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文檔簡(jiǎn)介
1、軟件項(xiàng)目管理習(xí)題第1章項(xiàng)目管理1 .給出項(xiàng)目的定義。項(xiàng)目是一個(gè)特定的、待完成的優(yōu)先任務(wù),是在一定的時(shí)間內(nèi),利用有限的經(jīng)費(fèi),滿足一系列特定目標(biāo)的多項(xiàng)相關(guān)工作的總稱。2 .列舉項(xiàng)目的屬性。唯一性、一次性、多目標(biāo)屬性、生命周期屬性、相互依賴性、沖突屬性。3 .給出項(xiàng)目的五個(gè)組成要素。項(xiàng)目的范圍、項(xiàng)目的組織、項(xiàng)目的費(fèi)用、項(xiàng)目的質(zhì)量、項(xiàng)目的進(jìn)度。4 .項(xiàng)目的生命周期可以分為哪四個(gè)階段概念階段、開(kāi)發(fā)階段、實(shí)施階段、收尾階段。第2章 軟件項(xiàng)目管理知識(shí)范疇1 .從軟件項(xiàng)目管理的角度看,軟件生存周期包括哪些階段,每個(gè)階段的工作成果是什么軟件計(jì)劃-需求分析-軟件設(shè)計(jì)-軟件編碼-軟件測(cè)試-軟件實(shí)施-軟件維護(hù)計(jì)劃任務(wù)
2、書、需求規(guī)格說(shuō)明書、設(shè)計(jì)說(shuō)明書、程序/文檔清單、測(cè)試報(bào)告、用戶報(bào)告2 .從軟件項(xiàng)目的觀點(diǎn)看,軟件生存周期的第1階段是什么其工作成果是什么第一階段是軟件計(jì)劃,工作成果是計(jì)劃任務(wù)書。3 .軟件項(xiàng)目管理的角色(開(kāi)發(fā)方)有哪些項(xiàng)目經(jīng)理、系統(tǒng)分析員、系統(tǒng)設(shè)計(jì)人員、程序員、測(cè)試員、實(shí)施人員、系統(tǒng)管理員4 .闡述與傳統(tǒng)的部門管理相比,項(xiàng)目管理有哪些基本特點(diǎn)P30一、至少兩家單位或兩個(gè)組織協(xié)同工作是軟件項(xiàng)目管理的組織特點(diǎn)。二、首先要成立項(xiàng)目管理委員會(huì),并根據(jù)項(xiàng)目開(kāi)展的具體需要設(shè)立多個(gè)小組。三、項(xiàng)目管理委員會(huì)是公司軟件項(xiàng)目管理的最高決策機(jī)構(gòu)。四、在項(xiàng)目開(kāi)展過(guò)程中,組織結(jié)構(gòu)會(huì)有適當(dāng)變化。第3章 軟件項(xiàng)目全生命周期
3、的階段劃分1 .軟件項(xiàng)目生命周期模型中,將任務(wù)分為哪些階段最重要的哪個(gè)階段,其任務(wù)是什么整個(gè)軟件開(kāi)發(fā)活動(dòng)可劃分為四個(gè)主要工作階段:立項(xiàng)、設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)及收尾。 最重要的階段是設(shè)計(jì)。系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段主要完成系統(tǒng)的總體設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、邊界設(shè)計(jì)、信息模型設(shè)計(jì)、過(guò)程設(shè)計(jì),功能設(shè)計(jì)以及軟硬件環(huán)境的搭建與準(zhǔn)備等工作。2 .軟件項(xiàng)目中,軟件系統(tǒng)設(shè)計(jì)做什么軟件系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)做什么軟件收尾階段做什么P49-51軟件系統(tǒng)設(shè)計(jì)包括需求分析和系統(tǒng)設(shè)計(jì)兩方面的工作。需求分析是系統(tǒng)設(shè)計(jì)的(包括概要設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)等)的前提,也是系統(tǒng)設(shè)計(jì)內(nèi)容的重要組成部分。實(shí)現(xiàn)階段的任務(wù)包括編碼、測(cè)試、試運(yùn)行等多個(gè)連續(xù)循環(huán)往復(fù)的軟件開(kāi)發(fā)工作,也正是這些工
4、作的不斷反復(fù)與循環(huán)才最終獲得客戶滿意的交付成果,它是設(shè)計(jì)模型的物理實(shí)現(xiàn),是直接面向用戶的真實(shí)系統(tǒng)。收尾階段包括項(xiàng)目驗(yàn)收、系統(tǒng)運(yùn)行、系統(tǒng)維護(hù)、知道軟件系統(tǒng)生命周期結(jié)束等一系列收尾 過(guò)程的活動(dòng)。3 .軟件項(xiàng)目中,項(xiàng)目定義需要做哪些具體的工作P46-47項(xiàng)目定義階段主要考慮項(xiàng)目的立項(xiàng)問(wèn)題,具體任務(wù)是問(wèn)題定義、可行性分析、交付成果。4 .軟件項(xiàng)目生命周期中,通常設(shè)定哪些里程碑節(jié)點(diǎn),各個(gè)節(jié)點(diǎn)交付的成果物是什么P55項(xiàng)目立項(xiàng)完成期:立項(xiàng)建議書、可行性分析報(bào)告。項(xiàng)目啟動(dòng)完成期:項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃、質(zhì)量保證計(jì)劃。需求分析完成期:需求分析說(shuō)明書。系統(tǒng)設(shè)計(jì)完成期:概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書、詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明書。軟件編碼完成期:源程序代
5、碼、用戶使用手冊(cè)。軟件測(cè)試完成期:測(cè)試計(jì)劃、測(cè)試報(bào)告。系統(tǒng)試運(yùn)行完成期:系統(tǒng)試運(yùn)行報(bào)告。項(xiàng)目驗(yàn)收完成期:驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。5 .根據(jù)軟件實(shí)施主體來(lái)分類,軟件項(xiàng)目可以分成哪幾類P37自主研發(fā)項(xiàng)目、外包軟件項(xiàng)目。6 .軟件項(xiàng)目的生命周期中的立項(xiàng)階段包括哪些內(nèi)容設(shè)計(jì)階段包括哪些內(nèi)容實(shí)現(xiàn)階段包括哪些內(nèi)容收尾階段包括哪些內(nèi)容立項(xiàng)階段(項(xiàng)目定義、項(xiàng)目啟動(dòng))。設(shè)計(jì)階段(需求分析、設(shè)計(jì))。實(shí)現(xiàn)階段(編碼、測(cè)試、試運(yùn)行)。收尾階段(驗(yàn)收、運(yùn)行維護(hù)、結(jié)束) 。7 .按照軟件開(kāi)發(fā)的螺旋式模型,軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程分為幾個(gè)階段P42圖3-3制定計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)分析、項(xiàng)目實(shí)施和客戶評(píng)估。8 .闡述軟件項(xiàng)目各階段之間的作用和意義。P53需求分
6、析是軟件項(xiàng)目的立項(xiàng)之本。系統(tǒng)設(shè)計(jì)是軟件項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵。編碼是軟件項(xiàng)目實(shí)例化的根本途徑。測(cè)試是保障軟件開(kāi)發(fā)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。實(shí)施是軟件項(xiàng)目用戶化的基本手段。第4章 軟件項(xiàng)目啟動(dòng)階段的知識(shí)與管理1 .簡(jiǎn)述甘特圖的功能與作用,并舉出一個(gè)在軟件項(xiàng)目管理中使用的實(shí)例。P73甘特圖主要用于進(jìn)度和項(xiàng)目計(jì)劃的安排。表明各項(xiàng)任務(wù)的計(jì)劃進(jìn)度和當(dāng)前進(jìn)度,能動(dòng)態(tài)反應(yīng)軟件開(kāi)發(fā)的進(jìn)展情況,主要功能:進(jìn)度管理、質(zhì)量管理、成本管理。2 .編制軟件項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃通常需要經(jīng)歷哪些步驟P69分析項(xiàng)目結(jié)構(gòu)。分解項(xiàng)目工作。確定責(zé)任分配矩陣。編制項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃。3 .軟件項(xiàng)目成本估算方法有哪幾種軟件成本由哪幾部分組成有哪些方法可以節(jié)約成本標(biāo)
7、準(zhǔn)值估算法、Putnam估算法、COCOMO型估算法。軟件成本=直接成本(開(kāi)發(fā)成本、管理成本、質(zhì)量成本)+間接成本(員工福利、日常開(kāi)銷)。方法:采取有效的項(xiàng)目管理手段,保證軟件按計(jì)劃高質(zhì)量完成,減少返工以達(dá)到節(jié)省成本的目的。4 .軟件項(xiàng)目的大計(jì)劃一般用什么圖表示,詳細(xì)計(jì)劃一般用什么圖表示軟件項(xiàng)目的大at劃一般用 WB招表示,詳細(xì)計(jì)劃一般用甘特圖表示。5 .軟件質(zhì)量要素有哪些 P94功能性、可靠性、易使用性、效率、可維護(hù)性、可移植性。6 .給出軟件成本計(jì)算中的標(biāo)準(zhǔn)值估算法公式,并解釋各個(gè)變量含義。P79程序規(guī)模的估算值=(A+4M+B)/6 (程序的最小規(guī)模 A,最大規(guī)模B,最可能的規(guī)模 M開(kāi)發(fā)
8、工作量=修正系數(shù)(程序長(zhǎng)度標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)率)修正系數(shù)=1 + xn7 .軟件立項(xiàng)包括哪些內(nèi)容 P60項(xiàng)目發(fā)起,項(xiàng)目論證,項(xiàng)目審核,項(xiàng)目立項(xiàng)。8 .在項(xiàng)目啟動(dòng)階段,完成團(tuán)隊(duì)建設(shè)之后,項(xiàng)目經(jīng)理需要召集項(xiàng)目利益相關(guān)人員,召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議。通過(guò)啟動(dòng)會(huì)議實(shí)現(xiàn)哪些目標(biāo)P63項(xiàng)目動(dòng)員、明確項(xiàng)目組織、工作職責(zé)和工作流程、制定全面項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃、確定項(xiàng)目實(shí)施 過(guò)程中問(wèn)題的處理辦法、變更處理流程、制定溝通和檢查計(jì)劃。9 .項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃是整個(gè)項(xiàng)目計(jì)劃的核心內(nèi)容之一,完成其編制工作,一般經(jīng)過(guò)哪些步驟 P69分析項(xiàng)目結(jié)構(gòu)、分解項(xiàng)目工作、確定責(zé)任分配矩陣、編制軟件項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃。第5章 軟件項(xiàng)目需求分析階段的知識(shí)和管理1 .需求分
9、析的主要任務(wù)有哪些P111問(wèn)題定義、需求描述、需求的驗(yàn)證2 .需求分析階段的團(tuán)隊(duì)組織中,最重要的角色是哪些P115-116項(xiàng)目經(jīng)理、系統(tǒng)分析人員、程序員、質(zhì)量管理人員、配置管理人員、用戶方技術(shù)人員、用戶方業(yè)務(wù)人員。3 .需求分析階段的溝通形式有哪些溝通手段有哪些簡(jiǎn)述溝通的重要性。P123正式的形式。即按照本階段工作計(jì)劃的安排,對(duì)用戶進(jìn)行需求調(diào)研,或是相關(guān)人員參與問(wèn)題的討論等。非正式的形式。通過(guò)共同進(jìn)餐、閑聊、體育活動(dòng)等方式,培養(yǎng)與用戶方合作人員的個(gè)人 友誼,換取用戶在工作中最大的支持。重要性:通過(guò)溝通保證項(xiàng)目信息在項(xiàng)目相關(guān)人員內(nèi)部及時(shí)、正確地提取、收集、傳播、存 儲(chǔ)并最終進(jìn)行處理,為滿足用戶實(shí)
10、際需求的軟件產(chǎn)品奠定良好的基礎(chǔ),對(duì)項(xiàng)目的工程實(shí)施具有重要意義。4 .為什么需求階段的每次會(huì)議需要由專人寫備忘錄并讓客戶簽字或用郵件送給與會(huì)人員周 知確保工作質(zhì)量、分清各自責(zé)任、高效推進(jìn)項(xiàng)目、避免理解歧義5 .通常需求分析分為哪些階段(“三個(gè)階段”或“需求三步法”)P113-115訪談式、誘導(dǎo)式、確認(rèn)式。6 .需求開(kāi)發(fā)過(guò)程的四個(gè)主要活動(dòng)是什么P124需求獲取、需求分析、需求定義和需求驗(yàn)證。7 .闡述需求分析主要?jiǎng)澐譃槟娜齻€(gè)階段,其內(nèi)容是什么訪談式。和具體用戶方領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)層人員進(jìn)行訪談式溝通,主要目的是從宏觀上把握用戶的具體需求,了解現(xiàn)有的組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、硬件環(huán)境、軟件環(huán)境、現(xiàn)有系統(tǒng)等具體情
11、況、建立起良好的溝通渠道和方式。誘導(dǎo)式。在分析人員已經(jīng)了解了具體用戶方的組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、硬件環(huán)境、軟件軟件環(huán)境、現(xiàn)有系統(tǒng)等信息的基礎(chǔ)上,做出簡(jiǎn)單的用戶流程和操作界面,同時(shí)結(jié)合以往的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)對(duì)用戶采用誘導(dǎo)式、 啟發(fā)式的調(diào)研方法和手段, 和用戶一起探討業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)的合理性、 準(zhǔn)確性、方便性、習(xí)慣性和易操作性。確認(rèn)式。進(jìn)行具體的流程細(xì)化、數(shù)據(jù)項(xiàng)的確認(rèn)階段。第6章軟件項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段的知識(shí)和管理1 .軟件項(xiàng)目中主要進(jìn)行哪些設(shè)計(jì)P157-184體系結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、功能模塊設(shè)計(jì)、信息模型設(shè)計(jì)、用戶界面設(shè)計(jì)。2 .軟件項(xiàng)目設(shè)計(jì)中,主要進(jìn)行哪些具體的設(shè)計(jì)P149數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)、界面設(shè)計(jì)、模塊設(shè)計(jì)、系統(tǒng)間通
12、信設(shè)計(jì)、批處理設(shè)計(jì)、(子系統(tǒng)設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì))3 .設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,由哪些人員組成。P149項(xiàng)目經(jīng)理、體系結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)師、子系統(tǒng)設(shè)計(jì)員、用戶界面設(shè)計(jì)員、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)員、質(zhì)量管理員、配置管理員。4 .子系統(tǒng)設(shè)計(jì)人員最主要的設(shè)計(jì)是什么P150模塊設(shè)計(jì)5 .信息系統(tǒng)中,數(shù)據(jù)持久化有關(guān)的設(shè)計(jì)是由哪一種人員完成的P151數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)員6 .軟件系統(tǒng)中,功能模塊白設(shè)計(jì)原則是什么P162-165信息隱藏、高內(nèi)聚度、低耦合性。(提高模塊內(nèi)聚度,獲得模塊獨(dú)立性,盡量使用數(shù)據(jù)耦合,減少控制耦合,限制外部環(huán)境耦合,杜絕內(nèi)容耦合)7 .系統(tǒng)模塊設(shè)計(jì)的主要(核心)工作有哪些P165-166接口定義、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)與程序
13、流程的確定、確定各功能模塊之間的組織關(guān)系。8 .為了提高用戶界面的易使用性和美觀程度,界面設(shè)計(jì)中應(yīng)遵循的一些基本原則P177用戶界面適合于軟件的功能、使用簡(jiǎn)單性和易理解性、一致性原則、及時(shí)反饋信息、出錯(cuò)處理、靈活性。第7章-第18章及其他1 .軟件項(xiàng)目有哪些風(fēng)險(xiǎn) P320-324范圍風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)、進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)、費(fèi)用風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、人力資源風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)。2 .軟件系統(tǒng)試運(yùn)行白目的是什么P249-250通過(guò)用戶對(duì)實(shí)際業(yè)務(wù)的模擬操作,檢驗(yàn)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)功能是否滿足用戶的實(shí)際業(yè)務(wù)需求。在實(shí)際業(yè)務(wù)環(huán)境下,查找軟件編碼中潛在的問(wèn)題和錯(cuò)誤。操作人員使用系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)際工作體會(huì),提前開(kāi)始系統(tǒng)的可用性評(píng)價(jià)是非常有
14、益的。提前在實(shí)際運(yùn)行環(huán)境下檢驗(yàn)系統(tǒng)處理業(yè)務(wù)峰值數(shù)據(jù)的穩(wěn)定性和系統(tǒng)的健壯性。為系統(tǒng)正式運(yùn)行積累寶貴的經(jīng)驗(yàn),有助于系統(tǒng)的順利上線運(yùn)行。3 .系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)人員的職責(zé)是什么監(jiān)視系統(tǒng)運(yùn)行(包括批處理等)、故障報(bào)告(包括聯(lián)系維護(hù)人員)4 .簡(jiǎn)述制定編碼規(guī)范的重要性,編碼規(guī)范包括哪些內(nèi)容P196符號(hào)名的命名規(guī)范符號(hào)的名字應(yīng)盡量能反應(yīng)它所代表的類型、含義、功能、 調(diào)用特點(diǎn)等,同時(shí)也要有一定 的實(shí)際意義,使得非本程序編寫的同好能夠見(jiàn)名知意,有助于加強(qiáng)對(duì)程序功能的理解,增加程序的可讀性。程序的注釋包括序言性注釋和功能性注釋。序言性注釋一般位于每個(gè)程序模塊定義的各類對(duì)象之 前,給出關(guān)于該類的各項(xiàng)說(shuō)明, 而功能性注釋
15、通常位于語(yǔ)句間, 用于描述語(yǔ)句的作用和功能。(處理流程、公用代碼、書寫風(fēng)格、基本要素等)5 .簡(jiǎn)述軟件、項(xiàng)目和管理的內(nèi)涵,闡述軟件項(xiàng)目管理的重要性。軟件:程序、文檔和數(shù)據(jù)的集合。項(xiàng)目:項(xiàng)目是一個(gè)特定的、待完成的優(yōu)先任務(wù),是在一定的時(shí)間內(nèi),利用有限的經(jīng)費(fèi),滿 足一系列特定目標(biāo)的多項(xiàng)相關(guān)工作的總稱。管理:是指對(duì)特定任務(wù)進(jìn)行組織控制的活動(dòng)。軟件項(xiàng)目管理指對(duì)軟件項(xiàng)目進(jìn)行組織控制的管理活動(dòng)。重要性:通過(guò)對(duì)軟件開(kāi)發(fā)人員管理,實(shí)現(xiàn)對(duì)軟件開(kāi)發(fā)的進(jìn)度、質(zhì)量和成本的控制管理。即 在規(guī)定期限內(nèi),按照質(zhì)量要求,在預(yù)算內(nèi)開(kāi)發(fā)一個(gè)軟件系統(tǒng),使軟件項(xiàng)目能夠按照既定的目標(biāo)和要求順利的完成,故健全合理的管理方法和理念是軟件項(xiàng)目
16、成功的決定性因素。(按需求界定目標(biāo)、 按目標(biāo)制定計(jì)劃、按計(jì)劃組織資源、按計(jì)劃執(zhí)行管理、按目標(biāo)落實(shí)和考核階段性成果、按目標(biāo)進(jìn)行評(píng)估、分析、總結(jié)、改進(jìn)和完善。 )6 .軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中,會(huì)涉及到硬件環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)、程序設(shè) 計(jì)語(yǔ)言、開(kāi)發(fā)工具、軟件架構(gòu)、配置管理等問(wèn)題。從軟件項(xiàng)目管理的角度,簡(jiǎn)述應(yīng)該在軟 件開(kāi)發(fā)的哪個(gè)階段,涉及哪些問(wèn)題,進(jìn)行哪些相關(guān)的工作。立項(xiàng)階段:包括項(xiàng)目定義和項(xiàng)目計(jì)劃,應(yīng)該考慮軟硬件環(huán)境、項(xiàng)目成本、配置管理、進(jìn)行 可行性分析、成立項(xiàng)目管理委員會(huì),準(zhǔn)備好軟件開(kāi)發(fā)的一切相關(guān)事宜。設(shè)計(jì)階段:包括需求分析和設(shè)計(jì),應(yīng)該考慮軟件架構(gòu)、硬件環(huán)境、用戶手冊(cè)制作、劃分系 統(tǒng)組
17、成元素,進(jìn)行問(wèn)題分析、需求描述、需求評(píng)審以及系統(tǒng)設(shè)計(jì)的工作。編碼階段:包括編碼、測(cè)試和試運(yùn)行。應(yīng)該考慮設(shè)計(jì)語(yǔ)言、開(kāi)發(fā)工具、數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)、 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的問(wèn)題,進(jìn)行編碼、測(cè)試和試運(yùn)行的工作。收尾階段:包括驗(yàn)收、運(yùn)行維護(hù)。應(yīng)考慮后續(xù)服務(wù)與用戶反饋的問(wèn)題。進(jìn)行產(chǎn)品驗(yàn)收。維 護(hù)以及相關(guān)功能的升級(jí)工作。源程序代碼、軟件開(kāi)發(fā)文檔資料資料。8 .簡(jiǎn)述軟件項(xiàng)目過(guò)程中制定溝通計(jì)劃的重要性,溝通形式有哪些,定期溝通的話通常如何 計(jì)劃,并具體描述哪些階段進(jìn)行哪些溝通正式的形式。即按照本階段工作計(jì)劃的安排,對(duì)用戶進(jìn)行需求調(diào)研,或是相關(guān)人員參與問(wèn)題的討論等。非正式的形式。通過(guò)共同進(jìn)餐、閑聊、體育活動(dòng)等方式,培養(yǎng)與用戶方合作人員的個(gè)人 友誼,換取用戶在工作中最大的支持。(書面溝通、口頭溝通、正式溝通、非正式溝通,也有內(nèi)部溝通、外部溝通和橫向溝通。)重要性:通過(guò)溝通保證項(xiàng)目信息在項(xiàng)目相關(guān)人員內(nèi)部及時(shí)、正確地提取、收集、傳播、存 儲(chǔ)并最終進(jìn)行處理,為滿足用戶實(shí)際需求的軟件產(chǎn)品奠定良好的基礎(chǔ),對(duì)項(xiàng)目的工程實(shí)施具對(duì)于重要的階段, 方式、地點(diǎn)和人員, 過(guò)電話、電子郵件、有重要意義。較為正式的定期溝通定為每天或者每
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