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文檔簡介
1、20XX年房地產(chǎn)新員工入職培訓(xùn)考試題一、單項(xiàng)選擇題15題,每題1分,共15分1、 房地產(chǎn)業(yè)歸屬為:A、第一產(chǎn)業(yè)B、第二產(chǎn)業(yè)C、第三產(chǎn)業(yè) D第四產(chǎn)業(yè)2、 房地產(chǎn)增值的根本原因是:A、房屋的增值B 土地的增值C市場的增值D開發(fā)商漲價(jià)3、 小高層住宅一般是:A、1-3層B 4-7層C 8-11層D 12層以上4、 小高層住宅的容積率一般是:A、v 1.0B、1.0 - 1.5C、1.5 - 2.0D、2.0 以上5、因個(gè)人原因需請(qǐng)假的,請(qǐng)假1天由審批并及時(shí)通報(bào)給銷管部和行政人 事部登記。A、售樓部經(jīng)理B銷管部經(jīng)理C工程經(jīng)理D銷售總監(jiān)6午休時(shí)間須在售樓部原地休息,如有特殊情況需要外出的,須通知。A、售
2、樓部經(jīng)理B銷管部經(jīng)理C工程經(jīng)理D銷售總監(jiān)7、 銷售人員須輪流接待客戶,銷售前臺(tái)最邊上靠門最近的位置為A、經(jīng)理位B、銷售人員位C、接待位D效勞位8、 有關(guān) 的規(guī)定是:A、每天24小時(shí)必須開機(jī) B每天24小時(shí)必須開機(jī)休息天除外C、每天9 點(diǎn)到21點(diǎn)必須開機(jī)D每天9點(diǎn)到21點(diǎn)必須開機(jī)休息天除外9、一般來說,如需辦理更名手續(xù)須提前天書面申請(qǐng)新員工入職培訓(xùn)考試題精選新員工入職培訓(xùn)考試題精選。A、1B 7C、10D 1510、有關(guān) 的規(guī)定正確是:A、每天24小時(shí)必須開機(jī)B每天9點(diǎn)到21點(diǎn)必須開機(jī)休息天除外C、不得使用怪異鈴聲D不得關(guān)機(jī)11、某客戶購置改善性住房,房號(hào) 3-901 ,建筑面積 1 45卅,套
3、內(nèi)面積 118 川,單價(jià) 8880 元/川,那么該房的契稅是: A 15718 元 B、 19314 元 C、 31435 元 D 38628 元12 、 女性禮儀: A、黑色皮涼鞋B黑色皮鞋C、黑色不露趾皮鞋 D深色皮鞋13、 樓盤廣揭發(fā)布當(dāng)天,售樓部的來電特別多,因此當(dāng)天銷售人員一般不得 息,接聽 一般不得超過 。A、 1 分鐘 B 3 分鐘 C 5 分鐘 D 無限制14 、 珠海購房的定金一般是多少 ?A、1萬以內(nèi)B、2-5萬C、5-10萬D總房款的20%15、 具有“購置經(jīng)驗(yàn)缺乏,不易作決定特征的客戶是: A、畏首畏尾型否B、神經(jīng)過敏型C、求神問卜型D斤斤計(jì)較型二、不定項(xiàng)選擇題 20題
4、,每題 1.5 分,共 30 分1、如個(gè)人偶爾有特殊情況早上無法準(zhǔn)點(diǎn)到的,須提前在 & 30 前 通知: A、售樓部經(jīng)理B銷管部經(jīng)理C工程經(jīng)理D銷售總監(jiān)2、垂直的交通結(jié)構(gòu)有: BCA、過道B樓梯C電梯D走廊3、銷售前臺(tái)須保持干凈整潔,臺(tái)面平時(shí)只能保存有: A、水杯B C銷售物料D 套銷售工具4、銷售人員每次接待完客戶,需要馬上填寫的表格是:A、周報(bào)表B、月報(bào)表C、客戶輪排表D銷售日誌5、銷售人員在銷售前臺(tái)不得: A、趴著B抽煙C喝水D吃東西6、銷售人員的公共事務(wù)工作分工:()A、考勤儀容監(jiān)督B、會(huì)議交流工作C銷售臺(tái)帳的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及反應(yīng) D來訪、來 電客戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及反應(yīng) 7、銷售人員正在接
5、待客戶的過程中不得: ()A、怠慢客戶B、與其他同事聊天C、中途接聽私人 D洽談?dòng)?jì)價(jià)8 、房地產(chǎn)消費(fèi)的類型有: ()A、消費(fèi)型B、自住型C、生產(chǎn)型D投資型9、房屋建筑面積包括: ()A、套內(nèi)建筑面積B、公攤面積C使用面積D墻柱面積10、套內(nèi)建筑面積包括: () :A、陽臺(tái)面積B、公攤面積C、使用面積D墻柱面積11、兩限房是: ()A、限戶型B、限房價(jià)C、限地價(jià)D限供給對(duì)象12、女性禮儀,可以佩戴: ()A、鉆石耳環(huán)B、卡通耳環(huán)C、普通的小耳釘 D普通的小耳環(huán)13、關(guān)于“握手的禮儀: ()A、切忌握完手后擦手B與異性握手要大方得體,不要扭扭捏捏C、切忌手臟、手濕、手涼和用力過大 D 伸出右手,手
6、掌呈垂直狀態(tài),五指并用,握手 3 分鐘 左右14、介紹他人的先后順序原那么是: ()A、把職位低者介紹給職位高者 B把職位高者介紹給職位低者 C把晚輩介 紹給 長輩 D 把長輩介紹給晚輩15、倒水的標(biāo)準(zhǔn): ()A、 8 成滿 B 7 成滿 C 夏天倒涼水 D 夏天倒常溫水16、售人員接待客戶前要準(zhǔn)備的工具: ()A、計(jì)算器B、樓價(jià)計(jì)算單C、筆D周報(bào)表17、面對(duì)同行“踩盤,銷售人員的接待方式:()A、熱情、友好對(duì)待同行B、把同行交給售樓部經(jīng)理接待C、快速的向同行提供其所需的樓盤信息,如樓盤規(guī)模、位置等對(duì)外公布的 容D 保守必要的一些商業(yè)秘密,如樓盤的銷控方案等18、購房時(shí),如何選擇朝向比擬好: ()A、通風(fēng)B東南C西北D西南19、良好的個(gè)人素質(zhì)包括: ()A、口頭表達(dá)能力B、計(jì)算能力C分析能力D應(yīng)變能力20、常見的提問方式有: ()A、逼定式B、成交式C、封閉式D開放式三、填空題 (8 題,每題 2 分,共 16 分)1、房地產(chǎn)的含義:房地產(chǎn)又稱為,是和的總稱2、兩書是:?、?。3、實(shí)用率 =-4、容積率 =-5、房地產(chǎn)的產(chǎn)權(quán)證書是指和二合為一的憑證。6、新審批、新開工的工程建筑面積以下的占以上。商
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