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1、對加快農(nóng)村散裝水泥配送體系建設(shè)的探討 商務部辦公廳在關(guān)于做好2007年散裝水泥工作的通知中指出:“2007年要著力抓好農(nóng)村散裝水泥工作,重點是抓好1000家農(nóng)村散裝水泥配送站點,加強農(nóng)村散裝水泥配送物流體系建設(shè),在條件具備的地區(qū),每個縣(區(qū)、市)要建設(shè)12個起點較高的散裝水泥配送站?!痹趶V大農(nóng)村,通過建立散裝水泥銷售(配送)站的方式,擴大散裝水泥的銷售和使用,充分利用當?shù)毓╀N社、農(nóng)資銷售點、便民超市等經(jīng)營資源,引導水泥企業(yè)和社會力量參加鄉(xiāng)(鎮(zhèn))級或村級散裝水泥銷售網(wǎng)點建設(shè),是一條適合我國農(nóng)村地區(qū)推廣使用散裝水泥方便快捷的方式和方法。筆者認為,如何加
2、強規(guī)劃、合理布點、以點代面、穩(wěn)步推進,并根據(jù)當?shù)剞r(nóng)民的消費習慣和能力配置散裝設(shè)備,方便農(nóng)民購買,逐步建立完善的散裝水泥市場協(xié)調(diào)服務管理體系,以提高農(nóng)村散裝水泥使用量和使用率,是我們當前亟待解決的問題。為了保證農(nóng)村散裝水泥物流銷售網(wǎng)絡的順利發(fā)展,散辦要深入基層,做好市場需求調(diào)查,積極在農(nóng)戶與水泥企業(yè)中牽線搭橋,引導農(nóng)民使用散裝水泥,協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,為水泥企業(yè)與農(nóng)戶服好務,真正把建立農(nóng)村散裝水泥物流銷售網(wǎng)絡工作落到實處。 一、制約農(nóng)村散裝水泥物流配送的“瓶頸” 1.物流配送規(guī)模小,沒能形成規(guī)
3、模效益。由于我國廣大農(nóng)村散裝水泥市場點多、線長、面廣,農(nóng)民居住分布比較散,收入也有限,對水泥用量較少,沒有像城市那樣使用水泥量大和集中,他們大多是一家一戶,單戶使用,包裝水泥仍是主要供應方式。同時,供應農(nóng)村散裝水泥的水泥生產(chǎn)企業(yè)規(guī)模也相對較小,而物流的供需要在科學技術(shù)的推動下,實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟。目前無論是農(nóng)村水泥市場還是水泥生產(chǎn)企業(yè)在物流供需上都存在規(guī)模小、管理水平低、技術(shù)條件差等問題,制約了物流供給水平。 2.物流配送網(wǎng)點沒有統(tǒng)一的布局,缺乏合理的規(guī)劃。由于農(nóng)村散裝水泥供應網(wǎng)點沒有科學規(guī)劃和合理布局,供應網(wǎng)點主要集中在交通方便、人口密集的集鎮(zhèn)和經(jīng)濟
4、相對發(fā)達地區(qū),而那些人口稀疏的偏遠山區(qū)和交通不便的經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)的鄉(xiāng)村,缺乏散裝水泥供應網(wǎng)點。物流網(wǎng)點的疏密不均,偏遠鄉(xiāng)村急需增加銷售網(wǎng)點總量,以提高散裝水泥銷售網(wǎng)點的覆蓋率。 3.物流配送網(wǎng)點現(xiàn)代化程度低,配送水平比較落后。由于農(nóng)村使用散裝水泥量少面廣,配送網(wǎng)點少,配送水平基本停留在傳統(tǒng)的一家一戶分散定單和零星供貨模式上,用戶和企業(yè)供需沒有形成一個公共信息交易平臺,缺乏一個訂單處理、配送與服務、信息跟蹤反饋系統(tǒng),物流信息難以處理和發(fā)揮作用,以至影響到農(nóng)村發(fā)散物流水平的提高。 4.物流配送網(wǎng)點功能不
5、健全,供應服務體系尚不完善。由于農(nóng)村使用散裝水泥地點分散,交通不便、使用量小,缺乏適合農(nóng)村和農(nóng)民購買和使用的工具,沒有真正建立起適應農(nóng)村現(xiàn)代物流和連鎖經(jīng)營配送體系,農(nóng)民難以方便及時地買到物美價廉的散裝水泥,水泥緊張時農(nóng)民需求就有可能得不到保證,嚴重地挫傷了農(nóng)民使用散裝水泥的積極性和主動性。 5.物流配送過程中適合農(nóng)村散裝水泥使用的生產(chǎn)、運輸、儲存、裝卸、計量等設(shè)備嚴重缺乏。由于適合農(nóng)村小規(guī)模用戶使用的散裝水泥計量、運輸、儲存等技術(shù)設(shè)備不成熟,缺乏為消費者提供質(zhì)優(yōu)價廉、實惠耐用、標準化、系列化的散裝水泥裝備。加之農(nóng)村道路狀況差,物流配送運作成本高。
6、 6.物流配送服務和資金不到位,使農(nóng)民對使用散裝水泥缺乏信任。由于農(nóng)民的習慣勢利所致,對散裝水泥不了解,加之我們服務工作不到位,使農(nóng)民對使用散裝水泥的疑慮很多,主要是:懷疑質(zhì)量;擔心數(shù)量;害怕斷檔;害怕“冷面孔”;考慮價格等。同時,每年投入農(nóng)村散裝設(shè)施建設(shè)的資金也相當匱乏,只是“杯水車薪”,即使用戶愿用、想用,但缺乏資金購置散裝水泥接收設(shè)施,嚴重制約了農(nóng)村散裝水泥發(fā)展。 目前我國農(nóng)村發(fā)散的當務之急,是加快農(nóng)村散裝水泥流通網(wǎng)絡,特別是加快在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、自然村兩級建立銷售網(wǎng)點,真正形成以縣級水泥生產(chǎn)企業(yè)為龍頭
7、,以鄉(xiāng)鎮(zhèn)配送站為骨干、村級店為基礎(chǔ)的現(xiàn)代流通網(wǎng)絡。讓連鎖經(jīng)營、物流配送、電子商務等現(xiàn)代流通方式向廣大農(nóng)村,不斷延伸拓展。 二、發(fā)展農(nóng)村散裝水泥物流配送網(wǎng)的基礎(chǔ)和條件 1.農(nóng)村散裝水泥物流存在巨大的現(xiàn)實與潛在的市場需求。據(jù)統(tǒng)計,目前我國農(nóng)村建設(shè)水泥的消費量占水泥消費總量的40%以上,但散裝水泥使用率只有6%.而2006年我國水泥產(chǎn)量達到12億噸,農(nóng)村建設(shè)水泥消費就達到4.8億噸。隨著現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展,特別是新農(nóng)村建設(shè)的推進,農(nóng)村散裝水泥的潛在市場需求會越來越大。 2.已初步具備了發(fā)展農(nóng)村散裝水
8、泥物流產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施條件。道路:有關(guān)資料顯示到2006年底全國新改建公路里程34萬公里;其中農(nóng)村公路26萬公里。全國公路通車里程已達348萬公里,行政村通公路率已達84.1%;信息化:加大了農(nóng)村信息化進程的推動力度,“金農(nóng)”工程的深入實施,初步建立了國家、省、市、縣4級農(nóng)村信息網(wǎng)絡互聯(lián)中心,有關(guān)部門正在大力推進“農(nóng)村信息網(wǎng)”、“新農(nóng)村商網(wǎng)”與“農(nóng)資新網(wǎng)工程”。 3.農(nóng)村散裝水泥物流運作主體與載體已有一定的基礎(chǔ)。目前已有多層次、多種類、多渠道、多主體的農(nóng)村流通體系,主要形式中小水泥企業(yè):它們地處農(nóng)村廣大地區(qū),轉(zhuǎn)產(chǎn)后或改為水泥粉磨站和中轉(zhuǎn)庫,可直接向
9、農(nóng)村地區(qū)供應散裝水泥;供銷合作社:據(jù)統(tǒng)計,2006年底已有各類專業(yè)合作社2萬多家,社員500多萬戶,發(fā)展綜合服務社14萬家,占全國行政村總數(shù)22%;農(nóng)資銷售點:也屬供銷社系統(tǒng),已有1.2萬家,采用連鎖配送方式;便民超市:主要是“萬村千鄉(xiāng)市場工程”的便民超市和農(nóng)家店,目前已達到1000家,2007年覆蓋率將達到75%;個體運銷戶和經(jīng)紀人:在農(nóng)村的個體運銷戶與經(jīng)紀人,作為市場中介與經(jīng)營網(wǎng)點,運作靈活,服務周到,發(fā)展十分迅速,已成為一支不可忽視的生力軍。 三、加快發(fā)展農(nóng)村散裝水泥物流配送體系建設(shè)的策略 1
10、.要切實加強組織領(lǐng)導,充分發(fā)揮政府部門職能。一是要切實加強領(lǐng)導。把加快村鎮(zhèn)推廣使用散裝水泥工作列入議事日程,制定規(guī)劃和措施,積極向地方政府和有關(guān)部門匯報和溝通,爭取政府和有關(guān)部門的大力支持,對列入農(nóng)村散裝水泥試點的網(wǎng)點,在尊重其市場化運營的基礎(chǔ)上,要幫助和指導網(wǎng)點配備符合安全和環(huán)保標準的散裝水泥設(shè)施設(shè)備,對網(wǎng)點經(jīng)營戶要幫助溝通水泥進貨環(huán)節(jié),充分發(fā)揮各部門職能,形成以市場為導向、以企業(yè)為主體,構(gòu)造多層次、多類型的物流配送格局,共同推進農(nóng)村推散工作。二是要積極履行好職能,做好發(fā)展農(nóng)村散裝水泥物流配送工作。建立設(shè)區(qū)市散裝水泥辦公室為核心的物流組織管理網(wǎng)絡工作機制,縣要配備精干的專職工作人員;鄉(xiāng)鎮(zhèn)或自
11、然村要設(shè)立聯(lián)絡員;水泥企業(yè)要設(shè)立協(xié)調(diào)員。做到縣有專職員、鄉(xiāng)村有聯(lián)絡員、企業(yè)有協(xié)調(diào)員,真正形成物流網(wǎng)絡工作機制,以便統(tǒng)籌規(guī)劃組織協(xié)調(diào)服務。三是要積極整合水泥物流資源,建立專業(yè)化、社會化的散裝水泥物流隊伍,通過資產(chǎn)聯(lián)合重組和專業(yè)化改造,充分利用和整合現(xiàn)有的水泥物流資源,特別是與水泥生產(chǎn)企業(yè)和物資供銷企業(yè)改組、改造相結(jié)合,打破行業(yè)界限和區(qū)域封鎖,有計劃、有步驟地完善和發(fā)展社會化的散裝水泥物流企業(yè)。 2.加強農(nóng)村散裝水泥連鎖企業(yè)內(nèi)部物流配送中心的建設(shè)和管理,大力培育農(nóng)村散裝水泥市場。為了保證農(nóng)村散裝水泥銷售網(wǎng)絡順利發(fā)展,我們必須加強管理,積極培育農(nóng)村散裝
12、水泥市場。一是逐步建立完善的農(nóng)村散裝水泥市場管理體系建設(shè)。農(nóng)村推行散裝水泥從生產(chǎn)、運輸、經(jīng)營到儲存、使用等各個環(huán)節(jié)相扣,缺一不可。水泥生產(chǎn)商、經(jīng)銷商和使用者是市場主體,是發(fā)展散裝水泥的主力軍;散裝辦和相關(guān)部門指揮員,要起到組織、管理、服務作用和政府職能,在這三大市場主體彼此配合協(xié)調(diào)中,散辦和政府的相關(guān)職能部門需要做大量的組織協(xié)調(diào)服務工作。二是要大力培育農(nóng)村散裝水泥市場。在建設(shè)農(nóng)村散裝水泥配送網(wǎng)時,對遠離水泥企業(yè)和交通不便且水泥來源較雜的區(qū)域,除了在鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立新的散裝水泥銷售(配送)站外,我們要充分利用當?shù)氐墓╀N社、農(nóng)資銷售點、便民超市和原有袋裝水泥的銷售網(wǎng),充分利用其各種原有資源條件,調(diào)動他們改
13、供散裝水泥的積極性,不一定要多建新站,做到合理、有序發(fā)展。三是搭建散裝水泥網(wǎng)絡交易平臺。建立定單處理系統(tǒng)、配送及服務系統(tǒng)、信息跟蹤反饋系統(tǒng),收集分散和零星的訂單,統(tǒng)一送貨和服務,以加強點對點管理。 3.提高農(nóng)村散裝水泥設(shè)施設(shè)備綜合配套能力,為農(nóng)村散裝水泥銷售網(wǎng)點和水泥用戶提供方便和服務。我們要組織有關(guān)科研單位和散裝水泥設(shè)備生產(chǎn)企業(yè),積極加快開發(fā)研制適用于農(nóng)村運輸、儲存和使用的散裝水泥等方面技術(shù)裝備,一要適應當?shù)氐慕?jīng)濟狀況、使用習慣、交通條件等,在發(fā)展農(nóng)村散裝水泥的設(shè)備上,應盡可能講求現(xiàn)代化、自動化、輕型化、環(huán)?;?,爭取做到價格較低、質(zhì)量較好、方便
14、實用、安全環(huán)保,易于維修和管理,為農(nóng)村散裝水泥供應點和消費者提供質(zhì)優(yōu)價廉、實惠耐用、標準化、系列化的散裝水泥設(shè)備。二是要積極引導水泥生產(chǎn)企業(yè)在運輸、儲存、裝卸設(shè)備方面為農(nóng)村散裝水泥銷售網(wǎng)點和水泥用戶提供方便和服務,對散裝水泥經(jīng)營戶和運輸戶添置散裝水泥儲存、運輸設(shè)備給予支持。 4.建立農(nóng)村散裝水泥一體化物流配送體系,建立和培育農(nóng)村物流運作主體與載體。一是建立中小水泥生產(chǎn)企業(yè)為主體的農(nóng)村物流配送體系。各水泥生產(chǎn)企業(yè)要以積極務實的態(tài)度參與村鎮(zhèn)鋪設(shè)散裝水泥網(wǎng)點,發(fā)揮好村鎮(zhèn)這個區(qū)域性市場的主導地位,把建立農(nóng)村散裝水泥網(wǎng)點,看作是開辟新市場的又一機遇和鞏固原
15、來農(nóng)村零星用戶的有力措施,在城市全面“禁現(xiàn)”的今天,只有積極主動出擊農(nóng)村市場,為農(nóng)村網(wǎng)點讓利鋪路,采用先送貨后付款或承擔流動罐基礎(chǔ)制作部分費用,企業(yè)才能贏得在農(nóng)村的廣闊市場和商機。二是積極培育農(nóng)村散裝水泥一體化的載體。按照現(xiàn)代經(jīng)營理念,以集中統(tǒng)一配送為核心,直接向農(nóng)民提供質(zhì)優(yōu)、價廉、量準、環(huán)保、數(shù)量隨意、方便儲存和使用的散裝水泥配送載體,這個載體應由配送站和網(wǎng)點組成。配送中心可采取多種形式配送??梢杂兴嗌a(chǎn)企業(yè)和水泥熟料粉磨工廠為中心的配送網(wǎng),也可有散裝水泥中轉(zhuǎn)庫或水泥經(jīng)銷網(wǎng)點為中心的配送網(wǎng),站點要連接形成網(wǎng)絡。三是要規(guī)范農(nóng)村物流的營銷行為。要大力培育營銷者誠信守法的道德規(guī)范,使生產(chǎn)企業(yè)、營
16、銷者、銷售點、經(jīng)銷商經(jīng)紀人和使用者均有利可圖,并有明顯的直接的經(jīng)濟效益。尤其要保證營銷者有一定利潤,要在公道、誠信、守法、優(yōu)良服務的前提下,做好做大生意,賺該賺、可賺的錢,以調(diào)動他們的積極性。 5.加大對農(nóng)村發(fā)展散裝水泥的宣傳力度,提高農(nóng)民使用散裝水泥的積極性和主動性。村鎮(zhèn)鋪設(shè)網(wǎng)點,宣傳引導必須先行一步。一是要采取多種形式把散裝水泥工作宣傳到鎮(zhèn)和自然村,要向村民宣傳使用散裝水泥對節(jié)約資源、保護環(huán)境的作用和建設(shè)社會主義新農(nóng)村的意義,增強廣大農(nóng)村消費者保護環(huán)境、節(jié)約資源的意識,提高使用散裝水泥的自覺性。二是要采取農(nóng)民容易接受的方式,宣傳使用散裝水泥給
17、農(nóng)民帶來的經(jīng)濟效益,使農(nóng)民認識到使用散裝水泥不僅提高建筑質(zhì)量和效益,而且比使用袋裝水泥節(jié)省建筑成本,可以給農(nóng)民帶來更多的實惠和好處,以此來提高農(nóng)民使用散裝水泥的積極性和主動性。 6.建立對農(nóng)村推廣散裝水泥物流配送工作的考核制度,把建立農(nóng)村散裝水泥銷售網(wǎng)絡工作落到實處。一是要大力培育發(fā)展農(nóng)村散裝水泥物流配送的先進典型,包括管理、生產(chǎn)、供應運輸、使用及技術(shù)裝備典型,各省、直轄市、自治區(qū)要建立自己發(fā)展農(nóng)村散裝水泥的示范縣(市、區(qū));市、縣、區(qū)要建立自己的示范鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、村、戶。各級散裝辦還應規(guī)定每一位職工掛一個點,經(jīng)常到所聯(lián)系的農(nóng)村使用散裝水泥示范點和散裝水泥配送站深入檢查、指導和培育、扶持。二是要加強對發(fā)展農(nóng)村散裝水泥物流配送工作的扶持、檢查、指導和考核。要制定本地區(qū)農(nóng)村散裝水泥發(fā)展工作目標、考核標準,要善于總結(jié)推廣發(fā)展散裝水泥物流配送工作的成功經(jīng)驗及好的做法。三是要將物流配送目標責任落實到人,定期檢查考核、總結(jié)、表彰,特別要考核農(nóng)村散裝水泥銷售站的建設(shè)情況,加強對供應、銷售人員指導和培訓,要經(jīng)常聽取農(nóng)民對散裝水泥供應的意見和建議,不斷改進工作,把
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