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文檔簡介
1、高品質(zhì)文檔2021關(guān)于大學(xué)生的秘書實(shí)習(xí)報(bào)告范文一、實(shí)習(xí)單位概況此次實(shí)習(xí)的單位為xx鄉(xiāng)人民政府。鄉(xiāng)級政府是我國最基層的政府單位。xx鄉(xiāng)人民政府有書記,副書記兩名。鄉(xiāng)長一名,副鄉(xiāng)長兩名。下設(shè)黨政辦公室、經(jīng)濟(jì)事務(wù)辦公室、司法所等若干單位,共有在編人員42人?,F(xiàn)任書記為xxx,鄉(xiāng)長xxx。xx鄉(xiāng)西部的幾個(gè)村子去年被劃規(guī)工業(yè)區(qū),鄉(xiāng)政府將面臨更加簡單的工作任務(wù)。二、實(shí)習(xí)流程由于我去年的暑期實(shí)踐就是在鄉(xiāng)政府完成的,所以我對鄉(xiāng)政府無論是在地理位置、環(huán)境還是人員上都比較熟識。所以我直接找到了劉鵬輝書記說明白來意,經(jīng)過他同意后,我被支配在辦公室,擔(dān)當(dāng)臨時(shí)秘書。和去年實(shí)踐時(shí)一樣,我的指導(dǎo)老師還是杜星,他在辦公室里負(fù)
2、責(zé)書記和鄉(xiāng)長的幫助工作,是辦公室唯一的男性。確定了實(shí)習(xí)部門和指導(dǎo)老師后,指導(dǎo)老師和我一起確定了實(shí)習(xí)流程和主要工作。實(shí)習(xí)流程:第一階段是辦公室工作的訓(xùn)練。第二階段是為領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)事務(wù)幫助。第三階段是幫助指導(dǎo)老師完成領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)。第四階段是跟隨指導(dǎo)老師和領(lǐng)導(dǎo)外出參與活動(dòng)。主要工作:第一,幫助指導(dǎo)老師完成工作,包括文檔的錄入、編輯、排版、打印復(fù)印。第二,保持辦公室衛(wèi)生,為領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)事物幫助。第三,為來訪群眾作來訪登記和信訪記錄。第四,接聽電話,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)。第五,跟隨指導(dǎo)老師參與其他工作。三、日常工作秘書工作是辦公室工作的主體,主要包括辦文,辦會(huì),辦事三大部分。這三部分不是孤立的,而是統(tǒng)一的聯(lián)系的整
3、體。此外還有作為基層秘書的重要工作內(nèi)容的調(diào)研。實(shí)習(xí)期間我作為實(shí)習(xí)秘書也參與了鄉(xiāng)政府辦公室的日常工作。1、實(shí)習(xí)期間的辦文工作?;鶎诱k公室的辦文工作主要包括起草工作方案報(bào)告、總結(jié),對需上報(bào)或下發(fā)的文稿進(jìn)行政策和文字上的把關(guān),另外還要準(zhǔn)時(shí)將來文轉(zhuǎn)交相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),接受領(lǐng)導(dǎo)的授意。有時(shí)還要關(guān)心部分村民撰寫材料。在實(shí)習(xí)中我發(fā)覺辦公室的同事們雖然都已經(jīng)參與工作很長時(shí)間了,但是對于辦公軟件還是不能嫻熟的應(yīng)用,特殊是一些特別有用的小竅門,小技巧都沒有留意到。例如在excel表格中應(yīng)用凍結(jié)窗口,在word中的添加表格和在表格中應(yīng)用公式進(jìn)行計(jì)算等。在實(shí)際的工作中,我可以把在課堂上和在nit中學(xué)到的東西用上,指導(dǎo)老師
4、對我能夠比較嫻熟的運(yùn)用辦公軟件提出了表揚(yáng),連夸我聰慧。但是我知道這是學(xué)習(xí)的結(jié)果,并不值得傲慢。實(shí)習(xí)期間恰逢我村村委會(huì)換屆選舉。針對村民關(guān)懷的選舉公正公開透亮的問題,通過之前和村民的溝通所了解的狀況并結(jié)合自己在學(xué)校所學(xué)到學(xué)問,我草擬了一份關(guān)于民主監(jiān)督選舉過程的建議交給我的指導(dǎo)老師。主要包括:1、公布選舉的程序;2、確定群眾監(jiān)督員;3、監(jiān)督選票的發(fā)放,對選票數(shù)量進(jìn)行精確統(tǒng)計(jì);4、禁止工作人員代替選民寫選票;5、現(xiàn)場統(tǒng)計(jì)有效選票數(shù)。早在這之前鄉(xiāng)政府已經(jīng)依據(jù)上級精神對這次的換屆選舉工作做了比較周密的布署,但是我的正確建議和樂觀思索的精神還是得到了指導(dǎo)老師的確定,這對我來說無疑是鼓舞。2、實(shí)習(xí)期間的辦事
5、工作?;鶎拥墓ぷ鹘^大都是針對現(xiàn)實(shí)狀況解決某個(gè)問題的,工作失誤會(huì)直接損害到群眾的利益。工作中肯定要留意。糧食直補(bǔ)是國家反哺農(nóng)業(yè)鼓舞農(nóng)夫種糧的一項(xiàng)政策。領(lǐng)取人賬戶信息與身份證不全都給領(lǐng)取直補(bǔ)款帶來很大的麻煩。吸取去年的教訓(xùn),今年各村的信息上交后,我們重點(diǎn)對姓名中的同音字、異形字和身份證號碼其進(jìn)行了校對。校對完成后打印出紙質(zhì)版發(fā)回種村,由當(dāng)事人核對。這也是我在學(xué)校為同學(xué)們進(jìn)行各種考試統(tǒng)計(jì)信息時(shí)常用的方法,因此駕輕就熟,完成的很快。對錯(cuò)誤信息進(jìn)行核對時(shí),杜老師使用了word中的表格,操作起來比較繁瑣,因此我把工作接了過來,直接把excel表格中需要更正的信息復(fù)制到另一個(gè)工作表中,通過進(jìn)行了凍結(jié)窗口、單
6、元格格式設(shè)置等,便利了掃瞄和查檢,提高了效率。因?yàn)槲覀兇逡呀?jīng)被劃入工業(yè)區(qū),部分村民的房子被規(guī)劃成了道路,要拆遷。在勸導(dǎo)搬遷的工作中,鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)首先選取了房屋條件比較好的幾家人開展工作,作為突破口,給他們講道理,做工作。因?yàn)槲沂潜敬迦?,對于本村的狀況比較熟識,領(lǐng)導(dǎo)支配我擔(dān)當(dāng)引導(dǎo)和聯(lián)絡(luò)工作。通過艱苦細(xì)致的說服工作,鄉(xiāng)親們在取得合理的賠償后同意搬遷。在這項(xiàng)工作中,鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)抓住了解決問題的關(guān)鍵,通過典型的帶動(dòng)作用,制造有利于開展工作的輿論環(huán)境,有效的推動(dòng)了搬遷工作的進(jìn)行。這種工作思路和解決問題抓住關(guān)鍵、抓住主要沖突的工作方法值得學(xué)習(xí)和揣摩。3、實(shí)習(xí)期間的辦會(huì)工作。辦會(huì)是秘書的又一項(xiàng)重要工作。因?yàn)樵趯W(xué)校參加過
7、晚會(huì)等活動(dòng)的組織工作和實(shí)訓(xùn)課程,對會(huì)議的籌備程序比較了解,我也得以參與了我村村委會(huì)換屆選舉的預(yù)備和會(huì)場工作。主要包括:第一,會(huì)議地點(diǎn)的選擇(此次選舉的地點(diǎn)是村委會(huì)大院);第二,會(huì)場的布局選擇(選舉中采納的是大小方形,鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)在主席臺就座);第三,會(huì)場的布置;第四,參會(huì)人員召集;第五,會(huì)中服務(wù)。選舉作為政治生活的一件大事,受到了村民的廣泛關(guān)注。因此必需保證選舉過程的公開公正和透亮。為此我做了如下工作:首先,會(huì)議信息(包括選舉的時(shí)間、候選人等)的發(fā)布,我向指導(dǎo)老師建議采納廣播、告示相結(jié)合的方式,從而保證了全體村民人人了解,全體關(guān)注。其次,是關(guān)于選舉程序和組織的嚴(yán)密性的問題,通過和村民的溝通得到的信息
8、,選舉的籌備會(huì)議中我向指導(dǎo)老師和領(lǐng)導(dǎo)建議嚴(yán)格選票發(fā)放程序(不許代領(lǐng)),監(jiān)督選票填寫(不允許工作人員和候選人團(tuán)隊(duì)代寫選票),投票、唱票過程監(jiān)督。再次,關(guān)于會(huì)場布置,除了桌椅、用具的擺放外,我們還在村委會(huì)內(nèi)外粘貼了標(biāo)語,在大院中懸掛了條幅,增加了選舉莊重?zé)狒[的氣氛。由于做了周密的支配,加上現(xiàn)場全體會(huì)務(wù)人員的仔細(xì)工作,選舉進(jìn)行的很順當(dāng)。在這次工作中雖然我不是作為主要負(fù)責(zé)人參與的,但是通過觀看我還是學(xué)到了不少東西,增加了動(dòng)手力量。4、實(shí)習(xí)期間的調(diào)研工作。不調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),在基層工作中更是如此。鄉(xiāng)政府作為基層政府單位要面對農(nóng)村的繁瑣的工作,有其自身的特點(diǎn),特殊是在關(guān)系到群眾切身利益的問題上,更要本著維
9、護(hù)農(nóng)夫利益,維護(hù)農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定的原則樂觀穩(wěn)妥的開展工作。這就要求基層秘書人員深化到群眾中去,了解實(shí)際狀況,發(fā)覺問題,得到的第一手材料。對一些亟需解決的問題,應(yīng)準(zhǔn)時(shí)報(bào)請領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)批準(zhǔn)后樂觀與有關(guān)部門協(xié)商解決。來鄉(xiāng)政府實(shí)習(xí)以后的一次比較重要的工作是統(tǒng)計(jì)和整理各村生活困難的老黨員、干部的狀況,在經(jīng)濟(jì)上給符合條件的老同志一些照看。本以為這是一項(xiàng)很簡潔工作,只要拿出以前的東西照著做就行了??墒钱?dāng)工作就在手中時(shí),才發(fā)覺自己想得太簡潔了。我只是依據(jù)以往的資料列出了一個(gè)單子。其中包括了姓名、性別、所在村、現(xiàn)(曾)任職務(wù)年齡幾項(xiàng)簡潔的信息。交給杜老師看后說內(nèi)容簡潔粗略,精確度不多夠,不能作為鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)作出打算的依據(jù)。他說
10、,在經(jīng)濟(jì)上對貧困的干部和老黨員賜予適當(dāng)照看是政策,是上級對于基層黨員干部的關(guān)懷,表現(xiàn)了黨和國家對他們?yōu)檗r(nóng)村穩(wěn)定和進(jìn)展作出貢獻(xiàn)的確定。但是評比是有肯定條件的。我們要做的是做全面的調(diào)查,把握具體真實(shí)的信息,給領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)有價(jià)值的參考。他要求我把候選老同志的個(gè)人、家庭狀況的具體信息,特殊是經(jīng)濟(jì)狀況,拿出一份完整詳實(shí)的材料。經(jīng)過杜老師的指導(dǎo),我又在表格中增加了家庭成員、經(jīng)濟(jì)狀況、任職時(shí)間、在職期間主要工作成果等項(xiàng),進(jìn)一步完善了表格,增加了表格的可信度和說服力。經(jīng)過杜老師進(jìn)一步的修改充實(shí),材料最終被放在了領(lǐng)導(dǎo)的辦公桌上。四、實(shí)習(xí)心得1、工作態(tài)度要樂觀端正工作中肯定要仔細(xì)工作,多做事才能更好的了解工作狀況,更
11、加用心的投入到工作當(dāng)中去,才能更好的完成工作任務(wù),從而取得領(lǐng)導(dǎo)的信任。少說話,就是少說無關(guān)緊要的話,不說不利團(tuán)結(jié)影響安定的話,以謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)的態(tài)度處理工作,這樣才能夠得到同事的信任,為開展工作打下良好的基礎(chǔ)。秘書工作是以領(lǐng)導(dǎo)工作為核心的,要始終圍繞這一核心,進(jìn)行全方面的幫助工作。樂觀主動(dòng)更多的表現(xiàn)為熱忱昂揚(yáng)的工作態(tài)度,所以在工作中要樂觀主動(dòng)的為領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)力所能及的服務(wù)和參謀幫助。這樣往往能夠把工作做的更好,取得更好的成果。但也要留意,樂觀工作不等于擅做主見。遇事要向領(lǐng)導(dǎo)請示,經(jīng)過批準(zhǔn)才能執(zhí)行。農(nóng)村的信訪工作涉及的事情往往不是太大,在我接觸或者知道的事例中,有的是關(guān)于耕地的,有的是關(guān)于亂占街道的,還有
12、鄰里糾紛和離婚等等。這些事很麻煩,但是關(guān)系到鄰里和諧相處,關(guān)系到村莊和諧穩(wěn)定。這時(shí)候秘書人員在工作中仔細(xì)急躁的態(tài)度對解決沖突有重要作用。在我實(shí)習(xí)期間曾經(jīng)有一起關(guān)于在鄰居門口占用街道修建廁所的信訪大事,這件事就表現(xiàn)出了農(nóng)村信訪大事的簡單性。冰凍三尺,非一日之寒,鄰里之間的沖突也有其日積月累的緣由。在處理過程中,我和單位的同事首先認(rèn)真聽取了上訪人的狀況介紹,然后本著仔細(xì)負(fù)責(zé),實(shí)事求是的態(tài)度進(jìn)行了實(shí)地調(diào)查,走訪相關(guān)人員,把握了具體全面的狀況。在信訪站同事任常建的調(diào)解下兩家人最終和解。樂觀端正的態(tài)度打算一切,打算秘書工作的成敗得失。在以后的學(xué)習(xí)和工作中我肯定會(huì)吸取實(shí)習(xí)中得到閱歷,更好的完成工作。2、專
13、業(yè)技能要嫻熟多樣好的工作方法和技能可以起到事半功倍效果。例如在說服村民同意搬遷的工作中鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行的方法。把這種思想延長到秘書工作中,就是要分清主次,分清輕重緩急抓住主要沖突和沖突的主要方面。這樣就可以做到目的明確,思路清楚,從而更好的開展工作,提高工作效率。把握現(xiàn)代化的辦公設(shè)備,嫻熟運(yùn)用辦軟件是對現(xiàn)代秘書人員的基本技能要求。達(dá)到這個(gè)要求可以大大提高工作效率,提高辦事力量。例如:日常工作中對于word中的表格進(jìn)行自動(dòng)填充、編號可以在格式中的下拉菜單項(xiàng)目編號中進(jìn)行設(shè)置;通過邊框設(shè)置可以在word中實(shí)現(xiàn)表格標(biāo)題、題頭在文檔的各頁重復(fù)消失;還可以在繪圖中實(shí)現(xiàn)對斜線表頭的共性化設(shè)置。我在鄉(xiāng)辦公室的同事們
14、大都達(dá)不到這個(gè)要求,可以看出基層的辦公自動(dòng)化水平還不夠,還需很大程度的提高。隨著時(shí)代的進(jìn)展,辦公自動(dòng)化水平會(huì)越來越高,秘書工作的辦公自動(dòng)化技能要求也還會(huì)僅限于簡潔的打字復(fù)印和信息錄入,更多的是嫻熟利用網(wǎng)絡(luò)利用oa系統(tǒng)完成日常工作。在今后的學(xué)習(xí)和工作中肯定要注意辦公自動(dòng)化技能的提升。3、綜合素養(yǎng)要全面強(qiáng)化秘書許多時(shí)候要做領(lǐng)導(dǎo)的眼睛和耳朵,而獲得的信息往往成為領(lǐng)導(dǎo)做出決策的依據(jù)。所以本著對工作,對領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的態(tài)度,秘書在工作中肯定要仔細(xì)對待信息的采集工作,保證信息的真實(shí)性和有效性。例如在整理受資助老同志的信息的工作中,只有信息全面,真實(shí)有效,才能夠找到符合條件的人選,國家政策才能真正得到落實(shí),國家的
15、照看才能得其所。完成交辦工作。領(lǐng)導(dǎo)把事情交給你辦,是對你的信任。所以對于領(lǐng)導(dǎo)交待的工作,秘書人員肯定要想方設(shè)法的完成。我的指導(dǎo)老師告知我“領(lǐng)導(dǎo)千條線,秘書一根針”,就是說無論領(lǐng)導(dǎo)怎樣描述或者要求都不過分,但是對于秘書人員只有一個(gè)要求:完成任務(wù),沒有借口。實(shí)習(xí)過程中我和指導(dǎo)老師曾經(jīng)被指派懸掛紀(jì)檢局的牌匾,因?yàn)閴w上沒有依托給我們造成了肯定困難。通過多種嘗試后我們采納了在墻上固定木條,然后以木條為依托把牌匾牢堅(jiān)固定了下來。所以一個(gè)優(yōu)秀的秘書,應(yīng)當(dāng)具備解決問題的力量,在工作中開動(dòng)腦筋,不斷嘗試,制造條件,找到行之有效的解決問題的方法。拓展學(xué)問儲(chǔ)備。秘書人員的工作以服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)為中心,凡是領(lǐng)導(dǎo)需要的信息都
16、要能夠供應(yīng)。在實(shí)習(xí)過程中,我先后向指導(dǎo)老師和領(lǐng)導(dǎo)提出了關(guān)于會(huì)議組織、文檔處理等方面的建議,指導(dǎo)老師和領(lǐng)導(dǎo)仔細(xì)聽取了我的建議,并且接受了符合單位實(shí)際的部分。這都是學(xué)習(xí)和積累的結(jié)果。所以秘書應(yīng)當(dāng)有足夠的學(xué)問儲(chǔ)備,以滿意領(lǐng)導(dǎo)的信息需要。同時(shí)豐富的學(xué)問和寬敞的學(xué)問面,有助于開闊工作思路,可以使秘書更好的開展工作。秘書工作對于從業(yè)人員的綜合素養(yǎng)有較高要求,除了以上涉及到的獵取信息的力量、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)的力量和拓展學(xué)問儲(chǔ)備的力量外,還包括較強(qiáng)的語言溝通力量、應(yīng)急反應(yīng)力量等諸多力量。實(shí)習(xí)工作中,對這些力量的要求都有所體現(xiàn),可見秘書的綜合素養(yǎng)不局限于某個(gè)方面,今后應(yīng)當(dāng)做各方面的嘗試,從而使自己的綜合素養(yǎng)可以有較大程度的提高。五、結(jié)語通
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