ERP與機(jī)械行業(yè)的項(xiàng)目解決方案

1、. . . . 天心ERP汽車機(jī)械行業(yè)實(shí)施案例 2002-4-8一、背景隨著WTO的加入，中國(guó)機(jī)械行業(yè)面臨著的將不僅是國(guó)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而且為了把產(chǎn)品打入國(guó)際市場(chǎng)，還要面對(duì)更多的國(guó)際上的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)者。我們面對(duì)的已經(jīng)不僅是一個(gè)國(guó)市場(chǎng)，而是一個(gè)全球市場(chǎng)。隨著減讓關(guān)稅，不僅在產(chǎn)品的檔次、性能、質(zhì)量方面受到嚴(yán)重的挑戰(zhàn)，而且在價(jià)格因素上也將受到極大的沖擊，競(jìng)爭(zhēng)形式日益嚴(yán)峻。只有市場(chǎng)才是審定產(chǎn)品和管理水平的最高權(quán)威，能否適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)，已經(jīng)成為企業(yè)生存和發(fā)展必須正視的緊迫問(wèn)題。因此，我們必須研究市場(chǎng)、開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，靈活快速的響應(yīng)市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變的需求，不斷更新技術(shù)，開(kāi)發(fā)出高質(zhì)量的產(chǎn)品，周密規(guī)劃，以企業(yè)的有限資源去爭(zhēng)取無(wú)

2、限的市場(chǎng)商機(jī)。最優(yōu)的價(jià)格、最短的交貨期和使客戶滿意的服務(wù)，持續(xù)牢固占有市場(chǎng)，如今，管理技術(shù)和信息技術(shù)都在日新月異的發(fā)生著變化，信息已成為重要的生產(chǎn)因素。所以提高企業(yè)整體力與完善企業(yè)部的供需鏈管理以與實(shí)現(xiàn)資金流、信息流與物流的統(tǒng)一，實(shí)施ERP勢(shì)在必行。 機(jī)械行業(yè)實(shí)施ERP可以分為以下幾個(gè)階段進(jìn)行： 企業(yè)財(cái)務(wù)電算化與財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化（基本實(shí)現(xiàn)無(wú)紙辦公） 物流、現(xiàn)金流與信息流的統(tǒng)一 建設(shè)企業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)各企業(yè)可以根據(jù)本單位的經(jīng)濟(jì)能力，分步驟、分階段的進(jìn)行實(shí)施，目前相當(dāng)一部分企業(yè)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了第一個(gè)階段，實(shí)現(xiàn)了無(wú)紙化辦公。但對(duì)企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程的控制與生產(chǎn)過(guò)程周邊控制大部分企業(yè)都沒(méi)有實(shí)現(xiàn)，原因可能與資金、企業(yè)意識(shí)

3、與軟件功能限制問(wèn)題有關(guān)。對(duì)于第三階段建設(shè)企業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)在全國(guó)圍少之又少。三個(gè)階段每個(gè)都要以前一個(gè)為基礎(chǔ)，如果企業(yè)沒(méi)有實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化和信息化就不能很好的建設(shè)電子商務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)真正意義上的ERP。機(jī)械行業(yè)實(shí)施ERP從廣泛的意義來(lái)講包括以上三個(gè)階段。它的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)所有信息共享化，并為相應(yīng)的數(shù)據(jù)需要者隨時(shí)提供數(shù)據(jù)，它的特點(diǎn)為： 信息管理的數(shù)字化和自動(dòng)化 服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化和多樣化 將客戶與供應(yīng)商結(jié)成一個(gè)有機(jī)整體而不只是供需關(guān)系天心ERP根據(jù)近10年在生產(chǎn)制造業(yè)的成功實(shí)施經(jīng)驗(yàn)與自身多項(xiàng)國(guó)外領(lǐng)先技術(shù)與特色，在充分研究了機(jī)械行業(yè)的現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，提出了機(jī)械行業(yè)解決方案，其核心容包括： 以客戶訂單為基礎(chǔ)組織生產(chǎn)，縮短

4、交貨期，提高客戶滿意度 在穩(wěn)定老客戶的基礎(chǔ)上不斷挖掘新客戶 努力降低企業(yè)成本與費(fèi)用 縮短生產(chǎn)周期、杜絕一切不必要的浪費(fèi)、努力實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存 追求盡善盡美，進(jìn)取不懈。二、行業(yè)特色1.產(chǎn)品系列化、多元化，注重技術(shù)創(chuàng)新，產(chǎn)品更新?lián)Q代快，強(qiáng)調(diào)批號(hào)管理2.中小生產(chǎn)批量、品種多，裝配式，產(chǎn)品部份工序托外加工3.以O(shè)EM或者客戶訂單轉(zhuǎn)成生產(chǎn)訂單為主組織生產(chǎn)4.確定進(jìn)貨點(diǎn)，以O(shè)EM或客戶訂單按產(chǎn)品結(jié)構(gòu)展開(kāi)為基礎(chǔ)制作采購(gòu)計(jì)劃5.注重材料的采購(gòu)價(jià)格6.存貨品種多，數(shù)量大，核算任務(wù)繁重7.強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)計(jì)劃管理和成本控制8.對(duì)機(jī)器設(shè)備管理有較高要求9.OEM以外企業(yè)，銷售產(chǎn)品形成收入，產(chǎn)品銷售環(huán)節(jié)的好壞直接影響企業(yè)效益，因此

5、企業(yè)對(duì)產(chǎn)品的銷售管理環(huán)節(jié)比較注重10.實(shí)行客戶信用期間、信用額度控制，有靈活的折讓政策三、天心ERP的機(jī)械行業(yè)解決方案進(jìn)銷存業(yè)務(wù)詢價(jià)業(yè)務(wù)單單據(jù)輸入多家供應(yīng)商一樣材料的報(bào)價(jià)進(jìn)行比較可根據(jù)性價(jià)比確定供應(yīng)商，提供直接生成采購(gòu)單功能詢價(jià)記憶功能提供詢價(jià)明細(xì)表采購(gòu)業(yè)務(wù)由詢價(jià)單轉(zhuǎn)入或直接進(jìn)行采購(gòu)采購(gòu)價(jià)格記憶功能支持采購(gòu)預(yù)付款與預(yù)付款退回交貨日期鎖定提供采購(gòu)未交貨與已交貨反應(yīng)明細(xì)表進(jìn)貨業(yè)務(wù)采購(gòu)單到進(jìn)貨單的自動(dòng)轉(zhuǎn)入控制購(gòu)進(jìn)貨品序列號(hào)，支持貨品按批處理提供進(jìn)貨退回、進(jìn)貨折讓與進(jìn)貨費(fèi)用處理功能與財(cái)務(wù)、收付帳款無(wú)縫接連，確認(rèn)應(yīng)付帳款的成立，生成憑證借入貨品單據(jù)自動(dòng)轉(zhuǎn)入進(jìn)貨單、補(bǔ)開(kāi)發(fā)票功能提供進(jìn)貨明細(xì)表、統(tǒng)計(jì)表與序列

6、號(hào)明細(xì)表質(zhì)量檢驗(yàn)貨品入庫(kù)前的一般質(zhì)量檢驗(yàn)和特殊質(zhì)量檢驗(yàn)驗(yàn)貨不合格退回提供檢驗(yàn)明細(xì)、統(tǒng)計(jì)表，不合格原因明細(xì)表報(bào)價(jià)業(yè)務(wù)、提價(jià)貨品的當(dāng)前庫(kù)存、在制品、借入借出數(shù)量，成本與毛利預(yù)測(cè)自定義貨品利潤(rùn)分析公式可直接生成訂單，報(bào)價(jià)記憶功能生成客戶報(bào)價(jià)BOM提供報(bào)價(jià)明細(xì)與統(tǒng)計(jì)表訂單業(yè)務(wù)由報(bào)價(jià)單直接轉(zhuǎn)入或直接輸入客戶報(bào)價(jià)BOM轉(zhuǎn)為訂單BOM受訂貨品的當(dāng)前庫(kù)存、在制品、借入借出數(shù)量，成本與毛利預(yù)測(cè)預(yù)收款與預(yù)收款退回的處理訂單記憶功能，客戶信用額度控制提供訂貨已交與未交反映明細(xì)表銷貨業(yè)務(wù)訂單到銷貨單的自動(dòng)轉(zhuǎn)入控制出庫(kù)貨品序列號(hào)，支持貨品按批處理提供銷貨退回、銷貨折讓與銷貨費(fèi)用的處理控制銷售價(jià)格、補(bǔ)開(kāi)發(fā)票處理客戶信用額

7、度控制借出貨品單據(jù)轉(zhuǎn)入功能與財(cái)務(wù)、收付帳款無(wú)縫接連，確認(rèn)應(yīng)付帳款的成立，生成憑證提供銷貨明細(xì)表、統(tǒng)計(jì)表與銷貨貨品序列號(hào)明細(xì)表庫(kù)存業(yè)務(wù)庫(kù)存調(diào)整、庫(kù)存調(diào)撥功能成本計(jì)算庫(kù)存盤點(diǎn)提供進(jìn)銷存統(tǒng)計(jì)表、存貨明細(xì)表、現(xiàn)存量明細(xì)表、庫(kù)存缺貨明細(xì)表.收付帳款業(yè)務(wù)收款業(yè)務(wù)客戶收款業(yè)務(wù)：現(xiàn)金、銀行存款、票據(jù)、預(yù)收款、超收金額、壞帳處理訂單中預(yù)收款處理支持多客戶收款業(yè)務(wù)、批次沖銷收款業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)系統(tǒng)無(wú)縫連接生成憑證，與客戶信用連接提供應(yīng)收賬款明細(xì)表、匯總表、余額表與帳齡分析表付款業(yè)務(wù)企業(yè)付款業(yè)務(wù)：現(xiàn)金、銀行存款、票據(jù)、預(yù)付款、超付金額處理采購(gòu)單中預(yù)付款處理支持多客戶付款財(cái)務(wù)系統(tǒng)無(wú)縫連接生成憑證提供應(yīng)付賬款明細(xì)表、匯總表、

8、余額表與帳齡分析表票據(jù)業(yè)務(wù)票據(jù)的托收、兌現(xiàn)、作廢、轉(zhuǎn)付、質(zhì)押提供票據(jù)的明細(xì)、匯總與帳齡分析部費(fèi)用業(yè)務(wù)員工費(fèi)用與管理相結(jié)合與財(cái)務(wù)科目預(yù)算結(jié)合監(jiān)督企業(yè)費(fèi)用狀況財(cái)務(wù)系統(tǒng) 多貨幣、多會(huì)計(jì)制度、多稅制處理、集團(tuán)報(bào)表合并與報(bào)表需求處理 與其它各個(gè)系統(tǒng)集成，實(shí)時(shí)控制成本與費(fèi)用 提供面向企業(yè)部的自定義資產(chǎn)負(fù)債表、營(yíng)業(yè)成本表、損益表與面向稅務(wù)部門的外部報(bào)表 多部門、多期間的財(cái)務(wù)比較、分析報(bào)表生產(chǎn)車間制造管理工藝文件、制程檢驗(yàn)、BOM、訂單配方處理按訂單或計(jì)劃生成主生產(chǎn)計(jì)劃粗能力需求計(jì)劃與細(xì)能力計(jì)劃的平衡、模擬材料需求計(jì)劃生成材料需要計(jì)劃缺料表維護(hù)與缺料請(qǐng)購(gòu)維護(hù)自動(dòng)生成采購(gòu)單請(qǐng)制單自動(dòng)計(jì)算請(qǐng)制量與生成制令單制令單

9、自動(dòng)生成生產(chǎn)通知單根據(jù)BOM展開(kāi)生成領(lǐng)料通知單領(lǐng)、退、補(bǔ)料自動(dòng)生成財(cái)務(wù)憑證托外處理提供生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表、生產(chǎn)動(dòng)態(tài)表、生產(chǎn)進(jìn)度預(yù)警提示與生產(chǎn)動(dòng)態(tài)監(jiān)控成品繳庫(kù)前的一般檢驗(yàn)與特殊檢驗(yàn)與轉(zhuǎn)成品繳庫(kù)單成品繳庫(kù)自動(dòng)生成憑證四、機(jī)械行業(yè)（以億展汽車配件為例）典型問(wèn)題解析1.億展汽車配件簡(jiǎn)要介紹：東山億展公司成立于1995年，是一家制造汽車配件跨國(guó)公司。以其優(yōu)良的品質(zhì)，先進(jìn)的制造技術(shù)與科學(xué)的管理方式現(xiàn)已擁有員工5000人，占地180000平方米。雖然近幾年持續(xù)的發(fā)展，但隨著WTO的加入，為了提高企業(yè)本身的競(jìng)爭(zhēng)力，公司引進(jìn)了先進(jìn)的管理技術(shù)，2001年公司成功導(dǎo)入出了天心的ERP管理軟件，并通過(guò)了QS9000/ISO9

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14、單據(jù)中體現(xiàn)。解決方案：天心軟件具有很強(qiáng)的自定義功能，在進(jìn)銷存系統(tǒng)中的采購(gòu)單、進(jìn)貨單、受訂單、銷貨單等單據(jù)中都定義出與面積相關(guān)的字段，這樣本系統(tǒng)中只要在采購(gòu)單中有輸入，其他單據(jù)中能夠自動(dòng)帶出該數(shù)據(jù)值。接單生產(chǎn)的訂單確認(rèn)問(wèn)題：工程與相關(guān)部門對(duì)客戶要求的一致性檢查、生產(chǎn)能力檢查；過(guò)程控制能力檢查等，以確保我們能滿足并達(dá)到與客戶訂單要求的數(shù)量、時(shí)間、與與客戶產(chǎn)品與服務(wù)要求的一致，其中涉與產(chǎn)品的重新設(shè)計(jì)等。天心軟件能在做訂單產(chǎn)品與下層物料的庫(kù)存檢查，與毛/細(xì)產(chǎn)能平衡可以對(duì)可用產(chǎn)品庫(kù)存（ATP）、可用能力（CTP）、甚至關(guān)鍵物料獲得進(jìn)行檢查以確?；貜?fù)客戶的交期是可靠的、更重要的是同時(shí)發(fā)現(xiàn)能力瓶頸并不斷地改

15、善，實(shí)現(xiàn)更短的提前期。接單生產(chǎn)時(shí)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)BOM設(shè)計(jì)思路：由于我們的產(chǎn)品屬于汽車配件（雨刷），不同客戶的不同車型其雨刷是不同的、一樣車型的有不同的個(gè)性化的客戶需求，因此按客戶需求的不同劃分產(chǎn)品系列、同一系列有很多性化的客戶需求品種。因此將某一系列產(chǎn)品的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)定義一種標(biāo)準(zhǔn)的BOM、再根據(jù)客戶需求做個(gè)性化的訂單BOM。標(biāo)準(zhǔn)BOM中設(shè)置包裝材料、組件、配件。其中包裝材料因客戶的不同而不同、產(chǎn)品的不同而不同。但同一客戶僅有幾種包裝材料要求。而組件與配件變化較少，如字印、有口無(wú)口、但客戶下達(dá)訂單時(shí)需明確、而且會(huì)在相應(yīng)的產(chǎn)品工藝流程做特殊變化處理與控制。我們?cè)谥瞥桃?guī)劃的產(chǎn)品工藝文件做特殊規(guī)劃并相應(yīng)工藝文件

16、即可，同時(shí)設(shè)置部分物料為虛擬件。當(dāng)然，根據(jù)客戶產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不同我們提供以下兩種：解決方案一：適用于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中有部分虛擬件，每種產(chǎn)品需要定義一BOM。天心ERP的MRP系統(tǒng)提供訂單配方功能，銷售部門與客戶簽訂銷售合同（受訂單），生產(chǎn)部門通過(guò)“訂單配方”截取訂單中的貨品，并根據(jù)訂單中的貨品取以前的訂單配方或按標(biāo)準(zhǔn)配方生成一個(gè)新的訂單配方，此訂單配方會(huì)反寫回訂單中與之相對(duì)應(yīng)的貨品記錄中。主生產(chǎn)計(jì)劃完成后，在生成“材料需求計(jì)劃”時(shí)，“材料需求計(jì)劃”自動(dòng)取出為銷售訂單中的貨品已定義好的BOM配方，生成材料需求計(jì)劃。免去在生成材料需求計(jì)劃時(shí)才展開(kāi)貨品BOM配方重新確定虛擬件的問(wèn)題。（繪出圖）解決方案二：適用于

17、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)部分為虛擬件，不宜每種產(chǎn)品需要定義BOM。此解決方案充分體現(xiàn)了天心ERP以客戶為中心、全心全意為客戶服務(wù)的企業(yè)管理思想。此解決方案以報(bào)價(jià)單為基礎(chǔ)，點(diǎn)擊訂單配方號(hào)，顯露整個(gè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，按照客戶需求進(jìn)行報(bào)價(jià)，如圖所示報(bào)價(jià)完成以后，系統(tǒng)將自動(dòng)將所報(bào)貨品的結(jié)構(gòu)生成一報(bào)價(jià)BOM，當(dāng)客戶簽訂受訂合同后，進(jìn)銷存系統(tǒng)提供報(bào)價(jià)單直接生成受訂單或在受訂單中將報(bào)價(jià)單轉(zhuǎn)入功能，報(bào)價(jià)BOM將隨報(bào)價(jià)單一同轉(zhuǎn)為產(chǎn)品BOM，按產(chǎn)品生成主生產(chǎn)計(jì)劃，按產(chǎn)品BOM生成材料需求計(jì)劃。即省去了定義產(chǎn)品BOM，又能體現(xiàn)天心ERP的易用功能。計(jì)劃與控制問(wèn)題解決方案：產(chǎn)品車間工藝路線分為塑膠成型、沖壓、油漆、烘烤、組裝五大工藝與車間。

18、工藝流程草圖如下：物料控制方面：沖壓原材料為鍍鋅板材，劃分為計(jì)劃海外采購(gòu)。其他如包裝材料等為訂單采購(gòu)。生產(chǎn)計(jì)劃與控制：MPS包括訂單與預(yù)測(cè)部分，跨期為半年，其中累計(jì)提前期為6周左右（包括生產(chǎn)與采購(gòu)提前期、海外提前期為2838天、主要是鍍鋅板材、塑膠粒、劃分為通用物料/常備料）、生產(chǎn)提前期為變動(dòng)提前期，包括安全期在一般為26天。一般國(guó)物料采購(gòu)（非常備料）提前期為10天左右。所以生產(chǎn)日程計(jì)劃在1216天的計(jì)劃是不可輕易變動(dòng)。另外設(shè)計(jì)因生產(chǎn)品質(zhì)耗損的原因會(huì)加大沖壓的生產(chǎn)批量以防備組裝或訂單出貨合格數(shù)量不足。烤漆與油漆的投入產(chǎn)出（含在制品控制）。3.項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃與控制（見(jiàn)附件）4.持續(xù)改進(jìn)1.銷售產(chǎn)品

19、控制機(jī)械行業(yè)多為以報(bào)價(jià)為基礎(chǔ)、銷售合同為起點(diǎn)進(jìn)行組織生成與銷售的。企業(yè)追求利潤(rùn)，而利潤(rùn)是通過(guò)銷售環(huán)節(jié)來(lái)實(shí)現(xiàn)的，控制了銷售就能夠控制利潤(rùn)。對(duì)于產(chǎn)品銷售的控制一定要從源頭抓起銷售合同（受訂單）。天心ERP提供了銷售合同（受訂單）簽訂時(shí)的毛利分析情況的解決方案。在進(jìn)銷存的受訂單中，提供了預(yù)測(cè)功能，在企業(yè)簽訂銷售合同（受訂單）時(shí)可以查看到所簽定貨品的當(dāng)前庫(kù)存量、在制量、總共簽訂量、借入與借出數(shù)量、已經(jīng)生成完畢還未發(fā)出數(shù)量，產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)成本與有產(chǎn)品成本、合同金額與預(yù)估毛利。從而做到事先預(yù)知、運(yùn)籌帷幄。2.自定義界面針對(duì)企業(yè)成功實(shí)施ERP軟件之后必定要涉與到企業(yè)的業(yè)務(wù)流程重組，廢除掉以前企業(yè)業(yè)務(wù)流程中沒(méi)有必

20、要的環(huán)節(jié)用來(lái)降低企業(yè)的費(fèi)用，天心ERP提供靈活的業(yè)務(wù)流程自定義功能，包括自定義模塊、功能組、界面、菜單、單據(jù)、字段、查詢、定價(jià)政策、分析圖形、批次打印、品質(zhì)檢驗(yàn)等。下圖列出進(jìn)銷存業(yè)務(wù)流程重組后的對(duì)比3.部采購(gòu)價(jià)格控制對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目的是為實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)。為了實(shí)現(xiàn)最大的利潤(rùn)，提高銷售價(jià)格在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中已經(jīng)是不可行的了，只有通過(guò)降低企業(yè)的部費(fèi)用與去年企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的一切的無(wú)用功，另外就是在保證質(zhì)量的前提下降低企業(yè)的采購(gòu)成本。對(duì)于企業(yè)的部費(fèi)用，天心ERP通過(guò)財(cái)務(wù)系統(tǒng)中的科目預(yù)算功能來(lái)實(shí)現(xiàn)，對(duì)于降低企業(yè)采購(gòu)成本，天心提出三點(diǎn)解決方案：一是以人為本，企業(yè)要培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)精神，企業(yè)要忠誠(chéng)于員工，

21、同時(shí)員工也要忠誠(chéng)于企業(yè)。二是我們認(rèn)為，不合格產(chǎn)品是生產(chǎn)出來(lái)的，而不是檢驗(yàn)出來(lái)的。產(chǎn)生不合格產(chǎn)品的原因基本就是兩種情況，企業(yè)自身在生產(chǎn)時(shí)產(chǎn)生不合格產(chǎn)品，采購(gòu)的原材料的包含不合格材料。第一種原因只能通過(guò)企業(yè)部加強(qiáng)管理來(lái)減少不合格產(chǎn)品的產(chǎn)出。對(duì)于第二個(gè)原因就必須與原料供應(yīng)商建立互信、互利、互助、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的合作伙伴關(guān)系，把團(tuán)隊(duì)精神拓展到企業(yè)外部。而不能單獨(dú)為了降低企業(yè)的采購(gòu)成本去犧牲產(chǎn)品的質(zhì)量。第三就是在當(dāng)前的國(guó)市場(chǎng)中，對(duì)于大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，第二種方案并不適合，一樣的原材料考慮到價(jià)格、質(zhì)量、到貨期、供貨商可信度等原因?qū)Σ煌墓┴浬踢M(jìn)行對(duì)比，那么天心ERP的進(jìn)銷存系統(tǒng)的采購(gòu)單有對(duì)應(yīng)的采購(gòu)記錄記憶功能，當(dāng)再次從此廠商采購(gòu)