關(guān)于物業(yè)查驗(yàn)的主要內(nèi)容與方式

1、物業(yè)查驗(yàn)的主要內(nèi)容與方式（一） 物業(yè)查驗(yàn)的主要內(nèi)容1.物業(yè)資料在辦理物業(yè)承接驗(yàn)收手續(xù)時(shí)，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)該接收查驗(yàn)下列資料：（1） 竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料；（2） 設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料；（3） 物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件；（4） 物業(yè)管理所必需的其他資料。2.物業(yè)共用部位按照物業(yè)管理?xiàng)l例的規(guī)定，物業(yè)管理企業(yè)在承接物業(yè)時(shí)，應(yīng)對(duì)物業(yè)共用部位進(jìn)行查驗(yàn)。主要內(nèi)容包括：（1） 主體結(jié)構(gòu)及外墻、屋面； （2） 共用部位樓面、地面、內(nèi)墻面、天花、門窗；（3） 公共衛(wèi)生間、陽(yáng)臺(tái)；（4） 公共走廊、樓道及其扶手、護(hù)欄等。3.

2、共用設(shè)施設(shè)備物業(yè)的共用設(shè)施設(shè)備種類繁多，各種物業(yè)的配置的設(shè)備不盡相同，共用設(shè)施設(shè)備承接查驗(yàn)的主要內(nèi)容有：低壓配電設(shè)施，柴油發(fā)電機(jī)組，電氣照明、插座裝置，防雷與接地，給水排水、電梯，消防水系統(tǒng)，通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，火災(zāi)報(bào)警及消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)，排煙送風(fēng)系統(tǒng)，安全防范系統(tǒng)，采暖和空調(diào)等。4.園林綠化工程園林綠化分為園林植物和園林建筑。物業(yè)的園林植物一般有花卉、樹木、草坪、綠（花）籬、花壇等，園林建筑主要有小品、花架、園廊等。這些均是園林綠化的查驗(yàn)內(nèi)容。5.其他公共配套設(shè)施物業(yè)的其他公共配套設(shè)施查驗(yàn)的主要內(nèi)容有：物業(yè)大門、值班崗?fù)?、圍墻、道路、廣場(chǎng)、社區(qū)活動(dòng)中心（會(huì)所）停車場(chǎng)（庫(kù)、棚）、游戲池、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地、物業(yè)標(biāo)

3、識(shí)、垃圾屋及中轉(zhuǎn)站、休閑娛樂(lè)、信報(bào)箱。（二） 物業(yè)查驗(yàn)的方式物業(yè)管理的承接查驗(yàn)主要以核對(duì)的方式進(jìn)行，在現(xiàn)場(chǎng)檢查、設(shè)備調(diào)試等情況下還可以采用觀感查驗(yàn)、使用查驗(yàn)、檢測(cè)查驗(yàn)、試驗(yàn)查驗(yàn)等具體方式進(jìn)行檢查。1. 觀感查驗(yàn)觀感查驗(yàn)是對(duì)查驗(yàn)對(duì)象外觀的檢查。一般采取目測(cè)、 觸摸等方式進(jìn)行。2. 使用查驗(yàn)使用查驗(yàn)是通過(guò)啟用設(shè)施或設(shè)備來(lái)直接檢驗(yàn)被查驗(yàn)對(duì)象的安裝質(zhì)量和使用功能，以直觀地了解其符合性、舒適性和安全性。3. 檢測(cè)查驗(yàn)檢測(cè)查驗(yàn)是通過(guò)運(yùn)用儀器、儀表、工具等對(duì)檢測(cè)對(duì)象進(jìn)行測(cè)量，以檢測(cè)其是否符合質(zhì)量要求。4. 試驗(yàn)查驗(yàn)試驗(yàn)查驗(yàn)通過(guò)必要的試驗(yàn)方法（如通水、閉水試驗(yàn)）測(cè)試相關(guān)設(shè)施設(shè)備的性能。三、承接查驗(yàn)所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題

4、的處理發(fā)生物業(yè)工程質(zhì)量問(wèn)題的原因主要有以下幾下方面；設(shè)計(jì)方案不合理或違反規(guī)范造成的設(shè)計(jì)缺陷；施工單位不按規(guī)范施工或施工工藝不合理甚至偷工減料；驗(yàn)收檢查不細(xì)、把關(guān)不嚴(yán)；建材質(zhì)量不合格；建設(shè)單位管理不善；氣候、環(huán)境、自然災(zāi)害等其他原因。對(duì)于承接查驗(yàn)中所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，一般的處理程序如下所示。（1） 收集整理存在的問(wèn)題（2） 對(duì)物業(yè)查驗(yàn)記錄表內(nèi)容進(jìn)行分類整理，將承接查驗(yàn)的問(wèn)題登記造表；（3） 將整理好的工程質(zhì)量提交給建筑單位確認(rèn)，并辦理確認(rèn)手續(xù)。（二）處理方法 工程質(zhì)量問(wèn)題整理出來(lái)之后，由建設(shè)單位提出處理方法。在實(shí)際工作過(guò)程中，物業(yè)管理企業(yè)在提出質(zhì)量問(wèn)題的同時(shí)，還可以提出相應(yīng)的整改意見，便于建設(shè)單位進(jìn)行

5、針對(duì)性整改。 從發(fā)現(xiàn)的原因和處理責(zé)任看，工程質(zhì)量問(wèn)題可分為兩大類；第一類是由建設(shè)單位引起的質(zhì)量問(wèn)題。若質(zhì)量問(wèn)題在保修期內(nèi)發(fā)現(xiàn)或發(fā)生，按建設(shè)部建筑工程質(zhì)量保修辦法規(guī)定，應(yīng)由建設(shè)單位督促施工單位負(fù)責(zé)。第二類是由于規(guī)劃，設(shè)計(jì)考慮不周而造成的功能不足、使用不便、運(yùn)行管理不經(jīng)濟(jì)等問(wèn)題。這類問(wèn)題應(yīng)由建設(shè)單位負(fù)責(zé)作出修改設(shè)計(jì)，改造或增補(bǔ)相應(yīng)設(shè)施。（三） 跟蹤驗(yàn)證為了使用物業(yè)工程質(zhì)量問(wèn)題得到及時(shí)圓滿地解決，物業(yè)管理企業(yè)要做好跟蹤查驗(yàn)工作。工程技術(shù)人員根據(jù)專業(yè)分組負(fù)責(zé)不同的工程質(zhì)量問(wèn)題，在整改實(shí)施的過(guò)程中進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)跟蹤，對(duì)整改完工的項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收，辦理查驗(yàn)手續(xù)。對(duì)整改不合要求的工程項(xiàng)目應(yīng)繼續(xù)督促建設(shè)單位處理。第二節(jié)

6、 物業(yè)管理機(jī)構(gòu)更迭時(shí)的承接查驗(yàn)物業(yè)管理企業(yè)機(jī)構(gòu)更迭時(shí)的承接查驗(yàn)不同于新建物業(yè)的承接查驗(yàn)，二者進(jìn)行查驗(yàn)的內(nèi)容各重點(diǎn)都有一定的區(qū)別。一、 準(zhǔn)備工作（一） 符合承接查驗(yàn)的條件（1）物業(yè)的產(chǎn)權(quán)單位或業(yè)主大會(huì)與原有的物業(yè)管理機(jī)構(gòu)完全解除了物業(yè)服務(wù)合同；（2）物業(yè)的產(chǎn)權(quán)單位或業(yè)主大會(huì)同新的物業(yè)管理企業(yè)簽訂了物業(yè)服務(wù)合同。 （二）成立物業(yè)承接查驗(yàn)小組 在簽訂物業(yè)服務(wù)合同之后，新的物業(yè)管理企業(yè)即應(yīng)組織力量成立物業(yè)承接查驗(yàn)小組，了解物業(yè)的基本情況，并著手制訂承接查驗(yàn)方案。 查驗(yàn)小組成員具有較強(qiáng)的工作經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)能力，專業(yè)性強(qiáng)。小組成員人數(shù)可根據(jù)接管物業(yè)的規(guī)模而定。（三）準(zhǔn)備資料和工具 物業(yè)的承接查驗(yàn)小組應(yīng)提前與業(yè)

7、主委員會(huì)及原物業(yè)管理企業(yè)接觸，洽談移交的有關(guān)事項(xiàng)，商定移交的程序和步驟，明確移交單位應(yīng)準(zhǔn)備的各類表格、工具和物品等。二、 物業(yè)查驗(yàn)的內(nèi)容為了使物業(yè)和移交能夠順利進(jìn)行，接管單位必須對(duì)原物業(yè)的狀況存在問(wèn)題進(jìn)行查驗(yàn)和分析，為物業(yè)移交和日后管理提供依據(jù)，對(duì)發(fā)現(xiàn)需要整改的內(nèi)容需及時(shí)與移交單位協(xié)調(diào)處理。物業(yè)管理機(jī)構(gòu)更迭時(shí)的物業(yè)查驗(yàn)的基本內(nèi)容有以下幾個(gè)方面。（一） 物業(yè)資料情況除查驗(yàn)新建物業(yè)的物業(yè)資料外，還要對(duì)原管理機(jī)構(gòu)在管理過(guò)程中產(chǎn)生的重要質(zhì)量記錄進(jìn)行檢查。（二） 物業(yè)共用部位、共用設(shè)備及管理現(xiàn)狀查驗(yàn)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及管理現(xiàn)狀的主要項(xiàng)目?jī)?nèi)容有：（1） 建筑結(jié)構(gòu)裝飾工程的狀況；（2） 供配電、給排

8、水、消防、電梯、空調(diào)等機(jī)電設(shè)施設(shè)備；（3） 保安監(jiān)控、對(duì)講門禁設(shè)施；（4） 清潔衛(wèi)生設(shè)施；（5） 綠化及設(shè)施；（6） 停車場(chǎng)、門崗、道閘設(shè)施；（7） 室外道路、雨污水井等排水設(shè)施；（8） 公共活動(dòng)場(chǎng)所及娛樂(lè)設(shè)施；（9） 其他需了解查驗(yàn)的設(shè)施、設(shè)備。（三） 各項(xiàng)費(fèi)用與收支情況，項(xiàng)目機(jī)構(gòu)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況 各項(xiàng)目費(fèi)用收支情況、項(xiàng)目機(jī)構(gòu)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況包括：物業(yè)服務(wù)費(fèi)、停車費(fèi)、水電費(fèi)、其他有償服務(wù)費(fèi)的收取支出，維修資金的收取、使用和結(jié)存，各類押金、欠收款項(xiàng)、待付費(fèi)用等賬務(wù)情況。（四） 其他內(nèi)容（1） 物業(yè)管理用房（2） 產(chǎn)權(quán)屬全體業(yè)主所有的設(shè)備、工具、材料；（3） 與水、電、通信等市政管理單位的供水、供電的合

9、同、協(xié)議等。第三節(jié) 物業(yè)管理工作的移交物業(yè)管理工作的移交是物業(yè)管理操作中一個(gè)重要環(huán)節(jié)。物業(yè)管理工作的移交必須在完成承接查驗(yàn)的前提下，在不同的主體之間進(jìn)行。移交工作分為三種情況：一是由建設(shè)單位將新建物業(yè)移交給物業(yè)管理企業(yè)；二是在業(yè)主大會(huì)選聘新的物業(yè)管理企業(yè)并訂立物業(yè)服務(wù)合同后，由業(yè)主大會(huì)或物業(yè)產(chǎn)權(quán)單位將物業(yè)移交給物業(yè)管理企業(yè)業(yè)；三是在物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主大會(huì)或物業(yè)產(chǎn)權(quán)單位終止物業(yè)服務(wù)合同、退出物業(yè)管理項(xiàng)目的同時(shí)，由物業(yè)管理企業(yè)向業(yè)主大會(huì)或物業(yè)產(chǎn)權(quán)單位移交或交接物業(yè)。一、 新建物業(yè)的移交（一） 移交雙方在新建的物業(yè)移交過(guò)程中，移交方為該物業(yè)的開發(fā)建設(shè)單位，承接方為物業(yè)管理企業(yè)。雙方應(yīng)簽訂前期物業(yè)服務(wù)

10、合同。建設(shè)單位應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定的要求，及時(shí)完整地提供物業(yè)有關(guān)資料并做好移交工作；物業(yè)管理企業(yè)也必須嚴(yán)肅認(rèn)真地做好承接工作。（二）移交內(nèi)容移交的物業(yè)資料包括：產(chǎn)權(quán)資料，竣工驗(yàn)收資料，設(shè)計(jì)、施工資料，機(jī)電設(shè)備資料。物業(yè)保修和物業(yè)使用說(shuō)明資料，業(yè)主資料。移交的對(duì)象包括：物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備以及相關(guān)清單（如房屋建筑清單、共用設(shè)施設(shè)備清單、園林綠化工程清單、公共配套設(shè)施清單）。建設(shè)單位應(yīng)按照有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定，向物業(yè)管理企業(yè)提供物業(yè)管理用房。二、 物業(yè)管理機(jī)構(gòu)更迭時(shí)管理工作的移交（一） 移交雙方物業(yè)管理機(jī)構(gòu)更迭時(shí)管理工作的移交包括：原有物業(yè)管理機(jī)構(gòu)向業(yè)主在大會(huì)或物業(yè)產(chǎn)權(quán)單位移交；業(yè)主大會(huì)或物業(yè)產(chǎn)權(quán)

11、單位向新的物業(yè)管理企業(yè)移交。前者的移交方為該物業(yè)的原物業(yè)管理機(jī)構(gòu)，承接方為業(yè)主在會(huì)或物業(yè)產(chǎn)權(quán)單位；后者的移交為業(yè)主大會(huì)或物業(yè)產(chǎn)權(quán)單位，承接方為新的物業(yè)管理企業(yè)。（二） 移交的內(nèi)容1.物業(yè)資料（1） 物業(yè)產(chǎn)權(quán)資料、綜合竣工驗(yàn)收資料、施工設(shè)計(jì)資料、機(jī)電設(shè)備資料等。（2） 業(yè)主資料包括：1） 業(yè)主入住資料，包括入住通知書、入住登記表、身份證復(fù)印件、相片；1）房屋裝修資料，包括裝修申請(qǐng)表、裝修驗(yàn)收表、裝修圖紙、消防審批、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、違章記錄等。3）管理資料包括：各類值班記錄、設(shè)備維修記錄、水質(zhì)化驗(yàn)報(bào)告等各類服務(wù)質(zhì)量的原始記錄。 4）財(cái)務(wù)資料包括：固定資產(chǎn)清單、收支賬目表、債權(quán)債務(wù)移交清單、水電抄表記錄及

12、費(fèi)用代收繳明細(xì)表、物業(yè)服務(wù)費(fèi)收繳明細(xì)表、維修資金使用審批資料及記錄、其他需移交的各類憑記表格清單。5）合同協(xié)議書，指對(duì)內(nèi)外簽訂的合同、協(xié)議原件。6）人事檔案資料，指雙方同意稱交留用的在職人員在人事檔案、培訓(xùn)、考試記錄等。7）其他需要移交的資料。資料移交應(yīng)按資料分類列出目錄，根據(jù)目錄名稱、數(shù)量逐一清點(diǎn)是否相符完好，移交后雙方在目錄清單上蓋章、簽名。2.物業(yè)公共部位及共用設(shè)施設(shè)備管理工作的交接（1）房屋建筑工程共用部位及共用設(shè)施設(shè)備，包括清防、電梯、空調(diào)給水排水、供配電等機(jī)電設(shè)備及附屬配件，共用部位的門窗，各類設(shè)備房、管道井、公共門窗的鑰匙等；（2）共用配套設(shè)施，包括環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施（垃圾桶、箱、車等

13、）、綠化設(shè)施、公共秩序與消防安全的管理設(shè)施（值班室、崗?fù)?、監(jiān)控設(shè)施、車輛、道閘、消防配件等）、文娛活動(dòng)設(shè)施（會(huì)所、游泳池、各類球場(chǎng)等）；（3）物業(yè)管理用房，包括辦公用房、活動(dòng)室、員工宿舍、食堂（包括設(shè)施）、倉(cāng)庫(kù)等。停車場(chǎng)、會(huì)所等需要經(jīng)營(yíng)許可證和資質(zhì)的，移交單位協(xié)助辦理變更手續(xù)。 3.人、財(cái)、物的移交或交接 （ 1）人員。 （2）財(cái)務(wù)。移交雙應(yīng)做好財(cái)務(wù)清結(jié)、資產(chǎn)盤點(diǎn)等相關(guān)移交工作。移交的主要內(nèi)容包括物業(yè)服務(wù)費(fèi)、維修資金、業(yè)主各類押金、停車費(fèi)、欠收款項(xiàng)、代收代繳的水電費(fèi)、應(yīng)付款項(xiàng)、債務(wù)等。 可修改 歡迎下載 精品 Word親愛的用戶：煙雨江南，畫屏如展。在那桃花盛開的地方，在這醉人芬芳的季節(jié)，愿你生活像春天一樣陽(yáng)光，心情像桃花一樣美麗，感謝你的閱讀。1、最困難的事就是認(rèn)識(shí)自己。22.2.92.9.202223:1523:15:342月-2223:152、自知之明是最難得的知識(shí)。二二二二二二年二月九日2022年2月9日星期三3、越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人。23:152.9.202223:152.9.202223:1523:15:342.9.202223:152.9.20224、與肝膽人共事，無(wú)字句處讀書。2.9.20222.9.202223:1523:1523:15:34