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想要職場(chǎng)不輸陣職場(chǎng)禮儀知識(shí)要知道工作能力不差,但是就是得不到老板與同事之間的'青睞,你是不常常感到郁悶?其實(shí)很有可能是你的職場(chǎng)禮儀知識(shí)還有所欠缺,而導(dǎo)致了職場(chǎng)的不如意,今天職場(chǎng)達(dá)人為在職場(chǎng)的每一位同事帶來了最基礎(chǔ)的職場(chǎng)禮儀,快學(xué)起來吧!禮儀有三到-眼到、口到、意到眼到:要有目光的交流,注視別人目光應(yīng)友善,采用平視,必要的時(shí)候仰視,與人目光交流時(shí)間3-5秒,其他時(shí)間看嘴巴和眼部中間的位置,注視對(duì)方的時(shí)間是對(duì)方與你相處時(shí)間的1/3,口到:講普通話,熱情正確稱呼,表示對(duì)交往對(duì)象的尊重,體現(xiàn)社會(huì)風(fēng)尚,反映個(gè)人修養(yǎng)。意到:通過微笑把友善、熱情表現(xiàn)出來,不卑不亢,落落大方,不能假笑、冷笑。職場(chǎng)坐姿東歪西靠,兩膝分開太遠(yuǎn),翹二郎腿,雙腳不停地抖動(dòng)的坐姿在職場(chǎng)中一定要避免。會(huì)給人輕浮的印象。職場(chǎng)接電話禮儀電話扮演內(nèi)外聯(lián)系工作的第一線角色,完全靠聲音和語言與對(duì)方溝通,客戶滿意是否??窟@一線間。1:接打電話前先排除嘈雜的聲音2:切忌拿起電話就“喂”3:轉(zhuǎn)接電話時(shí),應(yīng)按下保留或蓋住話筒4:代接電話時(shí)避免貿(mào)然猜測(cè)對(duì)方姓名5:注意講話速度和語調(diào)6:降低通話的音量,縮短通話時(shí)間
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