世博園公共服務(wù)資料

1、世博園公共服務(wù)資料根據(jù)服務(wù)區(qū)域和功能的不同定位，世博園區(qū)有 56 個(gè)服務(wù)點(diǎn)，主要提 供以下輔助服務(wù) :在園區(qū)和各出入口設(shè)置咨詢服務(wù)臺(tái)，為游客提供 :1、世博園區(qū)場(chǎng)館信息查詢、活動(dòng)內(nèi)容、時(shí)間和場(chǎng)館安排等。 ； 2.氣 象、公園交通和餐館信息等咨詢服務(wù)； 3.便利服務(wù)，如分發(fā)旅游資料 和旅游地圖； 4.收集訪問者的意見和建議等。租賃服務(wù)是為了給游客提供參觀的便利。組織者在公園設(shè)立了出租點(diǎn)，提供 輪椅、童車、導(dǎo)航機(jī)和其他設(shè)備的出租。同時(shí)，正確引導(dǎo)游客操作和 使用租賃設(shè)備，以確保其處于良好狀態(tài)、有效和衛(wèi)生。一般公共服務(wù)一般公共服務(wù)包括郵政服務(wù)；貨幣兌換、自動(dòng)取款機(jī)和其他金融服 務(wù)；時(shí)間點(diǎn)溫度、天氣預(yù)報(bào)

2、和其他氣象服務(wù)醫(yī)療急救服務(wù)園區(qū)設(shè)有醫(yī)療急救站，在運(yùn)營(yíng)期間提供緊急醫(yī)療護(hù)理。第二，吃的問題世博網(wǎng) 4 月 14 日消息 :世博會(huì)期間，預(yù)計(jì)每天到公園的游客人數(shù)將 達(dá)到 40萬至 70萬，其中大部分將在公園吃。 上海市食品藥品監(jiān)督管 理局副局長(zhǎng)兼發(fā)言人謝民強(qiáng)在昨天的新聞發(fā)布會(huì)上表示， 世博園區(qū)為 游客組織的食品供應(yīng)主要包括餐飲服務(wù)和食品銷售。 250 多個(gè)餐飲單 位和 150多個(gè)食品店將為游客提供服務(wù)，步行 5 分鐘就能找到餐館。據(jù)了解，世博園區(qū)公共餐飲面積 8.5萬平方米，擁有 160 多家餐廳， 包括中國(guó)美食街特色餐飲、八大菜系經(jīng)典餐飲和世界風(fēng)味餐飲展示。中國(guó)美食街和世界風(fēng)味區(qū)毗鄰世博軸和高架

3、人行道， 方便大量游客一 起用餐。除了公共餐飲，許多展館還提供獨(dú)特的民族餐飲，估計(jì)有 60或 70家餐廳。一軸四館也為日本 XXXX 愛知世博會(huì)提供了每千人 109 平方米的標(biāo)準(zhǔn)。為了給游客提供多種餐飲選擇，同時(shí)能夠滿足大客流的需求，世博 會(huì)的組織者在其業(yè)態(tài)規(guī)劃中主要關(guān)注中西快餐、 美食小吃廣場(chǎng)和特色 主題餐廳。XXXX的日攝食量是12月27日。上海世博會(huì)組織者啟動(dòng) 了首批餐飲服務(wù)提供商征集活動(dòng)，并在c區(qū)啟動(dòng)了三個(gè)15775平方米 的餐飲服務(wù)設(shè)施的征集活動(dòng)收集的第一批餐飲形式包括晚餐、快餐、 茶、美食廣場(chǎng)、咖啡、外賣等。國(guó)內(nèi)外餐飲企業(yè)都在積極求職。 100 多家企業(yè)就相關(guān)問題進(jìn)行了咨詢。 許多

4、企業(yè)都充分利用自己的行業(yè)經(jīng) 驗(yàn)和人才制定了優(yōu)秀的應(yīng)用計(jì)劃。通過了 “專家評(píng)審組 ”的嚴(yán)格評(píng)審，入選首批餐飲服務(wù)供應(yīng)商。今天 正式啟動(dòng)的第二批餐飲服務(wù)供應(yīng)商總面積近 4 萬平方米，約占上海世 博會(huì)園區(qū)公共區(qū)域餐飲設(shè)施規(guī)劃面積的 1/2。它們分別位于浦東公園 和浦西公園。在 XXXX 年會(huì)期間，上海世博會(huì)專用出租車調(diào)度平臺(tái) 將滿足參與者、游客和其他車輛的多樣化需求。199 公共服務(wù)日臻完善199 世博會(huì)的成功舉辦離不開全社會(huì)的公共服務(wù)。與此同時(shí)，上海正 在向四面八方動(dòng)員。 3月 31日， 200多個(gè)戶外世博服務(wù)站全部到位。 在這個(gè)只有幾平方米的小攤位上， 來自上海和世界各地的志愿者將在 這里為游客

5、提供信息咨詢和其他志愿服務(wù)。與此同時(shí)， 800 個(gè)室內(nèi)服 務(wù)站的建設(shè)正在全方位推進(jìn)。 上海市文明辦主任馬春雷表示， 數(shù)十萬 志愿者將為上海世博會(huì)服務(wù)。為使游客在上海期間生活愉快，上海市旅游局和質(zhì)監(jiān)局聯(lián)合開展了 上海市旅游業(yè) “上海名牌 ”產(chǎn)品的評(píng)估和推廣工作。截至目前，有效期 內(nèi)上海著名旅游服務(wù)品牌涵蓋 17家旅游企業(yè)的 24個(gè)品牌的 100 多個(gè) 產(chǎn)品，包括旅行社、旅游景點(diǎn)、旅游文化表演公司、連鎖酒店等。向世博會(huì)獻(xiàn)上最好的禮物！上海居民愿意和基本愿意作為 “東道主 ” 積極參與 “文明世博 ”志愿服務(wù)活動(dòng)的比例高達(dá) 97.3%此外，越來越多 的上海居民在社區(qū)、街道和小巷工作，從他們生活中的小

6、事做起，從 他們身邊的小事做起，參與世博會(huì)并為其服務(wù)。目前，公園里沒有自行車租賃服務(wù)，但是公園里的一些展廳有自行 車展覽，可以試用。世博園區(qū)共有 56 個(gè)服務(wù)點(diǎn)，主要提供以下輔助 服務(wù):199 問詢接待服務(wù)將在園區(qū)及所有出入口設(shè)立問訊臺(tái)，為游客提供 : 1991、場(chǎng)館信息查詢、活動(dòng)內(nèi)容、時(shí)間、場(chǎng)館安排等。 2.氣象、公園 交通和餐館信息等咨詢服務(wù)；3、參觀資料和地圖發(fā)放等便捷服務(wù)； 4.收集訪問者的意見和建議等。 租賃服務(wù)是為了給游客提供參觀的便利。組織者在公園設(shè)立了出租點(diǎn)，提供 輪椅、童車、導(dǎo)航機(jī)和其他設(shè)備的出租。同時(shí)，正確引導(dǎo)游客操作和 使用租賃設(shè)備，以確保其處于良好狀態(tài)、有效和衛(wèi)生。一般

7、公共服務(wù)般公共服務(wù)包括郵政服務(wù)；貨幣兌換、自動(dòng)取款機(jī)和其他金融服務(wù)；時(shí)間點(diǎn)溫度、天氣預(yù)報(bào)和其他氣象服務(wù)醫(yī)療急救服務(wù) 園區(qū)設(shè)有醫(yī)療急救站，在運(yùn)營(yíng)期間提供緊急醫(yī)療護(hù)理。199世博會(huì)各類服務(wù)設(shè)施包括公園管理設(shè)施、運(yùn)營(yíng)配套設(shè)施、特許經(jīng) 營(yíng)設(shè)施和其他服務(wù)設(shè)施具體包括以下設(shè)施 :1）園區(qū)管理設(shè)施 世博會(huì)管理設(shè)施包括行政辦公、貴賓接待、新聞中心、倉儲(chǔ)設(shè)施行 政辦公室和新聞中心位于浦東 b 區(qū)，倉儲(chǔ)設(shè)施分布在各個(gè)區(qū)域， 分別 靠近相應(yīng)的出入口。2）運(yùn)行配套設(shè)施 運(yùn)行配套設(shè)施包括信息中心、消防救災(zāi)、急救醫(yī)療、衛(wèi)生保潔、志 愿者服務(wù)站、食品衛(wèi)生等設(shè)施。除了集中設(shè)置各種控制中心外，根據(jù) 服務(wù)半徑要求，其他設(shè)施分散在

8、不同的區(qū)域。 3）特許經(jīng)營(yíng)設(shè)施 特許經(jīng)營(yíng)設(shè)施包括餐飲和購物設(shè)施，以集中和分散的方式布置中心 布置的區(qū)域包括沿浦東景觀步道和廣場(chǎng)附近， 在浦西的中心部分， 其 他分布在各個(gè)展廳社區(qū)。餐飲設(shè)施分為各種餐飲類型和各種風(fēng)味類型:各種餐飲類型包括傳統(tǒng)餐廳、自助餐廳、快餐店等。 ；各種風(fēng)味類型包括國(guó)家館中的風(fēng)味 餐廳。購物設(shè)施分為兩類 :第一類是世博會(huì)紀(jì)念品商店；第二類是滿足游客 需求的便利店、自動(dòng)售貨機(jī)和移動(dòng)售貨亭。 4）安保設(shè)施的建設(shè)已納入世博園區(qū)安保專業(yè)規(guī)劃。 A. 規(guī)劃目標(biāo) 為世博園區(qū)編制專業(yè)安全系統(tǒng)規(guī)劃。主要目的是通過制定全面的預(yù) 防策略、實(shí)施嚴(yán)格的管理措施和提供堅(jiān)實(shí)的技術(shù)支持， 充分保障所有

9、世博會(huì)參觀者的人身安全； 盡一切努力確保參觀世博會(huì)的中外國(guó)家元 首、政府首腦和其他安保人員的絕對(duì)安全。 確保世博會(huì)開閉幕式及其 他重大活動(dòng)和會(huì)議的安全和順利進(jìn)行； 確保不會(huì)發(fā)生針對(duì)世博會(huì)的嚴(yán) 重恐怖事件。確保不發(fā)生涉及世博會(huì)場(chǎng)館、展品、參展商和參觀者安 全的重大刑事案件； 確保世博園區(qū)內(nèi)不發(fā)生各類重大公共安全災(zāi)害和 事故；應(yīng)對(duì)各種自然災(zāi)害， 建立相應(yīng)的災(zāi)害預(yù)警機(jī)制；確保世博會(huì)籌 備和舉辦期間的良好社會(huì)秩序。B.規(guī)劃內(nèi)容 根據(jù)世博會(huì)總體規(guī)劃的要求，世博會(huì)安保體系主要包括設(shè)立世博會(huì) 安保中心及相關(guān)工作點(diǎn)， 構(gòu)建適合世博會(huì)安保工作特點(diǎn)的安保管理系 統(tǒng)、安保防范系統(tǒng)和技術(shù)支持系統(tǒng)， 為世博會(huì)期間提供必

10、要的安保基 礎(chǔ)。C.規(guī)劃方案(1)安保中心及相關(guān)工作點(diǎn)規(guī)劃 在世博園區(qū)設(shè)立安保中心及相關(guān)工作點(diǎn)，主要用于園區(qū)建設(shè)和展示 過程中安保工作的統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)以及園區(qū)突發(fā)事件 (事件)的指揮和 處置“”計(jì)劃包括在世博園區(qū)浦東設(shè)立一個(gè)安保中心， 作為城市安保機(jī)構(gòu)的 分中心， 并在世博園區(qū)設(shè)立一個(gè)應(yīng)急聯(lián)動(dòng)中心， 作為城市應(yīng)急聯(lián)動(dòng)中 心的分中心。有幾個(gè)警察局 (2)公共安全管理計(jì)劃，防止危險(xiǎn)物品、爆炸物和其他違禁物品進(jìn)入圍欄區(qū)域；有效屏蔽 各類進(jìn)入園區(qū)的人員， 使各類工作和施工人員能夠有序進(jìn)出所有施工 區(qū)域和展館， 防止未經(jīng)授權(quán)的人員進(jìn)入。 鑒于世博會(huì)期間人員的高密 度和流動(dòng)性， 將提供高質(zhì)量的安全援助服務(wù)

11、。 規(guī)劃內(nèi)容包括出入境安 檢系統(tǒng)、證件制作、管理和識(shí)別系統(tǒng)、安全援助服務(wù)規(guī)劃。(3)安全計(jì)劃借助現(xiàn)代通信技術(shù)、 控制技術(shù)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)， 為世博會(huì)提供 “技 術(shù)先進(jìn)、安全可靠、經(jīng)濟(jì)適用、可持續(xù)發(fā)展 ”的安全平臺(tái)平面圖包括圍欄區(qū)域的周界報(bào)警系統(tǒng)；實(shí)時(shí)圖像監(jiān)控系統(tǒng)；緊急呼 叫。移動(dòng)圖像傳輸系統(tǒng)；展廳、配套公共設(shè)施、服務(wù)設(shè)施和施工區(qū)域 的獨(dú)立安全子系統(tǒng)；人民防空和犬類防御系統(tǒng)；故障維護(hù)系統(tǒng)(4)技術(shù)支持計(jì)劃將在園區(qū)內(nèi)鋪設(shè)大容量、多接口、全覆蓋的公安專用光纜。在此基 礎(chǔ)上，構(gòu)建高帶寬、強(qiáng)安全性、多應(yīng)用的信息通信傳輸平臺(tái)。為園區(qū) 安全工作提供順暢、保密、便捷、多元化的信息通信技術(shù)；園區(qū)輔助 指揮調(diào)度系

12、統(tǒng)建設(shè)； 完善應(yīng)對(duì)突發(fā)事件和災(zāi)害的專用裝備， 完善偵察 和調(diào)查技術(shù)手段，深化反恐防暴關(guān)鍵技術(shù)研究。計(jì)劃包括安全信息與通信網(wǎng)絡(luò)、安全指揮與調(diào)度系統(tǒng)、技術(shù)裝備和 關(guān)鍵反恐技術(shù)研究。 5)其他服務(wù)設(shè)施其他服務(wù)設(shè)施包括功能性服務(wù)設(shè)施和滿足游客一般需求的各種輔助 設(shè)施等。功能服務(wù)設(shè)施按集團(tuán)合理均衡配置，包括信息服務(wù)、查詢、儲(chǔ)物、 郵局、快遞、自動(dòng)取款和外幣兌換、 電話、衛(wèi)生間、飲水點(diǎn)、 垃圾桶、 吸煙點(diǎn)等。其中，信息服務(wù)中心和大型電子信息展示設(shè)施的服務(wù)半徑 約為 300米。自動(dòng)取款設(shè)施的服務(wù)半徑約為 250 米。電話是分布式的， 服務(wù)半徑約為 100 米。公廁的服務(wù)半徑約為 100米 救助設(shè)施分為兩類 : 特殊救助設(shè)施和緊急救助設(shè)施特別援助設(shè)施向 六類游客提供特別援助