[醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)工作總結(jié)]醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)工作總結(jié)報(bào)告

1、醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)工作總結(jié) 醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)工作總結(jié)報(bào)告醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)工作總結(jié)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)工作總結(jié)報(bào)告醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)工作總結(jié)報(bào)告精彩導(dǎo)讀：把維護(hù)患者的利益放在第一位，做到尊重人、關(guān)心人、感動(dòng)人，通過開展以 一張笑臉、一聲問候、一次詳細(xì)的入院介紹、一張舒適的病床、一壺?zé)崴?、一個(gè)整潔的環(huán)境 的活動(dòng)，為病人提供溫馨、細(xì)心的服務(wù)。中醫(yī)藥文化是中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的重要組成部分， 是中醫(yī)藥學(xué)發(fā)生發(fā)展過程中形成的精神財(cái)富和物質(zhì)形態(tài)， 是中華民族幾千年來認(rèn)識(shí)生命、維護(hù)健康、 防治疾病的思想和方法體系，是中醫(yī)藥服務(wù)的內(nèi)在精神和思想基礎(chǔ)。 中醫(yī)醫(yī)院是中醫(yī)藥文化繼承和創(chuàng)新、 展示和傳播的重要場所。

2、我院高度重視中醫(yī)藥文化建設(shè)。 現(xiàn)將一年來我院中醫(yī)藥文化建設(shè)開展情況總結(jié)如下：一、明確了指導(dǎo)思想、基本原則和主要目標(biāo)我院中醫(yī)藥文化建設(shè)以中醫(yī)藥文化為主體， 以大力培育和倡導(dǎo)中醫(yī)藥文化的價(jià)值觀念為核心， 在繼承傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上創(chuàng)新發(fā)展， 在價(jià)值觀念、行為規(guī)范、 環(huán)境形象等方面充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化特色，進(jìn)一步增強(qiáng)我院中醫(yī)藥文化底蘊(yùn)，彰顯中醫(yī)藥文化氛圍。從我院實(shí)際出發(fā)，制定了醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)實(shí)施方案， 成立了中醫(yī)藥文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)組織，以中醫(yī)藥文化建設(shè)促進(jìn)科室建設(shè)、技術(shù)服務(wù)、學(xué)術(shù)研究、人才培育等各項(xiàng)工作水平的不斷提高， 通過中醫(yī)藥文化建設(shè)， 使人民群眾從診療環(huán)境、就診方式、服務(wù)態(tài)度等方面切實(shí)感受到我院獨(dú)具的

3、中醫(yī)藥特色優(yōu)勢服務(wù)。二、開展醫(yī)院文化建設(shè)（一）價(jià)值觀念體系深入挖醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)工作總結(jié) 醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)工作總結(jié)報(bào)告掘中醫(yī)藥文化中 醫(yī)乃仁術(shù) 、大醫(yī)精誠 等價(jià)值觀念，在思想理念、價(jià)值取向、培育方針等方面充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化。1、發(fā)展戰(zhàn)略堅(jiān)持以中醫(yī)為主的辦院方向、保持中醫(yī)藥特色優(yōu)勢。確定了 科技興院，樹立品牌，患者之上，關(guān)愛生命 發(fā)展戰(zhàn)略，不斷強(qiáng)化技術(shù)含量，引進(jìn)現(xiàn)代化的診療設(shè)備，營造?？铺攸c(diǎn)，打造?？苾?yōu)勢，為每一位患者提供科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、人性化、充分體現(xiàn)中醫(yī)特色的醫(yī)療服務(wù)。 2、確立了 文明行醫(yī)、親情服務(wù)、廉潔自律、人誠勤和 的服務(wù)理念，把維護(hù)患者的利益放在第一位，做到尊重人、關(guān)心人

4、、感動(dòng)人，通過開展以 一張笑臉、一聲問候、一次詳細(xì)的入院介紹、一張舒適的病床、一壺?zé)崴?、一個(gè)整潔的環(huán)境 的活動(dòng)，為病人提供溫馨、細(xì)心的服務(wù)。 3、醫(yī)院宗旨堅(jiān)持 真誠關(guān)愛、信守承諾、規(guī)范服務(wù)、科學(xué)管理 的宗旨，推動(dòng)醫(yī)院文化建設(shè)，行風(fēng)建設(shè)，不斷提高醫(yī)院管理水平。4、醫(yī)院精神弘揚(yáng)醫(yī)院 團(tuán)結(jié)勤奮、敬業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)、創(chuàng)新立業(yè)、博愛濟(jì)世精神，提高中醫(yī)藥服務(wù)質(zhì)量，擴(kuò)大社會(huì)影響，實(shí)現(xiàn)物質(zhì)文明、精神文明、管理文明的有機(jī)統(tǒng)一。 5、院歌：集中集體智慧，編寫了院歌，中醫(yī)藥文化底蘊(yùn)深厚， 源遠(yuǎn)流長。中醫(yī)人肩負(fù)著傳承和弘揚(yáng)中醫(yī)優(yōu)秀文化的歷史使命和人民群眾健康的希望， 要團(tuán)結(jié)自強(qiáng)，拼搏向上，發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢，用愛心點(diǎn)燃生命的太

5、陽。 （二）行為規(guī)范體系在完善醫(yī)院行為規(guī)范體系中充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化。 我們將中醫(yī)藥文化融入各種規(guī)章制度、 工作規(guī)范以及員工守則的制訂和實(shí)施過程中，建立并不斷完善行為規(guī)范體系，使其言行、舉止、思維、診療工作無不體現(xiàn)中醫(yī)藥文化的內(nèi)涵， 鼓勵(lì)各科室建設(shè)富有自身特色的個(gè)性化科醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)工作總結(jié) 醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)工作總結(jié)報(bào)告室文化。形成富含中醫(yī)藥文化特色的服務(wù)文化和管理文化，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率的提升。1、診療行為規(guī)范，是開展診察疾病、處方用藥等技術(shù)服務(wù)的行為準(zhǔn)則。 明確了在診療服務(wù)中做什么、 不做什么，應(yīng)充分體現(xiàn)中醫(yī)藥理論和技術(shù)方法的運(yùn)用，注重中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的發(fā)揮，主要是在 望、聞、問、切

6、 等診療過程中體現(xiàn)中醫(yī)藥特色。2、言語儀表規(guī)范。 我院開展了服務(wù)禮儀培訓(xùn)， 我院多次開展服務(wù)窗口崗位技能競賽及考核，制定了員工守則，在全體員工中開展行為規(guī)范的先進(jìn)典型評選表彰活動(dòng)， 開展親情服務(wù)等活動(dòng)， 立標(biāo)桿，樹典型，發(fā)揮先進(jìn)的模范帶動(dòng)作用。 要求醫(yī)務(wù)人員在接待患者和家屬時(shí)，必須遵循文明服務(wù)用語規(guī)范，使用您好 、請 、對不起 、謝謝配合 等文明詞語，做到一要有稱呼，二要有禮貌，三要用親切的語言，提倡文明敬語，禁止使用忌語等等。 3、教學(xué)傳承規(guī)范。規(guī)范了教學(xué)傳承行為，有利于我院中醫(yī)文化的發(fā)展， 也有利于我院人才的培養(yǎng)和醫(yī)院的長期發(fā)展。教學(xué)傳承規(guī)范，是傳道授業(yè)、學(xué)醫(yī)習(xí)業(yè)等方面的行為準(zhǔn)則，弘揚(yáng)中醫(yī)

7、尊師重教、教學(xué)相長的優(yōu)良傳統(tǒng)，老師應(yīng)為人師表、修身正行，平易待人、樂育英才，樂教敬業(yè)、口傳心授，因材施教、循循善誘，非其人勿教、非其真勿授、示人規(guī)矩不示人以巧；學(xué)生應(yīng)尊師重道、謙遜恭敬，持之以恒、精勤不倦，勤求古訓(xùn)、博采眾方，學(xué)貴專一、思貴沉潛，繼承創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)。 （三）環(huán)境形象體系在優(yōu)化醫(yī)院環(huán)境形象體系中充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化。 1、建筑外觀和庭院建設(shè)目前我院正在進(jìn)行環(huán)境改造工作， 獨(dú)特的建筑風(fēng)格， 淋漓盡致地體現(xiàn) 人文關(guān)懷 的精神。建筑的色彩，結(jié)合中國古代建筑習(xí)慣，選用醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)工作總結(jié) 醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)工作總結(jié)報(bào)告黃、米、灰、褐色等，因地制宜，合理搭配，體現(xiàn)中國傳統(tǒng)建筑風(fēng)格。內(nèi)部

8、的大廳、走廊、候診區(qū)、診室，住院部的大廳、走廊、護(hù)理站，辦公區(qū)等裝飾方面將充分展示中醫(yī)文化豐富內(nèi)涵， 營造濃郁的中醫(yī)藥文化氛圍。 2、我們要在施工完成后，制作一些中醫(yī)知識(shí)宣傳欄、展板，圖文并茂刊載中醫(yī)典故、中藥知識(shí)，古代文學(xué)作品中的中醫(yī)趣聞等等，弘揚(yáng)中醫(yī)藥歷史和我院發(fā)展歷程， 同時(shí)也讓患者更加了解我院的辦院理念和中醫(yī)藥治療的特色。 主要是宣傳和介紹中醫(yī)藥的基礎(chǔ)知識(shí)、養(yǎng)生保健方法，以及中醫(yī)藥防治常見病、多發(fā)病的方法，常用中藥的識(shí)別和功效、中藥煎煮常識(shí)和我院特色治療方法。 3、院報(bào)通過院報(bào)弘揚(yáng)中醫(yī)藥歷史文化， 宣傳醫(yī)院辦院方向和宗旨， 宣傳普及中醫(yī)知識(shí)，宣傳醫(yī)院服務(wù)特色和品牌，展示獨(dú)具特色的醫(yī)院文化。 4、醫(yī)院網(wǎng)站。我院也通過建