人事評價制度

1、人事評價制度一、人事評價概要1、人事評價的定義為了有效率的進行經(jīng)營管理， 以在一定期間所發(fā)生的各種關(guān)聯(lián)事項為依據(jù)， 長期評價員工對公司所作出的貢獻，業(yè)務執(zhí)行能力、工作態(tài)度等系統(tǒng)為人事評價。2、人事評價的目的及重要性在當今社會人力資源在公司的經(jīng)營活動中的重要性越來越突出，人事評價作為涉及人力資源管理的所有相關(guān)領域起著重要的基礎資料作用，最大限度的發(fā)揮人力資源的作用并公正合理的給予員工相應的待遇。 是作為員工能力開發(fā)的基礎資料通過人事評價可以知道執(zhí)行各項業(yè)務所必須的知識，技術(shù)，態(tài)度等的質(zhì)和程度 是作為員工業(yè)績提升的基礎資料通過人事考核的反饋提供提高業(yè)務效率的行為修改或變化的基礎 是作為員工待遇的最

2、重要的基礎資料對企業(yè)的貢獻度及業(yè)務執(zhí)行能力， 態(tài)度的相關(guān)資料是判斷經(jīng)營活動成果的公正分配和能否勝任上級職位的重要資料。人事評價對工資引上、獎金分配、人事升職等有很大的影響。3、人事評價期間為了正確以及客觀的人事評價設定評價時間，具體如下； 事務職：2 次/ 年（ 5 月：12 月5 月 11 月： 6 月 11 月） 生產(chǎn)職：4次/年（2 月：12月2 月、5月：3 月5月、8 月：6月8 月、11月：9 月11月）4、人事評價的對象公司全體中方員工（韓方駐在員韓國本部進行）5、人事評價的主要評價要素對評價期間員工表現(xiàn)出的個人態(tài)度，能力，實績進行評價。- 基本要素：業(yè)務執(zhí)行能力，表達能力，管理

3、能力 , 溝通協(xié)調(diào)能力及與同事的人際關(guān)系等- 態(tài)度及意欲：責任感，誠實性，紀律性等- 實績：貢獻度（例：銷售實績，研究實績，項目執(zhí)行度等）二、公司人事評價制度1、人事評價具體內(nèi)容 各職務評價要素分數(shù)反映區(qū)分評價要素別分數(shù)反映備注事部長態(tài)度 (20),能力 (30),實績（ 50)務科長及以上態(tài)度 (20),能力 (40),實績（ 40)職* 擔當科長列入副科長及以下態(tài)度 (40),能力 (30),實績（ 30) 科長級考核生產(chǎn)職態(tài)度 (30),能力 (20),實績（ 50) 各次評價所占總分比列2 次評價者區(qū)分1 次評價者備注1-2次2-2次50%50%比 率40%30%30% 評價等級等級擔

4、當科長比例人員比例S20%10%A30%20%B50%50%C必要時15%D5%* 評價部門按公司規(guī)定的比例要求進行考核，如有差異，及時調(diào)整； 人事科通過電算審核，不符合要求的重新發(fā)回部門調(diào)整，仍未按要求調(diào)整時，人事科將按分數(shù)高低自行調(diào)整； 年度評價等級轉(zhuǎn)換方式（當年度只有一次考核者，以本次考核作為年末評價等級）下半年ABCDEA10986. 55B9875. 54上半年C8764. 53D6. 55. 54. 531. 5E5431. 502、評價體系 人事評價體系（對班長等監(jiān)督者也賦予評價權(quán)）區(qū)分評價者備注1次(50)2次(50)調(diào)整權(quán)擔當科長部署長總經(jīng)理總經(jīng)理非職責者擔當科長部署長總經(jīng)理

5、( 包括生產(chǎn)班長)生產(chǎn)職班長擔當科長部署長 評價者選定基準具體如下區(qū)分評價體系內(nèi)容備注技術(shù)部，品保部 資材部，A/S部 法務部,管理部區(qū)分1次評價2次評價決裁科長擔當科長部署長部署長總經(jīng)理事務以上非職責擔當科長部署長總經(jīng)理職 副科長以擔當科長部署長部署長部署長下非職責擔當科長部署長部署長生產(chǎn)職班長擔當科長部署長部署長非職責班長擔當科長部署長評價體系區(qū)分1次評價2次評價決裁科長擔當科長副部長部署長總經(jīng)理事務以上非職責擔當科長副部長 / 部署張 總經(jīng)理職副科長以擔當科長副部長部署長部署長生產(chǎn)部下非職責擔當科長副部長 / 部署張 部署長班長副部長部署長部署長生產(chǎn)職非職責擔當科長副部長部署長擔當科長班

6、長擔當科長部署長區(qū)分1次評價2次評價決裁銷售1，2，3部科長擔當科長部署長銷售總監(jiān)總經(jīng)理銷售管理部事務以上非職責擔當科長 部署長 / 銷售總監(jiān)總經(jīng)理職副科長擔當科長部署長銷售總監(jiān)銷售總監(jiān)以下非職責擔當科長部署長銷售總監(jiān)3、評價要素為能力，態(tài)度，實績。按照評價表種類，評分和適用要素多少有差異事務職生產(chǎn)職區(qū)分職責者非職責者備注副科以下監(jiān)督者級實務者科長以上科長以上- 專門知識（技能）- 遵守安全規(guī)定- 履行工作指示-專門知識-專門知識- 理解判斷力- 專門知識-問題解決能力 -業(yè)務執(zhí)行能力 - 人際關(guān)系- 指導統(tǒng)帥力 - 工作態(tài)度必須 -經(jīng)營意識-責任感- 顧客滿足/責任感- 提案活動- 理解判斷

7、力-人際關(guān)系-原價意識- 原價節(jié)儉及改善意識- 遵守上班時間- 主人意識-職務倫理-職務倫理- 紀律性/誠實勤勞性- 工作基本能力- 職務倫理(公司內(nèi)資格選擇未對應- 職務倫理部門)能力及態(tài)度選擇- 基礎秩序- 參與培訓- 顧客滿足- 分組活動- 交涉說服力- 資材節(jié)儉意識- 交涉說服力 - 整理整頓意識- 部下培養(yǎng)- 挑戰(zhàn)意識- 多技能執(zhí)行能力- 理解/判斷力 - 自我開發(fā)- 以身作則- 指示理解度- 計劃力- 紀律性- 裝備操作能力- 意見決定力 - 以身作則- 人際關(guān)系- 圖面讀取能力- 戰(zhàn)略思考力- 公正性- 裝備/工具管理- 語言能力- 專家意識- 紀律性- 業(yè)務協(xié)助- 指導/統(tǒng)帥力

8、 - 主人意識- 公司物品使用態(tài)度- 企劃/創(chuàng)造力 - 顧客滿足- 情報分析力 - 以身作則- 情報分析力- 人際關(guān)系- 部下培養(yǎng)- 顧客滿足- 尊重公司名義- 保秘意識- 個人評價- 團隊評價實(科實績評價)業(yè)務的難度必須- 個人評價業(yè)務執(zhí)行的量- 個人評價(貢獻度)際業(yè)務執(zhí)行的質(zhì)(達成組織目標中的貢獻度)- 團隊評價(組/班實績評價)- 個人評價業(yè)務執(zhí)行的量業(yè)務執(zhí)行的質(zhì)達成組織目標中的貢獻度4、評價細則4.1 職責者（科長及以上）評定要素著眼點等得分評定基準級S10專業(yè)知識豐富，且技能突出專業(yè)知在執(zhí)行業(yè)務中所具備A8SB之間識B6具備一定的專業(yè)知識，能順利完成任務的專業(yè)知識及能力（10）C

9、4BD之間D2專業(yè)知識及技能不足S10思維靈活，能夠用新穎、與眾不同的方式傳達信息及理想基本策劃用新穎的、 與眾不同的方A8SB之間創(chuàng)意力式來傳達某個意念或信B6具備一定的與眾不同的方式傳達信息及理想要素（10）息的能力C4BD之間D2思維不靈活，無創(chuàng)意S10能正確理解方針與指示，對指示外的事情也能加以判斷理解正確理解問題的核心，A8SB之間判斷力根據(jù)情況快速準確的B6大體理解方針與指示，能夠完成指示工作（10）做出判斷的能力C4BD之間D2不能及時理解方針與指示，并有錯誤發(fā)生S20能夠創(chuàng)造誠懇的工作氣氛，熟練對內(nèi)外的協(xié)助人際人際關(guān)在組織內(nèi)與他人進行A16SB之間系團結(jié)及保持友好關(guān)系B12遵守

10、秩序與紀律，服從指示關(guān)系（20）的程度C8BD之間D4平素秩序意識薄弱，對業(yè)務指示有不滿的情況，不遵守紀律S10不管情況處于何種境地，都能及時完成任務，不轉(zhuǎn)嫁他人責任感完成任務的熱情及對A8SB之間結(jié)果有無責任感的態(tài)B6能夠完成自己所擔當?shù)墓ぷ?，不將事情推給他人態(tài)（10）度C4BD之間度D2沒有將事情貫徹到底的意識，結(jié)果是經(jīng)常需要他人的幫助S10具有良好的工作態(tài)度，能夠自覺認真的對自己的業(yè)務負責及誠實遵守規(guī)定的工作時間，A8SB之間勤勉性對負責的工作誠實對B6工作態(tài)度端正，能夠在規(guī)定的時間內(nèi)完成任務意（10）待的程度C4BD之間D2有脫崗行為，不遵守工作時間，不能自覺完成任務欲降低成S10為減

11、少成本，提高效率，提供各種方案，并加以實踐A8SB之間本及改為節(jié)減成本進行努力B6盡管不能提出方案，但能積極實踐提案內(nèi)容，減少成本善意識與改善程度C4BD之間（10）D2幾乎無方案提出，為減少成本努力不足S20能夠快速處理業(yè)務，并以業(yè)務以外的工作實績?yōu)榻M織作貢獻貢獻度任務執(zhí)行的質(zhì)與量的A16SB之間實績程度工作的難易程度B12盡管不夠優(yōu)秀，但能勝任工作（20）及組織內(nèi)的貢獻度C8BD之間D4業(yè)務處理中，缺少靈活性，正確性，貢獻度不高4.2 非職責者科長以上評定要素著眼點等得評定基準級分S10專業(yè)知識豐富，且技能突出專業(yè)知識在執(zhí)行業(yè)務中所具備的A8SB之間B6具備一定的專業(yè)知識，能順利完成任務（

12、 10）專業(yè)知識及能力C4BD之間D2專業(yè)知識及技能不足S5思維靈活，能夠用新穎、與眾不同的方式傳達信息及理想基本策劃用新穎的、與眾不同的方A4SB之間創(chuàng)意力式來傳達某個意念或信息B3具備一定的與眾不同的方式傳達信息及理想要素（5）的能力C2BD之間D1思維不靈活，無創(chuàng)意S10能正確理解方針與指示，對指示外的事情也能加以判斷理解正確理解問題的核心，A8SB之間判斷力根據(jù)情況快速準確的做B6大體理解方針與指示，能夠完成指示工作（ 10）出判斷的能力C4BD之間D2不能及時理解方針與指示，并有錯誤發(fā)生S20能夠創(chuàng)造誠懇的工作氣氛，熟練對內(nèi)外的協(xié)助人際人際關(guān)系在組織內(nèi)與他人進行團A16SB之間結(jié)及保

13、持友好關(guān)系的程B12遵守秩序與紀律，服從指示關(guān)系（ 20）度C8BD之間D4平素秩序意識薄弱，對業(yè)務指示有不滿的情況，不遵守紀律S10不管情況處于何種境地，都能及時完成任務，不轉(zhuǎn)嫁他人責任感完成任務的熱情及對結(jié)A8SB之間B6能夠完成自己所擔當?shù)墓ぷ?，不將事情推給他人（ 10）果有無責任感的態(tài)度C4BD之間D2沒有將事情貫徹到底的意識，結(jié)果是經(jīng)常需要他人的幫助態(tài)S5秩序意識強，能夠以身作則執(zhí)行領導的指示紀律性遵守秩序，注意上下級A4SB之間度同事間的禮節(jié)，及完成B3遵守秩序，能夠認真執(zhí)行業(yè)務指示，尊師諸項紀律（5）指示的程度C2BD之間及D1遵守秩序的意識薄弱，對業(yè)務指示有不滿的情況S10具有

14、良好的工作態(tài)度，能夠自覺認真的對自己的業(yè)務負責意誠實遵守規(guī)定的工作時間，A8SB之間勤勉性對負責的工作誠實對待B6工作態(tài)度端正，能夠在規(guī)定的時間內(nèi)完成任務欲（ 10）的程度C4BD之間D2有脫崗行為，不遵守工作時間，不能自覺完成任務降低成本S15為減少成本，提高效率，提供各種方案，并加以實踐A12SB之間及改善意為節(jié)減成本進行努力與B9盡管不能提出方案，但能積極實踐提案內(nèi)容，減少成本識改善程度C6BD之間（ 15）D3幾乎無方案提出，為減少成本努力不足S15能夠快速處理業(yè)務，并以業(yè)務以外的工作實績?yōu)榻M織作貢獻任務執(zhí)行的質(zhì)與量的程A12SB之間實績貢獻度B9盡管不夠優(yōu)秀，但能勝任工作度工作的難易

15、程度及組（ 15）C6BD之間織內(nèi)的貢獻度D3業(yè)務處理中，缺少靈活性，正確性，貢獻度不高4.3副科長 職員評定要素著眼點等得評定基準級分S10專業(yè)知識豐富，且技能突出專業(yè)知識在執(zhí)行業(yè)務中所具備的A8SB之間B6具備一定的專業(yè)知識，能順利完成任務（ 10）專業(yè)知識及能力C4BD之間基本D2專業(yè)知識及技能不足要素S10能正確理解方針與指示，對指示外的事情也能加以判斷理解正確理解問題的核心，A8SB之間判斷力根據(jù)情況快速準確的做B6大體理解方針與指示，能夠完成指示工作（ 10）出判斷的能力C4BD之間D2不能及時理解方針與指示，并有錯誤發(fā)生S10能夠創(chuàng)造誠懇的工作氣氛，熟練對內(nèi)外的協(xié)助人際人際關(guān)系在

16、組織內(nèi)與他人進行團A8SB之間結(jié)及保持友好關(guān)系的程B6遵守秩序與紀律，服從指示關(guān)系（ 10）度C4BD之間D2平素秩序意識薄弱，對業(yè)務指示有不滿的情況，不遵守紀律S15不管情況處于何種境地，都能及時完成任務，不轉(zhuǎn)嫁他人責任感完成任務的熱情及對結(jié)A12SB之間B9能夠完成自己所擔當?shù)墓ぷ鳎粚⑹虑橥平o他人（ 15）果有無責任感的態(tài)度C6BD之間D3沒有將事情貫徹到底的意識，結(jié)果是經(jīng)常需要他人的幫助態(tài)S15秩序意識強，能夠以身作則執(zhí)行領導的指示紀律性遵守秩序，注意上下級A12SB之間度同事間的禮節(jié)，及完成B9遵守秩序，能夠認真執(zhí)行業(yè)務指示，尊師諸項紀律（ 15）指示的程度C6BD之間及D3遵守秩序

17、的意識薄弱，對業(yè)務指示有不滿的情況S20具有良好的工作態(tài)度，能夠自覺認真的對自己的業(yè)務負責意誠實遵守規(guī)定的工作時間，A16SB之間勤勉性對負責的工作誠實對待B12工作態(tài)度端正，能夠在規(guī)定的時間內(nèi)完成任務欲（ 20）的程度C8BD之間D4有脫崗行為，不遵守工作時間，不能自覺完成任務降低成本S10為減少成本，提高效率，提供各種方案，并加以實踐A8SB之間及改善意為節(jié)減成本進行努力與B6盡管不能提出方案，但能積極實踐提案內(nèi)容，減少成本識改善程度C4BD之間（ 10）D2幾乎無方案提出，為減少成本努力不足S10能夠快速處理業(yè)務，并以業(yè)務以外的工作實績?yōu)榻M織作貢獻任務執(zhí)行的質(zhì)與量的程A8SB之間貢獻度實

18、績度工作的難易程度及組B6盡管不夠優(yōu)秀，但能勝任工作（ 10）織內(nèi)的貢獻度C4BD之間D2業(yè)務處理中，缺少靈活性，正確性，貢獻度不高三、評價者注意事項1、概要人事評價結(jié)果是個人在職管理中最重要的要素。評價者應該對部下的公司的職業(yè)生涯負責，應該光明正大以及實施合理的評價。不可以把個人或者他人的錯誤點加進去。評價者應該正確的認識以及把握人事評價時發(fā)生的評價錯誤，徹底遵守防止對策，盡力避免錯誤的發(fā)生。2、 主要會發(fā)生影響評價的問題問題內(nèi)容原因因評價者的某一個特性決定另外的特性所發(fā)生-特別的感情或者偏見的錯誤-對評價要素的定義，基準理?；笮Ч饬Σ粔騟x) 因?qū)W歷高所以工作能力也強因為很理性那么判斷力也強-對被評價者的觀察不足-個人關(guān)系放入到評價對特定的特性評價時比實際評高評價能力 / 技術(shù)不足寬大化評價-ex)評價好一點，沒人埋怨就行評價情報收集不足-評價結(jié)果集中在中間沒有憂劣差異-評價者不愿意發(fā)生評價差中心化評價-對評價能力 / 技術(shù)的自信不足ex) 不管了。評價差不多就行了。重視評價當時發(fā)生的事情進行評價-對評價對象的認識不足最近事實評價以前事是不知道，最近業(yè)績最好的是誰? -計劃性記憶能力不足ex)有特定目的，故意評價-對評價實施目的的錯誤的認識目的性評價A 了。-評價者本人素質(zhì)不夠ex) 這次因他是晉級對象所以