企業(yè)文化建設(shè)

1、企業(yè)文化建設(shè) 目目 錄錄第一章 企業(yè)文化的深刻內(nèi)涵和獨(dú)特作用第二章 企業(yè)文化蘊(yùn)涵的無(wú)限生機(jī)和活力第三章 油氣銷售公司特色企業(yè)文化的孕育和發(fā)展第一章 企業(yè)文化的深刻內(nèi)涵和獨(dú)特作用文化如墻文化如墻 有人說(shuō)，文化是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的性格和習(xí)慣；也有人說(shuō)，文化是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀和精神追求；還有人說(shuō)，文化是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在發(fā)展過(guò)程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和。給文化下一個(gè)嚴(yán)格的定義是一件非常困難的事情。 文化如墻。是說(shuō)文化具有墻一般的特性，即：傳承性、廣泛性、普遍性、多樣性、地域性、創(chuàng)新性；更是說(shuō)文化與墻有同樣的品質(zhì)，寧?kù)o致遠(yuǎn)、淡泊明志，矢志不移，堅(jiān)守魂、根、形。 文化如墻。我們?cè)诮ㄔO(shè)企業(yè)文化時(shí)就要有筑墻的理念

2、和精神。筑墻重在根基，“基礎(chǔ)不牢地動(dòng)山搖”；筑墻重在過(guò)程，步驟扎實(shí)，結(jié)果才完美；筑墻重在細(xì)節(jié)，關(guān)注細(xì)節(jié)才能展示個(gè)性和特色。 文化如墻。墻是建設(shè)者集體智慧和汗水的結(jié)晶，企業(yè)文化亦是全體員工智慧和汗水的結(jié)晶，是全體員工添磚加瓦、共同努力的結(jié)果。 文化如墻。建設(shè)企業(yè)文化，既要把握形態(tài)，又要關(guān)注心靈；既要傳承歷史，又要發(fā)展創(chuàng)新；既要展示共性，又要突出個(gè)性。 文化如墻。建設(shè)企業(yè)文化，既要關(guān)心高度，又要選好角度，還要注意尺度，因?yàn)楦叨葲Q定視野、角度改變觀念、尺度關(guān)乎過(guò)程。 企業(yè)管理者看來(lái)企業(yè)管理者看來(lái) 企業(yè)文化是一種創(chuàng)業(yè)。毫無(wú)疑問(wèn)，在多變激烈的市場(chǎng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)中，一個(gè)缺失或缺少企業(yè)文化的企業(yè)是不能做大做強(qiáng)做

3、久的。正是從這個(gè)意義上講，企業(yè)文化是一種創(chuàng)業(yè)活動(dòng)。只不過(guò)，這種創(chuàng)業(yè)活動(dòng)永遠(yuǎn)是一個(gè)過(guò)程。這個(gè)過(guò)程，永遠(yuǎn)是企業(yè)創(chuàng)始人、繼承人承前啟后、不斷發(fā)展提高的實(shí)踐過(guò)程，是企業(yè)制度締造者與企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)造者、制造者長(zhǎng)期實(shí)踐、精心提升的過(guò)程。 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者看來(lái)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者看來(lái) 企業(yè)文化是一種事業(yè)。事業(yè)是對(duì)本企業(yè)文化建設(shè)有規(guī)劃、有步驟；是讓本企業(yè)文化銘刻在員工內(nèi)心，規(guī)范著員工行為；是不僅知道本企業(yè)文化的來(lái)龍去脈、外形內(nèi)核，而且忠誠(chéng)本企業(yè)文化，同時(shí)還要提高本企業(yè)文化水平，繼續(xù)創(chuàng)新 。正是從這個(gè)意義上講，企業(yè)管理者搞企業(yè)文化這種事業(yè)，無(wú)論是風(fēng)暖或是風(fēng)寒，需要的都是一種始終昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài)，一種平和淡然的工作情緒，不以物喜，

4、不以物悲，終生為之，不離不棄。一、企業(yè)文化是什么一、企業(yè)文化是什么 企業(yè)文化是一種生活樣式、行為范式。這種生活樣式，包括上班時(shí)的著裝打扮，下班后的言談舉止。這種行為范式，包括上班時(shí)的工作程序、工作態(tài)度、工作方式、工作效果、工作評(píng)價(jià)，下班后的待人方式、接物樣式。生活樣式與行為范式簡(jiǎn)單和自由，完全是一種自覺、一種習(xí)慣。這種簡(jiǎn)單與自由看似尋常，卻透著不平常；看似無(wú)意識(shí)，卻傳遞著有意識(shí)；看似無(wú)精神，卻滲透著大精神；看似無(wú)希望，卻代表著新希望。 企業(yè)員工看來(lái)企業(yè)員工看來(lái) 企業(yè)自身看來(lái)企業(yè)自身看來(lái)一、企業(yè)文化是什么一、企業(yè)文化是什么 企業(yè)文化是一種軟實(shí)力。企業(yè)的這種軟實(shí)力，不是來(lái)自先進(jìn)設(shè)備、漂亮的廠房、繁

5、多的專利、銷售的規(guī)模，而是來(lái)自企業(yè)文化在社會(huì)傳播中所產(chǎn)生的影響力。企業(yè)這種影響力雖不具有壟斷性，卻具有很強(qiáng)的擴(kuò)散性。如同“思想有多遠(yuǎn)，就能走多遠(yuǎn)”一樣，一個(gè)企業(yè)的文化價(jià)值得到的認(rèn)同程度越高，這個(gè)企業(yè)的影響力就越大，軟實(shí)力也就越強(qiáng)。 企業(yè)文化是一種形象。企業(yè)的這種形象如形狀相貌，或高大，或低矮；或美貌，或丑陋。企業(yè)的形象全靠自己的行為鑄就，全靠自己的價(jià)值和精神決定。企業(yè)的這種形象在客戶眼中，不僅是企業(yè)的標(biāo)識(shí)，更是企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)；是企業(yè)在社會(huì)上的一言一行，一舉一動(dòng)；是在所在地區(qū)的表現(xiàn)，是對(duì)于社會(huì)的作為。 客戶看來(lái)客戶看來(lái) 社會(huì)看來(lái)社會(huì)看來(lái)一、企業(yè)文化是什么一、企業(yè)文化是什么 企業(yè)文化是一面鏡子。

6、這面鏡子能忠實(shí)的記錄下企業(yè)前進(jìn)的步伐、發(fā)展的進(jìn)程，并從一個(gè)側(cè)面反映出社會(huì)進(jìn)步的足跡。這面鏡子更加可以警戒，從企業(yè)暴露出的各類安全事故中，不僅可以看到一個(gè)企業(yè)社會(huì)道德的缺失，從而以事故為師，舉一反三，做到不僅重效益，更要重道德。二、企業(yè)文化抓什么二、企業(yè)文化抓什么 主要抓企業(yè)價(jià)值觀的熏陶。企業(yè)文化的靈魂是價(jià)值觀，價(jià)值觀決定著企業(yè)的制度設(shè)計(jì)、機(jī)構(gòu)設(shè)置與機(jī)制配套。價(jià)值觀雖算不上是現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)力，卻牽引著現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)力向什么方向發(fā)展。所以，抓企業(yè)文化，不能不把價(jià)值觀放在首位。 熏陶，靠言傳身教，風(fēng)氣影響，這就需要：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要明確提出本企業(yè)的價(jià)值目標(biāo)，并加以闡述；企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要在行動(dòng)上而不是口頭上身體力行，

7、用率先垂范的模范行為來(lái)實(shí)踐這種價(jià)值觀；企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要通過(guò)建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度、行為準(zhǔn)則、崗位說(shuō)明書、工作或工藝標(biāo)準(zhǔn)及紀(jì)律等來(lái)保證這種價(jià)值觀；企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要通過(guò)典型案例、樹立英模、表彰先進(jìn)來(lái)維護(hù)和強(qiáng)化這種價(jià)值觀。 重要的是抓企業(yè)行為規(guī)范的考核。企業(yè)依據(jù)價(jià)值觀制定出的員工行為規(guī)范及各項(xiàng)管理制度，只靠倡導(dǎo)不行，必須加以考核。實(shí)踐證明：人們的行為往往不是你提倡什么他就重視什么，而是你考核什么他才重視什么，才會(huì)想辦法干好什么。所以考核不僅重要，而且必要，否則企業(yè)的行為規(guī)范很有可能變成一紙空文，沒有實(shí)際效果。 考核要科學(xué)，科學(xué)就要能量化的盡量用數(shù)字來(lái)說(shuō)話，不能量化的盡量用標(biāo)準(zhǔn)來(lái)對(duì)照；考核需要與落實(shí)薪酬掛鉤，這

8、種理念體現(xiàn)在薪酬分配上，也應(yīng)落實(shí)好企業(yè)行為規(guī)范在薪酬分配的百分比上占有一定的比例；考核是“風(fēng)向儀” ，對(duì)員工行為規(guī)范和企業(yè)各項(xiàng)管理制度的執(zhí)行情況進(jìn)行長(zhǎng)期而有效的考核，能使一種行為成為自覺、變成習(xí)慣、形成風(fēng)氣，從而使員工由“要我這樣干”變?yōu)椤拔乙@樣干”。而這，也正是企業(yè)文化的主要工作內(nèi)容。 要緊的是抓企業(yè)傳統(tǒng)的提升、企業(yè)精神的張揚(yáng)。企業(yè)挖掘傳統(tǒng)、發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)、發(fā)明現(xiàn)代，就是要使企業(yè)的精神得到進(jìn)一步張揚(yáng)。不可否認(rèn)，一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)期形成的企業(yè)精神是這個(gè)企業(yè)最可寶貴的精神財(cái)富，是這個(gè)企業(yè)的軟文化、硬作風(fēng)。特別是在困難時(shí)期、轉(zhuǎn)折關(guān)頭，最能起到凝聚人心的作用，最能調(diào)動(dòng)起廣大員工的積極性、奉獻(xiàn)性與創(chuàng)造性。這就如同

9、大慶油田的“三老四嚴(yán)”、“四個(gè)一樣”一樣，是使企業(yè)做大、做強(qiáng)、做久的精神支柱。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者企業(yè)管理企業(yè)管理者者專職文化專職文化工作者管工作者管理者理者三、企業(yè)文化內(nèi)容的主要功能三、企業(yè)文化內(nèi)容的主要功能 企業(yè)文化是一個(gè)完整的體系。它包括四個(gè)部分，即企業(yè)整體價(jià)值觀念、企業(yè)精神、倫理道德、企業(yè)形象。 企業(yè)倫理道德是企業(yè)人與人之間關(guān)系的行為規(guī)范的總和。它根源于企業(yè)員工的群體意識(shí)，表明人們對(duì)善良與邪惡、正義與非正義、公正與偏私、誠(chéng)實(shí)與虛偽、美與丑等問(wèn)題的基本看法，并以此為標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)員工的行為，調(diào)整企業(yè)與員工以及員工與員工之間的關(guān)系。企業(yè)的倫理道德以公眾輿論、規(guī)章制度等形式表現(xiàn)出來(lái)，對(duì)規(guī)范員工個(gè)體

10、行為，協(xié)調(diào)大家的行動(dòng)，保證個(gè)人目標(biāo)同企業(yè)目標(biāo)的一致性起到教育、引導(dǎo)和制約作用。 企業(yè)形象是企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和管理活動(dòng)所表現(xiàn)出來(lái)的外部行為特征、視覺特征以及企業(yè)風(fēng)格、風(fēng)氣等等，表現(xiàn)為企業(yè)在社會(huì)上的知名度、美譽(yù)度、忠誠(chéng)度的大小和企業(yè)內(nèi)部精神面貌的好壞。企業(yè)形象決定于企業(yè)的整體價(jià)值觀念和倫理道德。一個(gè)企業(yè)是否有良好的形象，對(duì)企業(yè)員工的工作追求、工作干勁、凝聚力、創(chuàng)造力及企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力都有直接的影響。 企業(yè)精神與企業(yè)整體價(jià)值觀念是緊密相連的，是企業(yè)規(guī)范化和信念化的意識(shí)表現(xiàn)，反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中積極的主導(dǎo)意識(shí)。企業(yè)整體價(jià)值觀念及企業(yè)精神是員工團(tuán)結(jié)一心、努力工作的精神源泉，也是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的精神支

11、柱，對(duì)企業(yè)的成敗興衰起著決定性的作用。 企業(yè)整體價(jià)值觀念主要指企業(yè)的基本信仰、追求和經(jīng)營(yíng)管理的基本理念。主要解決建立企業(yè)是為了什么，企業(yè)追求什么樣的目標(biāo)，企業(yè)提倡什么，反對(duì)什么，企業(yè)以什么樣的指導(dǎo)思想進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理等方面的問(wèn)題。三、企業(yè)文化內(nèi)容的主要功能三、企業(yè)文化內(nèi)容的主要功能 企業(yè)文化是一種新的管理方式，它是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下思想政治工作創(chuàng)新的后來(lái)居上發(fā)展，它不僅強(qiáng)化了傳統(tǒng)管理方式的一些功能，而且還具有很多傳統(tǒng)管理方式不能完全替代的功能。具體說(shuō)，企業(yè)文化有以下幾種功能：凝聚功能。企業(yè)文化體現(xiàn)著強(qiáng)烈的“群體意識(shí)”，可以改變?cè)瓉?lái)那種從個(gè)人角度建立價(jià)值觀念的一盤散沙狀態(tài)，體現(xiàn)了世界上流行管理方式的要

12、求。導(dǎo)向功能。企業(yè)文化的導(dǎo)向功能主要表現(xiàn)在企業(yè)價(jià)值觀對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和廣大員工行為的引導(dǎo)上。由于企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)多數(shù)人的共識(shí)，這種導(dǎo)向功能使多數(shù)人能夠自覺的把自己的一言一行與企業(yè)價(jià)值觀進(jìn)行對(duì)照，力求自己的行為符合企業(yè)目標(biāo)的要求。對(duì)少數(shù)未能取得共識(shí)的人，這種導(dǎo)向功能又具有某種“強(qiáng)制”的性質(zhì)。激勵(lì)功能。積極的企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)尊重每個(gè)人，相信每個(gè)人，凡事都以員工的共同價(jià)值觀為尺度，而不是單純以領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的意識(shí)為尺度，員工在企業(yè)中受到重視，參與愿望能夠得到充分滿足。因此，企業(yè)文化能夠最大限度地激發(fā)員工的積極性和首創(chuàng)精神，使他們以主人翁的姿態(tài)，關(guān)心企業(yè)發(fā)展，貢獻(xiàn)自己的聰明才智。實(shí)際上，在企業(yè)文化的激勵(lì)下，員工積

13、極工作，將自己的勞動(dòng)融入到集體事業(yè)中去，共同創(chuàng)造，分享企業(yè)的榮譽(yù)和成果，本身又會(huì)得到自我實(shí)現(xiàn)及其他高層次精神需要和滿足。從中受到激勵(lì)。所以，一種積極的企業(yè)文化具有良好的激勵(lì)功能，能夠使員工士氣步入良性循環(huán)軌道，并長(zhǎng)期處于最佳狀態(tài)。約束功能。企業(yè)文化對(duì)員工的行為具有無(wú)形的約束力。它雖然不是明文規(guī)定的硬性要求，但它以潛移默化的方式，形成一種群體道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則以后，某種違背企業(yè)文化的言行一經(jīng)出現(xiàn)，就會(huì)受到群體輿論和感情壓力的無(wú)形約束，同時(shí)使員工產(chǎn)生自控意識(shí)，達(dá)到內(nèi)在的自我約束。其次，企業(yè)文化還有協(xié)調(diào)功能。使大家都在同一文化氛圍下工作，有共同語(yǔ)言，關(guān)系和諧，維系功能，教化功能，優(yōu)化功能，輻射功能。

14、 一是培育企業(yè)共同的價(jià)值觀 二是培育企業(yè)持久的競(jìng)爭(zhēng)力 三是形成企業(yè)有序的思維模式和生活方式三、企業(yè)文化內(nèi)容的主要功能三、企業(yè)文化內(nèi)容的主要功能企業(yè)文化的功能很多，內(nèi)容很豐富。但本人覺得主要有以下三點(diǎn)：四、當(dāng)前企業(yè)文化面對(duì)的難題四、當(dāng)前企業(yè)文化面對(duì)的難題一方面，人們認(rèn)為自己是打工的，另一方面企業(yè)又在教育人們來(lái)做企業(yè)的主人，那么，誰(shuí)是仆人呢？是幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人嗎？個(gè)人的生活水平和收入在不斷提高，而與此同時(shí)，幾乎人人都認(rèn)為不公平，那么，公平的標(biāo)準(zhǔn)是什么？對(duì)大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，工作是謀生。工作可以成為大多數(shù)人的事業(yè)和人生嗎？“快樂”是誕生奇跡的秘訣，可工作能夠給人們帶來(lái)快樂嗎？“管與被管”似乎是一塊鐵，是不可改變

15、的了，有人喜歡被人管嗎？這種組織模式可能改變嗎？勞動(dòng)者本來(lái)是勞動(dòng)資本的主體，但在現(xiàn)實(shí)中卻不是自由資本的主人，在這種勞資關(guān)系的狀況下，企業(yè)文化能夠解決人們的工作動(dòng)力問(wèn)題嗎？現(xiàn)實(shí)中的激勵(lì)基本上就是物質(zhì)刺激，而激勵(lì)的本質(zhì)卻是自我的行為驅(qū)動(dòng)力。如何改變激勵(lì)中的“刺激=激勵(lì)”的典型行為主義模式？管理能讓人們自我驅(qū)動(dòng)嗎？現(xiàn)實(shí)中的管理基本上就是控制少數(shù)人控制多數(shù)人，在人們追求自主的前提下這樣的控制模式能夠成功嗎？管理能夠變成一種服務(wù)嗎？管理者愿意做造就別人稱為英雄的事業(yè)嗎？現(xiàn)實(shí)中我們看到一些人自私自利，自利是人的本性，自利性就是邪惡?jiǎn)?？我們可能在尊重人們自身利益的前提下設(shè)計(jì)出幫助人們實(shí)現(xiàn)利益最大化和持久性的

16、動(dòng)力機(jī)制嗎？現(xiàn)實(shí)中因?yàn)閯e人與自己期望的不同，因?yàn)榻M織的安排不合自己的意，就會(huì)抱怨、發(fā)牢騷、互相傷害，我們能夠用人的智慧創(chuàng)造出和諧共進(jìn)的神話嗎？ 在我們努力建設(shè)企業(yè)文化的同時(shí)，必須清楚當(dāng)前企業(yè)文化所面臨的眾多難題，不解決這些難題，就很難建設(shè)起真正科學(xué)的、先進(jìn)的企業(yè)文化，就有將企業(yè)文化再次變成一種新的控制手段的危險(xiǎn)。在現(xiàn)實(shí)中，我們看到這樣一些具有普遍性和典型性的觀點(diǎn)與價(jià)值邏輯。第二章 企業(yè)文化蘊(yùn)涵的無(wú)限生機(jī)和活力一、企業(yè)理念是企業(yè)文化體系的核心和靈魂一、企業(yè)理念是企業(yè)文化體系的核心和靈魂企業(yè)理念表達(dá)的思想觀念及精神內(nèi)涵，是根據(jù)企業(yè)實(shí)際歸納、概括和提煉出來(lái)的，也是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人著力強(qiáng)調(diào)和積極倡導(dǎo)的，應(yīng)當(dāng)

17、為廣大員工共同認(rèn)可和普遍接受。企業(yè)理念具有某種至高無(wú)上的絕對(duì)地位，是說(shuō)它作為企業(yè)集體信念在哲學(xué)意義上的高度概括，不僅是企業(yè)精神文化的晶核或拱頂石，也是整個(gè)企業(yè)文化體系的核心與靈魂。企業(yè)理念具有統(tǒng)領(lǐng)一切的精神力量，是說(shuō)它作為企業(yè)的理想追求，不但要求企業(yè)文化體系的每個(gè)層面、每項(xiàng)內(nèi)容都充分貫徹其核心訴求，而且要求企業(yè)工作的各個(gè)方面、每項(xiàng)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，都全面貫徹其信念，始終體現(xiàn)其追求，充分表達(dá)其思想。企業(yè)理念是化育員工的文化基因，首先是說(shuō)它作為企業(yè)文化核心的和最高的精神訴求，是某個(gè)企業(yè)的文化有別于其他企業(yè)文化的根本，是企業(yè)文化個(gè)性特色的本源，是企業(yè)文化傳承推廣的內(nèi)在基因。其次，要使企業(yè)各項(xiàng)工作都能始

18、終貫徹和充分體現(xiàn)企業(yè)理念的根本要求，就必須先教化、培養(yǎng)和造就出思想觀念和行為習(xí)慣完全符合這一理念要求的員工隊(duì)伍。 二、企業(yè)文化的信與行二、企業(yè)文化的信與行 通過(guò)企業(yè)的不斷宣傳，企業(yè)文化理念容易被員工熟知。然而，熟知不等于堅(jiān)信，也不等于自覺踐行。從某種意義上說(shuō)，企業(yè)文化建設(shè)的重點(diǎn)不在于“知”，而在于“信”與“行”。企業(yè)文化必須符合企業(yè)實(shí)際。企業(yè)文化必須得到員工的認(rèn)可。企業(yè)文化必須配以制度保障。企業(yè)文化的生機(jī)與活力在于實(shí)踐。首先是著眼戰(zhàn)略，建立適合企業(yè)發(fā)展的企業(yè)文化體系其次是注重規(guī)律，逐步推進(jìn)企業(yè)價(jià)值觀的轉(zhuǎn)化再次是完善機(jī)制，對(duì)企業(yè)文化工作進(jìn)行考核 基于實(shí)踐，企業(yè)應(yīng)如何推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，使其在實(shí)際操

19、作中持續(xù)開展下去并取得實(shí)效呢？本人認(rèn)為，企業(yè)應(yīng)把握好以下三方面：第三章 油氣銷售公司特色企業(yè)文化的孕育和發(fā)展員工共同價(jià)值觀與責(zé)任意識(shí)培養(yǎng) 創(chuàng)新企業(yè)和諧文化 先進(jìn)企業(yè)文化永恒的主題 精心培育科室文化細(xì)胞 以人為本創(chuàng)建企業(yè)文化一、員工共同價(jià)值觀與關(guān)于責(zé)任意識(shí)培養(yǎng)一、員工共同價(jià)值觀與關(guān)于責(zé)任意識(shí)培養(yǎng)u 讀書引導(dǎo)是培育員工共同理想和價(jià)值觀的良方。近年來(lái)公司為全體員工購(gòu)置了大量圖書，讓員工免費(fèi)閱讀，集體學(xué)習(xí)。讓員工同讀一本書，同懂一本書，是統(tǒng)一員工思想，規(guī)范員工行為，培育員工共同價(jià)值觀的一種好方法。u 隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展，許多人的理想追求也隨之被金錢所替代。員工對(duì)企業(yè)只有依賴與依靠，根本就談不上忠

20、誠(chéng)。針對(duì)這一問(wèn)題，公司從讀書開始引導(dǎo)，為員工每人購(gòu)買一本把信送給加西亞，鼓勵(lì)員工認(rèn)真閱讀，并且組織集體學(xué)習(xí)。通過(guò)讀書，讓許多員工認(rèn)識(shí)到在企業(yè)培育忠誠(chéng)的重要和必要，忠誠(chéng)的可貴與可愛，忠誠(chéng)的可敬與可佩。u 首次讀書有了一個(gè)好開端時(shí)，應(yīng)當(dāng)抓住契機(jī)再行深入。公司又為員工購(gòu)買了你為誰(shuí)工作一書。通過(guò)讀書，讓員工了解到一個(gè)人的工作只有在為社會(huì)服務(wù)、為推進(jìn)人類進(jìn)步中做出貢獻(xiàn)的時(shí)候，才能獲得更多人對(duì)你的尊重和敬仰。所以，做好工作不僅僅是為了錢，還為了滿足一個(gè)人精神上的享受價(jià)值、尊重、自我感受等。當(dāng)大家對(duì)這一觀念有了統(tǒng)一認(rèn)識(shí)后，就會(huì)把工作當(dāng)做生命一樣去愛惜，才會(huì)點(diǎn)燃工作的熱情，加快學(xué)習(xí)的腳步，融入團(tuán)隊(duì)的圈子里，自

21、覺地?fù)?dān)當(dāng)起工作的責(zé)任。u 當(dāng)公司員工通過(guò)讀書改變了工作態(tài)度是，進(jìn)一步引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)方法總比問(wèn)題多。叢書名上看，這樣的口氣有些生硬，但書中的道理講的深入淺出。哪一種員工在老總的心中最有分量呢？在職場(chǎng)中，哪一種員工最能脫穎而出呢？回到無(wú)一例外：就是積極找方法解決問(wèn)題和困難的員工。只有積極找方法，才能最好的出效益；只有積極找方法的人，才能彌補(bǔ)領(lǐng)導(dǎo)的不足，成為老總們的左膀右臂?！爸粸槌晒φ曳椒?，不為失敗找借口！”唱響共同理想的主旋律一、員工共同價(jià)值觀與關(guān)于責(zé)任意識(shí)培養(yǎng)一、員工共同價(jià)值觀與關(guān)于責(zé)任意識(shí)培養(yǎng) 教育引導(dǎo)員工與企業(yè)共榮辱、我與公司共存亡的思想意識(shí)，使員工同公司命運(yùn)結(jié)成共同體。u 公司領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任心強(qiáng)

22、，并勇于承擔(dān)責(zé)任。管理公司能夠做到言行一致，說(shuō)到做到，身體力行。u 加大宣傳教育投入，引導(dǎo)員工熱愛公司。讓員工懂得了熱愛公司就是熱愛自己。員工在企業(yè)中成長(zhǎng)，企業(yè)是員工體現(xiàn)才智的舞臺(tái)，是實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的場(chǎng)所，是獲得人們認(rèn)可的最直接的空間。u 出臺(tái)了相關(guān)制度保障，讓有責(zé)任感的人成為公司的模范、先進(jìn)。公司在日常工作活動(dòng)中開展不同形式的勞動(dòng)競(jìng)賽或評(píng)先評(píng)優(yōu)，都是要多倡導(dǎo)責(zé)任意識(shí)，經(jīng)常點(diǎn)評(píng)責(zé)任意識(shí)給公司帶來(lái)的不同效果，對(duì)于體現(xiàn)責(zé)任意識(shí)強(qiáng)的員工及時(shí)進(jìn)行了不同形式的肯定、宣傳、表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。u 公司領(lǐng)導(dǎo)時(shí)刻把員工的利益放在心上，讓員工共享公司發(fā)展的成果。 結(jié)成命運(yùn)共同體二、創(chuàng)新企業(yè)和諧文化二、創(chuàng)新企業(yè)和諧文化 創(chuàng)

23、新是一個(gè)企業(yè)崛起的動(dòng)力，隨著經(jīng)濟(jì)的全球化、信息化和知識(shí)化，市場(chǎng)對(duì)企業(yè)創(chuàng)新提出了新的挑戰(zhàn)。創(chuàng)新已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的第一定律。u 公司鼓勵(lì)員工創(chuàng)新，讓創(chuàng)新文化成為員工自覺思考的習(xí)慣。u 努力進(jìn)行體制機(jī)制創(chuàng)新，保障公司和諧發(fā)展。u 注重培育員工優(yōu)秀品格，從而促進(jìn)公司創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)。u 大力倡導(dǎo)自主創(chuàng)新，營(yíng)造出良好創(chuàng)新文化氛圍。隨著時(shí)代發(fā)展創(chuàng)新企業(yè)文化二、創(chuàng)新企業(yè)和諧文化二、創(chuàng)新企業(yè)和諧文化 和諧，是當(dāng)今社會(huì)上的主旋律。和諧的工作環(huán)境是做好一切工作的前提，加強(qiáng)企業(yè)和諧文化建設(shè)也是構(gòu)建和諧社會(huì)的重要任務(wù)，也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展的內(nèi)在要求。公司建設(shè)和諧企業(yè)文化的途徑：u 加強(qiáng)宣傳教育，引導(dǎo)公司員工共建和諧。

24、u 以領(lǐng)導(dǎo)班子和諧指導(dǎo)公司和諧文化建設(shè)。u 建設(shè)和諧公司必須履行相應(yīng)的企業(yè)責(zé)任。u 以人為本建設(shè)和諧公司。以和諧文化創(chuàng)造生產(chǎn)力三、先進(jìn)企業(yè)文化永恒的主題三、先進(jìn)企業(yè)文化永恒的主題 安全環(huán)保是企業(yè)的生命。堅(jiān)持安全環(huán)保第一是企業(yè)發(fā)展的主旋律。安全環(huán)保文化是一種更高層次的安全環(huán)保管理方式，它能使“想安全環(huán)保、做安全環(huán)保、為安全環(huán)?！背蔀槊總€(gè)員工自覺行動(dòng)，從而大大降低經(jīng)營(yíng)成本和管理成本，提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效益，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)和諧、健康、有序的發(fā)展。安全環(huán)保文化是一種具體細(xì)致的企業(yè)文化l安全環(huán)保文化由企業(yè)文化引申而來(lái)，是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的、涉及安全環(huán)保工作的意識(shí)、規(guī)范、價(jià)值取向、思維方式、道德水平

25、、行動(dòng)準(zhǔn)則、法律觀念和傳統(tǒng)習(xí)慣的總和。l安全環(huán)保文化，涵蓋了我們工作的全過(guò)程，大體內(nèi)容有以下幾個(gè)方面：精神文化、物質(zhì)文化、管理文化。l安全環(huán)保文化的內(nèi)容決定了它在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、隊(duì)伍建設(shè)、員工培養(yǎng)等方面有以下功能：導(dǎo)向功能、凝聚功能、規(guī)范功能、傳播功能等。加強(qiáng)安全環(huán)保文化建設(shè)，是加快公司發(fā)展的重要舉措l加強(qiáng)安全環(huán)保文化建設(shè)，是強(qiáng)化公司管理的需要。l加強(qiáng)安全環(huán)保文化建設(shè)，是公司發(fā)展壯大的需要。l加強(qiáng)安全環(huán)保文化建設(shè)，是構(gòu)建和諧公司的需要。加強(qiáng)安全環(huán)保文化建設(shè)，公司形成齊抓共管的良好氛圍l不斷加強(qiáng)教育，在員工中形成了正確的理念。l融入企業(yè)管理，在員工中養(yǎng)成了良好習(xí)慣。l實(shí)行責(zé)任掛鉤，各級(jí)共管共榮。堅(jiān)持安

26、全環(huán)保第一堅(jiān)持安全環(huán)保第一三、先進(jìn)企業(yè)文化永恒的主題三、先進(jìn)企業(yè)文化永恒的主題 優(yōu)質(zhì)高績(jī)效促進(jìn)是企業(yè)全新發(fā)展的核心動(dòng)力。優(yōu)質(zhì)高績(jī)效文化是培育員工工作激情的催化劑所以，全世界所有優(yōu)秀的企業(yè)無(wú)一不把高績(jī)效定位于企業(yè)的核心文化，竭力營(yíng)造和培育高績(jī)效的文化氛圍。高績(jī)效文化是公司核心文化l公司的所有活動(dòng)，可以概括為經(jīng)營(yíng)與管理兩種職能。l經(jīng)營(yíng)的特征是擴(kuò)張、民主、客戶導(dǎo)向，其目的在于追求高效益。l管理的特征是控制、權(quán)威、流程導(dǎo)向，其目的在于追求高效率。l公司的經(jīng)營(yíng)管理，實(shí)質(zhì)是通過(guò)高效率實(shí)現(xiàn)高效益，而能夠保證這一切成為現(xiàn)實(shí)的是高績(jī)效。公司構(gòu)建高績(jī)效的企業(yè)文化l公司通過(guò)自我激勵(lì)和開發(fā)，全面提高了員工的責(zé)任、權(quán)利

27、與義務(wù)的績(jī)效能力。通過(guò)績(jī)效改進(jìn)，持續(xù)取得高績(jī)效，并據(jù)此給予員工合理回報(bào)。l及時(shí)、準(zhǔn)確的修改各崗位工作流程，優(yōu)化工作流程，做到遇到問(wèn)題能夠快速反應(yīng)，及時(shí)解決。各崗位、各科室團(tuán)結(jié)協(xié)作，使團(tuán)隊(duì)績(jī)效最大化。l經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、安全環(huán)保指標(biāo)、隊(duì)伍管理指標(biāo)等的完成率是公司的整體績(jī)效，全面完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)是公司生存的基礎(chǔ)。培育高績(jī)效企業(yè)文化的關(guān)鍵點(diǎn)l公司在開拓市場(chǎng)和有序經(jīng)營(yíng)之間保持適當(dāng)平衡l公司領(lǐng)導(dǎo)愿意花精神去發(fā)現(xiàn)人才和給予員工平臺(tái)培養(yǎng)人才，從而實(shí)現(xiàn)了公司人才的倍增。l強(qiáng)調(diào)持續(xù)更新。優(yōu)質(zhì)高效為發(fā)展的動(dòng)力優(yōu)質(zhì)高效為發(fā)展的動(dòng)力三、先進(jìn)企業(yè)文化永恒的主題三、先進(jìn)企業(yè)文化永恒的主題 誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)是企業(yè)生存之本，可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。誠(chéng)

28、信雖然不像物質(zhì)產(chǎn)品那樣會(huì)給企業(yè)帶來(lái)直接的市場(chǎng)和利潤(rùn)，但它是企業(yè)的一種資源，是企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的一種無(wú)形的推動(dòng)力，對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展有著巨大的促進(jìn)作用。公司加強(qiáng)構(gòu)建企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)機(jī)制l認(rèn)真制定了誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的準(zhǔn)則。l公司領(lǐng)導(dǎo)注重自律垂范。l日常管理加強(qiáng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)教育。l建立了誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的獎(jiǎng)懲機(jī)制。l積極開展誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的活動(dòng)。誠(chéng)信文化是企業(yè)生存之本誠(chéng)信文化是企業(yè)生存之本三、以人為本創(chuàng)建企業(yè)文化三、以人為本創(chuàng)建企業(yè)文化 公司領(lǐng)導(dǎo)與下級(jí)溝通講究方式方法，積極改進(jìn)黨的工作作風(fēng)。能夠放下領(lǐng)導(dǎo)架子，坐下來(lái)，與員工面對(duì)面的懇切交談，以心換心。這樣的懇談活動(dòng)經(jīng)常開展，長(zhǎng)此下去，什么問(wèn)題都可以在互相交談中得到解決，緩解了許多企業(yè)

29、矛盾，凝聚了企業(yè)人心。 公司領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)用親情管理，這樣的管理更輕松，工作和生活的環(huán)境氛圍更和諧，員工們的行為就會(huì)更自覺。 公司 培育親情管理主要從關(guān)愛員工成長(zhǎng)、關(guān)心員工能力、關(guān)心員工習(xí)慣、關(guān)心員工健康、關(guān)心員工利益、全員參與公司管理等幾方面入手。善于人與人的溝通建立美好的人際關(guān)系四、以人為本創(chuàng)建企業(yè)文化四、以人為本創(chuàng)建企業(yè)文化 企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，越來(lái)越需要員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)感。公司通過(guò)一定手段和措施來(lái)增進(jìn)員工對(duì)公司的忠誠(chéng)感，具體措施如下：加強(qiáng)了先進(jìn)的企業(yè)文化建設(shè)；建立了公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制；建立了平等的對(duì)待機(jī)制；建立健全了激勵(lì)機(jī)制。 一個(gè)企業(yè)的成敗，制度落實(shí)是一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)。如果對(duì)于制度的執(zhí)行力強(qiáng)，那么

30、這個(gè)企業(yè)的員工行為一定規(guī)范、企業(yè)精神面貌一定振奮、發(fā)展一定健康。公司從科學(xué)的制定制度，領(lǐng)導(dǎo)親身示范制度的執(zhí)行力，全體員工參與制定制度、在制度的執(zhí)行中堅(jiān)決落實(shí)回訪工作等幾方面努力使制定制度、執(zhí)行制度也成為一種文化。培育員工忠誠(chéng)企業(yè)健全科學(xué)工作制度執(zhí)行力五、強(qiáng)化守法廉政的約束力五、強(qiáng)化守法廉政的約束力 企業(yè)是以追求效益為目的的單位。企業(yè)中的廉政文化就直接影響著社會(huì)的安定與健康。如果所有的經(jīng)營(yíng)者都在法律規(guī)定的范圍內(nèi)從事經(jīng)營(yíng)，社會(huì)就是安定的，如果權(quán)大于法，人情比天大，法就不成為法，做事就沒了規(guī)則。 為了使各單位、各行業(yè)之間都有一個(gè)規(guī)范有序的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，每個(gè)企業(yè)都應(yīng)從自身做起，公平公正，每個(gè)人都應(yīng)從自身做

31、起，廉潔奉公，我們的國(guó)家，我們的企業(yè)就會(huì)獲得安定而長(zhǎng)久的發(fā)展空間。 公司從以下幾方面培育企業(yè)的廉政文化：教育引導(dǎo)，預(yù)防為主組織員工學(xué)習(xí)法律知識(shí)、 觀看廉潔教育警示片倡導(dǎo)員工做遵紀(jì)守法的好員工做好廉政建設(shè)的考核工作做好廉政過(guò)程的監(jiān)督工作六、精心培育科室文化細(xì)胞六、精心培育科室文化細(xì)胞 科室文化，是在一個(gè)科室的范圍內(nèi)，員工在長(zhǎng)期工作中形成的一種習(xí)慣即科室文化。科室長(zhǎng)在科室文化建設(shè)中起著主導(dǎo)作用，具體表現(xiàn)為，科室長(zhǎng)的倡導(dǎo)、策劃、培育、引領(lǐng)、率先垂范。 公司領(lǐng)導(dǎo)積極提倡科室文化建設(shè)，不但重視執(zhí)行文化建設(shè)和安全環(huán)保文化建設(shè)，而且關(guān)心科室員工的個(gè)人能力成長(zhǎng)、個(gè)人情緒變化、個(gè)人生活困難，個(gè)人生涯設(shè)計(jì)，還有關(guān)注科室員工的技術(shù)學(xué)習(xí)與素質(zhì)提高。 主要工作成果：開展“五型”科室創(chuàng)建、“星級(jí)”員工達(dá)標(biāo)活動(dòng) 。六、精心培育科室文化細(xì)胞六、精心培育科室文化細(xì)胞u 創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”科室。牢固樹立“終身學(xué)習(xí)”的理念，以提高員工綜合素質(zhì)、培養(yǎng)技能人才為目標(biāo)，以開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型科室、爭(zhēng)做知識(shí)型員工”活動(dòng)為載體，不斷完善科室學(xué)習(xí)環(huán)境，努力營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍；建立健全學(xué)習(xí)制度與激勵(lì)機(jī)制，促進(jìn)和激發(fā)員工學(xué)習(xí)熱情；廣泛開展技術(shù)講座和技術(shù)交流活動(dòng)，提高員工技術(shù)水平。u 創(chuàng)建“安全型”科室。牢固樹立“安全第一、環(huán)保優(yōu)先、以人為本”的理念