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文檔簡介

1、內(nèi)部管理制度系列ZZ 商務(wù)大廈保潔管理內(nèi)容制度(標(biāo)準(zhǔn)、完整、實(shí)用、可修改)GL實(shí)用范本 | DOCUMENT TEMPLATE編號: FS-QG-54403ZZ 商務(wù)大廈保潔管理內(nèi)容制度Cleaning management system of ZZ commercial building說明:為規(guī)范化、制度化和統(tǒng)一化作業(yè)行為,使人員管理工作有章可循,提高工作效率和責(zé)任感、歸屬感,特此編寫。商務(wù)大廈保潔管理內(nèi)容物業(yè)的外觀將給公共最先入眼的印象,故此外墻清潔至為重要,當(dāng)顧客進(jìn)入大廈后,清潔的好壞尤其大堂的清潔程度成為首要注意方向。3.1 確定基本方針充分研究各種建材及設(shè)備的特性,配合該性質(zhì)使用最

2、適當(dāng)清掃材料及用具。清潔員須經(jīng)嚴(yán)格挑選,使每位清潔員與大廈的高品位相稱。作業(yè)時配合節(jié)省能源原則,將水、電用量降低到最低限度。作業(yè)時應(yīng)與物業(yè)部其他人員密切配合,符合大廈各種功能及防范。第2頁/共 6頁GL實(shí)用范本 | DOCUMENT TEMPLATE3.2 清潔工作分類日常作業(yè)a) 道路,地面清掃 ;b) 玻璃門窗、鋁合金門柜擦拭 ;c) 電梯去除污漬 ;d) 廣告指示牌除塵、污跡 ;e) 安全通道、大門刷洗光亮f) 金屬欄桿去手印、除塵 ;g) 消防栓、滅火器擦拭 ;定期保養(yǎng)a) 花卉、盆栽 ;b) 地面清潔 ;c) 玻璃、鏡面清潔 ;d) 外圍綠化殺蟲 ;e) 金屬部分打光、保養(yǎng) ;f)

3、燈具、衛(wèi)生死角清潔 ;3.3 作業(yè)時間公共部分第3頁/共 6頁GL實(shí)用范本 | DOCUMENT TEMPLATE日常作業(yè) : 每日 7:00AM-16:00PM 實(shí)施。定期作業(yè) : 利用平常不影響客戶活動為最佳作業(yè)時間。專業(yè)部分日常作業(yè) : 配合平常用戶活動時間外再作業(yè)。定期作業(yè) : 利用晚間操作。3.4 檢查計(jì)劃每日管理人員須做好當(dāng)日工作安排及特別注意事項(xiàng);制定每日巡檢表以使清潔水準(zhǔn)維持在較高水準(zhǔn).3.5 道路地面保潔每日上班時清掃場地面一遍,將垃圾收起放入垃圾筒內(nèi),對確保地面無明顯沙土,及時清掃地面紙屑、 果皮、煙頭、積水等 ;清理雨水槽內(nèi)雜物,確保其內(nèi)無雜物。每日將公共部位垃圾收集并運(yùn)

4、到垃圾周轉(zhuǎn)站;傾倒垃圾后,用水龍頭將桶沖洗干凈,將垃圾袋洗凈套上 ;每周對垃圾桶消殺兩次。第4頁/共 6頁GL實(shí)用范本 | DOCUMENT TEMPLATE3.6 樓梯樓梯擦洗扶手并清掃地面垃圾。升降梯擦洗其內(nèi)部的設(shè)施( 包括控制按鈕、開關(guān)、樓層指示燈、 內(nèi)墻、電梯門、天花板、照明設(shè)備、應(yīng)急電話 ) 。電梯內(nèi)的金屬配件用光亮劑拋光。如遇潮濕季節(jié),樓梯臺階和電梯地面增加擦洗次數(shù),以保證地面的干凈。3.7 垃圾收集與清運(yùn)通過規(guī)范的垃圾收集與清運(yùn),保持整潔美觀,消除臭味和各種細(xì)菌、 害蟲,不污染環(huán)境, 不影響人們的健康。及時清除樓面上所有的垃圾,收集清運(yùn)時,用垃圾袋裝好,并選擇適宜的通道和時間;在清除垃圾時,不能將垃圾散落在地面上;要保持垃圾間的整潔,防止產(chǎn)生異味及飛蟲;配合環(huán)衛(wèi)部門做好清運(yùn)垃圾工作。定期聘請專業(yè)保潔公司清洗樓宇外墻。4. 園藝保養(yǎng)及節(jié)日布置安排物業(yè)園藝保養(yǎng)員工及園藝保養(yǎng)承判商處理日常園第5頁/共 6頁GL實(shí)用范本 | DOCUMENT TEMPLATE藝景觀的維護(hù)工作,并挑選供應(yīng)適時的盆栽以改善物業(yè)環(huán)境;于特定節(jié)日,如中秋節(jié)、春節(jié)等期間安排物業(yè)之布置。5. 公共區(qū)域本公司將負(fù)責(zé)公共區(qū)域及設(shè)備設(shè)施的清潔服務(wù),定期安排清洗公共區(qū)域地面、水池等設(shè)施。如遇公共區(qū)域設(shè)

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