互聯(lián)網(wǎng)營銷思維

1、互聯(lián)網(wǎng)營銷思維課程背景互聯(lián)網(wǎng)營銷思維課程基于體驗營銷的前沿理論，結(jié)合最新的移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢，通過大量的現(xiàn)象和事實引導(dǎo)學(xué)員體會移動互聯(lián)網(wǎng)大背景下的營銷思維轉(zhuǎn)變。碎片化、娛樂化、社會化使得原有的營銷模式跟不上市場的響應(yīng)速度，如何構(gòu)建新的消費者行為模式，如何從感官、行為、關(guān)聯(lián)等多個視角拆解和設(shè)計體驗營銷行為，課程中講一一用實例講解。課程收益理解移動互聯(lián)網(wǎng)時代的體驗的本質(zhì)理解體驗營銷的規(guī)律和特點學(xué)會設(shè)計互聯(lián)網(wǎng)體驗營銷活動一導(dǎo)入：互聯(lián)網(wǎng)的價值1. 視頻案例：三只松鼠千萬級堅果電商的體驗（ 1） 互聯(lián)網(wǎng)是什么？（ 2） 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是什么？（ 3） 互聯(lián)網(wǎng)在改變著什么？2. 分享你提過到的突破性體驗營銷案

2、例（ 1） 尋找互聯(lián)網(wǎng)營銷的共性（ 2） 互聯(lián)網(wǎng)營銷和實體營銷的區(qū)別3. 制定本課程內(nèi)容的學(xué)習(xí)目標二互聯(lián)網(wǎng)的特性1. 體驗的來源：看（ see）聽（ Hear）用（ use）做（ participate ）（ 1） 感官營銷（ 2） 感情營銷（ 3） 感覺營銷原理2. 互聯(lián)網(wǎng)時代任何營銷都在體驗（ 1） 體驗的原理（ 2） 體驗的促發(fā)3. 去中心化和組織的重建（ 1） 中心建立的基礎(chǔ)（ 2） 組織建立的基礎(chǔ)（ 3） 中國教育和營銷培養(yǎng)是什么關(guān)系？4. 小企業(yè)和大企業(yè)的博弈（ 1） 邊緣化競爭（ 2） 小企業(yè)應(yīng)該怎么突破（ 3） 大企業(yè)應(yīng)該如何保住地位5. 互聯(lián)網(wǎng)體制下的企業(yè)改變應(yīng)該怎么做？（

3、1） 個人魅力將大于企業(yè)魅力（離開你地球照樣會轉(zhuǎn)動的時代將過去）（ 2）企業(yè)的管理變成服務(wù)，企業(yè)的業(yè)績變成游戲積累6. 互聯(lián)網(wǎng)是悲觀還是樂觀呢？（討論話題）7. 在當(dāng)今時代競爭是直線的還是曲線的？（討論話題）三體驗營銷的基本策略1. 感官式營銷策略1) 案例: 香奈兒 5號2) 感官刺激三寶： Baby Beauty Beast (孩子、美人和動物 )2. 情感式營銷策略1) 案例：以心情定位的飲料2) 情感體驗的線索3. 思考式營銷策略1) 案例：情侶式演唱會門票：來年我們還會在一起嗎？2) 如何應(yīng)到思考4. 行動式營銷策略1) 案例： Just do it, 社區(qū)跑步計劃2) 行動引導(dǎo)的閉

4、環(huán)5. 關(guān)聯(lián)式營銷策略1) 案例：哈雷摩托和搖滾文化2) 品牌關(guān)聯(lián)的選擇四互聯(lián)網(wǎng)時代的體驗營銷1. 人的改變：即時、分享、背書。2. 從機構(gòu)到平臺從平臺到互動交流3. 即時：我先在就要，縮短體驗周期4. 體驗迭代5. 分享：口碑效應(yīng)被無限放大6. 互聯(lián)網(wǎng)和實體的集合才是真正的營銷7. 背書：品牌背書，如何活動被體驗的機會。8. 案例分析：招商銀行、南方航空的微信體驗營銷五設(shè)計體驗，構(gòu)建營銷網(wǎng)絡(luò)1. 設(shè)計溝通1) 廣告2) 公共關(guān)系2. 品牌（視覺與口頭識別）1) 如何傳遞符號學(xué)象征意義3. 產(chǎn)品呈現(xiàn)1) 創(chuàng)造突破性體驗2) 案例 :喬布斯的呈現(xiàn)4. 建立共同品牌5. 環(huán)境和人員1) 創(chuàng)新的 10 個角色之布景師2) 體驗的引導(dǎo)者6. 互聯(lián)網(wǎng)利器1) 新媒體時代2) 社交媒體的圈子3) 微博與微信4) 漣漪效應(yīng)六體驗營銷實戰(zhàn)技巧1. 建立“會話”層面1) 提高已購買行為的忠誠度2) 激發(fā)購買欲3) 促進傳播2. 引導(dǎo)