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宴會(huì)銷(xiāo)售部考核指標(biāo)說(shuō)明表(doc 1 頁(yè))銷(xiāo)售收 入定額 完成率10%部門(mén)管理費(fèi)用2%定額完成率=銷(xiāo) 售收入實(shí)際完成 數(shù)/定額完成數(shù) 部門(mén)管理費(fèi)用節(jié) 約率=(管理費(fèi)用 -實(shí)際管理費(fèi)用) /管理費(fèi)用經(jīng)理經(jīng)理成本控制15%成本節(jié)約率=(成 本率-實(shí)際成本 率)/成本率計(jì)財(cái)戶經(jīng)理客戶回訪率2%實(shí)際回訪率/回 訪率見(jiàn) 簿、經(jīng)理E意度20實(shí)際顧客滿意度/顧客滿意度經(jīng)理人均勞動(dòng)生產(chǎn)6%實(shí)際人均勞動(dòng)生 產(chǎn)率/人均勞動(dòng) 生產(chǎn)率經(jīng)理員工滿意度分,該指標(biāo)得分經(jīng)理用員工滿意調(diào)查 問(wèn)卷調(diào)查,根據(jù) 結(jié)果得分高低情況打分,如滿意 5%度為9080 80-70 70-60依次為12 K0.8

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