2021年銀行工會工作計(jì)劃

1、銀行工會工作計(jì)劃根據(jù)我行今年一年來會計(jì)結(jié)算工作的實(shí)際情況，明年的工作主要從三個(gè)方面著手：抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì)，現(xiàn)就針對這三個(gè)方面制定我營業(yè)部在 XX年的工作思路。1 、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”、“滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個(gè)員工能耐心對待每個(gè)顧客，讓客戶滿意。3 、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。 雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)， 但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。4 、以銀行為課堂，明年我們將舉辦的銀行結(jié)算辦法講座，增加人們的金融知識， 讓客戶多了解銀行， 貼近銀行從而融入到我行業(yè)

2、務(wù)中。5 、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分，一崗一卡，一人一卡，增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。2 、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防， 著重加強(qiáng)帳戶管理 ( 確保我行開戶單位的質(zhì)量 ) 和上 _ 。3 、進(jìn)一步加強(qiáng)會計(jì)出納制度， 嚴(yán)格會計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。4 、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作， 保證銀企結(jié)算資金的安全，進(jìn)一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。5 、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程， 強(qiáng)化總會計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)

3、現(xiàn)隱患，減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。6 、切實(shí)履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。7 、做好會計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。1 、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美，其實(shí)充滿競爭和風(fēng)險(xiǎn)，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。 在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位， 從而提高員工的積極性。2 、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門，準(zhǔn)備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計(jì)制度、新會計(jì)科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。3 、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵， 除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。4 、勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵(lì)員工，強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。5 、