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文檔簡介
1、高品質(zhì)文檔2021年會計主管述職報告2021年是我在xx分理處擔(dān)當(dāng)會計主管的第三年。在這一年中,我樂觀學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問,努力工作,仔細(xì)履行崗位職責(zé),圓滿地完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)將一年來的工作狀況述職如下:。一、加強網(wǎng)點業(yè)務(wù)學(xué)問和技能學(xué)習(xí),使我分理處內(nèi)勤的業(yè)務(wù)學(xué)問和技能水平得到提高。12年我依據(jù)支行要求制定落實了各項內(nèi)勤學(xué)習(xí)例會制度,組織全體內(nèi)勤職工準(zhǔn)時對于上級行下發(fā)的文件和方法準(zhǔn)時學(xué)習(xí)爭論,通過實行互通形式的方法,使業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)取得了良好的效果,通過堅持開展內(nèi)勤業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度使我分理處柜員堅固的把握了各項業(yè)務(wù)學(xué)問。雖然我分理處今年的業(yè)務(wù)量有了大幅增加,同時今年總行各類業(yè)務(wù)新品種也層出不窮的推出,但我
2、分理處員工通過業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度,提高了自身的業(yè)務(wù)學(xué)問和技能,在面對對各類業(yè)務(wù)時都能嫻熟的應(yīng)對。二、仔細(xì)貫徹和執(zhí)行各項會計、出納制度及操作規(guī)程,發(fā)覺問題,準(zhǔn)時整改,促進(jìn)會計出納工作基礎(chǔ)規(guī)范化水平的提高1、在工作中,我始終堅持以“提高柜面服務(wù)質(zhì)量”為目標(biāo),從工作制度、員工素養(yǎng)入手,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,苦練業(yè)務(wù)技能,強化管理考核。一年來,我仔細(xì)貫徹和執(zhí)行總行各項會計、出納制度及操作規(guī)程,發(fā)覺問題,準(zhǔn)時整改。比如:對掛失業(yè)務(wù)、全國支票、匯兌業(yè)務(wù)等關(guān)鍵業(yè)務(wù)進(jìn)行了規(guī)范,轉(zhuǎn)變了以往登記簿登記不規(guī)范、資料不全的問題,對于發(fā)生的交換差錯事故準(zhǔn)時整改,制定出相應(yīng)的交換崗位職責(zé),防止了各類差錯隱患的再次發(fā)生。2、在工作中,
3、我正確處理兩個關(guān)系,加強內(nèi)控管理,一是正確處理制度的建立與貫徹落實的關(guān)系。各項會計出納制度是內(nèi)勤員工做好本職工作的基本依據(jù)和行為準(zhǔn)則。在完善制度和貫徹落實上,我注意雙管齊下、標(biāo)本兼治。充分發(fā)揮內(nèi)控的監(jiān)督和規(guī)范作用,使我分理處內(nèi)控工作制度化、規(guī)范化。二是正確處理好臨柜監(jiān)督與事后監(jiān)督的關(guān)系。首先根據(jù)我行各類文件的相關(guān)規(guī)定,對臨柜會計出納業(yè)務(wù)進(jìn)行即時、每日、定期的監(jiān)督和審核,其次做好和事后監(jiān)督中心的溝通工作,正確處理好事后監(jiān)督中心發(fā)覺的相關(guān)差錯,準(zhǔn)時做好事后監(jiān)督差錯的分析反饋工作。從各個環(huán)節(jié)加強對柜面業(yè)務(wù)的管理,提高了我分理處的內(nèi)控機制。三、加大力度強化管理,全面推動內(nèi)勤整體工作的開展,確保各項內(nèi)控
4、工作上臺階。今年以來我分理處業(yè)務(wù)大幅度提高,但我分理處內(nèi)勤人員少,業(yè)務(wù)量大,各項內(nèi)控工作又點多面廣,所以我分理處內(nèi)控工作壓力巨大。但我和我分理處的內(nèi)勤員工們克服種種困難,大膽管理,努力推動我分理處的各項內(nèi)控工作,在原來的基礎(chǔ)上有了新的提升。1、今年事后監(jiān)督上線以后對柜員各項業(yè)務(wù)的操作提出了更高的要求,因此需要每個柜員都具有較高的業(yè)務(wù)學(xué)問和業(yè)務(wù)技能,在工作要嚴(yán)格根據(jù)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行業(yè)務(wù)操作,對于事后監(jiān)督過程中發(fā)覺的問題必需準(zhǔn)時進(jìn)行整改。所以我在日常工作中我加強了臨柜業(yè)務(wù)的監(jiān)督,要求柜員必需規(guī)范操作每一筆業(yè)務(wù),每一個細(xì)節(jié)都必需按總行相關(guān)文件的規(guī)定操作,對于操作過程中遇到的各類問題必需準(zhǔn)時提出,不得對業(yè)
5、務(wù)隨便操作。更不得為了躲避事后監(jiān)督而變造各類會計憑證。對于事后監(jiān)督過程中發(fā)覺的相關(guān)差錯準(zhǔn)時組織柜員學(xué)習(xí),并準(zhǔn)時整改。從事后監(jiān)督上線以來的差錯率狀況來說,我分理處始終保持著較低的水平。2、由于我分理處今年內(nèi)勤員工流淌較大,同時新柜員業(yè)務(wù)又不全面,為了應(yīng)對快速增長的柜面壓力,我在做到不違反總行各項內(nèi)掌握度的前提下,實行柜員業(yè)務(wù)交叉和現(xiàn)場指導(dǎo)等方法,使各柜員在較短的時間內(nèi)全面把握了各類業(yè)務(wù),并通過合理的業(yè)務(wù)分工,緩解了我分理處的柜面壓力。提升了我分理處柜員的業(yè)務(wù)技能,推動了柜面服務(wù)質(zhì)量的全面提高。我分理處今年以來無一起由于柜面操作而引起的客戶投訴大事。3、建立全面的崗位責(zé)任制,把崗位職責(zé)落實到每一個崗位、每一個員工,做到每一項工作有人管,每一個工作有人抓,防止消失相互推托、工作脫節(jié)的現(xiàn)象,根據(jù)崗位責(zé)任制進(jìn)行嚴(yán)格考核,使我分理處內(nèi)掌握度得到了進(jìn)一步完善。
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