商務(wù)談判-課程標準(共12頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上國際商務(wù)談判課程標準適應(yīng)專業(yè)：國際經(jīng)濟與貿(mào)易課程編號：課程名稱：國際商務(wù)談判（International Business Negotiation）課程類型：專業(yè)方向課，必修課學(xué)時學(xué)分: 48學(xué)時（3學(xué)分）一、課程概述（一）課程性質(zhì)。國際商務(wù)談判是國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)的選修課。通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生了解國際商務(wù)談判活動的基礎(chǔ)理論和內(nèi)涵，理解并運用談判策略、技巧和談判藝術(shù)，培養(yǎng)學(xué)生在談判中出現(xiàn)的各種情況下的分析能力和解決問題的能力，進而擁有一定的對外交往的實際能力。（二）基本理念。本課程既要傳授國際商務(wù)談判的基本理論，更重要的是培養(yǎng)學(xué)生能夠利用商務(wù)談判的方法和知識針對實

2、際商務(wù)活動做出科學(xué)合理的商務(wù)談判方案，并能夠在實際談判中應(yīng)用自如的能力（三）設(shè)計思路。本課程充分考慮我院“著重培養(yǎng)學(xué)生實踐能力”的教學(xué)要求，教學(xué)內(nèi)容上側(cè)重鍛煉學(xué)生對于國際商務(wù)談判的基本技能；教學(xué)方式上以課堂教學(xué)為主，輔以大量多媒體案例教學(xué)，進行大量的案例分析和討論。此外，學(xué)生還可以通過模擬談判的過程來熟悉真實的國際商務(wù)談判的過程，提高運用各種策略解決實際問題的能力。二、課程目標（一）總體目標。通過本課程的學(xué)習(xí)，幫助學(xué)生掌握國際商務(wù)談判中的各種策略，增強商務(wù)活動中的談判能力，是學(xué)生能夠利用國際商務(wù)談判的方法和知識對實際的國際商務(wù)活動做出科學(xué)合理的商務(wù)談判方案，并能夠在今后的實際談判中應(yīng)用自如，取

3、得談判成功。（二）具體目標。1.了解國際商務(wù)談判課程的基本內(nèi)容和理論2.熟悉國際商務(wù)談判前的各項準備活動3.理解國際商務(wù)談判的各階段中可以運用的談判策略4.熟悉國際商務(wù)談判禮儀。5.了解不同國家和地區(qū)的禮儀以及商務(wù)談判的習(xí)慣和風(fēng)格。三、課程內(nèi)容第一單元 國際商務(wù)談判概述第一節(jié)國際商務(wù)談判理論及特征（一）課程教學(xué)內(nèi)容§1.1 基礎(chǔ)內(nèi)容。談判學(xué)理論的概念，內(nèi)涵，歷史發(fā)展的進程以及特征§1.2 提高內(nèi)容。國際商務(wù)談判與一般商務(wù)談判的區(qū)別§1.3 擴展內(nèi)容。國際商務(wù)談判的特殊性和作用（二）學(xué)習(xí)性主要任務(wù)。了解談判學(xué)發(fā)展的歷史以及基礎(chǔ)知識，掌握國際商務(wù)談判的概念，特點。（三

4、）學(xué)時分配。2學(xué)時（其中：理論教學(xué)2學(xué)時實踐教學(xué)0學(xué)時） 第二節(jié)國際商務(wù)談判的原則與階段（一）課程教學(xué)內(nèi)容§1.1 基礎(chǔ)內(nèi)容。國際商務(wù)談判的原則§1.2 提高內(nèi)容。國際商務(wù)談判的不同階段§1.3 擴展內(nèi)容。國際商務(wù)談判的大致程序（二）學(xué)習(xí)性主要任務(wù)。通過對國際商務(wù)談判的原則與階段的學(xué)習(xí)對國際商務(wù)談判的大致程序和環(huán)節(jié)有一定的掌握（三）學(xué)時分配。1學(xué)時（其中：理論教學(xué)1學(xué)時實踐教學(xué)0學(xué)時） 第三節(jié)國際商務(wù)談判的構(gòu)成要素和類型（一）課程教學(xué)內(nèi)容§1.1 基礎(chǔ)內(nèi)容。國際商務(wù)談判的三要素和談判的不同類型§1.2 提高內(nèi)容。主客場談判和原則式，軟式，硬式談

5、判的比較§1.3 擴展內(nèi)容。不同類型談判中常見的錯誤及其避免方法（二）學(xué)習(xí)性主要任務(wù)。通過對國際商務(wù)談判基本要素和各種不同類型、形式的了解，能夠根據(jù)其不同特征和要求采取有效的談判策略。（三）學(xué)時分配。2學(xué)時（其中：理論教學(xué)2學(xué)時實踐教學(xué)0學(xué)時） 第四節(jié)國際商務(wù)談判的形式（一）課程教學(xué)內(nèi)容§1.1 基礎(chǔ)內(nèi)容。國際商務(wù)談判的各種形式§1.2 提高內(nèi)容。函電談判和網(wǎng)絡(luò)談判的特點，基本要求和程序§1.3 擴展內(nèi)容。四種談判形式的比較分析各自的適用范圍（二）學(xué)習(xí)性主要任務(wù)。掌握電話談判的特點、函電談判的程序和網(wǎng)絡(luò)談判的特點。(三）學(xué)時分配。1學(xué)時（其中：理論教學(xué)1

6、學(xué)時實踐教學(xué)0學(xué)時） 第二單元 國際商務(wù)談判的基本內(nèi)容第一節(jié)商品貿(mào)易談判（一）課程教學(xué)內(nèi)容§1.1 基礎(chǔ)內(nèi)容。商品貿(mào)易談判的內(nèi)容§1.2 提高內(nèi)容。商品的價格術(shù)語和貨款的支付方式§1.3 擴展內(nèi)容。索賠，仲裁和不可抗力（二）學(xué)習(xí)性主要任務(wù)。掌握商品貿(mào)易談判的基本內(nèi)容和特點（三）學(xué)時分配。1學(xué)時（其中：理論教學(xué)1學(xué)時實踐教學(xué)0學(xué)時）第二節(jié)技術(shù)貿(mào)易談判（一）課程教學(xué)內(nèi)容§1.1 基礎(chǔ)內(nèi)容。技術(shù)貿(mào)易談判的主要內(nèi)容和特點§1.2 提高內(nèi)容。國際許可貿(mào)易談判§1.3 擴展內(nèi)容。技術(shù)所有權(quán)的轉(zhuǎn)讓問題（二）學(xué)習(xí)性主要任務(wù)。掌握技術(shù)貿(mào)易談判的基本內(nèi)容

7、和特點（三）學(xué)時分配。1學(xué)時（其中：理論教學(xué)1學(xué)時實踐教學(xué)0學(xué)時）第三節(jié)合資，合作經(jīng)營談判（一）課程教學(xué)內(nèi)容§1.1 基礎(chǔ)內(nèi)容。合資，合作經(jīng)營談判的特點及主要內(nèi)容§1.2 提高內(nèi)容。建立合資公司談判的主要內(nèi)容§1.3 擴展內(nèi)容。中國法律對合資合營公司的保護和限制。（二）學(xué)習(xí)性主要任務(wù)。掌握合資合營談判的特點及主要內(nèi)容（三）學(xué)時分配。1學(xué)時（其中：理論教學(xué)1學(xué)時實踐教學(xué)0學(xué)時）第四節(jié)國際工程承包談判和國際租賃談判（一）課程教學(xué)內(nèi)容§1.1 基礎(chǔ)內(nèi)容。國際工程承包和租賃談判的內(nèi)容及特點§1.2 提高內(nèi)容。國際工程承包談判的交易內(nèi)容和程序§

8、1.3 擴展內(nèi)容。當今國際租賃業(yè)務(wù)的特點（二）學(xué)習(xí)性主要任務(wù)。掌握國際工程承包談判和國際租賃談判的基本內(nèi)容和特點（三）學(xué)時分配。1學(xué)時（其中：理論教學(xué)1學(xué)時實踐教學(xué)0學(xué)時）第三單元 我國對外商務(wù)談判的環(huán)境及其變化第一節(jié)我國對外商務(wù)談判的制度環(huán)境及其變化（一）課程教學(xué)內(nèi)容§1.1 基礎(chǔ)內(nèi)容。全球化發(fā)展和區(qū)域經(jīng)濟一體化對于我們對外商務(wù)談判環(huán)境的影響§1.2 提高內(nèi)容。全球化發(fā)展和區(qū)域經(jīng)濟一體化對于我國經(jīng)濟發(fā)展的影響§1.3 擴展內(nèi)容。區(qū)域經(jīng)濟一體化的發(fā)展及特征我國參與區(qū)域合作組織的情況（二）學(xué)習(xí)性主要任務(wù)。通過本節(jié)學(xué)習(xí)，掌握全球化和區(qū)域經(jīng)濟一體化對于我國國際商務(wù)談判的

9、制度環(huán)境的影響（三）學(xué)時分配。2學(xué)時（其中：理論教學(xué)2學(xué)時實踐教學(xué)0學(xué)時）第二節(jié)我國對外商務(wù)談判的技術(shù)環(huán)境及其變化（一）課程教學(xué)內(nèi)容§1.1 基礎(chǔ)內(nèi)容。電子商務(wù)和國際物流對于我國對外商務(wù)談判環(huán)境的影響§1.2 提高內(nèi)容。電子商務(wù)和國際物流對于我國經(jīng)濟發(fā)展的影響§1.3 擴展內(nèi)容。電子商務(wù)近年來的發(fā)展趨勢（二）學(xué)習(xí)性主要任務(wù)。通過本節(jié)學(xué)習(xí)，掌握電子商務(wù)和國際物流的發(fā)展對于我國國際商務(wù)談判的技術(shù)環(huán)境的影響（三）學(xué)時分配。2學(xué)時（其中：理論教學(xué)2學(xué)時實踐教學(xué)0學(xué)時） 第三節(jié)環(huán)境變化對國際商務(wù)談判的影響§1.1 基礎(chǔ)內(nèi)容。在經(jīng)濟全球化和區(qū)域經(jīng)濟一體化的條件對政府

10、調(diào)控經(jīng)貿(mào)能力的影響§1.2 提高內(nèi)容。制度改變和技術(shù)條件的變化對企業(yè)的影響§1.3 擴展內(nèi)容。近年來對國際商務(wù)談判人員的新要求（二）學(xué)習(xí)性主要任務(wù)。通過本節(jié)學(xué)習(xí)，了解環(huán)境的變化對國際商務(wù)談判的影響（三）學(xué)時分配。2學(xué)時（其中：理論教學(xué)2學(xué)時實踐教學(xué)0學(xué)時）第四單元 國際商務(wù)談判人員第一節(jié)談判人員的基本素質(zhì)和道德規(guī)范（一）課程教學(xué)內(nèi)容§1.1 基礎(chǔ)內(nèi)容。國際商務(wù)談判人員的基本素質(zhì)要求和道德規(guī)范要求§1.2 提高內(nèi)容。國際商務(wù)談判對談判人員的知識結(jié)構(gòu)，性格和心理素質(zhì)的要求§1.3 擴展內(nèi)容。調(diào)控談判情緒的技巧,談判中常見的非道德行為（二）學(xué)習(xí)性主要

11、任務(wù)。通過本節(jié)學(xué)習(xí)，了解國際商務(wù)談判人員應(yīng)具有的基本素質(zhì)和道德規(guī)范（三）學(xué)時分配。2學(xué)時（其中：理論教學(xué)2學(xué)時實踐教學(xué)0學(xué)時）第二節(jié)國際商務(wù)談判人員的組織與管理（一）課程教學(xué)內(nèi)容§1.1 基礎(chǔ)內(nèi)容。國際商務(wù)談判人員的群體構(gòu)成以及如何管理的問題§1.2 提高內(nèi)容。國際商務(wù)談判人員的分工配合問題§1.3 擴展內(nèi)容。國際商務(wù)談判人才的培養(yǎng)方式（二）學(xué)習(xí)性主要任務(wù)。熟悉商務(wù)談判人員的構(gòu)成，懂得選拔商務(wù)談判人員應(yīng)遵循的原則，重視談判組織群體結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和管理。（三）學(xué)時分配。2學(xué)時（其中：理論教學(xué)2學(xué)時實踐教學(xué)0學(xué)時） 第五單元 國際商務(wù)談判的準備第一節(jié)國際商務(wù)談判前的必要準

12、備（一）課程教學(xué)內(nèi)容§1.1 基礎(chǔ)內(nèi)容。國際商務(wù)談判前物質(zhì)，資料，技術(shù)及談判人員心理上的準備§1.2 提高內(nèi)容。國際商務(wù)談判前的準備內(nèi)容§1.3 擴展內(nèi)容。不同國家法律制度上的區(qū)別對國際商務(wù)談判的影響（二）學(xué)習(xí)性主要任務(wù)。通過對本節(jié)的學(xué)習(xí)，了解影響國際商務(wù)談判的環(huán)境因素（三）學(xué)時分配。1學(xué)時（其中：理論教學(xué)1學(xué)時實踐教學(xué)0學(xué)時）第二節(jié)國際商務(wù)談判的信息準備（一）課程教學(xué)內(nèi)容§1.1 基礎(chǔ)內(nèi)容。談判信息的概念，作用，如何搜集及處理§1.2 提高內(nèi)容。國際商務(wù)談判信息搜集的渠道和手段§1.3 擴展內(nèi)容。信息資料整理和分類的五個步驟（二）學(xué)

13、習(xí)性主要任務(wù)。了解談判信息收集的重要性，掌握信息收集和處理方法（三）學(xué)時分配。1學(xué)時（其中：理論教學(xué)1學(xué)時實踐教學(xué)0學(xué)時）第三節(jié)國際商務(wù)談判方案的準備（一）課程教學(xué)內(nèi)容§1.1 基礎(chǔ)內(nèi)容。國際商務(wù)談判方案的特點，主要內(nèi)容及制定過程§1.2 提高內(nèi)容。談判目標層次的設(shè)定：上限目標，中限目標，下限目標§1.3 擴展內(nèi)容。談判小組的組建問題（二）學(xué)習(xí)性主要任務(wù)。理解談判方案的主要內(nèi)容，掌握談判方案的制定方法（三）學(xué)時分配。1學(xué)時（其中：理論教學(xué)1學(xué)時實踐教學(xué)0學(xué)時）第四節(jié)模擬談判（一）課程教學(xué)內(nèi)容§1.1 基礎(chǔ)內(nèi)容。模擬談判的作用和方法§1.2 提高

14、內(nèi)容。模擬談判實際排演時的三種方法和談判計劃表的制定§1.3 擴展內(nèi)容。模擬談判時需要注意的問題（二）學(xué)習(xí)性主要任務(wù)。掌握模擬談判的正確方法（三）學(xué)時分配。2學(xué)時（其中：理論教學(xué)0學(xué)時實踐教學(xué)2學(xué)時）第六單元 國際商務(wù)談判各階段的策略第一節(jié)開局和報價階段的策略（一）課程教學(xué)內(nèi)容§1.1 基礎(chǔ)內(nèi)容。開局和報價階段策略的使用§1.2 提高內(nèi)容。談判氣氛的渲染和開場陳述的重要性報價的形式和報價順序的利弊§1.3 擴展內(nèi)容。通過模擬談判，強化引起談判對手的注意與興趣的策略， （二）學(xué)習(xí)性主要任務(wù)。掌握在國際商務(wù)談判開始時針對不同情況的對手的開局和報價的不同策略的

15、使用，為一場談判打下一個堅實的基礎(chǔ)（三）學(xué)時分配。2學(xué)時（其中：理論教學(xué)1學(xué)時實踐教學(xué)1學(xué)時）第二節(jié)國際商務(wù)談判磋商階段的策略§1.1 基礎(chǔ)內(nèi)容。國際商務(wù)談判時磋商階段的策略§1.2 提高內(nèi)容。針對實質(zhì)性分歧和假性分歧分別制定不同的磋商策略§1.3 擴展內(nèi)容。通過模擬談判，讓學(xué)生學(xué)會討價還價策略（二）學(xué)習(xí)性主要任務(wù)。了解磋商階段的不同策略，掌握針對不同的情況制定磋商階段的策略（三）學(xué)時分配。2學(xué)時（其中：理論教學(xué)1學(xué)時實踐教學(xué)1學(xué)時）第三節(jié)妥協(xié)和成交階段的策略（一）課程教學(xué)內(nèi)容§1.1 基礎(chǔ)內(nèi)容。妥協(xié)階段和最終成交階段各種策略的內(nèi)容§1.2 提

16、高內(nèi)容。妥協(xié)階段讓步的原則，步驟和方式最終成交階段的主要目標§1.3 擴展內(nèi)容。 結(jié)束談判的方法（二）學(xué)習(xí)性主要任務(wù)。掌握妥協(xié)和成交階段的策略，根據(jù)對談判的具體分析，能夠比較準確的運用相應(yīng)的讓步或成交策略，以獲得最大的利益（三）學(xué)時分配。2學(xué)時（其中：理論教學(xué)2學(xué)時實踐教學(xué)0學(xué)時）第七單元 國際商務(wù)談判的溝通藝術(shù)第一節(jié)國際商務(wù)談判中的語言溝通藝術(shù)（一）課程教學(xué)內(nèi)容§1.1 基礎(chǔ)內(nèi)容。國際商務(wù)語言的特點和在商務(wù)談判中語言溝通的藝術(shù)§1.2 提高內(nèi)容。國際商務(wù)談判時語言溝通中“聽”“問”“答”“敘”的藝術(shù)§1.3 擴展內(nèi)容。通過模擬談判，掌握說服藝術(shù)的環(huán)節(jié)和

17、要點（二）學(xué)習(xí)性主要任務(wù)。掌握語言溝通基本技巧和方法，了解溝通在國際商務(wù)談判中的重要作用以及語言藝術(shù)在國際商務(wù)談判中的作用。（三）學(xué)時分配。2學(xué)時（其中：理論教學(xué)1學(xué)時實踐教學(xué)1學(xué)時）第二節(jié)國際商務(wù)談判中的非語言溝通藝術(shù)（一）課程教學(xué)內(nèi)容§1.1 基礎(chǔ)內(nèi)容。商務(wù)談判中非語言溝通的藝術(shù)§1.2 提高內(nèi)容。面部表情和肢體語言的溝通藝術(shù)§1.3 擴展內(nèi)容。通過模擬談判，掌握國際商務(wù)談判中的非語言溝通藝術(shù)（二）學(xué)習(xí)性主要任務(wù)。掌握行為溝通的基本技巧和方法。（三）學(xué)時分配。2學(xué)時（其中：理論教學(xué)1學(xué)時實踐教學(xué)1學(xué)時）第三節(jié) 國際商務(wù)談判中的書面語言溝通藝術(shù)（一）課程教學(xué)內(nèi)容

18、§1.1 基礎(chǔ)內(nèi)容。各種國際商務(wù)談判文件的文字處理的藝術(shù)§1.2 提高內(nèi)容。國際商務(wù)合同文字處理的藝術(shù)§1.3 擴展內(nèi)容。國際商務(wù)備忘錄處理的注意事項（二）學(xué)習(xí)性主要任務(wù)。掌握國際商務(wù)談判中各種文件的文字處理的藝術(shù)。（三）學(xué)時分配。2學(xué)時（其中：理論教學(xué)2學(xué)時實踐教學(xué)0學(xué)時）第八單元 國際商務(wù)談判謀略第一節(jié) 國際商務(wù)談判的心理謀略（一）課程教學(xué)內(nèi)容§1.1 基礎(chǔ)內(nèi)容。對商務(wù)談判中的攻心戰(zhàn)，影子戰(zhàn)有所了解§1.2 提高內(nèi)容。同過具體的案例學(xué)習(xí)掌握心理謀略的使用時間和方式§1.3 擴展內(nèi)容。模擬談判，學(xué)習(xí)如何在談判中利用對手心理和情感變化

19、來占據(jù)談判的主動（二）學(xué)習(xí)性主要任務(wù)。了解國際商務(wù)談判的心理謀略及其使用方法（三）學(xué)時分配。2學(xué)時（其中：理論教學(xué)1學(xué)時實踐教學(xué)1學(xué)時）第二節(jié) 國際商務(wù)談判的人員謀略（一）課程教學(xué)內(nèi)容§1.1 基礎(chǔ)內(nèi)容。對商務(wù)談判中的擒將戰(zhàn)和外圍戰(zhàn)有所了解§1.2 提高內(nèi)容。通過具體的案例學(xué)習(xí)掌握商務(wù)談判人員謀略的內(nèi)容和使用方法 §1.3 擴展內(nèi)容。模擬談判，了解國際商務(wù)談判的人員謀略及其使用方法（二）學(xué)習(xí)性主要任務(wù)。了解國際商務(wù)談判的人員謀略及其使用方法（三）學(xué)時分配。1學(xué)時（其中：理論教學(xué)1學(xué)時實踐教學(xué)0學(xué)時）第三節(jié) 國際商務(wù)談判的行為謀略（一）課程教學(xué)內(nèi)容§1.1

20、 基礎(chǔ)內(nèi)容。對商務(wù)談判中的蘑菇戰(zhàn)，蠶食戰(zhàn)，運動戰(zhàn)，強攻戰(zhàn)有所了解§1.2 提高內(nèi)容。通過具體的案例學(xué)習(xí)掌握商務(wù)談判行為謀略的內(nèi)容和使用方法 §1.3 擴展內(nèi)容。了模擬談判，解國際商務(wù)談判的行為謀略及其使用方法（二）學(xué)習(xí)性主要任務(wù)。了解國際商務(wù)談判的行為謀略及其使用方法（三）學(xué)時分配。2學(xué)時（其中：理論教學(xué)1學(xué)時實踐教學(xué)1學(xué)時）第九單元 國際商務(wù)談判禮儀第一節(jié) 國際商務(wù)談判的文化禮儀（一）課程教學(xué)內(nèi)容§1.1 基礎(chǔ)內(nèi)容。禮儀在國際商務(wù)談判中的作用以及國際商務(wù)談判中的著裝禮儀§1.2 提高內(nèi)容。特殊國家服飾禮儀的特點§1.3 擴展內(nèi)容。談判禮儀與文

21、化差異（二）學(xué)習(xí)性主要任務(wù)。了解國際商務(wù)談判中對于文化禮儀方面的要求（三）學(xué)時分配。2學(xué)時（其中：理論教學(xué)1學(xué)時實踐教學(xué)1學(xué)時）第二節(jié) 國際商務(wù)談判的交往，工作禮儀（一）課程教學(xué)內(nèi)容§1.1 基礎(chǔ)內(nèi)容。國際商務(wù)談判中交往，工作禮儀的特點和要求§1.2 提高內(nèi)容。國際商務(wù)談判中見面，交談，宴請，簽約時的禮儀要求 §1.3 擴展內(nèi)容。電話禮儀的要求和注意事項（二）學(xué)習(xí)性主要任務(wù)。通過本節(jié)的學(xué)習(xí)，掌握并能運用常用的商務(wù)談判禮儀和禮節(jié)，如迎送客人、介紹等；熟悉包括宴請、赴宴、簽約禮儀要求和相關(guān)禮節(jié)要求；了解商務(wù)談判中的其他禮儀和禮節(jié)。（三）學(xué)時分配。2學(xué)時（其中：理論教學(xué)

22、1學(xué)時實踐教學(xué)1學(xué)時）第十單元 不同國家和地區(qū)的商務(wù)談判風(fēng)格第一節(jié) 亞洲商人的談判風(fēng)格與習(xí)俗（一）課程教學(xué)內(nèi)容§1.1 基礎(chǔ)內(nèi)容。亞洲商人的談判風(fēng)格，禮儀和禁忌§1.2 提高內(nèi)容。日本，韓國商人的談判禮儀和禁忌§1.3 擴展內(nèi)容。不同的文化背景對國際商務(wù)談判的影響（二）學(xué)習(xí)性主要任務(wù)。了解并掌握亞洲國家和地區(qū)商務(wù)談判的基本風(fēng)格。（三）學(xué)時分配。1學(xué)時（其中：理論教學(xué)1學(xué)時實踐教學(xué)0學(xué)時）第二節(jié) 歐美商人的談判風(fēng)格與習(xí)俗（一）課程教學(xué)內(nèi)容§1.1 基礎(chǔ)內(nèi)容。亞洲商人的談判風(fēng)格，禮儀和禁忌§1.2 提高內(nèi)容。美國，歐盟商人的談判禮儀和禁忌 §1.3 擴展內(nèi)容。歐盟經(jīng)濟危機對最近中國國際商務(wù)談判的影響及東西方商人談判過程中存在的主要差異（二）學(xué)習(xí)性主要任務(wù)。通過本節(jié)的學(xué)習(xí)，了解并掌握歐美國家和地區(qū)的商人從事商務(wù)談判的基本風(fēng)格，區(qū)分中西方商人談判過程中存在的主要差異。（三）學(xué)時分配。1學(xué)時（其中：理論教學(xué)1學(xué)時實踐教學(xué)0學(xué)時）四、實施建議