物業(yè)公司簡介宣傳資料

1、工作行為規(guī)范系列物業(yè)公司簡介宣傳資料（標(biāo)準(zhǔn)、完整、實(shí)用、可修改）i.GL實(shí)用范本 | DOCUMENT TEMPLATE編號:FS-QG-83826物業(yè)公司簡介宣傳資料Propertycompanyprofile說明：為規(guī)范化、制度化和統(tǒng)一化作業(yè)行為，使人員管理工作有章可循，提高工作效率和責(zé)任感、歸屬感，特此編寫。第一節(jié)公司簡介x市x物業(yè)管理有限公司是專門從事物業(yè)管理業(yè)務(wù)、具有獨(dú)立法人資格的企業(yè)，中國物業(yè)管理協(xié)會的優(yōu)秀會員單位，是x市房地產(chǎn)和物業(yè)管理行業(yè)的一顆璀燦明珠。公司自成立以來，嚴(yán)格遵循“誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的企業(yè)宗旨，大力倡導(dǎo)"嚴(yán)格苛求、自覺奉獻(xiàn)”的工作精神，運(yùn)用天人合一、放

2、眼市場的科學(xué)管理手段，逐步形成了資源一體化、團(tuán)隊(duì)精英化、經(jīng)營集約化、服務(wù)人性化的成熟經(jīng)營思路，全心全力為業(yè)主及物業(yè)使用人提供一個安全、清潔、舒適、方便的生活及工作環(huán)境。企業(yè)的價值x物業(yè)堅(jiān)持以社會效益、環(huán)境效益為先，經(jīng)濟(jì)效益為次，堅(jiān)持三個效益的統(tǒng)一和協(xié)調(diào)。多年來，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量和先進(jìn)的管理技術(shù)不僅取得廣大業(yè)主的信任，而且贏得了良好的社會聲譽(yù)，所管理的物業(yè)榮獲"全國城市物業(yè)管理優(yōu)秀示范小區(qū)"、"國家商住示范一條街"、"廣東省青年文化示范街"、"X市優(yōu)秀示范小區(qū)"、"X市安全文明小區(qū)"等榮譽(yù)，公司獲

3、得了"X市誠信單位"、"X市文明單位”稱號，樹立了行業(yè)典范，是建設(shè)“文明X"、"和諧X"的重要力量。我們的客戶憑著在物業(yè)管理的專業(yè)知識與經(jīng)驗(yàn)，以及強(qiáng)大的人力資源，我們?yōu)闃I(yè)主提供最生色的服務(wù)。公司管理的物業(yè)現(xiàn)有七十多處，管理面積近三百萬平方米。我們擁有優(yōu)質(zhì)的客戶：國家機(jī)關(guān)-X市人大、政協(xié)委員會、X市人民檢察院、X市中級人民法院、X市市人民法院、X市交警支隊(duì)、X市民政局、X市司法局等，企事業(yè)單位-中國移動X分公司、中國聯(lián)通X分公司、X煙草局專賣局、X市青少年活動中心，民生工程-中心組團(tuán)垃圾綜合處理基地，以及高檔商住大廈（小區(qū)）-中榮大廈、

4、XX園、聚景園、匯豪花園、半閑瓦舍、星寶明珠等等。無論是政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位或社區(qū)，無論是高層大廈、住宅小區(qū)、休閑旅游區(qū)、商業(yè)中心，X物業(yè)皆可以為客戶制訂及執(zhí)行最完善的解決方案和服務(wù)。最讓X人引以為豪的孫文西步行街，是X市對外的重要文化走廊。為配合市政府創(chuàng)建十佳旅游文化城市，x企業(yè)早在99年就確立了"打造經(jīng)典文化窗口，讓步行街從此面向世界”的戰(zhàn)略目標(biāo),領(lǐng)導(dǎo)著下屬機(jī)構(gòu)x市步行街物業(yè)管理有限公司進(jìn)行了大膽的創(chuàng)新和努力，為發(fā)展x旅游經(jīng)濟(jì)做生了卓越的貢獻(xiàn)。步行街先后榮獲了國家建設(shè)部授予的"全國城市物業(yè)管理優(yōu)秀示范小區(qū)"和”廣東省青年文化示范街”等數(shù)十項(xiàng)榮譽(yù)稱號。確立&qu

5、ot;高檔物業(yè)特征、優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)志”的品牌風(fēng)格。我們的團(tuán)隊(duì)業(yè)主需求的多樣化和現(xiàn)代物業(yè)的復(fù)雜化，要找一位“全才"實(shí)在難比登天。我們深刻了解這道理，因此發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)精神，以訓(xùn)練嚴(yán)格、信念一致、各有所長之人員，組成專業(yè)團(tuán)隊(duì)為客戶提供服務(wù)，為客戶的利益而努力。現(xiàn)在公司有員工近900人，擁有物業(yè)管理、自動控制、機(jī)電設(shè)備、建筑、園林、環(huán)保、給排水等專業(yè)的管理和技術(shù)人員150多名。并且我司還與專業(yè)公司結(jié)成長期合作伙伴，借助他們精湛的技術(shù)和強(qiáng)大的人力及快速的反應(yīng)解決業(yè)主和物業(yè)中重大的技術(shù)問題。優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，過往之成功例證與及所累積的廣泛管理經(jīng)驗(yàn)，這都是我們擁有豐富資源及人才的最好證明。而憑著這豐富的資源及人

6、才，我們更能夠?qū)Σ煌笮?、不同性質(zhì)的各類物業(yè)，提供有效及可靠的管理服務(wù)，使其既保持X的物業(yè)管理服務(wù)水平，又獨(dú)具特色。員工的價值X物業(yè)的成功，得益于良好的企業(yè)文化和企業(yè)精神文明建設(shè)。多年來，企業(yè)熱心社會公益，積極參與創(chuàng)建“誠信X”的活動，參與X慈善萬人行，參與行風(fēng)建設(shè)，有多名員工加入X市青年志愿者協(xié)會參加義工活動。公司重視員工自我價值的實(shí)現(xiàn)，倡導(dǎo)企業(yè)與員工的價值一致，員工與企業(yè)共同成長。良好的企業(yè)文化熏陶，使員工養(yǎng)成了良好的職業(yè)道德和職業(yè)精神，忠于企業(yè)，忠于客戶，廣受客戶的肯定和贊賞。企業(yè)的使命X堅(jiān)持以信譽(yù)贏取市場，以質(zhì)量確立根基，走專業(yè)化服務(wù)道路。嚴(yán)格執(zhí)行ISO9001:2000國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，

7、決心提供更佳、更廣泛的專業(yè)服務(wù)。X物業(yè)的發(fā)展，不僅僅靠企業(yè)自身的努力，更有賴于行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和專家的關(guān)心和指導(dǎo)，離不開客戶的信任和支持。我們的目標(biāo)就是與客戶共同努力構(gòu)建持久互信的合作關(guān)系。確保物業(yè)以最佳、最有效的方式運(yùn)作，從而提高效率、減低開銷、塑造合適的物業(yè)形象，提高物業(yè)的附加值。共同推動物業(yè)管理的健康發(fā)展，推動中國現(xiàn)代城市文明的進(jìn)程。第二節(jié)企業(yè)優(yōu)勢一、發(fā)展規(guī)?；①Y源合理化x公司在擁有充分優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，從20xx年起加快發(fā)展物業(yè)管理項(xiàng)目，在短短的時間內(nèi)獲得了滾雪球式的發(fā)展，迅速地完成了規(guī)?；?jīng)營過程。至20xx年11月底，簽約管理物業(yè)建筑面積達(dá)200萬平方米，地點(diǎn)涉足x各鎮(zhèn)區(qū)，物業(yè)種類涉及國家機(jī)

8、關(guān)、金融部門、電信物業(yè)、學(xué)校和高檔住宅小區(qū)；公司也發(fā)展為擁有清潔分公司、保安、機(jī)電工程、園林綠化等業(yè)務(wù)的專業(yè)化企業(yè)。止匕外，還涉及到物業(yè)管理顧問、房屋租賃中介、家居裝飾工程、清潔機(jī)械用品、垃圾清運(yùn)等廣闊的領(lǐng)域。規(guī)?；?jīng)營產(chǎn)生的規(guī)模效應(yīng)、管理資源得到的合理優(yōu)化和富有效率的配置，使x物業(yè)能夠以強(qiáng)的實(shí)力支持高檔的服務(wù)質(zhì)量。二、服務(wù)專業(yè)化公司從一開始就引進(jìn)了專業(yè)化經(jīng)營的運(yùn)作方式，將管理資源優(yōu)化配置，形成流程化、專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理。公司組建專業(yè)清潔、保安服務(wù)、機(jī)電工程、園林綠化四個專業(yè)化隊(duì)伍，實(shí)行專業(yè)化管理經(jīng)營，走上了專業(yè)化發(fā)展的道路。是公司確立行業(yè)優(yōu)勢的一個亮點(diǎn)。公司一直致力于改善員工隊(duì)伍的有機(jī)

9、構(gòu)成，把高檔次、高品位、高質(zhì)量的服務(wù)建立在高素質(zhì)人才的基礎(chǔ)之上。利用自身的吸引力和凝聚力，通過招聘、選拔、培訓(xùn)，廣泛匯聚各個門類的人才?，F(xiàn)在公司擁有建筑、園林、環(huán)保、自動控制、機(jī)電設(shè)備、計(jì)算機(jī)、會計(jì)等專業(yè)技術(shù)人員150多名。我們堅(jiān)持“你能翻多高跟頭、我就搭多大舞臺”的用人之道，從各個方面為專業(yè)技術(shù)人員施展才能創(chuàng)造條件，進(jìn)而形成了自己的技術(shù)優(yōu)勢。三、管理精細(xì)化x物業(yè)與客戶共進(jìn)步，多年來與從多機(jī)關(guān)單位優(yōu)質(zhì)客戶的合作，形成了精細(xì)化管理理念和規(guī)范化服務(wù)控制。倡導(dǎo)"嚴(yán)格苛求、自覺奉獻(xiàn)”的工作精神，并且將其充分體現(xiàn)在各個崗位各項(xiàng)作業(yè)的具體實(shí)踐中。公司貫徹ISO9002國際質(zhì)量質(zhì)量保證體系一絲不茍

10、，實(shí)行逐日自行檢查、半月專業(yè)檢查、月度綜合檢評。其中重點(diǎn)抓住現(xiàn)場檢查這個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，組建專門班子，采取日期不確定、事先不預(yù)告的方式，增加例行檢查的隨機(jī)性，并把量化的檢查結(jié)果與第個崗位員工的得失、升遷、去留緊密桂鉤，以促使各物業(yè)日常管理服務(wù)工作做得更深入、更扎實(shí)。四、服務(wù)一條龍X公司積累了近六年的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，對各類物業(yè)基本設(shè)施由空調(diào)、電力總屏、給排水設(shè)備、消防系統(tǒng)、大樓中央控制系統(tǒng)直至停車場管理、保潔綠化、工程、安全保衛(wèi)管理等均有相當(dāng)?shù)恼J(rèn)識，從而可以按物業(yè)的設(shè)計(jì)、實(shí)用需求，安排、規(guī)劃由一個最經(jīng)濟(jì)而實(shí)用的物業(yè)管理方案，并確保各項(xiàng)系統(tǒng)運(yùn)行正常，維修及時，使業(yè)主、客戶享受更完善的服務(wù)。X公司具備了物業(yè)

11、管理一條龍服務(wù)能力，對接管司法局物業(yè)管理項(xiàng)目有了更大的信心和把握。五、堅(jiān)定的發(fā)展信念面對物業(yè)管理巨大的市場空間和嚴(yán)峻的行業(yè)競爭，X公司確定了創(chuàng)建中國物業(yè)管理行業(yè)名牌企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，并為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)全力以赴。X公司員工決心把所有的力量凝聚在創(chuàng)建物業(yè)管理名牌企業(yè)這項(xiàng)工作中，著眼于長遠(yuǎn)發(fā)展，培養(yǎng)我們特有的專長，鞏固我們的競爭優(yōu)勢，團(tuán)結(jié)一致，不懈努力，直到成功！第四節(jié)企業(yè)文化 企業(yè)精神：敬業(yè)、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新、服務(wù)。 經(jīng)營理念：以人為本，以客戶滿意為目標(biāo)，為社會提供最佳的物業(yè)管理服務(wù)。 發(fā)展戰(zhàn)略：創(chuàng)建中國物業(yè)管理行業(yè)的名牌企業(yè)。 團(tuán)隊(duì)精神：所有員工都有“我的x、x有我”的主人翁精神和歸屬感、責(zé)任感和集體榮譽(yù)

12、感，實(shí)行首問負(fù)責(zé)制，強(qiáng)調(diào)1+1>2,即在任何情況下，都自覺維護(hù)公司的利益和形象，使整體效能大于元素效能之和。全程營銷：所有崗位都把對每一位客戶的每一次具體服務(wù)與公司的生存發(fā)展、個人的榮辱得失緊密聯(lián)系起來，明確100-1<0,就是說"百分之一的失誤導(dǎo)致百分百的失敗"，必須爭取零缺陷、無微瑕服企業(yè)榮譽(yù)x企業(yè)堅(jiān)持品牌、實(shí)力為先，信譽(yù)、質(zhì)量為本，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量和先進(jìn)的管理技術(shù)取得廣大業(yè)主的信任，而且贏得了良好的社會聲譽(yù)。企業(yè)多年來獲得的榮譽(yù)數(shù)十項(xiàng)，主要第9頁/共11頁GL實(shí)用范本 | DOCUMENT TEMPLATE有：» 20xx年度x市誠信單位

13、7; »20xx年度x市文明單位» 20xx年度x移動"金牌合作伙伴"» 20xx年度x移動"盡忠職守"獎» 20xx年度x移動"優(yōu)秀合作伙伴"» 20xx年被省建設(shè)廳核準(zhǔn)為物業(yè)管理二級資質(zhì)企業(yè)» 20xx年x市物業(yè)管理優(yōu)秀示范小區(qū)（xx園）（市優(yōu)）» 20xx年x市安全文明小區(qū)（xx園）» 20xx年度x公安分局保安服務(wù)先進(jìn)單位» 20xx年度x區(qū)安全生產(chǎn)先進(jìn)單位» 20xx年度"物價標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范一條街"» 20xx年度x市房地產(chǎn)業(yè)文藝會演表演獎» 20xx年度保安服務(wù)工作先進(jìn)單位» 20xx年度市安全生產(chǎn)先進(jìn)單位» 2001全國首批獲得新版ISO9001:2000質(zhì)量認(rèn)證» 20xx年中國物業(yè)管理協(xié)會會員單位» 20xx年度廣東省"青年文化社區(qū)"» 20xx年度廣東省&quo