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1、Knorr-Bremse Group辦公室辦公室5S宣傳宣傳西屋月臺(tái)屏蔽門(mén)(廣州)有限公司西屋月臺(tái)屏蔽門(mén)(廣州)有限公司1Knorr-Bremse Group宣傳培訓(xùn)內(nèi)容宣傳培訓(xùn)內(nèi)容5S5S是什么是什么如何做好如何做好5S5S2Knorr-Bremse Group第一部分第一部分5S是什么是什么3Knorr-Bremse Group45S是什么是什么整理整理整頓整頓清掃清掃清潔清潔素養(yǎng)素養(yǎng)5S區(qū)分要物與不要物,將不要物處理掉。將要物規(guī)范放置,使尋找時(shí)間為零。使工作環(huán)境變得無(wú)灰塵、干凈整潔。保持前3個(gè)S,制度化,規(guī)范化。形成習(xí)慣,提高整體素質(zhì)。Knorr-Bremse Group5演演變變5S是

2、什么是什么Knorr-Bremse Group5S5S是一種管理是一種管理需要全員的積極參與和長(zhǎng)時(shí)間的需要全員的積極參與和長(zhǎng)時(shí)間的堅(jiān)持不懈堅(jiān)持不懈每日?qǐng)?jiān)持每日?qǐng)?jiān)持5S5S管理,一點(diǎn)一滴持續(xù)管理,一點(diǎn)一滴持續(xù)的改善的改善65S是什么是什么Knorr-Bremse Group整齊、清潔的工作環(huán)境吸引更多的忠實(shí)顧客更大的發(fā)展空間行業(yè)內(nèi)成為學(xué)習(xí)榜樣7企業(yè)形象企業(yè)形象5S是什么是什么Knorr-Bremse Group8可以及時(shí)拿到需要的東西隨時(shí)確認(rèn)自己的工作是否按計(jì)劃執(zhí)行保證工作順利進(jìn)展整理干凈不是最終的目的,而是避免浪費(fèi),提高工作效率5S是什么是什么Knorr-Bremse Group第二部分第二部

3、分如何做好如何做好 5S9Knorr-Bremse Group10整理含義含義將將需要的需要的和和不需要的不需要的物品物品明確分開(kāi)明確分開(kāi), 并并處理處理不需要的不需要的物品。物品。目的目的騰出空間騰出空間防止誤用防止誤用Knorr-Bremse Group5S 差!差!115S 好!好!現(xiàn)場(chǎng)檢查現(xiàn)場(chǎng)檢查Knorr-Bremse Group12要領(lǐng)要領(lǐng)馬上要用的暫時(shí)不用的長(zhǎng)期不用的要區(qū)分要區(qū)分對(duì)待對(duì)待! !Knorr-Bremse Group13要領(lǐng)要領(lǐng)將需要的物品的數(shù)量將需要的物品的數(shù)量降降到最低程度到最低程度例如:減少文具使用數(shù)量減少文件保存數(shù)量減少電話使用時(shí)間縮短會(huì)議時(shí)間Knorr-Br

4、emse Group14要領(lǐng)要領(lǐng)對(duì)可有可無(wú)的物品,應(yīng)堅(jiān)決處理掉,決不手軟!Knorr-Bremse Group15要領(lǐng)要領(lǐng)為何會(huì)有這么多廢品?分析分析檢查檢查改善改善Knorr-Bremse Group問(wèn)問(wèn) 題題 點(diǎn)點(diǎn) 在在 哪哪 里?里?16提問(wèn)提問(wèn) 1、圖片中存在什么問(wèn)題?、圖片中存在什么問(wèn)題? 3、會(huì)產(chǎn)生什么樣的影響?、會(huì)產(chǎn)生什么樣的影響? 4、我們應(yīng)該怎樣做?、我們應(yīng)該怎樣做? 2、為什么會(huì)產(chǎn)生這樣的問(wèn)題?、為什么會(huì)產(chǎn)生這樣的問(wèn)題?Knorr-Bremse Group17整頓含義含義將將需要的需要的物品,物品,擺放擺放成誰(shuí)都成誰(shuí)都清楚清楚并并便于便于使用使用的狀態(tài)的狀態(tài)。即尋找時(shí)間為零

5、即尋找時(shí)間為零目的目的工作場(chǎng)所一目了然工作場(chǎng)所一目了然消除找尋物品的時(shí)間消除找尋物品的時(shí)間井井有條的工作秩序井井有條的工作秩序Knorr-Bremse Group18確定物品確定物品放置場(chǎng)所放置場(chǎng)所Knorr-Bremse Group19物品分類(lèi)物品分類(lèi)擺放擺放Knorr-Bremse Group20進(jìn)行標(biāo)識(shí)進(jìn)行標(biāo)識(shí)Knorr-Bremse Group定定 位、標(biāo)位、標(biāo) 識(shí)識(shí) 方法方法21*連接線標(biāo)識(shí)連接線標(biāo)識(shí)影繪表示(形跡管理)影繪表示(形跡管理)Knorr-Bremse Group22對(duì)文件柜做整體定置線,且制定文件借閱一覽表以防對(duì)文件柜做整體定置線,且制定文件借閱一覽表以防文件的丟失文件

6、的丟失Knorr-Bremse Group23改善后改善后1) 用定置線管制,文件被拿走后定置線殘缺一目了然;用定置線管制,文件被拿走后定置線殘缺一目了然;2) 用文件借用一覽表來(lái)控制,文件處于完全受控狀態(tài),文件丟失現(xiàn)象為用文件借用一覽表來(lái)控制,文件處于完全受控狀態(tài),文件丟失現(xiàn)象為0;改善后圖片改善后圖片Knorr-Bremse Group24效果評(píng)估效果評(píng)估因文件失控而導(dǎo)致的異?,F(xiàn)象因文件失控而導(dǎo)致的異?,F(xiàn)象為為0,提升了工作效率,提升了工作效率Knorr-Bremse Group255S及目視管理事例介紹Knorr-Bremse Group問(wèn)題點(diǎn)問(wèn)題點(diǎn)26Knorr-Bremse Grou

7、p問(wèn)題點(diǎn)問(wèn)題點(diǎn)27Knorr-Bremse Group28提問(wèn)提問(wèn)Knorr-Bremse Group29管理責(zé)任者管理此架責(zé)任者姓名架子表示標(biāo)簽表示架子種類(lèi)的標(biāo)簽柜子內(nèi)表示標(biāo)簽用此標(biāo)簽表示下段的內(nèi)容Knorr-Bremse Group30要領(lǐng)要領(lǐng)徹底整理,徹底整理,只留下需要的只留下需要的物品物品Knorr-Bremse Group31合理利用空間,合理利用空間,100%定位放置定位放置要領(lǐng)要領(lǐng)根據(jù)根據(jù)種類(lèi)、空間、區(qū)域、防護(hù)種類(lèi)、空間、區(qū)域、防護(hù)規(guī)定擺放方法規(guī)定擺放方法Knorr-Bremse Group32要領(lǐng)要領(lǐng)利用各種顏色、數(shù)據(jù)等進(jìn)行標(biāo)識(shí)Knorr-Bremse Group33Knor

8、r-Bremse Group34清掃含義含義經(jīng)常清掃保持清潔,經(jīng)常清掃保持清潔, 將各個(gè)角落的臟物清理掉將各個(gè)角落的臟物清理掉 目的目的保持良好的工作情緒保持良好的工作情緒穩(wěn)定品質(zhì)穩(wěn)定品質(zhì)達(dá)到零故障、零損耗達(dá)到零故障、零損耗Knorr-Bremse Group35如何清掃?如何清掃?看不見(jiàn)的地方,也要徹看不見(jiàn)的地方,也要徹底打掃干凈。底打掃干凈。經(jīng)常打掃,使環(huán)境盡量經(jīng)常打掃,使環(huán)境盡量不產(chǎn)生灰塵、污穢。不產(chǎn)生灰塵、污穢。Knorr-Bremse Group36電源插座電源插座電腦側(cè)面電腦側(cè)面主機(jī)座主機(jī)座Knorr-Bremse Group自己動(dòng)手,不依賴外人自己動(dòng)手,不依賴外人( (所有部門(mén)、

9、人員都一起執(zhí)行所有部門(mén)、人員都一起執(zhí)行) )37要領(lǐng)要領(lǐng)Knorr-Bremse Group清清 掃掃 責(zé)責(zé) 任任 分分 區(qū)區(qū)38A1 區(qū)(張)B1區(qū)(趙)C1區(qū)(王)C2區(qū)(沈)C3區(qū) (李)A2區(qū)(胡)E1區(qū)(賈)D1區(qū)(霍)要領(lǐng)要領(lǐng)Knorr-Bremse Group39清潔含義含義將整理、整頓、清掃進(jìn)行到底,將整理、整頓、清掃進(jìn)行到底, 并且標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。并且標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。目的目的成功慣例和制度成功慣例和制度是標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)是標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)企業(yè)文化開(kāi)始形成企業(yè)文化開(kāi)始形成Knorr-Bremse Group40Knorr-Bremse Group41連續(xù)不斷的進(jìn)行連續(xù)不斷的進(jìn)行 整理、

10、整頓、整理、整頓、 清掃清掃活動(dòng)活動(dòng)要領(lǐng)要領(lǐng)Knorr-Bremse Group42花時(shí)間改掉壞習(xí)慣及眼不見(jiàn)為凈的態(tài)度要領(lǐng)要領(lǐng)Knorr-Bremse Group43要領(lǐng)要領(lǐng)每天保持每天保持5S5S評(píng)價(jià)的心情,評(píng)價(jià)的心情,不斷改善辦公不斷改善辦公5S5SKnorr-Bremse Group44素養(yǎng)含義含義對(duì)于規(guī)定了的事情,大家都按要求去執(zhí)行,對(duì)于規(guī)定了的事情,大家都按要求去執(zhí)行,并養(yǎng)成一種習(xí)慣。并養(yǎng)成一種習(xí)慣。目的目的讓員工遵守規(guī)章制度讓員工遵守規(guī)章制度培養(yǎng)良好素質(zhì)習(xí)慣的人才培養(yǎng)良好素質(zhì)習(xí)慣的人才鑄造團(tuán)隊(duì)精神鑄造團(tuán)隊(duì)精神Knorr-Bremse Group問(wèn)問(wèn) 候、禮候、禮 貌貌 語(yǔ)語(yǔ)45您好

11、!早上好!下午好!大家好!Knorr-Bremse Group著裝著裝46Knorr-Bremse Group離位時(shí)離位時(shí)47要點(diǎn):要點(diǎn):1.2.3.4.Knorr-Bremse Group48持續(xù)推動(dòng)持續(xù)推動(dòng)4S4S活動(dòng)直至活動(dòng)直至習(xí)慣化習(xí)慣化 嚴(yán)格嚴(yán)格遵守遵守公司的公司的規(guī)章制度規(guī)章制度 不斷地不斷地培養(yǎng)責(zé)任感培養(yǎng)責(zé)任感、改變意識(shí)、改變意識(shí) 充滿熱情充滿熱情的開(kāi)始每一天的的開(kāi)始每一天的工作工作 要領(lǐng)要領(lǐng)Knorr-Bremse Group要主動(dòng)整理、整頓傳真?要主動(dòng)整理、整頓傳真?傳真是客戶傳遞過(guò)來(lái)的信息,對(duì)公司和我傳真是客戶傳遞過(guò)來(lái)的信息,對(duì)公司和我們的工作都是非常重要的。們的工作都是非

12、常重要的。不管是不是發(fā)給我的傳真,我都應(yīng)該認(rèn)真不管是不是發(fā)給我的傳真,我都應(yīng)該認(rèn)真對(duì)待。對(duì)待。主動(dòng)把我認(rèn)識(shí)的人的傳真送過(guò)去,以便同主動(dòng)把我認(rèn)識(shí)的人的傳真送過(guò)去,以便同事可以及時(shí)得到客戶的寶貴信息。事可以及時(shí)得到客戶的寶貴信息。49Knorr-Bremse Group打印前,我們應(yīng)該做什么?打印前,我們應(yīng)該做什么?確認(rèn)打印機(jī)是否正常工作。確認(rèn)打印機(jī)是否正常工作。 小故障請(qǐng)按照提示排除。小故障請(qǐng)按照提示排除。 無(wú)法解決時(shí),請(qǐng)及時(shí)與管理員聯(lián)系。無(wú)法解決時(shí),請(qǐng)及時(shí)與管理員聯(lián)系。確認(rèn)打印紙。確認(rèn)打印紙。 及時(shí)更換所需的紙型,以免產(chǎn)生作廢文件。及時(shí)更換所需的紙型,以免產(chǎn)生作廢文件。 發(fā)現(xiàn)作廢的包裝時(shí),請(qǐng)及

13、時(shí)丟到紙簍內(nèi)。發(fā)現(xiàn)作廢的包裝時(shí),請(qǐng)及時(shí)丟到紙簍內(nèi)。 發(fā)現(xiàn)紙張快用完時(shí),請(qǐng)及時(shí)領(lǐng)取。發(fā)現(xiàn)紙張快用完時(shí),請(qǐng)及時(shí)領(lǐng)取。50Knorr-Bremse Group51小組討論Knorr-Bremse Group辦公室辦公室5S5S活動(dòng)活動(dòng)52早上5S1、檢查你的著裝狀況著裝狀況和清潔度清潔度2、檢查是否有物品掉在地上,將掉在地上的物品都撿起來(lái)將掉在地上的物品都撿起來(lái)3、整理和徹底清潔桌面清潔桌面4、檢查存放文件的位置,將文件放回他們應(yīng)該放置文件放回他們應(yīng)該放置的地方5、扔掉不需要的物品扔掉不需要的物品,包括抽屜內(nèi)的私人物品6、檢查文件柜、書(shū)架檢查文件柜、書(shū)架等,將放得不恰當(dāng)?shù)奈锲犯恼^(guò)來(lái)Knorr-Br

14、emse Group辦公室辦公室5S5S活動(dòng)活動(dòng)53下班前5S1、實(shí)施早上早上5S5S活動(dòng)的所有內(nèi)容活動(dòng)的所有內(nèi)容2、用抹布擦干凈電腦、傳真機(jī)及其他辦公設(shè)備擦干凈電腦、傳真機(jī)及其他辦公設(shè)備3、固定固定可能脫落的標(biāo)簽標(biāo)簽4、清潔地面清潔地面5、傾倒傾倒垃圾簍內(nèi)的垃圾垃圾6、檢查電源開(kāi)關(guān)、門(mén)窗、空調(diào)檢查電源開(kāi)關(guān)、門(mén)窗、空調(diào)等是否已關(guān)上。Knorr-Bremse Group54文文 件件 的的 5S5S整理把文件區(qū)分為必要把文件區(qū)分為必要( (有效有效) )和不要和不要( (過(guò)期無(wú)效過(guò)期無(wú)效) )的的無(wú)效和不需要的文件及時(shí)回收或銷(xiāo)毀無(wú)效和不需要的文件及時(shí)回收或銷(xiāo)毀整頓清掃清潔素養(yǎng)將文件分門(mén)別類(lèi)保存將文件分門(mén)別類(lèi)保存制作目錄索引,便于查找制作目錄索引,便于查找防潮、防塵、防蟲(chóng)防潮、防塵、防蟲(chóng)定期修補(bǔ)維護(hù)定期修補(bǔ)維護(hù)專(zhuān)人管理、專(zhuān)人管理、責(zé)任分明責(zé)任分明文件管理制度、程序文件管理制度、程序使用完后及時(shí)歸位使用完后及時(shí)歸位愛(ài)護(hù)文件,節(jié)省用紙愛(ài)護(hù)文件,節(jié)省用紙按規(guī)定要求制定發(fā)行文件資料按規(guī)定要求制定發(fā)行文件資料Knorr-Bremse Group小測(cè)試小測(cè)試整理整理是把是把_物品與物品與_物品區(qū)分開(kāi)來(lái),物品區(qū)分開(kāi)來(lái),并處理并處理_物品。物品。整頓整頓是將

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