淺談師生互評(píng)在學(xué)校教育質(zhì)量監(jiān)控中的作用

1、淺談師生互評(píng)在學(xué)校教育質(zhì)量監(jiān)控中的作用以北京市月壇中學(xué)開展的尊師愛生活動(dòng)為例【內(nèi)容摘要】學(xué)校教育質(zhì)量監(jiān)控的最終目的是促進(jìn)學(xué)生和教師的共同發(fā)展。師生互評(píng)活動(dòng)是學(xué)校教育質(zhì)量監(jiān)控體系中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。以北京市月壇中學(xué)開展的師生互評(píng)為例，闡述了師生互評(píng)在學(xué)校教育質(zhì)量監(jiān)控中發(fā)揮的作用：提高了教師參與監(jiān)控的自覺性，發(fā)揮了學(xué)生信息反饋?zhàn)饔茫龠M(jìn)學(xué)校教育質(zhì)量監(jiān)控良性發(fā)展?！娟P(guān)鍵詞】師生互評(píng) 教育質(zhì)量監(jiān)控 學(xué)校一提到“教育質(zhì)量監(jiān)控”，人們就會(huì)自然而然地想到國(guó)家或省市等政府層面的基礎(chǔ)教育質(zhì)量監(jiān)控體系，它是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程。那么，對(duì)基層學(xué)校來說，教育質(zhì)量監(jiān)控內(nèi)涵是什么？目的是什么？師生互評(píng)的內(nèi)涵是什么？現(xiàn)狀是怎

2、樣的？學(xué)校開展的師生互評(píng)活動(dòng)如何發(fā)揮教育質(zhì)量監(jiān)控的作用？本文試就這些問題談一些看法，以期引起大家的討論和進(jìn)一步關(guān)注。一、學(xué)校教育質(zhì)量監(jiān)控的內(nèi)涵和目的教育質(zhì)量監(jiān)控是根據(jù)教育質(zhì)量目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)教育過程進(jìn)行監(jiān)測(cè)和控制，以確保教育過程中各階段及其最終結(jié)果達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。學(xué)校教育質(zhì)量監(jiān)控的最終目的在于了解教育的質(zhì)量（而非僅僅是教學(xué)），診斷存在的問題，促進(jìn)學(xué)與教雙方的發(fā)展和提高，包括學(xué)生學(xué)業(yè)水平和整體素質(zhì)的提高和發(fā)展，教師教學(xué)水平和專業(yè)素養(yǎng)的提高和發(fā)展，同時(shí)，也促進(jìn)學(xué)校教育管理水平的提高。北京市月壇中學(xué)開展的師生互評(píng)活動(dòng)正是學(xué)校教育質(zhì)量監(jiān)控體系中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，做好師生互評(píng)活動(dòng)，能實(shí)現(xiàn)師生互動(dòng)，相互溝通，

3、相互影響，相互補(bǔ)充，從而達(dá)到共識(shí)、共享、共進(jìn)，對(duì)促進(jìn)學(xué)生和教師發(fā)展有重要作用。二、在學(xué)校教育質(zhì)量監(jiān)控中師生互評(píng)的應(yīng)用現(xiàn)狀1師生互評(píng)的涵義評(píng)價(jià)是一種價(jià)值判斷的活動(dòng)，是對(duì)客體滿足主體需要程度的判斷?；ピu(píng)（peer-assessment）是指主體對(duì)客體的表現(xiàn)依據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)或準(zhǔn)則進(jìn)行價(jià)值判斷的過程。學(xué)校教育中的師生互評(píng)既是教師依據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)學(xué)生的思想道德、學(xué)業(yè)成就、合作與交流、運(yùn)動(dòng)與健康、審美與表現(xiàn)和個(gè)性發(fā)展等方面進(jìn)行價(jià)值判斷的過程；也是學(xué)生依據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)教師的基本情況（包括愛好、語言、舉止、個(gè)性等方面）、態(tài)度（工作態(tài)度、為人態(tài)度、生活態(tài)度等）以及教學(xué)水平的評(píng)價(jià)過程。“評(píng)”既可以是廣義的評(píng)價(jià)，指對(duì)

4、上面內(nèi)容全面的評(píng)價(jià)；也可以是狹義的評(píng)價(jià)，即對(duì)學(xué)生或教師某一方面的評(píng)價(jià)。在互評(píng)過程中形成和諧的、民主的、平等的師生關(guān)系以及師生共同發(fā)展是評(píng)價(jià)改革所追求的目標(biāo)，也是學(xué)校教育質(zhì)量監(jiān)控所要達(dá)到的目標(biāo)。2師生互評(píng)的現(xiàn)狀在日常的教育教學(xué)過程中，教師是評(píng)價(jià)的主體，教師對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)已成為學(xué)校的常規(guī)，比如學(xué)期末的評(píng)語評(píng)價(jià)。但從評(píng)價(jià)的內(nèi)容看，教師更多的是關(guān)注學(xué)生的學(xué)科知識(shí)學(xué)習(xí)，而忽略了學(xué)生非智力因素的提高，削弱了教師在學(xué)校教育質(zhì)量監(jiān)控中的作用。隨著高中課程改革的推進(jìn)，高中學(xué)生綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)已經(jīng)作為學(xué)校管理的核心業(yè)務(wù)，作為全體高中干部、教師的職務(wù)行為。但從現(xiàn)實(shí)來看，大家更多關(guān)注的是教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行的各種評(píng)價(jià)，卻往往忽視

5、學(xué)生對(duì)教師的評(píng)價(jià)。這種單向評(píng)價(jià)方式不能了解學(xué)生對(duì)教師評(píng)價(jià)的反饋，不能了解學(xué)生對(duì)教育教學(xué)的反饋，不利于教師與學(xué)生的溝通，不利于教師改進(jìn)教育教學(xué)，更不利于學(xué)校教育質(zhì)量監(jiān)控信息的反饋。另一方面，教師評(píng)價(jià)的實(shí)踐表明，教師一般對(duì)學(xué)生評(píng)價(jià)感到不舒服，他們大多對(duì)學(xué)生能準(zhǔn)確地評(píng)判教師活動(dòng)的能力缺乏信心。與此同時(shí)，學(xué)生對(duì)教師的評(píng)價(jià)，特別是指出教師的缺點(diǎn)和不足的評(píng)價(jià)內(nèi)容時(shí)，教師擔(dān)心會(huì)影響學(xué)校對(duì)自己的態(tài)度，無形中也增加了心理負(fù)擔(dān)。所以，學(xué)生對(duì)教師的評(píng)價(jià)從實(shí)踐來看還處于探索階段，還比較薄弱，從而導(dǎo)致在學(xué)校教育質(zhì)量監(jiān)控中學(xué)生的信息反饋比較薄弱。其實(shí)，早在2001年教育部頒發(fā)的基礎(chǔ)教育課程改革綱要（試行）就指出：“建立促

6、進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的評(píng)價(jià)體系。評(píng)價(jià)不僅要關(guān)注學(xué)生的學(xué)業(yè)成績(jī)，而且要發(fā)現(xiàn)和發(fā)展學(xué)生多方面的潛能，了解學(xué)生在原有水平上的發(fā)展?！?2002年，教育部印發(fā)了教育部關(guān)于積極推進(jìn)中小學(xué)評(píng)價(jià)與考試制度改革的通知。文件指出：“教師要在教育教學(xué)的全過程中采用多樣的、開放的評(píng)價(jià)方式（如行為觀察、情景測(cè)驗(yàn)、學(xué)生成長(zhǎng)記錄等）了解每個(gè)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)、潛能、不足以及發(fā)展的需要。”要“建立以教師自評(píng)為主，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、同事、家長(zhǎng)、學(xué)生共同參與的教師評(píng)價(jià)制度?！北本┦幸蚕掳l(fā)了學(xué)生綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)等相關(guān)文件，這使師生互評(píng)有了政策依據(jù)。從實(shí)踐來看，學(xué)生是教學(xué)過程的主體，他們對(duì)教學(xué)目標(biāo)是否達(dá)成、師生關(guān)系是否良好，都有較深刻的了解；對(duì)學(xué)習(xí)環(huán)境的描

7、述與界定也較客觀。學(xué)生直接受到教師教學(xué)效能因素的影響，他們的觀察比其他評(píng)價(jià)對(duì)象更為細(xì)致周全；學(xué)生參與評(píng)價(jià)有利于師生溝通，從而有助于提高教學(xué)水平。因此，學(xué)生對(duì)教師的評(píng)價(jià)更有利于教師發(fā)現(xiàn)自己教學(xué)中的不足，更好地促進(jìn)自身的發(fā)展。同時(shí)，教師可以從學(xué)生的評(píng)價(jià)中，修正缺點(diǎn)、彌補(bǔ)不足，努力鉆研新教法，在學(xué)生的監(jiān)督下，不斷提高自身修養(yǎng)和教學(xué)能力。而另一方面，教師對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)能幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)自我、樹立自信，促進(jìn)學(xué)生全面而有個(gè)性地發(fā)展。總之，師生互評(píng)既有政策支持，又有理論根據(jù)，同時(shí)又是實(shí)踐的需要。正是在這種大背景下北京市月壇中學(xué)在開展學(xué)生綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)過程中進(jìn)行了師生互評(píng)的探索。三、師生互評(píng)在學(xué)校教育質(zhì)量監(jiān)控中的作用

8、案例分析北京市月壇中學(xué)為了給師生們提供良好的溝通平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)相長(zhǎng)，開展了師生互評(píng)“尊師愛生121”活動(dòng)?！白饚煇凵?21”活動(dòng)即：每位教師要給學(xué)生寫一段評(píng)語；每名學(xué)生要給老師寫兩句話一句是肯定，一句是希望；學(xué)校每學(xué)年開展一次總結(jié)、表彰活動(dòng)。這項(xiàng)活動(dòng)的開展為學(xué)校的教育質(zhì)量監(jiān)控發(fā)揮了積極的作用。1教師對(duì)學(xué)生多元評(píng)價(jià)，提高了教師參與學(xué)校教育質(zhì)量監(jiān)控的自覺性在學(xué)校管理過程中，教師對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)有明確的規(guī)定和要求。但教師往往關(guān)注的是學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)，以成績(jī)論好壞?！白饚煇凵?21”這項(xiàng)活動(dòng)的開展使得每一名教師既成為評(píng)價(jià)者，又成為被評(píng)價(jià)者，在角色轉(zhuǎn)換之間，讓教師更深刻地理解了新課改理念下的教師觀、學(xué)生觀、評(píng)

9、價(jià)觀和質(zhì)量觀。在評(píng)語內(nèi)容方面學(xué)校管理層面要求每位教師注重引發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)愿望和責(zé)任，激勵(lì)他們不斷進(jìn)取，不斷完善自我、發(fā)展自我。同時(shí)要求實(shí)事求是、誠(chéng)心誠(chéng)意，能夠打動(dòng)學(xué)生的心靈，關(guān)注學(xué)生的全面發(fā)展。比如，張老師寫給學(xué)生劉某的評(píng)語是：“你是個(gè)善良而又有禮貌的孩子。目前，你的數(shù)學(xué)成績(jī)還不理想，在老師看來，還是工夫下得不夠。有人說拼搏不一定成功，可是老師要鄭重告訴你：放棄就意味著徹底失敗。這個(gè)世界有一種感覺叫后悔，我們每個(gè)人都曾經(jīng)歷過，那滋味是無法用語言來描述的。希望當(dāng)你有一天驀然回首時(shí)，不要說出這兩個(gè)字。從現(xiàn)在開始，一切還來得及，老師希望你努力，努力，再努力。跟自己比只要有進(jìn)步，老師就為你高興，老師和家

10、長(zhǎng)會(huì)全力幫助支持你。新學(xué)期期待你的進(jìn)步?！痹俦热?，欒老師寫給學(xué)生聶某的評(píng)語曾感動(dòng)了很多師生。她寫道：“你聰明、帥氣、誠(chéng)實(shí)、純樸、積極、上進(jìn)，而且，和姥姥相依生活在一起，對(duì)她老人家還十分地孝順。這是作為年輕人很難得的優(yōu)秀品質(zhì)。有一次，我在長(zhǎng)安街上看見你攙扶著年邁的姥姥在路上行走，那一鏡頭，永遠(yuǎn)定格在了我的記憶里。我的心被你的孝心打動(dòng)了。我替姥姥感謝你！希望你在漫長(zhǎng)的人生道路上，堅(jiān)定信心，克服困難，朝著目標(biāo)闊步向前！”從以上教師對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)可發(fā)現(xiàn)，教師不僅關(guān)注學(xué)生的學(xué)業(yè)成績(jī)，同時(shí)關(guān)注學(xué)生的思想道德以及多方面潛能的發(fā)展，教師自覺參與了學(xué)校教育質(zhì)量監(jiān)控體系的構(gòu)建,既促進(jìn)了學(xué)生學(xué)業(yè)水平的提高,也推動(dòng)了學(xué)

11、生整體素質(zhì)的提高和發(fā)展。2學(xué)生對(duì)教師的評(píng)價(jià)，發(fā)揮了學(xué)生在教育質(zhì)量監(jiān)控中的信息反饋?zhàn)饔米寣W(xué)生對(duì)教師進(jìn)行評(píng)價(jià)，可以使學(xué)校管理者從學(xué)生角度來了解教師的教育教學(xué)，獲得關(guān)于教師的可靠的反饋信息，能對(duì)每位教師的情況形成全面準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)，從而為教師隊(duì)伍的科學(xué)管理提供可靠的參考依據(jù)。然而，學(xué)生對(duì)教師的評(píng)價(jià)大家最擔(dān)心的是兩個(gè)問題：一是學(xué)生評(píng)價(jià)不客觀、不真實(shí)；二是評(píng)價(jià)內(nèi)容比較尖銳，讓人難以接受。學(xué)校管理層是如何解決的呢？學(xué)校將所有學(xué)生對(duì)教師的評(píng)價(jià)印成紙制下發(fā)或上傳到學(xué)校局域網(wǎng)上。當(dāng)某個(gè)學(xué)生評(píng)價(jià)不真實(shí)時(shí)，看到其他學(xué)生對(duì)該教師的評(píng)價(jià)時(shí)也會(huì)修正自己的行為；同時(shí)，學(xué)生對(duì)教師的評(píng)價(jià)并不作為學(xué)校對(duì)教師考核的唯一依據(jù)，而是作為參

12、考依據(jù)，這也解除了教師的后顧之憂。在“121”活動(dòng)中，學(xué)生對(duì)教師肯定的評(píng)價(jià)涉及內(nèi)容較多的是對(duì)教師平時(shí)教學(xué)工作態(tài)度、為人態(tài)度以及教師知識(shí)和教學(xué)水平的評(píng)價(jià)。比如，很多學(xué)生這樣評(píng)價(jià)他們的數(shù)學(xué)教師兼班主任孫老師：“直線、曲線、拋物線，畫不完您的勤勞；復(fù)數(shù)、虛數(shù)、真分?jǐn)?shù)，數(shù)不盡您的奉獻(xiàn)。愛的定義域（-，+），再?gòu)V闊的定義域圈不了您的愛。愿您身體健康，萬事如意?！薄澳鸀槿孙L(fēng)趣幽默，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，上課氣氛活躍，下課耐心解決同學(xué)的問題，講題時(shí)認(rèn)真、專注，就像特效藥消滅我們學(xué)習(xí)中的問題?！薄澳米蠲赖年柟庹樟潦澜?，您用最美的雨露滋潤(rùn)心房，您的熱情總是讓我充滿希望，您的笑容總是讓我積極向上?！薄澳褪俏覀?cè)趯W(xué)校的

13、媽，這不是對(duì)您的贊美，是咱三年里的情?！睂W(xué)生用數(shù)學(xué)等語言詮釋了對(duì)教師工作的理解和對(duì)教師的愛。再比如，學(xué)生寫給孫老師的評(píng)語：“轉(zhuǎn)眼間，一年半已經(jīng)過去，現(xiàn)在風(fēng)華正茂的您發(fā)間已夾雜著幾根長(zhǎng)長(zhǎng)的白發(fā)，訴說著您從教以來的這段日子何等的辛勤與付出！仍舊記得，為了我們能夠過會(huì)考，您抓緊每分每秒為我們答疑，甚至是連一日三餐都沒有辦法按時(shí)吃，可您卻始終堅(jiān)守在我們的會(huì)考第一線上！有時(shí)頑皮的學(xué)生惡作劇,我們猜想您一定會(huì)惱羞成怒，可您卻一直以一個(gè)年輕人博大的胸懷包容著他們！仍舊心平氣和地給大家補(bǔ)著課” 從中可看出，教師平日工作表現(xiàn)深深印在學(xué)生腦海里，這樣真情的流露，獨(dú)特的表白，構(gòu)建起的是師生心靈間相互理解的橋梁。學(xué)生

14、對(duì)教師的希望，主要以建議為主。教師讀的最多的文字是“請(qǐng)老師多保重身體，勞逸結(jié)合，不要過度操勞?！睂W(xué)生對(duì)教師的點(diǎn)滴記在心中，比如 “張老師：還記得本學(xué)期最后一次美術(shù)課，你是生病來的，聽著您說一句咳三聲，我的心，不時(shí)地微顫。我只希望，您待病痊愈時(shí)，再到崗位上。為什么？只是不希望您帶病工作。” 學(xué)生用平實(shí)的文字、質(zhì)樸的語言，記錄了在學(xué)期末經(jīng)歷的最后的一堂美術(shù)課。此外，學(xué)生還提出了包括課內(nèi)課外、老師的情緒、說話方式等各個(gè)方面的中肯的建議。如：“課堂管理力度再大些，要求再嚴(yán)一些，對(duì)個(gè)別學(xué)生加強(qiáng)管理” “希望能給學(xué)生多一些做實(shí)驗(yàn)的機(jī)會(huì)，這樣不僅能使學(xué)生便于理解深?yuàn)W的原理，同時(shí)也培養(yǎng)了學(xué)生的動(dòng)手能力?！?“

15、希望老師上課講究效率，教育時(shí)間要有所控制，盡量少說與課堂教學(xué)無關(guān)的話。”等等。學(xué)生們從不同的側(cè)面，關(guān)注著每一位教師。他們?cè)谠u(píng)價(jià)中正視著教師的缺點(diǎn)和不足，提出他們的意見和看法。教師耐心聽取學(xué)生的建議,反思自身問題之后，很多教師都積極主動(dòng)地做出了調(diào)整。在來年的“尊師愛生121”活動(dòng)中，學(xué)校驚喜地發(fā)現(xiàn)學(xué)生提出的一些比較尖銳的建議大大減少了。從中反映教師在互評(píng)中的變化成效，體現(xiàn)了互評(píng)在推進(jìn)教師隊(duì)伍科學(xué)化管理中不可忽視的作用。開展學(xué)生對(duì)教師評(píng)價(jià),有助于教師優(yōu)化教學(xué)過程,提高教學(xué)質(zhì)量；有助于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教學(xué)管理部門了解教學(xué)信息，掌握學(xué)校教學(xué)工作情況，強(qiáng)化教學(xué)管理，提高教學(xué)管理科學(xué)決策水平；有助于教學(xué)管理部門

16、加強(qiáng)對(duì)教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控，對(duì)教師做出客觀、公正的評(píng)價(jià)，培養(yǎng)和造就高質(zhì)量的師資隊(duì)伍。3師生互評(píng)提升學(xué)校人文化管理，促進(jìn)學(xué)校教育質(zhì)量監(jiān)控良性發(fā)展人文化管理的特征是以人為本，把人作為第一要素，充分調(diào)動(dòng)人的主觀能動(dòng)性。良好的人際關(guān)系能夠營(yíng)造和諧的工作學(xué)習(xí)環(huán)境，從而提高管理的效率，反之，將極大地阻礙管理工作的進(jìn)程。在“121”活動(dòng)中學(xué)生以班級(jí)為單位將寫好的評(píng)語上交到學(xué)校，學(xué)校對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)進(jìn)行歸納和梳理后保存在學(xué)校德育資源庫(kù)中。學(xué)生們可以通過登錄校園網(wǎng)，隨時(shí)查找教師反饋給自己的信息。學(xué)校還利用假期教育教學(xué)研討會(huì)的契機(jī)把學(xué)生評(píng)價(jià)反饋給全體教師們。針對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)、教師的評(píng)價(jià)，學(xué)校開展總結(jié)會(huì)，發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)與不足。通過總

17、結(jié)會(huì)更促進(jìn)了師生的互評(píng)，也提升了學(xué)校人文化管理。比如，上面案例中聶某在對(duì)教師評(píng)語反饋的文章中寫道：“通過老師給我的寄語，我知道班主任和年級(jí)組長(zhǎng)都是看好我的，她們相信我的成績(jī)會(huì)有很大提高，這學(xué)期我努力去做了，也有所提高了，甚至一些我原來怎么也弄不懂的地方我也明白了，而且我自認(rèn)為這學(xué)期的學(xué)習(xí)狀態(tài)要比上個(gè)學(xué)期好得多，但是還是沒有達(dá)到老師和我自己理想的水平欒老師說我孝敬姥姥，其實(shí)我并沒有做到這一點(diǎn)，因?yàn)槲业膶W(xué)習(xí)讓姥姥著了很大的急，讓她美麗的面孔變得蒼老了，頭發(fā)也變白了，我知道我不應(yīng)該這樣，但是我很努力，成績(jī)卻上不去。我多希望欒老師寫的這些，我看下去覺得是問心無愧的呀！我要加倍努力地學(xué)習(xí)，到時(shí)讓姥姥以我

18、為自豪”從這個(gè)案例中我們不難看出，一段個(gè)性化評(píng)語對(duì)學(xué)生的激勵(lì)作用是無窮大的，這種互動(dòng)的評(píng)語既打動(dòng)學(xué)生的心靈，又打動(dòng)教師的心靈，教師從中更加感受到自己工作的意義和價(jià)值體現(xiàn)。高二（2）班鄭某寫道：“本學(xué)期又一次開展了尊師愛生121的活動(dòng)，每次看到同學(xué)們寫的內(nèi)容，心中總是涌起一股溫暖。平日里不好意思對(duì)老師說出的話，現(xiàn)在終于能說出口了。評(píng)價(jià)老師，也同時(shí)回顧了自己，沒有母親不愛自己的孩子，同樣，沒有老師不愛自己的學(xué)生。我能懂他們的愛，他們的好我都親眼看到了;同樣，我們的努力，我們的變化，他們也能看在眼里。親愛的老師！我最愛你燈下辛勤的背影；最愛你眼中深沉的目光；最愛你含辛茹苦的汗水；最愛你說的那一句真棒!而我們，必將在你溫柔的注視下，更加茁壯地成長(zhǎng)?！蓖ㄟ^互評(píng)活動(dòng)，構(gòu)建起的是師生心靈間相互理解的橋梁。營(yíng)造了良好的校風(fēng)、學(xué)風(fēng)和教風(fēng)，使“尊師、愛生”的優(yōu)秀品質(zhì)在月壇中學(xué)的師生間得以牢固樹立，在師生共同建構(gòu)的過程中，使評(píng)價(jià)結(jié)果得到教師和學(xué)生最大程度的認(rèn)同，從而增加學(xué)校的親和力，使全校師生對(duì)學(xué)校產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感，也使人文化管理在月壇中