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文檔簡介
1、讓任務(wù)變簡單的讓任務(wù)變簡單的1010種方法種方法前言:您的忙亂不是由于任務(wù)太多,而是由于沒有重點(diǎn)、目的不清楚,所以才讓任務(wù)愈來愈復(fù)雜,時(shí)間愈來愈不夠用。 目前擔(dān)任溝通管理顧問公司集團(tuán)總裁兼執(zhí)行長得比爾。詹森, 自1992年開場(chǎng)至今,繼續(xù)進(jìn)展一項(xiàng)名為“追求簡單的調(diào)查研討,長期察看企業(yè)員工的任務(wù)方式, 討論呵斥任務(wù)過量、效率低落的緣由。 近日,詹森再度推出最新著作,更得到了的引薦。 在書中,有提到10種最適用的簡單任務(wù)的方法, 提供參考。1. 問清楚任務(wù)的目的與要求,可防止反復(fù)作業(yè)與減少錯(cuò)誤的時(shí)機(jī): A. 我如今的任務(wù)必需做出哪些改動(dòng)? B. 可否建議我,要從哪個(gè)地方開場(chǎng)? C. 我應(yīng)該留意哪些事
2、情,防止影響目的的達(dá)成? D. 有哪些可用的工具與資源?2. 懂得回絕他人,不讓額外的要求擾亂本人的任務(wù)進(jìn)度: 首先,需求闡明為何無法答應(yīng)的緣由,并表示他的歉意; 然后,最重要的是協(xié)助對(duì)方找到另外一個(gè)更好的處理方法,有沒有能夠找到其他人協(xié)助 讓對(duì)方覺得他不是在推卸責(zé)任,而是真的想?yún)f(xié)助他處理問題。 這時(shí)候的回答不再是“是與“否的問題,而是溝通與對(duì)話的過程。他不是回絕對(duì)方,而是與對(duì)方溝通處理的方法。 溝通的過程也同樣讓對(duì)方了解他實(shí)踐的任務(wù)情況,而不會(huì)無緣無故的懇求他的協(xié)助。 我們需求思索的問題是:要如何呼應(yīng)才干維持更好的關(guān)系,建立未來協(xié)作的根底?!3. 自動(dòng)排定優(yōu)先級(jí),可大幅減輕任務(wù)負(fù)擔(dān)。我們需求
3、按照“緊急“重要的任務(wù)方式將我們的任務(wù)做好優(yōu)先級(jí)的陳列,這樣也可以讓其他同事及上級(jí)知道他的任務(wù)量及優(yōu)先順序。在討論的過程中必需時(shí)時(shí)做好換位思索,體諒他人所面臨的壓力。我們應(yīng)該做的是協(xié)助他人及上級(jí)處理問題,而不是把問題推給他人。當(dāng)然,更不應(yīng)該本人接受問題,而是要做到時(shí)時(shí)討論與溝通。4. 報(bào)告時(shí)要有本人的觀念,只需少量的信息可讓他人感到稱心。我們要做的是利用重要的信息或是數(shù)據(jù)提出解釋,一定要有本人的觀念,而不是模棱兩可的描畫。此外,報(bào)告是要能精準(zhǔn)的掌握時(shí)間,要有心思預(yù)備,在報(bào)告的過程中必定會(huì)被打斷。所以,假設(shè)有30分鐘的時(shí)間,只需預(yù)備10分鐘的報(bào)告內(nèi)容,不僅可以防止超出時(shí)間,而且可以替他人省下更多
4、的時(shí)間,更能顯現(xiàn)我們的任務(wù)效率。4. 報(bào)告時(shí)要有本人的觀念,只需少量的信息可讓他人感到稱心。 我們要做的是利用重要的信息或是數(shù)據(jù)提出解釋,一定要有本人的觀念,而不是模棱兩可的描畫。 此外,報(bào)告是要能精準(zhǔn)的掌握時(shí)間,要有心思預(yù)備,在報(bào)告的過程中必定會(huì)被打斷。 所以,假設(shè)有30分鐘的時(shí)間,只需預(yù)備10分鐘的報(bào)告內(nèi)容,不僅可以防止超出時(shí)間,而且可以替他人省下更多的時(shí)間,更能顯現(xiàn)我們的任務(wù)效率。5. 演示文稿時(shí)添加互動(dòng)的時(shí)機(jī),可縮短演示文稿的內(nèi)容與報(bào)告的時(shí)間。 一份好的演示文稿,必需能產(chǎn)生影響力,改動(dòng)對(duì)方的決議。在制造演示文稿時(shí),我們時(shí)常忘了聽眾的存在。 真正勝利地演示文稿在于清楚而正確的傳達(dá)訊息,發(fā)
5、明溝通與對(duì)話的時(shí)機(jī),進(jìn)而讓對(duì)方由于他的演示文稿內(nèi)容而改動(dòng)思想、決策、或是行動(dòng)。 因此,重點(diǎn)不在于演示文稿,而是溝通的質(zhì)量。他不只是“報(bào)告,而是要引發(fā)雙向的對(duì)話,試圖影響對(duì)方。6. 有效過濾郵件,讓本人的留意力集中在最重要的訊息上。 正確的過濾流程,第一步先看信件主旨和寄件人,假設(shè)沒有讓他覺得今天非看不可的理由,就可以先行跳過。這樣至少可以減少50%的郵件; 第二步開場(chǎng)迅速閱讀其他的每一封信件內(nèi)容,除非信件內(nèi)容是有關(guān)近期內(nèi)如2周內(nèi)必需完成的任務(wù),否那么也可直接跳過。這樣又可在減少25%的信件; 第三步必需判別剩下信件內(nèi)容:能否與如今的任務(wù)內(nèi)容有關(guān)?能否有提到必需完成哪些事?能否有闡明應(yīng)達(dá)成什么樣
6、的目的等等。7. 郵件內(nèi)容盡量精簡,節(jié)省寫信的時(shí)間并添加對(duì)方呼應(yīng)的時(shí)機(jī)。 “最容易閱讀、了解、與回復(fù)的信件,最吸引我的留意。這是詹森在進(jìn)展“追求簡單的研討方案時(shí),一位資深主管對(duì)電子郵件運(yùn)用習(xí)慣的回答。 信件的文字必需限制在大約是一張普通照片的大小,這樣可以讓他們?cè)?到3秒鐘的時(shí)間迅速閱讀全部的內(nèi)容,不需卷動(dòng)畫面。 我們可以讓每一封電子郵件的內(nèi)容大約在8到12句的范圍內(nèi),超越20個(gè)字就應(yīng)該換行;如超越3行必需空行。8. 當(dāng)沒有溝通的能夠時(shí),不要浪費(fèi)時(shí)間想要改動(dòng)。9. 只需獲得信任,不需求反復(fù)的溝通,同樣可爭取到他要的資源。10. 專注任務(wù)本身,而不是績效評(píng)量的名目,才干真正友好的表現(xiàn)。要有好的績效,出發(fā)點(diǎn)必需是任務(wù)本身,而非績效評(píng)量。我們要做的就只需以下兩件事情:一、至少每個(gè)月訊問他人: “我做得如何?盡量提出詳細(xì)的問題,我們應(yīng)該隨時(shí)和他人溝通本人的任務(wù)表現(xiàn),而不是只需在每年一次的績效評(píng)量,這樣我們可以事先知道本人的缺陷在哪,及時(shí)作出糾正,同時(shí)也了解了他人的期望。二、至少每個(gè)月訊問:“原來的任務(wù)安排有沒有必要調(diào)整?也許我們的目的是在年初定下的,然而外在的環(huán)境有所改動(dòng),先前所設(shè)定的目的勢(shì)必要做出調(diào)整,所以應(yīng)該隨時(shí)確認(rèn)最優(yōu)先的目的是哪些。當(dāng)我們做到以上兩件事情,
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