家庭中央常見(jiàn)問(wèn)題推薦應(yīng)答

1、家庭中央常見(jiàn)問(wèn)題推薦應(yīng)答家庭中央常見(jiàn)問(wèn)題推薦應(yīng)答家庭中央有哪些優(yōu)勢(shì)？答：家庭中央空調(diào)是未來(lái)家居空調(diào)的趨勢(shì)，專為家庭用戶設(shè)計(jì)，很好的解 決了家居空調(diào)系統(tǒng)一體化的問(wèn)題，沒(méi)有了大樓中央空調(diào)龐大而復(fù)雜的設(shè)備 及安裝，卻更好的做到了節(jié)能、環(huán)保、舒適、美觀，出色的性能和平民化 的價(jià)格被越來(lái)越多的家庭所接受。區(qū)別于普通家用機(jī)的特點(diǎn)：提高居家品位一一概念，檔次隱蔽式安裝，無(wú)外露管線，更易與各類裝修風(fēng)格相融合，為您 節(jié)省家居空間氣流、溫度分布均勻，即使是大客廳各角落也無(wú)溫差，更舒適冷氣流不會(huì)直接吹到人體，不易得空調(diào)病只有一臺(tái)室外機(jī)，解決了多臺(tái)室外機(jī)無(wú)處安裝的問(wèn)題，既節(jié)省 了空間，也美觀了外墻立面，而且噪音源也減

2、少了。節(jié)能方面的超強(qiáng)表現(xiàn)，比同類別的家用機(jī)更省電 30%家庭中央很貴嗎？答：如果拋卻中央空調(diào)的優(yōu)越性，單從價(jià)格上來(lái)比較的話，一般來(lái)講，相 比于同樣直流變頻技術(shù)的家用機(jī)，同等制冷功率的家庭中央空調(diào)會(huì)在總的 價(jià)格上貴出25%左右，其中有10%是體現(xiàn)在設(shè)備成本上，10%是體現(xiàn)在安裝 成本上，還有5%就是他的銷售模式?jīng)Q定的，家用機(jī)大規(guī)模泛濫的壓進(jìn)賣場(chǎng) 的倉(cāng)庫(kù)里，巨額的庫(kù)存壓力和進(jìn)店費(fèi)用導(dǎo)致機(jī)器變成薄利的快銷品，因此， 真正在價(jià)格上的差別也就體現(xiàn)在這 5%上面，您愿意多花5%的錢來(lái)獲得全方 位升級(jí)的舒適、美觀、優(yōu)雅、尊貴的家居環(huán)境么？什么時(shí)候選用家庭中央空調(diào)是最合適的？答：是這樣的，家庭中央空調(diào)有品牌的

3、不同，但基本的流程是相同的：制 定初步裝修計(jì)劃一一選購(gòu)家庭中央空調(diào)一一決定購(gòu)買哪個(gè)類型和品牌的空 調(diào)一一尋找可以信賴的專業(yè)商家購(gòu)買一一初步確定空調(diào)設(shè)計(jì)方案一一交房 現(xiàn)場(chǎng)勘察確定最終方案簽約空調(diào)設(shè)備進(jìn)場(chǎng)安裝空調(diào)安裝 好后試運(yùn)轉(zhuǎn) 家裝裝飾進(jìn)行 安裝最終風(fēng)口 最終測(cè)試 交付 使用。因此，最好是在裝修之前，更確切的是確定裝修方案之前，好的家庭中央 空調(diào)的設(shè)計(jì)，需要與裝修風(fēng)格完美融合，因此涉及到一個(gè)與家裝公司的溝 通協(xié)調(diào)的問(wèn)題，所以，最好是在確定裝修方案之前。我怎么樣才能買到合適的、讓我滿意的家庭中央空調(diào)呢？答：關(guān)于合適的、讓您滿意的中央空調(diào)，我可以這樣理解么？合適的家庭 中央空調(diào)包括四個(gè)方面：產(chǎn)品、價(jià)

4、格、安裝、服務(wù)，產(chǎn)品包括品牌、質(zhì)量 和性能、與空間特點(diǎn)的匹配度、機(jī)器的尺寸規(guī)格等；價(jià)格即您能接受的范 圍；安裝是必須列入重點(diǎn)考慮的，因?yàn)橐惶缀玫闹醒肟照{(diào)系統(tǒng)，七分決定 于專業(yè)的安裝的；服務(wù)，包括售前，售中和售后三方面，售前的方案制作，現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè)及方案的修改確定，售中的對(duì)用戶問(wèn)題的及時(shí)反應(yīng)以及售后的維 保及相關(guān)服務(wù)。家庭中央空調(diào)的用電量會(huì)很高嗎？答：大多數(shù)的客戶會(huì)存在一個(gè)理解上的誤區(qū)，認(rèn)為家庭中央非常的耗電， 因?yàn)橹挥幸慌_(tái)室外機(jī)在提供整個(gè)房子的輸出，一開全開。其實(shí)是這樣的： 目前主流的家庭中央空調(diào)產(chǎn)品基本都是變頻的，變頻的特點(diǎn)就是能按需提 供相應(yīng)的輸出，換句話講也就是房間需要多大的冷量，需要開幾臺(tái)

5、室內(nèi)機(jī)， 室外機(jī)就做出相應(yīng)的反饋，實(shí)際的使用功率決定于室內(nèi)機(jī)，而不是室外機(jī) 的，并且目前主流的家庭中央空調(diào)能效比都在 4.8左右，遠(yuǎn)超國(guó)家一級(jí)節(jié) 能標(biāo)準(zhǔn)。而我們美的獨(dú)創(chuàng)的雙壓縮機(jī)并聯(lián)技術(shù)，更好的解決了傳統(tǒng)單變頻壓縮機(jī)的能效比區(qū)間問(wèn)題，在主流變頻技術(shù)的基礎(chǔ)上，再提升一個(gè)層次。目前有直流變頻新品推出，省電量高達(dá) 30%壓縮機(jī)30年設(shè)計(jì)壽命，噪音 更低，效率更高。家庭中央空調(diào)室內(nèi)機(jī)采用風(fēng)管機(jī)噪音會(huì)不會(huì)很大？答：室內(nèi)機(jī)的噪音大小決定于風(fēng)機(jī)和制造工藝，美的的低靜壓風(fēng)管機(jī)，采 用的是高科技的大直徑不等距斜齒輪貫流風(fēng)機(jī)和完美的風(fēng)道設(shè)計(jì)，運(yùn)轉(zhuǎn)噪 音是26分貝，達(dá)到了行業(yè)最低。而關(guān)于制造工藝這一塊，我們的加工能

6、力 是毋庸置疑的。成品的檢驗(yàn)更是層層把關(guān)，確保優(yōu)秀的出廠質(zhì)量。家庭中央空調(diào)系統(tǒng)會(huì)不會(huì)漏水啊? 答：我們的家庭中央空調(diào)絕對(duì)不會(huì)漏水，如果漏水，我們?cè)敢獬袚?dān)一切責(zé) 任！關(guān)于您的顧慮，我簡(jiǎn)單跟您講一下吧一一空調(diào)漏水的來(lái)源一般有兩種, 一種是系統(tǒng)管道中的水，一種是空氣中的水，我們的空調(diào)不同于您在寫字 樓里看到的中央空調(diào)，那種空調(diào)管路里是走水的，因此有漏水的隱患。我 們的空調(diào)管路里是走氟而不是走水，所以完全不存在這個(gè)問(wèn)題。再有就是 空氣中的水冷凝，也就是空氣中的水蒸氣遇冷液化，聚集到一起形成水滴, 導(dǎo)致漏水，這個(gè)問(wèn)題的解決方法就是保溫措施的到位，科學(xué)合理的安裝， 做好保溫工作，完全可以避免產(chǎn)生冷凝水，所

7、以還是要強(qiáng)調(diào)下安裝的重要 性，這也是您選擇經(jīng)銷商的一個(gè)重要的衡量標(biāo)準(zhǔn)。安裝一套家庭中央空調(diào)大概需要多長(zhǎng)時(shí)間？答：從我們的機(jī)器設(shè)備進(jìn)場(chǎng)，到隱蔽工程結(jié)束，一套公寓式住房基本在一 周之內(nèi)就可以完成的，接下來(lái)的工作就是安裝風(fēng)口和調(diào)試，這個(gè)需要等待 裝修完工，因此實(shí)際我們的有效安裝時(shí)間大概就幾天吧。家庭中央空調(diào)安裝施工是否很麻煩，怎樣處理與裝潢的配合問(wèn) 題？答：相比傳統(tǒng)家用空調(diào)而言，家庭中央空調(diào)的安裝施工的確麻煩很多，整 個(gè)過(guò)程都需要與裝潢設(shè)計(jì)協(xié)調(diào)，因此，您在選擇經(jīng)銷商的時(shí)候，一定要選 擇有經(jīng)驗(yàn)、有實(shí)力的經(jīng)銷商。我們中央空調(diào)安裝人員都是經(jīng)過(guò)公司專業(yè)培 訓(xùn)，具有專業(yè)的設(shè)計(jì)安裝水平，他們會(huì)主動(dòng)的跟您的設(shè)計(jì)師

8、溝通方案，盡 量在功能外觀，管線排列方面做到完美。家庭中央空調(diào)的外機(jī)少了，為什么價(jià)格反而貴很多? 答：其實(shí)設(shè)備的價(jià)格不能單從數(shù)量上去衡量的，畢竟它是將很多的東西集 成到了一體，在為您提供更簡(jiǎn)潔大方的整體環(huán)境的同時(shí)，同時(shí)在技術(shù)上作 了大幅度的提升，如數(shù)碼渦旋、變頻一拖多、冷媒分流、靜音等等，因此 成本也高出不少。也正是由于一套系統(tǒng)室外機(jī)只有一臺(tái)，不僅為用戶節(jié)省了空間，也簡(jiǎn)化了 系統(tǒng)，較少了噪音源。家庭中央空調(diào)是否有真假之分？答：這個(gè)問(wèn)題問(wèn)的很專業(yè)，的確有一一所謂的假中央空調(diào)其實(shí)就是一臺(tái)壓縮 機(jī)控制一臺(tái)室內(nèi)機(jī)的輸出，簡(jiǎn)而言之就是把幾臺(tái)分體機(jī)的外機(jī)裝在一個(gè)外殼 里。這樣的系統(tǒng)無(wú)任何的技術(shù)含量，更談不

9、上節(jié)能。我們所銷售的產(chǎn)品不管 是品牌，認(rèn)識(shí)度，口碑，還是品質(zhì)，市場(chǎng)占有量，服務(wù)都是一流的。咨詢過(guò)其他品牌，為什么價(jià)格會(huì)差那么大？產(chǎn)品究竟好在哪里？答：首先，同為中央空調(diào)，其中也分不同的系統(tǒng)方式，同種系統(tǒng)才有可 比性。相對(duì)冷媒系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，風(fēng)系統(tǒng)和水系統(tǒng)的價(jià)格定位要低一些。其次，同種系統(tǒng)來(lái)講，主流品牌有它優(yōu)勢(shì)所在。開發(fā)研制多聯(lián)機(jī)系統(tǒng) 早，經(jīng)過(guò)10多年的技術(shù)沉淀，現(xiàn)在的產(chǎn)品更加成熟可靠，銷售服務(wù)也更加 完善，而且也得到了專業(yè)市場(chǎng)的廣泛認(rèn)可和好評(píng)。同在主流品牌中，也有進(jìn)口品牌與國(guó)產(chǎn)品牌價(jià)格不一樣，但主流高端 技術(shù)要素：數(shù)碼渦旋、一拖多、冷媒控制技術(shù)、靜音技術(shù)等，由此可見(jiàn)， 主流品牌家庭中央空調(diào)的產(chǎn)品在性

10、能上更有優(yōu)勢(shì)，可以稱得上是物有所值， 買有保障。我為什么要在你們這里買？我要直接到廠里去買，你們這里買的東西誰(shuí)知道正不正宗，以后萬(wàn)一你們跑掉了，我的空調(diào)壞掉了人也找不 到的！你們安裝的空調(diào)萬(wàn)一出問(wèn)題了，廠方直接幫我修嗎？答：我們是專業(yè)從事中央空調(diào)企業(yè)，專注于中央空調(diào)多年，代理經(jīng)銷的品 牌都是一流品牌企業(yè)，為您提供的都是專業(yè)的設(shè)計(jì) ，服務(wù)，安裝和售后。我 們的銷售人員和安裝人員都是由公司培訓(xùn)和考核，并獲得結(jié)業(yè)證書的，安 裝人員是嚴(yán)格按照國(guó)家和廠家的安裝規(guī)范施工，并實(shí)施試運(yùn)轉(zhuǎn)檢查，同時(shí) 對(duì)安裝全過(guò)程進(jìn)行記錄，經(jīng)銷的空調(diào)本身質(zhì)量又是那么好，因此在我們這 里買出問(wèn)題的可能性非常非常小，即使出問(wèn)題了，我

11、們也將為您提供專業(yè) 的售后服務(wù)，或者您也可以直接撥打空調(diào)廠家免費(fèi)熱線。家用中央空調(diào)一般使用壽命是多少年呀？答：這個(gè)問(wèn)題是這樣的，其實(shí)任何工業(yè)產(chǎn)品的使用壽命都取決于它使用的 條件和使用頻率。按設(shè)計(jì)的使用壽命，在正常使用的情況下，中央空調(diào)可 以用十五二十年以上。你們的機(jī)器保修幾年？答：我們保修期是嚴(yán)格按國(guó)家要求的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的，我們的家用中央空調(diào)壓縮 機(jī)和整機(jī)都是保修3年，安裝保修1年。其實(shí)您買任何東西都會(huì)希望它永 遠(yuǎn)不會(huì)出問(wèn)題。質(zhì)量好的產(chǎn)品是不需要經(jīng)常維修的，據(jù)我們了解所知，很 多用戶的中央空調(diào)用了十幾年也沒(méi)出現(xiàn)過(guò)問(wèn)題。你們的家用中央空調(diào)有沒(méi)有新風(fēng)的? 答：關(guān)于新風(fēng)，我們有一套專門的系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)新風(fēng)的

12、引入，其實(shí)新風(fēng)在技 術(shù)上并不是個(gè)很難解決的問(wèn)題，只是由于家庭中央的消費(fèi)群體大多為家庭 用戶，而新風(fēng)系統(tǒng)的安裝，勢(shì)必對(duì)吊頂，層高有更高的要求。不過(guò)現(xiàn)在的 話，已經(jīng)很好的得到升級(jí)了，在不影響層高和裝修效果的情況下，真正的 讓戶內(nèi)、戶外的空氣“互動(dòng)”起來(lái)。你這個(gè)空調(diào)多少時(shí)間溫度能打下來(lái)？我朋友家里的也是美的的中央空調(diào)要半個(gè)多小時(shí)才能冷下來(lái)，而且不太冷！空調(diào)制冷都好的，你們制熱好嗎？有電加熱嗎？答：家庭中央空調(diào)在設(shè)計(jì)時(shí)就充分考慮到制熱效果的問(wèn)題，應(yīng)用多項(xiàng)技術(shù) 保證制熱運(yùn)轉(zhuǎn)的效果，所以制熱都非常的強(qiáng)勁，并且我們的中央空調(diào)全系 列配備輔助電加熱器，況且電加熱是根據(jù)制熱效果自動(dòng)控制開啟的，完全 不費(fèi)電的，并

13、且有完善的溫度和壓力保護(hù)，完全沒(méi)有危險(xiǎn)。你們的室內(nèi)機(jī)聲音輕是因?yàn)闄C(jī)器力道小呀，你看，風(fēng)吹不遠(yuǎn)的！答：針對(duì)公寓房，要選擇最合適的靜壓和靜音。中央空調(diào)擁有先進(jìn)的靜音技 術(shù)，同樣的風(fēng)量，相信中央空調(diào)聲音是比較小的，您可以到我們的展示廳 去親身體驗(yàn)一下。我之前也找另外一家經(jīng)銷商報(bào)過(guò)價(jià)，別人的價(jià)格比你便宜多了嘛？答：因?yàn)轫?xiàng)目報(bào)價(jià)包括了設(shè)備價(jià)格和工程價(jià)格兩部分。首先你要看設(shè)計(jì)的方案是否一樣，因?yàn)楫a(chǎn)品是多種多樣的，采用不同品牌不同系列的產(chǎn)品 價(jià)格是不一樣的；還有你看那一家是不是經(jīng)過(guò)廠家認(rèn)定的經(jīng)銷商？他們的安 裝質(zhì)量您是否放心，所采用的安裝材料、輔材是否一樣？中央空調(diào)整個(gè)報(bào)價(jià) 里安裝費(fèi)占了很大一部分，用到的材

14、料甚多，僅僅銅管比規(guī)定要求細(xì)幾毫 米，可能就能便宜幾百到上千元！為了使質(zhì)量和售后服務(wù)都有保證，建議 您選擇有認(rèn)定資格的經(jīng)銷商去做。XX平方房子裝中央空調(diào)大概多少錢？到哪里買？我問(wèn)個(gè)大概的價(jià) 格，你現(xiàn)在就告訴我，你不是說(shuō)你做過(guò)很多客戶的嗎？總有經(jīng)驗(yàn)的嘍？ 最便宜多少？答：我們的產(chǎn)品系列比較多，類型比較豐富，有經(jīng)濟(jì)的方案，也有豪華的 組合。中央空調(diào)是個(gè)系統(tǒng)工程，實(shí)際價(jià)格是要根據(jù)具體的您的需求和房型、 面積、層高、朝向等來(lái)計(jì)算負(fù)荷，配置方案，計(jì)算安裝成本，因此一定要 根據(jù)房型圖設(shè)計(jì)，再到現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)具體情況后才能有真確的報(bào)價(jià)。如果方便 的話，我可以帶上專業(yè)的技術(shù)人員去現(xiàn)場(chǎng)看一下，為您免費(fèi)做一個(gè)貼心的我買

15、音響什么設(shè)備都是送安裝的，其他分體空調(diào)的安裝也都是免費(fèi)的，買你們的中央空調(diào)安裝怎么不是免費(fèi)的，而且還那么貴？答：空調(diào)是半成品，即使是普通的分體機(jī)也是需要安裝的，只是它的安裝比 較簡(jiǎn)單，管道都是固定的，已經(jīng)把安裝費(fèi)計(jì)算在里面了；而我們的中央空調(diào)安裝比較復(fù)雜，它的安裝需要銅管、保溫管、分歧 管、冷凝水管、吊桿、電源線、信號(hào)線、等等，這些都是要現(xiàn)場(chǎng)勘查，做 完方案并與裝潢配合好才能確定安裝方案，安裝完了還需要抽銅管酸洗、 抽真空、24小時(shí)沖氮保壓等過(guò)程，所以這筆費(fèi)用是沒(méi)有辦法預(yù)先計(jì)算的， 是根據(jù)實(shí)際情況測(cè)算的，所以要與設(shè)備分開來(lái)計(jì)算。中央空調(diào)好像要吊頂?shù)?，要吊多少啊？我家層高不高，再吊頂?shù)?話會(huì)很壓

16、抑的答：針對(duì)不同的機(jī)器需要的吊頂高度是不同的，我們的超薄風(fēng)管機(jī)機(jī)身只有190mm在一些層高比較低的公寓房里我們也安裝過(guò)中央空調(diào)，效果都是很 不錯(cuò)的；我們也可以跟您的裝潢設(shè)計(jì)師溝通，可以幫您做局部吊頂，這樣也 可以同您的裝潢配合的更加好；并且目前的家用中央空調(diào)內(nèi)機(jī)產(chǎn)品有壁掛 式，風(fēng)管式，嵌入式等產(chǎn)品滿足你的個(gè)性化需求。中央空調(diào)如果一臺(tái)機(jī)器壞了，是不是其他的也都不能用了？答：關(guān)于這個(gè)問(wèn)題，是這樣講的，如果您家客廳的空調(diào)壞了，餐廳的還能 用，主臥的壞了，次臥的也不會(huì)受影響，如果室外主機(jī)壞了，那就只有全 家吹電風(fēng)扇了。但是主流家庭中央空調(diào)是以多聯(lián)機(jī)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)檢驗(yàn)，技術(shù)層 層把關(guān)，質(zhì)量層層監(jiān)控，如果您能夠

17、選擇一家好的安裝商，我們可以確保 空調(diào)在正常使用的情況下，使用年限不會(huì)出現(xiàn)什么問(wèn)題的中央空調(diào)有一個(gè)地方漏了，是不是所有冷媒都會(huì)漏光？答：這一點(diǎn)是肯定的，不管是什么樣的系統(tǒng)，什么樣的品牌，如果在過(guò)程 中有泄露的情況，最終肯定是所有的冷媒全部漏光。解決的方法就是保證 安裝的高質(zhì)量，管道的高質(zhì)量連接，充氮試壓，保壓測(cè)試等等的前期工作， 都將有效預(yù)防管道冷媒的泄露。聽說(shuō)中央空調(diào)容易漏水的，怎么辦？答：首先，我可以告訴您，我們的空調(diào)肯定不會(huì)漏水。原因很簡(jiǎn)單，家庭 中央空調(diào)的系統(tǒng)為冷媒系統(tǒng)，不同于大樓中央空調(diào)里的水系統(tǒng)，沒(méi)有水的參與，也就消除了漏水的隱患。其次還有一點(diǎn)，保溫設(shè)施的到位，完全杜 絕漏水情況的

18、產(chǎn)生。中央空調(diào)裝在天花板里，系統(tǒng)維修會(huì)不會(huì)破壞裝潢？答：中央空調(diào)裝在天花板里，一般維修主要體現(xiàn)在管路系統(tǒng)和室內(nèi)機(jī)兩方 面。我們?cè)谑覂?nèi)機(jī)的旁邊都有個(gè)預(yù)備檢修口，若室內(nèi)機(jī)需要維修，只要打 開檢修口進(jìn)行檢修，不會(huì)破壞裝修；我們的空調(diào)在正式投入使用前都會(huì)有一 個(gè)24小時(shí)的沖氮保壓檢漏的過(guò)程，一般由我們專業(yè)隊(duì)伍安裝的空調(diào)出問(wèn)題 的幾率是非常低的。不好意思，我現(xiàn)在還沒(méi)考慮空調(diào)！答：現(xiàn)代的裝修是和空調(diào)一體化設(shè)計(jì)的。無(wú)論您是裝分體空調(diào)也好，中央 空調(diào)也好，都要考慮到怎樣使您的室內(nèi)裝修更加融洽、美觀。空調(diào)的定位 是在裝修之前要考慮的。所以無(wú)論您現(xiàn)在有沒(méi)有這個(gè)需求，我們都可以給 您一些空調(diào)方面的專業(yè)意見(jiàn)，而且我們

19、在這里做了很多的方案，可以給您 參考一下，另外我們也可以根據(jù)您的需求，幫您免費(fèi)設(shè)計(jì)一套方案。這些資料我先留下，有需要的時(shí)候我再聯(lián)系你（樓盤 展會(huì)上遇到 客戶）答：空調(diào)的定位是要在裝修之前考慮的。 不知道您打算什么時(shí)候開始裝修？ 我們是專業(yè)的空調(diào)公司，方不方便提供一份圖紙、電話給我，我們可以根 椐您的需求免費(fèi)幫您設(shè)計(jì)一份方案。（或者另約見(jiàn)面時(shí)間），另外我們會(huì) 在特殊節(jié)日里寄一些空調(diào)使用保養(yǎng)的小知識(shí)等資料或者紀(jì)念品給您。銷售人員對(duì)于家庭中央空調(diào)方案要確定那些要求？項(xiàng)目前期條件確定1. 項(xiàng)目的地點(diǎn)：具體的地理位置，是否在海岸地區(qū)2. 建筑物的構(gòu)造：外圍機(jī)構(gòu)的材料，厚度；窗戶的類型及面積3. 建筑物的用途：辦公室、店鋪、賓館、工廠、住宅、其他4. 溫濕度、清潔度的要求：室內(nèi)溫濕度的要求，室外的溫濕度情況，是否有潔凈度的要求5. 人員、照明、內(nèi)部散熱：人員數(shù)量、照明燈泡的數(shù)量熱量、內(nèi)部設(shè)備發(fā)熱量6. 冷媒配管長(zhǎng)度（高差、全長(zhǎng)等）是否符合要求7. 吊頂情況及天花板的高度8. 供電情況：相數(shù)，電壓，赫