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文檔簡介
1、高品質(zhì)文檔2021年加油站副經(jīng)理述職報(bào)告敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:大家好!一年來,我們xx加油站在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和關(guān)心下,在加油站經(jīng)理的帶領(lǐng)下,通過全站員工的共同努力,111月份共計(jì)銷售油品9302 噸,超額完成了公司下達(dá)銷售任務(wù),“標(biāo)準(zhǔn)站創(chuàng)建”、“五型班組建設(shè)”等各方面工作取得了好的成果,保持了“三星”級加油站,使各項(xiàng)工作經(jīng)營業(yè)績邁上了一個新臺階。實(shí)現(xiàn)了全年平安無事故?,F(xiàn)將一年來我的工作狀況向大家作以匯報(bào):一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身素養(yǎng)。今年一來,在加油站經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我仔細(xì)學(xué)習(xí)“標(biāo)準(zhǔn)站創(chuàng)建要求”、“加油站管理規(guī)范”、“六條禁令”和業(yè)務(wù)學(xué)問,不斷提高自身素養(yǎng)、文化修養(yǎng),嫻熟把握操作技能,
2、并每天書寫學(xué)習(xí)筆記。在加油站落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)站創(chuàng)建“二十四”字要求和“卸油操作規(guī)程”,使員工的操作規(guī)范化,工作有序化。在日常工作中,定期組織員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問,培訓(xùn)員工技能,并進(jìn)行考核,使每位員工都成為合格的職員,為全年各項(xiàng)工作取得好的成果打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二、加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高服務(wù)質(zhì)量。一年來,我在加油站經(jīng)理的帶領(lǐng)下,嚴(yán)格根據(jù)“加油站管理規(guī)范”和“標(biāo)準(zhǔn)站創(chuàng)建”的要求,資源統(tǒng)一配置,嚴(yán)把進(jìn)油渠道,準(zhǔn)時與業(yè)務(wù)聯(lián)系,申請配送油品。111月份共計(jì)接卸油品 車,拉油車輛無論白天、夜晚還是節(jié)假日到站,都準(zhǔn)時進(jìn)行接卸,并嚴(yán)格根據(jù)卸油操作規(guī)程,規(guī)規(guī)范范昨業(yè),核對鉛封,核實(shí)油品種類、數(shù)量、質(zhì)量,然后在接卸,并嚴(yán)格按操作規(guī)
3、程和加油站工藝流程操作,確保油品質(zhì)量、數(shù)量和平安工作無差錯。嚴(yán)把庫存,做好卸前、卸后計(jì)量、日計(jì)量,隨時把握庫存,保證油品供應(yīng)。每月進(jìn)行一次庫存盤點(diǎn),準(zhǔn)時精確把握油品進(jìn)、銷、存數(shù)量和損溢狀況。嚴(yán)把銷售數(shù)、質(zhì)量,按期送檢計(jì)量器具,檢定加油機(jī),為顧客供應(yīng)質(zhì)優(yōu)量足的油品,顧客數(shù)、質(zhì)量零投訴。在營業(yè)現(xiàn)場關(guān)心員工做好各方面的工作,遇到問題急躁的向顧客做好解釋工作,贏得了顧客對加油站的信任,提升了中國石油的形象。在設(shè)備管理工作中,嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)站創(chuàng)建要求,整整齊齊,按期檢修,按時巡檢。3月份按期申報(bào),準(zhǔn)時檢修消防器材和更換藥劑,為加油站的平安供應(yīng)保證。每周對不運(yùn)轉(zhuǎn)的發(fā)電機(jī)試機(jī)一次,按季節(jié)溫度的不同更換機(jī)油,并維
4、護(hù)保養(yǎng),使發(fā)電機(jī)隨時處于良好的狀態(tài)。對加油機(jī)、油罐及附件、電器線路及設(shè)施進(jìn)行日常巡查,每月進(jìn)行一次平安檢查,發(fā)覺問題準(zhǔn)時處理。每季度檢修一次阻火器,保證各種設(shè)備平安運(yùn)行。作好各類記錄,使各項(xiàng)工作規(guī)范化。在日常工作中,以身作責(zé),關(guān)懷員工生活,搞好環(huán)境衛(wèi)生,著裝干凈,微笑服務(wù),文明禮貌,在任何時候都把顧客放在第一位,讓顧客切實(shí)感到滿足,定期和不定期到周邊企、事業(yè)單位進(jìn)行訪問,建立客戶檔案,爭取來站加油,增加油品銷量。以良好的環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了顧客的好評,提高了加油站的銷量。三、落實(shí)hse管理,提高平安學(xué)問。平安是做好各項(xiàng)功能工作的前提和基礎(chǔ),只有平安才能出效益。在工作中,我嚴(yán)格要求自己,從思想
5、上高度熟悉平安工作的重要性,時刻保持高度警惕,操作規(guī)規(guī)范范,嚴(yán)格要求,堅(jiān)決杜絕違章操作。接卸油品嚴(yán)格按規(guī)范操作,平安設(shè)施,消防器材擺放整整齊齊,杜絕違章作業(yè)。營業(yè)現(xiàn)場發(fā)覺違規(guī)操作現(xiàn)象準(zhǔn)時制止。督促提示營業(yè)人員按規(guī)定投幣,做好自身防護(hù),保證人身平安。加油設(shè)備準(zhǔn)時維護(hù),不帶病作業(yè)?,F(xiàn)場發(fā)覺擔(dān)心全因素,馬上進(jìn)行清除,加油站無力整改的隱患,每月上報(bào)一次隱患臺賬。堅(jiān)持值班制度,把加油站的平安放在第一位。加油站每周召開一次平安例會,對員工加強(qiáng)平安訓(xùn)練,杜絕了“三違”現(xiàn)象的發(fā)生。組織員工定期和不定期進(jìn)行消防演練,制定各種平安事故應(yīng)急預(yù)案,要求每個員工熟識應(yīng)急處理程序,熟識各自的職責(zé)。在日常工作中切實(shí)負(fù)起責(zé)任
6、,現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)督、檢查,發(fā)覺隱患準(zhǔn)時上報(bào),準(zhǔn)時整改。11月底因工作需要,我到旅游路加油站進(jìn)行施工監(jiān)管,工作深紅盡職盡責(zé),確保了平安無事故。四、廉潔自律,以身作則,忠實(shí)履行增加的職責(zé)。一年來,我時刻牢記自己的職責(zé)和責(zé)任,時時到處嚴(yán)格要求自己,仔細(xì)學(xué)習(xí),不斷開拓進(jìn)取,廉潔奉公,秉公辦事,主要做了以下幾點(diǎn):1、仔細(xì)學(xué)習(xí)黨和國家路線、方針、政策,不斷提高自己的思想政治素養(yǎng)。2、是嚴(yán)格履行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律承諾書,職業(yè)道德規(guī)范確認(rèn)書,以身作則,模范帶頭,在加油站內(nèi)部管理中,堅(jiān)決做到公開、公正、廉潔自律、奉公守法。3、是樂觀訓(xùn)練和引導(dǎo)員工遵章守紀(jì),開拓進(jìn)取,開展站文化建設(shè),保持了良好的站風(fēng)?;仡櫼荒甑墓ぷ?,雖然取得了肯定的成果,但也存在著不足,在業(yè)務(wù)理論和組織力量上
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