EPON_EoC技術(shù)的故障定位與分析

1、有線電視技術(shù)EPON+EoC技術(shù)的故障定位與分析江蘇省廣電網(wǎng)絡(luò)股份有限公司(簡稱:江蘇有線自2008年7月成立以來,在省公司“一年打基礎(chǔ),二年大發(fā)展,三年進(jìn)上市”的總體思路下,宿遷分公司以1550nm+EPON+EoC的技術(shù)方案進(jìn)行城區(qū)網(wǎng)絡(luò)改造,打造有線數(shù)字電視、互動、寬帶等全業(yè)務(wù)平臺?，F(xiàn)將3年來在運(yùn)維中發(fā)現(xiàn)的EPON、EoC的故障加以總結(jié),為其他廣電網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商提供參考。11550nm+EPON+EoC系統(tǒng)介紹宿遷分公司2008年6月采用1550nm+EPON+ EoC技術(shù)方案、光纖到樓群(即4幢樓為1個光節(jié)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)模式進(jìn)行老城區(qū)網(wǎng)絡(luò)改造,新建小區(qū)采用1550nm+EPON+LAN、光纖到樓幢的

2、網(wǎng)絡(luò)模式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。EPON系統(tǒng)中的OLT采用H3C S7506E, ONU為H3C的ET254L;EoC頭端為H3C的CC600; EoC終端為H3C的CB203。S7506E系統(tǒng)配置VLAN2029規(guī)劃用于互動電視,互動電視GW分別為10.88.0.1、10.88.16.1、10.88.20.1、10.88.24.1、10.88.28.1、10.88.32.1、10.88.36.1、10.88.40.1、10.88.44.1、10.88.48.1,DNS為172.20.224.23, VLAN30、4150規(guī)劃用于宿遷寬帶,VLAN2000規(guī)劃用于管理EoC頭端,IP地址為10.168.

3、168.1、10.169.168.1、10.168.128.1。2故障定位與分析2.1EPON容易出現(xiàn)的故障(1display onuinfo無法查詢到ONU注冊信息,主要原因?yàn)?組網(wǎng)錯誤或光纖耦合器鏈接錯誤;法蘭盤連接的地方?jīng)]有插緊、光路衰減太大或者太小、尾纖彎曲的太厲害。處理步驟:查看光纖耦合器鏈接是否正確,確保光纖耦合器的上行口鏈接到OLT的PON口,32個下行口連接到相應(yīng)的ONU的PON口?，F(xiàn)在整個鏈接的線路上使用法蘭盤的地方很多,確保法蘭盤兩端的光纖頭插緊,主要是OLT單板上的法蘭盤和ONU上的法蘭盤的兩端。光路衰減主要還是需要用光功率計(jì)進(jìn)行分析,安裝前請確認(rèn)從OLT 出來經(jīng)光纖耦合

4、器的光功率是不是在-3-24dBm。如果衰減不在這個范圍,請先考慮是否可以換成其他分光比大小的光纖耦合器,否則請聯(lián)系局方解決該問題。在施工過程中,可能尾纖的彎曲程度太大,導(dǎo)致從OLT到ONU的衰減太大,甚至無光,從而ONU無法注冊。所以要注意尾纖的彎曲程度,最小彎曲直徑不小于6cm。(2display onuinfo可查詢ONU已經(jīng)注冊,但是查看ONU的狀態(tài)沒有UP,主要原因?yàn)?可能ONU沒有綁定,或者ONU綁定MAC地址錯誤,或者ONU沒有進(jìn)行undo shutdown操作。處理步驟:查看ONU 的當(dāng)前配置,如果沒有綁定,請先通過命令bind進(jìn)行綁定;ONU已經(jīng)綁定MAC地址,查看綁定的MA

5、C 地址是否正確,不正確則先解綁定后再重新綁定正確的MAC地址,此問題尤其容易在EC EPON子卡安裝配置時出現(xiàn)。(3在命令行上出現(xiàn)FER、BER等誤碼告警信息。主要原因?yàn)?可能是光纖頭臟,或者光纖體被壓扁、曲折,處理步驟:先查找哪個ONU告警比較大,可以通過display trapbuffer命令,也可以通過display epon statistic int onu onuid命令;使用光纖紙擦拭一下光纖頭;檢查ONU的上行光功率;檢查光纖耦合器是否損壞,如果是平均分配的分光比,光功率的差別不能超過2dBm。(4無法Ping通ONU管理IP地址。主要原因?yàn)?配置不正確。處理步驟:在ONU視

6、圖下,檢查管理李冠軍施步勝江蘇有線宿遷分公司經(jīng)驗(yàn)交流有線電視技術(shù)IP地址配置是否正確;管理接口默認(rèn)shutdown,需undo shutdown management-vlan-interface啟用虛接口;檢查ONU接口PVID配置:ET254-L不需要設(shè)置管理Vlan和OLT虛接口一致,只要PVID和虛接口Vlan一致。對于ET254-L而言,管理VLAN是無用的,需要ONU配置port端口pvid,ONU的響應(yīng)報(bào)文是Untagged的。2.2互動電視容易出現(xiàn)的故障自宿遷分公司使用H3C設(shè)備以來,問題出現(xiàn)最多的故障為用戶機(jī)頂盒可以獲取到相應(yīng)的互動業(yè)務(wù)網(wǎng)段的IP地址卻無法點(diǎn)播(不能打開互動頁

7、面。在分析和定位故障之前我們先了解互動電視網(wǎng)絡(luò)的信號流程(互動上行信號。機(jī)頂盒產(chǎn)生點(diǎn)播命令發(fā)送到EoC終端(CB203,上行到EoC頭端(CC600E和ONU(ET254L,由ONU通過光纜(光纖傳輸?shù)絊7506E,上聯(lián)到互動點(diǎn)播服務(wù)器,如圖1所示。根據(jù)上述信號流程,解決的步驟為:(1打開光節(jié)點(diǎn)(光機(jī)箱先觀察一下ONU的PON口工作指示燈是否常亮,如果常亮就將ONU的MAC地址報(bào)告給機(jī)房EPON網(wǎng)絡(luò)管理員,讓管理員在ONU的2口、3口或者是4口的任意一口打上相應(yīng)的互動業(yè)務(wù)的VLAN標(biāo)簽(以將ONU的3口打上VLAN24的標(biāo)簽為例,具體操作為:interface Onu2/0/11進(jìn)入onu2/

8、0/11口undo bind onuid先接觸對ONU的MAC地址的綁定(必須先解除綁定uni3vlan-mode tag pvid24將uni3口(即ONU的以太口3口打上VLAN24的標(biāo)簽bind onuid000f-e2b9-a180打完標(biāo)簽之后恢復(fù)綁定(2將筆記本RJ45口和ONU的3口相連,筆記本的本地連接設(shè)置為自動獲取IP地址,通過ipcongfig/all命令查詢獲取到VLAN24的地址,接著執(zhí)行連續(xù)ping網(wǎng)關(guān)的命令(ping10.88.28.1-t,此時你會發(fā)現(xiàn)無法ping通網(wǎng)關(guān),于是將EoC頭端CC600的cable口的-5線拔下,再將ONU重新啟動(通過拔插電源實(shí)現(xiàn),待O

9、NU重新啟動完畢之后再用筆記本去連接ONU的3口去獲取IP地址,筆記本獲取到IP 地址之后再執(zhí)行連續(xù)ping網(wǎng)關(guān)的命令(ping 10.88.28.1-t,此時你會發(fā)現(xiàn)可以ping通網(wǎng)關(guān)。(3通過上述操作就可以判定是EoC頭端CC600出現(xiàn)了問題(以圖2為例。一般為CC600所帶的用戶CB203造成了環(huán)路。具體處理步驟為:(1將第一級分配器連接1樓棟和2樓棟的線纜全部拔下,此時連接在ONU3口的筆記本要不間斷進(jìn)行連續(xù)ping網(wǎng)關(guān)的命令(ping 10.88.28.1-t,然后將第一級分配器下的連接1樓棟的線纜連接到分配器上,此時要注意觀察筆記本ping 網(wǎng)關(guān)的情況,觀察有沒有斷,若正常,說明1

10、 樓棟沒有圖 1圖2經(jīng)驗(yàn)交流有線電視技術(shù) 終端設(shè)備的狀態(tài)信息,了解終端設(shè)備的運(yùn)行狀況。3.5已發(fā)布多媒體資源的審核預(yù)覽可通過系統(tǒng)的預(yù)覽功能,對已經(jīng)完成編排的資源進(jìn)行預(yù)覽。選定確定的時間,終端類型等要素,將屆時將要發(fā)布的各類信息在審核終端進(jìn)行實(shí)際顯示,以審核實(shí)際播出效果與內(nèi)容。3.6多種安全播出機(jī)制的應(yīng)用在系統(tǒng)靈活性的同時,還要兼顧到系統(tǒng)穩(wěn)定性與安全性。通過播出視頻的墊播機(jī)制,終端設(shè)備的墊播機(jī)制,系統(tǒng)的自我恢復(fù)機(jī)制,數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)機(jī)制,設(shè)備及鏈路的備份機(jī)制,信息傳輸?shù)募用軝C(jī)制等各項(xiàng)措施確保系統(tǒng)的穩(wěn)定安全播出。4總結(jié)公眾信息發(fā)布系統(tǒng)正不斷發(fā)揮著其功能,為園區(qū)的游客更好的觀賞精彩世博奉獻(xiàn)力量,也獲得

11、各方的好評。通過世博公眾信息發(fā)布系統(tǒng),使世博會運(yùn)營方對整個園區(qū)各種信息的及時發(fā)布得到了技術(shù)和運(yùn)營的保障,一旦有突發(fā)預(yù)警,都將在這個發(fā)布系統(tǒng)上滾動發(fā)布。該系統(tǒng)中的各項(xiàng)創(chuàng)新應(yīng)用也將在世博后的產(chǎn)業(yè)化及商業(yè)應(yīng)用中進(jìn)行拓展,進(jìn)一步推進(jìn)上海市信息化建設(shè)。蕢問題。于是將連接2樓棟的線纜連接到第一級分配器上來,此時注意電腦ping 網(wǎng)關(guān)的情況,會發(fā)現(xiàn)ping 網(wǎng)關(guān)中斷(無法ping 通網(wǎng)關(guān),立即將連接到2樓棟的第二級分配器下的連接用戶的線纜全部拔掉。然后重新啟動ONU (通過拔插電源實(shí)現(xiàn),故障范圍縮小到第二級分配器。重新啟動ONU 之后要先在筆記本上執(zhí)行ipconfig /release 命令釋放一下原先的地

12、址,再執(zhí)行ipconfig /renew 命令重新獲取新的IP 地址。待獲取到IP 地址之后再次執(zhí)行連續(xù)ping 網(wǎng)關(guān)的動作(ping10.88.28.1-t ,此時會發(fā)現(xiàn)網(wǎng)關(guān)可以連續(xù)ping 通。將二級分配器下的A 用戶的線纜連接到二級分配器上來,注意筆記本上ping 網(wǎng)關(guān)的情況,發(fā)現(xiàn)可以連續(xù)ping 通網(wǎng)關(guān)。將B 用戶連接到二級分配器上來,發(fā)現(xiàn)此時網(wǎng)關(guān)ping 不通了,因此,問題出現(xiàn)在B 用戶,順藤摸瓜,發(fā)現(xiàn)意外出現(xiàn)以下的情況,見圖3。B 用戶無意中將一根網(wǎng)線將CB203的1號口(TV 口和2號口(PC 口連接起來,這是典型的環(huán)路,會導(dǎo)致CB203不停地向ONU 端發(fā)送大量的廣播報(bào)文,造成

13、ONU 在錯誤的端口上學(xué)習(xí)到網(wǎng)關(guān)的MAC 地址,從而導(dǎo)致和B 用戶在同一個ONU 下的全部用戶都無法正常進(jìn)行互動點(diǎn)播。2.3EoC 引起的寬帶故障目前大部分EoC 寬帶上網(wǎng)采用的是PPPoE 賬號撥號方式。寬帶斷開連接,或連接不上時,會提示錯誤。如678、769、691等。常見的一些錯誤代碼分析如下:678:一般為網(wǎng)絡(luò)故障,主要由于網(wǎng)線、同軸電纜頭、EoC 頭端、ONU 引起,首先查看CB203終端Cable 指示燈是否常亮,若不亮,即為終端與有線電視電纜沒連接,若燈閃爍很慢,首先檢查用戶家里有線電視電纜接頭是否良好或線頭纏結(jié),根據(jù)情況一一解決。若還不能解決,根據(jù)宿遷分公司維護(hù)經(jīng)驗(yàn),一般為EoC 頭端CC600E 故障。CB203終端Ethernet 表示終端和電腦的連接,若Ethernet 燈滅了,說明貓和電腦之間未連接成功。691:寬帶賬號或密碼錯誤。第一種情況:寬帶賬號或密碼輸入時出錯。核對賬號密碼后重新輸入。第二種情況:寬帶賬號已經(jīng)在其他地方登錄或非正常斷開網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)致賬號卡死。769:網(wǎng)卡故障。第一種情況:本地連接被禁用了。檢查網(wǎng)上鄰居的屬性里的本地連接是否禁用,若被禁用,啟用后重新連接網(wǎng)絡(luò)就可以了。第二種情況若網(wǎng)上鄰居的屬性里沒有本地連接,一般為電腦網(wǎng)卡故障。720:操作系統(tǒng)故障。重裝系統(tǒng)即可解決。734:重啟電腦。676:電話占線,需要用