店長及店助的崗位職責(zé)一般包括以下

1、店長及店助的崗位職責(zé)一般包括以下:1、負(fù)責(zé)直營店鋪的日常動作管理；2、負(fù)責(zé)直營店鋪銷售、貨品運(yùn)作、現(xiàn)場人員管理等;3、執(zhí)行公司經(jīng)營政策和專賣店管理；4、建立優(yōu)秀的管理團(tuán)隊，幫助店鋪提升營運(yùn)能力。店長的工作職責(zé)：1了解品牌的經(jīng)營方針，依據(jù)品牌的特色和風(fēng)格執(zhí)行銷售策略。2 遵守公司各項規(guī)定，執(zhí)行上級指示，完成公司下達(dá)任務(wù)。3負(fù)責(zé)管理專柜的日常工作，監(jiān)視考核導(dǎo)購的工作表現(xiàn)，及時反映員工動態(tài), 并對導(dǎo)購進(jìn)展培訓(xùn)。4. 負(fù)責(zé)盤點(diǎn)、帳簿制作、商品交接的準(zhǔn)確無誤。5. 負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)貨品補(bǔ)齊，商品陳列。6. 協(xié)助主管處理與改善專柜運(yùn)作的問題。7. 協(xié)助主管與所在商場的溝通與協(xié)調(diào)。8. 定時按要求提供周圍品牌在商

2、場的公關(guān)推廣活動。9. 了解周圍品牌銷售情況，登記并提供每天店內(nèi)客流量資料。10. 激發(fā)導(dǎo)購工作熱情，調(diào)節(jié)貨場購物氣氛。店長的工作重點(diǎn)： 作為一個店長，她不能定位為促銷員或領(lǐng)班，她的心態(tài)就是老板，如何培養(yǎng)這種心 態(tài),這跟公司的文化 體制有很大關(guān)系，這是管理藝術(shù)，士為知己者死；作為一個有 責(zé)任心的店長，對于每天的工作細(xì)節(jié)，都要留心。店面營運(yùn)通常分為三個時段。營業(yè)前：1. 開啟電器及照明設(shè)備。2. 帶著店員清掃店面衛(wèi)生。3. 召開晨會： 公司政策及當(dāng)天營業(yè)活動的公布與傳達(dá) 前日營業(yè)情況的分析，工作表現(xiàn)的檢討 培訓(xùn)新員工，交流成功售賣技巧。 激發(fā)工作熱情，鼓舞員工士氣。4. 點(diǎn)貨品，專賣店要清點(diǎn)備用

3、金。5. 核對前日營業(yè)報表，傳送公司。營業(yè)中：1. 檢查營業(yè)員儀容儀表，整理工服，佩帶工牌。2. 專賣店的店長需督導(dǎo)收銀作業(yè)，掌握銷售情況3. 控制賣場的電器及音箱設(shè)備專賣店。4. 備齊包裝紙、包裝袋，以便隨時使用。5. 維護(hù)賣場、庫房、試衣間的環(huán)境整潔。6即使更換櫥窗、模特展示，商品陳列。7 注意形跡可疑人員，防止貨物喪失和意外事故的發(fā)生。8 及時主動協(xié)助顧客解決消費(fèi)過程中的問題。9收集市場信息，做好銷售分析。10整理公司公文及通知，做好促銷活動的開展前準(zhǔn)備和完畢后的收尾工作 營業(yè)后：1 核對帳物，填寫好當(dāng)日營業(yè)報表。2 營業(yè)款核對并妥善保存。留好備用金。3檢查電器設(shè)備是否關(guān)閉。杜絕火災(zāi)隱患

4、。4.專賣店檢查門窗是否關(guān)好。店內(nèi)是否還有其他人員人事方面：1. 有權(quán)利參與營業(yè)人員的招聘、錄用的初選。2. 有對員工給予獎勵和處分的權(quán)利。3. 有權(quán)利辭退不符合公司要求或表現(xiàn)惡劣的員工。4. 有權(quán)利根據(jù)員工表現(xiàn)提出調(diào)動、晉升、降級、辭退的意見5 .有權(quán)利對員工的日常工作表現(xiàn)進(jìn)展檢查和評定。6. 有權(quán)利對店內(nèi)的突發(fā)事件進(jìn)展裁決。貨品方面：1. 有權(quán)利對公司的配貨提出意見和建議。2. 有權(quán)利拒收有質(zhì)量問題的貨品。3. 對店內(nèi)的貨品調(diào)配有決定權(quán)。店長的主要工作職責(zé)1執(zhí)行上級政策遵守公司各項規(guī)定，執(zhí)行上級指示，完成公司下達(dá)任務(wù)。如營業(yè)目標(biāo)、毛利、費(fèi) 用及利潤目標(biāo)等。了解品牌的經(jīng)營方針，依據(jù)品牌的特色

5、和風(fēng)格執(zhí)行銷售策略。2應(yīng)及情況處理加強(qiáng)防火、防盜、防工傷、平安保衛(wèi)的工作；維護(hù)店內(nèi)各種設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，消 防設(shè)施的檢核，區(qū)域衛(wèi)生的落實等。3店員管理根據(jù)店鋪規(guī)模確定店鋪人員設(shè)置。安排店員工作、人員的選撥和考評；4店員的輔導(dǎo)與培訓(xùn)協(xié)助主管處理與改善專柜運(yùn)作的問題、協(xié)助主管與所在商場的溝通與協(xié)調(diào)。5財務(wù)管理負(fù)責(zé)盤點(diǎn)、帳簿制作、商品交接的準(zhǔn)確無誤；做好各項報表的管理。6商品管理負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)貨品補(bǔ)齊，商品陳列；管理商品價格變動、商品的采購、調(diào)退貨、盤 點(diǎn)等。7活動管理定時按要求提供周圍品牌在商場的公關(guān)推廣活動；制定各種活動的方案。激發(fā)導(dǎo) 購工作熱情，調(diào)節(jié)貨場購物氣氛。8信息管理了解周圍品牌銷售情況，登記并提供每天店內(nèi)客流量資料。與消費(fèi)者建立良好的 關(guān)系，盡量滿足其需求。9日常經(jīng)營管理負(fù)責(zé)管理專柜的日常工作，監(jiān)視考核