有效推動(dòng)執(zhí)行力課程培訓(xùn)_[全文]

1、有效推動(dòng)?執(zhí)行力? 培 訓(xùn) 課 程前言 為什么企業(yè)有愿景、戰(zhàn)略、目標(biāo)。但在結(jié)果與目標(biāo)之間“缺失重要的一環(huán)-執(zhí)行力 為什么領(lǐng)導(dǎo)者有方向、沒有力量；被領(lǐng)導(dǎo)者有力量沒方向？如何解決這一矛盾 為什么看起來必勝無異的決定，但執(zhí)行不力卻付之東流？執(zhí)行只是下屬的事嗎？ 為什么你的下屬總是缺乏責(zé)任性和執(zhí)行力？如何開發(fā)“結(jié)果第一、理由第二的執(zhí)行型人才 為什么我們的團(tuán)隊(duì)不缺能人但卻乏活力？如何建立和鍛造具有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)本課程將系統(tǒng)和你探討企業(yè)組織體系與執(zhí)行力企業(yè)制度體系與執(zhí)行力企業(yè)文化體系與執(zhí)行力企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威與執(zhí)行力 如何有效提升我們自身的執(zhí)行能力，如何運(yùn)用?以職責(zé)為根底并結(jié)合績(jī)效的人力資源管理系統(tǒng)?，促進(jìn)提升和

2、開展。時(shí) 代 的 變 革市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)B-時(shí)代知識(shí)經(jīng)濟(jì)E-時(shí)代方案經(jīng)濟(jì)P-時(shí)代人 事 管 理 的 發(fā) 展能力管理人力資源管理人事行政事務(wù)管理核心管理根底管理事務(wù)管理e - 時(shí)代 B - 時(shí)代 P - 時(shí)代知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代管理方式的轉(zhuǎn)變財(cái)富來源組織形式概念原那么網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、溝通對(duì)話、虛擬企業(yè)、動(dòng)態(tài)協(xié)作、管理分工,所有人與管理人分工,腦體別離,一人上司制度,自動(dòng)化1></a>.勞動(dòng)分工自我為中心按工作付酬作坊式管理自給自足知識(shí)網(wǎng)絡(luò)化金字塔等級(jí)體系 所有權(quán) 制度封建制度知識(shí)資本勞動(dòng)力 土地知識(shí)經(jīng)濟(jì) 時(shí)代后工業(yè)時(shí)代工業(yè)時(shí)代 早期農(nóng)業(yè)時(shí)代 后期 知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代管理方式的轉(zhuǎn)變后工業(yè)時(shí)代特征:嚴(yán)格的等級(jí)

3、制命令鏈命令和控制職位權(quán)威有序行動(dòng)縱向交流價(jià)值觀:不信任與服從知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代特征:知識(shí)網(wǎng)絡(luò)化聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)化過程集中和協(xié)調(diào)知識(shí)權(quán)威同步行動(dòng)橫向交流價(jià)值觀:信任與老實(shí) 知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代管理方式的轉(zhuǎn)變 如何把握?qǐng)?zhí)行的核心要素，形成健康的執(zhí)行心態(tài)如何設(shè)計(jì)執(zhí)行力組織的核心流程-人員管理流程 如何科學(xué)利用執(zhí)行工具有效扮演執(zhí)行角色如何提升領(lǐng)導(dǎo)能力促進(jìn)管理的效率通過培訓(xùn)使學(xué)員充分掌握以下學(xué)習(xí)要點(diǎn) 1. 中、高層領(lǐng)導(dǎo)在實(shí)現(xiàn)高效執(zhí)行力的核心作用 2. 實(shí)施執(zhí)行力的關(guān)鍵根底 3. 如何設(shè)計(jì)執(zhí)行力組織的核心流程，有效推動(dòng)?執(zhí)行力? 4. 了解?以職責(zé)為根底的人力資源管理系統(tǒng)和方法? 幫助學(xué)員認(rèn)識(shí)和學(xué)會(huì)一些行之有效的方法以及工

4、具，以幫助推進(jìn)本企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效執(zhí)行力, 執(zhí)行力文化構(gòu)建執(zhí)行力組織運(yùn)行人員職責(zé)績(jī)效管理鼓勵(lì)系統(tǒng)信息溝通高效決策組織構(gòu)架我們?cè)趫?zhí)行中存在哪些問題？ 1、認(rèn)為必須親自做，才能完成。而不把工作委托給部屬； 結(jié)果：雜務(wù)過多，被工作追得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)；2、以自己的方法來處理事情； 結(jié)果：無法標(biāo)準(zhǔn)化、定型化，效果不佳；3、沒有明確地公布工作時(shí)間、地點(diǎn)及承辦者； 結(jié)果：本人不在時(shí),部屬一籌莫展，無法主動(dòng)進(jìn)行工作；4、身為管理者卻不知要做什么工作； 結(jié)果：無法具體地理解人、物、錢方面的管理，漏洞百出；7></a><B style='color:white;background-color:

5、#886800'>5、認(rèn)為接受權(quán)限后就不須要報(bào)告，因此從不報(bào)告及聯(lián)絡(luò)； 結(jié)果：直屬上司無法得知工作結(jié)果，心生不安不敢再委以重任；6、認(rèn)為待在公司便是在工作，認(rèn)為活動(dòng)四肢便是在工作； 結(jié)果：一天到晚盡做些與業(yè)績(jī)無關(guān)的工作，企業(yè)的業(yè)績(jī)始終無法提升；7、認(rèn)為管理者的工作是照本宣科地實(shí)行上司的命令，只要不拂逆上司，不被上司斥責(zé)，就盡到管理者的責(zé)任； 結(jié)果：變成沒有自主性、缺乏判斷力的機(jī)器人管理者；為什么企業(yè)都會(huì)有這些特征或特點(diǎn)？ 為什么我們的員工不能更加積極些？ 為什么他們總是會(huì)犯同樣的錯(cuò)誤？ 為什么他們不會(huì)去考慮如何把工作做得更好？ 為什么我們不能完成更多的銷售額？ 為什么沒有人為解決

6、問題出主意？ 為什么有人嘴上說打算去做某事，實(shí)際卻并不兌現(xiàn)？ 為什么不能在工作中主動(dòng)付出更多的努力將工作完成得更精細(xì)？ 為什么我們不僅承當(dāng)自身的工作，還要承當(dāng)大量下屬的簡(jiǎn)單、重復(fù)的工作？ 為什么我們的管理者會(huì)只顧保護(hù)自己的地盤和利益，而不是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)而攜手努力共進(jìn)呢？企業(yè)缺乏執(zhí)行力的原因分析 當(dāng)CEO和董事們發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的戰(zhàn)略在組織內(nèi)部無法得到有效執(zhí)行時(shí)，他們?cè)絹碓揭庾R(shí)到執(zhí)行力的重要性。 企業(yè)的執(zhí)行力缺乏表現(xiàn)為決策緩慢，人員的工作主動(dòng)性不強(qiáng)，過度繁瑣的工作流程等等，但這些執(zhí)行力問題都植根于企業(yè)結(jié)構(gòu)的3個(gè)根本要素。 “ISO-9000等質(zhì)量管理體系建立和運(yùn)行的現(xiàn)象兩個(gè)水泥廠 遭遇的故事上海迪比

7、特的困惑 缺 少 什 么？ 目標(biāo)與結(jié)果間 “ 缺失的一環(huán) - 執(zhí)行力do dodo沒有執(zhí)行力，就沒有競(jìng)爭(zhēng)力 一個(gè)成功的企業(yè)和管理者應(yīng)該具備的三個(gè)根本特征：明確的業(yè)務(wù)核心；卓越的執(zhí)行力；優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力；缺乏執(zhí)行力三個(gè)要素的分析 a. 權(quán)力配置不明朗、決策緩慢，企業(yè)將表現(xiàn)出消極應(yīng)對(duì)型機(jī)構(gòu)的特點(diǎn)； b. 鼓勵(lì)機(jī)制不能很好地使員工行動(dòng)和公司目標(biāo)一致，就容易出現(xiàn)員工憑熱情做事，結(jié)果卻是一盤散沙、甚至事與愿違，人員的工作主動(dòng)性不強(qiáng)； c. 如果公司在迅速擴(kuò)張期，沒有暢通的信息流和合理的信息配置，管理層對(duì)很多新設(shè)置的機(jī)構(gòu)就鞭長(zhǎng)莫及，單純依賴制度規(guī)章是無法進(jìn)行有效的決策和管理。因此，那些經(jīng)歷了長(zhǎng)期開展、部門設(shè)

8、置精細(xì)、流程復(fù)雜的公司，出現(xiàn)官僚作風(fēng)和反映遲鈍，也就在情理之中。中國(guó)企業(yè)管理七年的開展軌跡 1997年 企業(yè)資源方案 ERP1998年 業(yè)務(wù)流程再造、公司治理結(jié)構(gòu) BRP1999年 戰(zhàn)略管理、知識(shí)管理BSC2000年 客戶關(guān)系管理 CRM2001年 6 西格碼 62002年 人力資源、人本管理、企業(yè)文化、 核心競(jìng)爭(zhēng)力 HRMS2003年 執(zhí)行力和執(zhí)行文化的管理( EA )什么是?執(zhí)行?？何謂 ?執(zhí)行力? ？為什么說?執(zhí)行力?是企業(yè)成敗的重要因素 ？ ?執(zhí)行?就是完成任務(wù)的過程。 ?執(zhí)行力?就是完成任務(wù)過程中的效力。 ?執(zhí)行力?是決定企業(yè)成敗的一個(gè)重要因素，是21世紀(jì)構(gòu)成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要一環(huán)。在

9、劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，一個(gè)企業(yè)的執(zhí)行力如何，將決定企業(yè)興衰。有效的溝通一流業(yè)務(wù)流程高績(jī)效文化戰(zhàn)略和目標(biāo)愿景追求成功激情執(zhí)行力執(zhí)行力組織的高效決策我們的執(zhí)行力做法很清楚。 第一，分層負(fù)責(zé)； 第二，由上面帶著下屬，實(shí)際執(zhí)行； 第三，數(shù)字管理； 任務(wù)過程中一有問題，主管優(yōu)先到工作現(xiàn)場(chǎng)處理。愿景、戰(zhàn)略、目標(biāo)與執(zhí)行的關(guān)系 人力資源管理受制于三大要素：戰(zhàn)略、文化、組織。 戰(zhàn)略是組織為實(shí)現(xiàn)開展而確立的更高目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)此目標(biāo)所制定的長(zhǎng)期的方案。戰(zhàn)略特征具有 前瞻性 來源于戰(zhàn)略決策的預(yù)測(cè)和對(duì)組織變革、環(huán)境變化等的科學(xué)分析 目標(biāo)性 是戰(zhàn)略明白對(duì)組織開展方向的明確定位 引導(dǎo)性是對(duì)戰(zhàn)略開展的設(shè)計(jì)和規(guī)劃愿景、戰(zhàn)略、目標(biāo)與執(zhí)行

10、的關(guān)系 沒有愿景、戰(zhàn)略就沒有組織為實(shí)現(xiàn)開展而確立的更高目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)此目標(biāo)所制定的長(zhǎng)期的方案。 沒有戰(zhàn)略、目標(biāo)就沒有前瞻性、目標(biāo)性定位、引導(dǎo)性設(shè)計(jì)和方案 工作執(zhí)行就會(huì)變成無的之矢、甚至因方向性的失誤導(dǎo)致失敗。執(zhí)行力的關(guān)鍵要素是什么？ 執(zhí)行力的關(guān)鍵要素是如何建設(shè)高績(jī)效的中、高層管理隊(duì)伍。 打造企業(yè)的“脊梁打造一支能打硬仗的隊(duì)伍是每個(gè)老總夢(mèng)寐以求的 中層經(jīng)理的問題往往也是老總們最頭疼的。 中層覺得自己最累，老總們覺得中層執(zhí)行不力，基層員工覺得中層瞎指揮， 企業(yè)管理發(fā)生腸梗阻。執(zhí)行力的關(guān)鍵要素是什么？ 老板就是腦袋，要去思考企業(yè)的方向和戰(zhàn)略； 中層就是脊梁，要去協(xié)助大腦傳達(dá)和執(zhí)行命令到四肢，也就是基層員

11、工那里。因此，可以說，中層就是老板的“替身，也就是支持大腦的“脊梁。 沒有中層強(qiáng)有力的執(zhí)行能力，種下的是龍種收獲的只能是跳蚤 執(zhí)行力的關(guān)鍵要素是什么？ 企業(yè)老板要做的最主要的兩件事，一是制定戰(zhàn)略，二是用人。 而中層核心的價(jià)值就是執(zhí)行能力， “一個(gè)企業(yè)的成功，<B style='color:white;background-color:#886800'>5%在戰(zhàn)略，9<B style='color:white;background-color:#886800'>5%在執(zhí)行。 領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的區(qū)別：領(lǐng)導(dǎo)者是要做正確的事；管理者是要把正確的事做

12、好。如何真正從人事行政事務(wù)管理走向人力資源管理 新的世紀(jì)，人類的思考、行為模式都與過去不同； 生產(chǎn)工具、生產(chǎn)模式也因不斷改變而不一樣，加上生活背景及對(duì)工作和對(duì)自我的期許也不盡相同，因此對(duì)於HR從業(yè)人員而言，未來的管理方式將產(chǎn)生前所未有的變化。 各級(jí)主管們也需有截然不同的技巧領(lǐng)導(dǎo)新時(shí)代的員工。 如何真正從人事行政事務(wù)管理走向人力資源管理 企業(yè)轉(zhuǎn)制和轉(zhuǎn)型變革中重要而關(guān)鍵的內(nèi)容之一，就是人的管理如何適應(yīng)轉(zhuǎn)制、轉(zhuǎn)型變化，這直接關(guān)系到企業(yè)今后的盛衰成敗。 今天雖然眾多管理者都成認(rèn)：人力資源是企業(yè)開展的第一資源，市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)最終表達(dá)在人才競(jìng)爭(zhēng)，管理歸根到底是對(duì)人的管理，人力資源管理是企業(yè)管理的核心內(nèi)容等道理

13、，但是，真正能夠明白，并能把握好人力資源的管理的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)并不十分多。從人事管理走向人力資源管理進(jìn)程中往往是改變了管理形態(tài)而缺乏實(shí)質(zhì)性的變革。 面向21世紀(jì)看人力資源管理開展的趨勢(shì) 進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代 , “信息、“知識(shí)正在代替“資源和“資本，在生產(chǎn)中成為起主導(dǎo)作用的生產(chǎn)要素。 人力資本和科技資本中的“知識(shí)成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)開展的核心。企業(yè)必然重視人的創(chuàng)造力的開發(fā)，重視人的培養(yǎng)開展、訓(xùn)練和人力資源的配置。 把人作為最主要的資源，以人力投入的最適宜、最經(jīng)濟(jì)的管理觀念，就是“以人為中心的管理理念。 由于知識(shí)經(jīng)濟(jì)是全球化的經(jīng)濟(jì)，其聯(lián)系的空間是無限，人與人的關(guān)系更趨互動(dòng)性。現(xiàn) 代 人 力 資 源 管 理MODE

14、RN HUMAN RESOURCES MANAGEMENT 管理者就是人事主管 在當(dāng)前社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，擔(dān)任主導(dǎo)作用的經(jīng)理人自身就是對(duì)下屬管理主體，運(yùn)用人力資源管理的技巧和方法，實(shí)現(xiàn)“以人為本現(xiàn)代人事理念，促進(jìn)與下屬的溝通與開展是現(xiàn)代管理的根底。 非人事的經(jīng)理人了解和掌握人力資源技能的精要和技巧，是在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)日趨劇烈的市場(chǎng)環(huán)境下，取勝的關(guān)鍵。 真正的人才開展并不是單純依靠向外界招聘而得，而是主要依靠經(jīng)理人的努力培訓(xùn)開展和全面的人力資源的開發(fā)。 企業(yè)目標(biāo)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 文化戰(zhàn)略核心技能關(guān)鍵成功因素職能 /部門 價(jià)值/原那么 能力/職位 在職行為 具體方面能力-執(zhí)行力 核 心 企 業(yè) 流 程 支持

15、系統(tǒng)業(yè)務(wù)代表人力資源核心企業(yè)流程生產(chǎn)效勞財(cái)務(wù) 資源信息系統(tǒng)物流管理行政管理市場(chǎng)籌劃. 銷售分公司 經(jīng)銷商主管市場(chǎng)和客戶 生產(chǎn)、效勞部門 主管 技術(shù) 開發(fā) 企業(yè)主管人員在管理中的角色橋梁作用 領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng) 解決問題 取得成果 有效的督導(dǎo)技巧 由十項(xiàng)要點(diǎn)組成, 順序用 &lt;SUPERVISOR&gt; 十個(gè)字母開始負(fù)起責(zé)任 S HOULDER RESPONSIBILITY行使權(quán)力 U SE AUTHORITY運(yùn)用“啟發(fā)式的督導(dǎo) P RSCTISE “DEVELOMENTALSUPERVISION提高士氣 E STABLISH MORALE維持紀(jì)律 R EINFORCE DISCIP

16、LINE明察障礙 V ISUALISE OBSTACLES改良方法 I MPORVE METHODS解決問題 S OLVE PROBLEMS有效和達(dá)成目標(biāo) O PERATE EFFICIENTLY AND MEET TARGET檢討和總結(jié)成績(jī) R EVIEW PERFORMANCE作為一個(gè)合格的職業(yè)經(jīng)理人至少應(yīng)該具備三方面條件一是熟知職業(yè)游戲規(guī)那么；二是具有良好的職業(yè)素養(yǎng)；三是具有良好的職業(yè)所需的專業(yè)技能。 中高層領(lǐng)導(dǎo)在實(shí)現(xiàn)高效執(zhí)行力的核心作用具有高效執(zhí)行力的管理者共同素質(zhì)有哪些？ 海爾是中國(guó)最成功的企業(yè)之一，但如果仔細(xì)研究海爾，會(huì)發(fā)現(xiàn)，海爾的很多創(chuàng)新其實(shí)并不是很獨(dú)特，就像它的日事日畢，日清日

17、高管理法，方法并不很特殊，但是海爾把這樣一個(gè)很平常的想法貫徹到底，而且堅(jiān)持十幾年如一日，海爾的成功很大程度上靠得是其扎實(shí)的根底管理和執(zhí)行。 高效執(zhí)行力的領(lǐng)導(dǎo)是怎樣實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的完美實(shí)現(xiàn) 中層經(jīng)理的執(zhí)行力具有兩局部特點(diǎn)：一是業(yè)務(wù)執(zhí)行力，另一個(gè)是管理執(zhí)行力。 一個(gè)優(yōu)秀的管理者，不能以超然的領(lǐng)導(dǎo)者自居，相反，他應(yīng)是一個(gè)高度關(guān)注執(zhí)行過程、切實(shí)指導(dǎo)執(zhí)行方法的“指導(dǎo)者 一味抱怨下屬執(zhí)行力太差，只能說明你對(duì)執(zhí)行的指導(dǎo)力太差。 你要求下屬執(zhí)行那些目標(biāo)，他們真的清楚，并且堅(jiān)信嗎？還是迷迷糊糊、半信半疑就上了“戰(zhàn)場(chǎng)？在執(zhí)行前，你是否結(jié)合他們所在的市場(chǎng)，和他們一起討論過具體執(zhí)行的方法與策略；在執(zhí)行中，你自己又是如何進(jìn)行

18、動(dòng)態(tài)的監(jiān)管，并提供及時(shí)的指導(dǎo)的？ “指導(dǎo)力就是管理者的“執(zhí)行力 企業(yè)在執(zhí)行管理上存在幾個(gè)方面的誤區(qū)與缺乏。 一是混淆執(zhí)行管理和績(jī)效管理，認(rèn)為組織績(jī)效的好壞表示執(zhí)行力的強(qiáng)弱。實(shí)際上，執(zhí)行管理是過程導(dǎo)向，績(jī)效管理是結(jié)果導(dǎo)向，結(jié)果怎么能決定過程呢？ 其次是缺少目標(biāo)價(jià)值的導(dǎo)向執(zhí)行管理不能等同于KPI關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)管理模式，KPI管理模式是目標(biāo)管理和績(jī)效管理理論的延伸，反映企業(yè)、部門和員工個(gè)人一定期限內(nèi)綜合業(yè)績(jī)的關(guān)鍵性量化指標(biāo)，沒有以戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向?qū)M織目標(biāo)和績(jī)效作引導(dǎo)。比方說，對(duì)市場(chǎng)系統(tǒng)進(jìn)行銷售收入的考核，就沒有表達(dá)區(qū)域市場(chǎng)的價(jià)值戰(zhàn)略，僅僅是反映目標(biāo)的完成情況而已。 三是把執(zhí)行管理簡(jiǎn)單等同于執(zhí)行力檢查。

19、盡管企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)早已認(rèn)識(shí)到對(duì)制度決策的貫徹實(shí)施，并根據(jù)需要組織實(shí)施了一些專項(xiàng)檢查，發(fā)現(xiàn)了不少問題，但仍是不夠的。 多數(shù)中層都是從基層業(yè)務(wù)做起來的，而且往往是在基層工作很出色的，絕大局部是因?yàn)闃I(yè)務(wù)能力出色，而對(duì)于管理，他們有的僅是零散的經(jīng)驗(yàn)和感覺，并沒有真正形成技能。 我的業(yè)務(wù)能力比下屬?gòu)?qiáng)，下屬就服我。 第二，我拼命地干，以身作那么，下屬就跟我。當(dāng)然在企業(yè)比擬小，管理跨度也不太大時(shí)，是還可以帶動(dòng)的，但當(dāng)業(yè)務(wù)做大了，下屬也變多了，單憑工作熱情和業(yè)務(wù)能力就不夠了，而且是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠了。 今天我們都很 “ 忙 !真正在“忙什么? 60%以上的時(shí)間,在忙著做下屬的事,甚至是在做下屬的下屬的事. 我們將“忙字,拆

20、開來看: “心+“亡高效執(zhí)行力的領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)文化的互動(dòng)影響 企業(yè)文化是企業(yè)執(zhí)行力實(shí)現(xiàn)的載體，要談執(zhí)行力如何實(shí)現(xiàn)和提升，先要對(duì)這個(gè)載體進(jìn)行分析和研究。 成功的企業(yè)要將?執(zhí)行力?融入企業(yè)文化。 高效執(zhí)行力的領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)文化的互動(dòng)影響如何構(gòu)建執(zhí)行力文化？ 就是把“執(zhí)行作為所有行為的最高準(zhǔn)那么和終極目標(biāo)的文化。 關(guān)鍵是從改變信念和行為開始。 執(zhí)行力文化要將薪酬與績(jī)效掛鉤 注重開展和提高，鼓勵(lì)、創(chuàng)導(dǎo)高績(jī)效文化。高效執(zhí)行力的領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)文化的互動(dòng)影響- 構(gòu)建執(zhí)行力文化的重要意義是什么？ 在執(zhí)行中表達(dá)出的態(tài)度、能力、速度、理念、品質(zhì)、應(yīng)變等因素的優(yōu)劣，此刻都將成為企業(yè)命運(yùn)真正的決定性力量。 一個(gè)企業(yè)的成功，30%

21、靠策略，40%要靠執(zhí)行。顯然，執(zhí)行比策略戰(zhàn)略更重要 高效執(zhí)行力的領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)文化的互動(dòng)影響- 高效執(zhí)行力的企業(yè)文化的特質(zhì)？ 企業(yè)執(zhí)行力的實(shí)現(xiàn)，老板是第一執(zhí)行人，也是第一責(zé)任人。 如果老板成不了第一執(zhí)行人，就成為幕后人。現(xiàn)代管理的層面第一是管理文化第二是管理制度第三是管理人企 業(yè) 文 化 一個(gè)偉大的組織能夠長(zhǎng)久生存下來，最主要的條件并非是結(jié)構(gòu)形式或管理技能，而是我們稱之為信念的那種精神力量，以及這種信念對(duì)于組織的全體成員所具有的感召力。 這種精神力量就是我們所講的企業(yè)文化。企業(yè)文化的形成 企業(yè)文化首先是老總的文化，老總的愿景、價(jià)值、理念和哲學(xué)觀點(diǎn)要代表先進(jìn)文化前進(jìn)的方向，并為廣闊的員工所吸納、認(rèn)同

22、并成為不經(jīng)思考的行為準(zhǔn)那么。這才是真正的企業(yè)的文化。 企 業(yè) 文 化 是 什 么 ？是在企業(yè)內(nèi)部被反復(fù)強(qiáng)化的東西。是企業(yè)共同的行為準(zhǔn)那么。是全體成員共同的思考、行動(dòng)、工作環(huán)境。是共同的價(jià)值觀的表達(dá)。企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)深層的企業(yè)文化企業(yè)的價(jià)值觀和精神企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和目標(biāo)追求表層的企業(yè)文化企業(yè)的形象、企業(yè)產(chǎn)品和效勞的形象企業(yè)家和員工的形象中間層的企業(yè)文化企業(yè)組織形式、企業(yè)規(guī)章制度企業(yè)生產(chǎn)方式、企業(yè)道德風(fēng)氣企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)分析深層的企業(yè)文化是企業(yè)文化的核心通過員工的共同的價(jià)值觀、信念、理想企業(yè)精神經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和工作目標(biāo)等形式來表現(xiàn)。深層的文化中間層的企業(yè)文化通常是有形的。中間層的企業(yè)文化制約著表層企業(yè)文化中間

23、層的文化企業(yè)的表層文化是企業(yè)的直接反映，是企業(yè)的“衣裳。通常反映在廠區(qū)廠貌的文明環(huán)境上，是企業(yè)的“門面。產(chǎn)品形象表現(xiàn)為產(chǎn)品的外型、包裝，是凝固了的“企業(yè)文化。企業(yè)家和員工的形象表現(xiàn)在，待人謙誠(chéng)、文明禮貌的“素養(yǎng)上。表層的文化企 業(yè) 文 化 的 內(nèi) 容價(jià) 值 觀 ：企業(yè)及員工的價(jià)值取向和文化核心。經(jīng)營(yíng)哲學(xué)：表達(dá)企業(yè)的歷史使命和社會(huì)責(zé)任。企業(yè)精神：擁有積極向上的意識(shí)和信念。道德標(biāo)準(zhǔn)：約束和調(diào)節(jié)企業(yè)和員工行為準(zhǔn)那么。規(guī)章制度：企業(yè)行為規(guī)那么的總合。企業(yè)產(chǎn)品和效勞：企業(yè)文化的凝固和反映。生產(chǎn)環(huán)境：企業(yè)風(fēng)貌的直接表達(dá)和形象。文化傳統(tǒng)：民族和區(qū)域文化的習(xí)慣企 業(yè) 文 化 的 內(nèi) 容企業(yè)價(jià)值觀： 企業(yè)價(jià)值觀

24、是指企業(yè)及其員工的價(jià)值取向。簡(jiǎn)言之，即對(duì)事物的判斷標(biāo)準(zhǔn)。因?yàn)橛辛诉@一標(biāo)準(zhǔn)，所以員工才知道什麼是重要的，什麼是可有可無的；什麼是該做的，什麼是不該做的；什麼是可貴的，什麼是拋棄的。 企 業(yè) 文 化 的 內(nèi) 容企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué) 企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)就是企業(yè)的指導(dǎo)思想，表達(dá)出企業(yè)的歷史使命感和社會(huì)責(zé)任感。 企業(yè)精神 企業(yè)精神是指企業(yè)所擁有的一種積極向上的意識(shí)和信念。 企業(yè)精神是一種個(gè)性化非常強(qiáng)大的文化特徵。每個(gè)成功的企業(yè)都有自己獨(dú)特的企業(yè)精神。企 業(yè) 文 化 的 內(nèi) 容企業(yè)的道德標(biāo)準(zhǔn) 企業(yè)的道德標(biāo)準(zhǔn)是用來調(diào)節(jié)和評(píng)價(jià)企業(yè)和員工行為的標(biāo)準(zhǔn)的總稱。 以公正、正直、老實(shí)的道德范疇來評(píng)價(jià)和員工的行為。 調(diào)整企業(yè)與企業(yè)之

25、間的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，防止不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。 調(diào)整企業(yè)與顧客之間的關(guān)系，講究職業(yè)道德，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。 在員工與員工之間形成良好的企業(yè)風(fēng)氣。 企 業(yè) 文 化 的 內(nèi) 容企業(yè)制度 企業(yè)制度即是企業(yè)行為的規(guī)那么總合。 企業(yè)制度是一種顯形的企業(yè)文化 企業(yè)制度最明顯的科學(xué)特徵是它的目標(biāo)性、穩(wěn)定性和連續(xù)性 企業(yè)制度的內(nèi)容表達(dá)了員工的權(quán)利和義務(wù) 企業(yè)制度的執(zhí)行具有權(quán)威性和強(qiáng)制性 企業(yè)制度的目的是保證企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) 企 業(yè) 文 化 的 內(nèi) 容企業(yè)的產(chǎn)品 企業(yè)的產(chǎn)品是企業(yè)文化的凝固。 通過企業(yè)產(chǎn)品的整體整體形象了解企業(yè)文化 企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量以及企業(yè)的質(zhì)量意識(shí)反映企業(yè)文化的內(nèi)涵 企業(yè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)反映企業(yè)的品味 企 業(yè) 文 化 的

26、 內(nèi) 容企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境 企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境是一個(gè)企業(yè)精神風(fēng)貌的直接表達(dá)，是企業(yè)的“衣妝。 整潔、優(yōu)美的環(huán)境是企業(yè)整體形象的組成局部，也是認(rèn)識(shí)企業(yè)的開始 良好的生產(chǎn)環(huán)境是現(xiàn)代化生產(chǎn)的必要條件 生產(chǎn)環(huán)境在很大程度上影響員工的情緒 良好的環(huán)境激發(fā)員工“愛廠如家的自豪感、獻(xiàn)身企業(yè)的責(zé)任感 良好的環(huán)境是建設(shè)企業(yè)文化的開始 企 業(yè) 文 化 的 內(nèi) 容文化傳統(tǒng) 企業(yè)文化是一個(gè)民族的文化傳統(tǒng)在企業(yè)在的發(fā)揚(yáng)，相應(yīng)的，通過企業(yè)文化，又折射出一個(gè)民族的文化傳統(tǒng)淘汰誰？ A：文章寫得頂呱呱，公司的大小文件、報(bào)告都有勞他動(dòng)筆，但此君工作責(zé)任心不強(qiáng)，一有時(shí)間就干私活，公司 、 、電腦如同其私人自留地，每月稿費(fèi)收入遠(yuǎn)高于其工資

27、，公家事那么是能拖就拖，能推就推，除非領(lǐng)導(dǎo)發(fā)話，否那么懶得動(dòng)腿。 B：大事干不了，小事又不干，倚仗后臺(tái)硬而尾大不掉、為所欲為，但社會(huì)活動(dòng)能力強(qiáng)，公司在批文、報(bào)表方面出了問題只要他到有關(guān)部門疏通，事情就能得到圓滿解決。 C：典型的老黃牛，技術(shù)過硬，勤勤懇懇，由于不善鉆營(yíng)，工作幾年了“長(zhǎng)字仍沒弄一個(gè)，但閑時(shí)愛發(fā)點(diǎn)牢騷，想跳槽到南方某地尋求高薪。 D：是個(gè)楞頭青，常跟領(lǐng)導(dǎo)頂牛，也常檢舉揭發(fā)同事間的“不法行為，同事對(duì)他既愛又恨，每年總結(jié)會(huì)上就他反映問題最多，令領(lǐng)導(dǎo)頭疼。但其為人熱心、真誠(chéng)，樂于助人，有正義感，對(duì)公司忠誠(chéng)。 E：銷售天才，公司缺少他員工收入就會(huì)受影響，但常以手中擁有的重量級(jí)客戶而倚權(quán)自重

28、，對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不感冒，另外貪點(diǎn)小財(cái)，人品不佳。 淘汰誰？ 歐美公司講究個(gè)人至上，職責(zé)明確，強(qiáng)調(diào)高效，同時(shí)又要求具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，在與他人合作中開展自我，創(chuàng)造財(cái)富。 A、盡管干私活，但沒影響工作完成； B、在關(guān)鍵時(shí)刻能派上用場(chǎng)，用其所長(zhǎng)； D、有個(gè)性，是個(gè)英雄； E、那么成為公司不可或缺之人，小問題不能掩蓋其作用。 C、只會(huì)干活，不懂享受，不善于與人打交道，不受公司歡送，只能被團(tuán)隊(duì)拋棄。 歐美公司淘汰“C 淘汰誰？ 日本公司講究效忠與服從，富有人情味，員工以公司為家，都自覺自愿加班無償工作。只要勤懇敬業(yè)干事，公司會(huì)終身留任。 C、D、或勤奮工作，或堅(jiān)持正義，一心為公，盡管自身有小問題，但公司會(huì)以更富人

29、情味的方式給予豐厚報(bào)答。 A、對(duì)公司不忠； B、不干實(shí)事，游手好閑； E、貪財(cái)，追求個(gè)人享受，都不適應(yīng)公司需要。 日本公司淘汰“A、B、E 淘汰誰？ 臺(tái)灣人能吃苦，推崇個(gè)人奮斗，重視群體的和諧和安定，青睞那些忠誠(chéng)勤懇、德才兼?zhèn)?、尊重?quán)威的人。由于以家族企業(yè)為主，凡事重人情，講面子，有時(shí)為公司利益可以不擇手段，人際關(guān)系較為復(fù)雜。 B、擁有社會(huì)資源，可用，但會(huì)加以限制，以免反受其亂； C、是干實(shí)事的人，是公司的頂梁柱，公司適當(dāng)時(shí)候會(huì)給予嘉獎(jiǎng)。 A、獨(dú)缺忠誠(chéng)，難用； D、是不安定因素，也不用； E、那么與公司制度相悖，必須立馬革職，盡管會(huì)有短期陣痛。 臺(tái)灣地區(qū)公司淘汰“A、D、E 淘汰誰？ 高效靈活

30、，中西合璧。香港人辦事講求效率，追求利潤(rùn)，凡事以高度實(shí)用為原那么，同時(shí)由于受傳統(tǒng)儒家思想影響，講關(guān)系講人情，任人唯親，外人很難攀上高位。 C、可留在底層干事，留、走悉聽尊便，缺他地球照轉(zhuǎn)； E、是公司效益的直接創(chuàng)造者，是可用之人，其他方面公司不予干預(yù)。 A、B、兩類人對(duì)公司有用，但常年養(yǎng)起來讓其“混差也不值，可聘為兼職員工； 香港：D、對(duì)公司直接作用不大，可走人。 企業(yè)文化 “尊重與信任， 開放與溝通， 學(xué)習(xí)與創(chuàng)新 企業(yè)所擁有的一種積極向上的意識(shí)和信念。 經(jīng)營(yíng)哲學(xué) 經(jīng)營(yíng)哲學(xué)就是企業(yè)的指導(dǎo)思想，表達(dá)出企業(yè)的歷史使命感和社會(huì)責(zé)任感。 “以人為本、永續(xù)經(jīng)營(yíng) 我們的經(jīng)營(yíng)理念。 每一位員工都可以成為這樣

31、一個(gè)人：高度理性、敢當(dāng)責(zé)任，具有良好的職業(yè)道德，豐富的人生閱歷、高超的專業(yè)技能，并因此而得到別人的尊敬和較好的社會(huì)地位。 隨著我國(guó)的改革開放和世界經(jīng)濟(jì)一體化，企業(yè)面臨著日益劇烈的競(jìng)爭(zhēng)。 21世紀(jì)的企業(yè)應(yīng)追求卓越的文化，成功的企業(yè)必然得力于成功的文化-執(zhí)行文化。 先進(jìn)的企業(yè)之所以能夠戰(zhàn)勝落后的企業(yè)，就是因?yàn)橄冗M(jìn)企業(yè)的文化比落后企業(yè)的文化更能適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)的要求、更具有生命力的緣故。 企業(yè)文化表達(dá)企業(yè)核心價(jià)值觀念，企業(yè)文化是全體員工衷心認(rèn)同和共有的企業(yè)核心價(jià)值觀念，它規(guī)定了人們的根本思維模式和行為模式，或者說是習(xí)以為常的東西，是一種不需要思考就能夠表現(xiàn)出來的東西，是一旦違背了它就感到不舒服的東西，而且這

32、些思維模式和行為模式，還應(yīng)該在新老員工的交替過程中具有延緩性和保持性。 一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)，就是要?jiǎng)?chuàng)造一種能夠使企業(yè)全體員工衷心認(rèn)同的核心價(jià)值觀念和使命感、一個(gè)能夠促進(jìn)員工發(fā)奮向上的心理環(huán)境、一個(gè)能夠確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的不斷提高、一個(gè)能夠積極地推動(dòng)組織變革和開展的企業(yè)文化。企業(yè)文化的塑造和建設(shè) 企業(yè)文化的建立和重塑，是目前管理層最重要的事，是人力資源管理的核心任務(wù)，它關(guān)系到整個(gè)組織系統(tǒng)的運(yùn)行和開展系統(tǒng)工程。 管理的問題是人的問題，主要是管理者的問題，關(guān)鍵在于那些管理“管理者的人。 企業(yè)文化首先是老總的文化，是企業(yè)決策者自身的價(jià)值、思維、行為模式、觀念和哲學(xué)觀點(diǎn)的表達(dá)。企業(yè)文化建設(shè)強(qiáng)調(diào)“以人為本 企業(yè)

33、 文化 擁有高度專業(yè)的員工,致力于持續(xù)的創(chuàng)新成為市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者 創(chuàng)立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),提升員工和公司的價(jià)值 遠(yuǎn)景與使命 明確目標(biāo),只爭(zhēng)朝夕、相互尊重,老實(shí)守信、透明與開誠(chéng)布公、開拓承責(zé),以身作那么主動(dòng)溝通,客觀聆聽行為準(zhǔn)那么價(jià) 值 觀客戶,供給商和員工是共同成長(zhǎng)的伙伴變革創(chuàng)造機(jī)遇工作中精益求精,樂意作出奉獻(xiàn)倡導(dǎo)融合高度的專業(yè)和道德標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)潔明了 策 略高品質(zhì)的創(chuàng)新產(chǎn)品,顧客為導(dǎo)向的組織,自我鼓勵(lì)不斷學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的團(tuán)隊(duì),卓越的品牌和公司的形象 他山之石改革企業(yè)管理的行動(dòng)-執(zhí)行力企業(yè)需要有效的行動(dòng)-執(zhí)行力。成效是實(shí)際的效果，不是努力。協(xié)調(diào)的行動(dòng)-執(zhí)行力，才能產(chǎn)生所期望的結(jié)果。重點(diǎn)是處理組織內(nèi)部復(fù)雜的問題。什么是必

34、定產(chǎn)生的行動(dòng) 人們的行動(dòng)執(zhí)行力與企業(yè)文化是相對(duì)應(yīng)的。也直接影響我們的工作成效。我們重點(diǎn)是關(guān)注如何提高今天的工作成效，因此不能僅著眼于眼前，因?yàn)橹塾谀壳皩?huì)太遲了。 我們中間的大局部的過去似乎決定了現(xiàn)在的行為，原因是大局部人都將未來看作是過去的延續(xù)，進(jìn)而認(rèn)為將來是過去復(fù)原的結(jié)果。實(shí)施新觀念，創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 管理層必須改變觀念，改變自己過去的習(xí)慣，適應(yīng)新的變化。 管理層必須激發(fā)下屬的承諾。 管理層必須加強(qiáng)溝通與聆聽。創(chuàng)造能吸引所有人參與的對(duì)話機(jī)制優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素 所有的成功的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)都有如下根本特點(diǎn)： 領(lǐng)導(dǎo)有力、目標(biāo)明確、決策正確、實(shí)施迅速、交流暢通、掌握能按時(shí)完成任務(wù)必需的技能技巧，全體成員有

35、共同朝著一個(gè)方向的努力。 最重要的是：找到有利團(tuán)隊(duì)開展的最正確成員的組合。團(tuán)隊(duì)建設(shè)的系統(tǒng)構(gòu)架企業(yè)目標(biāo) 顧客滿意 員工滿意 組織滿意 愿景建立 目標(biāo) 目標(biāo)設(shè)定 建立 共識(shí) 目標(biāo)管理 承諾 信任 協(xié)調(diào) 溝通 標(biāo)準(zhǔn)操作合作互補(bǔ) 系統(tǒng)思考 創(chuàng)新/理念 開展 方法 企業(yè)文化 質(zhì)量核心技能 學(xué)習(xí) 能力 精進(jìn) 具體能力 可攜帶能力 建立互補(bǔ)型的團(tuán)隊(duì)世界沒有完美的人，只有完美的組合的隊(duì)了解四種類型的人，組建一支互補(bǔ)型團(tuán)隊(duì) 易沖動(dòng)、有煽動(dòng)性、不羈、自我中心、人生如戲 咄咄逼人、嚴(yán)厲、不妥協(xié)、冷峻、獨(dú)立自主 順從、依賴、沒有自信、屈服、奉承 挑剔、吹毛求疵、小心謹(jǐn)慎、有時(shí)緩慢不前。弱點(diǎn) 有全局觀念、充滿激情、胸心

36、勃勃、友好 追求結(jié)果、注重實(shí)效、果斷和高效、意志堅(jiān)強(qiáng)、尖刻的批評(píng)者 富有同情性、支持、恭敬、和藹可親、心甘情愿 耐心、理性思考、注重德行、勤奮、執(zhí)著、認(rèn)真、優(yōu)點(diǎn)胸懷大局者地道的讓我來的人典型的“群居動(dòng)物典型的完美主義者特征表達(dá)型司機(jī)型友善型分析型建立互補(bǔ)型的團(tuán)隊(duì) 滿足社會(huì)需要，個(gè)人目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)結(jié)合； 公開和透明，征詢意見和主意； 宏偉藍(lán)圖和技術(shù)細(xì)節(jié)注意結(jié)合； 提供內(nèi)在的報(bào)酬鼓勵(lì)和支持； 尊重和支持； 簡(jiǎn)明扼要、直截了當(dāng)； 溝通對(duì)事不對(duì)人，提及問題要具體直接； 列舉目標(biāo)和結(jié)果類說服，結(jié)果說明一切； 不要居高臨下，要有禮、有理、有節(jié)； 自身首先行動(dòng)，承諾和支持，表達(dá)尊重； 聆聽并反響，忌生硬和威脅；

37、 溝通引出意見，清楚達(dá)成共識(shí)； 對(duì)無法做到的事，必要承諾和保證； 充分準(zhǔn)備，支持他們的原那么 闡述要求，列出時(shí)間表、明確角色和職責(zé)； 條理清楚、防止無序和凌亂； 防止情緒化的爭(zhēng)執(zhí)，決不食言；相處技巧表達(dá)型司機(jī)型友善型分析型鼓勵(lì)與開展 “鼓勵(lì)是現(xiàn)代管理中的重要概念. 所謂“鼓勵(lì),就是指人們朝著某一特 定目標(biāo)行動(dòng)的傾向, “鼓勵(lì)是對(duì)內(nèi)在的動(dòng)機(jī)的了解和促進(jìn),使之在最熟練;最富有創(chuàng)造性的狀態(tài)下工作.總經(jīng)理所需要的職業(yè)化能力KASK專業(yè)知識(shí) (技術(shù)內(nèi)行) 商業(yè)、法律、產(chǎn)品、科技、管理等A敬業(yè)的態(tài)度 積極創(chuàng)業(yè)熱情、負(fù)責(zé)守法、保守機(jī)密、不從事與公司利益相違背的工作、與他人合作、栽培部屬S純熟的技能 思維能力

38、、組織能力、執(zhí)行力、績(jī)效管理能力以及專業(yè)風(fēng)采中層主管的任務(wù) 制定標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施管理建立程序監(jiān)督檢查智生12 SKILLS FOR PROFESSIONAL MANAGERS 擬訂方案制定決策解決問題思維技能 了解在以往的工作管理中,成功地經(jīng)歷,能否獨(dú)立有效思維和決策.12 SKILLS FOR PROFESSIONAL MANAGERS “這里躺著一位善用比自己能力更強(qiáng)的人。 卡內(nèi)基的墓志銘團(tuán)隊(duì)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)力培育部屬組織技能 是否具有影響他人的能力,是領(lǐng)導(dǎo)力的核心所在.12 SKILLS FOR PROFESSIONAL MANAGERS制定標(biāo)準(zhǔn)過程督導(dǎo)績(jī)效考核績(jī)效管理 有能力進(jìn)行有效的績(jī)效管理,是對(duì)企

39、業(yè)有效控制的根底.執(zhí)行力12 SKILLS FOR PROFESSIONAL MANAGERS主持會(huì)議溝通表達(dá)個(gè)人管理專業(yè)風(fēng)采 領(lǐng)導(dǎo)者的魅力和溝通能力是成功CEO的根本品質(zhì), 企業(yè)目標(biāo)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 文化戰(zhàn)略核心技能關(guān)鍵成功因素職能 /部門 價(jià)值/原那么 能力/職位 在職行為 具體方面 能力什 么 是 能 力 ? 能力是將知識(shí)與才干一致地實(shí)踐在工作上,而且是無任何工作條件及范圍的限制,都能符合工作崗位要求的一種素質(zhì)的形態(tài). 能力包含: 知識(shí) (KOWLEAGE) 行為 (BEHAVIOR) 動(dòng)力 (MOTIVATION)未 來 五 大 能 力 要 求領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略決策營(yíng)建成功的團(tuán)隊(duì)溝通不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新教練

40、員工以顧客為中心協(xié)作積極的行動(dòng)不斷學(xué)習(xí)和提高溝通 能 力 的 分 類執(zhí)行力能力的載體操作技能與效率專業(yè)知識(shí)的運(yùn)用工作獨(dú)立性的溝通與人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力工作表現(xiàn)的可信賴程度評(píng)估與獎(jiǎng)勵(lì)管理能力授權(quán)和控制能力鼓勵(lì)他人和團(tuán)隊(duì)影響力主動(dòng)與積極性理解能力判斷能力工作方式的適宜性鼓勵(lì)與開展 績(jī)效= f (能力*鼓勵(lì)) 績(jī)效與能力密切相關(guān),能力能否轉(zhuǎn)化為績(jī)效,還取決于鼓勵(lì)鼓勵(lì)與開展需要愿望期望行動(dòng)執(zhí)行力目標(biāo)反響知識(shí)動(dòng)力能力鼓勵(lì)與開展做一個(gè)成功的管理者: <B style='color:white;background-color:#886800'>5 “A 成就 = 投入+能力+認(rèn)識(shí)+預(yù)見 成就 ACHIEVEMENT 成功是自我約束的結(jié)果, 投入 APPLICATION 積極主動(dòng)的愿力,是成功的前提 能力 ABILITY 不具備必要的能力,無法取得成功 認(rèn)識(shí) AWARENESS 缺乏對(duì)事物開展的認(rèn)識(shí),也會(huì)導(dǎo)致失敗 預(yù)見 ACHIEVEMENT 引導(dǎo)在適合地點(diǎn);