辦公室的十五項(xiàng)修煉

1、辦公室的十五項(xiàng)修煉 辦公室工作人員素質(zhì)決定了辦公室工作質(zhì)量。我感到，辦公室工作人員要培塑和強(qiáng)化以下素質(zhì)。 一、強(qiáng)化“六種意識(shí)” 在強(qiáng)化政治意識(shí)、大局意識(shí)、核心意識(shí)、看齊意識(shí)的同時(shí)，還需增強(qiáng)以下“六種意識(shí)”。 1.全局意識(shí)。善于站在單位全局思考問(wèn)題，凡是單位的事都要關(guān)心，凡是對(duì)單位有利的事多辦，凡是有損單位利益、形象的事堅(jiān)決不辦。 2.服務(wù)意識(shí)。把單位的事情當(dāng)作自己的事情，想大家之所想，急大家之所急，謀大家之所需，勤勤懇懇，任勞任怨，主動(dòng)靠上去工作，熱情服務(wù)、周到服務(wù)，為單位員工多辦事、辦好事、辦實(shí)事。 3.奉獻(xiàn)意識(shí)。正確處理苦與樂(lè)、得與失、局部與全局、家庭與事業(yè)、個(gè)人與集體關(guān)系，耐得住清苦，不

2、怕吃苦，不怕吃虧，不計(jì)較個(gè)人得失，甘當(dāng)不為名利的“小草”，樂(lè)于奉獻(xiàn)的“蜜蜂”，恪盡職守的“螺絲釘”，在奉獻(xiàn)中體現(xiàn)價(jià)值，在忙碌中享受生活，在艱辛中體驗(yàn)快樂(lè)。 4.責(zé)任意識(shí)。辦公室工作無(wú)小事，每一件工作都容不得一點(diǎn)馬虎和半點(diǎn)虛假。要對(duì)工作負(fù)責(zé)任、對(duì)事業(yè)負(fù)責(zé)任、對(duì)單位負(fù)責(zé)任，緊繃責(zé)任弦，做到工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正，處事果斷，保障有力，確保工作萬(wàn)無(wú)一失。 5.質(zhì)量意識(shí)。按照“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、高效率、快節(jié)奏、上水平、創(chuàng)一流”的要求，對(duì)每一項(xiàng)工作都要早介入、早思考、早研究，以“先”爭(zhēng)取主動(dòng)，以“快”提高效率，以“實(shí)”保證質(zhì)量，努力實(shí)現(xiàn)事事先行一步，件件都出精品。 6.窗口意識(shí)。做到“五講”、“三服從”、“

3、三個(gè)正確對(duì)待”，即講黨性、講大局、講原則、講程序、講感情；服從統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、服從組織分配、服從工作安排；正確對(duì)待組織、正確對(duì)待他人、正確對(duì)待自己。堅(jiān)決克服“門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象，樹(shù)立辦公室的良好形象。 二、發(fā)揚(yáng)“五種精神” 7.敬業(yè)精神。干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行，以高度的責(zé)任感和強(qiáng)烈的事業(yè)心做好單位領(lǐng)導(dǎo)賦予的每一項(xiàng)工作，正確對(duì)待和處理公與私、得與失的關(guān)系，做到重事業(yè)、輕得失，重奉獻(xiàn)、輕索取，甘當(dāng)無(wú)名英雄。 8.“工匠精神”。像工匠那樣，耐住寂寞，穩(wěn)住心神，一絲不茍，精益求精，把每項(xiàng)工作做好，干出精品、爭(zhēng)創(chuàng)一流，既為一域增光，又為全局添彩。 9.團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。識(shí)大體、顧大局，相互支持，相互補(bǔ)

4、臺(tái)，相互協(xié)作，做到思想上同心、目標(biāo)上同向、事業(yè)上同干，大事講原則、小事講風(fēng)格，齊心協(xié)力地把辦公室工作搞好。 10.“釘釘子”精神。保持“繩鋸木斷、水滴石穿”的韌勁，發(fā)揚(yáng)敢于拼搏、踏實(shí)苦干的作風(fēng)，以釘釘子精神把每一項(xiàng)工作釘準(zhǔn)、釘深、釘牢，釘出規(guī)律，以實(shí)際行動(dòng)為單位事業(yè)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)有力的保障。 11.“馬上就辦”精神。對(duì)工作聞風(fēng)而動(dòng)，雷厲風(fēng)行，能辦的事情抓緊辦、依法辦，特事特辦、急事急辦、快事快辦，不能辦的事情要說(shuō)明原由，解釋清楚，做到案無(wú)積卷、事不過(guò)夜。必要時(shí)加班加點(diǎn)，組織突擊活動(dòng)，以贏得時(shí)間主動(dòng)和工作主動(dòng)，不折不扣地完成好應(yīng)急任務(wù)。 三、提升“四種能力” 12.學(xué)習(xí)能力。常思能力不足，常懷本領(lǐng)

5、恐慌，常找學(xué)習(xí)差距，自覺(jué)把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種信念、一種責(zé)任、一種需要。向工作實(shí)踐中學(xué)，多積累經(jīng)驗(yàn)，不斷總結(jié)提高；向書(shū)本學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)知識(shí)“短板”，不斷加油充電；向身邊領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、工作方法;向同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、處理問(wèn)題的方式。 13.協(xié)調(diào)綜合能力。要注重對(duì)上溝通協(xié)調(diào)，謀取動(dòng)力；對(duì)下溝通協(xié)調(diào)，化解阻力；橫向溝通協(xié)調(diào)，求得合力。提高協(xié)調(diào)綜合能力，還要注意把握大局，善于理順各方面的關(guān)系，把握輕重緩急，講究協(xié)調(diào)方法，堅(jiān)持原則性和靈活性的統(tǒng)一，切實(shí)做到在對(duì)上協(xié)調(diào)中發(fā)揮好服務(wù)作用，在橫向協(xié)調(diào)中發(fā)揮中樞作用，在對(duì)下協(xié)調(diào)工作中發(fā)揮指導(dǎo)作用。 14.服務(wù)保障能力。主要是做到“三心一力”:一要熱心,積極主動(dòng)服務(wù)。早晚都要辦的事要早辦，可以主動(dòng)辦也可以被動(dòng)辦的事力爭(zhēng)主動(dòng)辦，可辦可不辦的事盡可能地辦，可冷淡辦也可熱情辦的事要熱情地辦。二要細(xì)心。辦公室無(wú)小事,在工作中“三思而后行、百密無(wú)一疏”,培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)。三要耐心。面對(duì)辦公室繁雜瑣碎、千頭萬(wàn)緒的工作,要不厭其煩，耐心細(xì)致去面對(duì)、去協(xié)調(diào)。保障有力。積極謀劃、主動(dòng)作為，多措并舉，盡全力搞好各項(xiàng)服務(wù)保障。 15.創(chuàng)新能力。思路要?jiǎng)?chuàng)新，想問(wèn)題、出主意要前瞻謀劃，要有新理念、新思路、新創(chuàng)意。工作要?jiǎng)?chuàng)新，集中精力研究自己的工作，竭盡全力把各級(jí)賦予的工作任務(wù)干出