縣級機關事務管理局2021年接待工作總結

1、縣級機關事務管理局2021年接待工作總結 20xx年，是我縣各方面得到新發(fā)展，也是我們接待工作取得新成績的一年。一年來，在縣委、縣政府的正確領導下，在縣委、縣政府分管領導和局領導的精心指導下，共接待客人xxxx批次，xxxxx人次。其中接待警衛(wèi)對象x批次，省部級以上領導xx批次，外賓x批次，港、澳、臺及僑胞xx批次。在接待任務十分繁重的狀況下，我們接待工作保持以"客人滿意'為目標，從基礎工作抓起，規(guī)范常規(guī)接待，深入重點接待，精心安排做好警衛(wèi)接待并較好地完成了各項接待任務。特別是臺風"圣帕'、"韋帕'和"圣帕'形成的龍卷風對

2、我縣襲擊后抗臺救災的后勤接待，以及省委趙書記對我縣的災后視察的接待工作。在縣委、縣政府領導的高度重視下，在各有關方面的積極配合下，圓滿地完成了任務，得到了領導的肯定，也是對我們接待工作的激勵和鞭策?；貞浺荒陙淼慕哟ぷ鳎偨Y了幾點： 一接待總量無顯然增加態(tài)勢，接待經(jīng)費顯然高于往年 因今年兩次臺風登陸我縣，在市、縣領導精心布置下，做到了零傷亡，使今年與去年同期"桑美'相比較；接待批次有所減少，但今年的接待費顯然要比去年同期高，這應該與物價上漲和我縣今年的接待酒店和賓館的硬件提升有著密切關系。 二接待范圍較之去年有所變化 20xx年接待范圍基本上以上級單位和領導對我縣各項工作的檢

3、查和視察為主，而且規(guī)格較高，今年在去年的基礎上顯然增加的是對我縣的民營經(jīng)濟的視察，特別是蒼籍在外發(fā)展人士的回鄉(xiāng)視察和投資的顯然增多，報道采訪的接待呈上升趨勢。 三積極參加培訓學習 逐步提升接待服務質量。今年以來，我科室在市接待辦的指導下，組織了接待工作人員和重點接待企業(yè)、賓館、酒店管理人員參加市里舉辦的"重點接待企業(yè)視察點'視察學習和"全市賓館飯店公務接待專題講座'培訓。力使我縣接待規(guī)范化，努力提升接待服務質量，為機關服務。 四接待隊伍自身建設得到強化 一年來，在隊伍自身建設方面著重做了以下幾項工作： 一是充分利用接待空隙，組織學習接待相關知識，及時通報接待

4、狀況，交流經(jīng)驗、吸取教訓、總結提升； 二是組織接待人員與外市縣進行交流、學習、取長補短、提升水平； 三是建立和健全接待內部管理制度，如學習制度、登記制度、保密制度等。 一年以來，接待工作雖然取得了一些成績，但仍存在著許多問題，主要有以下幾個方面： 1接待企業(yè)的安排還比較單一，許多發(fā)展前景好而又能體現(xiàn)我縣產業(yè)結構調整方向的企業(yè)，還沒有列為視察點主要縣企業(yè)自身熟悉不到位。 2接待人員在接待工作中，向客人宣揚，推介蒼南這項工作抓得不是很有力，工作措施不是很到位。 3接待服務時存在一些差錯和失誤，在"接待鏈'上的一些工作安排還不是很嚴密，服務缺位的現(xiàn)象還時有發(fā)生。 4接待開支標準執(zhí)行不是很嚴格，時有存在超標準和超對象接待的狀況。特別是有些部門先接待后告之，給我們的接待工作造成了很大的被動，也給我們對接待經(jīng)費安排造成了一定麻煩。關于這些問題，我們已引起重視，明確認真加以解決。以促進接待工作正?；④壍阑?、規(guī)范化，