《管理學原理》模擬試卷B

1、管理學原理模擬試卷B一名詞解釋（每題3分，共18分）1管理2組織的任務環(huán)境3道斯矩陣4激勵5管理控制6決策二判斷改錯（正確的打“”，錯誤的打“”，并將錯誤的改正確。每題1分，共15分）1效用是一個是非的概念、取舍的概念。2才能不單反映在領導者能否勝任自己的工作上，更重要的是反映在工作的結果是否成功上。3非正式的權力包括法定的權力、強制的權力、獎勵的權力三種。4如果以往的決策是由現(xiàn)在的決策者制定的，決策者一般會對組織活動進行重大的調整。5敗犬座的特征是市場占有率高，業(yè)務增長率低。6外部招募的優(yōu)點之一是人選來源廣泛。7按計劃范圍的廣度劃分，計劃可分為指導性計劃和具體計劃。8網(wǎng)絡圖中路長最短的線路被

2、稱為關鍵線路。9組織設計是管理者根據(jù)目標一致、效率優(yōu)先原則，在組織中把任務、權責進行有效組合和協(xié)調的有意識的過程。10管理層次是指組織內橫向管理系統(tǒng)所劃分的等級數(shù)目。11維系正式組織的主要接受與歡迎或孤立與排斥等感情上的因素。12組織對人力資源的需求是一種派生需求，它源于消費者對產(chǎn)品或服務的需求。13人力資源的供給主體是組織。14區(qū)域部門化的缺點在于：各部門獨立性強，整體性差，內部機構重疊，管理費用增加管理難度增大。15勒溫的領導理論屬于領導權變理論中的一種。三不定項選擇（每題1分，共15分）1一般而言，管理的基本職能包括（ ）。A計劃 B組織 C指揮 D協(xié)調 E人事 F領導 G控制2管理學的

3、特點表現(xiàn)為（ ）。 A一般性 B歷史性 C實踐性 D多樣性3根據(jù)馬斯洛的“需要層次理論”，人的基本需要由低到高排列依次為（ ）A 自我實現(xiàn)需要 B 對社交的需要 C 愛的需要 D對權利的需要 E 安全需要 F生理需要 G尊重需要4目標管理的概念是美國著名管理學家（ ）最先提出的。 A泰勒 B法約爾 C彼得德魯克 D明茨伯格 E梅奧5構成非正式的權力的主要因素有（ ）。 A品格因素 B才能因素 C知識因素 D傳統(tǒng)因素E感情因素 F職位因素 G資歷因素6決策程序的順序是（ ）。 A調查研究，發(fā)現(xiàn)問題 B綜合分析，確定目標 C擬定方案，分析評價 D選擇方案，實施決策 E反饋控制，完善方案 F收集信息

4、，科學預測7外在人力資源供需的調查分析包括（ ）。 A勞動力市場的結構 B市場供給與需要的現(xiàn)狀 C現(xiàn)有員工的一般情況 D勞動力擇業(yè)心理 E教育培訓政策與教育工作 G人力資源流動情況8預測者在預測人力資源需求時主要考慮的因素包括（ ）。 A企業(yè)發(fā)展目標 B現(xiàn)有人力資源的存量 C企業(yè)內部的人力資源流動 D企業(yè)的經(jīng)營計劃 E企業(yè)現(xiàn)有的員工位置空缺 F企業(yè)員工的培訓9諾貝爾經(jīng)濟學獎獲得者（ ）在代表作管理行為中指出，管理的任務是追求管理決定的合理性。 A法約爾 B赫伯特西蒙 C彼得德魯克 D明茨伯格10（ ）能使企業(yè)將多元化經(jīng)營和專業(yè)化經(jīng)營結合起來。A職能部門化 B產(chǎn)品部門化 C區(qū)域部門化 D矩陣組織

5、11（ ）是指決策問題存在兩種以上的自然狀態(tài)，而且這些狀態(tài)出現(xiàn)的概率無法預測，使決策結果具有不確定性，決策者只能根據(jù)主觀選擇不同的方法。 A確定型決策方法 B風險型決策方法 C非確定型決策方法12（ ）是指總體計劃下的分計劃，主要用來對總方案的支持和補充，以進一步完善計劃方案。 A派生計劃 B戰(zhàn)術計劃 C長期計劃 D中期計劃 E戰(zhàn)略計劃13方案的優(yōu)劣主要從（ ）分析。 A方案的制約因素 B方案的預期結果 C方案的綜合效益14（ ）是組織設計的最基礎工作。 A職務分析與設計 B部門化 C工作網(wǎng)絡化15（ ）就是在組織結構設置上，按照管理層次建立統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一命令的系統(tǒng)。 A權責對等的原則 B穩(wěn)定

6、性和適應性相結合的原則 C命令統(tǒng)一原則 D分工與協(xié)調原則 E戰(zhàn)略目標原則四簡答題（每題6分，共18分）1什么是職能部門化，其主要的優(yōu)點與缺點包括哪些？2簡述決策的基本依據(jù)。3簡述管理人員甄選的標準。五論述題（每題10分，共10分）1評述目標管理的思想。六計算題（每題5分，共10分）1某廠準備生產(chǎn)一種新產(chǎn)品，預計未來市場出現(xiàn)高需求、中需求、低需求三種自然狀態(tài)，出現(xiàn)的概率分別為0.3、0.5、0.2。企業(yè)有兩個方案可供選擇，一是新建一個車間，投資需要110萬元，二是擴建一個車間，投資需要50萬元，各方案在各種自然狀態(tài)的收益值如表所示，問：該企業(yè)選擇哪種方案。高需求中需求低需求新建車間4002000

7、擴建車間300150752一位退休汽車機械工打算開一家汽車修配店，有兩個地點可供選擇：市中心和郊區(qū)。在市中心，月固定成本為7000美元，勞動力、材料和運輸成本為30美元/車；在郊區(qū)月固定成本為4700美元，勞動力、材料和運輸成本為40美元/車。兩地交易價格均為90美元/車。（1）當月需求量為200輛車、300輛車時，哪個地區(qū)所獲得利潤最大？（2）當銷售量處于什么范圍時，這兩個地區(qū)的月利潤額相等？七案例分析題（共14分）溫特圖書公司的組織改組溫特圖書公司原是美國一家地方性的圖書公司。近10年來，這個公司從一個中部小鎮(zhèn)的書店發(fā)展成為一個跨越7個地區(qū)，擁有47家分店的圖書公司。多年來，公司的經(jīng)營管理

8、基本上是成功的。下屬各分店，除7個處于市鎮(zhèn)的鬧區(qū)外，其余分店都位于僻靜的地區(qū)。除了少數(shù)分店也兼營一些其他商品外，絕大多數(shù)的分店都專營圖書。每個分店的年銷售量為26萬美元，純盈利達2萬美元。但是近3年來，公司的利潤開始下降。2個月前，公司新聘蘇珊任該圖書公司的總經(jīng)理。經(jīng)過一段時間對公司歷史和現(xiàn)狀的調查了解，蘇珊與公司的3位副總經(jīng)理和6個地區(qū)經(jīng)理共同討論公司的形勢。 蘇珊認為，她首先要做的是對公司的組織進行改革。就目前來說，公司的6個地區(qū)經(jīng)理都全權負責各自地區(qū)內的所有分店，并且掌握有關資金的借貸、各分店經(jīng)理的任免、廣告宣傳和投資等權力。在闡述了自己的觀點以后，蘇珊便提出了改組組織的問題。 一位副總

9、經(jīng)理說道：“我同意你改組的意見。但是，我認為我們需要的是分權而不是集權。就目前的情況來說，我們雖聘任了各分店的經(jīng)理，但是我們卻沒有給他們進行控制指揮的權力，我們應該使他成為一個有職有權，名副其實的經(jīng)理，而不是有名無實，只有經(jīng)理的虛名，實際上卻做銷售員的工作。” 另一位副總經(jīng)理搶著發(fā)言：“你們認為應該對組織結構進行改革，這是對的。但是，在如何改的問題上，我認為你的看法是錯誤的。我認為，我們不需要設什么分店的業(yè)務經(jīng)理。我們所需要的是更多的集權。我們公司的規(guī)模這么大，應該建立管理資訊系統(tǒng)。我們可以透過資訊系統(tǒng)在總部進行統(tǒng)一的控制指揮，廣告工作也應由公司統(tǒng)一規(guī)劃，而不是讓各分店自行處理。如果統(tǒng)一集中的話。就用不著花這么多工夫去聘請這么多的分店經(jīng)理了?！?“你們兩位該不是忘記我們了吧？”一位地區(qū)經(jīng)理插話說：“如果我們采用第一種計劃，那么所有的工作都推到了分店經(jīng)理的身上；如果采用第二種方案，那么總部就要包攬一切。我認為，如果不設立一些地區(qū)性的部門，要管理好這么多的分店是不可能的?！?“我們并不是要讓你們失業(yè)?！碧K