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1、湖南交通職業(yè)技術學院畢 業(yè) 論 文題 目:汽車行業(yè)在電子商務中的應用 作 者:覃明旺 學 號: 200913370138 學院(系):物流管理 專 業(yè): 電子商務 指導者: (姓 名) (專業(yè)技術職務)評閱者: (姓 名) (專業(yè)技術職務) 2011 年 11 月 日 汽車行業(yè)在電子商務中的應用摘要:近年來,隨著電子商務在全球的快速發(fā)展,全球汽車業(yè)隨之發(fā)生著巨大的變化。汽車行業(yè)在電子商務中的應用也日趨廣泛。通過在線購買汽車的風氣越來越盛,在線購買方便買家,也降低了賣家的成本。關鍵字:汽車 汽車行業(yè) 電子商務 在線購買1 汽車行業(yè)在網上的發(fā)展1.1 汽車之家汽車之家資訊服務平臺始終堅持從用戶角度

2、出發(fā),最大程度的滿足汽車消費者需求。通過圖片、文字、動畫等各種表現形式提供關于汽車的全方位資訊。逐漸形成新聞、行情、導購、評測四大特色頻道,為汽車消費者提供最快捷、最廣泛、最個性化的資訊服務。聯(lián)網媒體最受消費者青睞和認同的產品評測報告、最貼近用戶閱讀習慣的產品導購文章、最詳盡生動的事件報道及游記題材傳播、最及時準確的新聞資訊提供汽車之家互動服務平臺通過電子商務的高速發(fā)展,借助電子商務的潮流注冊人數超過200萬的汽車之家互動社區(qū),針對用戶各種方式的交流需求,利用論壇、博客、個人空間、相冊等功能模塊滿足用戶線上交流、選車、購車、用車體驗的不同需求。同時豐富多彩的線下活動和實用性極強的服務供應商查詢

3、團購系統(tǒng),更大幅度提高了汽車之家互動社區(qū)的黏性。電子商務的發(fā)展帶動汽車業(yè)的發(fā)展。線上了解全國車市以及全國各地的車市情報。全國車市上海車市北京車市廣州車市深圳車市各地車市一覽無余,經銷商和廠商的信息更是手到擒來。經銷商信息廠商信息汽車行業(yè)有了電子商務大大減少了愛車族的購車流程,方便及時的給購車者最新車訊和賣家信息。足不出門,車到家來。滿足了賣車者輕松購車心理。 車型隨君選,買賣好到家。每個人又不同的愛好,車型就有不同的選擇。1.2 易車網。電子商務成就了易車網的發(fā)展,易車網鞏固了汽車行業(yè)在電子商務的地方。北京易車電子商務有限公司致力于成為汽車銷售服務企業(yè)的最佳營銷合作伙伴,并為汽車消費者提供最便

4、捷的購車資訊服務。自2000年6月成立以來,易車一直引領最新信息技術、最新管理理念在汽車業(yè)的應用潮流,提供汽車行業(yè)電子商務、數字營銷、軟件、咨詢等全方位服務。在公司所涉及的各個業(yè)務領域,易車均處于行業(yè)領先地位。易車是目前國內最具實力的汽車銷售企業(yè)銷售服務機構之一,并已成為國內最大的汽車電子商務公司。易車具有深厚的汽車行業(yè)背景,與國內外部分知名汽車廠商、零配件制造廠商、多家大型流通企業(yè)達成戰(zhàn)略合作關系,整合了大量汽車業(yè)內服務企業(yè),得到了汽車業(yè)相關行業(yè)主管單位和行業(yè)協(xié)會的大力支持,并與眾多汽車業(yè)內專業(yè)媒體有良好的合作關系。易車的行業(yè)背景保證了易車能夠提供業(yè)內企業(yè)和消費者真正需要的專業(yè)服務。 上易車

5、網第一時間了解長沙4S店最新車訊。 買車上易車網。易車準備了最為詳盡的地方性購車信息,為買家提供全面的指導和幫助。全國153個主要城市,擁有各自獨立的買車專區(qū),到店信息、車市行情、商家活動、買車作業(yè)、地方購車信息,給買家豐富實用的第一手買車資訊和商家訊息。 易車網的看車區(qū)7400多款車型的車型頻道。為您奉上了關于該車的幾乎一切信息和數據,從基本的參數配置、行情報價和商情信息到全面的圖片解析、評測報告和用戶口碑,幾乎涵蓋到了該款車的全部。我們擁有國內所有網站中對車型涵蓋面最廣、最詳細的圖片細分對比功能,滿足了廣大網友在看車、選車、購車時,對相關級別或感興趣的任何幾款熱銷車型的詳細橫向及縱向對比的

6、要求。1.3騰訊汽車隨著騰訊在全國的地位節(jié)節(jié)攀升,汽車企業(yè)也借助這個平臺,提升自己的知名度。多家汽車企業(yè)在騰訊開展電子商務式賣車。在騰訊選車型不費力。多種車型隨你選,亦有進口車型等你拿。騰訊在線購車。2 汽車行業(yè)在電子商務中發(fā)展的有利條件及作用。(1) 當前國際上電子商務發(fā)展迅猛、形勢逼人(2) 我國政府也十分重視汽車行業(yè)在電子商務中的發(fā)展互聯(lián)網的發(fā)展,電子商務的盛行,汽車行業(yè)在電子商務中的應用勢在必行。(3) 汽車工業(yè)在國民經濟中的地位有利于電子商務的應用 隨著汽車工業(yè)自身的發(fā)展,汽車工業(yè)在世界各國的經濟發(fā)展中所處的地位越來越突出,逐漸成為各主要汽車生產國的支柱產業(yè)。正是由于它在各國經濟中的

7、地位,決定了汽車企業(yè)一般都具有相當的規(guī)模和實力,是資本和技術密集型企業(yè),這就為汽車行業(yè)應用電子商務提供了經濟和技術基礎。 (4)汽車工業(yè)行業(yè)特點適合電子商務的應用 汽車的零部件較多,也就決定了它的供應商較多,產業(yè)鏈較長,是一個大規(guī)模的協(xié)同產業(yè),它需要有整車廠商、各級供應商、經銷商的協(xié)同作業(yè),需要廣地域的全球采購論文聯(lián)盟整理。要實現廣地域的全球采購只有利用信息技術連接供應鏈上的各個企業(yè)、各項業(yè)務,形成訂單流程,縮短訂單處理的時間,使銷售、制造與供應商集成一體化,實現快速反應,及時采購、生產和裝配,只有這樣才能提高效率、降低成本、增強競爭能力。據福特公司統(tǒng)計,通過網絡采購,每筆交易的費用只有15美

8、元,而傳統(tǒng)方式采購的交易費用是150美元。 (5)汽車工業(yè)產品特點適合電子商務的應用 汽車工業(yè)的許多零部件都是規(guī)范化的產品,有嚴格的技術標準,是標準件,即只要關心它們的規(guī)格,而不必擔心它們的質量。這就使電子商務的風險減少了很多。 (6) 買賣雙方的交易成本大大降低,交易效率高,交易透明化。(7) 給買家更多的選擇。3 劣勢分析 3.1 消費者的消費觀念和能力不利于電子商務的應用 在我國這樣的發(fā)展中國家,消費者的消費觀念還比較傳統(tǒng),消費能力還有限。對于消費者而言,汽車還是高檔商品,消費者會花上千元去嘗試網上購物,但他們不可能僅憑感性認識就做出購車決定,他們只可能通過網絡這個窗口,了解汽車行情、市

9、場變化情況及時尚車型、款式及價格等等,最后還必須親自到現場看車、驗車、試車、討價還價、辦理相應購車手續(xù)。 3.2 網絡交易的安全問題制約電論文聯(lián)盟整理子商務的發(fā)展 在我國目前商業(yè)信譽還較低的情況下,網絡交易的安全無法得到切實保障。另外,還有網上交易的支付等問題,雖然支付系統(tǒng)在不斷完善,銀行卡、在線支付等已經在中國銀行、招商銀行等實現,但從技術和方便易用性上講,它還存在許多弊端和漏洞,有待進一步完善。 由此,我國汽車電子商務的發(fā)展應興利除弊,先致力發(fā)展B to B模式,只有在汽車企業(yè)自身產品技術逐漸成熟,網絡技術與交易手段逐漸完善了,才可能真正實現基于價值鏈的電子商務模式。 3.3汽車屬于大件消

10、費品,機械性、操控性復雜,如果不親自試乘試駕很難放心。(1)中國消費者,多數還是首次購車,買車的過程也是對汽車知識的學習過程,因此一定會親自去看、去試乘試駕。同時對品牌和車型和忠誠度幾乎為零,他并不確定自己要買什么,因此就不可能放棄多看看、多走走這一環(huán)節(jié)。(2)購車涉及到大量的手續(xù),如繳購置稅、工商驗證、驗車、買保險等復雜的環(huán)節(jié),這些在網上很難完成。(3)目前中國的新車型太多了,甚至連專業(yè)人士都很難搞清楚,消費者就更要去市場上看了??偨Y汽車行業(yè)本身的特點和國際形勢決定了電子商務是我國汽車行業(yè)發(fā)展的必由之路,基于供應鏈的電子商務模式是汽車行業(yè)電子商務的理想模式,它能降低成本,提高效率,實現真正意

11、義上的網絡營銷。電子商務在汽車市場營銷中起著十分重要的作用,也是目前汽車企業(yè)營銷實踐中普遍關注的問題。在網絡時代的今天,汽車制造企業(yè)的經營、銷售和信息管理也隨著網絡經濟的發(fā)展正在發(fā)生著巨變?;ヂ?lián)網的迅速發(fā)展開創(chuàng)了網上交易的經營模式,許多網絡公司應運而生。這股勢不可擋的浪潮也沖擊著那些老牌的工業(yè)公司,有百年歷史的美國汽車工業(yè)已經行動起來,德國和日本也不甘落后,汽車工業(yè)巨頭們紛紛行動起來,試圖憑借電子商務使企業(yè)獲得新的活力,在網絡浪潮中占據領先地位。我國汽車工業(yè)一定要跟上世界汽車工業(yè)變革的步伐,不失時機地開展電子商務,以信息化改造傳統(tǒng)的汽車工業(yè),提高汽車產業(yè)的效率。汽車行業(yè)實施電子商務是不可避免的

12、趨勢,但如何實施,要與我國經濟發(fā)展水平和汽車行業(yè)企業(yè)管理水平、管理模式的不斷變革相適應,總體規(guī)劃,分步實施,而不能一蹴而就,不且實際地追求效率,還要根據本企業(yè)的實際情況和市場需求進行實際有效的規(guī)劃發(fā)展。致謝 (1)非常感謝xx老師在我大學的最后學習階段畢業(yè)設計階段給自己的指導,從最初的定題,到資料收集,到寫作、修改,到論文定稿,她們給了我耐心的指導和無私的幫助。為了指導我們的畢業(yè)論文,她們放棄了自己的休息時間,她的這種無私奉獻的敬業(yè)精神令人欽佩,在此我向她們表示我誠摯的謝意。同時,感謝所有任課老師和所有同學在這四年來給自己的指導和幫助,是他們教會了我專業(yè)知識,教會了我如何學習,教會了我如何做人

13、。正是由于他們,我才能在各方面取得顯著的進步,在此向他們表示我由衷的謝意,并祝所有的老師培養(yǎng)出越來越多的優(yōu)秀人才,桃李滿天下! (2)通過這一階段的努力,我的畢業(yè)論文汽車行業(yè)在電子商務中的應用終于完成了,這意味著大學生活即將結束。在大學階段,我在學習上和思想上都受益非淺,這除了自身的努力外,與各位老師、同學和朋友的關心、支持和鼓勵是分不開的。在本論文的寫作過程中,我的導師xxx老師傾注了大量的心血,從選題到開題報告,從寫作提綱,到一遍又一遍地指出每稿中的具體問題,嚴格把關,循循善誘,在此我表示衷心感謝。同時我還要感謝在我學習期間給我極大關心和支持的各位老師以及關心我的同學和朋友。寫作畢業(yè)論文是

14、一次再系統(tǒng)學習的過程,畢業(yè)論文的完成,同樣也意味著新的學習生活的開始。我將銘記我曾是一名XX學子,在今后的工作中把XX老師的優(yōu)良傳統(tǒng)發(fā)揚光大。感謝各位專家的批評指導。畢業(yè)設計是對我們知識運用能力的一次全面的考核,也是對我們進行科學研究基本功的訓練,培養(yǎng)我們綜合運用所學知識獨立地分析問題和解決問題的能力,為以后撰寫專業(yè)學術論文和工作打下良好的基礎。本次設計能夠順利完成,首先我要感謝我的母校湖南交通職業(yè)技術學院,是她為我們提供了學習知識的土壤,使我們在這里茁壯成長;其次我要感謝XXXXXX學院的老師們,他們不僅教會我們專業(yè)方面的知識,而且教會我們做人做事的道理;尤其要感謝在本次設計中給與我大力支持和幫助的XX老師,每有問題,X老師總是耐心的解答,使我能夠充滿熱情的投入到畢業(yè)設計中去,X老師的嚴謹的治學態(tài)度,細致的研究精神和敬業(yè)精神對我以后的生活工作和學習將產生積極的影響,再次向X老師表示感謝;還要感謝我的師姐XXX,是她認真在我的畢業(yè)設計中進行了認真的指導,使我少走彎路。還要感謝我的同學們,他們熱心的幫助,使我感到了來自兄

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