助理組訓班培訓總結(正式)

1、突破自我收獲未來 2013 年第一期全國助理組訓資格培訓班學習心得作為剛入司不到一年的新員工，能夠有機會參加在吉林長春舉辦的2013 年全國第一期助理組訓培訓班，要感謝領導對我的關心和培養(yǎng)。帶著領導的期許和個人強烈的提升愿望，在這一個月艱苦的學習過程中，我認真學習、積極參與、全情投入，使我在習慣養(yǎng)成、專業(yè)技能、 意志品質、團隊精神等方面都有了充分的認知和提升，并獲得優(yōu)秀小組獎勵。個人成長的背后是領導細心的指導與培養(yǎng)，再次由衷的感謝領導能夠給予我這樣一次提升、磨練自我的機會。此次培訓班有來自 9 個省份的89 位伙伴全程參與， 學習氛圍濃厚， 培訓課程緊張有序，更集結了全總最好的師資為我們授課，

2、老師精彩的講授和專業(yè)的技能讓我折服，課程多以實戰(zhàn)訓練的方式， 真正做到了理論與實踐相結合，也讓我更貼近一線戰(zhàn)場，感知一線團隊?；厥纂y忘的日日夜夜， 感慨萬千， 收獲良多， 現(xiàn)將我在此次培訓的所思、所得向領導匯報如下：一、良好的習慣就是生產力。世界著名心理學家威廉·詹姆士這樣說道：“播下一個行動，收獲一種習慣；播下一種習慣，收獲一種性格；播下一種性格，收獲一種命運”。良好習慣的養(yǎng)成對成功是至關重要的，可是好習慣并非自然而成的，自然而成的常常是懶惰、生活無規(guī)律等等壞習慣。一個良好習慣的養(yǎng)成， 需要經過刻意、 不自然到不經意、 自然轉化的過程，并經過反復練習才能形成，形成的好習慣，可以陪伴

3、一生，助你走向人生的巔峰。在培訓班上有著許多規(guī)章條例，如有違反均要受到體罰和扣分的懲戒，比如 6 點多起床晨練， 餐前要喊餐前訓導， 就餐不得喧嘩， 椅子及時歸位，上課不容許攜帶手機，嚴格遵守作息時間等，這些都充分體現(xiàn)了組訓班嚴格的制度。一支能夠戰(zhàn)無不勝的隊伍，必定是習慣良好，紀律嚴明，作風過硬的部隊。習慣的養(yǎng)成是個漫長而又艱辛的過程，不論是生活上還是工作上習慣的養(yǎng)成，培訓班都是個很好的自我提升和修正的平臺。二、掌握專業(yè)技能，提升核心競爭力。此次培訓讓我收獲最大的莫過于專業(yè)技能的提升。本次培訓課程由淺入深，具有很強的針對性、 實用性和可操作性， 通過老師的講授使我從一個壽險的門外漢迅速成為了一

4、個了解行業(yè)、公司、產品、壽險基礎知識的員工。第一階段，我要成為太平洋最優(yōu)秀的組訓。愛在保險和走進世界 500 強課程， 使我對行業(yè)、 公司有了更深入的了解， 堅定了從事壽險這樣一個太陽底下最陽光事業(yè)、朝陽行業(yè)的決心，也讓我深刻的體會到作為太保這樣一家世界500強企業(yè)員工的榮耀與自豪； 第二階段， 我是太平洋最優(yōu)秀的壽險代理人。壽險銷售專業(yè)化流程，專業(yè)化銷售 7 環(huán)，環(huán)環(huán)相扣，缺一不可，讓我從更專業(yè)的角度了解到壽險銷售的核心流程；通過產品體系的課程， 使我了解到太保擁有能夠滿足客戶不同需求的強大產品體系，這也是太保能夠立足行業(yè)的堅實基礎；如果槍是士兵的生命， 那么壽險產品就是壽險人的命脈，產品講

5、解的課程，使我對主打產品金佑、鴻發(fā)和長順保有了初步的了解；第三階段，我是太平洋最優(yōu)秀的講師。 專題講授技巧的課程，以理論講授和實操訓練相結合的形式，讓我很好的在實踐中掌握知識；代理人輔導的課程，讓我補上了最基礎的保險基礎知識；第四階段，我是太平洋最優(yōu)秀的主管。 通過對個險基本法的學習，充實了崗位基礎知識，也讓我體會到基本法是給外勤伙伴最好的方案，運用我們專業(yè)的知識， 通過基本法作為牽引激勵外勤伙伴，可以更有效的推動業(yè)務穩(wěn)步的發(fā)展；增員是壽險永恒不變的主題，如何常態(tài)、有效的增員，如何提升增員質量， 如何保證留存， 通過增募選才的課程，都有了明確的答案。通過本階段的學習也讓我了解到，主管是壽險團隊

6、不可或缺、至關重要的人， 只有了解主管的工作，才能更好的服務團隊；第五階段，我是太平洋最優(yōu)秀的組訓。通過會議經營系統(tǒng)的課程學習，使我認識到壽險主要的抓手就是會議經營，創(chuàng)說會、 產說會、 早會以及日常的一些會議例如經管會、周例會等，構成了壽險會議經營系統(tǒng)，其中，創(chuàng)說會是增員的主要途徑，產說會是拉動保費平臺不可或缺的方式，早會是提振士氣、 保證出勤的最有力的手段，通過課程也使我對每個會議的操作都有了了解，并在實操中將理論的知識運用到了實踐中，讓我更加貼近一線的經營， 了解一線的團隊；透過數(shù)據發(fā)現(xiàn)問題、透過問題找到方法是高層級領袖必備技能，通 KPI 指標分析這樣一節(jié)課程，使我對每天接觸的各項指標有

7、了更深層次的理解，而不是為了做數(shù)據而做數(shù)據。三、學習個險成熟的經營管理經驗，因地制宜地運用到續(xù)期渠道新保開拓的工作中。（ 1）、基礎管理。壽險最有效的經營方式就是會議系統(tǒng)經營，早會、產說會、創(chuàng)說會都是壽險經營不可或缺的，通過此次系統(tǒng)的培訓對上述會議的操作流程有了深入的了解，特別是兩會的舉辦； （ 2）、追蹤。每月設定不同層級特別是室經理開單日期，按照規(guī)定的開單節(jié)點追蹤舉績。建立榮譽體系，樹立渠道榜樣，追蹤績優(yōu)人員開單；（ 3）、增員。續(xù)期渠道的增員與個險有血緣關系的增員模式不同，但是個險完善的增員流程是渠道可以借鑒使用的，我認為本渠道增員較好的方式是通過組織裂變，搭建更多的服務室，追蹤兼職室經

8、理來推動增員步伐， 并通過基本法利益的演示，激發(fā)業(yè)務伙伴想成為室主任的意愿，晾曬新人產能提升管理者增員的意愿； （ 4）、激勵方式。對于外勤團隊最好的方案就是基本法，在基本法的課程中， 我學習到了個險如何運用基本法做為牽引來推動業(yè)務的發(fā)展，也找到續(xù)期基本法的亮點所在，做為人管學會利用基本法提升業(yè)績是必不可少的專業(yè)技能四、磨練意志，堅定信念，永不放棄。在培訓過程中我始終秉持著“合理的是訓練，不合理的是磨練”這樣的信念，無論遇到多大的困難都要堅持、不放棄的決心。 組訓班果然不辜負魔鬼訓練營的稱號，從日常的起居就可見一斑， 6 點起床出操，晚上1、2 點睡覺，每天睡4、 5 個小時，還有兩次凌晨的拉

9、練也讓我印象深刻；學習方面，課程安排緊密，通關要求嚴格，對于像我這樣之前從未接觸過保險的新人來說，專業(yè)知識的學習無疑是最大的挑戰(zhàn)，需要付出更多的努力。無論從生活還是學習上，這一個月高強度的培訓都是對我意志品質最大的鍛煉。五、團隊共贏，創(chuàng)造奇跡。沒有完美的個人，只有完美的團隊，任何人都不可能以個體的角色立足于社會，團隊中的每位成員都是不可或缺、至關重要的。 培訓課程中，有很多需要小組討論、研討并發(fā)表的內容，這是頭腦風暴、擴展自身眼界、學習眾家所長的過程，在不斷豐富自己的同時，也達到了互利共贏的效果。 在成長訓練的課程中， 也讓我深刻的體會到信賴、 責任以及團隊的重要性。六、創(chuàng)建友誼，搭建溝通、分

10、享的平臺。此次培訓有來自9 個省份的伙伴，各個渠道均有涉及，在這一個月痛并快樂的時光里，在彼此之間都建立了很深厚的友誼，我不僅學習到了他們身上的優(yōu)點，而且在課下也與他們交流各省份續(xù)期渠道經營亮點，大家互通有無，搭建起了不同省份溝通、分享的平臺。七、個人職業(yè)生涯規(guī)劃。（一）、行業(yè)狀況與企業(yè)：（ 1）、行業(yè)。保險業(yè)切實關系到民生問題， 隨著中國老齡化不斷加劇， 養(yǎng)老金不斷虧空，政府負擔養(yǎng)老金體系已顯疲態(tài)，大力提倡和扶持商業(yè)保險勢在必行。（ 2）、企業(yè)。太保是三大保險公司之一，A+H股兩股上市， 2012 年太保再次以 5.1%投資收益率穩(wěn)坐行業(yè)第一， 企業(yè)實力雄厚。 無論是行業(yè)還是企業(yè)都正存在澎湃

11、發(fā)展的階段， 這無疑對個人職業(yè)發(fā)展奠定了堅實的基礎。（二）、個人職涯規(guī)劃：目標：成為崗位專家，提升綜合技能，做到不可替代。（ 1）、渠道輪崗。經歷了組訓班，對一線團隊有了更深刻的了解， 也初步了解了一線團隊日常的經營，在 2013 年希望有機會能到中支去輪崗，一是了解渠道一線情況，二是將組訓班學習到的理論知識運用到市場中，更好的服務一線團隊。（ 2）、立足本崗位， 爭做崗位專家。 在服務營銷部人管崗位快一年的時間，在這一年的時間里基本掌握專業(yè)技能，但沒有達到精通。 努力學習專業(yè)技能， 培養(yǎng)創(chuàng)新思維， 同時提升自身綜合素質， 做一名技能過硬、思想積極、 素質良好的優(yōu)秀員工。在認真履行本職工作的同時，多學習業(yè)務、 產品的相關知識， 不斷提升業(yè)務技能， 為渠道新保開拓貢獻自己的