加強郵政職工小家建設是構建和諧企業(yè)

1、工作參考省級公司一把手談小家建設 加強郵政職工小家建設是構建和諧企業(yè)、增強企業(yè)凝聚力、讓員工共享企業(yè)發(fā)展成果的重要舉措。為加快全省郵政農(nóng)村支局（所）職工小家建設 步伐，因地制宜改善基層職工生產(chǎn)生活條件，確保今年全省郵政農(nóng)村支局（所）職工小家建設目標的完成，現(xiàn)摘錄國家郵政工會與中國郵政報聯(lián)合開辟的“省級公司一把手談小家建設”專欄中的部分文章，供各地市縣郵政局、郵政工會在建設職工小家工作中學習借鑒。 省郵政工會 二O一O年九月二日省級公司一把手談小家建設推進小家建設創(chuàng)新升級湖南省郵政公司總經(jīng)理 李雄    近年來，湖南郵政本著企業(yè)改革發(fā)展的最終目標是讓員工過

2、上好日子的指導思想，堅持以人為本，關愛員工，努力改善員工生產(chǎn)、生活條件，在城市積極開展“投遞員之家”建設，在農(nóng)村大力推進“三小”（小食堂、小浴室、小活動室）達標活動。自2007年啟動創(chuàng)建“三小”達標活動以來，全省郵政共有861個農(nóng)村支局所建成“三小”并驗收達標，占農(nóng)村支局所總數(shù)的92%。湖南郵政職工小家建設的主要特點是：     圍繞企業(yè)中心工作，建家目標明確，重點突出。從切實解決支局員工吃飯難、洗澡難和活動場所缺乏的問題入手，各單位明確創(chuàng)建原則，不搞“一刀切”，講究實用，明確創(chuàng)建標準與考核細則，嚴格檢查驗收，確保了“三小”建設按時按質(zhì)順利進行

3、。     行政與工會齊抓共管，建家機制到位，保障有效。我們將“三小”創(chuàng)建列為每年全省郵政工作任務和郵政工會主要工作，納入企業(yè)績效考核，納入農(nóng)村網(wǎng)點標準化改造建設規(guī)劃，凡“三小”未達標的支局，不給予資金補助。3年來，全省郵政累計投入資金3000余萬元用于“三小”建設。     結合實際，因地制宜，建家穩(wěn)步進行，推進有序。全省郵政采取典型引路、整體推進的方式，以推進會、現(xiàn)場會、攝制電視片等形式發(fā)揮典型的作用。     重視基礎工作，小家管理規(guī)范，井

4、然有序。建立規(guī)章制度，確保建成一批、鞏固一批、完善一批。我們將“三小”建設作為評比“先進支局”、“模范職工小家”的重要內(nèi)容，對“三小”建設管理、食堂賬目管理和支局三級分配實行公開、公示；加強復查整改，對復查不合格的予以通報批評并責令整改；開展系列活動，組織開展基層紅旗小食堂比賽、炊事員廚藝比賽等，保持“三小”創(chuàng)建的生命力。     目前，隨著郵政體制改革的基本到位，郵政企業(yè)加快發(fā)展的任務更加重要而艱巨，而農(nóng)村支局是郵政企業(yè)的前沿陣地，職工小家建設工作具有更重要的意義。湖南郵政立足自身，提出3年內(nèi)深入開展星級模范職工小家創(chuàng)建活動，100%的農(nóng)村支

5、局建成“三小”，50%以上的農(nóng)村支局建設成星級模范職工小家，在職工小家建設上檔升級中堅持把握好三個原則，做到四個結合，實行五星級的考核評價，建成五個之家。     把握三個原則。一是因地制宜的原則，不做表面文章，不玩數(shù)字游戲，把員工滿意作為小家建設的基本標準。二是突出特色的原則，籌劃建家費苦心，風格建家添情趣，功能建家解難題，文化建家聚精神，使每個職工小家各具郵政文化特色，豐富建家內(nèi)涵，提升建家檔次。三是民主管理的原則，增強員工“我建我家”的責任感、“我在我家”的歸屬感、“我愛我家”的自豪感和“我為建家出力，讓家伴我成長”的成就感。 

6、    做到四個結合。一是將局所改造與小家建設相結合，把小家建設升級融入企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展中，將支局所的改造與小家建設同步進行。二是將員工學習、提高、發(fā)展與小家建設相結合，加強支局長和員工培訓，有條件的要實施遠程培訓。三是將實施“金融代工廠”戰(zhàn)略與小家建設相結合，“金融代工廠”戰(zhàn)略覆蓋城市和農(nóng)村，農(nóng)村郵政網(wǎng)點要成為農(nóng)村郵政儲蓄的“橋頭堡”和形象店。四是將服務“三農(nóng)”與小家建設相結合，強化連鎖農(nóng)資分銷配送平臺、信息廣告發(fā)布平臺、金融服務平臺和郵政網(wǎng)點服務平臺建設，更好地履行郵政“三農(nóng)”服務，切實做好對農(nóng)村特別是偏遠地區(qū)的普遍服務。  &#

7、160;  實行五星級的考核評價。將職工小家的生活與生產(chǎn)經(jīng)營結合起來，建立一到五星級的考核評價體系，對星級模范職工小家，分別給予2000至20000元的獎勵。     建成五個之家。一是落實民主管理制度和職權，實施人文管理，使職工小家成為民主之家。二是不斷完善員工工作、生活福利設施，有員工滿意的小食堂，有能夠提供冷、熱水洗浴的小浴室，有干凈的小廁所，有較為完備實用的員工活動場所和文體活動設施，使職工小家成為溫馨之家。三是在自娛自樂、提升技能、舒緩壓力等方面滿足不同層面員工的精神需求，使職工小家成為文化之家。四是搞好安全生產(chǎn)，

8、落實勞動保護，關愛員工，使職工小家成為安全之家。五是構建提高員工綜合素質(zhì)的場所，打造具有市場競爭力的農(nóng)村郵政經(jīng)營團隊，提高員工工作技能，個人收入逐年提高，使職工小家成為效益之家。    由國家郵政工會與本報聯(lián)合推出的“省級公司一把手談小家建設”專欄到本期結束。5個月來，這個欄目共刊出18個?。▍^(qū)、市）郵政公司主要領導對推動職工小家建設的觀點、認識、體會、計劃，充分說明了職工小家是一項以人為本的民心工程，受到了廣大讀者的歡迎與好評。編者以小家建設促進企業(yè)和諧山東省郵政公司總經(jīng)理 陳必昌    廣大農(nóng)村郵政支局所，作為

9、郵政全程全網(wǎng)的重要組成部分，處于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的第一線，建好農(nóng)村支局職工小家，對于穩(wěn)定基層一線員工隊伍、改善生產(chǎn)生活條件、促進企業(yè)和諧發(fā)展具有重要作用，更是實現(xiàn)“讓廣大員工體面勞動、受到尊重”目標的重要途徑。山東省郵政公司黨組在認真學習實踐以人為本的科學發(fā)展觀，深刻領會“讓廣大員工體面勞動、受到尊重”以及上級關于建家工作的要求和有關會議精神的基礎上，統(tǒng)一了創(chuàng)建高標準模范職工小家的思想認識。創(chuàng)建高標準模范職工小家是一項民生工程、民心工程、基礎工程，更是一項戰(zhàn)略工程。2009年5月，國務院在山東召開了全國推廣山東郵政發(fā)展農(nóng)村物流經(jīng)驗現(xiàn)場會，對郵政服務“三農(nóng)”提出了更高要求，賦予農(nóng)村支局小家建設以新的

10、意義。國家郵政工會也要求“把農(nóng)村郵政和職工小家建設放在國家和企業(yè)發(fā)展的大背景下進行重點安排”，使創(chuàng)建高標準模范職工小家更具戰(zhàn)略意義。    創(chuàng)新機制，加強管理，規(guī)范職工小家建設。幾年來，全省郵政立足于打基礎、樹形象、強管理，不斷健全完善建家活動的工作機制。一是健全管理體系。堅持舉全局之力，各部門分工負責、通力配合。市場經(jīng)營部門將職工小家建設管理與網(wǎng)點標準化和精品窗口建設、提高服務質(zhì)量及業(yè)務發(fā)展勞動競賽等工作結合起來；網(wǎng)絡運維部門將其與支局網(wǎng)絡維護和投遞管理等工作結合起來；服務質(zhì)量監(jiān)督部門將其與日常的業(yè)務檢查稽查和支局現(xiàn)場管理等工作結合起來；人力資源管理部

11、門把小家建設管理與支局長隊伍建設工作結合起來；工會把小家建設管理與企業(yè)民主管理、工人先鋒號創(chuàng)建、學習型支局班組建設、和諧企業(yè)建設等工作結合起來，不斷拓展職工小家建設的內(nèi)涵。各部門注重加強協(xié)調(diào)溝通，形成了常抓常管的良好工作機制。二是完善管理機制。省公司要求各市、縣局明確分管領導和專職人員，各級工會組織要責無旁貸地做好總協(xié)調(diào)和日常督促管理工作。同時，逐步健全完善建家活動的各項工作機制，健全完善小家建設的驗收評選和考核獎勵制度，堅持定期復檢復驗、分級評選表彰制度，充分調(diào)動了基層單位建家工作的積極性和主動性。三是加強交流與溝通。在建家工作中，堅持典型帶動、以點帶面。2009年7月，分東、西兩片召開了農(nóng)

12、村支局小家建設經(jīng)驗交流會，并組織部分單位的工會副主席就建家工作進行交流觀摩。同時，每個季度進行一次“五好”小家達標工作的調(diào)度通報，今年4月又在聊城召開了農(nóng)村支局小家建設現(xiàn)場會，較好地起到了促進提高的作用。四是因地制宜加大投入。全省郵政各級黨組織本著“職工急需、企業(yè)所能”的指導思想，按照“把實事辦好、從實際出發(fā)，符合國家政策，逐步到位”的原則，在資金非常緊張的情況下，在每年的成本費用中安排一定資金，不斷加大對職工小家建設的投入力度。截至目前，全省郵政已累計投入小家建設資金3100余萬元，新建或改造農(nóng)村支局所小食堂1202個、小浴室1061個、衛(wèi)生間1061個、休息室1244個、小活動室795個，

13、配備家電1975臺(套)，飲水、洗浴設施1650臺（套），體育器械1060臺（套），其他設備455套，全省農(nóng)村支局所小家建家率達92%，基層員工滿意率達95%，基本構建了符合員工需要的創(chuàng)新發(fā)展的小家新平臺。    樹立標桿，加快轉型，不斷開創(chuàng)職工小家建設的新局面。農(nóng)村支局所職工小家建設是和諧企業(yè)建設的創(chuàng)新成果，今后我們要針對基層員工新的需求、農(nóng)村郵政業(yè)務發(fā)展以及深化“三農(nóng)”服務的高要求，進一步深化小家建設。一是加快轉型。逐步由側重于“小伙房、小浴室、小菜園、小學習室、小活動室”的“五小”建設，向農(nóng)村支局職工小家“經(jīng)營效益好、隊伍素質(zhì)好、民主管理好、維護權

14、益好、局容局貌好”的“五好”目標加快轉型。2010年底前實現(xiàn)5人以上的農(nóng)村支局所職工小家建家率達100%，合格率達95%以上。在達到以上標準的基礎上，再用12年的時間，按照“員工知識化、管理民主化、發(fā)展科學化、保障制度化”的要求，著力打造服務型、管理型、效益型、創(chuàng)新型、文化型特色職工小家。二是加強檢查考核。將農(nóng)村支局職工小家建設工作納入對各市局領導班子的年度綜合考核。建立健全省、市、縣階梯式檢查考核與職能部門協(xié)調(diào)同步檢查相結合的管理考核制度，對農(nóng)村支局職工小家實行百分制考核，推進建家工作的動態(tài)管理。三是廣泛開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。結合集團公司向全國勞動模范學習活動，以基層黨團組織、黨員和積極分子

15、為骨干，在職工小家廣泛開展“貫徹落實科學發(fā)展觀，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)、爭做齊魯先鋒”活動，推動山東郵政基層黨建工作和職工小家建設再上一個臺階。省級公司一把手談小家建設以人為本 建好小家云南省郵政公司總經(jīng)理 李永康    云南是一個以山區(qū)為主的農(nóng)業(yè)省份，在全省1789個郵政支局所中，有73%分布在農(nóng)村邊遠山區(qū)，職工的生產(chǎn)、生活條件普遍比較艱苦。云南省公司黨組從關注民生、關愛職工著眼，從解決職工生產(chǎn)、生活最迫切的問題著手，把職工小家建設作為一項民心工程來抓，充分體現(xiàn)了以人為本的理念和云南郵政“員工至上”的企業(yè)核心價值觀。   

16、60; 自2008年開始，云南郵政連續(xù)兩年將農(nóng)村支局所職工小家建設列入為職工辦的10件實事之一，先后由省、州（市）、縣三級郵政投資1000多萬元，用于400多個農(nóng)村支局所職工小家建設。目前，全省郵政系統(tǒng)已建成基礎小家368個，有61個達到先進小家標準，有16個達到模范小家標準。小家建設解決了基層職工吃水難、如廁難、洗澡難、吃飯難、活動難等具體問題，促進了農(nóng)村支局所和諧班組的創(chuàng)建，強化了基層基礎管理制度的建立，搭建了對外溝通聯(lián)系的平臺，使基層職工感受到企業(yè)的關愛，取得了較好的效果。     云南郵政農(nóng)村支局所小家建設主要做法是：

17、0;    做好規(guī)劃保障。建家分三步走，第一，進行調(diào)查摸底，掌握建家的基本情況；第二，做好建家的整體規(guī)劃、資金安排和督促指導；第三，進行建家的抽查驗收、資金審計、通報表彰。云南郵政對建家提出了基礎小家先進小家模范小家三個層次遞進的建設模式，并對榮獲先進小家或模范小家的農(nóng)村支局所給予3000元或5000元的建設資金補助。同時，我們將小家建設工作列入領導班子年終考核和工會工作目標考核內(nèi)容。     發(fā)揮各方優(yōu)勢。建家采取了省公司、州（市）局、縣局“三個一點”籌集資金的辦法。省公司通過召開小家建設現(xiàn)場會，對小家

18、建設的方式、做法、成效進行推廣介紹。各州(市)郵政工會在觀摩學習和摸底調(diào)查的基礎上，選擇本州(市)局示范小家建設點。通過近一年的建設后，再由省公司、省郵政工會組成檢查組分別深入到基層，對農(nóng)村支局所小家建設情況進行檢查，對資金使用情況進行審計，對建家結果進行考核打分，并將檢查、審計情況分別向檢查單位進行反饋，提出整改意見和建議，保證了職工小家建設不斷上臺階、提水平。     注重軟件建設。我們相繼建立了職工小家管理規(guī)定、小家活動室管理制度、和諧小家伙食管理制度等小家建設管理規(guī)定，設立了民主管理公開欄，重新梳理了農(nóng)村支局所生產(chǎn)經(jīng)營管理臺賬。

19、0;    推動經(jīng)營發(fā)展。在小家建設取得初步成效的基礎上，許多支局所利用職工小家建立起來的職工活動室這個平臺，一方面積極組織職工開展一些喜聞樂見的活動，另一方面利用現(xiàn)有設施廣泛開展與用戶溝通和聯(lián)系活動，使農(nóng)村支局所小家成為大客戶俱樂部，推動了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的發(fā)展。     今年，云南郵政榮獲云南省勞動關系和諧企業(yè)稱號，這個榮譽的獲得與這幾年云南郵政大力推進職工小家建設有著密不可分的關系。由于農(nóng)村支局所設施陳舊，建設資金緊缺，職工綜合素質(zhì)和支局長管理能力需要進一步提高，今后的工作任務還很艱巨，深化小家建設主要

20、從以下幾方面入手：     抓好小家提升工作。我們將按照總體部署，有計劃、分步驟、按標準組織實施小家建設，在完成首批3人以上自辦農(nóng)村支局所“基礎小家”建設任務的同時，抓好升級上臺階工作，按“先進小家”建設標準嚴格要求，認真抓好落實，在自建基礎上，經(jīng)考核檢查，對得分在95分以上的，授予“先進職工小家”稱號，每個小家給予3000元建設資金補助。選樹好全省郵政系統(tǒng)“示范小家”建設點，使小家建設上臺階、上水平。     搞好先進選樹工作。在小家建設取得階段性成果后，有重點地培養(yǎng)選樹一批先進班組，將小家建

21、設與評先樹優(yōu)結合起來，大力推薦和表彰一批和諧型職工小家、學習型職工小家、創(chuàng)新型職工小家、溫馨型職工小家，不斷擴大小家建設成果。 推動職工之家建設。鑒于縣局職工之家使用周期長、職工需求不斷發(fā)生新的變化以及一些設施老化等因素，今后在小家建設過程中，我們將對縣局職工之家建設進行“回頭看”，聽取基層職工的要求和呼聲，不斷對縣局職工之家建設進行整改，使職工之家在推動云南郵政發(fā)展中發(fā)揮更大的作用。堅持五個結合 推進小家建設重慶市郵政公司總經(jīng)理 王曙東    重慶雖為西部唯一的直轄市，但區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展不平衡，城鄉(xiāng)差別大，農(nóng)村地區(qū)廣、農(nóng)業(yè)人口多，全市農(nóng)村郵政服務

22、網(wǎng)點占網(wǎng)點總數(shù)的80%以上。目前，全市共有358個農(nóng)村支局、1412個郵政所、5225個“三農(nóng)”分銷網(wǎng)點，這是重慶郵政履行普遍服務和服務“三農(nóng)”的主要平臺。在農(nóng)村支局開展職工小家創(chuàng)建活動，對提升農(nóng)村郵政形象，拓展農(nóng)村郵政市場，履行好普遍服務義務，有著十分重要的意義。     近年來，重慶郵政把推進農(nóng)村支局小家建設作為實施“民心工程”的重要內(nèi)容，結合三峽庫區(qū)遷建和西部網(wǎng)點建設工作，大力推動以效益之家、民主之家、溫暖之家、文明之家、安全之家為主要內(nèi)容的農(nóng)村小家創(chuàng)建活動，使小家創(chuàng)建活動成為提升職工素質(zhì)、改善職工生產(chǎn)生活條件、營造和諧溫馨環(huán)境、開拓農(nóng)村

23、郵政市場、構建和諧企業(yè)的重要載體。按照市公司確定的三年創(chuàng)建規(guī)劃，目前，全市郵政已有309個農(nóng)村支局達到創(chuàng)建標準，合格職工小家建成率達到86.31%，農(nóng)村支局小家建設取得階段性成果。     重慶郵政開展農(nóng)村支局小家建設，堅持做到了“五個結合”：     一是與西部網(wǎng)點建設和三峽庫區(qū)支局所遷復建工作相結合，加大建設資金投入力度，改善農(nóng)村支局所面貌。市公司通過實施西部郵政基礎設施建設和利用國債資金進行農(nóng)村郵政基礎設施建設改造項目，先后投入建設資金1.8億元，其中國家預算資金5855萬元，共改造郵政網(wǎng)

24、點422個、危舊縣（區(qū)）局房7處，面積共計12.93萬平方米。結合三峽庫區(qū)遷建，市公司先后投資7500萬元對369個農(nóng)村支局所進行新建和改造，對70個庫區(qū)遷建農(nóng)村支局所，按照市公司小家創(chuàng)建規(guī)劃，做到了與遷建支局所同時設計、同時施工、同時檢查、同時驗收，從而保證了小家建設質(zhì)量。    二是與提升服務“三農(nóng)”水平和普遍服務能力相結合，增強了農(nóng)村郵政的服務功能。重慶郵政以農(nóng)村支局為節(jié)點，啟動“萬村千鄉(xiāng)市場工程”，建立了服務“三農(nóng)”標準網(wǎng)點3541個，在工業(yè)品下鄉(xiāng)和農(nóng)產(chǎn)品進城分銷中提供郵政金融服務，為滿足農(nóng)民生活、信息和文化需求等發(fā)揮了重要作用，在國家促進西部經(jīng)

25、濟發(fā)展和城鄉(xiāng)一體化統(tǒng)籌發(fā)展中作出了貢獻。     三是與標準化支局建設相結合，規(guī)范農(nóng)村支局管理。通過加強農(nóng)村郵政基礎設施建設，農(nóng)村郵政支局標志醒目，環(huán)境整潔，設備設施配置齊全，管理水平不斷提高。重慶郵政農(nóng)村支局小家創(chuàng)建標準從制度建設、臺賬管理、服務規(guī)范、設備設施及規(guī)范化管理等方面提出明確要求，強化支局民主管理和局務公開制度，做到規(guī)章制度上墻、目標任務上墻、職責要求上墻、考核獎懲上墻，落實了職工的知情權、參與權，職工滿意度不斷提高。通過連續(xù)3年的職工滿意度測評，全市郵政職工滿意度2007年為91.46分，2008年為93.32分，2009年達到9

26、4.62分。     四是與改善一線職工的生產(chǎn)、生活條件相結合，優(yōu)先解決職工最關心、最直接、最現(xiàn)實的突出問題。創(chuàng)建活動開展以來，全市郵政共投入小家建設經(jīng)費1021.85萬元，建立小食堂174個、小浴室249個、小廁所260個、小學習室246個、小活動室257個，添置各種文藝體育用品用具754臺（套）。通過解決基層職工學習、工作、活動、娛樂、鍛煉的實際問題，讓職工感受到職工小家的溫暖，增強了農(nóng)村支局小家的凝聚力。    五是與構建和諧郵政企業(yè)相結合，促進了企業(yè)發(fā)展。在創(chuàng)建活動中，重慶郵政堅持建家就是建企業(yè)、

27、建家就是建隊伍的指導思想，倡導在共建中共享、在共享中共建的理念，通過開展勞動競賽、合理化建議、職工民主管理以及實施“民心工程”，營造了企業(yè)的和諧氛圍，激發(fā)了廣大職工的積極性和工作熱情，凝聚了人心，促進了發(fā)展。農(nóng)村支局所經(jīng)營效益和職工收入水平不斷提升，全市70個農(nóng)村郵政支局進入郵政業(yè)務發(fā)展100強網(wǎng)點，實現(xiàn)了“共建共享”目標。     職工小家創(chuàng)建不易，鞏固更難。按照集團公司和國家郵政工會的要求，重慶郵政將采取切實措施，從基礎建設、資金保證和激勵措施上，繼續(xù)推進農(nóng)村支局職工小家創(chuàng)建活動的深入開展：一是加大農(nóng)村支局所小家建設力度，把農(nóng)村支局為重點的

28、小家創(chuàng)建活動向農(nóng)村郵政所延伸，擴大創(chuàng)建范圍和效果，力爭3年內(nèi)，實現(xiàn)35人以上、具有一定經(jīng)營規(guī)模效益的農(nóng)村支局所職工小家建家率達100%。二是鞏固和發(fā)展小家建設成果，選樹先進典型，推廣先進經(jīng)驗，建立完善職工小家管理辦法和各項規(guī)章制度，真正把農(nóng)村支局所建設成為制度完善、管理科學、維權到位、執(zhí)行力強和充滿活力的先進集體。三是深化職工小家內(nèi)涵，配合郵政投遞網(wǎng)標準化建設，啟動“投遞員之家”創(chuàng)建活動，同時，鼓勵各基層工會結合自身實際，開展“營銷員之家”、“營業(yè)員之家”等各具特色的職工小家創(chuàng)建活動，努力營造和諧發(fā)展氛圍，為重慶郵政協(xié)調(diào)健康發(fā)展作出新的貢獻。建設職工小家 推動和諧發(fā)展江蘇省郵政公司黨組書記、總

29、經(jīng)理 顧汶    黨的十七大報告提出要高度重視民生問題，要把實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好最廣大人民群眾的根本利益作為一切工作的出發(fā)點和落腳點。推進職工小家建設是貫徹落實科學發(fā)展觀、讓職工共享企業(yè)改革發(fā)展成果的具體體現(xiàn)，是維護職工權益、構建和諧企業(yè)的有效途徑，是調(diào)動和發(fā)揮職工生產(chǎn)積極性的有效載體，必須作為“民心工程”、“凝聚力工程”切實抓好。     在公司化運營的新形勢下，江蘇省郵政公司黨組牢固樹立以人為本的理念，堅持依靠職工辦企業(yè)的原則，出臺了關于加快以農(nóng)村支局所為重點的職工小家建設的實施意見，大力推進農(nóng)村郵

30、政支局所職工小家建設，著力改善農(nóng)村郵政支局所的生產(chǎn)、生活條件，在建設資金的安排上采取“省公司下?lián)?省郵政工會補助+各單位投入”的辦法，對職工小家建設進行專項投資，切實為職工做好事、辦實事、解難事。全省各級郵政企業(yè)堅持“經(jīng)營效益好、隊伍素質(zhì)好、民主管理好、維護權益好、局容局貌好”的“五好”標準，從解決職工最關注、最急需解決的問題入手，因地制宜地開展農(nóng)村支局所職工小家建設，使職工的物質(zhì)和文化需求得到一定程度的滿足，強化了創(chuàng)建和諧企業(yè)的基礎。截至目前，全省郵政農(nóng)村支局所小家建設率達85%，職工滿意率達92.8%；共計投入建設資金1914.5萬元，直接受益職工達1.1萬人；擁有全國模范職工小家8個，省

31、級模范職工小家34個，省郵政系統(tǒng)模范職工小家72個。今年，省公司將再撥款1000萬元，完成職工小家的升級改造。     職工小家建設是一項動態(tài)的、長期的系統(tǒng)工程，郵儲銀行成立、速遞物流改制后，郵政企業(yè)面臨著“二次創(chuàng)業(yè)”的新任務，江蘇郵政將遵循“鞏固、發(fā)展、創(chuàng)新、提高”的總體思路，繼續(xù)深化職工小家建設，力求取得新的成效、邁上新的臺階，實現(xiàn)“以小家促和諧發(fā)展”。     著力提升職工滿意度。郵政作為勞動密集型企業(yè)，用工形式復雜，全程全網(wǎng)環(huán)節(jié)多。農(nóng)村支局所是郵政企業(yè)最基層、最活躍的組織，職工小家建設的

32、成效如何，對提升郵政企業(yè)的經(jīng)營管理水平和市場競爭能力具有重要意義。推進小家建設要切實做到把職工滿意度放在首位，積極開展學習型、創(chuàng)新型、民主型、溫暖型小家創(chuàng)建活動，努力形成“學習小課堂、快樂小家庭、團結小集體”的小家模式，使職工有歸屬感，時刻感受到企業(yè)如家的親情、小家對職工的關愛，充分調(diào)動農(nóng)村支局所職工的積極性和創(chuàng)造性。要推行農(nóng)村支局所小家建設的長效化管理，建立健全小家建設的驗收評選和考核獎勵制度。     明確小家建設的基本要求。一要堅持從實際出發(fā)，因地制宜。各地經(jīng)濟、文化水平差異很大，不能搞一刀切。過去主要是辦好小食堂、小浴室、小菜園等，現(xiàn)在

33、物質(zhì)產(chǎn)品極大豐富，職工對豐富文化生活、提高自身素質(zhì)等有新的需求。小家建設要從這些實際情況出發(fā)，做到因地制宜、豐富內(nèi)涵，實施人文管理、提升建家檔次，為職工營造更加宜人的工作、生活環(huán)境。二要有時代特征。每個時期小家建設的內(nèi)容都會有所側重、有所不同，要考慮新形勢下小家建設中什么最能體現(xiàn)當今時代的特征，善于用新的觀念、新的思路和新的方式，賦予小家職能以現(xiàn)實意義，做到常建常新。三要建成真正的小家，使職工對小家有感情。小家建設從形式到內(nèi)容是統(tǒng)一的，要多組織活動吸引職工主動參與進來，活動經(jīng)費由職工自己支配，活動開展由職工自己策劃，讓職工自己當家做主，真正把小家當成自己很好的歸宿。  &#

34、160;  打造助推和諧企業(yè)建設的平臺。一是要持續(xù)改善職工的生活條件。二是要打造提升職工綜合素質(zhì)的場所。職工綜合素質(zhì)包括文化素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)、政治素質(zhì)等方面，要建書報架、小網(wǎng)吧，開展文體活動、技術培訓等。三是要營造推進民主管理、融合發(fā)展的環(huán)境。職工小家建設要納入民主管理、局務公開、民主建言、合理化建議等工作內(nèi)容。郵政、銀行、速遞物流三家要共享小家環(huán)境，使小家成為推進融合發(fā)展的紐帶。     堅持“三結合”的原則。一是局所改造與小家建設結合。局所改造時要考慮職工小家的需求，凡是改造的局所要同步進行小家建設，資金主要由省公司承擔。

35、二是遠程培訓與小家建設結合。遠程培訓主要通過網(wǎng)絡，因此小家建設要建小網(wǎng)吧，要組織和引導職工在小家參加遠程培訓。三是分銷物流推進與小家建設結合。省公司將投資建設農(nóng)村郵政綜合服務平臺，加快支局所直營店與村級加盟店的建設，在直營店中將建農(nóng)民課堂，為農(nóng)民課堂配備電腦、電視，建成較大的培訓場所，這些可以與小家建設結合在一起，使農(nóng)民與職工共用這些設備。支局所的小菜園可以作為種子、化肥等農(nóng)資產(chǎn)品的試驗田，促進農(nóng)資產(chǎn)品的銷售，增強支局所的發(fā)展活力。省級公司一把手談小家建設創(chuàng)建小家 營造和諧江西省郵政公司總經(jīng)理 羅桂林    在企業(yè)中，員工不僅僅是勞動者，更是有思想有情感

36、的主人翁。他們不僅需要企業(yè)付給勞動報酬，還有超出物質(zhì)利益的追求，例如鼓勵、支持和關懷。企業(yè)不管著眼于未來長遠發(fā)展還是當前效率提高，都應該重視員工的精神文化生活，樹立人性化的管理理念，為員工創(chuàng)造良好的工作和生活環(huán)境，讓每一個員工都能有所歸屬、有所寄托。     2007年下半年，江西郵政啟動了農(nóng)村支局所創(chuàng)建和諧職工小家活動，3年多來，共投入資金3000余萬元，先后建成職工小家767個，新建或改造農(nóng)村支局所小食堂557個、小浴室679個、衛(wèi)生間745個、活動室745個、休息室679個，改善了農(nóng)村支局所員工的生產(chǎn)、生活條件，我們主要做法有三點：     突出重點。江西郵政從實際出發(fā)，于2007年7月提出，用兩至三年時間將員工數(shù)量在5人以上的農(nóng)村支局所建設成有休息室、廚房、浴室、活動場所、衛(wèi)生間的和諧職工小家，達到員工團隊精神好、員工隊伍素質(zhì)好、基礎管理工作好、維護員工合法權益好、文化生活設施好的“五好”目標。江西郵政按照統(tǒng)籌規(guī)劃、突出重點、因地制宜、量力而行的原則，堅持將資金用在最需要的地方，解決最緊迫的問題，不搞撒胡椒面式的建設，使建成的小家很實用，符合廣大職工需求，真正將好鋼都用在了刀刃上。2008年以來，江西郵政將