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文檔簡介
1、質量管理人員的崗位職責質量管理人員的崗位職責1、設置目的在總經理領導下開展日常工作,建立公司產品質量控制體系及標準,推進公司質量體系的運作與實施,對產品實現(xiàn)的必 須過 程進行監(jiān)視和測量,確保產品要求得到滿足,全面提升公司產 品質量水 平,從而有效提升客戶滿意度和公司的市場占有率;2、工作職責(1) 組織領導公司年度質量目標組織制定技術標準、 工藝標準、 服 務標準等文件,構建公司質量管理體系;并協(xié)調公司內外相關部 門,根 據(jù)公司實際情況和客觀條件的變化對體系進行維護和監(jiān)督;(2) 組織編制符合IS09001質量認證體系的質量手冊和程序文 件, 并保證通過認證,并確保體系的推廣、實施與監(jiān)督;根據(jù)
2、公司 的質量目 標,分解到各部門,協(xié)調、督導、綜合各部門的質量管理 工作,并負責 組織公司質量管理體系的內審工作和管理評審工作;( 3) 負責公司計量儀器儀表的配備和管理工作,并負責對公司原輔材料、半成品和成品的送檢工作。( 4) 組織進行原輔材料的品質檢驗,嚴格把關;組織對產品質 量 進行驗收、評價 ; 組織、指導生產車間進行生產過程中的工序檢驗 , 依據(jù) 技術文件組織對完工后的產成品進行出廠檢驗,保證產品合格 出廠。( 5) 負責公司產品質量的統(tǒng)計分析和改進工作,及時組織對不 合 格產品、質量事故的分析、評審,并提出處理意見。(6) 會同銷售部門聽取客戶意見,組織對產品質量問題和客戶 意見
3、 進行分析,并提出改進措施,及時組織改進落后工藝及不標準 操作;安排人員每月定期編制產品質量報表。(7) 組織公司的質量培訓,開展群眾性的質量管理活動,穩(wěn)固 質量 管理體系的群眾根底。(8) 本部門日常工作的安排、任務分配及監(jiān)督、協(xié)調本部門人 員完 成木部門各項工作;積極參與部門員工的培訓、考核等工作, 通過鼓勵 機制挖掘員工潛力,到達開發(fā)和培養(yǎng)人才的目的。(9) 安排人員或自行對生產過程中的質量紀錄進行收集、整理、 歸檔 管理。3、崗位職責工作細那么(1) 做為質量管理主管是公司質量體系運行及產品質量保證第一 責任 人,承當著鑄就“口鹿島品牌、確保產品品質、提升公司產 品質量水 平的重任。根
4、據(jù)銷售及科研任務,配合公司生產部門對產 品生產實現(xiàn)過 程中質量進行有效控制;保證生產活動順利進行和完 成生產方案及生產 任務按期完成。(2) 做為質量管理主管首先承當生產質量責任。在生產過程中對 產品 質量進行動態(tài)管理和監(jiān)控。(3) 負責組織制訂本部門的各個層面的培訓方案并負責組織實施 和成 果的' 檢驗;負責本部門整體培訓效果的檢查 ( 通過組織考試和 個案抽查 進行培訓成果的鑒定 ) 。負責質管員層次管理人員的培訓 工作,制訂培訓 方案培訓內容和考核機制并記錄存檔。(4) 質量管理主管是質量體系運行第一責任人,認真編寫質量管 理體 系文件并對其實施成果定期進行檢查并記錄。 ( 每月
5、進行,組 織本部門管 理人員及相關部門 )(5) 負責組織制訂本部門的各個層面的培訓方案并負責組織實施 和成 果的檢驗;負責木部門整體培訓效果的檢查 ( 通過組織考試和 個案抽查進 行培訓成果的鑒定 ) 。制訂培訓方案培訓內容和考核機 制并記錄存檔。(6) 每日組織進行一次生產過程的質量評審工作并記錄歸檔,評審人員為質量管理主管或檢驗人員7質量管理主管是本部門員工績效考核第一責任人,負責木部 門班人員績效考核及員工績效考核的復核工作 , 要求對考核過程和復 核 過程進行記錄存檔。9每月組織召開一次質量管理例會,參加人員為公司所有職能部門及生產車間和各辦公室要求有會議紀要,一式三份分發(fā)生產 部門
6、, 質量管理部,辦公室。10協(xié)助管理者代表組織編制質量管理體系文件,建立和完善木公司的質量管理體系,每月進行 1 次全公司質量管理體系運行分 析,負 責公司質量體系日常管理。11質量管理主管是本部門員工績效考核第一責任人,負責本部門人員績效考核及員工績效考核的復核工作 , 要求對考核過程和復 核過 程進行記錄存檔。12依據(jù)年度審核方案,協(xié)助管理者代表組織實施公司內部審核及管理評審;負責公司質量記錄的監(jiān)督、管理;迎接第三方審核。13負責每月組織 1次全公司檢驗、監(jiān)視和測量裝置的計量工 作, 對公司檢驗、監(jiān)視和測量裝置全面管理; 14 每天進行 2 次以上的生產過程質量調研,發(fā)現(xiàn)質量隱患要及時制止
7、并糾正,并進行質量記錄15 負責統(tǒng)籌公司相關數(shù)據(jù)的分析處理、負責統(tǒng)計技術的選用批準并檢查統(tǒng)計技術的實施效果 , 組織每周編制 1份質量統(tǒng)計報表, 對質量 進行全程跟蹤。16每天9: 00人10: 00向生產廠長匯報當日工作安排并對前一天工作進行總結。 17 每周負責組織一次公司員工的質量方面培訓 . 每周組織二 次 以上本部門人員的培訓; 18 每周不低于 6 小時與員工進行交流,對員工質量意識狀態(tài) 進 行調研并詳細紀錄,對員工提出的問題進行解決。19 質量管理部對各車間的日常質量以檢測流水線的逐臺檢測和巡檢二種方式進行監(jiān)督和管理,質量監(jiān)管過程發(fā)現(xiàn)問題在 1 小時 內以質 量卡三聯(lián)形式通知生產
8、車間和庫房。4、主要權力監(jiān)管全公司的產品質量,對影響產品質量的各部門、人員進行質 量考 核獎懲,對影響產品質量的供貨商有權做出停止采購的決定,對 于影響 產品質量的重大問題有權做出暫停生產的決定,對經常違反 生產工藝質 量的人員有權向公司提出辭退的建議。5. 接受監(jiān)督日常事務接受生產廠長及相關職能部門的監(jiān)督、檢查。品質部部門職責1. 職責制定公司質量管理目標及相應的實施方案;2. 負責公司產品質量的考核工作;3. 負責產品生產所需物料的進料檢驗,制程檢驗,成品檢驗及出貨檢驗;4. 負責對內,對外質量信息的收集,整理,分析,處理及反應工 作;5. 負責客戶投訴,客戶抱怨的處理;6. 負責對公司質
9、量事故的調查,分析,跟蹤,處理,結果呈報及資料存檔;7. 負責對公司品質持續(xù)改進工作的開展;8. 負責所有供給商的考核和評估;9. 負責組織陪同客戶進行成品驗貨工作;10. 負責組織成品,原材料的型式試驗,壽命測試工作;11. 負責公司檢驗,測量和試驗設備的控制管理,計量工作;12. 負責組織公司質量體系的內部審核及外部審核的支持與陪同 工作;13. 負責對公司員工品質意識的培訓與教育;14. 負責對生產過程中首件確實認;15. 負責與駐廠的客戶品質代表進行溝通有關品質標準;16. 負責參與市場部進行訂單審查工作;17. 負責公司產品認證之關鍵件進料管理;18. 負責公司產品各階段的檢驗標準的
10、制定與發(fā)放;19. 負責公司質量本錢的統(tǒng)計,分析以及每月品質例會的召開;20. 進料檢驗主管工作職責;&做好下屬的勞動紀律管理b. 及時做好來料的質量狀態(tài)判定與審核工作,組織評審處置意見 , 及 時通告有關損耗的技術規(guī)格不符信息;c. 做好供給商考評工作,供給商改善的進度跟蹤;d. 依方案做好來料的型號測試;e. 制定來料檢驗標準;f. 負責質量信息,質量成木計算以及統(tǒng)計與分析的工作;g. 全廠檢測儀器的校驗與管理工作;h. 負責跟蹤車間的紡織品全數(shù)的質量狀況,統(tǒng)計反應,做為供給 商 考評的依據(jù);21. iS 程檢驗主管工作職責;a. 負責IPQC員,OQC員(SB,PFI,HP)的人
11、員管理及工作安排;b. PFI 及 HP 兩工程制程質量控制體系運行的監(jiān)督;c. 協(xié)助生產線的品質工作;d. 關鍵工位員工品質管理的培訓,能力確認工作;e. SB 首件,巡檢,終檢的執(zhí)行;f. PFI及HP終檢的執(zhí)行,不良品返一匚的跟蹤;g? SB 工程工藝紀律的巡查及糾正;h.質量事故的處理,不良品的判定,質量爭議的裁定;1. 質量事故的考核;j? 驗貨信息的傳遞,歸口管理;k.過程質量信息報表的統(tǒng)計分析;l. 質量改善的實施及效果確實認;m.負責客戶簽版樣品管理工作;n.負責品質人員的管理工作;o.負責上級領導臨時安排的工作任務;品質部經理工作職責:1、品檢方案的制定;2、品檢體系的設計及
12、表單程序的擬定;3、品質鑒定與制定意見的簽署;4、分析研究生產中控制質量的職能;5、保存工序檢驗的檢驗,測試報告;6、分析工序檢驗的每 H 、每周、每月報告;7、 在工序檢驗中發(fā)現(xiàn)的不合格事項得到糾正之前,控制不合格 品的 轉序;8、所屬人員工作的督導、評價;9、向總經理提出有關控制質量的多方需求及總體要求;1 0、制定?質量手冊?,使全公司、全體職員共同參與品質管理。QE 工作職責品質工程師:1、新產品開發(fā)進度跟進;2、在制品品質控制能力分析與品質改進;3、進料在制品、成品,品質檢測標準的制定;4、品管手法與統(tǒng)計技術的設計與督導執(zhí)行;5、協(xié)力廠的輔導;6、品質異常的研究;7、品檢樣品的制作;
13、8、客戶抱怨的品質原因調查、分析、改善;9、量規(guī)、檢驗儀器的校正與控制;1 0、產品試驗報告。I QC 組長職責:1、 對外來五金產品質量標準規(guī)格控制;2、對外來原料、材料檢驗;3、外包、外發(fā)產品質量之全面控制;制;4、外購的彩卡、條碼、OPP袋、紙箱、紙盒等輔料的質量控5、發(fā)現(xiàn)來料異常的處理及跟蹤;6、協(xié)助品質部經理處理生產中來料之異常;7、對屬下Q C人員進行相關的檢驗量測手法之培訓;8、對標準樣品建立完善包扌舌五金、塑膠、輔料及色樣等等9、該組織所涉及的文件、報表之落實、執(zhí)行; 1 0、相關的試驗試制品與 QE共同測試及落實QC 組長職責:1、 對制程品質的全面控制;2、對在制品品質異常的處理及產品判定意見簽署;3、每日 QC 報表審核簽署,異常之追蹤;4、各 QC 工作績效考評;5、返工產品的追蹤;6、檢驗標準文件的執(zhí)行與落實;7、標準樣品、產品、色板的建立與保管;8、糾正與預防措施的執(zhí)行與追
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