企業(yè)實施績效考核過程中存在的問題_第1頁
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文檔簡介

1、企業(yè)實施績效考核過程中存在的問題一、考核目的不明確有的企業(yè)希望通過績效管理解決薪酬分配問題， 有的企業(yè)希望通過績效管理解決管理混亂問題， 有的企業(yè)希望通過績效考核給員工以適當(dāng)?shù)亩ㄎ?，解決人員臃腫問題，等等。考核目的不明確，導(dǎo)致企業(yè)在設(shè)計績效考核體系時往往表現(xiàn)出非科學(xué)性，如考核原則混亂， 在考核內(nèi)容、項目設(shè)定等方面無相關(guān)性， 體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意志和個人好惡現(xiàn)象嚴(yán)重，績效考核體系更改隨意，缺乏政策的連續(xù)性、一致性。二、考核指標(biāo)不全面不科學(xué)大部分企業(yè)沒有根據(jù)崗位分析中所確定的工作職責(zé)來具體區(qū)分不同的崗位，而是將共性目標(biāo)作為考核的指標(biāo)，這就造成了實際操作中員工做的工作很多，而考核項目內(nèi)容少。同時，考核指標(biāo)的設(shè)

2、置普遍關(guān)注工作的數(shù)量， 而不注重工作的質(zhì)量， 會造成員工盲目追求考核項目中的硬性指標(biāo)，而對與企業(yè)息息相關(guān)的其他工作漠不關(guān)心。三、考核標(biāo)準(zhǔn)不清晰一些企業(yè)存在績效考核的標(biāo)準(zhǔn)過于模糊，表述不清晰，標(biāo)準(zhǔn)不齊全，以主觀代替客觀等現(xiàn)象。不難想象，將不完善甚至是不相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)對員工進行考核，得到的結(jié)果也必然是不全面、缺乏客觀公正的，其考核結(jié)果往往不會得到被考核者的認同。四、評價方式方法過于復(fù)雜有些企業(yè)在進行績效考核時， 將簡單的問題復(fù)雜化， 盲目運用所謂新興的績效考核方法，如“平衡記分卡” 、“360 度績效考核”，對一個崗位的考核要上級、下級、平級、客戶等幾個人考核進行評價，以為這樣可以做到最大的公平，實際上最大的公平就是不公平，結(jié)果導(dǎo)致考核失靈。五、用績效考核代替日常管理員工的考核指標(biāo)下達后， 一部分管理者認為既然都有考核了，員工自然會按照考核的內(nèi)容要求自覺努力工作，從而放松或放棄了對下屬日常工作和行為的指導(dǎo)、 監(jiān)督，到考核時才發(fā)現(xiàn)員工這項工作沒做到位，那項

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