目標(biāo)管理與計(jì)制定新

1、什么是目標(biāo)管理什么是目標(biāo)管理摸高試驗(yàn) 管理學(xué)家們曾經(jīng)專門做過一次摸高試驗(yàn)。試驗(yàn)內(nèi)容是把二十個學(xué)生分成兩組進(jìn)行摸高比賽，看哪一組摸得更高。第一組十個學(xué)生，不規(guī)定任何目標(biāo)，由他們自己隨意制定摸高的高度；第二組規(guī)定每個人首先定一個標(biāo)準(zhǔn)，比如要摸到1.60米或1.80米。 試驗(yàn)結(jié)束后，把兩組的成績?nèi)拷y(tǒng)計(jì)出來進(jìn)行評比，結(jié)果發(fā)現(xiàn)規(guī)定目標(biāo)的第二組的平均成績要高于沒有制定目標(biāo)的第一組。 目標(biāo)對于激發(fā)人的潛力有很大作用。一、制定目標(biāo)一、制定目標(biāo)如果你想把工作安排得更好，首先最重如果你想把工作安排得更好，首先最重要的是先問問自己：要的是先問問自己：“我的目標(biāo)是什我的目標(biāo)是什么？么？” 一個組織的決策者，首先應(yīng)當(dāng)

2、想到目標(biāo)一個組織的決策者，首先應(yīng)當(dāng)想到目標(biāo)必須是這個組織的目標(biāo)。必須是這個組織的目標(biāo)。一個工作執(zhí)行者，應(yīng)該有自己的個人目一個工作執(zhí)行者，應(yīng)該有自己的個人目標(biāo)。標(biāo)。二、制定計(jì)劃二、制定計(jì)劃一個管理者與一個普通員工的最大不同是：管理者會仔細(xì)地計(jì)劃其努力的步驟；他會自動積極進(jìn)取，不用別人叮嚀。管理人員如果沒有制定計(jì)劃的能力，他就沒有資格當(dāng)一個管理者。每個企業(yè)都有自己的發(fā)展目標(biāo)，每個部門也應(yīng)該有自己的目標(biāo)，而要實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，沒有計(jì)劃是不可能的。計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的一種工具,通過制定詳細(xì)的計(jì)劃讓我們離自己的目標(biāo)越來越近。目標(biāo)管理的原則目標(biāo)管理的原則最重要的事情應(yīng)該最優(yōu)先去做。目標(biāo)管理方法依據(jù)目標(biāo)管理方法依據(jù)

3、依據(jù)“我現(xiàn)在做的，使我更接近目標(biāo)”的原則，判斷工作的輕重緩急，合理安排時間。三、劃分工作三、劃分工作重重要要性性緊急性緊急性重要又緊急重要但不緊急繁忙緊急但不重要浪費(fèi)時間重要又緊急。這些事情比任何事情都要優(yōu)先， 是必須立刻去做或在近期內(nèi)要做好的工作。重要但不緊要。我們工作之中，大多數(shù)真正重要的事情都不是急的，可以現(xiàn)在或稍后再做。緊急但不重要。這一類是表面上看起來需要立刻采取行動的事情，但客觀而冷靜地分析一下，我們就可以把它們列入次優(yōu)先工作中去。繁忙。很多工作只有一點(diǎn)用，既不緊急也不重要，而我們卻常常在做重要的事情前先做它們，這是本末倒置。浪費(fèi)時間。是不是浪費(fèi)時間，每個人都有不同的看法。但工作效

4、率低肯定是浪費(fèi)時間。四、巴萊多定律定律中指出在任何一組東西中，最重要的只占其中一小部分約20%，其余80%盡管是多數(shù)，卻是次要的，因此又稱二八定律。20%80%運(yùn)用二八定律，從中找出兩三項(xiàng)最重要的，合理分配時間集中精力完成。那么，就在你選擇的兩三項(xiàng)事情完成之后，你將獲得成功 五、定下期限定下期限，可以給自己施加壓力，盡快把工作完成。尊重自己制定的期限，不能養(yǎng)成拖延的毛病。定期限是在實(shí)踐中最有效的方法之一。派給自己或別人的任務(wù)，必須要有期限，沒有期限就永遠(yuǎn)完成不了。六、追蹤查詢當(dāng)你把工作布置給別人做，他們卻沒有做好時，原因往往是你沒有建立一大追蹤查詢的制度。如果有，你布置的工作就一定會得到優(yōu)先處

5、理。！如果你不能在未在七十二小時開始，你就永遠(yuǎn)不會開始。勝利者都是實(shí)事求是的理想實(shí)踐家，他們奉為圣旨的一句格言是：“現(xiàn)在就行動”。假如你不把事情寫下來，即使你最想做的事，你可能都會遲遲無所行動。計(jì)劃一、計(jì)劃特點(diǎn)一、計(jì)劃特點(diǎn)前瞻性前瞻性具具 體：有工作思路、步驟、措施、方體：有工作思路、步驟、措施、方 法及工作目標(biāo)，量化法及工作目標(biāo)，量化 時效性時效性指導(dǎo)性指導(dǎo)性二、計(jì)劃分類二、計(jì)劃分類目的目的工作計(jì)劃工作計(jì)劃學(xué)習(xí)計(jì)劃學(xué)習(xí)計(jì)劃內(nèi)容內(nèi)容綜合計(jì)劃（單項(xiàng)）綜合計(jì)劃（單項(xiàng)）時間時間短、中、長期短、中、長期三、寫作內(nèi)容和要求三、寫作內(nèi)容和要求內(nèi)容包括內(nèi)容包括 ： 目的、任務(wù)、要求目的、任務(wù)、要求 方法、措

6、施方法、措施 時限、時序時限、時序內(nèi)容上加回答內(nèi)容上加回答 ： 為什么做為什么做 做什么做什么 怎樣做怎樣做 何時完成何時完成 誰來做誰來做四、格式四、格式標(biāo)題標(biāo)題 未定稿注明草案未定稿注明草案討論稿討論稿正文正文目的和依據(jù)（簡潔）目的和依據(jù)（簡潔）目標(biāo)和任務(wù)，可設(shè)小標(biāo)題，要求層次分明詳略得當(dāng)目標(biāo)和任務(wù)，可設(shè)小標(biāo)題，要求層次分明詳略得當(dāng) 措施、步驟措施、步驟 執(zhí)行希望執(zhí)行希望落款（人、日期）落款（人、日期） 注意 可附表單 寫個人計(jì)劃、單項(xiàng)計(jì)劃可靈活 表格可配說明五、寫作方法五、寫作方法目的和依據(jù)的表述方法（表述時用“為了”“根據(jù)”）毛病空泛 例：根據(jù)上級部門批示和部署，為了進(jìn)一步深化改革和加

7、強(qiáng)管理，克服公司工作的盲目性和隨意性，努力提高全員積極性和主動性，搞好工作，特制定此計(jì)劃。此例寫作一般化，目的不清（是常規(guī)計(jì)劃，還是專項(xiàng)計(jì)劃）指標(biāo)表述方法指標(biāo)必須明確 例：20%左右指標(biāo)必須具體 做到什么程度 例：總產(chǎn)值、平均產(chǎn)量、國際標(biāo)準(zhǔn)（國標(biāo)、部標(biāo)、行標(biāo)） 指標(biāo)恰當(dāng) 例：“提高到”和“提高”六、措施與步驟表述六、措施與步驟表述重點(diǎn)突出，兼顧一般，應(yīng)寫明必須具備和創(chuàng) 造哪些條件，采取哪些手段，克服哪些困難，掃除哪些障礙。周密完善。操作性強(qiáng)?？?結(jié)一、總結(jié)的特性一、總結(jié)的特性計(jì)劃計(jì)劃要做什么？如何做？要做什么？如何做？總結(jié)總結(jié)做了什么？做得怎樣？做了什么？做得怎樣？評價性?；仡櫱闆r，對巳經(jīng)做的

8、工作進(jìn)行實(shí)事評價性?；仡櫱闆r，對巳經(jīng)做的工作進(jìn)行實(shí)事求是的評價，說明成績，指出問題。不宜寫成求是的評價，說明成績，指出問題。不宜寫成純客觀介紹或報道。純客觀介紹或報道。時效性。時效性。匯總性。全面反映情況，匯集事實(shí)，數(shù)據(jù)等客匯總性。全面反映情況，匯集事實(shí)，數(shù)據(jù)等客觀材料，使讀者對特定時期有總結(jié)的，概況的觀材料，使讀者對特定時期有總結(jié)的，概況的清楚的印象。清楚的印象。二、分類二、分類按目的：工作總結(jié)、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)按目的：工作總結(jié)、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)按內(nèi)容：綜合總結(jié)、專題總結(jié)按內(nèi)容：綜合總結(jié)、專題總結(jié)按時段：年度、季度、月度按時段：年度、季度、月度三、寫作內(nèi)容和要求三、寫作內(nèi)容和要求內(nèi)容包括四個方面：內(nèi)容包括四

9、個方面：一是基本情況；二是所做的工作及取得的成績和經(jīng)驗(yàn)；三是存在的問題；四是今后的打算;對公司的建議。形式：形式：條文式和表格式的兩種格式：格式：1、標(biāo)題：分單行標(biāo)題和雙行標(biāo)題兩種。典型標(biāo)題由對名稱、時限、主題、文體種類四部分 例：健全管理機(jī)制、強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督天行2004年度財務(wù)檢查總結(jié)報告2、引言：簡單的小結(jié)，也可不要3、正文：正文應(yīng)占全文2/3以上篇幅四、正文四、正文基本情況，不能記“流水賬”，著眼大事，清楚反映過程。取得成績，實(shí)事求是，反對浮夸。例：“領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，以身作則，深入基層，深入實(shí)際，鼓舞了員工，取得了可喜的成績?！比狈?shí)例，數(shù)據(jù)。存在問題。應(yīng)有重點(diǎn)、有主次。一般而言，成績總是主

10、流，不宜作簡單的“三七開”或“二八開”之類的評判，要求實(shí)事求是、具體問題具體分析，反對避實(shí)就虛，文過飾非?！袄鞒龇N種努力，但收效仍不明顯。”今后打算，總結(jié)畢竟不是計(jì)劃，談打算宜粗不宜細(xì)；宜簡不宜繁；宜大不宜小?；厩闆r?；厩闆r。任何總結(jié)，都必須有情況的概述和敘述，所不同的只是有的比較簡單，有的比較詳細(xì)。情況的概述和敘述，就是要對工作的主客觀條件、有利條件和不利條件，以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。成績和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的中心或重點(diǎn)?？偨Y(jié)的目的就是要肯定成績，找出缺點(diǎn)。成績有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的；缺點(diǎn)有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，這些都是總結(jié)中所不可缺少的。經(jīng)

11、驗(yàn)和教訓(xùn)。經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。取得成績一定有經(jīng)驗(yàn)，存在缺點(diǎn)一定有教訓(xùn)。為了鞏固成績，克服缺點(diǎn)，在總結(jié)時，須對以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中，并把它提升到理論的高度來認(rèn)識，作為今后工作的借鑒。存在的問題和今后的意見。存在的問題和今后的意見。事物是在矛盾的斗爭中發(fā)展的，舊的矛盾解決了，會產(chǎn)生新的矛盾。工作也是一樣，舊的問題解決了，會產(chǎn)生新的問題。而舊問題的解決，往往得要一個過程。因此，在總結(jié)中，既不能回避已經(jīng)克服的缺點(diǎn)，已經(jīng)解決的問題，也不能隱瞞尚未克服的缺點(diǎn)和尚未解決的問題，同時還應(yīng)針對存在的問題提出今后的改進(jìn)意見或努力方向。五、寫作方法五、寫作方法匯集材料，全面掌握情況，充分占有材料。分析歸類，為材料定位和定性（正面、反面或采用、不采用）起草：常規(guī)性寫出內(nèi)容大綱，按一定結(jié)構(gòu)規(guī)范組織材料，不必挖空心思，標(biāo)新立異。專題：確定一個恰當(dāng)，有特色的主題（取決于對材料的把握）抓特點(diǎn)，出彩。以敘述為主，輔以說明和議論，不玩文字游戲。毛病 例：“我們管理上堅(jiān)持三抓（重點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)）；練雙功（內(nèi)功、外功）；努力一促（促員工積極性）；二保（保社會效益、經(jīng)濟(jì)效益）；三提高（提高管理水平、