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1、執(zhí)業(yè)藥師工作總結(jié) 2 篇xxx 年的歲末鐘聲即將敲響, 回首 xxx ,是播種希望的一年, 也 是收獲碩果的一年, 在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下, 在公司各部門的通力 配合下,在我們 xx 藥店全體同仁的共同努力下, 取得了可觀的成績。 作為一名店長我深感到責(zé)任的重大, 多年來的工作經(jīng)驗, 讓我明白了 這樣一個道理: 對于一個終端零售店來說, 首先是要有一個專業(yè)的管 理者 ;三是要有良好的專業(yè)知識做后盾 ;四是要有一套良好的管理制 度。成本核算是相當(dāng)重要的 ,對藥店成本控制 ,盡量減少成本 ,獲得利潤 最大化 .最重要的一個是要用心去觀察,用心去與顧客交流,留住新 客人并發(fā)展為回頭客,這樣的話你就可
2、以做好具體歸納為以下幾點:1. 以藥品質(zhì)量為第一,保障人們安全用藥,監(jiān)督 gsp 的執(zhí)行 , 時刻考慮公司的利益,耐心熱情的做好本職工作,任勞任怨。2. 認真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及 時的 傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。3. 做好員工的思想工作,團結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員 工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才 適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結(jié)的集體。4. 通過各種渠道了解同行業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到 知己知彼,心中有數(shù),有理放矢,使我們的工作更具針對性,從而避 免因此而帶來的不必要的損失。5. 以身作則,做員工的表
3、帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。6. 周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng) 作性,使員工從被動的 讓我干 到積極的 我要干 。為了給顧客創(chuàng)造 一個良好的購物環(huán)境, 為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績, 帶領(lǐng)員工在以下 幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個 舒心的購物環(huán)境 ;其次,積極主動的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費 者需求 ;要不斷強化服務(wù)意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用 語(七真言:請,您好,對不起,謝謝,再見 ),使顧客滿意的離開本 店。7. 處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷, 多一些熱
4、情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。 現(xiàn)在,門店的管理都是數(shù)據(jù)化、科學(xué)化管理,與幾年前來比對店長的 工作要求更加嚴格,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。8. 在本年度雖然業(yè)績不錯 ,但是還是存在客戶的流失問題 .新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè) 務(wù)治理好我們的藥店。 面對明年的工作,我深感責(zé)任重大。要隨時 保持清醒的頭腦, 理清明年的工作思路, 重點要在以下幾個方面狠下 功夫:1. 加強對客戶流失量的調(diào)查與總結(jié) .尋找出流失原因 ,并且改進 .2. 對藥店成本控制 ,盡量減少成本 ,獲得利潤最大化 .3. 加強日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理 ;4.
5、 對內(nèi)加強與員工的溝通 ,加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì) ;5. 樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著 想,為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。6. 加強和各部門的團結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境, 去掉不和諧的音符, 發(fā)揮員工最大的工作熱情, 逐步成為一個最優(yōu)秀 的團隊。最新執(zhí)業(yè)藥師執(zhí)業(yè)藥師工作總結(jié)( 2 ) | 1、看一遍書,然后學(xué) 會放棄。有些題注定不會,看書也不會,六十分過關(guān),必然有相對不 重要的知識點,所以重點還是重點, 少丟分才是原則, 不要指望全會, 就是真正在臨床也是有側(cè)重的 !2、經(jīng)驗經(jīng)歷太重要了。 平時的積累可不是書上能學(xué)到的, 有些 題可以不看問題,直接看答案答出,平時在臨床實習(xí)、工作要多看、 多想、多學(xué)習(xí),死記硬背的和自己理解的效果肯定不一樣 !3 、快速答題。如果復(fù)習(xí)的不夠好, 考試可能還會有答不完題目, 所以,完整的復(fù)習(xí)是快速答題的前提。4、答題也要學(xué)會放棄。 要取之必予之, 學(xué)會舍得,有舍才有得, 不會的題浪費時間還是不會,不如把時間用在會的上。5、心態(tài)??荚囆膽B(tài)很重要,為了過很難過,為了體驗,過是得 不過不失就是好心態(tài),主要表現(xiàn)在,不要在臨考前還拼命看書,覺得 這也能考那也能考,實際都沒考,該玩玩,該樂樂,順其自然最好。6、考試要學(xué)會蒙。 尤其是遇到不會的題目, 考試中蒙的成份也會有 25% 的正確率那 !7、最后
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