中心衛(wèi)生院護理培訓計劃

1、團河中心衛(wèi)生院護理培訓計劃在醫(yī)院中,護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護理人員的素質和形象，直接影響醫(yī)院形象。人們都說“三分治療，七分護理”，這句話雖然并不十分準確，但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻，從而受到了社會的尊敬，被譽為“白衣天使”。在2012年新的一年里,我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”， 在業(yè)務上注重知識更新積極吸納多學科知識，在隊伍建設上強調知法、守法、文明規(guī)范服務和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境， 逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、 照料者和研究

2、者角色。特制訂2012年護理工作計劃: 一、加強護士在職教育，提高護理人員的專業(yè)素質 1.強化相關知識的學習掌握，定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?；ハ鄬W習促進，并作記錄。 2.重點加強對護士的考核，強化學習意識，護理部計劃以強化“三基”護理知識及專科技能訓練為主，由高年資的護士輪流出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，進行排名次，成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據，相互競爭，直至達標。 3.做好聘用護士的輪轉工作，使年輕護理人員理論與實踐相結合，掌握多學科知識和能力。 4.隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平

3、衡的現狀，有計劃的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。 二、護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈 1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。 2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。 3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。 4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關

4、天的大事，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。 5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現問題，解決問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人，追究相關責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。 三、轉變護理觀念，提高服務質量 1.護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設，增強工作責任心。培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識，質量意識，安全意識，在進一步規(guī)范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質量提高，確保護理工作安

5、全、有效。 2.注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經常聽取醫(yī)生 的意見及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動服務。把“用心服務,創(chuàng)造感動”的服務理念運用到實際工作中。 3、嚴格執(zhí)行查對制度，強調二次核對的執(zhí)行到位，加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的護理質量。. 4、深化親情服務，提高服務質量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。 四、合理利用人力資源，避免人浮

6、于事的局面 我院的醫(yī)護比例搭配不合理，護士的人員少。工作繁重，護士長應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數，全院護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。 五、樹立法律意識，規(guī)范護理文件書寫 隨著人們法律意識的提高，醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義，規(guī)范護理文件書寫，并向上級醫(yī)院的同行請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。結合我院書寫護理文件的實際情況，進行

7、總結和分析，提出相應對策，為舉證提供法律依據，保護護患的合法權益。組織護理病歷書寫競賽，優(yōu)勝者給予獎勵。 六、護理各項指標完成目標 1.基礎護理合格率100%。 2.急救物品完好率達100%。 3.護理文件書寫合格率90% 4.護理人員“三基考核合格率達100%。 5.、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。 6.常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。 7.一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達100%。 我相信只要我們齊心協力努力執(zhí)行以上工作,我們在2011年的護理工作中一定能取得好的成績! 1 對新護士實行導師制管理1.1 確定臨床導師，實行目標管理 臨床導師選撥有護師以上職稱，富有臨床經驗的護

8、理骨干，并具有良好的護士素質和高超的護理技能，有扎實的理論知識和一定的教學能力及管理能力。選拔的導師可根據護理部制訂的臨床導師負責制目標及考核標準及優(yōu)秀帶教導師標準履行導師義務，對新護士進行培訓，實行一對一帶教，中途不換。護理部制訂有效的獎懲措施，把帶教導師成績記入業(yè)務檔案，作為考核定級，晉升職稱，評先評優(yōu)等的重要依據，從而調動其積極性和主動性，使上崗前培訓計劃按要求按時完成。 1.2 制訂并實施培訓計劃 1.2.1 培訓計劃的制定 新上崗護士業(yè)務技術生疏，缺乏臨床經驗，心理素質不成熟。臨床導師接到帶教任務后，首先對其進行摸底測試，讓其本人寫出本人對護理的認識，了解其干好護理工作的態(tài)度，并對其

9、進行三基測評，了解其對本專業(yè)基本知識和技能的掌握程度及實際水平，根據其實際情況制訂培訓計劃。 1.2.2 培訓內容 應掌握的各種基礎技術操作和專科操作規(guī)程、各種搶救技術、護理文件書寫、消毒隔離和?？谱o理等。對基礎較較差的護士還要制訂一份業(yè)務學習計劃，做到日有重點，季有小結。所有計劃經護理部審核評定后實施，并做為定期檢查考核的依據。 1.2.3 培訓方法 帶教導師根據培訓計劃認真履行崗位職責，在實施過程中根據不同的內容采取不同的帶教方式，例如在學習護理文件書寫時，不僅要講理論，同時要舉例讓護士書寫如交班報告、護理病歷、護理記錄等，操作訓練由導師邊講邊做，正規(guī)示范使護士掌握護理操作基本內容，物品準備、操作步驟及要點，最后由護士親自操作，逐步達到全程質量標準，在護理常規(guī)、專科護理方面，利用護理查房，班前講座，促使她們多學習、多提問。培養(yǎng)新護士多觀察、多思考、多動手的好習慣，使各項計劃落到實處。 1.2.4 帶教期間加強考核工作 具體考核工作由護理部完成，采取定期跟班，不定期抽查和階段性考試相結合。檢查考核內容主要是計劃完成情況，如質量如何、帶教導師是否按計劃帶教。一般正規(guī)大專畢業(yè)生培訓期為3月，中專畢業(yè)生為半年，經職業(yè)學校培訓的學生培訓期為一年。培訓期