現(xiàn)場診斷與分析

1、現(xiàn)場診斷與分析 在企業(yè)的生產(chǎn)線上經(jīng)常能看到這樣的現(xiàn)象：設(shè)備中間川流不息地流動著各種人物；倉庫物品堆積如山；每一個工位旁邊在制品非常多，垃圾遍地；有的人在干活，有的人在閑聊；運輸路線過長，人們忙著搬運；現(xiàn)場雜亂無章，工件擺放無序。 所有這些現(xiàn)象似乎都是司空見慣的，但是這里卻隱藏著大量的浪費。例如庫存太多，在制品過多，加工方法不合理等等。因此，對現(xiàn)場進行分析和診斷就顯得非常的必要。怎樣進行現(xiàn)場診斷和分析 現(xiàn)場診斷和分析主要從五個方面進行： 1.流程分析流程分析 分析哪些工藝流程不合理，哪些地方出現(xiàn)了倒流，哪些工序可以簡化和取消； 【案例】倉庫怎么放有一個企業(yè)設(shè)置了一個車間，把倉庫放中間，第一臺設(shè)備

2、加工完之后要送到倉庫里，然后再取出來，由第二臺設(shè)備進行生產(chǎn)加工。這個安排是不合理的，因為它走了很多重復(fù)的路線，如果把第一臺設(shè)備加工完的零件直接連到第二臺設(shè)備繼續(xù)加工，就能提高勞動效率。2.生產(chǎn)改進生產(chǎn)改進分析生產(chǎn)、工作環(huán)境是否能夠滿足生產(chǎn)、工作需要和人的生理需要，提出改進意見；操作或工作方法；有些企業(yè)的環(huán)境只能滿足生產(chǎn)的需要，卻不能滿足人的生理需要也是不行的。噪音、灰塵、有害氣體、易燃易爆品、安全隱患等，所有這些不利于人的生理、心理和情緒的因素都應(yīng)該加以改善。3.合理布局合理布局分析車間的平面布置和設(shè)備、設(shè)施的配置是否合理，有無重復(fù)和過長的路線；4.確定合理方法確定合理方法研究工作者的動作和工

3、作效率，分析人與物的結(jié)合狀態(tài)，消除多余的動作，確定合理的5.落實補充辦法落實補充辦法分析現(xiàn)場還缺少什么物品和媒介物，落實補充辦法；現(xiàn)場除了設(shè)備和產(chǎn)品以外，還需要有工位器具，如果取消這些東西，現(xiàn)場也會混亂不堪?！景咐抗の黄骶叩淖饔迷谀成a(chǎn)排風(fēng)扇的工廠里，排風(fēng)扇的葉片竟然滿地亂放。電扇葉片屬于精密部件，葉片稍有扭損，就會出現(xiàn)風(fēng)扇噪音過大的狀況。經(jīng)專家提醒，這個工廠設(shè)計了一套工位器具，葉片生產(chǎn)出來以后可以整齊地擺放在工位器具里。由于有了工位器具，現(xiàn)場混亂的狀況得到了改善。所以管理現(xiàn)場，就是把不規(guī)則狀況變?yōu)橐?guī)則；把不能存放的零部件變得能存放。通過以上對現(xiàn)場狀況的分析，就可以針對現(xiàn)場狀況改進生產(chǎn)過程的

4、組織管理和工作方法，使生產(chǎn)過程合理化、科學(xué)化，從而提高生產(chǎn)效率。現(xiàn)場診斷的重點現(xiàn)場診斷的重點是搬運、停放、質(zhì)量、場所和操作者的動作分析，這五個方面構(gòu)成了現(xiàn)場分析的主要內(nèi)容。搬運搬運非常重要，搬運占整個產(chǎn)品加工時間的40%到60%，現(xiàn)場85%以上的事故都是在搬運過程中發(fā)生的，所以搬運是非常重要的。停放停放的時間越長，無效勞動就越長，這純粹是浪費。質(zhì)量、場所與操作者的動作質(zhì)量、場所環(huán)境和操作者的動作都是一個學(xué)問，這在以后的章節(jié)中將會詳細介紹?，F(xiàn)場分析的重要方法“六何法”及四種技巧 1.六何分析法六何分析法 六何法即5w1h法，它是一種考查方法，對每一項工序或每一項操作都要從原因、對象、地點、時間、

5、人員、方法等六個方面提出問題進行考查，這種看似很可笑、很天真的問話和思考辦法，可使思考的內(nèi)容深化、科學(xué)化。具體見表4-1：表表4-1 “六何六何”分析法分析法現(xiàn)狀如何為什么能否改善怎么改善對象（what）生產(chǎn)什么為什么生產(chǎn)這種配件是否可以生產(chǎn)別的到底應(yīng)該生產(chǎn)什么目的(why)什么目的為什么是這種目的有無別的目的應(yīng)該是什么目的場所(where)在哪兒干為什么在那兒干是否在別處干應(yīng)該在哪兒干時間和程序(when)何時干為什么在那時干能否其他時候干應(yīng)該什么時候干作業(yè)員(who) 誰來干為什么那人干是否應(yīng)由其他人干應(yīng)該由誰干手段(how)怎么干為什么那么干有無其他方法應(yīng)該怎么干案例曲軸工藝的改善內(nèi)燃機

6、的曲軸是很大的，真正的曲軸幾十個拐彎。最初曲軸是鑄造的，一個龐大的曲軸好幾十噸，鑄造的時候廢品率非常高。因為傳統(tǒng)的制造方法是在模具上留一個口，從上邊往里倒鋼水。這樣鑄造曲軸，氣孔、沙眼很多。曲軸的關(guān)鍵部位是不允許有氣孔的，一有氣孔就會全部報廢，因此成品率只有30%。后來人們想到，可以反過來干。將鋼水從下往上注入，這樣氣泡什么的就有充分的時間排出去，成品一下子就提高到70%以上，于是就解決了廢品率高的難題。后來人們進一步發(fā)現(xiàn)用鍛鋼的辦法制造曲軸，質(zhì)量又得到了進一步的提高?？梢姡に嚫倪M永遠有沒有止境，不要以為你目前的工藝是最好的，也許換一個方法將會更好。2.分析的四種技巧分析的四種技巧取消就是看

7、現(xiàn)場能不能排除某道工序，如果可以就取消這道工序。合并就是看能不能把幾道工序合并，尤其在流水線生產(chǎn)上合并的技巧能立竿見影地改善并提高效率。改變?nèi)缟纤?，改變一下順序，改變一下工藝就能提高效率。簡化將?fù)雜的工藝變得簡單一點，也能提高效率。無論對何種工作、工序、動作、布局、時間、地點等，都可以運用取消、合并、改變和簡化四種技巧進行分析，形成一個新的人、物、場所結(jié)合的新概念和新方法。如圖4-1所示：4-1 四種技巧分析圖四種技巧分析圖【案例一】十三個字的小說英國征集超短篇小說，要求字數(shù)越少越好，但是要包含以下四個內(nèi)容。第一，內(nèi)容要寫到王室；第二，要寫到性；第三，要有宗教；第四，要求還要留下長長的懸念。

8、最后評選出的這個獲得金獎的超短篇小說，竟然只有13個字，它是這么寫的：“我的上帝，女皇肚子大了，誰干的？”言簡意賅，又完全符合四個標準，堪稱一絕?！景咐靠p衣針和馬掌縫衣針和馬掌，是我們現(xiàn)在經(jīng)常用的東西。馬掌是公元前3世紀的產(chǎn)物，到現(xiàn)在誰也沒辦法改變它；縫衣針是新石器時代就用的，到現(xiàn)在誰也無法改變。簡單的東西是最有生命力的，在管理中力求把事情做到簡單易行就是最有效的?！咀詸z4-1】現(xiàn)場分析有哪四種技巧？_生產(chǎn)過程的時間組織 1.生產(chǎn)過程中的時間分類與生產(chǎn)管理的基本生產(chǎn)過程中的時間分類與生產(chǎn)管理的基本任務(wù)任務(wù) 生產(chǎn)過程中的時間包括作業(yè)時間、多余的時間和無效的時間，如表3-1所示。 表表3-1

9、生產(chǎn)組織時間表生產(chǎn)組織時間表產(chǎn)品的生產(chǎn)周期作業(yè)時間 a 包括各種工藝工序、檢驗工序、運輸工序和必要的停放等待時間，如自然過程時間多余時間 b 由于產(chǎn)品設(shè)計、技術(shù)規(guī)程、質(zhì)量標準等不當(dāng)所增加的多余作業(yè)時間c 由于采用低效率的制造工藝、操作方法所增加的多余作業(yè)時間 2.人機聯(lián)合分析人機聯(lián)合分析 如表3-2所示，該表記錄了某臺機器和操作者的聯(lián)合動作，由人機聯(lián)合分析表可知，在現(xiàn)行的方法中，人和機器都沒有充分利用，人停了4分鐘，機器也停了4分鐘，人和機器的利用率都只有60。 通過對人和機器的聯(lián)合分析，可以得出清晰的結(jié)論：人和機器是一對矛盾，那么人和機器能不能同時工作呢？答案是肯定的。時間（分）人機1準備零

10、件空閑時間23裝上零件被裝上零件4空閑時間加工5678卸下零件被卸下零件9休整和存放零件 空閑如表3-3所示，經(jīng)過第一次改進，人停了2分鐘，機器也停了2分鐘，人和機器的利用率都是75%時間（分）人機1裝上零件被裝上零件2準備下一個零件 加工34空閑時間56卸下零件被卸下零件7休整和存放零件 空閑時間8時間（分）人機1裝上零件被裝上零件2休整和存放零件 加工34準備下一個零件56卸下零件被卸下零件利用率100%100% 【案例】冰箱廠的利用率 我國南方有個冰箱公司實行流水線作業(yè)，勞動強度很大，不斷有人因為勞動強度太大而辭職。這樣一個繁忙的流水線讓大家感覺到已經(jīng)是超負荷運轉(zhuǎn)了。 后來請來一個韓國的

11、專家，韓國專家對這個公司的總經(jīng)理說，貴廠的勞動生產(chǎn)率大有潛力可挖，現(xiàn)在的利用率只有63?？偨?jīng)理當(dāng)時很驚訝，說這么緊張的流水線利用率竟然只有63？ 這個韓國專家拿出一整套的根據(jù)，具體地說出了哪個地方停了單，哪個地方因為什么原因又出了故障，等了多長時間，這樣一算，利用率果然只有63%。通過改善，該廠在不加大勞動強度的情況下，一個星期內(nèi)利用率就提高到75%，最終提高到了83%。由此，該廠的效益也提高了。第四講現(xiàn)場診斷與分析（下）工地合理布置的學(xué)問1.工地布置的學(xué)問工地布置的學(xué)問工地布置是有學(xué)問的，合理布置工地有以下幾個基本要求：a能夠適合90%以上的人進行正常工作工地?zé)o論是有噪音、粉塵、灰塵，或者其

12、他的各種東西，最少要保證90的人在里面能夠正常工作。b主要生產(chǎn)設(shè)備布置符合生產(chǎn)工藝要求主要的生產(chǎn)設(shè)備的布置要符合生產(chǎn)工藝的要求，便于工人操作；盡量減少工人的行走距離；安全和節(jié)約生產(chǎn)面積。工人行走和大動作操作，這些都是浪費，跑來跑去都是無效的時間。操作的時候要使工人能夠好好地操作。c操作高度等要符合人體工程學(xué)原理物品放置的高度及工作臺、椅子的高度都要適合操作工人軀體的特點，使工人在操作時或取放物品時，盡量不踮腳、不彎腰。這里涉及到人體工程學(xué)的問題。 【案例】標準高度的由來 中國的標準凳子高度是42厘米，桌子的高度是75厘米，這個數(shù)字是怎么來的呢？ 中國人的平均身高是169厘米，當(dāng)人坐下來，腿部和

13、地面平行的時候，高度平均數(shù)是42厘米，所以42厘米的凳子坐著是很舒服的；這時胳臂肘彎的水平位置離地面正好是75厘米。 同理，因為女人的個子矮一點，所以縫紉機的臺面離地高度是73厘米。因為操作電腦需要長時間將手放于桌上，所以電腦桌會低于75厘米。在工作現(xiàn)場中要以人為本，現(xiàn)場、設(shè)備、工裝、工位、器具任何一個東西都要考慮到人體的特點，這樣才不至于讓員工過度勞累。a不必要的物品應(yīng)該及時清除，避免擁擠工地上多余的、不必要的物品應(yīng)該及時清除，以免造成工地的過分擁擠，影響工人的正常生產(chǎn)活動。b必須滿足生產(chǎn)工藝對工作環(huán)境的特殊要求如有些生產(chǎn)工藝要求工作場所必須超凈、恒溫和防震；要嚴密隔離；要有嚴格的溫度和濕度

14、等；并對房間層高和顏色有特別要求等等?？臻g人對房間層高的要求是有科學(xué)原理的，層高取決于有多少人在里面活動。按照國家標準，每一個人必須有3立方米的空間，這樣氧氣才夠用。潔凈度有些地方必須要非常干凈，一些光學(xué)儀器、一些精美的電子產(chǎn)品和一些特殊的化學(xué)物質(zhì)，對環(huán)境的要求特別高。 【案例】洛陽單晶硅廠 在洛陽有個單晶硅廠，這個工廠有兩個很奇怪的規(guī)定，第一是所有上班的職工必須憑洗澡證上班。要求每一個員工早上洗過澡才能上班，進車間之前，還要在“封磷室里渾身抽真空”，到第二個“封磷室”再抽一下，換上工作服才能上班； 為此，這個工廠后來甚至于謝絕參觀，就是因為這個工廠對環(huán)境純凈度的超高要求。 第二個規(guī)定是不能吃

15、魚蝦，因為一吃魚蝦，呼出的氣息帶有磷，而產(chǎn)品遇到磷就會全部報廢。 噪音 按國家規(guī)定，工廠的噪音不能超過75分貝，晚上睡覺的時候住宅周圍的環(huán)境噪音不能超過35分貝，超過了就會造成傷害。但直到如今，紡織廠和沖壓設(shè)備的噪音超標問題都難以解決。 顏色 顏色對于提高生產(chǎn)效率也有很大的作用。顏色分為冷色調(diào)和暖色調(diào)，人們看到暖色調(diào)就會產(chǎn)生溫暖的感覺，會血壓升高、心跳加快；冷色調(diào)正好相反，人們看到冷色調(diào)就會產(chǎn)生寒冷的感覺，血壓降低、心跳減慢。例如國際衛(wèi)生組織規(guī)定，心臟病的藥絕對不能用紅顏色做，因為紅色是暖色調(diào)，容易引起人心跳加快、血壓升高，可能會加重對病人的危害。 【案例】顏色的誤區(qū) 綠色能使人眼睛放松，渾身

16、舒適，產(chǎn)生舒適感。 某茶館裝修，將主色調(diào)定為綠色，雖然該茶館門庭若市，但效益并不好。有位心理學(xué)家告訴茶館老板，綠顏色會使人整個身心有非常舒適的感覺，但如果人一進茶館喝上茶就不走了，上座率就沒了，茶館的效益當(dāng)然不會好。 麥當(dāng)勞、肯德基店面的主色調(diào)都是暖色的，所以上座率非常高，效益自然就好了。 利用顏色為生產(chǎn)服務(wù)，一般來說地面應(yīng)該是墨綠色的；分界線應(yīng)該是黃顏色的，10厘米寬；主航道用灰色的為宜；設(shè)備上身用淺一點的顏色，下身要用濃重的顏色使它產(chǎn)生穩(wěn)重的感覺；如果是需要謹慎操作的設(shè)備，最好用一道黃一道黑的間隔起來，以提高注意力 據(jù)研究，淡紫色能提高效率12，如果把辦公室和一些比較寧靜的地方用淡紫色來裝

17、修就能提高效率。2.車間設(shè)備布置原則車間設(shè)備布置原則車間設(shè)備的布置要遵循五個原則：a加工路線最短要使員工在看管多臺設(shè)備的時候走的距離最短；b要便于運輸可以利用天車、傳送帶等來運輸。c要確保安全使設(shè)備和設(shè)備之間，設(shè)備和墻壁之間以及設(shè)備和柱子之間要有適當(dāng)?shù)目臻g，免得一下用力過猛連躲的地方都沒有，這是安全需要的，d要便于工人操作和工作的布置e要充分利用車間生產(chǎn)面積例如將設(shè)備排成橫向、縱向或斜角的，不要剩下不好利用的面積。除了設(shè)備布置還有一個全廠的廠房布置，要考慮到風(fēng)、水，電，三廢處理，廠區(qū)綠化等。其中很重要的兩點是，有些生產(chǎn)單位必須要排到一起，不能將它們分開；而有些單位是絕對不能放到一起的，比如噪音

18、沖擊力大的沖壓車間和精密機床絕對不能放在一起；易燃易爆的物品和可燃的物質(zhì)不能放在一起。 作業(yè)研究的內(nèi)容 所謂作業(yè)研究，是通過對作業(yè)者的作業(yè)分析、平面布置分析、人和機械的配置分析和工藝流程分析來研究作業(yè)者的工作效率，去掉作業(yè)中不合理的狀態(tài)，清除人和物結(jié)合不緊密的狀態(tài)并消除生產(chǎn)、工作現(xiàn)場無序狀態(tài)，從而建立起高效率的、合理的、緊密結(jié)合的文明生產(chǎn)秩序，向科學(xué)方法要效益。 企業(yè)要從各個方面全面地追求效益，就要運用學(xué)到的技巧，排除無效時間、多余時間，最后改進作業(yè)時間，來追求效率和效益。 效益濃縮起來就是下面這幾句話：“效益從哪里來？從工藝流程上查，平面圖上找，流水線上算，動作分析上測，搬運施工上壓，人機工

19、程上擠”。通過從這幾條上去解決問題，就能獲得很多效益。第五講生產(chǎn)作業(yè)的方法研究（上）向改善工藝流程要效益任何一項生產(chǎn)工藝都可以分為加工、搬運、停滯和檢查四個過程，這四個過程可以用四個符號來表示，通過這四個符號可以組成一些工藝流程圖和工藝路線圖。改善生產(chǎn)程序需要收集以下幾個情況：a分工各個過程的程序、分類、名稱、工人的分工范圍。b準備加工工序使用的機械、胎模具、工夾具、輔助材料、時間、地點、加工批量的大小。c搬運經(jīng)何處、搬至何處、由誰搬運、用何方法、搬運距離、所需時間、搬運批量的大小、使用何工位器具。d停滯（儲存）經(jīng)何處、儲存多少、幾何形狀、停滯時間、管理人員是誰。e檢查誰檢查、在何處檢查、檢查

20、內(nèi)容、使用量檢具、所需時間。下面用幾張圖表對上述問題進行詳細具體的說明：工藝流程分析-措施圖表向平面流程要效益在工藝流程上是看不到平面的，因為流程很短，一個箭頭可能走幾十米，也可能只走一米。所以要在平面設(shè)備布置圖上去找效益。工廠可以通過平面設(shè)備布置圖去擺放自己的設(shè)備。通過合理的工廠平面布置，來減少不必要的資源浪費?！景咐弧恐匦聰[放剪床某企業(yè)的鍛工分廠原平面流程往返路線太長，非常不合理。從原材料庫領(lǐng)出材料以后，首先到剪床車間；第一個剪床剪完以后，接著送到毛料庫入庫；毛料庫領(lǐng)出來以后，再到鍛工車間鍛打，鍛打完了再按原路回到倉庫；然后到第二個剪床；剪完后最后再回到倉庫。中間往返路線是三層，總共20

21、6米。實際上只用手推車運到機床三加工；再用起重機運輸?shù)綑C械四加工；接著用機械四到機械五加工，然后再到總庫。據(jù)測算，如此一改動，就節(jié)省了106米，整個路線只剩下100米。向移動方式和流水線要效益向移動方式和流水線要效益1.向移動方式要效益向移動方式要效益流水線都是按照一定節(jié)奏往下走動的。流水線有一個零件移動的方式問題，產(chǎn)品在工具移動的方式方面，對于節(jié)約時間具有重要的意義。順序移動是干完一批活以后移到下一個工序，但是完全可以不用干完一批再往下走。如圖5-1，以四個工序進行討論，到第四個工序完成，用順序移動共需要200分鐘，如果變化一下，則只需要110分鐘。加工時間節(jié)約了一半。有的企業(yè)在生產(chǎn)管理上流

22、程不暢，常常造成“前面干，后面看，前面提前走，后面在加班”的局面。主要就是不會排序，如果改換一下，就會完全不同。所以說，移動方式就是效益，改變一下移動方式，效益就會出來了。順序移動方式示意圖順序移動方式示意圖平行移動方式示意圖平行移動方式示意圖2.向流水線要效益向流水線要效益在流水線上，通常是按一定的節(jié)拍往下流動的。按照木桶原理，最短的那塊木板決定木桶盛水的容量。同樣，在流水線上也是如此，干得最慢的人就是決定流水線最終效率的人。如何解決這個問題？這就要講到流水線平衡的問題，以干得最慢的人為標準，比如30分鐘，乘以所有的工序，這就是需要的總時間?？墒菍嶋H上并沒有這么多時間，有的人干了10分鐘，有

23、的人干了15分鐘，這些時間加起來是一個實際所需要的時間。用實際需要的時間，除以總時間就是平衡率。常常有很多生產(chǎn)流水線的平衡率還不到50%，如果把干得最慢的人的速度提高，或者把他的活分一部分給別人干，使每一個人的節(jié)拍盡量一致，這樣平衡率就會大大提高，整個生產(chǎn)線的生產(chǎn)效率也就會大大提高。第六講生產(chǎn)作業(yè)的方法研究（下） 向動作分析要效益 任何操作都是以人工的動作為基本單元，特別是勞動密集型企業(yè)，組裝工序、加工工序等這些以手工勞動為主體的工序，動作是產(chǎn)生效益的一個非常重要的因素。 進行動作分析，最主要的目的就是消除無效的動作，以最省力的方法實現(xiàn)最大的工作效率。這些動作幾乎不花一分錢，就可以大大提高生產(chǎn)

24、效率。例如在現(xiàn)實生活中，為什么有的人包餃子會比一般人快很多？為什么有的人插秧會比一般人快很多？那都是因為他們掌握了一定的訣竅，能夠用最科學(xué)的方式，以最經(jīng)濟的動作來完成包餃子和插秧的動作?！景咐弧科龃u的知識美國的吉爾布里士，17歲開始在建筑公司工作。他驚奇地發(fā)現(xiàn)，每個工匠都按各自的操作方法工作，即便是同一個工匠，也不是總按同一操作方法在工作。于是他開始尋找最佳操作方法，他分析了砌磚動作，把原來砌一塊磚需要18個動作減少到5個動作，從而一個人由原來一小時砌120塊磚提高到350塊磚，大大提高了工效?！景咐跨P煤的學(xué)問管理大師泰勒在美國一家鋼鐵公司進行了一次鏟煤的試驗。如果鏟子太大，可能鏟煤要快

25、，但人的腰卻受不了；如果太小，生產(chǎn)效率則很低。經(jīng)過無數(shù)次的實驗，泰勒發(fā)現(xiàn)一鏟煤重21磅（約合95公斤）的時候，煤鏟鏟煤的效率最高。這樣，原來400到600人干的活，現(xiàn)在只要140人就可以了，而且還不會特別累。由此可見，動作分析，尤其是對以手工勞動為主體的勞動密集型企業(yè)非常重要。具體而言，動作分析要遵循動作經(jīng)濟原則。動作經(jīng)濟原則包括：1能用腳或左手做的就不要用右手做因為右手的工作量非常大，盡量使用左手和腳，能減輕右手的負擔(dān)?！景咐繚M臺鑼鼓民間藝人有時候表演一個人敲滿臺鑼鼓，鑼鼓會放在胳膊肘、手腕和膝蓋上。巧妙地利用一些動作，就可以一個人演一臺戲，這就是充分利用了身體的每一個部分，而不只是慣常的

26、右手。2盡可能雙手同時作業(yè)，同時開始，同時結(jié)束有研究表明，雙手同時作業(yè)，能夠有效提高工作效率。故應(yīng)該盡可能讓雙手同時作業(yè)，同時開始，同時結(jié)束。3不要使雙手同時休息，空閑時盡量想辦法讓它做點別的工作經(jīng)常保持雙手的運動，有助于雙手靈活性的提高，故要想保持良好的狀態(tài)，就不要使雙手同時休息，空閑時應(yīng)盡量想辦法讓它做點別的工作。4盡可能用小的動作去完成與其用軀干來完成動作，不如用臂、腕和手指來完成動作，手的動作越簡單越好，這樣動作量就會減少。動作越小，意味著花費的力氣越小，這是動作經(jīng)濟的基本表現(xiàn)。5合理配置和擺放材料材料和工具要盡量放在伸手就能拿到的地方，并按照基本作業(yè)要素的順序確定適當(dāng)?shù)奈恢谩！吧焓帜?/p>

27、拿到的地方”，就是以人體中心線為軸，手的臂長為半徑，在這個范圍內(nèi)，就是伸手能拿到的地方。在人體的胸前這一塊操作，眼睛看、手拿是最方便的?！景咐苛魉€設(shè)計的訣竅有一家企業(yè)流水線設(shè)計得非常好，它們把各種螺絲釘、工具放到胸前的一個盒子里，下面也放有適當(dāng)工具，而不是所有的擺了一大片。通過這個設(shè)計，尋找螺絲釘和工具都很方便，這條流水線的工作效率也很高。6基本作業(yè)要素的數(shù)目愈少愈好排除不必要的動作，動作距離要最短。這個原則的出發(fā)點在于減少一切不必要的動作，盡量提高效率。7減少工人基礎(chǔ)工作量把兩個以上的工具結(jié)合為一個，或者利用便于取材料和零件的容器來減少工作量。通過以上方式，能夠盡可能地利用工具來減少人的

28、工作量?！景咐孔o士送飯的故事有個護士到病房去送飯，她開始是從食堂打一碗送一碗，每個病人都要四菜一湯，一天不知道要跑多少病床，非常勞累。后來有人建議，使用托盤，一個托盤可以放四菜一湯，一次就能送一個病床的病人。再后來又有人建議使用小車，一個小車可以放好幾個托盤，這樣，一個病房里的飯菜都可以一次送出去了。8必須利用保持器具要想長時間地保持物與人的良好結(jié)合狀態(tài)，就必須利用保持器具。因為人體的耐久力是有限的，所以要想保持一定的工作狀態(tài)，就需要一定的工具加以支持。保持器具就是人在特殊工作情況下可以利用的工具?！景咐裤y行的凳子凳子的標準高度是42厘米，但銀行里的凳子要高得多。這是因為銀行的柜臺高。如果

29、凳子太矮，顧客就不好填相關(guān)的單據(jù)。所以將凳子設(shè)計得高一點，在銀行里才能適用，這就是一種保持器。9確定動作順序把動作的順序確定下來，才能保證動作有節(jié)奏地、自動地進行。有節(jié)奏、自動地進行某種動作，有助于提高工作的效率。10對稱動作使雙手同時朝著相反方向進行動作，不可同時朝著相同的方向活動叫對稱動作。研究表明，進行對稱的運動，不容易疲憊，所以盡量進行對稱的動作有助于提高工作效率。11盡量利用動力裝置要利用慣性、重力、自然力等，還要盡可能地利用動力裝置。盡量利用慣性、重力、自然力和動力裝置，而不是依靠人力，當(dāng)然可以減少人的疲憊，從而有助于工作效率的提高。12為了減輕疲勞，作業(yè)點要保持適當(dāng)?shù)母叨葹榱藴p輕疲勞，作業(yè)點要保持適當(dāng)?shù)母叨龋@個高度是可以測出來的。通過測量和精心計算，就能夠使動作盡量地舒服一點，也能夠減輕工作的疲勞。根據(jù)以上12個原則來全面地改良自己的動作，在一些以手工勞動為主體的工作中就會取得明顯的成效。