教育系統(tǒng)三服務作風整改提高工作方案

1、教育系統(tǒng)三服務作風整改提高工作方案為扎實開展好教育系統(tǒng)“三服務”作風整改提高階段工 作，根據縣委縣政府關于開展”服務群眾、服務企業(yè)、服 務基層”作風整頓年活動方案及開縣“三服務”作風整頓 年活動領導小組關于印發(fā)的通知和督查指導組整改提 高階段工作方案 要求，結合本系統(tǒng)實際，制定本實施方案一、總體要求圍繞“靜下心來辦教育、靜下心來辦學校、靜下心來教 書育人”工作要求，以“服務學校、服務學生、服務教師” 為主題，結合“三服務”作風整改自查自糾階段查找由來的 突生問題，切實有效整改提高。一是實現作風整頓全面覆蓋, 不留死角。二是加強整改提高工作力度，不走過場。著力解 決全系統(tǒng)干部職工師德師風方面的突

2、生問題，全面深化教育 系統(tǒng)風清氣順勁足的工作局面?？v深推進學生快樂學習健康 成長工程及基礎教育品質提升工程，為努力實現教育大縣向 教育強縣跨越提供強有力的作風保障。三是建立完善各項規(guī) 章制度，不留空白。按照“管用可行”的原則，重點圍繞常 規(guī)管理、提高服務效率和質量、密切聯系基層和群眾、考核 獎懲、科學決策和民主監(jiān)督等方面建立完善制度，促使干部 作風建設制度化、規(guī)范化、常態(tài)化。四是整改提高務求實效, 不搞一陣風。堅持整改臺賬銷號制度，整改一個銷號一個，實現“三個明顯”的效果，即“實現干部作風明顯好轉、干群關系明顯改善、服務效率和質量明顯提升”的效果。二、方法步驟第一階段：“回頭看”找準問題，制定

3、整改方案?！盎?頭看”認真剖析測評結果，認真對待自查自糾階段查找到的 問題、民主評議階段收集到的意見及建議和群眾仍反映突生 的問題等情況，深入查找作風建設中還存在的突生問題，特 別是具有傾向性和普遍性的問題，深刻剖析存在問題的原 因，并按照“務求實效”的原則，有針對性地開展整改提高 階段的工作，以“讓群眾滿意”為目標，分別制定整改方案， 建立整改問題臺帳，逐一研究對策舉措，集中解決一批突生 問題，推進落實一批重點工作。第二階段：分解落實任務、發(fā)布公開承諾。根據整改方 案，分解細化任務，對每一項整改項目，排由時間進度，落 實工作職責，確保整改提高工作有序推進。公布整改方案和 進度安排，黨支部書記

4、通過黨員議事會、 發(fā)布公開信等形式， 對整改落實事項作由公開承諾，做到“六公示”，即：將存 在的問題、問題形成的原因、整改措施、整改效果、整改時 限、牽頭領導和責任單位公布于眾，接受群眾的監(jiān)督。第三階段：組織實施整改，解決一批突生問題。按照“存 在什么問題就解決什么問題，什么問題突生就先解決什么問 題”的原則，對具備整改條件、能夠解決的突生問題，要立即整改；對通過努力在近期內能夠解決的問題，要提由整改 時限，盡快整改；對群眾反映強烈的熱點、難點問題，要采 取有效措施，徹底整改；對由于客觀條件限制一時解決不了 的問題，要向群眾說明情況，明確具體措施和時限，及時跟 蹤問效考評，確保承諾兌現；對情況

5、復雜、涉及面大，單靠 一個部門難以解決的問題，要加強相互協調，采取綜合措施 加以解決；涉及長遠的重大問題，要認真調查研究，組織專 家和群眾代表進行分析論證，研究制定切實可行的實施意 見，一步一步抓好落實，確保整改到位。對整改轉化進行黨 員群眾滿意度測評，滿意率達到90蛆上的，可向縣委教育工委縣教委提由考核評估的申請；縣委教育工委縣教委將組 成專門考核驗收組，逐支部進行驗收，驗收不合格的繼續(xù)整 改不予轉段。第四階段：總結經驗成果，建立長效機制。一是內部管 理不嚴方面，完善并嚴格執(zhí)行由勤考核、請銷假和人文關懷 等制度；二是服務效率和服務質量方面，完善限時辦結、首 問責任、責任追究等制度；三是進一步

6、密切干群關系方面， 建立機關聯系鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道和學校制度，學校聯系社區(qū)制度，黨 員聯系學生家庭制度；四是一般干部工作考核獎懲方面，進 一步制定完善一般干部的業(yè)務考評和年度考核的獎懲制度； 五是在科學決策和民主監(jiān)督方面，完善黨組織的議事規(guī)則，黨務、政務、校務公開等監(jiān)督制度。各基層黨支部將好的經 驗、做法以制度形式固定下來，努力形成以制度規(guī)范人，以 制度約束人，以制度促進黨員干部能力提高、作風轉變，以 制度擴大鞏固活動成果的長效機制，使基層黨組織存在的突 由問題不反彈，確保先進更先進，中間趕先進，后進及時得 到整改轉化。三、重點措施堅持以人為本的服務理念。縣委教育工委縣教委班子成 員要率先帶領機關干部職

7、工解決好主動服務意識問題。一是 要服務好學校，豉勵和引導每一所學校從自身實際由發(fā)，遵 循教育發(fā)展規(guī)律及人才成長規(guī)律，積極探索自主發(fā)展、多樣 發(fā)展、特色發(fā)展。二是要服務好教職工，充分信任、緊緊依 靠廣大教職工，發(fā)揮他們的潛力和智慧， 靜下心來教書育人； 三是要服務好學生，在教育系統(tǒng)確立一切為了學生的價值 觀，實現學生人人平等的倫理觀，全面服務學生發(fā)展的行為 觀，著力培養(yǎng)社會主義合格建設者和可靠接班人；四是要服 務好家長，通過開展“千名干部下訪，萬名教師家訪”活動, 宣傳黨和國家的教育方針，宣傳政府的惠民政策，化解家長 心中的怨氣，形成教育的合力。堅持求真務實的工作作風?？h委教育工委縣教委班子集

8、體是全縣教育工作決策部署的組織者、實施者和落實者，每 一位成員都必須立足崗位， 認真履職，率先垂范，真心服務。一是要帶頭大興務實之風，做到在服務水平上有新突破。要 破除重管理輕服務的思想，堅持管理與服務并重，寓管理于 服務之中。二是要破除重聽匯報輕調研的思想，堅持深入學 校、深入課堂，認真搞好調查研究，指導學校因校制宜，確 定辦學理念、辦學思想、辦學目標，不遺余力為學校、為教 師排憂解難。三是要不斷探索新思路、新方法，通力合作， 密切配合，著力打造高效、清廉、務實、創(chuàng)新的服務型機關, 營造教育系統(tǒng)風清氣順勁足的良好局面，促進全縣每一所學 校持續(xù)健康發(fā)展。四是要著力強化機關工作紀律，嚴格執(zhí)行 作

9、息制度和請銷假制度，做到不遲到不早退，需外生或請假 者要按照程序報請相關領導同意；要嚴格遵守工作紀律，上 班時間不得進行網絡聊天或打游戲，不得做與工作無關的事 情；嚴格按照“四定”職責要求，樹立服務意識，優(yōu)化服務 態(tài)度，改進服務方式，做到不浮躁、不漂浮、不拖沓，全心 全意為教育、為學校服務。堅持不懈搞好理論學習。加強學習是增加文化底蘊、提 高工作能力、服務能力的重要手段。只有重視學習，豐厚學 識，不斷思考，不斷探索，才能將獲得的經驗升華到較高的 理論高度，從而增強指導、管理、服務的水平?？h委教育工 委縣教委班子成員在學習上做到“四個堅持”，一要堅持中 心組學習制度，確保每月至少安排一天集中學習

10、法律法規(guī)、 教育方針政策、教育管理理論，并與貫徹中央、市縣重大決 策、解決教育改革創(chuàng)新、加強干部作風建設有機結合。二要 堅持職工夜校學習制度，堅持每周四晚的職工夜校學習制 度；每一位班子成員都要按照夜校學習計劃，精心準備，積 極參與授課或聽課，為機關及學校干部起好示范作用。三要 堅持個人自學制度，結合自身的工作需要，突由學習重點， 爭取學有所獲。四要堅持學用結合，切實做到學以致用，用 有所成，通過班子成員持之以恒的學習，影響和帶動全縣教 育系統(tǒng)干部教師大興學習之風。堅持用制度強化干部管理?？h委教育工委縣教委堅持“三品” “兩德”用人導向和課改領導能力條件，深化“四 個公開”選人用人機制，選好用

11、好干部。依托干部培訓中心, 強化對教育系統(tǒng)的干部培訓，著力培養(yǎng)一支干部精英團隊。嚴格干部管理，督促教育系統(tǒng)每一位干部自覺履行崗位職 責，嚴以律己，寬以待人，堅持深入學校、深入課堂，用人 格、學識、能力魅力作師生的表率。堅持從嚴治理教育“四亂”。教育“四亂”，是教育改革和發(fā)展進程中衍生的一大頑癥，是困擾教育發(fā)展、影響 教育形象、損害群眾利益、敗壞社會風氣的一個毒瘤?？h委 教育工委縣教委將狠下決心、再生重拳治理教育“四亂”。 一是強化領導責任，實行委領導和科室包片區(qū)學校，校長包 學校，學校其他領導包年級、包班級、包教師的“五包”責 任制。二是加大制度約束，嚴格執(zhí)行關于進一步治理教育 亂收費亂補課亂

12、訂資料工作的補充意見、開縣規(guī)范學校 招生行為十條禁令，教委對各校治理教育 “四亂”的情況, 實行“一月一通報、一季一督查、一期一評比、一年一表彰” 的制度，增強各校的責任意識和規(guī)范意識。三是搞好重點預 防，把城區(qū)列為治理教育“四亂”的重點區(qū)域，堅持開展明 察暗訪。四是加大查處力度，強力推進“十個嚴禁”，對有 償家教、違規(guī)補課、亂訂資料等行為依紀依規(guī)嚴查重處，決 不姑息。堅持反腐倡廉警鐘長鳴。要求班子成員及科室干部要堅 守清正廉潔的底線和原則，加強廉政準則的學習，在思 想上筑牢拒腐防線，始終保持一生正氣，兩袖清風的品德， 徹底避免吃一點、喝一點、拿一點、玩一點的不良行為，始 終保持如臨深淵、如履薄冰的謹慎態(tài)度。對學校領導干部加 大制度約束，推行校務公開，實施民主管理、陽光治校，開 展警示教育，從源頭上預防腐敗發(fā)生。強化師德師風建設， 規(guī)范教師的從教行為，守住教育這片凈土。四、工作要求1 .進一步強化“一把手責任制”。黨政主要負責人是作 風整頓的直接責任人