質(zhì)量、安全、文明施工保證措施

1、1 質(zhì)量、安全、文明施工保證措施1.1 質(zhì)量保證措施及違約責(zé)任1.1.1 質(zhì)量目標(biāo)本工程將作為我公司重點(diǎn)施工建設(shè)項(xiàng)目，工程質(zhì)量是該工程重點(diǎn)控制目標(biāo)，我公司對該工程目標(biāo)管理中質(zhì)量目標(biāo)是確保整體工程質(zhì)量達(dá)到合格，這一目標(biāo)，發(fā)揚(yáng)我公司在多年施工管理中創(chuàng)優(yōu)奪杯的精神，在施工時(shí)嚴(yán)格把關(guān)，一絲不茍，把工程質(zhì)量放在首位，確保實(shí)現(xiàn)既定的質(zhì)量目標(biāo)。單位工程質(zhì)量目標(biāo)合格：各工程檢驗(yàn)批和分項(xiàng)、分部（子分部）工程控制目標(biāo)如下：各分項(xiàng)工程檢驗(yàn)批質(zhì)量檢查驗(yàn)收合格率100%；各分項(xiàng)工程檢查驗(yàn)收合格率100%；所有子分部、分部工程檢查驗(yàn)收合格率100%；所有檢驗(yàn)批、分項(xiàng)工程、子分部、分部工程的質(zhì)量記錄資料和質(zhì)量控制資料完整。

2、1.1.2 質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)體系圖 1.1.3 質(zhì)量管理體系為了達(dá)到本工程的質(zhì)量總目標(biāo)，對工程施工采取全過程的目標(biāo)管 理，并將分部分項(xiàng)工程質(zhì)量總目標(biāo)分解為分部目標(biāo)、分項(xiàng)工程的分目標(biāo)；各質(zhì)量目標(biāo)均落實(shí)到具體個(gè)人頭上，實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制，明確獎罰指標(biāo)，使每個(gè)分部分項(xiàng)責(zé)任人和參加施工班組全員直接相關(guān)，共同對目標(biāo)負(fù)責(zé)，從而使每個(gè)分部分項(xiàng)的管理者與操作者形成有效的壓力與動力，最大限度地調(diào)動和發(fā)揮每個(gè)員工的積極性和聰明才智，提高員工的質(zhì)量意識。目標(biāo)管理是施工全過程質(zhì)量管理中心內(nèi)容，質(zhì)量保證措施的每一項(xiàng)具體的工作都必須圍繞“目標(biāo)”中心而展開，工程整個(gè)施工過程將以目標(biāo)管理統(tǒng)攬全局，以經(jīng)濟(jì)承包為杠桿，以全面推廣應(yīng)用質(zhì)量

3、目標(biāo)為手段，開展質(zhì)量管理工作。質(zhì)量是企業(yè)的生命, “質(zhì)量第一, 用戶至上”是我們的行動宗旨, 不論工程大小, 始終把工程質(zhì)量放在首位。我公司在長期的施工實(shí)踐中建立了一整套較完善的質(zhì)量保證體系，本公司質(zhì)量體系表現(xiàn)為樹桿式條塊結(jié)合，以控制系統(tǒng)為維系手段，對于一個(gè)具體工程的質(zhì)保體系主要體現(xiàn)在“人、機(jī)、料、法、環(huán)”五方面。通過對人的素質(zhì)的控制，保證現(xiàn)場管理工作質(zhì)量與作業(yè)工序質(zhì)量，通過對材料質(zhì)量的控制達(dá)到保證產(chǎn)品質(zhì)量，通過對新技術(shù)、新材料、新工藝、新設(shè)備的運(yùn)用達(dá)到質(zhì)量與成本的雙控制，形成有效的“滾動”提高模式。我公司按照國際標(biāo)準(zhǔn)化組織頒布的1SO9001質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，建立起一套行之有效的文件化的質(zhì)量保證體系

4、。該體系囊括了從工程項(xiàng)目的投標(biāo)。簽定合同到竣工交付使用，直到交工后保修與回訪的全過程，充分體現(xiàn)了ISO9001中19個(gè)要素的要求。該體系以質(zhì)量手冊為核心和指導(dǎo)，以程序文件為日常工作準(zhǔn)則，以作業(yè)指導(dǎo)書為操作的具體指導(dǎo)，所有質(zhì)量活動都有質(zhì)量計(jì)劃并具體反映到質(zhì)量記錄中，使得施工過程標(biāo)準(zhǔn)化。規(guī)范化、有章可循。責(zé)任分明。1.1.4 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要素及其在保證體系中的具體反映下文是ISO9001中19個(gè)要素。各要素具體表現(xiàn)見相應(yīng)的程序文件。1、管理評審質(zhì)量體系應(yīng)定期評審，以保證其符合ISO9001標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)現(xiàn)企業(yè)的質(zhì)量方針。質(zhì)量評審采用現(xiàn)場評審或會議形式。詳見管理評審程序。2、質(zhì)量體系公司必須建立并維持行之有

5、效的文件化的質(zhì)量體系，以保證工程質(zhì)量穩(wěn)定。連續(xù)并不斷提高。詳見質(zhì)量計(jì)劃編制與實(shí)施控制程序。3、合同評審?fù)ㄟ^對招標(biāo)文件和合同草案的評審，確保合同條款明確完善和對其正確理解，正式合同簽訂前及執(zhí)行期間都應(yīng)對合同進(jìn)行評審。詳見合同評審程序及工程招標(biāo)管理程序。4、文件控制通過對公司所有質(zhì)量體系文件和工程技術(shù)文件從產(chǎn)生到回收的全過程進(jìn)行控制，使其處于受控狀態(tài)并能及時(shí)修改或換版。詳見質(zhì)量體系文件控制程序。工程技術(shù)文件控制程序、設(shè)計(jì)變更控制程序。5、采購?fù)ㄟ^對供應(yīng)商和分包商的選擇及對產(chǎn)品的質(zhì)量關(guān)的嚴(yán)格控制，保證所采購的材料符合要求。公司建立合格供應(yīng)商和合格分包商的名單，并定期對其進(jìn)行評審。采購產(chǎn)品時(shí)必須有完整

6、的計(jì)劃。合同和相應(yīng)的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)等，并嚴(yán)格進(jìn)行驗(yàn)證。詳見供應(yīng)商的評價(jià)程序。工程材料采購控制程序和工程分包管理程序。6、業(yè)主提供的物資通過對業(yè)主提供的物資進(jìn)行有效的控制，使其能滿足施工的需要。必須在合同中規(guī)定雙方的責(zé)任，將業(yè)主提供的物資列入采購計(jì)劃，按規(guī)定對其進(jìn)行驗(yàn)證、檢驗(yàn)，貯存和保管，出現(xiàn)問題加以記錄。詳見業(yè)主供料控制程序。7、產(chǎn)品標(biāo)識與可追溯性通過對原材料。施工過程及竣工工程的標(biāo)識，使產(chǎn)品具有可識別性和可追溯性。對原材料應(yīng)在記錄上和實(shí)物上進(jìn)行標(biāo)識，對重要材料還應(yīng)記錄、跟蹤其使用部位；對施工過程應(yīng)在記錄上和實(shí)物上標(biāo)識，特殊工序還應(yīng)記錄、跟蹤其使用部位。詳見工程材料及物項(xiàng)標(biāo)識程序。8、工序控制通過

7、對施工工序各個(gè)環(huán)節(jié)的控制，保證其質(zhì)量滿足要求。詳見工程項(xiàng)目開工管理程序、施工過程控制程序、技術(shù)交底管理程序、生產(chǎn)設(shè)備管理程序和安全生產(chǎn)控制程序、工程施工進(jìn)度計(jì)劃管理程序。9、檢驗(yàn)與試驗(yàn)通過按規(guī)定對產(chǎn)品和過程進(jìn)行檢驗(yàn)和試驗(yàn)，以確保質(zhì)量符合要求。詳見工程材料檢驗(yàn)和試驗(yàn)程序、施工過程的檢驗(yàn)與程序、工程竣工內(nèi)部驗(yàn)收程序和竣工工程交付程序。10、檢驗(yàn)、測量和試驗(yàn)設(shè)備通過按規(guī)定對檢驗(yàn)。測量和試驗(yàn)設(shè)備的購置、統(tǒng)一管理、使用、保養(yǎng)和定期檢定、校準(zhǔn)等進(jìn)行嚴(yán)格控制，使之處于完好狀態(tài)并且其精度能滿足使用要求。詳見計(jì)量器具控制程序和試驗(yàn)設(shè)備控制程序。11、檢驗(yàn)和試驗(yàn)狀態(tài)通過對檢驗(yàn)和試驗(yàn)狀態(tài)的標(biāo)識和控制，確保只有通過了

8、規(guī)定的檢驗(yàn)和試驗(yàn)且合格的產(chǎn)品才能使用和安裝。標(biāo)識的方式有記錄和實(shí)物標(biāo)識。詳見檢驗(yàn)和試驗(yàn)狀態(tài)控制程序。12、不合格品的控制通過對原材料、半成品及工序中不合格品的及時(shí)標(biāo)識、隔離、評審并采取相應(yīng)的處置措施，使其不得被使用。安裝或隱蔽。詳見不合格品的控制程序。13、糾正和預(yù)防措施通過對各工作中比較嚴(yán)重的不合格或反復(fù)發(fā)生的不合格進(jìn)行調(diào)查和分析，采取相應(yīng)的糾正措施；并定期總結(jié)，分析其發(fā)生趨勢和可能性，采取相應(yīng)的預(yù)防措施，把不合格減至最少。詳見糾正和預(yù)防措施控制程序和業(yè)主投訴的處理程序。14、搬運(yùn)、貯存、防護(hù)和交付通過對施工材料的搬運(yùn)、存貯，保管和交付的嚴(yán)格控制，防止其損壞或變質(zhì)。詳見施工材料搬運(yùn)和貯存、保

9、管程序、施工過程成品半成品防護(hù)控制程序。15、質(zhì)量記錄的控制通過對質(zhì)量記錄的標(biāo)識、填寫、收集、歸檔、存貯、保管按規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)格控制，以證實(shí)產(chǎn)品達(dá)到規(guī)定的要求及質(zhì)量體系正在有效運(yùn)行。詳見質(zhì)量記錄管理程序。16、內(nèi)部質(zhì)量審核通過定其進(jìn)行內(nèi)部質(zhì)量審核，驗(yàn)證質(zhì)量活動和有關(guān)結(jié)果是否符合計(jì)劃的安排，并確定質(zhì)量體系的有效性。詳見內(nèi)部質(zhì)量審核程序工序質(zhì)量審核程序。17、培訓(xùn)通過對員工進(jìn)行上崗前培訓(xùn)、特殊關(guān)鍵作業(yè)培訓(xùn)或技術(shù)管理人員培訓(xùn)等，使其素質(zhì)滿足施工要求。詳見培訓(xùn)控制程序。18、服務(wù)通過對己交付使用工程的保修和回訪工作的嚴(yán)格管理，保證售后服務(wù)的質(zhì)量，提高我公司的社會信譽(yù)。詳見COP19.1技術(shù)服務(wù)程序。19、

10、統(tǒng)計(jì)技術(shù)正確運(yùn)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)，為質(zhì)量管理和控制工作服務(wù)。詳見COP20.1統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用程序。1、在該工程施工中，按照ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的全部要素組織施工，公司建立以總工程師為首的質(zhì)量監(jiān)督檢查組織機(jī)構(gòu)，橫向包括各職能機(jī)構(gòu)，縱向包括工程處、項(xiàng)目直至施工班組，形成質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)，項(xiàng)目建立以項(xiàng)目經(jīng)理為總負(fù)責(zé)，項(xiàng)目質(zhì)量工程師中間控制，項(xiàng)目質(zhì)檢員基層檢查的管理系統(tǒng)，對工程質(zhì)量進(jìn)行全過程、全方位、全員的控制。2、建立健全和嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度（1）推行施工現(xiàn)場工程組織管理總負(fù)責(zé)人技術(shù)管理工作責(zé)任制，用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度和認(rèn)真的工作作風(fēng)嚴(yán)格要求自己。正確貫徹執(zhí)行政府的各項(xiàng)技術(shù)政策，科學(xué)地組織各項(xiàng)技術(shù)工作，建立正常的工程技術(shù)

11、秩序，把技術(shù)管理工作的重點(diǎn)集中放到提高工程質(zhì)量，縮短建設(shè)工期和提高經(jīng)濟(jì)效益的具體技術(shù)工作業(yè)務(wù)上。（2）建立健全各級技術(shù)責(zé)任制，正確劃分各級技術(shù)管理工作的權(quán)限，使每位工程技術(shù)人員各有專職、各司其事，有職，有權(quán)、有責(zé)。以充分發(fā)揮每一位工程技術(shù)人員的工作積極性和創(chuàng)造性，為本工程建設(shè)發(fā)揮應(yīng)有的骨干作用。（3）建立施工組織設(shè)計(jì)的施工方案審查制度，工程開工前，將我公司技術(shù)主管部門批準(zhǔn)的單位工程施工組織設(shè)計(jì)報(bào)送監(jiān)理工程師審核。對于重大或關(guān)鍵部位的施工，以及新技術(shù)新材料的使用，我施工單位提前一周提出具體的施工方案、施工技術(shù)保證措施，以及新技術(shù)新材料的試驗(yàn)，鑒定證明材料呈報(bào)監(jiān)理主管工程師審批。（4）建立嚴(yán)格的獎

12、罰制度：在施工前和施工過程中項(xiàng)目經(jīng)理組織有關(guān)人員，根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定，制定符合本工程施工的詳細(xì)的規(guī)章制度和獎罰措施，尤其是保證工程質(zhì)量的獎罰措施。對施工質(zhì)量好的作業(yè)人員進(jìn)行重獎，對違章施工造成質(zhì)量事故的人員進(jìn)行重罰，不允許出現(xiàn)不合格品。（5）建立健全技術(shù)復(fù)核制度和技術(shù)交底制度，在認(rèn)真組織進(jìn)行施工圖會審和技術(shù)交底的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步強(qiáng)化對關(guān)鍵部位和影響工程全局的技術(shù)工作的復(fù)核。工程施工過程，除按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的復(fù)查、檢查內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格的復(fù)查、檢查外，在重點(diǎn)工序施工前，必須對關(guān)鍵的檢查項(xiàng)目進(jìn)行嚴(yán)格的復(fù)核。如建筑物軸線坐標(biāo)和高程；基礎(chǔ)的土質(zhì)、位置、標(biāo)高、尺寸；梁、板、柱混凝土模板的尺寸、位置、標(biāo)高，以及預(yù)埋件

13、（管）和預(yù)留孔的位置；混凝土的配合比和鋼材、水泥的試驗(yàn)成果資料：特殊項(xiàng)目大樣圖的形狀、尺寸；以及其它需要復(fù)核的項(xiàng)目。杜絕重大差錯事故的發(fā)生。（6）堅(jiān)持“三檢”制度。即每道工序完后，首先由作業(yè)班組提出自檢，再由施工員項(xiàng)目經(jīng)理組織有關(guān)施工人員、質(zhì)檢員、技術(shù)員進(jìn)行互檢和交接檢。隱蔽工程在做好“三檢制”的基礎(chǔ)上，請監(jiān)理工程師審核并簽證認(rèn)可。（7）堅(jiān)持“三級”檢查制度。公司每月對項(xiàng)目工程質(zhì)量全面檢查一次，工程處對項(xiàng)目的工程質(zhì)量檢查一次。檢查中嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，對在檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)，提出不合格報(bào)告，限期糾正，并進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證。質(zhì)量檢查程序。（8）實(shí)施混凝土澆筑令簽發(fā)制度?；炷翝补嗲埃炷潦┕T

14、必須向項(xiàng)目經(jīng)理提出簽發(fā)“混凝土澆筑令”的書面申請，經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理審查確認(rèn)已具備澆灌條件后，簽發(fā)“混凝土澆灌令”，否則不得開機(jī)進(jìn)行混凝土工程施工，申請簽發(fā)“混凝土澆灌令”時(shí)，必須遞交以下資料：、“混凝土澆灌令”申請報(bào)告、由工程監(jiān)理和質(zhì)量監(jiān)督等單位現(xiàn)場代表共同簽證的混凝土澆筑部位的各隱蔽項(xiàng)目的隱蔽工程驗(yàn)收記錄。、由各專業(yè)技術(shù)主管共同簽證的“專業(yè)工程完工會簽表”。 、混凝土配合比試驗(yàn)報(bào)告，鋼材、水泥的骨料等質(zhì)量檢測報(bào)告及合格證。控制質(zhì)量目標(biāo)：本工程質(zhì)量目標(biāo)為合格。1.1.5 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要素及其在保證體系中的具體反映下文是ISO9001中19個(gè)要素，各要素具體表現(xiàn)見相應(yīng)的程序文件。1、管理評審質(zhì)量體系應(yīng)定

15、期評審，以保證其符合ISO9001標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)現(xiàn)企業(yè)的質(zhì)量方針。質(zhì)量評審采用現(xiàn)場評審或會議形式。詳見管理評審程序。2、質(zhì)量體系公司必須建立并維持行之有效的文件化的質(zhì)量體系，以保證工程質(zhì)量穩(wěn)定。連續(xù)并不斷提高。詳見質(zhì)量計(jì)劃編制與實(shí)施控制程序。3、合同評審?fù)ㄟ^對招標(biāo)文件和合同草案的評審，確保合同條款明確完善和對其正確理解，正式合同簽訂前及執(zhí)行期間都應(yīng)對合同進(jìn)行評審。詳見合同評審程序及工程招標(biāo)管理程序。4、文件控制通過對公司所有質(zhì)量體系文件和工程技術(shù)文件從產(chǎn)生到回收的全過程進(jìn)行控制，使其處于受控狀態(tài)并能及時(shí)修改或換版。詳見質(zhì)量體系文件控制程序。工程技術(shù)文件控制程序、設(shè)計(jì)變更控制程序。5、采購?fù)ㄟ^對供應(yīng)商

16、和分包商的選擇及對產(chǎn)品的質(zhì)量關(guān)的嚴(yán)格控制，保證所采購的材料符合要求。公司建立合格供應(yīng)商和合格分包商的名單，并定期對其進(jìn)行評審。采購產(chǎn)品時(shí)必須有完整的計(jì)劃。合同和相應(yīng)的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)等，并嚴(yán)格進(jìn)行驗(yàn)證。詳見供應(yīng)商的評價(jià)程序。工程材料采購控制程序和工程分包管理程序。6、業(yè)主提供的物資通過對業(yè)主提供的物資進(jìn)行有效的控制，使其能滿足施工的需要。必須在合同中規(guī)定雙方的責(zé)任，將業(yè)主提供的物資列入采購計(jì)劃，按規(guī)定對其進(jìn)行驗(yàn)證、檢驗(yàn)，貯存和保管，出現(xiàn)問題加以記錄。詳見業(yè)主供料控制程序。7、產(chǎn)品標(biāo)識與可追溯性通過對原材料。施工過程及竣工工程的標(biāo)識，使產(chǎn)品具有可識別性和可追溯性。對原材料應(yīng)在記錄上和實(shí)物上進(jìn)行標(biāo)識，對

17、重要材料還應(yīng)記錄、跟蹤其使用部位；對施工過程應(yīng)在記錄上和實(shí)物上標(biāo)識，特殊工序還應(yīng)記錄、跟蹤其使用部位。詳見工程材料及物項(xiàng)標(biāo)識程序。8、工序控制通過對施工工序各個(gè)環(huán)節(jié)的控制，保證其質(zhì)量滿足要求，詳見 工程項(xiàng)目開工管理程序；施工過程控制程序；技術(shù)交底管理程序；生產(chǎn)設(shè)備管理程序；安全生產(chǎn)控制程序；工程施工進(jìn)度計(jì)劃管理程序。9、檢驗(yàn)與試驗(yàn)通過按規(guī)定對產(chǎn)品和過程進(jìn)行檢驗(yàn)和試驗(yàn)，以確保質(zhì)量符合要求。詳見工程材料檢驗(yàn)和試驗(yàn)程序；施工過程的檢驗(yàn)與程序；工程竣工內(nèi)部驗(yàn)收程序；竣工工程交付程序。10、檢驗(yàn)、測量和試驗(yàn)設(shè)備通過按規(guī)定對檢驗(yàn)。測量和試驗(yàn)設(shè)備的購置、統(tǒng)一管理、使用、保養(yǎng)和定期檢定、校準(zhǔn)等進(jìn)行嚴(yán)格控制，使

18、之處于完好狀態(tài)并且其精度能滿足使用要求。詳見計(jì)量器具控制程序和試驗(yàn)設(shè)備控制程序。11、檢驗(yàn)和試驗(yàn)狀態(tài)通過對檢驗(yàn)和試驗(yàn)狀態(tài)的標(biāo)識和控制，確保只有通過了規(guī)定的檢驗(yàn)和試驗(yàn)且合格的產(chǎn)品才能使用和安裝。標(biāo)識的方式有記錄和實(shí)物標(biāo)識。詳見檢驗(yàn)和試驗(yàn)狀態(tài)控制程序。12、不合格品的控制通過對原材料、半成品及工序中不合格品的及時(shí)標(biāo)識、隔離、評審并采取相應(yīng)的處置措施，使其不得被使用。安裝或隱蔽。詳見不合格品的控制程序。13、糾正和預(yù)防措施通過對各工作中比較嚴(yán)重的不合格或反復(fù)發(fā)生的不合格進(jìn)行調(diào)查和分析，采取相應(yīng)的糾正措施；并定期總結(jié)，分析其發(fā)生趨勢和可能性，采取相應(yīng)的預(yù)防措施，把不合格減至最少。詳見糾正和預(yù)防措施控制

19、程序和業(yè)主投訴的處理程序。14、搬運(yùn)、貯存、防護(hù)和交付通過對施工材料的搬運(yùn)、存貯，保管和交付的嚴(yán)格控制，防止其損壞或變質(zhì)。詳見施工材料搬運(yùn)和貯存、保管程序、施工過程成品半成品防護(hù)控制程序。15、質(zhì)量記錄的控制通過對質(zhì)量記錄的標(biāo)識、填寫、收集、歸檔、存貯、保管按規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)格控制，以證實(shí)產(chǎn)品達(dá)到規(guī)定的要求及質(zhì)量體系正在有效運(yùn)行。詳見質(zhì)量記錄管理程序。16、內(nèi)部質(zhì)量審核通過定其進(jìn)行內(nèi)部質(zhì)量審核，驗(yàn)證質(zhì)量活動和有關(guān)結(jié)果是否符合計(jì)劃的安排，并確定質(zhì)量體系的有效性。詳見內(nèi)部質(zhì)量審核程序工序質(zhì)量審核程序。17、培訓(xùn)通過對員工進(jìn)行上崗前培訓(xùn)、特殊關(guān)鍵作業(yè)培訓(xùn)或技術(shù)管理人員培訓(xùn)等，使其素質(zhì)滿足施工要求。詳見培訓(xùn)

20、控制程序。18、服務(wù)通過對己交付使用工程的保修和回訪工作的嚴(yán)格管理，保證售后服務(wù)的質(zhì)量，提高我公司的社會信譽(yù)。詳見COP19.1技術(shù)服務(wù)程序。19、統(tǒng)計(jì)技術(shù)正確運(yùn)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)，為質(zhì)量管理和控制工作服務(wù)。1、在該工程施工中，按照ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的全部要素組織施工，公司建立以總工程師為首的質(zhì)量監(jiān)督檢查組織機(jī)構(gòu)，橫向包括各職能機(jī)構(gòu)，縱向包括工程處、項(xiàng)目直至施工班組，形成質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)，項(xiàng)目建立以項(xiàng)目經(jīng)理為總負(fù)責(zé)，項(xiàng)目質(zhì)量工程師中間控制，項(xiàng)目質(zhì)檢員基層檢查的管理系統(tǒng)，對工程質(zhì)量進(jìn)行全過程、全方位、全員的控制。2、建立健全和嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度（1）推行施工現(xiàn)場工程組織管理總負(fù)責(zé)人技術(shù)管理工作責(zé)任制，用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?/p>

21、科學(xué)態(tài)度和認(rèn)真的工作作風(fēng)嚴(yán)格要求自己。正確貫徹執(zhí)行政府的各項(xiàng)技術(shù)政策，科學(xué)地組織各項(xiàng)技術(shù)工作，建立正常的工程技術(shù)秩序，把技術(shù)管理工作的重點(diǎn)集中放到提高工程質(zhì)量，縮短建設(shè)工期和提高經(jīng)濟(jì)效益的具體技術(shù)工作業(yè)務(wù)上。（2）建立健全各級技術(shù)責(zé)任制，正確劃分各級技術(shù)管理工作的權(quán)限，使每位工程技術(shù)人員各有專職、各司其事，有職，有權(quán)、有責(zé)。以充分發(fā)揮每一位工程技術(shù)人員的工作積極性和創(chuàng)造性，為本工程建設(shè)發(fā)揮應(yīng)有的骨干作用。（3）建立施工組織設(shè)計(jì)的施工方案審查制度，工程開工前，將我公司技術(shù)主管部門批準(zhǔn)的單位工程施工組織設(shè)計(jì)報(bào)送監(jiān)理工程師審核。對于重大或關(guān)鍵部位的施工，以及新技術(shù)新材料的使用，我施工單位提前一周提出

22、具體的施工方案、施工技術(shù)保證措施，以及新技術(shù)新材料的試驗(yàn)，鑒定證明材料呈報(bào)監(jiān)理主管工程師審批。（4）建立嚴(yán)格的獎罰制度：在施工前和施工過程中項(xiàng)目經(jīng)理組織有關(guān)人員，根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定，制定符合本工程施工的詳細(xì)的規(guī)章制度和獎罰措施，尤其是保證工程質(zhì)量的獎罰措施。對施工質(zhì)量好的作業(yè)人員進(jìn)行重獎，對違章施工造成質(zhì)量事故的人員進(jìn)行重罰，不允許出現(xiàn)不合格品。（5）建立健全技術(shù)復(fù)核制度和技術(shù)交底制度，在認(rèn)真組織進(jìn)行施工圖會審和技術(shù)交底的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步強(qiáng)化對關(guān)鍵部位和影響工程全局的技術(shù)工作的復(fù)核。工程施工過程，除按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的復(fù)查、檢查內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格的復(fù)查、檢查外，在重點(diǎn)工序施工前，必須對關(guān)鍵的檢查項(xiàng)目進(jìn)行嚴(yán)格

23、的復(fù)核。如建筑物軸線坐標(biāo)和高程；基礎(chǔ)的土質(zhì)、位置、標(biāo)高、尺寸；梁、板、柱混凝土模板的尺寸、位置、標(biāo)高，以及預(yù)埋件（管）和預(yù)留孔的位置；混凝土的配合比和鋼材、水泥的試驗(yàn)成果資料：特殊項(xiàng)目大樣圖的形狀、尺寸；以及其它需要復(fù)核的項(xiàng)目。杜絕重大差錯事故的發(fā)生。（6）堅(jiān)持“三檢”制度。即每道工序完后，首先由作業(yè)班組提出自檢，再由施工員項(xiàng)目經(jīng)理組織有關(guān)施工人員、質(zhì)檢員、技術(shù)員進(jìn)行互檢和交接檢。隱蔽工程在做好“三檢制”的基礎(chǔ)上，請監(jiān)理工程師審核并簽證認(rèn)可。（7）堅(jiān)持“三級”檢查制度。公司每月對項(xiàng)目工程質(zhì)量全面檢查一次，工程處對項(xiàng)目的工程質(zhì)量檢查一次。檢查中嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，對在檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)，提

24、出不合格報(bào)告，限期糾正，并進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證。質(zhì)量檢查程序。1.1.6 質(zhì)量管理組織措施和管理制度1.1.6.1 質(zhì)量安全管理責(zé)任制1.1.6.1.1 項(xiàng)目經(jīng)理質(zhì)量管理責(zé)任制項(xiàng)目經(jīng)理是在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)下直接生產(chǎn)的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，是產(chǎn)品生產(chǎn)和產(chǎn)品使用的重要質(zhì)量責(zé)任人，必須為企業(yè)的利益負(fù)責(zé)。認(rèn)真貫徹“百年大計(jì)、質(zhì)量第一”的方針，按規(guī)定制定質(zhì)量目標(biāo)，把工程質(zhì)量落到實(shí)處，做到講效益講質(zhì)量，抓生產(chǎn)抓質(zhì)量。嚴(yán)格質(zhì)量管理，認(rèn)真組織落實(shí)施工組織設(shè)計(jì)(或施工方案 中的質(zhì)量措施，把產(chǎn)品質(zhì)量落到實(shí)處。領(lǐng)導(dǎo)所屬班組定期召開質(zhì)量工作例會，認(rèn)真查處事故隱患，制定完善的質(zhì)量措施，確保產(chǎn)品質(zhì)量。組織班組學(xué)習(xí)工藝操作規(guī)程，并檢查執(zhí)行結(jié)果，對新

25、工人進(jìn)行崗前教育，提高操作水平。對工地的質(zhì)量隱患，責(zé)令有關(guān)部門整改，并總結(jié)事故原因。建立項(xiàng)目組質(zhì)保體系，并確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)和健康發(fā)展。落實(shí)“三檢制”，總結(jié)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，獎優(yōu)罰劣，把工程質(zhì)量放到第一位。1.1.6.1.2 技術(shù)負(fù)責(zé)人質(zhì)量管理責(zé)任制貫徹執(zhí)行國家和上級的方針、政策，協(xié)助公司經(jīng)理做好施工、安全方面的技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)工作，在公司施工、安全生產(chǎn)中負(fù)技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。領(lǐng)導(dǎo)制定年度和季節(jié)性施工計(jì)劃時(shí)，要確定指導(dǎo)性的技術(shù)、安全措施。組織編制和審批施工組織設(shè)計(jì)，嚴(yán)格審查技術(shù)措施的可行性，做出決定性的意思。對使用的新材料、新技術(shù)、新工藝從技術(shù)上負(fù)責(zé)，組織審查其使用和實(shí)施過程中的可行性，組織編制或?qū)彾ㄏ鄳?yīng)的操作規(guī)程，對特

26、殊、復(fù)雜部位進(jìn)行技術(shù)交底工作。參加質(zhì)量、安全事故的調(diào)查，分析事故的原因，制定防范措施。 組織公司領(lǐng)導(dǎo)吉有關(guān)人員，質(zhì)量監(jiān)督站隊(duì)基礎(chǔ)、主體竣工工程進(jìn)行核定并履行簽字蓋章手續(xù)。1.1.6.1.3 施工員質(zhì)量管理責(zé)任制在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，對所施工的單位工程(施工區(qū)域 的質(zhì)量全面負(fù)責(zé)。在貫徹執(zhí)行規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的過程中，結(jié)合負(fù)責(zé)施工的工程特點(diǎn)，做好詳細(xì)的技術(shù)交底，根據(jù)施工技術(shù)措施和工藝操作規(guī)程的要求，以書面的形式逐條向班組進(jìn)行交底，履行簽字手續(xù)，確保施工質(zhì)量。定期對工程進(jìn)行檢查，堅(jiān)決杜絕不合格分項(xiàng)進(jìn)人下一道工序。 在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真組織執(zhí)行施工設(shè)計(jì)(或施工方案 中的質(zhì)量措施，把產(chǎn)品質(zhì)量落到實(shí)處。成立QC

27、 小組，對特殊工藝和特殊部分進(jìn)行特殊處理。對工程質(zhì)量隱患，責(zé)令班組整改，并總結(jié)事故原因。建立班組質(zhì)量管理體系，并確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)。嚴(yán)格按“三檢制”施工。1.1.6.1.4 質(zhì)量檢查員質(zhì)量管理責(zé)任制在項(xiàng)目負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督施工組織設(shè)計(jì)和質(zhì)量保證措施的實(shí)施，組織建立各級質(zhì)量監(jiān)督體系。嚴(yán)格監(jiān)督進(jìn)場材料的質(zhì)量，型號和規(guī)格。監(jiān)督班組操作是否符合規(guī)程。按照規(guī)范規(guī)定的分部分項(xiàng)工程的檢驗(yàn)方法和驗(yàn)收評定標(biāo)準(zhǔn)，正確的進(jìn)行自檢和實(shí)測實(shí)量，填報(bào)各項(xiàng)檢查表格，對不符合工程質(zhì)量評定標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量要求的分部分項(xiàng)工程，提出返工意見。提出工程質(zhì)量通病的防治措施，提出制訂新工藝、新技術(shù)的質(zhì)量保證措施建議。對工程的質(zhì)量事故進(jìn)行分析，

28、提出處理意見。1.1.6.1.5 資料員質(zhì)量管理責(zé)任制在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)整理單位工程的分部、分項(xiàng)工程質(zhì)量的檢查驗(yàn)收記錄。堅(jiān)持“百年大計(jì)，質(zhì)量第一”的思想，正確掌握質(zhì)量檢評標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格認(rèn)真，一絲不茍。配合質(zhì)檢員及時(shí)、準(zhǔn)確地做好隱蔽工程檢查驗(yàn)收記錄和簽證，做好質(zhì)量、安全事故處理調(diào)查記錄，負(fù)責(zé)辦理分部、分項(xiàng)工程驗(yàn)收單的各方簽證工作。負(fù)責(zé)制作和送檢材料試驗(yàn)，及時(shí)整理檢驗(yàn)記錄、復(fù)驗(yàn)報(bào)告。 各項(xiàng)記錄表格要反映真實(shí)情況，施工日記不許隔天，要準(zhǔn)確反映施工活動記錄，不得私自涂改或偽造。1.1.6.1.6 材料員崗位職責(zé)認(rèn)真貫徹執(zhí)行有關(guān)規(guī)定和措施。制定出材料進(jìn)場計(jì)劃，以保證工程質(zhì)量和建設(shè)的順利進(jìn)行。認(rèn)真組織好

29、原材料，半成品、成品及構(gòu)件的質(zhì)量檢查試驗(yàn)工作，禁止一切不合格材料進(jìn)場。配合施工員、質(zhì)檢員檢查施工過程中材料情況，并能制定出一系列材料管理制度、措施。積極向質(zhì)檢員、資料員提供材料合格證和有關(guān)試驗(yàn)報(bào)告。做好材料進(jìn)場記錄，做到日清月結(jié)，提高材料管理的透明度。1.1.6.1.7 保管員質(zhì)量管理責(zé)任制公司所有一切機(jī)械設(shè)備由公司領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一安排和調(diào)配。嚴(yán)格遵守領(lǐng)發(fā)料制度和財(cái)務(wù)制度，貴重物品必須有工地負(fù)責(zé)人簽字方可領(lǐng)發(fā)。所有物品登記造冊，堅(jiān)持手續(xù)完備的原則，做到物帳相符。 及時(shí)清查盤點(diǎn)物資庫存情況，做到心中有數(shù)，及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理申報(bào)，庫房內(nèi)排列整齊、千凈，分類堆放?，F(xiàn)場配合工隊(duì)長檢查材料、設(shè)備是否堆放整齊，是否有

30、浪費(fèi) 。 每處清查盤點(diǎn)，如有工具、物品丟失，照價(jià)賠償。無權(quán)外借工具、材料等一切物品。凡交回和調(diào)動的一切設(shè)備，必須保持完好無損，如有損壞或不正常運(yùn)作而出現(xiàn)故障，必須上報(bào)工隊(duì)長，及時(shí)檢修、排除。否則，由此造成的損失由保管負(fù)責(zé)。每月底必須將當(dāng)月入庫情況和財(cái)務(wù)人員核實(shí)后，制成表一式兩份上報(bào)公司財(cái)務(wù)和項(xiàng)目經(jīng)理。收料時(shí)，必須認(rèn)真檢查計(jì)算，積極降低材料成本，對于“缺斤少兩”的現(xiàn)象堅(jiān)決杜絕。進(jìn)場材料必須堆放整齊，井然有序，磚必須足錠碼放，認(rèn)真過數(shù)，砂石料嚴(yán)禁隨機(jī)倒放。收料以“緊”為木，嚴(yán)禁“寬松”收料，凡材料用量超出計(jì)劃用量，追究收料人責(zé)任。1.1.6.1.8 安全員質(zhì)量管理責(zé)任制在項(xiàng)目經(jīng)理和公司質(zhì)安科的領(lǐng)導(dǎo)

31、下，提醒并督促本隊(duì)職工，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家頒布的質(zhì)量法規(guī)及企業(yè)制定的質(zhì)量規(guī)章制度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督導(dǎo)質(zhì)量檢查員制止、糾正和向領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào)。參加本單位承建的工程質(zhì)量技術(shù)措施的制定。深入現(xiàn)場每道工序，掌握質(zhì)量與安全的關(guān)系，檢查安全的同時(shí)，檢查質(zhì)量方面不安全的因素，糾正違章指揮，野蠻施工，堅(jiān)持原則，秉公辦事。與質(zhì)檢員配合，定期對工程進(jìn)行質(zhì)量檢查，查出的問題要督促在限期內(nèi)整改完。組織職工撤離危險(xiǎn)區(qū)域。因過失造成質(zhì)量事故，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。 1.1.6.1.9 機(jī)械管理員崗位職責(zé)認(rèn)真執(zhí)行國家頒布的各項(xiàng)法律、法規(guī)、方針、政策和各項(xiàng)規(guī)章制度。在公司經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、材料設(shè)備科的領(lǐng)導(dǎo)下，開展工作，負(fù)責(zé)公司的機(jī)械設(shè)備購

32、進(jìn)、安裝、維護(hù)和管理。認(rèn)真執(zhí)行施工組織設(shè)計(jì)中有關(guān)機(jī)械設(shè)備的用量、計(jì)劃和功率要求，根據(jù)施工組織設(shè)計(jì)的要求，進(jìn)行設(shè)備進(jìn)場布置、安裝，建立設(shè)備臺帳。對設(shè)備進(jìn)行定點(diǎn)安裝，設(shè)專人進(jìn)行操作，定期檢查維修，定期養(yǎng)護(hù)，做到料進(jìn)機(jī)潔。對設(shè)備進(jìn)行完工入庫，做到入庫進(jìn)帳，除庫建帳，建立機(jī)械設(shè)備檔案，做到手續(xù)齊全，內(nèi)容真實(shí)，數(shù)字準(zhǔn)確，賬目清楚。配合財(cái)務(wù)部門做好機(jī)械的拆舊工作和設(shè)備報(bào)損工作。參加質(zhì)量事故的調(diào)查、取證，從機(jī)械設(shè)備的角度分析事故原因，提出處理意見，并加以實(shí)施。1.1.6.2 質(zhì)量管理組織措施公司委派技術(shù)總監(jiān)，協(xié)同項(xiàng)目部技術(shù)負(fù)責(zé)人處理施工管理中的技術(shù)難點(diǎn)和關(guān)鍵問題。公司委派質(zhì)量總監(jiān)，項(xiàng)目部配備質(zhì)量負(fù)責(zé)人，加強(qiáng)

33、對本工程的質(zhì)量監(jiān)督、檢查指導(dǎo)。實(shí)施項(xiàng)目經(jīng)理管理責(zé)任制，組織以項(xiàng)目經(jīng)理為首的項(xiàng)目管理班子，對本工程質(zhì)量全面管理、檢查和監(jiān)督。各級施工人員和班組由項(xiàng)目經(jīng)理統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一調(diào)度。制訂質(zhì)量目標(biāo)管理計(jì)劃，制訂各分部分項(xiàng)工程的質(zhì)量目標(biāo)和保證措施。實(shí)行技術(shù)管理制度；認(rèn)真編制施工組織設(shè)計(jì)、及時(shí)申報(bào)各有關(guān)部門進(jìn)行審核。1.1.6.3 質(zhì)量管理制度及監(jiān)督制度質(zhì)量管理制度：保證工程質(zhì)量，施工前應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)本公司“企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”，ISO 控制程序，強(qiáng)化質(zhì)量意識。執(zhí)行“質(zhì)量三檢測”、“工序交接管理簽證規(guī)定”，在工程質(zhì)量控制和檢查過程中。更要認(rèn)真執(zhí)行“上道工序不達(dá)標(biāo)不進(jìn)入下道工序”的規(guī)定，嚴(yán)格控制工序質(zhì)量，從而使各分部

34、分項(xiàng)的工程質(zhì)量得到保證。監(jiān)督制度：項(xiàng)目部嚴(yán)格執(zhí)行公司制訂的工程質(zhì)量管理?xiàng)l例，質(zhì)監(jiān)科對工程項(xiàng)目進(jìn)行嚴(yán)格控制監(jiān)督。1.1.6.4 施工過程質(zhì)量流程控制 1.1.6.5 施工質(zhì)量保證措施 1.1.6.5.1 施工階段質(zhì)量控制措施流程1.1.6.5.2 質(zhì)量檢查自檢：操作工人每天下班前，對自己操作的工作量進(jìn)行自行檢查，檢查質(zhì)量是否符合設(shè)計(jì)和規(guī)范要求。不符合要求處及時(shí)修正，并做好自檢記錄?；z：每完成一個(gè)分部工程的一個(gè)部位，由項(xiàng)目部生產(chǎn)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人、施工員組織班長和主要技工進(jìn)行互相檢查，應(yīng)做好檢查記錄，相互督促，取長補(bǔ)短，共同提高。交接檢：每完成一道工序，由項(xiàng)目部生產(chǎn)負(fù)責(zé)人，質(zhì)量負(fù)責(zé)人、施工員組織

35、有關(guān)操作班組進(jìn)行工序交接檢查，并辦理交接手續(xù)，做到責(zé)任分明，不符合規(guī)范要求，不準(zhǔn)進(jìn)入下道工序施工。隱檢：結(jié)構(gòu)分部工程中每一分項(xiàng)工序完成需及時(shí)進(jìn)行隱檢驗(yàn)收，隱檢由公司、項(xiàng)目部組織質(zhì)量負(fù)責(zé)人、施工員和各班組長進(jìn)行驗(yàn)收，然后進(jìn)入下道工序，并做隱檢記錄?？⒐を?yàn)收：工程完工后，項(xiàng)目部報(bào)請公司質(zhì)監(jiān)部門對各分部工程根據(jù)設(shè)計(jì)要求、施工規(guī)范進(jìn)行驗(yàn)收。達(dá)到“優(yōu)良”質(zhì)量要求后，會同業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計(jì)各有關(guān)單位及主管部門對工程總體進(jìn)行竣工驗(yàn)收，及時(shí)填寫有關(guān)資料。1.1.6.5.3 質(zhì)量檢測工程質(zhì)量實(shí)行三級檢查，三方監(jiān)督，即在班組自檢的基礎(chǔ)上，項(xiàng)目質(zhì)量員與施工員負(fù)責(zé)復(fù)核，公司抽檢和定期質(zhì)量大檢查。工程質(zhì)量由建設(shè)單位、監(jiān)理

36、公司和本公司質(zhì)安科三方監(jiān)督。建立技術(shù)資料和檔案制度，專人負(fù)責(zé)收集各種技術(shù)資料，確保技術(shù)資料和工程進(jìn)度同步。主體結(jié)構(gòu)垂直度利用高精度儀器控制，確保本建筑上下垂直一致，保證主體工程和裝修工程質(zhì)量。各類砼施工由專業(yè)負(fù)責(zé)人制作試塊，按部位編號，辦妥業(yè)主、監(jiān)理和現(xiàn)場人員見證手續(xù)，保證試塊強(qiáng)度如實(shí)反映澆搗砼的強(qiáng)度。1.1.6.5.4 鋼筋工程質(zhì)量控制鋼筋是混凝土結(jié)構(gòu)中的骨架，加強(qiáng)鋼筋制作和安裝質(zhì)量管理是混凝土結(jié)構(gòu)的主要關(guān)鍵。鋼筋工程分為三個(gè)工序，放樣、制作、安裝。在鋼筋施工前先按排出整體部署，然后進(jìn)行翻樣、制作和安裝。放樣：按設(shè)計(jì)圖紙、施工規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，落實(shí)專業(yè)技術(shù)人員翻樣，尺寸準(zhǔn)確，數(shù)據(jù)一致，符合操作規(guī)

37、定。制作：落實(shí)專業(yè)制作加工班組進(jìn)行制作，按照翻樣料單、尺寸、計(jì)劃、順序進(jìn)行分批制作，分批堆放，掛牌定位，嚴(yán)格按規(guī)范要求操作加工。安裝：按施工規(guī)范要求和施工順序進(jìn)行綁扎、安裝。綁扎的原則為柱、梁、板，鋼筋綁扎完畢要進(jìn)行全面檢查、核對、清理，做好工序交接記錄。砼澆筑時(shí)有專人值班、修整。鋼筋接頭：焊接工要有上崗證書，柱縱筋25以下焊接采用豎向電渣壓力焊，梁主筋25以下焊接采用閃光對焊等方法。嚴(yán)格把好焊接質(zhì)量關(guān)，確保梁筋、柱筋焊接頭上下垂直、軸線一致，符合規(guī)范要求。1.1.6.5.5 模板工程的質(zhì)量控制模板工程施工是保證質(zhì)量的重要因素。支模質(zhì)量的好壞，會影響到砼質(zhì)量、軸線偏位、標(biāo)高不一、漏漿等多方面問

38、題。對于支模分項(xiàng)工程必須高度重視。安排出總體支模技術(shù)方案、模板材料選擇和支模順序，由專業(yè)施工員、支模班組，用經(jīng)緯儀和水準(zhǔn)儀控制軸線和標(biāo)高。特別要重視承重滿堂架的搭設(shè)方案，進(jìn)行荷載計(jì)算。保證整體模板的穩(wěn)定、嚴(yán)密、垂直、平整、軸線準(zhǔn)確、標(biāo)高一致，做到道道把關(guān)，層層落實(shí)，事先檢查和核對，同時(shí)要選好支撐體系的材料。砼澆筑時(shí)要有專人值班，確保模板的良好剛度，保證整體工程的順利進(jìn)行。同時(shí)磚混支模推廣采用“倒支法”。1.1.6.5.6 混凝土工程質(zhì)量控制主體結(jié)構(gòu)采用現(xiàn)澆混凝土，在澆搗時(shí)要有總體計(jì)劃和方案，合理安排澆搗順序，配備專業(yè)砼工進(jìn)行操作，保證砼的密實(shí)度，合理確定施工縫的留設(shè)，安排一個(gè)樓層區(qū)段一次性澆搗

39、完畢，確保砼質(zhì)量。合理安排好澆搗順序和各施工班組的施工計(jì)劃，以及流水作業(yè)，做好砼澆搗時(shí)的管理，項(xiàng)目經(jīng)理和主要質(zhì)量管理人員在澆搗砼時(shí)堅(jiān)守工作崗位，同時(shí)做好交換班子工作和交底工作。在澆搗前要做好每個(gè)部位、每組的砼試塊，施工現(xiàn)場掛牌注明砼的配合比。注意拆模周期和做好砼養(yǎng)護(hù)工作，確保本工程砼的整體質(zhì)量。1.1.6.5.7 其它工程質(zhì)量保證措施在施工過程中會碰到施工作業(yè)不好，或意想不到的質(zhì)量問題，為此必須采取如下措施：屋面滲水多產(chǎn)生于基層未干透就施工，穿屋頂管道邊緣防水層不密、不到位等所致。外窗臺滲水由于窗外框水泥砂漿沒有堵實(shí)，窗盤向外泛水坡欠大，窗下口與窗盤小圓角沒扣進(jìn)入內(nèi)，窗框拼接縫過大，玻璃膠遺漏

40、或過薄，底子有灰砂，粘結(jié)度差等，窗框與外墻間隙用膨脹劑填縫，以防滲水。梁柱與磚墻連接處收縮裂縫，可用200-300mm 寬0.8mm 厚鋼板網(wǎng)鋪釘后再粉刷。衛(wèi)生間滲水，在結(jié)構(gòu)層混凝土澆搗時(shí)，周邊反口高度不足，沒做反口或后補(bǔ)反口，此反口混凝土應(yīng)與結(jié)構(gòu)混凝土同時(shí)澆搗。管口邊滲水由于堵縫時(shí)混凝土接頭或管壁接觸面不干凈，沒先刷漿，細(xì)石混凝土強(qiáng)度不足，澆搗馬虎。地坪面起砂，砂料過細(xì)或含泥量高，面層砂漿配合比用量過多，表面露砂。抹面后短時(shí)期即干燥沒澆水養(yǎng)護(hù)，表面砂漿強(qiáng)度低，抹面時(shí)砂漿水灰比過大，延遲抹面時(shí)間4小時(shí)以上，終凝后再修面。樓地面結(jié)合層起殼，主要是基層清理不干凈，有積灰隔層。有的掃漿水量多而水泥量

41、少，掃漿時(shí)間長，有的干透后再澆混凝土或鋪砂漿，形成無粘結(jié)作用，產(chǎn)生起殼或空鼓現(xiàn)象。墻面砂漿粉刷起殼裂縫，主要是基層干燥，沒有隔日澆水或事先澆水，基層表面光滑或有油污沒經(jīng)過處理。抹灰砂漿過稀而產(chǎn)生座漿下滑形成起殼裂縫。粘土多孔磚施工時(shí)應(yīng)澆水濕潤，砂漿強(qiáng)度足，砂漿粘結(jié)好且飽滿，能防止今后墻面產(chǎn)生裂縫。1.1.6.6 材料和設(shè)備質(zhì)量保證措施1.1.6.6.1 材料和設(shè)備采購及驗(yàn)收程序1.1.6.6.1.1 材料和設(shè)備采購控制措施建筑材料質(zhì)量是工程質(zhì)量的前提，是基本保證，一個(gè)工程的材料質(zhì)量不合格，特別是結(jié)構(gòu)材料如鋼筋、水泥等質(zhì)量不合格，將直接影響到房屋結(jié)構(gòu)安全。因此，在整個(gè)工程的施工過程中，我們將自始

42、至終嚴(yán)格按ISO9001標(biāo)準(zhǔn)控制好材料進(jìn)場關(guān)，按采購控制程序執(zhí)行。1.1.6.6.1.2 對材料分包方的評價(jià)和控制根據(jù)滿足合同要求（包括質(zhì)量體系和質(zhì)量保證要求）的能力評價(jià)和選擇承包方，建立合格分承包方名錄。對合格分承包方的業(yè)績應(yīng)連續(xù)監(jiān)控。對合格分承包方的復(fù)審至少一年一次，定期復(fù)查，不定期淘汰，不定期補(bǔ)充。按工程項(xiàng)目中所需物資的重要程度由生技科劃定物資管理類別，即A 、B 、C 三類，按物資類別對分承包采用不同控制方式。A 類：構(gòu)成工程實(shí)物，并對工程質(zhì)量有重大影響的物資，如鋼筋、水泥屬重點(diǎn)控制物資（含新結(jié)構(gòu)、新產(chǎn)品、新工藝物資），該類分承包方由項(xiàng)目部評價(jià)后報(bào)公司生技科審批后實(shí)施。B 類：對工程質(zhì)

43、量有一定影響的物資，如砂、石子、磚等地方材料，屬一般控制物資。該類分承包方由項(xiàng)目部評價(jià)實(shí)施。C 類：對工程質(zhì)量影響較小的物資，如輔助資料、消耗材料、屬簡單控制物資。該分承包方由項(xiàng)目部評價(jià)實(shí)施。通常評價(jià)購買商店的資質(zhì)即可。C ：物資分承包方評價(jià)內(nèi)容：分承包方的資質(zhì)（包括企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、生產(chǎn)許可證等）。分承包方的信譽(yù)（包括產(chǎn)品質(zhì)量信譽(yù)、與本公司以往合作信譽(yù)）。分承包方的各種質(zhì)量合格的證明（包括產(chǎn)品質(zhì)保書、化驗(yàn)報(bào)告等）。必要時(shí)實(shí)地調(diào)查的質(zhì)量情況。1.1.6.6.1.3 采購資料項(xiàng)目部根據(jù)施工圖紙、施工聯(lián)系單，確定采購物資范圍和種類，編制工程需用“材料計(jì)劃申請表”，經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)后采購。允許電

44、話采購，電話采購應(yīng)予授權(quán)，并做好電話采購記錄。采購資料要求：物資采購合同/訂單，在發(fā)生前經(jīng)審批，協(xié)議應(yīng)正確完整地表達(dá)采購物資類別、型式、等級等要求，明確定義所采購物品，規(guī)定運(yùn)輸，交付方面的要求并規(guī)定解決爭議的方法。采購文件應(yīng)明確采購物資質(zhì)量要求，注意采用的標(biāo)準(zhǔn)，檢驗(yàn)規(guī)程及其它有關(guān)技術(shù)資料的名稱、編號和版本。購文件應(yīng)規(guī)定對鋼筋、水泥必須提供產(chǎn)品檢驗(yàn)合格報(bào)告。采購服務(wù)中，如：委托樁動測、無損探傷檢測、高壓補(bǔ)強(qiáng)等合同中應(yīng)規(guī)定對施工物資和施工工藝及質(zhì)量控制的方法。委托外加工件，合同如不能完全反映資料要求時(shí)，須另附說明、加工具及技術(shù)檢驗(yàn)規(guī)程要求。1.1.6.6.1.4 采購驗(yàn)證需要在分承包方貨源處對產(chǎn)品

45、進(jìn)行驗(yàn)證時(shí)，項(xiàng)目部在簽訂采購合同時(shí)應(yīng)規(guī)定驗(yàn)證的安排以及產(chǎn)品放行的方式，并做好驗(yàn)證記錄及標(biāo)識。當(dāng)業(yè)主需要在分承包方貨源處對其產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)證時(shí)，由采購員、項(xiàng)目材料員陪同（必要時(shí)生技科）進(jìn)行驗(yàn)證，但驗(yàn)證不能當(dāng)作分承包方對質(zhì)量進(jìn)行了有效控制的證據(jù)，業(yè)主的驗(yàn)證既不能免除公司提供可接收產(chǎn)品的責(zé)任，也不能排除其后業(yè)主的拒收。材料進(jìn)場驗(yàn)證時(shí)如果發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品，項(xiàng)目部有權(quán)拒絕且應(yīng)該拒絕接受使用。對甲供材料的控制應(yīng)嚴(yán)格按顧客提供產(chǎn)品控制程序執(zhí)行。1.1.6.6.1.5 工程回訪和維修服務(wù)措施對于一個(gè)工程的質(zhì)量應(yīng)從事前、事中、事后三方面加以控制。 事前質(zhì)量控制主要是指對材料的質(zhì)量控制；事中質(zhì)量控制主要是指施工過程中對

46、各分部、分項(xiàng)工程的質(zhì)量控制；事后質(zhì)量控制主要是指工程竣工后對質(zhì)量的跟蹤管理。工程竣工驗(yàn)收后，本公司向業(yè)主方出具質(zhì)量保修書。工程事后回訪保修是整個(gè)工程質(zhì)量的有機(jī)組成部分。1.1.6.6.1.6 質(zhì)量回訪工程竣工驗(yàn)收交付使用后，公司派專員對本工程的質(zhì)量進(jìn)行跟蹤管理，定期或不定期進(jìn)行回訪，向業(yè)主了解使用質(zhì)量等情況，一旦發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題或業(yè)主發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，應(yīng)限期采取措施?；卦L程序：在工程保修期內(nèi)至少要回訪一次，一般在交工后半年內(nèi)，以后每隔半年回訪一次，直到交工后五年為止。工程回訪或維修時(shí)，由生產(chǎn)主管部門建立本工程的回訪維修卡，根據(jù)情況安排回訪計(jì)劃，確定回訪日期?；卦L組織：本工程回訪將由公司總經(jīng)理的授權(quán)人

47、帶隊(duì)，公司總工室、經(jīng)營科長、生產(chǎn)技術(shù)科長、質(zhì)管科長參加。向業(yè)主發(fā)出保修卡：保修卡一般在工程竣工后一個(gè)月內(nèi)發(fā)出，保修卡的內(nèi)容是：保修工程業(yè)主的稱謂；我公司關(guān)于保修的原則和目的我們負(fù)責(zé)保修的部門和人員工程回訪結(jié)束后，部門應(yīng)集中回訪人員意見，寫出回訪報(bào)告，報(bào)送公司質(zhì)管科主管領(lǐng)導(dǎo)，對于在工程回訪中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量缺陷，應(yīng)立即制訂糾正措施并盡快維修。1.1.6.6.1.7 保修承諾在保修期，一旦發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，包括回訪時(shí)發(fā)現(xiàn)的和業(yè)主發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題應(yīng)馬上派專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場“診斷”，查找“病因”、“病根”，制定切實(shí)可行的整改方案，由專業(yè)施工人員進(jìn)行限期整改，定期復(fù)查，并做好詳細(xì)的記錄備案。如果保修期后出現(xiàn)的質(zhì)量

48、問題，應(yīng)業(yè)主要求，本公司應(yīng)積極配合業(yè)主進(jìn)行整改，直至業(yè)主滿意。保修期限和范圍：對于本工程，我公司作為總承包商將對整個(gè)工程進(jìn)行保修，其中自行施工部分由我公司執(zhí)行任務(wù)，對專業(yè)分包單位部分，則由我們督促其執(zhí)行保修任務(wù)。地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程的保修年限為設(shè)計(jì)文件規(guī)定的該工程的合理使用年限。裝修工程保修二年，其中屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏保修期限為5年；電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝為2年；其他特殊部位及分部工程按合同中規(guī)定的進(jìn)行保修。維修程序維修任務(wù)的確定：當(dāng)接到用戶的投訴和工程回訪中發(fā)現(xiàn)的缺陷后，應(yīng)自通知之日后兩天內(nèi)就發(fā)現(xiàn)的缺陷進(jìn)一步確認(rèn)，與業(yè)主商議返修內(nèi)容，可現(xiàn)場調(diào)

49、查，也可電話詢問，將了解的問題填入維修任務(wù)書，分析存在的問題，找出主要原因制訂措施，經(jīng)部門主管審核后，提交單位主管領(lǐng)導(dǎo)審批落實(shí)維修計(jì)劃：經(jīng)審批的維修任務(wù)書連同維修登記單，由生產(chǎn)計(jì)劃部門發(fā)給維修人員，要確定完成的日期，并備底保存。生產(chǎn)部門主管應(yīng)對維修負(fù)責(zé)人員及維修人員進(jìn)行技術(shù)交底，強(qiáng)調(diào)公司服務(wù)原則，要求維修人員主動配合業(yè)主單位，對于業(yè)主的合理要求盡可能滿足，堅(jiān)決防止和業(yè)主方面發(fā)生爭吵。維修負(fù)責(zé)人按維修任務(wù)書中的內(nèi)容進(jìn)行維修工作。當(dāng)維修任務(wù)完成后，維修負(fù)責(zé)人要將工程管理部門或業(yè)主確認(rèn)的維修任務(wù)書返回生產(chǎn)部門，并填寫維修登記單送生產(chǎn)部門、財(cái)務(wù)部門，并報(bào)送公司質(zhì)管科備案。保修記錄：對于回訪及維修，我公

50、司均要建立相應(yīng)的檔案，并由生產(chǎn)部門保存維修記錄。1.1.7 質(zhì)量保證體系 由項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、施工員、專職質(zhì)檢員、安全員、材料員、預(yù)算員、統(tǒng)計(jì)員、會計(jì)員、工地試驗(yàn)員，瓦工班長、鋼筋工班長、木工班長和各工種技術(shù)骨干，組成工程質(zhì)量管理體系（詳見質(zhì)量保證體系圖）。配備經(jīng)過校驗(yàn)合格的經(jīng)緯儀、水準(zhǔn)儀、回彈儀、坍落度筒、試模等檢測試驗(yàn)儀器設(shè)備。建立項(xiàng)目經(jīng)理、施工員、質(zhì)檢員、材料員、試驗(yàn)員及各工種班組長、各工種操作人員質(zhì)量管理責(zé)任制，對工程項(xiàng)目施工進(jìn)行全過程的動態(tài)質(zhì)量控制。1.1.8 質(zhì)量控制目標(biāo)1.1.9 質(zhì)量保證措施一、確保施工質(zhì)量的技術(shù)措施嚴(yán)格執(zhí)行ISO9001質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，按程序文件進(jìn)行質(zhì)量管理，按

51、作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行操作，是質(zhì)量水平保持穩(wěn)定、連續(xù)并不斷上升的根本保證。加強(qiáng)技術(shù)管理，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家規(guī)定。操作規(guī)程和各項(xiàng)管理制度，明確崗位責(zé)任制，認(rèn)真做好技術(shù)交底工作，除進(jìn)行書面交底外，還應(yīng)組織各班組召開技術(shù)交底會，對施工難點(diǎn)和重點(diǎn)進(jìn)行講解。各種不同材料必須合理分類、堆放整齊。對于鋼筋須掛牌標(biāo)示，避免銹蝕和污染。加強(qiáng)原材料檢驗(yàn)工作，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)材料的檢驗(yàn)制度，水泥、鋼材及搭設(shè)架子的鋼管、鋼絲繩都必須有出廠合格證和試驗(yàn)資料?；炷羾?yán)格按配合比施工，認(rèn)真做到開盤交底和拆模申請制度。各工序技術(shù)措施（1）測量放線設(shè)立專門的測量放線小組，測量儀器及工具事先檢查、定期校正。測量控制的重點(diǎn)是保證建筑物垂直的控制

52、。（2）模板工程施工鑒于模板工程是影響工程質(zhì)量好壞的重要環(huán)節(jié)，本工程擬采用“一次成優(yōu)”的質(zhì)量控制法，以便在結(jié)構(gòu)工程施工時(shí)為裝飾工程提供優(yōu)越的條件，其具體的施工流程說明如下：A 、工程技術(shù)人員在工序開工前將各工序部位的模板安裝圖詳細(xì)繪出，工人按圖施工，質(zhì)檢員嚴(yán)格按圖檢查驗(yàn)收。B 、認(rèn)真做好工序交接檢，當(dāng)鋼筋工程完工后應(yīng)組織鋼筋、木工班組長和技術(shù)員進(jìn)行現(xiàn)場交接檢，凡鋼筋位置不符合要求的必須整改完后方可封模。C 、提高模板施工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，垂直平整度均要在規(guī)定范圍之內(nèi)， 尤其要重視外墻垂直度，這是影響工程質(zhì)量的一個(gè)重要因素。D 、模板拆模后要進(jìn)行清理修正，涂刷隔離劑后才能繼續(xù)使用。 E 、為保證板縫能滿

53、足優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)要求，在模板安裝完畢后，應(yīng)用透明膠紙粘貼板縫。（3）鋼筋工程施工A 、鋼筋進(jìn)場后要及時(shí)進(jìn)行原材料檢測試驗(yàn)，合格材料方可使用。B 、鋼筋工程施工前要認(rèn)真做好翻樣。交底工作。鋼筋密集處既保證鋼筋位置準(zhǔn)確，又要保證混凝土順利澆搗。C 、鋼筋工程安裝后，工程質(zhì)檢人員應(yīng)對鋼筋進(jìn)行檢查，做好隱蔽驗(yàn)收。重點(diǎn)進(jìn)行下列內(nèi)容檢查。根據(jù)設(shè)計(jì)圖，檢查鋼筋的種類。直徑。根數(shù)。間距是否正確，特別要檢查負(fù)筋位置是否準(zhǔn)確，檢查鋼筋接頭位置及搭接長度是否符合要求；綁扎是否牢固、有無松動脫變現(xiàn)象，檢查混凝土保護(hù)層是否符合要求，檢查鋼筋對焊接頭是否符合要求。D 、由于鋼筋偏位歷來是工程施工中的質(zhì)量通病，因此本工程在施工中

54、將采取在樓板模上進(jìn)行二次放線的方法，對墻、柱筋進(jìn)行重復(fù)校核，在澆混凝土前還要再三復(fù)核墻。柱筋位置是否正確。（4）混凝土工程施工A 、嚴(yán)格執(zhí)行材料進(jìn)場驗(yàn)收制度，特別是對水泥要有計(jì)劃地提前做好化驗(yàn)工作，杜絕不經(jīng)化驗(yàn)而先使用的現(xiàn)象。B 、預(yù)拌混凝土到現(xiàn)場后要有專職質(zhì)檢員進(jìn)行檢驗(yàn)。C 、作業(yè)面設(shè)技術(shù)人員和專職質(zhì)檢員跟班作業(yè)，對振搗密實(shí)度、下料方法、高低差留置、平整度。墻柱鋼筋進(jìn)行監(jiān)督檢查，對不符合施工工藝標(biāo)準(zhǔn)的將行使質(zhì)量否決權(quán)，有權(quán)下令停工修復(fù)，直至符合工藝標(biāo)準(zhǔn)才能繼續(xù)施工。（5）土方施工A 、對于挖方區(qū)域，機(jī)械開挖深度應(yīng)控制在設(shè)計(jì)基礎(chǔ)底面標(biāo)高以上200-300mm ，以防機(jī)械超挖或撓動原土，余土改由

55、人工清除。B 、對于填方區(qū)域，必須分段采用“水平分層法”施工，松鋪土層厚度小于300，填筑一層，整平一層，夯實(shí)一層，確保填土區(qū)密實(shí)度達(dá)到規(guī)范要求。C 、填筑碾壓前，要經(jīng)常測定土料含水量，根據(jù)實(shí)際情況分別采用涼曬法或?yàn)⑺ㄊ蛊浣咏罴押看_保碾壓達(dá)到最佳效果。D 、各種構(gòu)筑物背后的填土要特別注意，盡量機(jī)械夯實(shí)，局部以人工補(bǔ)夯。保證質(zhì)量的管理措施：崗位責(zé)任制：按質(zhì)量目標(biāo)分解，將質(zhì)量責(zé)任層層掛牌，層層落實(shí)。由質(zhì)檢員行使質(zhì)量否決權(quán)和獎罰權(quán)。獎罰制；拉大班組優(yōu)良與合格的上資差距，質(zhì)量評定按樓層各部位分開進(jìn)行，實(shí)行優(yōu)質(zhì)重獎，劣質(zhì)重罰的方法，最大限度地調(diào)動工人的積極性。材料進(jìn)場檢查制：要特別注意杜絕無準(zhǔn)用

56、證書水泥的使用。進(jìn)口鋼筋要進(jìn)行化學(xué)分析：商品混凝土進(jìn)場要核實(shí)混凝土強(qiáng)度等級和檢驗(yàn)坍落度；裝飾材料、門窗等成品。半成品先選定樣品，再接樣品驗(yàn)收大宗進(jìn)料。三檢制：主要分項(xiàng)工程質(zhì)量嚴(yán)格檢查，堅(jiān)持“自檢、交接檢、專檢”三檢制。隱檢制：根據(jù)施工進(jìn)度安排預(yù)檢、隱檢計(jì)劃，進(jìn)行預(yù)檢、隱檢程序，辦理預(yù)檢、隱檢手續(xù)，并及時(shí)履行簽字歸檔。工程例會制：A 、外聯(lián)工程例會：匯報(bào)工程進(jìn)展情況；聽取業(yè)主，監(jiān)理、質(zhì)檢站及設(shè)計(jì)院等各方面的指導(dǎo)和意見，提出施工或圖紙上的問題、方案措施；協(xié)調(diào)與業(yè)主外包專業(yè)工程施工單位的矛盾、協(xié)作關(guān)系。B 、內(nèi)部工程例會：總結(jié)工程施工的進(jìn)度、質(zhì)量、安全情況，傳達(dá)外聯(lián)工程會議精神，明確各專業(yè)的施工順序

57、和工序穿叉的交接關(guān)系及質(zhì)量責(zé)任，加強(qiáng)各專業(yè)工種之間的協(xié)調(diào)、配合及工序交接管理，保證施上順利進(jìn)行。定于每星期五下午召開工程例會。成品保護(hù)制度：施工過程中，后插入的工序，應(yīng)采取確實(shí)行措施，如覆蓋、防護(hù)等進(jìn)行深護(hù)，免遭污染或破壞。應(yīng)遵守現(xiàn)行的有關(guān)質(zhì)量安全的規(guī)定，規(guī)范和規(guī)程，貫徹執(zhí)行有關(guān)質(zhì)量安全教育、檢查、技術(shù)交底、材料試驗(yàn)和檢驗(yàn)等規(guī)章制度，此外結(jié)合本工程尚須做到：（1）按期提供配套齊全的施工設(shè)計(jì)圖紙資料，自購相關(guān)的定型圖，抓緊組織會審；準(zhǔn)確計(jì)算工程數(shù)量，修改與完善實(shí)施性施組，各分部分項(xiàng)工程編制優(yōu)化的施工技術(shù)方案、措施、計(jì)劃進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖。（2）加強(qiáng)現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)和測量、試驗(yàn)工作，杜絕發(fā)生技術(shù)性失誤。低溫期(12月1月 砼采取摻復(fù)合早強(qiáng)劑、罩塑膜養(yǎng)護(hù)措施，加快模板周轉(zhuǎn)。（3）及時(shí)準(zhǔn)確地編報(bào)月、季度施工計(jì)劃及驗(yàn)工計(jì)價(jià)、財(cái)務(wù)用款計(jì)劃。1.1.1