導(dǎo)購員的實(shí)習(xí)報(bào)告九篇

1、導(dǎo)購員的實(shí)習(xí)報(bào)告九篇導(dǎo)購員的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1 為期3個月的實(shí)習(xí)結(jié)束了，在這三個月的實(shí)習(xí)中，貼近了.，豐富了.閱歷，使自身對.有了初步的感性熟悉，并且學(xué)到了很多課本以外的學(xué)問，受益非淺?，F(xiàn)在我就對這三個月的實(shí)習(xí)做一個工作小結(jié)。首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位： 一、實(shí)習(xí)單位概況 1實(shí)習(xí)單位性質(zhì)：*實(shí)業(yè)股份有限公司屬私營實(shí)體。創(chuàng)建于*年*月，其前身*制衣實(shí)業(yè)有限公司成立于*年*月。 2實(shí)習(xí)單位規(guī)模：屬中型企業(yè)，現(xiàn)代化的工廠按國際標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)和建筑，可年產(chǎn)各類服裝*余萬件。集團(tuán)固定資產(chǎn)：*億元。員工*余人。目前已擁有*多家專賣店（廳，柜） 3實(shí)習(xí)單位經(jīng)營狀況：經(jīng)濟(jì)效益良好，在*同行業(yè)居龍頭地位，是*服裝企業(yè)唯一上

2、市企業(yè)。從*年起，公司領(lǐng)先導(dǎo)入特許經(jīng)營理念，全力拓展專賣方案，市場綜合占有率連續(xù)五年在休閑服飾領(lǐng)域保持第一名。 4實(shí)習(xí)單位主要產(chǎn)品：集團(tuán)以服飾為主業(yè)，涉及香煙，酒，茶，皮具，房地產(chǎn)等多元化產(chǎn)業(yè)格局。服飾以生產(chǎn)男裝系列而聞名，主要為男仕茄克，西裝，T恤，領(lǐng)帶，襪，皮鞋等系列產(chǎn)品，其中又以*茄克衫最為聞名，素有“*”美譽(yù)。 5實(shí)習(xí)單位的主要生產(chǎn)或業(yè)務(wù)流程： 51公司銷售模式為自產(chǎn)自銷。公司擁有H.K，上海，日本三地優(yōu)秀服裝設(shè)計(jì)師，每年兩次的服裝定貨會時(shí)設(shè)計(jì)出最新的款式，設(shè)計(jì)出產(chǎn)品后由制板師做出紙樣，然后由裁片員把布料統(tǒng)一裁出，交由生產(chǎn)車間大量生產(chǎn)，貨品親自由各店長選購，由倉庫發(fā)貨到各直營專賣店和代

3、理商。也有一部分貨品是外單，全部出口。 52專賣店流程：營業(yè)前預(yù)備換工作服，佩帶工牌，檢查儀容儀表打掃衛(wèi)生整理貨品貨架參與晨會營業(yè)開頭預(yù)備營業(yè)陳設(shè)組合規(guī)劃接待顧客迎接顧客留意顧客展現(xiàn)商品介紹商品核實(shí)開標(biāo)核對單據(jù)包裝商品交付商品其他配套產(chǎn)品介紹送客致謝營業(yè)后賬目稽核環(huán)境衛(wèi)生例會組織環(huán)境清場 6實(shí)習(xí)單位的經(jīng)營管理特點(diǎn)與利弊 61集團(tuán)始終堅(jiān)持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營原則：為科研開發(fā)，市場營銷，經(jīng)營管理等領(lǐng)域的高素養(yǎng)人才制造寬松的環(huán)境；注意基層員工業(yè)務(wù)素養(yǎng)的培訓(xùn)，以“加強(qiáng)責(zé)任管理，提高品牌意識”為宗旨對員工進(jìn)行培訓(xùn)。通過對員工的有效激勵來充分發(fā)揮他們的主動性、主動性和制造性，以最大限度地挖掘員工的潛能，

4、來更好的實(shí)現(xiàn)個人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的契合。 62利弊 利：品牌優(yōu)勢，營銷網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，管理團(tuán)隊(duì)市場閱歷豐富優(yōu)勢，擁有國際化專業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢，生產(chǎn)設(shè)備與工藝先進(jìn)優(yōu)勢，客服優(yōu)勢。 弊：一是公司資產(chǎn)規(guī)模較小的風(fēng)險(xiǎn)。與國內(nèi)優(yōu)秀的服裝企業(yè)相比，實(shí)習(xí)報(bào)告網(wǎng)資產(chǎn)規(guī)模相對較小，反抗風(fēng)險(xiǎn)的力量相對較弱，造成公司在諸如資本運(yùn)營，人力資源管理等方面的人才不足。二是產(chǎn)能過剩的風(fēng)險(xiǎn)。由于服裝行業(yè)競爭激烈，假如公司的銷售力量和營銷策劃力量不能同步提高，則將來公司部分產(chǎn)能不能充分發(fā)揮效用。三是假冒產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)。品牌知名度提高后，市場上可能會出現(xiàn)盜用本公司商標(biāo)、品牌的違法經(jīng)營活動，這將導(dǎo)致公司的經(jīng)濟(jì)利益受到嚴(yán)峻損害。四是消費(fèi)群體單一化

5、的風(fēng)險(xiǎn)。*定位消費(fèi)年齡區(qū)間為2055歲，其中以3040歲的男性為主要消費(fèi)群體的男仕精品形象。我認(rèn)為公司的消費(fèi)趨勢應(yīng)當(dāng)再擴(kuò)大到女裝，童裝，以及與服飾相關(guān)的各種產(chǎn)品，形成一個相對全面的產(chǎn)品群，從中查找新的增長點(diǎn)。同時(shí)充分利用自身的品牌優(yōu)勢，開設(shè)一些有特色的生活館，引入自由服飾的理念，允許客戶自行設(shè)計(jì)和搭配服裝，由公司進(jìn)行生產(chǎn)，讓客戶充分體驗(yàn)到一切由自己做主的“上帝”意識，如此一來，能夠擁有相當(dāng)可觀的消費(fèi)群體，也更有利于宣揚(yáng)自己的品牌形象。 二、本次實(shí)習(xí)概況 1培訓(xùn)及參觀公司總部和工廠 最初，我們參觀了公司總部和工廠，*高級休閑服工業(yè)園占地面積達(dá)*萬多平方米，是集服裝開發(fā)生產(chǎn)，倉儲物流，商務(wù)信息，休

6、閑生活為一體的園林式工業(yè)園區(qū)，為中國境內(nèi)一流的男裝休閑服飾生產(chǎn)基地，綠化面積達(dá)40%，生產(chǎn)環(huán)境清潔環(huán)保，廢氣，廢水，廢氣物，噪音的排放全部達(dá)標(biāo)。在廠長的講解下，我們了解到車間的實(shí)際生產(chǎn)線與高校里的課堂是兩個不同的概念。利用一天的時(shí)間，我們對生產(chǎn)線進(jìn)行了具體的觀看，并與車間工作人員的進(jìn)行挺直溝通，初步了解了服裝生產(chǎn)的真實(shí)狀況。同時(shí)在參觀期間，我們明顯的感受到了員工們的工作熱忱，這使我們快速的融入其中，切切實(shí)實(shí)的感受到了企業(yè)人文理念對員工們工作成果的確定與激勵。在后面的實(shí)習(xí)過程中，我們慢慢的熟悉到在生產(chǎn)管理和生產(chǎn)運(yùn)作及溝通等方面存在的不足之處，在每半個月向公司提交的實(shí)習(xí)報(bào)告中寫明白為什么不夠完善，

7、有什么解決方法。我們的思維方式在發(fā)生著改變，看問題的角度在發(fā)生著改變，分析問題的力量也逐步得到提高。 接下來的幾天里，在*管理學(xué)院里，我們進(jìn)行了部分課程的培訓(xùn)：導(dǎo)購員的日常工作流程，如四大模組，九大流程。營運(yùn)工作實(shí)務(wù)。陳設(shè)技巧。面料學(xué)問。企業(yè)文化專題講座。公司的規(guī)章制度。商務(wù)禮儀等等；并熟背了產(chǎn)品的色號和款號。初步把握了一些工作時(shí)必備的基礎(chǔ)學(xué)問，這更加深了我對*男裝企業(yè)文化的熟悉，增加了企業(yè)的凝聚力和向心力?？粗铰拇颐Φ睦侨?，看著在不懈努力中已有所成就的榜樣，看著搞實(shí)業(yè)的人無論從領(lǐng)導(dǎo)到一般工人都一樣擁有的朝氣蓬勃的精神面貌，我明白了“我是優(yōu)秀的，我們是最優(yōu)秀的，我們是最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)”是直觀詮解

8、。“誠信，求實(shí)，敬業(yè)，奉獻(xiàn)”，“挑戰(zhàn)人生，永不回頭”這些字眼所代表的含義，企業(yè)沒有把口號僅僅留在口頭上，而是把它轉(zhuǎn)換為企業(yè)理念，深深的根植于每一個員工的心里，讓員工時(shí)刻.自身所代表的企業(yè)文化，并且以此來勉勵自身的工作，警醒著勿忘前進(jìn)的人們。 2三個月的終端實(shí)習(xí)（即我的實(shí)習(xí)經(jīng)受）。 為了能夠讓我們了解整個服裝銷售市場和相關(guān)的流程，熟識本品牌的最新款式與設(shè)計(jì)：我們每2個月調(diào)配一次店，前2個月我被分在*店；第3個月被分在*店兩個差距最大的店。 現(xiàn)在分別介紹一下這兩個店的基本狀況： *店很小，店堂陳設(shè)簡潔，店堂貨品也較少，但是處于在十字路口，地理位置非常便利。四周有中國銀行，中旅，商業(yè)街等我認(rèn)為*店業(yè)

9、績輝煌和下面幾點(diǎn)有關(guān)：一*人比較講究衣著和自身身份、地位的搭配，并且非常推崇本地品牌，本地品牌意識劇烈，一般都會購買本地的品牌，充分把握住了當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的消費(fèi)心理，*作為全國知名品牌，自然是購買者眾。二把握“客流”就是“錢流”的基本商業(yè)原則：在車水馬龍，人流熙攘的喧鬧地帶開店，絡(luò)繹不絕的人潮就是潛在的客源，只要你所銷售的商品或者供應(yīng)的服務(wù)能夠滿意消費(fèi)者的需求，就肯定會有良好的業(yè)績。 *店的面積是*店的3倍多，商品相對*店也要豐富很多。 雖然*店屬黃金口岸，但是在業(yè)績上卻基本處于中下游水平。由于消費(fèi)的主要群體是白領(lǐng)階層，普遍屬于高消費(fèi)群。在這種開放型城市，國際知名品牌云集，白領(lǐng)們大多對國內(nèi)品牌不屑

10、一顧，只會去選擇世界名牌；而收入比較低的消費(fèi)群體則認(rèn)為*是國內(nèi)品牌，但是價(jià)格卻偏貴，最廉價(jià)的一件衣服也要花上200多，所以大多數(shù)也不會購買；偌大的一個店，象個概念店，人流量極少，客人觀察店堂里面一個人也沒有，就更不會進(jìn)來完顧了，加之在*此品牌又缺乏廣告效應(yīng)，沒有足夠的號召力去同世界品牌競爭，所以，我認(rèn)為沒有很好的去討論消費(fèi)者的消費(fèi)心理是導(dǎo)致*店的業(yè)績很低的緣由。 在*店的兩個月里，工作的節(jié)奏非常緊急，上班時(shí)間分為早班（上午8：40到下午5點(diǎn)）：晚班（下午3點(diǎn)到晚上12）和C班（晚上7點(diǎn)到10點(diǎn)），遲到一分鐘要扣掉1元錢作為愛心款。剛?cè)サ昀飯?bào)告，就立刻開頭上班，先從熟識店內(nèi)貨品開頭，經(jīng)過幾天的工

11、作后，我對服裝的尺寸、顏色、價(jià)格、面料及洗滌方法都非常熟識。每天高峰期是下午交接班3點(diǎn)和晚上9點(diǎn)的時(shí)候。人流量最多，買單都會出現(xiàn)排長隊(duì)的狀況。因此大家主動性都很高。每年過年前各專賣店店長都在拼業(yè)績，我們一連上了十幾天的全天班，每天十幾個小時(shí)，元旦一二號也照常全天班，那段日子真是即緊急又改善，雖然很累但也從中總結(jié)了不少服裝銷售的閱歷，其實(shí)銷售中最重要的就是揣摩和把握住顧客的心理，我將顧客分為三類：隨便閑逛型、品牌信任型、比較購買型。能夠從顧客的表情、舉止中辨別出其類型，預(yù)備有針對性的服務(wù)。而且年前每個人都會購買新衣，進(jìn)店的人，都不能錯過機(jī)會，不管顧客最終是否購買，都要一絲不茍的向顧客介紹產(chǎn)品的相

12、關(guān)信息，這增加了我應(yīng)對顧客各種疑問和要求的閱歷。*店是當(dāng)天的事情當(dāng)天必需做完，所以常常性的下班都很晚，元旦后幾乎都是半夜一兩點(diǎn)，常常兩點(diǎn)多到貨，更延誤了下班時(shí)間。但是每天工作時(shí)，我都讓自己保持精神飽滿地狀態(tài)出現(xiàn)在店堂里，很熱心地、快捷精準(zhǔn)地為每一位顧客服務(wù)，以禮待客。我會先了解顧客對商品的愛好和愛好，真誠地盼望每一位顧客穿上最適合自己最舒適的服裝。同時(shí)也會仔細(xì)回答顧客對商品提出的疑問，讓顧客購買到最適合自己的服裝，當(dāng)顧客穿著合身滿足的衣服，帶著贊美的離開店時(shí)，是我最大的歡樂。過年前的這段時(shí)間里，店堂里每天像個菜市場一樣喧鬧，當(dāng)十二點(diǎn)的鐘聲響過，我們店這個月120萬的業(yè)績達(dá)標(biāo)后，大家很欣慰，由于

13、每天像打仗似的日子，最終有所回報(bào)。兩個多月沒有休息過一天，雖然大家都非常辛苦，但都為自己取得的成果感到傲慢。在*店我學(xué)會了顧客服務(wù)、店鋪運(yùn)作、帳目和物品管理。我真正體會到了工作的艱辛，但是這也讓自己得到成長。在*店中我的銷售業(yè)績算是突出的，半個月賣了兩萬多，店長表揚(yáng)了我，真是有種驕傲的感覺。由于我覺得自己付出了許多努力，同時(shí)得到的回報(bào)也許多，每天緊急有序的工作，讓我深深的體會到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，一個人的力氣非常有限，就由于凝聚和團(tuán)結(jié)了全部員工的力氣，*店才能取得每月業(yè)績第一的輝煌成果。 在*店的時(shí)候新年剛剛過完，年后*全面推行“綠色賣場”及“百分百顧客滿足服務(wù)”活動。在終端賣場中推廣健康，休閑

14、，回來自然，綠色環(huán)保的空間和服務(wù)理念。這個活動很重視陳設(shè)：從匹配的產(chǎn)品，店堂的裝潢，道具的配置，完線的顏色，再到店堂產(chǎn)品的搭配，音樂氣氛的營造，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，到位的信息反饋系統(tǒng)，店堂里大家的氣氛特別活躍，服裝也比*店齊全，款式新奇。但是這一活動并沒有拉動銷售額的增長，*店還是處于銷售難的困惑中.恰好是年后淡季，生意更冷淡。所以在*店的日子較空閑，我充分利用了空閑的時(shí)間學(xué)會了收銀和倉管，能夠嫻熟操作收銀的兩個電腦系統(tǒng)，填寫營運(yùn)概況日報(bào)表。比如：收銀員每天必需打3T電話回訪，做歷史性消費(fèi)記錄；導(dǎo)購要求必需做客戶記錄，仔細(xì)填寫客戶資料卡，利于進(jìn)展VIP客戶；倉管每天要作明細(xì)3本賬目，每天值日生記錄MA

15、7異動比（指最近7天內(nèi)平均每天的銷售業(yè)績和當(dāng)天的銷售業(yè)績之比）分析，通過對MA7異動比的分析可以看出周一至周五的MA7異動比明顯地低于周末假日。在*店組長給了我充分熬煉的機(jī)會，讓我每天獨(dú)自一個人負(fù)責(zé)一個區(qū)域的點(diǎn)數(shù)與作帳。到后來，每個區(qū)域一千多件貨品，還有常常性的調(diào)貨、補(bǔ)貨、退倉，這給作帳增加了難度，我也能夠做到精準(zhǔn)完成。*店每天都在更換陳設(shè)。經(jīng)過一段時(shí)間的熬煉，我也能夠獨(dú)自為模特道具搭配并穿上整套服裝。*店的店員都很年輕，大家相處得比較融洽，在銷售淡季時(shí)，向有閱歷的導(dǎo)購學(xué)習(xí)學(xué)問來改善自己。在得到公司允許后，*店每天可以在店里開設(shè)臨時(shí)學(xué)習(xí)班培訓(xùn)課程及早班軍訓(xùn)，提高了導(dǎo)購素養(yǎng)也興奮了員工的工作熱忱

16、。在*店給我印象最深刻的一件事情：我在給一名顧客導(dǎo)購，他要求買襯衣，我看他體形很高但是偏瘦，不適合豎條紋的襯衣，那樣就更顯得他體形單薄。最終我選了三種款式，一件橫條紋的、另一件顯得品位一點(diǎn)、還有一件是淡雅的感覺，顏色都很陽完、清爽。他試后都特別中意，于是跟我聊了起來，說他逛*許多地方，都沒看中一件衣服。開頭進(jìn)*時(shí)認(rèn)為很土，也就是逛逛而已，沒準(zhǔn)備真買，結(jié)果我卻給他選到了他中意的服裝，讓他感到很滿足，原來他只準(zhǔn)備買一件，最終買了3件襯衣，還多買了套西服，我選了一件比較年輕化有品位的咖啡色條紋套西給他。領(lǐng)帶是搭配他買的西服互補(bǔ)的顏色。在導(dǎo)購的過程中，我發(fā)覺他腿有些殘疾，所以就選了寬松式的褲子，盡量彌

17、補(bǔ)視覺效果；最終他夸我眼完不錯，搭配的服裝很合理，還讓我給他身上的服裝搭配供應(yīng)看法，并且辦理了消費(fèi)金卡，最終他主動給我留了名片，竟然還是3屆世界殘奧跳高冠軍，這是實(shí)習(xí)當(dāng)導(dǎo)購以來辦的最有意義的一張金卡了。從這件賣衣服的小事中，可以看出，只要能真誠地貼心地對待顧客，為顧客著想，就是一種歡樂。在店里也遇到許多外國顧客，我用甜蜜的笑容和熱誠的服務(wù)來迎接他們，他們都會伸出大拇指對我說，“VERYGOOD！”這些都是對我工作的確定，我為此感到驕傲！ 三個月的店堂生活，讓我學(xué)到了許多東西，改善了自己；專賣店的工作人員流失量很大。但是我發(fā)覺最優(yōu)秀的專賣店都具有5個最基本的堅(jiān)實(shí)支柱，在5個環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客

18、制造了價(jià)值。 導(dǎo)購員的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2 時(shí)間在不知不覺中消逝著，驀然回首，我已在高校里度過了兩年多的時(shí)間，在高校的這兩年多里，有過歡樂也有過哀痛，有過勝利的喜悅，也流過失敗的淚水，無論是怎樣，在高校的兩年多里，我度過了無悔的時(shí)間，我收獲了許多，也付出了許多，總之，在高校的這段時(shí)間里，我成長了，也比以前成熟了。在即將畢業(yè)的時(shí)刻，雖有著不舍，但也要去英勇的面對，由于我即將踏入.，所以要學(xué)會頑強(qiáng)，在實(shí)習(xí)的日子里，我更加明白了這個道理。 現(xiàn)代.是一個開放性的.，是一個布滿規(guī)章的.，也是一個快速進(jìn)展而且布滿挑戰(zhàn)的.，我們國家要與世界接軌，高才能的人是必不行少的，但沒實(shí)踐的人才是無處可用的。要融入.，首先要

19、了解.，所以，高校畢業(yè)前的實(shí)習(xí)對我來說是很重要的，我也要仔細(xì)的去對待。 經(jīng)過伴侶的關(guān)心，我最終進(jìn)入了一家戴爾電腦專賣店當(dāng)了一位銷售員，沒當(dāng)銷售員之前，我以為這工作很簡潔，當(dāng)了之后才知道，原來要當(dāng)好一名電腦銷售員是那么的不簡潔。上班的第一天，銷售經(jīng)理就是要對我進(jìn)行基本的電腦銷售培訓(xùn)，同時(shí)也會教我去組裝電腦，雖說我已自學(xué)了一些軟件識知，但對于電腦的硬件識知同樣是布滿愛好的，所以培訓(xùn)的時(shí)候覺得一點(diǎn)都不枯燥。雖然自己也有電腦，但當(dāng)經(jīng)理給我講解一些電腦硬件以及性能比價(jià)時(shí)，我才知道，原來自己以前所知道的都是一些皮毛，完處理器和顯卡的介紹都讓我大開眼界。電腦的組裝就更別說了，雖然自己見過別人組裝，但當(dāng)自己去

20、組裝時(shí)，就會手忙腳亂。在經(jīng)理給我講解了也許的電腦安裝挨次之后，我才知道，原來電腦安裝主要是主機(jī)的安裝，各個部件的安裝也是要求挨次，這樣電腦組裝起來才不會有所損壞，接線也是很講究正負(fù)極的，這些在主板那里有提示正負(fù)極方向。還好，我不需要做這些，只要能把臺式機(jī)的屏和主機(jī)裝好就行。 當(dāng)客人來的時(shí)候，我就給顧客推舉機(jī)子，有些顧客是在網(wǎng)上查好了機(jī)型，所以一來就挺直會問這個機(jī)型的價(jià)格，這樣就需要和顧客好好的爭論價(jià)格，講價(jià)還價(jià)時(shí)更需要說話技巧，也更需要真誠。在遇到?jīng)]有確定機(jī)型的顧客，這樣就需要有耐煩的給顧客介紹合適他的機(jī)型，同學(xué)有適合同學(xué)的機(jī)型，而辦公人員就要給他推舉商用機(jī)，這樣他們就相對簡單滿足，然后再爭論

21、一下合適價(jià)格，這樣就基本上能成了。在大家都閑的時(shí)候，就聊一下銷售技巧還有別的店面賣機(jī)子的狀況，學(xué)習(xí)一下新硬件的學(xué)問；在有裝機(jī)或來修理的人時(shí)，假如這時(shí)候沒有來買電腦的顧客時(shí)，我就會在一旁幫一些小忙，也學(xué)習(xí)一些修理技術(shù)。()所以我基本是不會閑下來的，這樣就能好好的利用時(shí)間，讓自己更改善，也讓自己學(xué)到了更多東西。 .隨著時(shí)間進(jìn)步，人隨著時(shí)間成長，但.的進(jìn)步是全體人類的共同努力結(jié)果，并不是個人可以做到，所以我必需盡快提示自己。而這次實(shí)踐，更使我懂得了要想了解一個事物，首先就必需去接觸它，雖然未必會勝利，但是假如你不去做它，那么你肯定不會勝利，失敗了并不行怕，失敗是為下次的勝利積累珍貴的閱歷。實(shí)踐讓我更

22、加成長了，我也從實(shí)踐中收獲了許多，做事肯定要注意詳情，有時(shí)候一個很小的詳情，就會打算事情的成敗。做事情耐煩也很重要，沒有耐煩就很可能會半途而廢，同時(shí)還要有抗心理壓力 力量，由于.中，我們會面對各種各樣的壓力，肯定要把壓力變動力；更重要的是要有付出，由于有付出才會又收獲。 總結(jié)這次.實(shí)踐，我明白了許多在.里與人打交道的道理，同時(shí)它也提升了我自身的素養(yǎng)，更加學(xué)會了基本融入.的力量，更新了我的.思想觀念，樹立了服務(wù).的打算，更好的呈現(xiàn)已自的人生價(jià)值，是我走向.的一個鋪墊，拉近了我與.的距離，也開闊了自己的視野，我想會連續(xù)努力來提升自己，做一個對.有關(guān)心的人。規(guī)劃局人員實(shí)習(xí)報(bào)告銷售員實(shí)習(xí)報(bào)告文員實(shí)習(xí)報(bào)

23、告 導(dǎo)購員的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3 當(dāng)導(dǎo)購員實(shí)習(xí)期間讓我深深的體會到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，一個人的力氣非常有限，就由于凝聚和團(tuán)結(jié)了全部員工的力氣，才能制造出更好的業(yè)績。 服裝導(dǎo)購員的實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)流程: 專賣店流程：營業(yè)前預(yù)備換工作服，佩帶工牌，檢查儀容儀表打掃衛(wèi)生整理貨品貨架參與晨會營業(yè)開頭預(yù)備營業(yè)陳設(shè)組合規(guī)劃接待顧客迎接顧客留意顧客展現(xiàn)商品介紹商品核實(shí)開標(biāo)核對單據(jù)包裝商品交付商品其他配套產(chǎn)品介紹送客致謝營業(yè)后賬目稽核環(huán)境衛(wèi)生例會組織環(huán)境清場. 在銷售過程中我的感悟是全部的銷售都是相通的，只是銷售的產(chǎn)品不同而已，所以我們在把握產(chǎn)品學(xué)問的以后，如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在2次的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條： 1

24、、精神狀態(tài)的預(yù)備。2、身體的預(yù)備。3、專業(yè)學(xué)問的預(yù)備。4、對顧客的預(yù)備。 當(dāng)導(dǎo)購員實(shí)習(xí)期間讓我深深的體會到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，一個人的力氣非常有限，就由于凝聚和團(tuán)結(jié)了全部員工的力氣，才能制造出更好的業(yè)績。磨練了自身的意志，得到了真正的熬煉。學(xué)到了很多為人處世的道理與方法，學(xué)會了和善待人，也學(xué)會了時(shí)刻勉勵自己，使自己始終保持自強(qiáng)不息的良好心態(tài)!這也讓我明白了很多事情，了解到生存的艱辛，工作的辛苦，端正了自己以前那種不珍惜別人勞動的不良心態(tài)，也明白了.的復(fù)雜和多樣性。為了能更加了解.，適應(yīng).，融入.，我們要不斷地學(xué)習(xí)新的學(xué)問，在實(shí)習(xí)中合理的將其運(yùn)用，不斷地提高自己的素養(yǎng)，熬煉自己的力量，使自己在激烈

25、的競爭中立于不敗之地。 此時(shí)此刻;即將面臨畢業(yè)，最深切的感受就是，無論從何處起步，無論詳細(xì)從事哪種工作，仔細(xì)細(xì)致和踏實(shí)的工作看法才是勝利的基礎(chǔ)。（后面的你想寫就寫，沒時(shí)間就把前面的寫完） 導(dǎo)購員的職責(zé)： 把商品賣出去是導(dǎo)購員的自然?職責(zé)，但成就一個好的導(dǎo)購員決不只是把商品賣出去這么簡潔。銷售既然是涉及到買賣雙方的事，因此，站在顧客與企業(yè)的角度，導(dǎo)購員的職責(zé)包括以下方面。 站在顧客的角度，導(dǎo)購員的工作就是關(guān)心顧客在購物時(shí)作出明智的選擇。因此，導(dǎo)購員的工作職責(zé)包括兩個方面：為顧客供應(yīng)服務(wù)；關(guān)心顧客在購買商品時(shí)作出最佳的選擇。 一是為顧客供應(yīng)服務(wù)。由于顧客能在多個品牌中選擇到他們需要的商品，所以導(dǎo)購

26、員禮貌熱忱地對待顧客變得特別重要了。 二是關(guān)心顧客作出最佳的選擇。顧客不是專家，對商品的優(yōu)點(diǎn)、利益并不了解，并且顧客面對眾多商品，不知道哪一個商品最適合自己。導(dǎo)購員在了解顧客需求心理的基礎(chǔ)上，使顧客信任購買某種商品能使他獲得最大的利益。導(dǎo)購員是顧客購買商品的導(dǎo)師、顧問、參謀。顧客能否買到合適的商品，很大程度上取決于導(dǎo)購員。 導(dǎo)購員如何關(guān)心顧客呢? （）詢問顧客對商品的愛好和愛好； （）關(guān)心顧客選擇最能滿意他們需要的商品； （）向顧客介紹商品的特點(diǎn)； （）向顧客說明買到此種商品后將會給他帶來的利益； （）回答顧客對商品提出的疑問； （）勸說顧客下決心購買此商品； （）向顧客推舉別的商品和服務(wù)項(xiàng)目

27、； 導(dǎo)購員的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4 首先，我想向xxx店為我的實(shí)習(xí)帶給幫忙和指導(dǎo)的主管和我的同事們致謝，感謝他們?yōu)槲业捻槷?dāng)實(shí)習(xí)所作的幫忙和發(fā)奮。 透過實(shí)習(xí)，我獲得了實(shí)際的工作閱歷，鞏固并檢驗(yàn)了自己在崗前所學(xué)習(xí)的專業(yè)學(xué)問水平。實(shí)習(xí)期間，我了解并參加了銷售過程。在此期間，我進(jìn)一步學(xué)習(xí)了諾基亞產(chǎn)品學(xué)問，對機(jī)型有了更深的明白，將理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來。我的工作得到了主管和同事充分的確定和較好的評價(jià)。 “千里之行，始于足下”，這近一個月短暫而又改善的實(shí)習(xí)，我認(rèn)為對我走向.起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)受，也是一個重要步驟，對將來自己的事業(yè)有著很大幫忙。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)

28、章制度，與人禮貌交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中仔細(xì)的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培育。 這一段時(shí)刻所學(xué)到的閱歷和學(xué)問大多來自主管和老營業(yè)員的教育，這是我一生中的一筆珍貴財(cái)寶。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到，在工作中和同事持續(xù)良好的關(guān)聯(lián)是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代.的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入.的人來說，需要學(xué)習(xí)的東西許多，他們就是的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛?，我們能夠向他們學(xué)習(xí)許多學(xué)問、道理。 我知道，不到之處還有存在，在以后的工作中，我會連續(xù)發(fā)奮，不斷完善，不斷提升個人文化素養(yǎng)和銷售技巧!為公司制造利益，為我個人

29、的進(jìn)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)! 導(dǎo)購員的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5 為期四周的實(shí)習(xí)結(jié)束了，雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間不是很長，但在這段時(shí)間中我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的學(xué)問，我是第一次的切身貼近了.，豐富了自己的.閱歷，對我將要立刻的踏進(jìn).工作有很大的關(guān)心作用。 四周中我是在一家班尼路專賣店做導(dǎo)購員。導(dǎo)購顧名思義就是引導(dǎo)顧客來購買你的商品，也就是售貨員。做導(dǎo)購看起來很簡潔，其實(shí)它也有很多的事情要做的。在班尼路專賣店，工作時(shí)間是每天7個小時(shí)，星期六，星期天是12個小時(shí)。每天8點(diǎn)30到店里，去了的第一件是就是打掃衛(wèi)生，衛(wèi)生必需得做到認(rèn)真、仔細(xì)，必需得潔凈，九點(diǎn)必需打掃完。然后領(lǐng)班就帶領(lǐng)大家開一個小會，時(shí)間是15分鐘，主要是說一下今

30、日的工作內(nèi)容，方案，必需得完成的銷售目標(biāo)，各位導(dǎo)購還得定下自己的銷售目標(biāo)，在完成了銷售的目標(biāo)后可能可以提前下班。這就讓我們有一種責(zé)任，在貨場上我們得熱忱的款待顧客，盡量不要和顧客發(fā)生不開心的事情，盡量促成交易，在貨場上我們必需得整理好貨品，保證貨品的整齊有序。 在快要下班時(shí)我們得清點(diǎn)貨場上的貨品，然后由領(lǐng)班進(jìn)行收尾工作，給我們做今日的工作總結(jié)。 在四周的實(shí)習(xí)中我熟悉到要做一名好的導(dǎo)購必需得具備肯定的條件：穿著必需得整齊、潔凈，款待顧客必需得謙謙君子、大方、熱忱，工作起來要有干勁，不能以貌取人，但也得看準(zhǔn)顧客，我們得讓顧客高興奮興的進(jìn)來買了商品覺的是物有所值或者是物超所值的。導(dǎo)購員的形象的好與壞

31、將會挺直的影響到 公司的形象，顧客愿意的到你這里來買東西很定是看重了貨品的質(zhì)量和你的服務(wù)。做為導(dǎo)購雖然只是公司最底層的員工，但我們也得努力去做好，只有把小事都做好了，才會有更好的機(jī)會等著我們。 通過這次實(shí)習(xí)工作，讓我熟悉到在今后的工作中必需得踏實(shí)很干，不能想當(dāng)然，吃苦的精神還是必需得有的，對待自己的工作不論是大是小，都必需仔細(xì)、認(rèn)真的去做好了，對自己認(rèn)為很難的事情必需得有信念，有.，在工作中還得不斷的改善自己，不斷的學(xué)習(xí)，處理好和同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，只有這樣才能使自己在工作中不斷的向前進(jìn)展。 導(dǎo)購員的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6 為期四周的實(shí)習(xí)結(jié)束了，雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間不是很長，但在這段時(shí)間中我學(xué)到了很多課本上學(xué)

32、不到的學(xué)問，我是次的切身貼近了.，豐富了自己的.閱歷，對我將要立刻的踏進(jìn).工作有很大的關(guān)心作用。 四周中我是在一家班尼路專賣店做導(dǎo)購員。導(dǎo)購顧名思義就是引導(dǎo)顧客來購買你的商品，也就是售貨員。做導(dǎo)購看起來很簡潔，其實(shí)它也有很多的事情要做的。在班尼路專賣店，工作時(shí)間是每天7個小時(shí)，星期六，星期天是12個小時(shí)。每天8點(diǎn)30到店里，去了的件是就是打掃衛(wèi)生，衛(wèi)生必需得做到認(rèn)真、仔細(xì)，必需得潔凈，九點(diǎn)必需打掃完。然后領(lǐng)班就帶領(lǐng)大家開一個小會，時(shí)間是15分鐘，主要是說一下今日的工作內(nèi)容，方案，必需得完成的銷售目標(biāo)，各位導(dǎo)購還得定下自己的銷售目標(biāo)，在完成了銷售的目標(biāo)后可能可以提前下班。這就讓我們有一種責(zé)任，在

33、貨場上我們得熱忱的款待顧客，盡量不要和顧客發(fā)生不開心的事情，盡量促成交易，在貨場上我們必需得整理好貨品，保證貨品的整齊有序。 在快要下班時(shí)我們得清點(diǎn)貨場上的貨品，然后由領(lǐng)班進(jìn)行收尾工作，給我們做今日的工作總結(jié)。 在四周的實(shí)習(xí)中我熟悉到要做一名好的導(dǎo)購必需得具備肯定的條件：穿著必需得整齊、潔凈，款待顧客必需得謙謙君子、大方、熱忱，工作起來要有干勁，不能以貌取人，但也得看準(zhǔn)顧客，我們得讓顧客高興奮興的進(jìn)來買了商品覺的是物有所值或者是物超所值的。導(dǎo)購員的形象的好與壞將會挺直的影響到公司的形象，顧客愿意的到你這里來買東西很定是看重了貨品的質(zhì)量和你的服務(wù)。做為導(dǎo)購雖然只是公司最底層的員工，但我們也得努力

34、去做好，只有把小事都做好了，才會有更好的機(jī)會等著我們。 通過這次實(shí)習(xí)工作，讓我熟悉到在今后的工作中必需得踏實(shí)很干，不能想當(dāng)然，吃苦的精神還是必需得有的，對待自己的工作不論是大是小，都必需仔細(xì)、認(rèn)真的去做好了，對自己認(rèn)為很難的事情必需得有信念，有.，在工作中還得不斷的改善自己，不斷的學(xué)習(xí)，處理好和同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，只有這樣才能使自己在工作中不斷的向前進(jìn)展。 導(dǎo)購員的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7 為期四周的實(shí)習(xí)結(jié)束了，雖然實(shí)習(xí)的時(shí)刻不是很長，但在這段時(shí)刻中我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的學(xué)問，也第一次親身貼近了.，豐富了自己的.閱歷，對我即將踏進(jìn).工作有很大的幫忙。 四周中我一向在一家班尼路專賣店做導(dǎo)購員。導(dǎo)購顧名思

35、義就是引導(dǎo)顧客來購買你的商品，也就是售貨員。做導(dǎo)購看起來很簡潔，其實(shí)它也有很多事情要做。在班尼路專賣店，工作時(shí)刻是每一天7個小時(shí)，星期六，星期天是12個小時(shí)。每一天8點(diǎn)30到店里，去了的第一件是就是打掃衛(wèi)生，衛(wèi)生務(wù)必得做到認(rèn)真、仔細(xì)，務(wù)必得潔凈，九點(diǎn)務(wù)必打掃完。然后領(lǐng)班就帶領(lǐng)大家開一個小會，時(shí)刻是15分鐘，主要是說一下這天的工作資料，方案，務(wù)必得完成的銷售目標(biāo)，各位導(dǎo)購還得定下自己的銷售目標(biāo)，在完成了銷售的目標(biāo)后可能能夠提前下班。這就讓我們有一種職責(zé)，在貨場上我們得熱忱的款待顧客，盡量不好和顧客發(fā)生不開心的事情，盡量促成交易，在貨場上我們務(wù)必得整理好貨品，保證貨品的整齊有序。在快要下班時(shí)我們得

36、清點(diǎn)貨場上的貨品，然后由領(lǐng)班進(jìn)行收尾工作，給我們做這天的工作總結(jié)。 在四周的實(shí)習(xí)中我熟悉到要做一名好的導(dǎo)購務(wù)必得具備必需的條件：穿著務(wù)必得整齊、潔凈，款待顧客務(wù)必得謙謙君子、大方、熱忱，工作起來要有干勁，不能以貌取人，但也得看準(zhǔn)顧客，我們得讓顧客高興奮興的進(jìn)來買了商品覺的是物有所值或者是物超所值的。導(dǎo)購員的形象的好與壞將會挺直的影響到公司的形象，顧客愿意的到你那里來買東西很定是看重了貨品的質(zhì)量和你的服務(wù)。做為導(dǎo)購雖然只是公司最底層的員工，但我們也得發(fā)奮去做好，只有把小事都做好了，才會有更好的機(jī)會等著我們。 透過這次實(shí)習(xí)工作，讓我熟悉到在今后的工作中務(wù)必得踏實(shí)很干，不能想當(dāng)然，吃苦的精神還是務(wù)必

37、得有的，對待自己的工作不論是大是小，都務(wù)必仔細(xì)、認(rèn)真的去做好了，對自己認(rèn)為很難的事情務(wù)必得有信念，有.，在工作中還得不斷的改善自己，不斷的學(xué)習(xí)，處理好和同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)聯(lián)，只有這樣才能使自己在工作中不斷的向前進(jìn)展。 導(dǎo)購員的實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8 實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx.7.220xx.7.15. 實(shí)習(xí)地點(diǎn)：河北承德市灤平縣 當(dāng)導(dǎo)購員實(shí)習(xí)期間讓我深深的體會到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，一個人的力氣非常有限，就由于凝聚和團(tuán)結(jié)了全部員工的力氣，才能制造出更好的業(yè)績。服裝導(dǎo)購員的實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)流程: 專賣店流程：營業(yè)前預(yù)備檢查儀容儀表打掃衛(wèi)生整理貨品貨架營業(yè)開頭預(yù)備營業(yè)陳設(shè)組合規(guī)劃接待顧客迎接顧客留意顧客展現(xiàn)商品介紹商品核實(shí)開標(biāo)

38、核對單據(jù)包裝商品交付商品其他配套產(chǎn)品介紹送客致謝營業(yè)后賬目稽核環(huán)境衛(wèi)生例會組織環(huán)境清場.在銷售過程中我的感悟是全部的銷售都是相通的，只是銷售的產(chǎn)品不同而已，所以我們在把握產(chǎn)品學(xué)問的以后，如何讓自己的銷售技巧提高。 我覺得在這次的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條： 1、精神狀態(tài)的預(yù)備。2、身體的預(yù)備。3、專業(yè)學(xué)問的預(yù)備。4、對顧客的預(yù)備。導(dǎo)購員的職責(zé)： 把商品賣出去是導(dǎo)購員的自然?職責(zé)，但成就一個好的導(dǎo)購員決不只是把商品賣出去這么簡潔。銷售既然是涉及到買賣雙方的事，因此，站在顧客與企業(yè)的角度，導(dǎo)購員的職責(zé)包括以下方面。 站在顧客的角度，導(dǎo)購員的工作就是關(guān)心顧客在購物時(shí)作出明智的選擇。因此，導(dǎo)購員的工作職責(zé)

39、包括兩個方面：為顧客供應(yīng)服務(wù);關(guān)心顧客在購買商品時(shí)作出最佳的選擇。一是為顧客供應(yīng)服務(wù)。由于顧客能在多個品牌中選擇到他們需要的商品，所以導(dǎo)購員禮貌熱忱地對待顧客變得特別重要了。 二是關(guān)心顧客作出最佳的選擇。顧客不是專家，對商品的優(yōu)點(diǎn)、利益并不了解，并且顧客面對眾多商品，不知道哪一個商品最適合自己。導(dǎo)購員在了解顧客需求心理的基礎(chǔ)上，使顧客信任購買某種商品能使他獲得最大的利益。導(dǎo)購員是顧客購買商品的導(dǎo)師、顧問、參謀。顧客能否買到合適的商品，很大程度上取決于導(dǎo)購員。 導(dǎo)購員如何關(guān)心顧客呢? (1)詢問顧客對商品的愛好和愛好; (2)關(guān)心顧客選擇最能滿意他們需要的商品; (3)向顧客介紹商品的特點(diǎn); (

40、4)向顧客說明買到此種商品后將會給他帶來的利益; (5)回答顧客對商品提出的疑問; (6)勸說顧客下決心購買此商品; (7)向顧客推舉別的商品和服務(wù)項(xiàng)目; (8)讓顧客信任購買此種商品是一個明智的選擇。 當(dāng)導(dǎo)購員實(shí)習(xí)期間讓我深深的體會到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，一個人的力氣非常有限，就由于凝聚和團(tuán)結(jié)了全部員工的力氣，才能制造出更好的業(yè)績。磨練了自身的意志，得到了真正的熬煉。學(xué)到了很多為人處世的道理與方法，學(xué)會了和善待人，也學(xué)會了時(shí)刻勉勵自己，使自己始終保持自強(qiáng)不息的良好心態(tài)!這也讓我明白了很多事情，了解到生存的艱辛，工作的辛苦，端正了自己以前那種不珍惜別人勞動的不良心態(tài)，也明白了.的復(fù)雜和多樣性。為了

41、能更加了解.，適應(yīng).，融入.，我們要不斷地學(xué)習(xí)新的學(xué)問，在實(shí)習(xí)中合理的將其運(yùn)用，不斷地提高自己的素養(yǎng)，熬煉自己的力量，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。 此時(shí)此刻;即將步入大三的我，最深切的感受就是，無論從何處起步，無論詳細(xì)從事哪種工作，仔細(xì)細(xì)致和踏實(shí)的工作看法才是勝利的基礎(chǔ)。 作為一個導(dǎo)購員在銷售商品時(shí)要想著顧客，想著顧客的需要，想著顧客的利益，而不是單純地推銷商品。不要“為賣出商品而銷售”，而要“為服務(wù)顧客而銷售”。 雖然我的工作是導(dǎo)購員，但也要做許多與導(dǎo)購無關(guān)的事。每天早上到了，就要搞衛(wèi)生，由于你幾天沒搞衛(wèi)生，陳設(shè)臺上就有一層灰塵，讓顧客覺得這是放了很久的皮鞋，賣不出的。然后每天下班之前要把今日的帳做好，每天銷的件數(shù)，進(jìn)的件數(shù)都要記錄，還要算好每天的營業(yè)額。這是為了讓員工清晰每天的貨物以防丟失和讓店長知道每天的銷售狀況，做好下一步銷售策略。 每周可能還會到貨，由于貨許多，我不但要一件一件驗(yàn)貨，還要陳設(shè)一些新貨出來，然后把多的收入倉庫。雖然很不喜愛做這件事，但不得不做，不但要做還要做得很好。這么多員工中你想讓自己多被關(guān)注就必需把每件事做得很好。不過做導(dǎo)購員最重要的還是銷售，其實(shí)就是磨嘴