人事人員專業(yè)核心能力評鑒問卷

1、人事人員專業(yè)核心能力評鑑問卷受評鑑人：職稱:單位:【請勾選】本問卷評鑑人係受評鑑人之直屬主管人事同仁機(jī)關(guān)（學(xué)校）同仁題目量度能力項(xiàng)目1顧客服務(wù)1-1受評鑑人重視機(jī)關(guān)同仁的需 求及意見，並迅速有效的回 應(yīng)。5非常同意 4同意3普通2不同意1非常不同意口口1-2受評鑑人力求行政程序簡 化，以利服務(wù)機(jī)關(guān)同仁。5非常同意 4同意3普通2不同意1非常不同意 1-3受評鑑人能站在機(jī)關(guān)同仁的 角度思考及處理案件。5非常同意 4同意3普通2不同意1非常不同意 1-4受評鑑人採行有效策略，本 主動服務(wù)精神，提供滿意之 服務(wù)。5非常同意 4同意3普通2不同意1非常不同意 能力項(xiàng)目2:人事法規(guī)2-1受評鑑人能深入了

2、解業(yè)務(wù)相 關(guān)之人事法規(guī)。5非常同意 4同意3普通2不同意1非常不同意 2-2受評鑑人能善用人事法規(guī)， 維護(hù)同仁權(quán)益。5非常同意 4同意3普通2不同意1非常不同意 2-3受評鑑人能規(guī)劃訂定各項(xiàng)內(nèi) 部管理規(guī)定，建構(gòu)完善之人 事管理制度。5非常同意 4同意3普通2不同意1非常不同意 2-4受評鑑人能針對現(xiàn)行人事法 規(guī)及行政規(guī)定提出簡化或 其他創(chuàng)新性意見，改善人事 機(jī)構(gòu)行政效能及效率。5非常同意 4同意3普通2不同意1非常不同意 題目量度能力項(xiàng)目3:績效管理3-1受評鑑人具備績效觀念，積 極參與單位目標(biāo)之設(shè)定與 控管。5非常同意 4同意3普通2不同意1非常不同意口口3-2受評鑑人能以績效管理精 神，執(zhí)

3、行各項(xiàng)工作，確實(shí)完 成交付任務(wù)。5非常同意 4同意3普通2不同意1非常不同意 3-3受評鑑人能客觀準(zhǔn)確評估冋 仁或個人之績效，並力求改 進(jìn)。5非常同意 4同意3普通2不同意1非常不同意 3-4受評鑑人能運(yùn)用相關(guān)績效管 理工具，營造或配合績效導(dǎo) 向之組織文化及人事團(tuán)隊(duì) 之運(yùn)作。5非常同意 4同意3普通2不同意1非常不同意 能力項(xiàng)目4:資訊技術(shù)4-1受評鑑人能有效應(yīng)用資訊科 技理念及工具，簡化及整合 各項(xiàng)人事業(yè)務(wù)。5非常同意 4同意3普通2不同意1非常不同意 4-2受評鑑人能具備系統(tǒng)作業(yè)觀 念，規(guī)劃建置或有效運(yùn)用機(jī) 關(guān)內(nèi)部人事支援作業(yè)平臺。5非常同意 4同意3普通2不同意1非常不同意 4-3受評鑑人能配合主管機(jī)關(guān)建 置之相關(guān)人事資料報送系 統(tǒng)，督導(dǎo)或即時維護(hù)相關(guān)人 事資料之正確性。5非常同意 4同意3普通2不同意1非常不同意 4-4受評鑑