注意到，與之前媒體渲染的各大候選人的弱點有些不一致，希拉里一與之前媒體渲染的各大候選人的弱點有些不一致，希拉里一直標(biāo)榜的經(jīng)驗問題同樣是她自身的危機，麥凱恩的大年齡和直標(biāo)榜的經(jīng)驗問題同樣是她自身的危機，麥凱恩的大年齡和大脾氣倒沒有太過引發(fā)選民的惡感。也許會有媒體和競選團大脾氣倒沒有太過引發(fā)

50、選民的惡感。也許會有媒體和競選團隊致電蓋洛普，要求買到更完備的調(diào)查報告。隊致電蓋洛普，要求買到更完備的調(diào)查報告。2 - 50一一. 確定調(diào)查目的確定調(diào)查目的二二. 確定調(diào)查對象和調(diào)查單位確定調(diào)查對象和調(diào)查單位三三. 設(shè)計調(diào)查項目和調(diào)查表設(shè)計調(diào)查項目和調(diào)查表四四. 確定調(diào)查時間和調(diào)查期限確定調(diào)查時間和調(diào)查期限五五. 制定調(diào)查的組織實施計劃制定調(diào)查的組織實施計劃2 - 51調(diào)查方案的內(nèi)容調(diào)查方案的內(nèi)容調(diào)調(diào)查查目目的的調(diào)查調(diào)查對象對象調(diào)查調(diào)查單位單位調(diào)查調(diào)查項目項目和調(diào)和調(diào)查表查表確確 定定調(diào)調(diào) 查查時時 間間和和 調(diào)調(diào)查查 期期限限制制 定定調(diào)調(diào) 查查的的 組組織織 實實施施 計計劃劃2 - 52

51、1.調(diào)查要達到的具體目標(biāo)調(diào)查要達到的具體目標(biāo)回答：解決什么問題？達到回答：解決什么問題？達到什么要求？什么要求？2.調(diào)查之前必須明確調(diào)查之前必須明確2 - 53調(diào)查對象：調(diào)查對象：調(diào)查研究的調(diào)查研究的總體總體或調(diào)查范圍或調(diào)查范圍調(diào)查單位：調(diào)查單位：需要對之進行調(diào)查的需要對之進行調(diào)查的個體個體單位。可以單位?？梢允钦{(diào)查對象的全部單位（全面調(diào)查），也可以是是調(diào)查對象的全部單位（全面調(diào)查），也可以是調(diào)查對象中的一部分單位（非全面調(diào)查）調(diào)查對象中的一部分單位（非全面調(diào)查）回答：向誰調(diào)查？回答：向誰調(diào)查？2 - 54n調(diào)查項目：調(diào)查項目：調(diào)查的具體內(nèi)容，要求少而精，遵循需要和可調(diào)查的具體內(nèi)容，要求少而精

52、，遵循需要和可能原則。能原則。n調(diào)查項目中的問題要盡可能用調(diào)查表的形式表示出來。調(diào)查項目中的問題要盡可能用調(diào)查表的形式表示出來。2. 調(diào)查表：調(diào)查表：表現(xiàn)調(diào)查項目的表格或問卷表現(xiàn)調(diào)查項目的表格或問卷3. 回答回答“調(diào)查什么？調(diào)查什么？”2 - 55n依據(jù)研究的目標(biāo)，確定需要考慮哪些變量、收集哪些數(shù)據(jù)，從而確定設(shè)置哪些問題。依據(jù)研究的目標(biāo)，確定需要考慮哪些變量、收集哪些數(shù)據(jù)，從而確定設(shè)置哪些問題。n猜想變量（特征）之間的相互關(guān)系，是成功設(shè)計問卷的關(guān)鍵之一；猜想變量（特征）之間的相互關(guān)系，是成功設(shè)計問卷的關(guān)鍵之一；n預(yù)先考慮到數(shù)據(jù)處理方法，也會影響問卷的問題設(shè)置。預(yù)先考慮到數(shù)據(jù)處理方法，也會影響問

53、卷的問題設(shè)置。n問題設(shè)計用詞要準(zhǔn)確、用語要含義明確；問題設(shè)計用詞要準(zhǔn)確、用語要含義明確；n問題的不同提法，可能導(dǎo)致不同的回答結(jié)果；問題的不同提法，可能導(dǎo)致不同的回答結(jié)果；n凡不能獲得誠實回答的問題，不應(yīng)設(shè)計在問卷中；如果確需了解，可以變換問題凡不能獲得誠實回答的問題，不應(yīng)設(shè)計在問卷中；如果確需了解，可以變換問題的提法來獲得相應(yīng)的數(shù)據(jù)，或者通過了解相對數(shù)據(jù)來判斷總體的情況；的提法來獲得相應(yīng)的數(shù)據(jù)，或者通過了解相對數(shù)據(jù)來判斷總體的情況；n對對懷疑得不到誠實問答懷疑得不到誠實問答的問題，應(yīng)在問卷的不同位置，設(shè)置相同、相近、相的問題，應(yīng)在問卷的不同位置，設(shè)置相同、相近、相反的問題，以求相互驗證；反的問

54、題，以求相互驗證；n單選問題單選問題備選答案必須是備選答案必須是一個空間的完整劃分一個空間的完整劃分，更不應(yīng)當(dāng)是兩個空間的混淆；，更不應(yīng)當(dāng)是兩個空間的混淆；n但對多選題，備選答案可以交叉，也可以處于不同的層面；但對多選題，備選答案可以交叉，也可以處于不同的層面；n無論是多選題還是單選題，任何一個備選答案都不能有多重含義，備選答案之間無論是多選題還是單選題，任何一個備選答案都不能有多重含義，備選答案之間也不能有包含關(guān)系；也不能有包含關(guān)系；n問卷設(shè)計一定要通過小規(guī)模訪談來修改。問卷設(shè)計一定要通過小規(guī)模訪談來修改。2 - 56n調(diào)查方案中，如果調(diào)查的現(xiàn)象是時點現(xiàn)象，則要明確規(guī)定資調(diào)查方案中，如果調(diào)查

55、的現(xiàn)象是時點現(xiàn)象，則要明確規(guī)定資料所屬的統(tǒng)一時點，一般稱為標(biāo)準(zhǔn)時間；料所屬的統(tǒng)一時點，一般稱為標(biāo)準(zhǔn)時間；n如果調(diào)查對象是時期現(xiàn)象，則要明確規(guī)定現(xiàn)象的起止時間。如果調(diào)查對象是時期現(xiàn)象，則要明確規(guī)定現(xiàn)象的起止時間。n在調(diào)查方案中，還應(yīng)明確調(diào)查工作的期限，包括收集資料和在調(diào)查方案中，還應(yīng)明確調(diào)查工作的期限，包括收集資料和報送資料整個工作所需要的時間。報送資料整個工作所需要的時間。n為了保證資料的及時性，應(yīng)盡可能縮短調(diào)查期限。為了保證資料的及時性，應(yīng)盡可能縮短調(diào)查期限。2 - 57n主要包括：主要包括：n調(diào)查工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和調(diào)查人員的組織；調(diào)查工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和調(diào)查人員的組織；n調(diào)查的方式、方法；調(diào)查的

56、方式、方法；n調(diào)查前的宣傳教育、人員培訓(xùn)等準(zhǔn)備工作；調(diào)查前的宣傳教育、人員培訓(xùn)等準(zhǔn)備工作；n調(diào)查資料的報送辦法；調(diào)查資料的報送辦法；n調(diào)查經(jīng)費的預(yù)算和開支辦法；調(diào)查經(jīng)費的預(yù)算和開支辦法；n提供或公布調(diào)查時間等。提供或公布調(diào)查時間等。n需要進行試點調(diào)查時，還應(yīng)明確試點調(diào)查的細(xì)節(jié)。需要進行試點調(diào)查時，還應(yīng)明確試點調(diào)查的細(xì)節(jié)。2 - 58一一. 獲取間接數(shù)據(jù)獲取間接數(shù)據(jù)二二. 獲取直接數(shù)據(jù)獲取直接數(shù)據(jù)2 - 59中國統(tǒng)計出版社n統(tǒng)計部門和政府部門公布的有關(guān)資料，如各類統(tǒng)計年鑒統(tǒng)計部門和政府部門公布的有關(guān)資料，如各類統(tǒng)計年鑒： 中國統(tǒng)計年鑒中國統(tǒng)計年鑒、中國統(tǒng)計摘要中國統(tǒng)計摘要、中國社會統(tǒng)計年中國社會

57、統(tǒng)計年鑒鑒、中國工業(yè)經(jīng)濟統(tǒng)計年鑒中國工業(yè)經(jīng)濟統(tǒng)計年鑒、中國農(nóng)村統(tǒng)計年鑒中國農(nóng)村統(tǒng)計年鑒、中國人口統(tǒng)計年鑒中國人口統(tǒng)計年鑒、中國市場統(tǒng)計年鑒中國市場統(tǒng)計年鑒、世界經(jīng)濟世界經(jīng)濟年鑒年鑒、國外經(jīng)濟統(tǒng)計資料國外經(jīng)濟統(tǒng)計資料、世界發(fā)展報告世界發(fā)展報告n各類經(jīng)濟信息中心、信息咨詢機構(gòu)、專業(yè)調(diào)查機構(gòu)等提各類經(jīng)濟信息中心、信息咨詢機構(gòu)、專業(yè)調(diào)查機構(gòu)等提供的數(shù)據(jù)供的數(shù)據(jù)n各類專業(yè)期刊、報紙、書籍所提供的資料各類專業(yè)期刊、報紙、書籍所提供的資料n各種會議，如博覽會、展銷會、交易會及專業(yè)性、學(xué)術(shù)各種會議，如博覽會、展銷會、交易會及專業(yè)性、學(xué)術(shù)性研討會上交流的有關(guān)資料性研討會上交流的有關(guān)資料n從互聯(lián)網(wǎng)或圖書館查閱到的

58、相關(guān)資料從互聯(lián)網(wǎng)或圖書館查閱到的相關(guān)資料 2 - 60中國政府及相關(guān)機構(gòu)中國政府及相關(guān)機構(gòu) 網(wǎng)址網(wǎng)址數(shù)據(jù)內(nèi)容數(shù)據(jù)內(nèi)容國家統(tǒng)計局國家統(tǒng)計局http:/統(tǒng)計年鑒、統(tǒng)計月統(tǒng)計年鑒、統(tǒng)計月報等報等國務(wù)院發(fā)展研究中心信國務(wù)院發(fā)展研究中心信息網(wǎng)息網(wǎng)http:/宏觀經(jīng)濟、財經(jīng)、宏觀經(jīng)濟、財經(jīng)、貨幣金融等貨幣金融等 中國經(jīng)濟信息網(wǎng)中國經(jīng)濟信息網(wǎng)http:/經(jīng)濟信息及各類網(wǎng)經(jīng)濟信息及各類網(wǎng)站站華通數(shù)據(jù)中心華通數(shù)據(jù)中心http:/國家統(tǒng)計局授權(quán)的國家統(tǒng)計局授權(quán)的數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)中心中國決策信息網(wǎng)中國決策信息網(wǎng)http:/決策知識及案例決策知識及案例三農(nóng)數(shù)據(jù)網(wǎng)三農(nóng)數(shù)據(jù)網(wǎng)http:/三農(nóng)信息、論壇及三農(nóng)信息、論壇及相關(guān)網(wǎng)

59、站相關(guān)網(wǎng)站2 - 61美國政府機構(gòu)美國政府機構(gòu) 網(wǎng)址網(wǎng)址數(shù)據(jù)內(nèi)容數(shù)據(jù)內(nèi)容人口普查局人口普查局人口和家庭等人口和家庭等聯(lián)邦儲備局聯(lián)邦儲備局http:/www.bog.frb.fed.us貨幣供應(yīng)、信譽貨幣供應(yīng)、信譽、匯率等、匯率等預(yù)算編制辦公室預(yù)算編制辦公室/omb財政收入、支出財政收入、支出、債券等、債券等商務(wù)部商務(wù)部商業(yè)、工業(yè)等商業(yè)、工業(yè)等2 - 62數(shù)據(jù)的搜集方法數(shù)據(jù)的搜集方法統(tǒng)計報表統(tǒng)計報表詢問調(diào)查詢問調(diào)查2 - 631. 統(tǒng)計調(diào)查方式之一統(tǒng)計調(diào)查方式之一2. 過去曾

60、經(jīng)是我國主要的數(shù)據(jù)收集方式過去曾經(jīng)是我國主要的數(shù)據(jù)收集方式3. 按照國家有關(guān)法規(guī)的規(guī)定、自上而下按照國家有關(guān)法規(guī)的規(guī)定、自上而下地統(tǒng)一布置、自下而上地逐級提供基地統(tǒng)一布置、自下而上地逐級提供基本統(tǒng)計數(shù)據(jù)本統(tǒng)計數(shù)據(jù)n有各種各樣的類型，如：有各種各樣的類型，如：n定期報表與年報；定期報表與年報；n基層報表和綜合報表；基層報表和綜合報表；4.國家報表、部門報表和地方報表；國家報表、部門報表和地方報表；等。等。2 - 64表表3-14 19971998年城鎮(zhèn)居民家庭抽樣調(diào)查資料年城鎮(zhèn)居民家庭抽樣調(diào)查資料項目項目單位單位1997年年 1998年年 一、調(diào)查戶數(shù)一、調(diào)查戶數(shù) 二、平均每戶家庭人口數(shù)二、平均