物流配送中心規(guī)劃與設(shè)計(jì)課程設(shè)計(jì)報(bào)告

1、.學(xué) 號(hào)：XX理工大學(xué)華夏學(xué)院課 程 設(shè) 計(jì)題 目物流中心規(guī)劃與配送業(yè)務(wù)方案設(shè)計(jì)院系經(jīng)濟(jì)與管理系專(zhuān) 業(yè)物流管理班 級(jí)姓 名指導(dǎo)教師2011年01月19日課程設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)學(xué)生XX： 專(zhuān)業(yè)班級(jí)：指導(dǎo)教師： 工作單位：XX理工大學(xué)華夏學(xué)院題 目: 物流中心規(guī)劃與配送業(yè)務(wù)方案設(shè)計(jì)一、 課程所屬類(lèi)型及所服務(wù)專(zhuān)業(yè)本課程所屬類(lèi)型為專(zhuān)業(yè)課；所服務(wù)專(zhuān)業(yè)為物流管理專(zhuān)業(yè)。二、課程設(shè)計(jì)性質(zhì)、目的與任務(wù)課程設(shè)計(jì)是物流管理（本科）專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)計(jì)劃的一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，也是使學(xué)生進(jìn)一步認(rèn)識(shí)本專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)的重要手段。這次課程設(shè)計(jì)主要是針對(duì)XX長(zhǎng)飛光纖光纜XX的物料出庫(kù)數(shù)據(jù)進(jìn)行EIQ數(shù)據(jù)分析，通過(guò)應(yīng)用相關(guān)理論方法解決實(shí)際問(wèn)題。使學(xué)

2、生能通過(guò)一周的數(shù)據(jù)整理、數(shù)據(jù)分析、方法應(yīng)用等步驟，初步了解物流中心規(guī)劃的理論與方法，為后續(xù)專(zhuān)業(yè)課程學(xué)習(xí)打好基礎(chǔ)。三、要求完成的主要任務(wù):1. 熟悉物流中心的相關(guān)知識(shí)。2. 收集、整理物流中心的背景資料。3. 運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，撰寫(xiě)一篇2000字以上的課程設(shè)計(jì)論文。四、時(shí)間安排：序號(hào)設(shè)計(jì)內(nèi)容所用時(shí)間（天）1復(fù)習(xí)物流中心相關(guān)知識(shí)22收集、整理物流中心的背景資料33研究和分析物流中心物料出庫(kù)數(shù)據(jù)24撰寫(xiě)報(bào)告25答辯1合 計(jì)10（2周）指導(dǎo)教師簽名： 年 月 日系主任（或責(zé)任教師）簽名： 年月 日課程設(shè)計(jì)指導(dǎo)書(shū)一、課程設(shè)計(jì)內(nèi)容完成XX長(zhǎng)飛光纖光纜XX一個(gè)月發(fā)貨清單數(shù)據(jù)的相關(guān)分析；詳細(xì)說(shuō)明及數(shù)據(jù)附錄見(jiàn)物流中

3、心規(guī)劃與設(shè)計(jì)課程設(shè)計(jì)大綱。課程設(shè)計(jì)具體內(nèi)容如下：根據(jù)XX長(zhǎng)飛光纖光纜XX作業(yè)的發(fā)貨數(shù)據(jù)，運(yùn)用EIQ的分析步驟對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，得出分析結(jié)果，將分析結(jié)果結(jié)合物流中心管理的一些理論提出改進(jìn)措施。二、具體要求根據(jù)課程設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)框架安排課程設(shè)計(jì)的各章節(jié)內(nèi)容，但至少包含以下內(nèi)容：1EIQ分析方法概述簡(jiǎn)要描述EIQ分析的內(nèi)容和目的、EIQ分析的功能等2XX長(zhǎng)飛光纖光纜XX作業(yè)的現(xiàn)狀與數(shù)據(jù)收集描述該公司簡(jiǎn)介、該公司物流中心作業(yè)的現(xiàn)狀、該公司物流中心作業(yè)數(shù)據(jù)的收集和匯總等內(nèi)容。3XX長(zhǎng)飛光纖光纜XX作業(yè)EIQ分析的過(guò)程及結(jié)果（1）EQ分析與EN分析（2）IQ分析與IK分析（3）存貨ABC分析和顧客ABC分析（

4、4）作業(yè)的改進(jìn)措施三、設(shè)計(jì)工作要求1. 設(shè)計(jì)成果要求全部手寫(xiě)，書(shū)寫(xiě)工整，圖表清晰，格式規(guī)X；2. 分析評(píng)價(jià)要有理有據(jù)，論證充分；3. 按時(shí)提交課程設(shè)計(jì)成果。 案 例長(zhǎng)飛光纖光纜XX是1988年由原中國(guó)郵電部、XX市政府和荷蘭飛利浦公司共同投資興建，現(xiàn)由中國(guó)電信集團(tuán)公司、XX長(zhǎng)江通信產(chǎn)業(yè)集團(tuán)股份XX與荷蘭德拉克控股公司共同經(jīng)營(yíng)，是當(dāng)今中國(guó)產(chǎn)品規(guī)格最齊備、生產(chǎn)技術(shù)最先進(jìn)、生產(chǎn)規(guī)模最大的光纖光纜專(zhuān)業(yè)制造和研究開(kāi)發(fā)企業(yè)。公司位于XX市關(guān)山二路四號(hào)，地處風(fēng)景秀麗的東湖高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)，占地面積達(dá)十四萬(wàn)平方米。長(zhǎng)飛公司擁有現(xiàn)代化的廠房和生產(chǎn)設(shè)備，采用世界先進(jìn)的光纖光纜生產(chǎn)技術(shù)和現(xiàn)代化的管理方法，于1993年

5、率先在通信制造行業(yè)中獲得了國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)ISO 9002系列的國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證證書(shū)。2002年，長(zhǎng)飛公司將質(zhì)量管理體系轉(zhuǎn)換為ISO 9001：2000版國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。2004年又獲得ISO 14001環(huán)境管理認(rèn)證。自1992年長(zhǎng)飛公司的光纖光纜產(chǎn)品應(yīng)用于中國(guó)國(guó)家骨干光纜網(wǎng)以來(lái)，光纖光纜產(chǎn)品已遍及全國(guó)，并行銷(xiāo)美國(guó)、日本、韓國(guó)、新加坡、泰國(guó)、澳大利亞、南非、歐洲和中東等十幾個(gè)國(guó)家和地區(qū)，服務(wù)于郵電、鐵道、電力、廣播電視、航天、石油化工、交通、國(guó)防、教育等行業(yè)。經(jīng)過(guò)多次光纖擴(kuò)產(chǎn)和光纜擴(kuò)產(chǎn)，光纖和光纜的年生產(chǎn)能力分別達(dá)到1500萬(wàn)公里和15萬(wàn)皮長(zhǎng)公里。長(zhǎng)飛公司在不斷擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模的同時(shí)加大資本運(yùn)作的力度，在國(guó)內(nèi)相

6、繼投資成立了長(zhǎng)飛光纖光纜（XX）公司，長(zhǎng)飛光纖光纜（XX）公司，控股XXXX奧星光纜公司。圍繞具有核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的光纖產(chǎn)品形成巨大的產(chǎn)業(yè)鏈，不僅產(chǎn)品品種和生產(chǎn)能力得以優(yōu)化，而且集團(tuán)化的運(yùn)作，降低了成本，提升了集團(tuán)的整體競(jìng)爭(zhēng)力。面臨市場(chǎng)的種種機(jī)遇與挑戰(zhàn)，長(zhǎng)飛公司將繼續(xù)以客戶為中心，以技術(shù)為導(dǎo)向，不斷加強(qiáng)科研開(kāi)發(fā)力度，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格質(zhì)量管理，保持持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，為客戶提供更多更好的產(chǎn)品，為全球的通信事業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。長(zhǎng)飛公司光纖成品倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)的光纖品種有268W、289WY、3407W、3437W、GIMM 407 W、GIMM 457 W六種產(chǎn)品。光纖是以盤(pán)為單位存放在貨架上。倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的貨

7、架分為三種：自動(dòng)立體庫(kù)、固定式貨架和手搖式貨架。自動(dòng)立體庫(kù)可通過(guò)機(jī)器人自動(dòng)完成每盤(pán)光纖的入庫(kù)、出庫(kù)，而且出庫(kù)時(shí)4X訂單可同時(shí)出庫(kù)，互相之間不受影響。自動(dòng)立體庫(kù)雖然效率最高但是儲(chǔ)位有限，如果遇到停電、維修保養(yǎng)，從自動(dòng)立體庫(kù)發(fā)貨就會(huì)受到影響。固定式貨架因每排之間要留人員行走通道，較占面積，因此設(shè)置的貨架數(shù)較少。手搖式貨架不用每排之間留人員行走通道，要進(jìn)入貨架時(shí)只需搖開(kāi)該貨架即可，因此設(shè)置的貨架數(shù)較多。每盤(pán)光纖的包裝外表面都有條形碼，通過(guò)條形碼查詢數(shù)據(jù)庫(kù)可以得到該盤(pán)光纖的所有性能參數(shù)。光纖出庫(kù)時(shí)，首先根據(jù)客戶訂單的光纖類(lèi)型、光纖級(jí)別、光纖長(zhǎng)度、光纖盤(pán)數(shù)要求在數(shù)據(jù)庫(kù)中將滿足要求的光纖挑出。如果光纖在自

8、動(dòng)貨架上，則通過(guò)計(jì)算機(jī)程序控制來(lái)使被挑的光纖直接從自動(dòng)立體庫(kù)出庫(kù)；如果光纖在手動(dòng)貨架上，則根據(jù)數(shù)據(jù)庫(kù)打印出的出庫(kù)單在相應(yīng)的貨架上用條碼識(shí)別器將光纖挑出。雖然長(zhǎng)飛公司光纖倉(cāng)庫(kù)采用了數(shù)據(jù)庫(kù)、自動(dòng)化倉(cāng)庫(kù)以及條碼等現(xiàn)代化的裝備和技術(shù)，但總體而言倉(cāng)儲(chǔ)管理的水平較低，存在的一些問(wèn)題主要表現(xiàn)在以下方面：（1）沒(méi)有根據(jù)出貨數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)結(jié)果來(lái)規(guī)劃儲(chǔ)區(qū)和儲(chǔ)位。因有光纖條碼，入庫(kù)時(shí)庫(kù)管人員不分光纖類(lèi)型、光纖級(jí)別、光纖長(zhǎng)度隨機(jī)存放光纖，而這大大降低了出庫(kù)效率和提高了盤(pán)點(diǎn)的難度。（2）沒(méi)有根據(jù)出貨數(shù)據(jù)的分析來(lái)及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)和設(shè)置不同的存貨水平。（3）賬面盤(pán)點(diǎn)是一月一次，實(shí)物盤(pán)點(diǎn)的周期是半年一次，不符合A類(lèi)存貨應(yīng)設(shè)置較短的實(shí)

9、物盤(pán)點(diǎn)周期的原則。存貨ABC分類(lèi)和相應(yīng)的倉(cāng)儲(chǔ)管理的一些原則、制度、考核體系等不完善。（4）缺乏顧客ABC分析。訂單處理階段不按顧客的重要性排定出貨時(shí)程和揀貨順序，而是從易于揀取的量少的訂單開(kāi)始，這樣會(huì)存在小戶驅(qū)逐大戶的現(xiàn)象。（5）基本是按訂單揀貨，對(duì)于可以采用批量揀貨的訂單沒(méi)采用批量揀貨來(lái)提高揀貨效率。（6）客戶資料的數(shù)據(jù)沒(méi)有進(jìn)行客戶編碼，較難迅速查詢到有關(guān)數(shù)據(jù)。（7）倉(cāng)庫(kù)員工缺乏倉(cāng)儲(chǔ)管理方面的培訓(xùn)。因此，根據(jù)發(fā)貨數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析，將各種類(lèi)型、各種級(jí)別和長(zhǎng)度的光纖分類(lèi)存放來(lái)提高出庫(kù)效率，根據(jù)各種產(chǎn)品的暢銷(xiāo)情況來(lái)及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)和設(shè)置不同的存貨水平，根據(jù)顧客累計(jì)的購(gòu)買(mǎi)金額來(lái)制定不同的銷(xiāo)售政策和顧客服務(wù)

10、水平等等，EIQ的分析對(duì)長(zhǎng)飛公司光纖倉(cāng)庫(kù)的運(yùn)作管理水平的提高具有重要意義。XX長(zhǎng)飛光纖光纜XX案例分析1EIQ分析方法概述EIQ分析法是以顧客導(dǎo)向?yàn)橹鳎裔槍?duì)具有不穩(wěn)定或波動(dòng)條件的物流配送中心作業(yè)系統(tǒng)的一種分析方法，目的是協(xié)助設(shè)計(jì)者掌控物流作業(yè)特性，探討其運(yùn)作方式，從而規(guī)劃作業(yè)系統(tǒng)揀貨方式和儲(chǔ)位劃分等事項(xiàng)。EIQ分析可以對(duì)客戶訂貨訂單信息數(shù)據(jù)，分別進(jìn)行IQ、IK、EQ、EN等項(xiàng)目的分析。其具體指標(biāo)解釋如下：a. 品項(xiàng)數(shù)量(IQ)分析：分析每一品種規(guī)格出貨總數(shù)量的情況，用于ABC分類(lèi)。但I(xiàn)Q的分布趨勢(shì)明顯，品種分區(qū)儲(chǔ)存、分揀分區(qū)揀選的策略越容易應(yīng)用。同時(shí)IQ曲線也能用來(lái)選擇設(shè)備。 b. 品項(xiàng)受訂

11、次數(shù)(IK)分析：分析每一品種規(guī)格出貨次數(shù)的分析，出貨次數(shù)的重要性不亞于出貨量，也是確定是否是常用品種、A類(lèi)品種的重要依據(jù)，考慮如何分配光纜存儲(chǔ)位置。c. 訂單量(EQ)分析：分析單X訂單出貨數(shù)量的情況，了解零售戶每次訂貨的數(shù)量分布，決定著送貨包裝的單位，以及分揀系統(tǒng)和配送系統(tǒng)的效率。d.訂單貨物類(lèi)別數(shù)（EN）分析：了解所購(gòu)品項(xiàng)數(shù)的分布，對(duì)于訂單處理的原則、揀貨系統(tǒng)的規(guī)劃、出貨方式及出貨區(qū)的規(guī)劃有很大影響。通常配合總出貨類(lèi)別數(shù)、訂單出貨類(lèi)別累計(jì)數(shù)及貨物總類(lèi)別數(shù)三項(xiàng)指數(shù)綜合參考。1EIQ 規(guī)劃內(nèi)容：a. 訂單量(EQ)分析：?jiǎn)蝀訂單出貨數(shù)量的分析。 b. 訂貨品項(xiàng)數(shù)(EN)分析：?jiǎn)蝀訂單出貨品項(xiàng)

12、數(shù)的分析。 c. 品項(xiàng)數(shù)量(IQ)分析：每單一品項(xiàng)出貨總數(shù)量的分析。 d. 品項(xiàng)受訂次數(shù)(IK)分析：每單一品項(xiàng)出貨次數(shù)的分析。2EIQ分析方法的功能可以了解物流特性在構(gòu)建物流中心的物流系統(tǒng)，利用EIQ 加以分析之后，可歸納出一些特征 a. EIQ 特性，了解物流業(yè)務(wù)變動(dòng)規(guī)律的成長(zhǎng)趨勢(shì)及變動(dòng)規(guī)律 將客戶訂單(E)的內(nèi)容中，什么種類(lèi)(I)、多少數(shù)量(Q) 加以收集，當(dāng)T取年時(shí)，連續(xù)三年的QT分析可以把握物流業(yè)務(wù)成長(zhǎng)趨勢(shì)，當(dāng)T取月時(shí)，連續(xù)一年或兩年的QT分析可以了解物流波動(dòng)規(guī)律。 b .訂單內(nèi)容：訂單上的內(nèi)容，即客戶訂購(gòu)何種物品、多少數(shù)量，這些”種類(lèi)及數(shù)量為物流系統(tǒng)的基本要素。 c.訂貨特性：從客

13、戶處接收的訂單，依客戶的不同而具有不同的特性。統(tǒng)計(jì)分析這些特性，可得出客戶的訂貨特性。 d.接單特性：從各個(gè)具有訂貨特性的客戶而來(lái)的訂單，加以搜集累積后，即成為一天的接單，長(zhǎng)久分析后可看出物流中心的接單特性。 e.物流中心特性:除了接單特性外，再加上入庫(kù)特性、保管特性，即構(gòu)成物流中心特性能夠分析出配合物流系統(tǒng)特性的物流系統(tǒng)設(shè)備，及其運(yùn)用系統(tǒng)盡管物流中心的形態(tài)有許多變化 可以組成一個(gè)物流中心的副系統(tǒng)如自動(dòng)倉(cāng)庫(kù)、高速自動(dòng)分類(lèi)機(jī)、揀貨系統(tǒng)；流動(dòng)棚、旋轉(zhuǎn)棚架、輸送機(jī)等模組；臺(tái)車(chē)、堆高機(jī)等要素確有一定規(guī)則。從EIQ 分析資料可以得到選擇副系統(tǒng)、模組、要素等各階層要件的條件；再依據(jù)這些條件，選出候選的各個(gè)

14、要件。這樣可以節(jié)省許多設(shè)計(jì)時(shí)間。 這里有一些事情需注意，亦即這些要件以及這些要件之間的關(guān)系必須另外分析，以界定選用的條件，這些工作是獨(dú)立于EIQ分析之外的。能夠選擇物流設(shè)備事先建立物流設(shè)備選擇時(shí)所需的條件，只要EIQ 分析結(jié)果符合這些條件要求，即可的得出所需的物流設(shè)備。能夠作模擬分析 EIQ 資料為日常物流資料，可用以模擬分析系統(tǒng)所需作業(yè)人員數(shù)、作業(yè)時(shí)間。能夠進(jìn)行物流系統(tǒng)的基礎(chǔ)規(guī)劃 在規(guī)劃物流系統(tǒng)時(shí)有件重要的事必須先加以確定：規(guī)模上的需求是什么.有多少的出貨量.多少的入貨量.由EIQ 的分析可得出過(guò)去(歷史)的需求狀況，這些數(shù)據(jù)可以當(dāng)作是假定的需求，將這些數(shù)據(jù)與階層式的系統(tǒng)設(shè)備條件加以對(duì)應(yīng)，即

15、可得到概略性的系統(tǒng)規(guī)格(系統(tǒng)輪廓)。這些方案可能有好幾個(gè)可供選擇，若將入庫(kù)條件、庫(kù)存條件等條件列入考量，即可進(jìn)一步將系統(tǒng)的輪廓細(xì)致化，最后定案的系統(tǒng)規(guī)格也可依據(jù)實(shí)際的情況加以展開(kāi)。2XX長(zhǎng)飛光纖光纜XX作業(yè)的現(xiàn)狀與數(shù)據(jù)收集描述該公司簡(jiǎn)介、該公司物流中心作業(yè)的現(xiàn)狀、該公司物流中心作業(yè)數(shù)據(jù)的收集和匯總等內(nèi)容。1公司簡(jiǎn)介：長(zhǎng)飛光纖光纜XX成立于1988年，是目前中國(guó)最大的光纖光纜高科技生產(chǎn)企業(yè)，是具備大規(guī)模工業(yè)化光纖預(yù)制棒生產(chǎn)能力、拉纖生產(chǎn)能力及成纜生產(chǎn)能力的產(chǎn)銷(xiāo)量最大的專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)廠家。先進(jìn)的制造技術(shù)、世界一流的生產(chǎn)設(shè)備、富有創(chuàng)新精神和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的員工、科學(xué)而嚴(yán)明的管理體系、用戶利益第一的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，構(gòu)筑

16、了長(zhǎng)飛成功的基礎(chǔ)。自1992年長(zhǎng)飛的光纖光纜產(chǎn)品應(yīng)用于中國(guó)國(guó)家骨干光纜網(wǎng)以來(lái)，光纖光纜產(chǎn)品已遍及全國(guó)，并行銷(xiāo)美國(guó)、日本、韓國(guó)、新加坡、泰國(guó)、澳大利亞、南非、歐洲和中東等十幾個(gè)國(guó)家和地區(qū)、服務(wù)于各電信運(yùn)營(yíng)商、鐵道、電力、廣播電視、航天、石油化工、交通、國(guó)防、教育等多個(gè)行業(yè)。2物流中心作業(yè)現(xiàn)狀（1）沒(méi)有根據(jù)出貨數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)結(jié)果來(lái)規(guī)劃儲(chǔ)區(qū)和儲(chǔ)位。因有光纖條碼，入庫(kù)時(shí)庫(kù)管人員不分光纖類(lèi)型、光纖級(jí)別、光纖長(zhǎng)度隨機(jī)存放光纖，而這大大降低了出庫(kù)效率和提高了盤(pán)點(diǎn)的難度。（2）沒(méi)有根據(jù)出貨數(shù)據(jù)的分析來(lái)及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)和設(shè)置不同的存貨水平。（3）賬面盤(pán)點(diǎn)是一月一次，實(shí)物盤(pán)點(diǎn)的周期是半年一次，不符合A類(lèi)存貨應(yīng)設(shè)置較短的實(shí)

17、物盤(pán)點(diǎn)周期的原則。存貨ABC分類(lèi)和相應(yīng)的倉(cāng)儲(chǔ)管理的一些原則、制度、考核體系等不完善。（4）缺乏顧客ABC分析。訂單處理階段不按顧客的重要性排定出貨時(shí)程和揀貨順序，而是從易于揀取的量少的訂單開(kāi)始，這樣會(huì)存在小戶驅(qū)逐大戶的現(xiàn)象。（5）基本是按訂單揀貨，對(duì)于可以采用批量揀貨的訂單沒(méi)采用批量揀貨來(lái)提高揀貨效率。（6）客戶資料的數(shù)據(jù)沒(méi)有進(jìn)行客戶編碼，較難迅速查詢到有關(guān)數(shù)據(jù)。（7）倉(cāng)庫(kù)員工缺乏倉(cāng)儲(chǔ)管理方面的培訓(xùn)。3物流中心作業(yè)數(shù)據(jù)收集和匯總長(zhǎng)飛公司光纖成品倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)的光纖品種有268W、289WY、3407W、3437W、GIMM 407 W、GIMM 457 W六種產(chǎn)品。光纖是以盤(pán)為單位存放在貨架上。倉(cāng)庫(kù)

18、內(nèi)的貨架分為三種：自動(dòng)立體庫(kù)、固定式貨架和手搖式貨架。每盤(pán)光纖的包裝外表面都有條形碼，通過(guò)條形碼查詢數(shù)據(jù)庫(kù)可以得到該盤(pán)光纖的所有性能參數(shù)。作業(yè)數(shù)據(jù)主要來(lái)源物流中心的客戶訂單，通過(guò)對(duì)客戶訂單的資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，從而規(guī)劃物流中心的作業(yè)系統(tǒng)，貨物管理，客戶管理等活動(dòng)。3XX長(zhǎng)飛光纖光纜XX作業(yè)EIQ分析的過(guò)程及結(jié)果（1）EQ分析與EN分析（2）IQ分析與IK分析（3）存貨ABC分析和顧客ABC分析（4）作業(yè)的改進(jìn)措施根據(jù)長(zhǎng)飛公司所給的出貨訂單表在EXCEL上進(jìn)行編排和改進(jìn)，改進(jìn)后的出貨訂單表如下：改進(jìn)后的出貨訂單表中的E8（1050376）是原出貨訂單表中1050376-2、1050376-3和10

19、50376-3的合并；E35（1050405）是原出貨訂單表中1050405-1和1050405-2的合并；E51（1050424）是原出貨訂單表中1050424和1050424-1的合并；E53（1050426）是原出貨訂單表中1050426-1、1050426-2、1050426-3、1050426-4、1050426-5的合并。1 EQ分析與EN分析：訂單量（EQ）分析：將EQ按照Q量的大小進(jìn)行排序，如下表：根據(jù)改進(jìn)后的出貨訂單表進(jìn)行EQ分析，我們可以對(duì)客戶進(jìn)行ABC分類(lèi)，A類(lèi)為E5、E11、E22、E35、E13和E31，B類(lèi)為E53 E44 E32 E45 E47 E41,其他的可分

20、為C類(lèi)。對(duì)于A類(lèi)訂單，要進(jìn)行重點(diǎn)管理，對(duì)它們的揀貨設(shè)備的使用也可以分級(jí)。從表中數(shù)據(jù)可知A類(lèi)訂單為公司的大客戶，在銷(xiāo)售方面也應(yīng)加強(qiáng)重點(diǎn)管理和采用不不同的政策，如可以對(duì)大客戶進(jìn)行折扣，優(yōu)惠銷(xiāo)售，穩(wěn)定客源。為了更加直觀的了解，可以將上表繪成折線圖，如下：依據(jù)EQ分布圖分析，我們知道長(zhǎng)飛公司物流中心的出貨訂單的出貨數(shù)量分布趨勢(shì)明顯，可利用ABC作進(jìn)一步分類(lèi)。規(guī)劃時(shí)可將訂單作ABC分類(lèi)，次數(shù)少量大的訂單可作重點(diǎn)管理，相關(guān)揀貨設(shè)備的使用也可分級(jí)。訂單品項(xiàng)數(shù)（EN）分析。根據(jù)改進(jìn)后的出貨訂單表，可以看到單一訂單的種類(lèi)數(shù)基本上是1項(xiàng)或2項(xiàng)，這說(shuō)明可以采用單一揀取的分類(lèi)作業(yè)方式來(lái)滿足需求，下圖可以展現(xiàn)。從上圖中

21、可以看出，單一訂單的出貨類(lèi)數(shù)較小，而貨物類(lèi)別數(shù)也只有5種，數(shù)目少，累積出貨類(lèi)別數(shù)較總出貨類(lèi)別數(shù)也不大，這可以考慮以單一揀取方式作業(yè)。2 IQ分析與IK分析：品項(xiàng)數(shù)量（IQ）分析：根據(jù)改進(jìn)后的出貨訂單表，將IQ分析按照量的大小進(jìn)行排序，如下圖：根據(jù)上表可知，同樣要進(jìn)行分類(lèi)，類(lèi)為I1、I2和I5。這三種貨物的訂貨數(shù)量較大，應(yīng)重點(diǎn)管理，保證其貨源充足，定期查看庫(kù)存，對(duì)于這三種貨物不允許出現(xiàn)缺貨情況。為了更直觀的了解，可以將其繪成折線圖展示，圖如下：從上圖中可以看出，IQ分布圖類(lèi)型為一般物流配送中心常見(jiàn)模式，由于趨兩級(jí)化，可利用ABC作進(jìn)一步分類(lèi)。規(guī)劃時(shí)可將訂單作ABC分類(lèi)，將次數(shù)少數(shù)量大的訂單作重點(diǎn)

22、管理；將產(chǎn)品分類(lèi)以分區(qū)式存儲(chǔ)，按各類(lèi)產(chǎn)品存儲(chǔ)單位、存貨設(shè)定水平的不同，可分級(jí)使用揀貨設(shè)備。品項(xiàng)受受訂數(shù)（IK）分析根據(jù)改進(jìn)后的出貨訂單表，將IK分析按照K量的大小進(jìn)行排序，有圖表如下：從上表中可以看出，對(duì)訂貨次數(shù)仍可以進(jìn)行ABC分類(lèi)，I1和I2的訂貨次數(shù)較多，應(yīng)計(jì)入A類(lèi)，進(jìn)行重點(diǎn)管理。應(yīng)將這2項(xiàng)置于方便出貨的位置，或者離出或口較近位置，以縮短行走和搬運(yùn)的距離和時(shí)間。同樣的，為了更方便的了解，將表繪成折線圖展示，圖如下：從上圖中可以看出，IK分布圖的數(shù)據(jù)趨勢(shì)表現(xiàn)明顯，可利用ABC分析法作進(jìn)一步分類(lèi)。規(guī)劃時(shí)可依產(chǎn)品分類(lèi)劃分儲(chǔ)區(qū)和儲(chǔ)位配置，A類(lèi)可接近出入口或便于作業(yè)的位置及樓層，以縮短行走距離，若貨物種類(lèi)多時(shí)可考慮作為訂單分割的依據(jù)來(lái)分別揀貨，但本案例的貨物種類(lèi)較少，可以不考慮此種情況。通過(guò)EIQ分析法，可以很清晰的了解到長(zhǎng)飛公司重要貨物有哪些，重要客戶有哪些；可以指導(dǎo)