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1、XX年加油站工作競(jìng)聘報(bào)告文章導(dǎo)讀:在市場(chǎng)競(jìng)爭如此激烈的今天, 要徹底改掉坐等收錢的“官商”心態(tài)和作風(fēng), 及時(shí)導(dǎo)入現(xiàn)代營銷理念,以人為本 , 強(qiáng)化意識(shí) , 優(yōu)質(zhì)服務(wù) , 改坐等加油為站位加油, 加油員使用統(tǒng)一的文明用語, 禮貌迎送 , 規(guī)范服務(wù) , 編寫日??荚u(píng)細(xì)則 , 每日組織單人服務(wù)考評(píng).尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:大家好!今天很高興也很感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這樣一次參加競(jìng)聘的機(jī)會(huì)。首先做個(gè)簡要自我介紹,我叫張強(qiáng),大學(xué)文化。98 年至 XX年在 72031 部隊(duì)服兵役, XX 年 9 月考入本單位至今。有這一次挑戰(zhàn)自我 , 為我衷愛的石油事業(yè) , 發(fā)揮自己的光和熱的機(jī)會(huì) ! 我感到很高興!這次我選擇了三
2、類加油站作為我二次創(chuàng)業(yè)的舞臺(tái). 我深信憑借著自己豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和成熟老練的辦事能力, 力爭贏得勝利 , 取得成功 . 下面是我如何開展工作的幾點(diǎn)做法:一 . 走訪用戶加強(qiáng)溝通我認(rèn)為目前首要的工作就是走訪用戶, 在服務(wù)好新用戶的前提下 , 盡快將大量流失的用戶重新聚攏起來 , 憑借著我熟人多 , 辦事能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì) , 跟各單位管車領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)溝通 , 力保市場(chǎng)不失。二. 強(qiáng)化服務(wù)嚴(yán)格管理在市場(chǎng)競(jìng)爭如此激烈的今天 , 要徹底改掉坐等收錢的“官商”心態(tài)和作風(fēng) , 及時(shí)導(dǎo)入現(xiàn)代營銷理念 , 以人為本 , 強(qiáng)化意識(shí) , 優(yōu)質(zhì)服務(wù) , 改坐等加油為站位加油 , 加油員使用統(tǒng)一的文明用語 , 禮貌迎送 , 規(guī)范
3、服務(wù) , 編寫日??荚u(píng)細(xì)則 , 每日組織單人服務(wù)考評(píng) , 實(shí)行站長長期值班制 , 充分調(diào)動(dòng)全站職工的工作積極性。三. 立足服務(wù)開闊視野要勇敢地走出去, 走向市場(chǎng) , 走進(jìn)用戶 , 傾聽意見 , 多談想法 , 利用企業(yè)良好地信譽(yù)和自身的不懈努力 , 使之成為我們又一批忠誠的用戶 , 以“只爭朝夕 , 與時(shí)俱進(jìn)” 的昂揚(yáng)斗志 , 拓展市場(chǎng) , 創(chuàng)銷售佳績 !四. 特色服務(wù)親情服務(wù)建立用戶會(huì)員制, 在公司給予的權(quán)限內(nèi), 最大限度為他們提供優(yōu)惠政策, 如隨時(shí)免費(fèi)擦車, 洗車 , 免費(fèi)檢查輪胎等等,我們將利用各種關(guān)系為其解決一切力所能及的困難 , 讓每一位會(huì)員都在我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)中感受到家一樣的溫暖。五. 安全教育時(shí)刻不忘每周組織學(xué)習(xí)安全知識(shí), 每天都要隨時(shí)檢查有無安全隱患, 力爭做到全年安全無事故。定立細(xì)致嚴(yán)格的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn), 使之成為一座整潔舒適的加油站, 讓石油公司的窗口更明 , 更亮!回首往事 , 歷歷在目 , 多年來辛勤工作, 誠懇做人 , 雖然社會(huì)在變 , 機(jī)制在變 , 可一顆對(duì)企業(yè)無限忠誠的心從未改變.無論這次竟聘成功與否, 我都無怨無悔, 甘做企業(yè)永遠(yuǎn)的一顆螺絲釘 .加油站工作任重而道遠(yuǎn),要想方設(shè)法的引起社會(huì)各界的廣泛關(guān)注和理解,要充分認(rèn)識(shí)到這項(xiàng)工作的長期性
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