電子商務(wù)基礎(chǔ)實(shí)訓(xùn)操作的指南

1、 電子商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)課程標(biāo)準(zhǔn)一、性質(zhì)和任務(wù)本大綱適用于電子商務(wù)員的培訓(xùn)，通過實(shí)踐培訓(xùn)使學(xué)員技能達(dá)到相當(dāng)于國家職業(yè)技能四級。二、實(shí)訓(xùn)目標(biāo)通過培訓(xùn)，學(xué)員能夠掌握計(jì)算機(jī)基本操作和網(wǎng)絡(luò)的使用方法，熟悉網(wǎng)頁設(shè)計(jì)（FrontPage2000的使用），掌握電子交易、網(wǎng)絡(luò)營銷的相關(guān)操作、熟悉英文電子商務(wù)信函的寫作。三、實(shí)訓(xùn)容和要求一、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)操作與使用實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目工作任務(wù)職業(yè)能力（實(shí)訓(xùn)技能要求）考核比例一、計(jì)算機(jī)瀏覽器IE的使用基本操作多種快速訪問方式 25%基本瀏覽技能環(huán)境設(shè)置多種方式輸入網(wǎng)址保存打印收藏節(jié)點(diǎn)收藏節(jié)點(diǎn)的整理離線瀏覽建立網(wǎng)上資源庫IE瀏覽器的導(dǎo)入和導(dǎo)出二、電子E-MAIL的使用工具（Outlook

2、 Express）的設(shè)置發(fā)送接收通訊簿和組二、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作（FRONTPAGE2000）實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目工作任務(wù)職業(yè)能力（實(shí)訓(xùn)技能要求）考核比例創(chuàng)建站點(diǎn)創(chuàng)建站點(diǎn)啟動(dòng)與退出25%創(chuàng)建Web站點(diǎn)打開已有的Web站點(diǎn)制作網(wǎng)頁基本操作創(chuàng)建一個(gè)空白的普通網(wǎng)頁網(wǎng)頁的打開、關(guān)閉和保存文本的輸入與編輯字符格式化段落格式化使用表格創(chuàng)建表格編輯表格設(shè)置表格屬性設(shè)置單元格屬性插入標(biāo)題使用框架創(chuàng)建框架網(wǎng)頁設(shè)置框架屬性保存框架超級創(chuàng)建與其它網(wǎng)頁的指定目標(biāo)創(chuàng)建E-mail編輯超級使用圖像插入和保存圖像設(shè)置圖片屬性黑白模式裁減圖像沖蝕和插入文本創(chuàng)建影像地圖設(shè)置網(wǎng)頁的背景圖像使用表單創(chuàng)建單行1文本框創(chuàng)建單項(xiàng)按鈕創(chuàng)建下拉菜單創(chuàng)建復(fù)選

3、框創(chuàng)建滾動(dòng)文本框設(shè)置按鈕屬性三、網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目工作任務(wù)職業(yè)能力（實(shí)訓(xùn)技能要求）考核比例網(wǎng)絡(luò)營銷搜集和發(fā)布信息利用網(wǎng)絡(luò)工具搜索商務(wù)信息15%利用電子搜集客戶信息發(fā)布商品信息網(wǎng)上操作網(wǎng)上購物網(wǎng)上定票四、電子交易實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目工作任務(wù)職業(yè)能力（實(shí)訓(xùn)技能要求）考核比例電子交易網(wǎng)上單證處理身份注冊類單證的操作15%普通信息交流類網(wǎng)上單證的操作信息發(fā)布類單證的操作電子支付使用信用卡進(jìn)行電子支付安裝電子錢包并獲取數(shù)字證書五、電子商務(wù)信函實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目工作任務(wù)職業(yè)能力（實(shí)訓(xùn)技能要求）考核比例英文電子商務(wù)信函信頭信頭的纂寫10%主體主體容的纂寫信封信封的纂寫翻譯中英文信函互譯六、電子商務(wù)的安全防實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目工作任務(wù)職業(yè)能

4、力（實(shí)訓(xùn)技能要求）考核比例電子商務(wù)安全技術(shù)殺毒軟件的使用網(wǎng)上下載殺毒軟件10%安裝殺毒軟件數(shù)字證書CA認(rèn)證證書下載證書安裝四、課時(shí)安排序號實(shí)訓(xùn)容課時(shí)數(shù)考核比例1計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)操作與使用1625%2網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作1825%3網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)1215%4電子交易1215%5電子商務(wù)信函610%6電子商務(wù)安全防610%7復(fù)習(xí)68考試4總課時(shí)：80課時(shí)電子商務(wù)基礎(chǔ)實(shí)訓(xùn)操作指導(dǎo)第一章 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)操作與使用實(shí)訓(xùn)一、計(jì)算機(jī)瀏覽器IE的使用基本操作實(shí)訓(xùn)容一、多種快速訪問方式指導(dǎo)步驟l 默認(rèn)主頁的選擇和設(shè)置 返回設(shè)置的主頁：單擊工具欄上主頁按鈕 設(shè)置不同的主頁：查看工具菜單àInternet選項(xiàng)à常

5、規(guī)à主頁à地址選項(xiàng)à確定l 地址欄下拉列表選擇 打開URL站點(diǎn)主頁：單擊地址框的下拉列表,選擇最近訪問過的l 全屏查看Web網(wǎng)頁：查看菜單à全屏l 單擊文件菜單中最近所選站點(diǎn)，但在關(guān)閉IE后將自動(dòng)清除l 打開收藏夾中站點(diǎn)：單擊“收藏夾”按鈕l 查看歷史記錄：單擊“歷史記錄”按鈕實(shí)訓(xùn)容二、基本瀏覽技能指導(dǎo)步驟l 多窗口瀏覽：l 文件菜單中選“新建”à“窗口”l 某一網(wǎng)頁上，鼠標(biāo)指向某個(gè)聯(lián)結(jié)，右鍵®在新窗口中打開l 停止加載某頁：單擊工具欄上停止按鈕l 刷新某頁：單擊工具欄上刷新按鈕l 向前/向后選擇頁面：單擊工具欄上向前/向后按鈕l 地

6、址容自動(dòng)補(bǔ)全：“查看” à“選項(xiàng)”à“高級”à“使用自動(dòng)完成”實(shí)訓(xùn)容三、環(huán)境設(shè)置指導(dǎo)步驟l 查看：在“工具”®選“Internet選項(xiàng)”， 6個(gè)選項(xiàng)卡實(shí)訓(xùn)容四、多種方式輸入網(wǎng)址指導(dǎo)步驟l 在地址欄輸入U(xiǎn)RL地址l 在歷史記錄中按時(shí)間、站點(diǎn)查找l 通過收藏夾選取l 通過欄選取l 移動(dòng)鼠標(biāo)，選擇新聞，當(dāng)鼠標(biāo)處變成手型時(shí)，可單擊，連接新的網(wǎng)址實(shí)訓(xùn)容五、保存指導(dǎo)步驟l 選擇“文件” à單擊“保存為”à選擇驅(qū)動(dòng)器或文件夾à輸入文件名并單擊“保存” à確認(rèn)l 選擇當(dāng)前頁面保存的4種格式類型l 網(wǎng)頁，全部格式(*.htm; *.

7、html)：保存全部的圖像、框架和樣式，可脫機(jī)流覽（常用的圖像格式是JPEG、GIF）l Web檔案，單一文件(*.mht)：包括圖像、框架和樣式，可脫機(jī)流覽，存于一個(gè)文件中l(wèi) 保存圖形：右鍵單擊圖形à保存圖片à選擇驅(qū)動(dòng)器或文件夾à確認(rèn)l 保存背景：右鍵單擊背景à保存背景為à選擇驅(qū)動(dòng)器或文件夾à確認(rèn)l 發(fā)送網(wǎng)頁：文件菜單à發(fā)送à桌面快捷方式/電子頁面/電子（頁面作為附件）l 剪貼板對象編輯功能，復(fù)制到其他編輯器中l(wèi) 頁面全部選定：右擊非區(qū)域à全部選定à再次右擊à復(fù)制à剪貼板&

8、#224;FrontPad中粘貼l 網(wǎng)頁，僅HTML (*.htm; *.html)：只保存HTML格式l 文本文件(*.txt)：僅保存文字實(shí)訓(xùn)容六、打印指導(dǎo)步驟l 打印選中的框架：文件菜單à打印à選項(xiàng)à打印框架à僅打印選定框架/逐個(gè)打印所有框架/按屏幕所列布局打印à確認(rèn)l 打印網(wǎng)頁清單：文件菜單à打印à選項(xiàng)à打印列表à確定l 打印的所有文檔：文件菜單à打印à選項(xiàng)à打印的所有文檔à打印l 從工具欄啟動(dòng)打?。涸诠ぞ邫谏?單擊打印實(shí)訓(xùn)容七、收藏節(jié)點(diǎn)指導(dǎo)步驟l 把當(dāng)前頁

9、加入到收藏夾中：收藏菜單à添加到收藏夾à輸入名稱à確定l 選擇“允許脫機(jī)使用”打上Ö，單擊“自定義”，控制脫機(jī)流覽網(wǎng)頁層次數(shù)量l 單擊“下一步”，選擇脫機(jī)流覽層次，最多可選3層l 單擊“下一步”，選”僅在執(zhí)行工具菜單的同步命令時(shí)同步“l(fā) 如需保護(hù)，可設(shè)用戶名、密碼，l 單擊”完成“l(fā) 查看收藏夾清單：工具欄上單擊收藏按鈕l 創(chuàng)建新文件夾：收藏菜單à整理收藏夾à創(chuàng)建新文件夾à輸入名字à回車鍵l 移動(dòng)項(xiàng)目到新文件夾中：收藏菜單à整理收藏夾à單擊要移動(dòng)的項(xiàng)目à移動(dòng)à選擇文件夾瀏覽對

10、話框à關(guān)閉實(shí)訓(xùn)容八、收藏節(jié)點(diǎn)的整理指導(dǎo)步驟l 刪除收藏夾：單擊”整理收藏夾“，選擇要?jiǎng)h除的收藏夾，單擊”刪除“l(fā) 移動(dòng)收藏夾：選擇要移動(dòng)的收藏夾，單擊“移至文件夾”，選擇目標(biāo)文件夾，按“確定”l 重命名：選擇要改名的收藏夾，單擊“重命名”，輸入新的收藏夾名，按“關(guān)閉”l 創(chuàng)建新的文件夾：單擊“創(chuàng)建文件夾”，輸入新的文件夾名，按“關(guān)閉”實(shí)訓(xùn)容九、離線瀏覽指導(dǎo)步驟l 文件菜單®脫機(jī)工作，可瀏覽歷史/收藏夾/聯(lián)結(jié)網(wǎng)頁實(shí)訓(xùn)容十、建立網(wǎng)上資源庫指導(dǎo)步驟l 收藏夾窗口類似資源管理庫，可將網(wǎng)上資源按類存放在不同的文件夾l 單擊“添加到收藏夾” ®”創(chuàng)建文件夾“®”移動(dòng)

11、文件夾“，拖動(dòng)文件/文件夾，同類歸并，并可對其進(jìn)行重命名、刪除、移動(dòng)等操作。例：選 ®單擊“添加到收藏夾” ®容許脫機(jī)使用®輸入名稱®自定義層數(shù)®同步®確定l 網(wǎng)頁容更新：單擊“工具” ®“同步”，顯示收藏夾中所有網(wǎng)頁，選Öl 網(wǎng)頁容更新：單擊“工具” ®“要同步的項(xiàng)目” ®“設(shè)置” ®“同步設(shè)置” ®選Ö實(shí)訓(xùn)容十一、IE瀏覽器的導(dǎo)入和導(dǎo)出指導(dǎo)步驟l 文件菜單”導(dǎo)入和導(dǎo)出“®”導(dǎo)出收藏夾“®”下一步“ ®選項(xiàng)®”下一步“ &#

12、174;選項(xiàng)®”下一步“實(shí)訓(xùn)二、電子工具（Outlook Express）的使用實(shí)訓(xùn)容一、的設(shè)置指導(dǎo)步驟l 啟動(dòng)Outlook Express：在任務(wù)欄上, 單擊啟動(dòng)電子l 的設(shè)置ü 選”工具“菜單à“”à“INTERNET ”à “”à“添加”à“”à向?qū)В?#252; 在”顯示名稱“中輸入”發(fā)件人“à”下一步“ü 在”電子地址“中輸入”本人的地址（)ü 選接收服務(wù)器的類型，常用的是“POP3”ü 輸入接收服務(wù)器的地址（)ü 輸入發(fā)送服務(wù)器的地址（)ü

13、輸入和密碼ü 按“完成”l 刪除已設(shè)：“INTERNET”à選à“刪除”l 修改：“INTERNET”à選à“屬性”à修改常規(guī)，安全，服務(wù)器，連接，高級卡實(shí)訓(xùn)容二、發(fā)送指導(dǎo)步驟l 創(chuàng)建：工具欄à新à輸入收件人E-mail地址à輸入主題à輸入容à發(fā)送（如要發(fā)給他人，可在”抄送“中輸入他人地址）l 把文件附加在函件上：工具欄à新函件à輸入收件人E-mail地址à輸入主題à輸入正文容à插入文件按鈕à輸入文件名à附加

14、4;發(fā)送l 回復(fù)函件：選擇函件à單擊工具欄上回復(fù)作者à輸入正文à發(fā)送l 轉(zhuǎn)發(fā)函件：選擇函件à單擊工具欄轉(zhuǎn)發(fā)à輸入收件人E-mail地址à發(fā)送l 發(fā)送當(dāng)前網(wǎng)頁到電子：文件菜單à發(fā)送à電子頁面à收件人地址à發(fā)送l 脫機(jī)創(chuàng)建函件：文件菜單à掛斷à工具欄à新函件à輸入收件人E-mail地址à輸入主題à輸入正文容à文件菜單à以后發(fā)送à確定l 發(fā)送工具欄中各項(xiàng)操作實(shí)訓(xùn)容三、接收指導(dǎo)步驟l 單擊“發(fā)送和接收”，下載l 接

15、收附加文件 單擊收件箱à選擇函件 預(yù)覽框中右鍵單擊附件圖標(biāo) 單擊文件名 保存附件為 ”保存“l(fā) 各項(xiàng)操作：右擊，可進(jìn)行各項(xiàng)操作實(shí)訓(xùn)容四、通訊簿和組指導(dǎo)步驟l 打開通訊簿：“工具” à“通訊簿”l 添加新地址到通訊簿：單擊工具欄上通訊簿à新建à新聯(lián)系人à輸入à添加新地址à輸入E-mail地址à添加à屬性à確定l 尋找某函件地址：工具欄à通訊簿à編輯à查找用戶à查看通訊簿à輸入名稱l 地址導(dǎo)入/導(dǎo)出：“文件”à導(dǎo)入/導(dǎo)出à“通訊簿

16、”à導(dǎo)入/導(dǎo)出工具à“選擇通訊簿模型à導(dǎo)入/導(dǎo)出l 創(chuàng)建新組：單擊工具欄上通訊簿à新組à輸入組名à成員區(qū)域單擊選擇成員à右邊方框選擇單擊E-mail地址à選定à確定l 給組中所有成員發(fā)送函件：工具欄à新函件à選定收件人à左邊方框單擊組名à收件人à確定à輸入主題à輸入正文容à發(fā)送l 地址自動(dòng)添加到通訊簿（工具à將發(fā)件人添加到通訊簿）第二章網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作實(shí)訓(xùn)一、創(chuàng)建站點(diǎn)實(shí)訓(xùn)容啟動(dòng)與退出指導(dǎo)步驟1:單擊任務(wù)欄是的“開始”按

17、鈕，執(zhí)行“程序Microsoft FrontPage”命令。2：啟動(dòng)Windows資源管理器，找到FrontPage 2000 的安裝位置（一般是C:Program FilesMicrosoft OfficeOffice），在閱覽器右窗格中雙擊Frontpg快捷方式。（1）單擊FrontPage窗口右上角的關(guān)閉按鈕，或執(zhí)行“文件退出”菜單命令。實(shí)訓(xùn)容創(chuàng)建Web站點(diǎn)指導(dǎo)步驟在FrontPage窗口中，執(zhí)行“文件新建站點(diǎn)”菜單命令，出現(xiàn)“新鍵”對話框。（1）在“站點(diǎn)”框中選定“只有一個(gè)網(wǎng)頁的站點(diǎn)”，的“指定新站點(diǎn)的位置”框中輸入“C:My web”,單擊“確定”按鈕。（2）出現(xiàn)“創(chuàng)建新站點(diǎn)”信息框

18、，顯示創(chuàng)建新站點(diǎn)的進(jìn)度。（3）稍后，站點(diǎn)創(chuàng)建完成，單擊FrontPage視圖欄中的“文件夾”按鈕切換到文件夾的視圖方式，查看站點(diǎn)的結(jié)構(gòu)。（4）執(zhí)行“文件關(guān)閉站點(diǎn)”菜單命令，關(guān)閉新建的站點(diǎn)。實(shí)訓(xùn)容打開已有的Web站點(diǎn)指導(dǎo)步驟執(zhí)行FrontPage的文件“文件關(guān)閉站點(diǎn)” 菜單命令，出現(xiàn)“打開站點(diǎn)”對話框。在“查找圍”下拉列表中選擇C盤，在下面的六表礦中選擇要打開的站點(diǎn)My Web單擊“打開”按鈕，在FrontPage窗口顯示出要打開的站點(diǎn)。實(shí)訓(xùn)二、基本操作實(shí)訓(xùn)容創(chuàng)建一個(gè)空白的普通網(wǎng)頁指導(dǎo)步驟啟動(dòng)FrontPage 2000，單擊視圖欄中的“網(wǎng)頁”按鈕執(zhí)行“文件新建網(wǎng)頁”菜單命令，出現(xiàn)選擇“常規(guī)”選

19、項(xiàng)卡，在網(wǎng)頁模板列表框中選定“普通網(wǎng)頁”單條“確定”按鈕，在FrontPage窗口中顯示一個(gè)新的空白網(wǎng)頁。實(shí)訓(xùn)容網(wǎng)頁的打開、關(guān)閉和保存指導(dǎo)步驟將新建的網(wǎng)頁以mypage.htm為文件名保存到C:My web站點(diǎn)中，網(wǎng)頁標(biāo)題為“圖書分類”。執(zhí)行“文件保存文件”菜單命令，或單擊工具欄上的“保存文件”按鈕，出現(xiàn)“另存為”對話框。在“保存位置”下拉到列表中選擇“C:My web”，在“文件名”文本框中輸入“mypage”，“保存類型”為默認(rèn)的“Web頁”單擊“網(wǎng)頁標(biāo)題”后的“更改”按鈕，出現(xiàn)“設(shè)置網(wǎng)頁標(biāo)題”對話框。在“網(wǎng)頁標(biāo)題”文本框中輸入“圖書分類”，單擊“確定”按鈕。返回“另存為”對話框，單擊“確

20、定”按鈕。關(guān)閉剛才保存的，然后將其打開。執(zhí)行“文件關(guān)閉”菜單命令，或單擊網(wǎng)頁窗口右上角的關(guān)閉按鈕，關(guān)閉當(dāng)前網(wǎng)頁。執(zhí)行“文件打開”菜單命令，出現(xiàn)“打開文件”對話框。在“查找圍”下拉列表中選擇“C:My web”然后選定文件列表框中的mypage網(wǎng)頁單擊“打開”按鈕，在FrontPage窗口中顯示出網(wǎng)頁mypage.htm實(shí)訓(xùn)容文本的輸入與編輯指導(dǎo)步驟在網(wǎng)頁mypage.htm中輸入以下所示的容，然后將其中的“計(jì)算機(jī)輔助應(yīng)用”移到“計(jì)算機(jī)硬件”下面。打開網(wǎng)頁mypage.htm，選擇適合的中文輸入法。在網(wǎng)頁左上角有一個(gè)閃爍的光標(biāo)，在該位置輸入文字“辦公軟件”，按回車鍵。同樣操作，輸入以上所示的容，

21、末行結(jié)束按回車鍵。將鼠標(biāo)指向“計(jì)算機(jī)輔助應(yīng)用”左側(cè)的選定區(qū)，單擊選定整行，然后單擊工具欄上的“剪切”按鈕。將光標(biāo)插入“計(jì)算機(jī)硬件”后，單擊工具欄上的“粘貼”按鈕。實(shí)訓(xùn)容字符格式化指導(dǎo)步驟在網(wǎng)頁mypage.htm的文本剪插入標(biāo)題“電腦圖書分類”，將標(biāo)題字體設(shè)置為隸書、加粗、字號為24磅、紅色；然后將標(biāo)題設(shè)為居中。（1） 將光標(biāo)定位在第一行文件前，按回車鍵，新增一行。（2） 在新行中輸入標(biāo)題“電腦圖書分類”。（3） 用鼠標(biāo)拖曳選定標(biāo)題“電腦圖書分類”，執(zhí)行“格式字體”菜單命令，出現(xiàn)“字體”對話框。（4） 選擇“字體”選項(xiàng)卡，在“字體”列表中選擇“隸書”，“字型”選擇“加粗”，“大小”選擇“6（2

22、4磅）”，“顏色”選擇紅色色塊。（5） 單擊“確定”按鈕。（6） 保持對標(biāo)題行的選定，單擊工具欄上的“居中”按鈕。實(shí)訓(xùn)容段落格式化指導(dǎo)步驟在網(wǎng)頁mypage.htm的標(biāo)題行和正文間插入水平線；將正文的段落樣式設(shè)置為“標(biāo)題4”并添加方形項(xiàng)目符號。（1） 將光標(biāo)定位在標(biāo)題行的末尾，執(zhí)行“插入水平線”菜單命令。（2） 用鼠標(biāo)拖曳選定全部正文（除標(biāo)題行），在工具欄的“樣式”下拉列表中選擇“標(biāo)題4”。（3） 保持對正文的選定，執(zhí)行“格式項(xiàng)目符號和編號”菜單命令，出現(xiàn)“項(xiàng)目符號和編號方式”對話框。（4） 選擇“無格式項(xiàng)目列表”選項(xiàng)卡，選定方形項(xiàng)目符號，單擊“確定”按鈕。（5） 單擊工具欄上的“保存文件”按

23、鈕。實(shí)訓(xùn)三、使用表格實(shí)訓(xùn)容創(chuàng)建表格指導(dǎo)步驟在C:My Web站點(diǎn)下新建網(wǎng)頁table.htm、標(biāo)題為“暢銷排行”，在網(wǎng)頁中創(chuàng)建如圖所示的表格，表格寬度為瀏覽器窗口的80%、其他屬性使用默認(rèn)值。書名作者定價(jià)電腦報(bào)合訂本電腦報(bào)編輯部4000電腦維護(hù)大師朱建軍2800數(shù)碼生活指南曾小東3000（1） 在FrontPage窗口中，單擊工具欄上的“新建網(wǎng)頁”對話框。（2） 執(zhí)行“表格插入表格”菜單命令，出現(xiàn)“插入表格”對話框。（3） 在“大小”區(qū)的“行”數(shù)字框中輸入“4”，“列”數(shù)字框中輸入“3”（4） 在“布局”區(qū)選中“指定寬度”復(fù)選框，輸入“80”并選中“百粉比”單選項(xiàng)。（5） 其他選項(xiàng)均使用默認(rèn)設(shè)

24、置，點(diǎn)擊“確定”按鈕。（6） 依次將光標(biāo)定位在各個(gè)單元格中，按上圖所示輸入文字。（7） 單擊工具欄上的“保存文件”按鈕，在“另存為”對話框中選擇“保存位置”為“C:MyWeb”、文件名為”table”、將標(biāo)題更改為“暢銷排行”，單擊“保存”按鈕。實(shí)訓(xùn)容編輯表格指導(dǎo)步驟按以下要求編輯圖所示的表格：（1） 在表格的末尾插入一行，并按圖所示輸入文字。書名作者定價(jià)電腦報(bào)合訂本電腦報(bào)編輯部4000電腦維護(hù)大師朱建軍2800數(shù)碼生活指南曾小東3000制表日期：2002年3月10日（2） 將表格最后一行、左邊的兩個(gè)單元格合并。（1） 將光標(biāo)定位在表格最后一行的任一單元格。（2） 執(zhí)行“表格插入行或列”菜單命

25、令，出現(xiàn)“插入行或列”對話框。（3） 選中“行”單選項(xiàng)，在“行數(shù)”數(shù)字框中輸入“1”，在“位置”區(qū)選中“所選區(qū)域下方”單選項(xiàng)，如圖所示。（4） 單擊“確定”按鈕，加入一個(gè)新行，按圖所示輸入文字。（5） 將光標(biāo)定位在表格第五行、第二列的單元格，執(zhí)行“表格選定單元格”菜單命令將其他選定，然后按住Shift鍵、單擊選定其右邊的單元格。（6） 執(zhí)行“表格合并單元格”菜單命令，將選定的兩個(gè)單元格合并為一個(gè)單元格。實(shí)訓(xùn)容設(shè)置表格屬性指導(dǎo)步驟按要求設(shè)置表格屬性：對齊方式為居中，高度為200像素，隱藏表格的邊框線，單元格間距為4磅，背景顏色為黃色。（1） 將光標(biāo)定位在表格的任一單元格中。（2） 執(zhí)行“表格屬性

26、表格”菜單命令，出現(xiàn)“表格屬性”對話框。（3） 在“布局”區(qū)，選擇“對齊方式”為“水平居中”，在“單元格間距”數(shù)字框中輸入“4”，選中“指定高度”復(fù)選框、輸入“200”并選中“像素”單選項(xiàng)。（4） 在“邊框”區(qū)的“粗細(xì)”數(shù)字框中輸入“0”，在“背景”區(qū)選擇“顏色”為黃色色塊。（5） 單擊“確定”按鈕，經(jīng)過設(shè)置的表格如圖所示。實(shí)訓(xùn)容設(shè)置單元格屬性指導(dǎo)步驟設(shè)置表格第一行的單元格屬性：單元格對期方式為水平居中、相對垂直居中，標(biāo)題單元格，行高為30像素，背景顏色為淺綠色；設(shè)置表格最后一行右邊單元格的對齊方式為右對齊、相對底邊對齊。（1） 將光標(biāo)定位在表格第一行的任一單元格中，執(zhí)行“表格選定行”菜單命令

27、。（2） 執(zhí)行“表格屬性單元格”菜單命令，出現(xiàn)“單元格屬性”對話框。（3） 在“布局”區(qū)，選擇“水平對齊方式”為“水平居中”，選擇“垂直對齊方式”為“相對垂直居中”，選中“標(biāo)題單元格”復(fù)選框，選中“指定高度”復(fù)選框、輸入“30”并選中“像素”單選項(xiàng)。（4） 在“背景”區(qū)，選擇“顏色”為淺綠色色塊。（5） 單擊“確定”按鈕。、選定表格末行、最右邊的單元格，執(zhí)行“表格屬性單元格”菜單命令，在“單元格屬性”對話框中選擇“水平對齊方式”為“右對齊”，選擇“垂直對齊方式”為“相對底邊對齊”，單擊“確定”按鈕。實(shí)訓(xùn)容插入標(biāo)題指導(dǎo)步驟為表格添加標(biāo)題“本周暢銷書榜”，設(shè)置標(biāo)題的字體：幼圓、加粗，大小為18磅。

28、（1） 將光標(biāo)定位在表格的任一單元格中。（2） 執(zhí)行“表格插入標(biāo)題”菜單命令，光標(biāo)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到表格上一行的中央位置。（3） 從光標(biāo)所在位置起，輸入標(biāo)題“本周暢銷書榜”。（4） 選定標(biāo)題，執(zhí)行“格式字體”菜單命令，在“字體”對話框中選擇“字體”為“幼圓”，“字型”為“加粗”，“大小”為“5（18磅）”。（5） 單擊“確定”按鈕。（6） 單擊工具欄上的“保存文件”按鈕。實(shí)訓(xùn)四、使用框架實(shí)訓(xùn)容創(chuàng)建框架網(wǎng)頁指導(dǎo)步驟創(chuàng)建“橫幅和目錄”類型的框架網(wǎng)頁。（1） 在上框架中創(chuàng)建網(wǎng)頁，輸入“電腦書店”，將字體設(shè)置為黑體、大小為24磅、紅色、居中；（2） 在左框架中創(chuàng)建網(wǎng)頁，輸入以下容，設(shè)置其段落樣式為“標(biāo)題5”、

29、并添加實(shí)心圓形項(xiàng)目符號；（3） 在右框架中創(chuàng)建網(wǎng)頁，輸入同樣容。（1） 啟動(dòng)FrontPage2000。（2） 執(zhí)行“文件新建網(wǎng)頁”菜單命令，出現(xiàn)“新建”對話框。（3） 選擇“框架網(wǎng)頁”選項(xiàng)卡，選定模板列表框中的“橫幅和目錄”。（4） 單擊“確定”按鈕。（5） 在上框架中創(chuàng)建網(wǎng)頁： 在上框架中單擊“新建網(wǎng)頁”按鈕。 在新網(wǎng)頁中輸入“電腦書店”。 選定輸入的文本，執(zhí)行“格式字體”菜單命令，出現(xiàn)“字體”對話框；選擇“字體”為“黑體”、“大小”為“6（24磅）”、“顏色”為紅色色塊，單擊“確定”按鈕。 保持對文本的選定，單擊工具欄上的“居中”按鈕。（6） 在左框架中創(chuàng)建網(wǎng)頁： 單擊左框架中的“新建網(wǎng)

30、頁“按鈕。 在新網(wǎng)頁中輸入同樣的文字，每行末尾按回車鍵選定全部容,在工具欄的“樣式”下拉列表中選擇“標(biāo)題5”，單擊“項(xiàng)目符號”（7）在右框架中創(chuàng)建網(wǎng)頁： 單擊右框架中的“新建網(wǎng)頁”按鈕。 在新網(wǎng)頁中輸入同樣的容。實(shí)訓(xùn)容設(shè)置框架屬性指導(dǎo)步驟將上框架的高度設(shè)置為100像素，適當(dāng)調(diào)整頁面中左右框架的布局，設(shè)置框架頁面不顯示框架邊框。（1） 將光標(biāo)定位于上框架中，執(zhí)行“框架框架屬性”菜單命令，出現(xiàn)“框架屬性”對話框。（2） 在“框架大小”區(qū)的“高度”數(shù)字框中輸入“100”，選擇單位為“像素”，單擊“確定”按鈕。（3） 將鼠標(biāo)指針移動(dòng)到框架的縱向分隔線上，鼠標(biāo)指針變?yōu)樽笥壹^，按住鼠標(biāo)拖曳至適當(dāng)位置。（

31、4） 單擊框架的分隔線，選定整個(gè)框架。執(zhí)行“文件屬性”菜單命令，出現(xiàn)“網(wǎng)頁屬性”對話框。（5） 選擇“框架”選項(xiàng)卡，取消“顯示邊框”復(fù)選框，這時(shí)“框架間距”框中的數(shù)值自動(dòng)變成“0”，單擊“確定”按鈕。依次保存各部分框架中的網(wǎng)頁與整個(gè)框架網(wǎng)頁到C:My Web站點(diǎn)：（1） 上框架中網(wǎng)頁的文件名為top.htm、標(biāo)題為“書店標(biāo)題”；（2） 左框架中網(wǎng)頁的文件名為left.htm、標(biāo)題為“書店列表”；（3） 右框架中網(wǎng)頁的文件名為right.htm、標(biāo)題為“書店簡介”；（4） 整個(gè)框架文件名frame.htm，標(biāo)題為“電腦書店”。（1） 單擊工具欄上的“保存文件”按鈕，出現(xiàn)“另存為”對話框。注意：此

32、時(shí)框架集合略圖的上部呈高亮顯示，表示保存的正是這一框架中的網(wǎng)頁。（2） “保存位置”選擇“C:My Web”，輸入“文件名”為“top”，單擊“更改”按鈕將標(biāo)題改為“書店標(biāo)題”，單擊“保存”按鈕出現(xiàn)第二個(gè)“另存為”對話框（框架集合略圖的左部呈高亮顯示，表示保存的是這一框架中的網(wǎng)頁），選擇“保存位置”為“C:My Web”，輸入“文件名”為“l(fā)eft”，將標(biāo)題更改為“書店列表”，單擊“保存”按鈕。（4）同樣操作，依次在出現(xiàn)的“另存為”對話框中，指定文件名和標(biāo)題，然后單擊“確定”按鈕。實(shí)訓(xùn)容保存框架指導(dǎo)步驟將左框架中的“圖書分類”與同一站點(diǎn)中的網(wǎng)頁文件mypage.htm文件建立超級，然后保存。（

33、1） 選頂左框架網(wǎng)頁中的文本“圖書分類”。（2） 執(zhí)行“插入超”菜單命令，或單擊工具欄上的“超”按鈕。（3） 在“搜索”下拉列表中選擇“C:My Web”，在下面的文件列表框選定mypage.htm文件，（4） 單擊“確定”按鈕。單擊工具欄上的“保存文件”按鈕。實(shí)訓(xùn)五、超級實(shí)訓(xùn)容創(chuàng)建與其它網(wǎng)頁的指導(dǎo)步驟將左框架中的“圖書分類”與同一站點(diǎn)中的網(wǎng)頁文件mypage.html文件建立超級，然后保存。（1） 選定左框架網(wǎng)頁中的文本“圖書分類”（2） 執(zhí)行“插入超”菜單命令，或單擊工具欄上的“超”按鈕，出現(xiàn)“創(chuàng)建超”對話框。（3） 在“搜索”下拉列表中選擇“C:/My Web”，在下面的文件列表框選定m

34、ypage.html文件。（4） 單擊“確定”按鈕。（5） 單擊工具欄上的“保存文件”按鈕。實(shí)訓(xùn)容指定目標(biāo)指導(dǎo)步驟將左框架中的“暢銷書鎊”與網(wǎng)頁文件table.htm創(chuàng)建超級，并設(shè)置目標(biāo)顯示在新建窗口中。（1） 選定左框架網(wǎng)頁中的文本“暢銷書鎊”。（2） 單擊工具欄上的“超”按鈕，出現(xiàn)“創(chuàng)建超”對話框。（3） 在“搜索”下拉列表中“C:My Web”，在文件列表框選定table.htm。（4） 單擊“目標(biāo)框架”右邊的“更改目標(biāo)框架”按鈕。（5） 在“公用的目標(biāo)區(qū)”列表框中選定“新建窗口”，單擊“確定”按鈕。在返回的對話框中單擊“確定”按鈕。實(shí)訓(xùn)容創(chuàng)建E-mail指導(dǎo)步驟將左框中的“聯(lián)系我們”與

35、E-mail地址booksina 創(chuàng)建超級，并保存。（1） 選定左框網(wǎng)頁中的文本“聯(lián)系我們”（2） 單擊工具欄上的“超”按鈕，出現(xiàn)“創(chuàng)建超”對話框。（3） 單擊URL文本框右側(cè)的“制作發(fā)送電子的超“按鈕，出現(xiàn)”創(chuàng)建電子超“對話框。（4） 在“鍵入電子地址“文本框中輸入“booksina.”，單擊“確定”按鈕。（5） 在返回的對話框中單擊“確定”按鈕。（6） 單擊工具欄上的“保存文件”按鈕。實(shí)訓(xùn)容編輯超級指導(dǎo)步驟將左框架網(wǎng)頁中超級的顏色改為綠色、已訪問超級的顏色改為粉紅色。（2）將超級連接"聯(lián)系我們"的連接目標(biāo)改位bookstoresina.。（1）將光標(biāo)定位在左框架中。（2

36、）執(zhí)行"文件屬性"菜單命令，出現(xiàn)"網(wǎng)頁屬性"對話框。（3）選擇"背景"選項(xiàng)卡，在"顏色"區(qū)的"超"下拉列表中選擇綠色色塊、在"已訪問的超"下拉列表中選擇粉紅色色塊，單擊"確定"按鈕。（4）在左框架網(wǎng)頁中，選定超級"聯(lián)系我們"。（5）單擊工具欄上的"超"按鈕，出現(xiàn)"編輯超"對話框。（6）將"URL"文本框中"mailto："后的容改為bookstoresina

37、.，單擊"確定"按鈕。單擊工具欄上的"保存文件"按鈕，然后關(guān)閉框架網(wǎng)頁。實(shí)訓(xùn)六、使用圖像實(shí)訓(xùn)容插入和保存圖像指導(dǎo)步驟打開C:My Web站點(diǎn)下的網(wǎng)頁right.htm，在網(wǎng)頁底部插入一幅剪貼畫，然后保存網(wǎng)頁上的圖像。（1）啟動(dòng)FrontPage2000，使用工具欄上的"打開"按鈕打開C:My Web下的right.htm。（2）將光標(biāo)定位于正文下一行，執(zhí)行“插入圖片剪貼畫”菜單命令，出現(xiàn)“剪貼畫庫”窗口。（3）選擇“圖片”選項(xiàng)卡，單擊“建筑”類，單擊第二行、第三個(gè)剪貼畫，在彈出的快捷菜單中單擊“插入剪輯”按鈕。（4）單擊工具欄上的“保

38、存文件”按鈕，出現(xiàn)“保存嵌入式文件”對話框單擊“確定”按鈕。實(shí)訓(xùn)容設(shè)置圖片屬性指導(dǎo)步驟設(shè)置以上圖象的屬性：右對齊，并在縱橫比不變的前提下將圖像的高度改為120像素。（1） 右擊網(wǎng)頁right.htm中的圖像，在彈出的快捷菜單中選擇“圖片屬性”命令，出現(xiàn)“圖片屬性”對話框。（2） 選擇“外觀”選項(xiàng)卡，在“布局”區(qū)的“對齊方式”下拉列表中選擇“右對齊”。（3） 在“大小”區(qū)，選中“指定大小”、“保持縱橫比”復(fù)選框，輸入“高度”為“120”并選中“像素”單擊選項(xiàng)。（4） 單擊“確定”按鈕。實(shí)訓(xùn)容黑白模式指導(dǎo)步驟將圖像轉(zhuǎn)化成黑白模式，然后恢復(fù)。（1） 單擊選定圖像，F(xiàn)rontPage窗口下方出現(xiàn)圖片工

39、具欄。（2） 單擊圖片工具欄中的“黑白模式”按鈕。（3） 單擊常用工具欄上的“撤消”按鈕，使圖像恢復(fù)彩色。實(shí)訓(xùn)容裁減圖像指導(dǎo)步驟將圖像的某一部分裁剪下來，刪除不需要的部分。（1） 選定圖像，單擊圖片工具欄上的“剪裁”按鈕，圖像上出現(xiàn)一個(gè)方框。（2） 用鼠標(biāo)拖曳方框四周的句柄以調(diào)整其包括的圍，使方框包圍需要保留的圖像。（3） 再次單擊“剪裁”按鈕，方框以外的部分就被刪除。實(shí)訓(xùn)容沖蝕和插入文本指導(dǎo)步驟對圖像進(jìn)行沖蝕處理，并在圖像上加入文本“有獎(jiǎng)?wù){(diào)查”，然后保存。（1） 選定圖像，單擊圖片工具欄上的“沖蝕”按鈕。（2） 保持選定圖像，單擊圖片工具欄上的“文本”按鈕。彈出對話框，單擊“確定”按鈕。（3

40、） 在圖像的中央位置出現(xiàn)一個(gè)文字輸入框，輸入文本“有獎(jiǎng)?wù){(diào)查”。（4） 選定文字輸入框，按豬鼠標(biāo)拖曳，將其放置到適當(dāng)位置。（5） 單擊工具欄上的“保存文件”按鈕，出現(xiàn)“保存嵌入式文件”對話框，直接單擊“確定”按鈕。實(shí)訓(xùn)容創(chuàng)建影像地圖指導(dǎo)步驟在圖像中央創(chuàng)建影象地圖，與新建網(wǎng)頁from.htm（標(biāo)題為“有獎(jiǎng)?wù){(diào)查”）創(chuàng)建超級，然后保存。（1） 選定圖像。（2） 單擊圖片工具欄守喪的“長方形熱點(diǎn)”按鈕，然后將鼠標(biāo)移到圖像上，這時(shí)鼠標(biāo)指針變?yōu)殂U筆狀；拖動(dòng)鼠標(biāo)在圖像上畫出影響地圖的圍。（3） 釋放鼠標(biāo)，出現(xiàn)“創(chuàng)造超”對話框，單擊“創(chuàng)建一個(gè)網(wǎng)頁并到該網(wǎng)頁”按鈕。（4） 在出現(xiàn)的“新建”對話框中選定“普通網(wǎng)頁”

41、后單擊“確定”按鈕，將新網(wǎng)頁以form.htm為文件名、“有獎(jiǎng)?wù){(diào)查”為標(biāo)題保存到C:My Web站點(diǎn)中。（5） 關(guān)閉form.htm，返回影象地圖所在的網(wǎng)頁，單擊工具欄上的“保存文件”按鈕。實(shí)訓(xùn)容設(shè)置網(wǎng)頁的背景圖像指導(dǎo)步驟（1） 打開C:My Web站點(diǎn)下的網(wǎng)頁mypage.htm。（2） 將光標(biāo)定位在網(wǎng)頁中，執(zhí)行“格式背景”菜單命令，出現(xiàn)“網(wǎng)頁屬性”對話框的“背景”選項(xiàng)卡。（3） 選中“背景圖片”復(fù)選框，單擊右邊的“瀏覽”按鈕。（4） 單擊“從計(jì)算機(jī)上選擇一個(gè)文件”按鈕，出現(xiàn)“選擇文件”對話框。（5） 在“搜尋”下拉列表中選擇“C;My Documents”文件夾，然后選定back.gif文

42、件，單擊“確定”按鈕。（6）在返回的對話框中單擊“確定”按鈕,（7）單擊工具欄上的“保存文件”按鈕,在出現(xiàn)的“保存嵌入式文件”對話框中單擊“確定”按鈕。實(shí)訓(xùn)七、使用表單實(shí)訓(xùn)容創(chuàng)建單行1文本框指導(dǎo)步驟（） 打開C:MY WEB 站點(diǎn)下的網(wǎng)頁mypage.htm。（） 在網(wǎng)頁中輸入標(biāo)題“意見調(diào)查”；選定標(biāo)題，在工具欄的“樣式”下拉列表中選擇“標(biāo)題1”并單擊“加粗”、“居中”按鈕。（） 將光標(biāo)定位于標(biāo)題的下一行，執(zhí)行“插入表單單行文本框”菜單命令，插入如圖所示的單行文本框。（） 將光標(biāo)定位于單行文本框前（虛框）輸入“”。（） 雙擊單行文本框，出現(xiàn)“文本框?qū)傩浴睂υ捒?；在“名稱”文本框中輸入“MX”“

43、X度”數(shù)字框中輸入“18”單擊確定按鈕。（） 將光標(biāo)定位于第一個(gè)單行文本框后，輸入“”。實(shí)訓(xùn)容創(chuàng)建單項(xiàng)按鈕指導(dǎo)步驟（） 將光標(biāo)定位在表單的“提交”按鈕前，按回車鍵。（） 輸入文本“您經(jīng)常光顧本店嗎？”（） 執(zhí)行“插入表單單項(xiàng)選擇”菜單命令，插入單選按鈕，并在其后輸入文本“是”（） 雙擊單選按鈕，出現(xiàn)“單選按鈕屬性“對話框。在“組名稱”文本中輸入“GG”“值”文本框中輸入“YES”，“初試狀態(tài)”選中“已選”單選項(xiàng)，單擊確定按鈕。（） 仿照以上操作，插入第二個(gè)單選按鈕，設(shè)置其組名和值并選擇初試狀態(tài)為“未選”實(shí)訓(xùn)容創(chuàng)建下拉菜單指導(dǎo)步驟（） 將光標(biāo)定位于表單的“提交”按鈕前，按回車鍵。（） 輸入文本“

44、您對哪方面的計(jì)算機(jī)圖書較感興趣”（） 執(zhí)行“插入表單下拉菜單”菜單命令，插入一個(gè)下拉菜單。（） 雙擊下拉菜單，出現(xiàn)“下拉菜單屬性”對話框，在“名稱”文本框中輸入“XQ”（） 單擊“添加”按鈕出現(xiàn)“添加選項(xiàng)”對話框。在“選項(xiàng)”文本框中輸入“辦公軟件”“初試狀態(tài)”選中“已選”單選項(xiàng)，單擊確定按鈕。在返回的對話框中繼續(xù)單擊添加按鈕，加入其它選項(xiàng)程序設(shè)計(jì)、操作系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)硬件；添加完畢，單擊下拉菜單屬性對話框中的“確定”按鈕。實(shí)訓(xùn)容創(chuàng)建復(fù)選框指導(dǎo)步驟（） 將光標(biāo)定位于表單的“提交”按鈕前，按回車鍵。（） 輸入文本“您認(rèn)為滿意的地方：”。（） 執(zhí)行“插入表單復(fù)選框”菜單命令，并在插入的復(fù)選框后面輸入“服

45、務(wù)”。（） 同樣操作，創(chuàng)建其他兩個(gè)復(fù)選框，并在其后輸入指定的容。實(shí)訓(xùn)容創(chuàng)建滾動(dòng)文本框指導(dǎo)步驟（） 將光標(biāo)定位在表單的“提交”按鈕前，按回車鍵。（） 輸入文本“建議”。（） 執(zhí)行“插入表單滾動(dòng)文本框”菜單命令，插入滾動(dòng)文本框。（） 雙擊滾動(dòng)文本框，出現(xiàn)“滾動(dòng)文本框”對話框。在“名稱”文本框輸入“JY”“寬度”數(shù)字框中輸入“30”，“行數(shù)”數(shù)字框中輸入“3”單擊確定按鈕。實(shí)訓(xùn)容設(shè)置按鈕屬性指導(dǎo)步驟（） 將光標(biāo)定位于表單的“提交”按鈕，按回車鍵。（） 雙擊提交按鈕，出現(xiàn)按鈕屬性對話框。在“名稱”文本框中輸入“FS”，“值標(biāo)簽”文本框中輸入“寫完發(fā)送”單擊確定按鈕。（） 雙擊“全部重寫”按鈕，出現(xiàn)“按

46、鈕屬性”對話框。設(shè)置“名稱”為“CT”，“值標(biāo)簽”為“重新填寫”，單擊“確定”按鈕。（） 適當(dāng)?shù)恼{(diào)整兩個(gè)按鈕之間的距離，然后將光標(biāo)定位于“寫完發(fā)送”按鈕前，單擊工具上的“居中“按鈕。（） 單擊工具欄上的“保存文件”按鈕。第三章網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)實(shí)訓(xùn)一、搜集信息實(shí)訓(xùn)容一、利用網(wǎng)絡(luò)工具搜索商務(wù)信息指導(dǎo)步驟l 進(jìn)入搜狐主頁，在地址欄URL中鍵入.sohu.l 輸入關(guān)鍵字檢索 “汽車”®選”網(wǎng)頁” ®按“搜索”，顯示汽車網(wǎng)頁 再輸入關(guān)鍵字“”、“銷售” 分類檢索l 進(jìn)入新浪搜索引擎首頁l 雙擊分類標(biāo)題“商業(yè)信息”l 再雙擊分類子標(biāo)題“交通運(yùn)輸”，再雙擊“汽車/摩托車”，再選擇“綜合信息”

47、。實(shí)訓(xùn)容二、利用電子搜集客戶信息指導(dǎo)步驟l 啟動(dòng)Outlook Express5.0l 查看窗口和布局l 撰寫和發(fā)送l 接收和閱讀l 回復(fù)和轉(zhuǎn)發(fā)實(shí)訓(xùn)容發(fā)布商品信息指導(dǎo)步驟l 制作商品詳細(xì)信息，包括品名、單價(jià)、數(shù)量等。l 打開 ，進(jìn)入相關(guān)目錄分類，l 發(fā)布信息l 進(jìn)行檢索，確定發(fā)布成功實(shí)訓(xùn)二、網(wǎng)上操作實(shí)訓(xùn)容網(wǎng)上購物指導(dǎo)步驟l 登陸書城，l 根據(jù)界面提示選擇所需圖書，或利用搜索引擎搜索圖書l 將選定的圖書放入購物車l 找到所需圖書后，查看詳細(xì)資料，如符合需要，決定購買，按“放入購物車”如還需購買，按“繼續(xù)購物”回到圖書目錄界面，繼續(xù)選擇圖書。l 購物結(jié)算l 購物完成，按“購物結(jié)算”可查看訂單，并填

48、寫收貨人信息。l 選擇付款方式l 選擇網(wǎng)上支付實(shí)訓(xùn)容網(wǎng)上定票指導(dǎo)步驟l 啟動(dòng)瀏覽器，進(jìn)入“我要票”，l 登記注冊會(huì)員l 選擇“奧斯卡視聽音樂會(huì)”，在預(yù)覽了音樂會(huì)容和票務(wù)信息后，單擊“購物車”第四章電子交易實(shí)訓(xùn)一、網(wǎng)上單證處理實(shí)訓(xùn)容一、身份注冊類單證的操作指導(dǎo)步驟l 啟動(dòng)IE5.0l 在地址欄中輸入l 進(jìn)入“ebay易趣”在“請輸入客戶名稱：”欄輸入“*”“請輸入客戶密碼：”欄輸入“*”，單擊“確定”實(shí)訓(xùn)容二、普通信息交流類網(wǎng)上單證的操作指導(dǎo)步驟l 啟動(dòng)IE5.0l 在地址欄中輸入.cn.bbs.l 進(jìn)入主頁面，選擇“娛樂”論壇，打開一個(gè)帖子 l 點(diǎn)擊回復(fù)l 輸入、密碼和想回復(fù)的容，點(diǎn)擊確定實(shí)訓(xùn)

49、容三、信息發(fā)布類單證的操作指導(dǎo)步驟l 啟動(dòng)IE5.0l 在地址欄中輸入.cn.bbs.l 進(jìn)入主頁面，選擇“手機(jī)”“發(fā)帖”l 輸入、密碼和想發(fā)表的容，點(diǎn)擊確定實(shí)訓(xùn)二、電子支付實(shí)訓(xùn)容使用信用卡進(jìn)行電子支付指導(dǎo)步驟用戶持有效證件到銀行開立一個(gè)信用卡，得到一信用卡，并存入一定數(shù)量的現(xiàn)金l 啟動(dòng)IE5.0l 在地址欄中輸入l 進(jìn)入“ebay易趣”在“請輸入客戶名稱：”欄輸入“*”“請輸入客戶密碼：”欄輸入“*”，單擊“確定”l 開始網(wǎng)上購物操作l 購物結(jié)束，填寫訂單、購貨人信息，進(jìn)行購物結(jié)算l 選擇付款方式，點(diǎn)擊“立即付款”，選擇銀行（與開戶行一致）l 核對付款金額，單擊“確認(rèn)”實(shí)訓(xùn)容安裝電子錢包并獲取數(shù)字證書指導(dǎo)步驟l 持有效證件到中國工商銀行辦理一牡丹卡l 利用從中國工商銀行得到的電子錢包安裝光盤，將其安裝在自己的計(jì)算機(jī)中l(wèi) 或：登陸中國工商銀行，從網(wǎng)上按照提示逐步進(jìn)行，直到完成l 利用瀏覽器進(jìn)入CA（ca.sheca.:25888/PeonyCardCCA）l 輸入自己的用戶名和口令，并確認(rèn)口令l 在已打開的電子錢包中添加l 按照添加的提示，逐步操作，添入所要求的數(shù)據(jù)l 添加完成后，在電子錢包的窗口下方選擇“獲取證書”按鈕l 填寫根證書的散列碼，根證書的散列碼可以在CA的上找到l 選擇接受協(xié)